그들의 작업은 효과적으로 수행되었습니다. 정규직 및 프리랜서 직원의 업무를 효과적으로 구성하는 방법은 무엇입니까? 직장에서 온라인 기술을 도입할 때의 위험

이 자료에서는 정규직 및 원격 직원의 업무를 효과적으로 구성하는 방법에 대해 논의합니다.

성공한 경험을 보면 대기업 Google이나 Coca-Cola와 같이 경영진이 직원과의 작업에 얼마나 많은 관심을 기울이는지 알 수 있습니다. 결국 그들이 뭐라고 말하든 전체 생산의 성공적인 운영은 회사, 업무 및 경영진에 대한 직원의 태도에 달려 있습니다.

최대의 결과를 얻으려면 단순히 전문가를 고용하는 것만으로는 충분하지 않으며 업무 프로세스 자체의 구성도 중요합니다. 모든 직원은 직위와 자격에 관계없이 목표 달성을 위해 가능한 한 많은 노력을 기울여야 합니다. 공동의 목표- 조직의 성공. 모든 직원의 업무에 대한 조직 구조를 구축하는 것입니다. 이를 위해서는 각 부하 직원이 자신을 실현하고 최선을 다할 수 있는 기회를 갖도록 해야 합니다.

그것은 약사무실에 있는 직원들에 대해서만 그런 것이 아닙니다. 이제 대부분의 회사에서는 부하 직원과의 원격 협업도 활용하고 있으며, 일부 회사에서는 직원을 파트타임이나 주 단위로 초대하기도 합니다. 이것이 바로 중소기업이 회계사와 협력하거나 서구 대기업이 심리학자와 협력하는 경우가 많습니다.

성공적인 작업의 기본.

거의 모든 비즈니스 상어는 다음을 만장일치로 확인합니다. 기업이 효율적으로 운영되고 목표를 달성하려면 새로운 레벨, 인사를 신중하게 선택해야합니다. 그러나 고임금 전문가, 유망한 젊은 직원, 경험이 풍부한 노년층 직원을 한자리에 모은 후에는 그들의 작업이 일관되고 보완적이며 효과적이도록 구성해야 합니다. 이를 위해서는 각자에게 동기가 필요합니다. 이는 사업을 개발하는 단계에 있고 사업을 처음 접하는 사람들에게는 매우 어렵습니다. 더욱이, 가장 큰 어려움은 충분한 균형을 유지하는 데 크게 있지 않습니다. 재원직원들에게 동기를 부여하기 위해. 오히려 사람들과 함께 일하고 그들에 대한 접근 방식을 찾는 관리자의 능력과 심리학 및 경영의 기초에 대한 지식입니다.

직원에게 동기를 부여하는 방법: 실수와 권장 사항

원천:

부하 직원을 선택할 때 예복, 졸업장 및 전문성에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 가장 자격을 갖춘 직원이라도 팀 전체를 파괴할 수 있는 성격 특성을 가질 수 있습니다. 개인은 자신의 필요를 충족시킬 뿐만 아니라 회사의 이익을 위해 회사와의 장기적인 협력에 관심을 가져야 합니다. 그는 또한 어떤 업무에든 특정한 재정적 위험이 있고 회사가 다음과 같은 상황에 빠질 가능성이 있다는 것을 이해해야 합니다. 궁지, 경쟁사 중 시청률 1위까지 치솟을 것이라는 점과 마찬가지다.

조직의 수장으로서 관리자는 직원을 채용할 때 각 직원과 계약을 체결해야 합니다. 또한 계약에는 당사자의 모든 권리와 의무, 조직 및 직원에 대한 요구 사항, 급여, 벌금 등이 명시되어야 합니다. 그러나 어쨌든 사무실에서 일하는 직원과 함께 일하는 것은 그것과 크게 다릅니다. 프리랜서와 함께해야합니다. 협력 동향을 비교해 보겠습니다.

전문가들은 초보 관리자에게 부하 직원을 자신의 손에 연결하고 문자 그대로 커피를 마시거나 문서를 찾거나 고객에게 전화하는 등 스스로 아무것도 할 수 없다고 상상해보십시오. 이 모든 것을 위해 모든 책임과 업무를 위임해야 하는 부하 직원이 있습니다. 경영 초보를 위한 과제- 스스로 아무것도 하지 않고 할당된 모든 작업에 대처하고, 부하 직원에게 해야 할 일만 알려줍니다. 일반적인 문제는 많은 관리자가 직원의 어깨에 책임을 전가할 준비가 되어 있지 않다는 것입니다. 그들은 여전히 ​​자신이 더 유능하고 일을 더 잘, 더 전문적으로 수행할 수 있다고 확신합니다. 부하 직원에게 업무를 완전히 위임하는 방법을 배우기 전까지는 직원 관리가 상당히 어려울 것입니다. 기존에 발생한 사례 외에도 다음과 관련된 새로운 사례도 등장한 것으로 나타났습니다. 경영활동.

리더의 주요 목표– 가장 어려운 작업을 맡길 수 있는 팀을 구성하고 구축하며 직원이 작업을 완료하지 못할 것이라는 사실에 대해 걱정하지 마십시오. 그러기 위해서는 회사가 명확히 정한 바가 있어야 합니다. 조직 구조, 각 부하 직원은 특정 작업 단계를 책임져야 합니다. 이는 한 사람이 아닌 여러 사람들이 수행할 수 있는 작업을 수행하는 유일한 방법입니다.

그래서 사업은 이제 막 발전하기 시작했습니다. 이제 미래 팀의 중추를 선택해야 합니다. 직원이 늘어나면 나타날 수 있습니다. 낮은 직원 이직률- 회사를 확장하면서 흔히 발생하는 현상입니다. 그러나 함께 비즈니스 개발을 시작한 직원은 처음부터 현재까지 모든 것을 알고 있기 때문에 안정적이고 영구적이어야 합니다. 전문성과 역량을 고려하여 사업을 발전시키기 위해 단순히 필요한 직원에 대해서만 예외가 적용될 수 있지만 공식 채용에만 지원합니다.

언뜻보기에 공식적으로 사람을 고용하는 것은 쉽지 않습니다. 숫자가 있습니다 법적 뉘앙스, 이는 직원의 안전을 보장할 뿐만 아니라 사기 및 예상치 못한 상황으로부터 고용주를 보호하는 것을 목표로 합니다. 양 당사자 간의 협력을 위한 모든 규칙을 명시한 계약서를 작성하고 문서 인증을 받아야 합니다. 관리자와 직원 모두 빠르고 쉽게 이해할 수 있도록 도와드립니다. 갈등 상황, 또는 논란의 여지가 있는 문제를 해결하는 경우.

미래의 직원이 갖춰야 할 특성은 다음과 같습니다.

그 사람은 신뢰할 수 있고 안정적이며 책임감 있는 직원이라는 인상을 남기며 이는 이전에 원격 근무 조건에서 장기적인 협력이나 기타 중요한 지표를 통해 확인됩니다.
후보자는 자신의 활동 분야에 유능한 진정한 전문가입니다.
그 사람은 중요한 전략적 업무를 수행할 것으로 믿을 수 있습니다.
그는 귀하의 비즈니스 프로젝트 개발에 힘, 기술, 능력 및 노력을 투자 한 사람 중 한 명입니다.

직무 설명, 방법 필요한 요소인사 업무 조직.

혹시 접해보신 분 공식적인 업무, 아마 얼마인지 알 것 같아요 중요한 문서직업 설명 입니다. 특히 직원이 직원인 경우 관리자와 부하 직원 간의 모든 관계를 추가로 규제하는 것이 바로 이 문서입니다. 문서에는 특정 직책을 맡은 사람에게 내재되어 있어야하는 부하 직원의 자격 및 의무에 대한 모든 요구 사항이 포함되어 있어야하며 직원의 책임 정도를 규제하고 표시해야합니다. 노동법노동자. 부재중 직업 규정, 가장 먼저 고통받는 것은 조직의 수장입니다. 그는 다음을 할 수 없습니다:

조직 직원의 업무에 대한 객관적인 평가를 수행합니다.
모든 주정부 직원에게 업무 책임을 균등하게 분배합니다.
구현하다 임시 이전다른 위치에 종속됩니다.
관리 직위와 부하 직원 간의 관계 계층 구조를 올바르게 구축하십시오.

기업에 특정 직원에 대한 직무 설명이 없으면 논란의 여지가 있는 문제에서 상사가 자신의 권리를 침해했다는 이유로 소송을 제기할 권리가 있습니다. 결국 문서 어디에도 직원이 해야 할 일과 하지 말아야 할 일이 명시되어 있지 않습니다.

예:수석 회계사의 직무 설명

원천:

직원은 무엇을 담당합니까?
그에게는 어떤 권리가 있나요?
그의 자격 요건은 무엇입니까?
그에게는 어떤 책임이 있고 어떤 과제를 해결해야 합니까?
직원은 자신의 직위에서 어떤 기능을 수행해야 합니까?

이 문서는 전문가와 함께 작성하는 것이 좋습니다. 인사 문제, 직원 부서 관리자 및 사업주. ~에 초기 단계부서장 역할을 가장 자주 수행하는 사람은 소유자입니다. 그가 부하 직원과 협력할 계획의 모든 뉘앙스를 표시하려면 경영진의 참여가 필요하며 인사 담당관은 법의 틀 내에서 문서 작성을 도울 것입니다.

기업은 세 가지를 작성해야 하며 그 중 하나는 부하 직원에게, 다른 하나는 고용주에게 제공되고 세 번째는 지정된 직원이 근무하는 부서장에게 양도되어야 합니다. 계약서에는 직원의 고정 급여, 보너스 및 근무 조건에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 계약서에 비공개 조항이 있는 경우도 있습니다. 기밀 정보, 지적 재산권 및 기타 여러 측면에 대해 설명합니다. 회사가 등록된 후에는 모든 법적 세부 사항에 관해 변호사와 상담하는 것이 좋습니다. 다루고 있다는 사실을 잊지 마세요. 실제 사람들, 비용을 지불하고 투자하세요. 재원, 그들의 활동에 책임을 집니다. 신뢰를 구축하는 동시에 상사와 부하 사이에 엄격하게 규제된 관계를 구축하려면 올바른 방법을 찾아야 합니다. 가는 선~ 사이 법적 측면그리고 인간의 태도.

모든 사업가들은 부하 직원의 끊임없는 변화로 인해 회사와 팀 모두에 많은 불편과 문제가 발생한다는 것을 알고 있습니다. 대부분의 경우 이직 가능성이 있는 직위에서 이직이 발생합니다. 경력 성장무시할 수 있고 임금은 최저치에서 멀지 않습니다. 예를 들어 콜센터 운영자, 영업 관리자, 직원 거래소, 슈퍼마켓의 계산원. 불행하게도 그렇게 쉬운 일이 아니기 때문에 개발 단계에 있는 대부분의 회사에서 손실이 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 직접 처리해야하며 비즈니스가 막 발전하기 시작하면 시간이 충분하지 않습니다.

드물게 업무 경험, 고등 교육 및 상당한 양의 지식을 갖춘 전문가가 판매원이나 보조원과 같은 초급 직위로 일할 준비가 되어 있습니다. 그리고 회사에 신입사원을 채용하기 위해서는 그들에게 업무의 ​​기본을 가르쳐야 합니다. 이러한 경우 교육에 많은 노력, 시간 및 자원이 소비되므로 직원이 두 달 후에 그만두기로 결정하면 모든 것을 다시 시작해야 하기 때문에 이는 새 기업에 상당한 손실이 됩니다.

직원 이직을 막는 방법 - 직원에게 영향을 미치는 네 가지 옵션.

1. 동기 부여.

앞서 말했듯이 많은 러시아인들은 월급이 음식과 급여를 감당하기에 충분하지 않기 때문에 직장을 그만둔다. 유용그리고 검소한 삶. 따라서 우리나라에서는 직원에 대한 재정적 인센티브가 선두적인 위치를 차지하고 있습니다. 회사의 임무가 콜센터 운영자의 이직을 막는 것이라고 가정해 보겠습니다. 사실 이 활동은 생각만큼 간단하지 않습니다. 전화로 지속적인 커뮤니케이션. 고객의 애로사항과 요구사항을 듣고, 신속하고 올바른 결정거의 모든 문제-이 모든 것이 도덕적으로나 감정적으로 피곤합니다. 하지만 이 일은 당연히 보수가 적고 승진은 꿈도 꾸지 못한다.

학생과 젊은이들은 이 일을 위해 가장 자주 채용되며, 이들은 일정 시간이 지난 후 더 높은 급여를 받는 일자리를 찾고 계속해서 경력을 쌓습니다. 이를 방지하고 콜센터 직원의 관심을 유지하려면 그들의 업무를 흥미롭게 만들어 보십시오. 젊은 직원을 점진적으로 발전시키는 교육과 세미나를 실시하면 시간이 지남에 따라 그들은 이미 귀사의 활동을 이해하게 될 것입니다.

더욱이, 운영자가 상품이나 서비스의 범위에 대해 잘 알고 있다면 그는 언제든지 관리자를 교체하거나 심지어 그의 자리를 대신할 수도 있습니다. 물론 급여를 올려야 하지만 이는 만화경처럼 변화하는 점점 더 많은 부하 직원의 지속적인 교육과 인턴십보다 회사 예산에 미치는 영향이 적습니다. 제외하고 재정적 인센티브, 일정 기간 동안 성공적인 업무를 수행하려면 경력 성장이 기다리고 있다는 사실로 직원에게 동기를 부여할 수 있습니다.

2. 계약의 체결.

부하 직원이 원할 때 그만 두는 것을 방지하기 위해 필요한 사항을 명시한 계약서에 서명 한 경우에만 직원을 고용할 수 있습니다. 최소 기간회사와의 협력. 아직 대학생인 남자들을 팀에 모집하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 졸업장을 받고 전환하자마자 그만두게 될 것이라는 사실로부터 자신을 보호하기 위해 전문적인 일, 계약서에 서명하도록 초대하세요. 예를 들어, 이용 약관은 개인이 회사의 이익을 위해 계속해서 일할 것을 약속한다는 것을 나타낼 수 있습니다. 특정 기간대학을 졸업하거나 인턴십을 마친 후에도 마찬가지입니다.

한편으로는 그들은 이미 업무 경험을 갖고 있을 것이고, 다른 한편으로는 몇 달 안에 새로운 직원을 찾을 필요가 없을 것이라고 확신할 수 있습니다. 이렇게 하면 신입사원을 찾는 데 소요되는 시간을 줄이고 작업 중단을 방지할 수 있습니다. 결국 한 관리자가 그만두면 다른 관리자를 선택하고 교육하는 동안 회사는 돈을 잃게 됩니다.

3. 일하는 분위기.

전문가들은 급여 경쟁력이 상당히 낮은 회사에서는 직원이 장기간 근무한다는 사실을 여러 번 지적했습니다. 이것을 어떻게 설명할 수 있나요? 대개 이는 직원들이 편안함을 느낀다는 것을 의미합니다. 심리적으로, 팀과 경영진에 대해 긍정적인 감정을 경험합니다. 가장 단순한 위치에서 일하는 직원조차도 회사 전체의 기능에 큰 역할을 합니다. 가장 중요한 것은 각 직원에게 자신이 중요하고 그의 활동이 회사에 유용하다는 것을 보여줄 수 있다는 것입니다. 부하 직원이 팀 정신을 고취시키기 위해 다양한 공동 행사를 개최하고 관리직을 맡은 직원뿐만 아니라 모든 직원과 소통하고 조직 할 수 있습니다. 일반 프로젝트. 가장 중요한 것은 모두입니다. 가능한 방법사람들이 팀의 일원이라는 느낌을 갖게 하라 대가족.

리더는 부하직원에게 모범을 보이고, 보조자가 되어야 하며, 부하직원에게 권위가 되어야 하며, 부하직원이 따를 준비가 되어 있는 사람이 되어야 합니다. 상사 자신도 혼란과 의심을 드러내며 결정을 내리지 못하는 상황은 직원들 사이에서도 의구심을 불러일으킨다. 그러므로 어떤 경우에 어떻게 해야 할지 모르더라도 그것을 보여주지 말고 부하들에게 문제 해결 방법을 알고 있다는 것을 보여주어야 합니다. 이것은 그들에게 자신감을 줄 것이다 내일, 회사의 안정성과 신뢰성. ~에 리더십 위치오랫동안 회사와 협력하여 성과를 낼 준비가 된 후보자만을 채용해야 합니다. 그렇지 않으면, 관리자가 직위를 떠나면 해당 부서의 직원 이직이 발생할 수도 있습니다.

매년 구직자와 사업주 모두 부하 직원과의 원격 근무에 대한 수요가 증가하기 시작했습니다. 직원이 근무일을 독립적으로 구성하는 것이 훨씬 더 편리하며, 가장 중요한 것은 할당된 작업을 적시에 완료하는 것입니다. 지정된 마감일. 그리고 노동 시장에 대한 모든 연구와 분석에 따르면 원격 직원과 함께 작업할 수 있는 능력은 조직 내 직원 관리 전략을 수립하는 것만큼 관리자에게 중요합니다. 많은 사람들이 여전히 원격 직원을 관리하고 활동을 통제하는 최선의 방법에 대해 의문을 갖고 있습니다. 일부 관리자는 구두 합의를 바탕으로 계속 작업하는 반면 다른 관리자는 결론을 선호합니다. 대리점 계약.

안에 현대 세계거의 모든 시민이 소셜 네트워크를 의사소통 수단으로 사용하므로 관리자는 웹캠, 마이크 또는 일반 채팅을 사용하여 온라인으로 회의를 열 수 있습니다. 가장 중요한 것은 원격 작업자가 팀으로 일하고 각자가 다른 직원의 작업에 의존하는 특정 작업을 수행한다는 것을 이해하도록 하는 것입니다. 심리학자들은 개인이 직접 만나지 않고, 얼굴을 맞대고 의사소통을 하지 않으면, 서로 유익하게 협력할 수 없다고 말합니다. 그러나 관리자가 자극을 받을 수 있는 가장 편안한 공간을 구성하는 데 도움이 되는 몇 가지 기술이 있습니다. 협동원격 직원. 결국 시스템의 모든 요소가 서로 더 잘 상호 작용할수록 시스템이 더 효율적으로 작동합니다.

정리를 위한 여섯 가지 기술 효과적인 관리원격 직원.

해당 분야의 전문가인 젊은 전문가들이 회사와 원격으로 협업하는 것을 선호하는 경우가 점점 늘어나고 있습니다. 또한 고용주는 다른 도시뿐만 아니라 다른 국가에도 있을 수 있습니다. 시간이 지나면 모든 것이 더 많은 회사본 협력 약관에 동의합니다. 예를 들어, 개발에 참여하는 한 조직의 경우 소프트웨어 제품, 약 30명의 프로그래머가 일하고 있으며 그들은 다른 나라아와 도시, 서로 또는 리더십과 개인적으로 의사 소통하지 않았습니다. 여기에서 모든 직원이 생산적이고 접근할 수 있는 의사소통을 조직하는 문제가 발생합니다. 그들 모두가 조직뿐만 아니라 서로 소통하고 협상에 엄청난 돈을 쓰지 않고도 소통할 수 있는 것이 바람직합니다.

젊은 전문가들이 원격 협업을 기반으로 일하는 경향이 점점 더 커지는 이유는 무엇입니까? 대부분의 경우 일은 새벽에 일어나서 출근해야 하기 때문에 두려운 일입니다. 대중교통또는 교통 체증에 서거나 휘발유에 돈을 쓰거나 카페에서 음식을 먹는 등의 일을 할 수 있습니다. 원격근무첫째, 이 모든 것에서 당신을 해방시킵니다. 일일 여행 및 음식에 대한 추가 비용은 없습니다. 둘째, 편리하다면 정오에 일어나 자정에 일을 마칠 수 있습니다.

사무실 출장, 출장, 회의가 잦은 직업에 종사하는 근로자에게도 이 옵션은 매우 편리합니다. 관리자는 하루에 여러 회의를 한꺼번에 계획할 수 있다. 아침에 사무실에 출근해 보고하고, 회의에 참석하고, 보고서를 들고 회사로 돌아가는 시간을 낭비할 필요가 없기 때문이다. 그는 이 모든 작업을 온라인으로 수행하여 다음 작업에 시간을 투자할 것입니다. 더회의. 하지만 원격 직원에 대한 통제를 어떻게 구성할 수 있을까요?

1. 원격 근무자 간의 커뮤니케이션을 간과하지 마세요.

서로 통신할 수 없으면 원격 작업자의 제어가 복잡해지고 생산성이 저하될 수 있습니다. 결국 모든 전문가는 자신이 무엇을 하고 있는지, 어떤 목적으로 자신의 작업이 전체 기업의 작업에 유용하고 중요한지 알고 싶어합니다. 프로그래머는 마케팅 담당자가 자신의 프로젝트를 어떻게 제시할지 알고 싶어하고, 디자이너는 소비자가 어떤 아이디어를 보고 싶어하는지 알고 싶어하며, 영업 관리자는 이를 알고 싶어합니다. 따라서 모든 원격 근무자 간의 의사소통을 체계화하는 것이 중요합니다. 소셜 네트워크에 그룹을 만들고 거기에 모든 프로젝트 참가자를 초대하는 것은 기본입니다.

재정적 여유가 있는 경우 별도의 웹사이트를 만들 수 있습니다. 특별 구역직원 간의 모든 커뮤니케이션 링크를 볼 수 있는 인트라넷입니다. 가장 중요한 점은 직원들이 하루 중 언제든지 팀 리소스에 액세스할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 문제가 발생하면 즉시 해결하고, 서로 상담하고 소통하는 데 도움이 됩니다. 그건 그렇고, 우리 회사는 원격 부하 직원과 작업할 때 아직 이러한 관리 방법론을 구현하지 않았으므로 첫 번째가 될 기회가 있습니다.

2. 이미 해당 분야에서 일한 경험이 있는 팀 직원을 참여시키세요. 오랫동안, 이로 인해 유용한 연락처가 많고 필요한 연결을 활용할 수 있습니다.

팀의 최소 15%가 있는 것이 바람직합니다. 부서 외부의 각 직원이 의사소통해야 하는 사람의 수를 결정합니다. 이를 통해 그는 지인 범위를 확장하고 회사의 새로운 대표자들과 소통할 수 있을 것입니다. 가장 중요한 것은 이것이다. 외부 커뮤니케이션너무 많지 않았습니다. 이는 관심을 분산시키고 목표 이점에 대한 방향 감각 상실로 이어질 것입니다.

3. 단계별 작업대규모 작업은 항상 더 효율적이고 빠르게 완료됩니다.

직원이 다른 사람이 작업을 마칠 때까지 기다리지 않고 완료할 수 있도록 작업을 발행하는 것이 필요합니다. 원격 작업자 팀에 서로 다른 시간에 살고 있는 서로 다른 국가의 사람들이 포함되어 있다면 이것이 가장 효과적인 작업 조직입니다. 이 뉘앙스를 생각하지 않으면 특정 작업 완료 기한이 크게 지연될 수 있습니다. 원격 직원을 체계화하는 최선의 방법을 고려하십시오. 아마도 한 나라에서 일하고 자신의 시간에 따라 생활하는 사람들은 특정 시간에 프로젝트의 일부를 제출해야 할 것입니다. 하지만 그래도 다른 대륙에 사는 동료가 아직 깨어나지 않았다는 이유로 직원들이 업무를 중단하는 일이 없도록 업무를 전달하는 것이 바람직하다.

4. 원격 근무자는 서로 소통해야 하지만 상사의 명령에 따라 자발적으로 의사소통을 해야 합니다.

리더로서 당신은 부하들에게 이것저것 세부 사항을 서로 논의하거나 다른 트릭을 사용해야 한다는 생각을 하도록 강요할 수 있습니다. 통신은 모든 커뮤니케이터를 통해 수행될 수 있습니다. 이메일, Skype, 소셜 네트워크, 화상 통화 등.

직원이 재직 중에도 직무를 수행한다는 점을 고려하여 다른 도시, 국가마다 근무 일정이 다르므로 준비하세요. 총회다들 좀 어렵네요. 모든 사람은 자신만의 계획과 일을 갖고 있으며, 지구상의 여러 지역에서 온 30명 모두가 동시에 모일 가능성은 거의 없습니다. 따라서 공통 웹사이트나 채팅을 통해 신뢰적인 커뮤니케이션을 구축하는 것이 좋습니다.

5. 불필요한 업무로 원격 직원에게 부담을 주지 마세요.

팀이 무너지는 것을 방지하려면 직원들에게 실제로 많은 책임이 있다는 것을 보여줄 수 있는 임무를 부여하는 것이 필요합니다. 다른 방법으로는 작업 프로세스를 제어하고 자극할 수 없습니다. 주된 강조점은 그 사람 자신이 무책임하거나 불필요하거나 자격이 부족한 것으로 간주되기를 원하지 않는다는 사실에 있어야하므로 가능한 한 최선을 다해 작업을 완료하고 마감일을 지키려고 노력할 것입니다. 사람이 자신이 중요한 일을 하고 있다는 것을 이해하면 그 일에 관심을 갖게 되고, 생각하기 시작하며, 문제에 대한 가장 적절하고 수익성 있는 해결책을 선택합니다.

6. 팀을 강력하고 신뢰할 수 있게 만들기 위해서는 사람들 스스로가 자발적으로 온라인에서 일하고 싶어하는 것이 바람직합니다.

더욱이 이제 많은 자격을 갖춘 현대의 젊은 전문가들이 그러한 제안을 기꺼이 받아들입니다. 사람이 평소처럼 일하는 데 익숙하다면 새로운 규칙과 업무 표준에 익숙해지는 것이 극히 어려울 것입니다. 정규 직원과 원격 직원의 업무를 효과적으로 구성하는 방법을 이해하려면 다음 사항을 고려해야 합니다. 심리적 특성사람들은 작동 모드를 선택할 때 선호도를 고려하십시오.

블로그의 모든 분들께 인사드립니다. Andrey Noak이 귀하에게 연락하고 있습니다. 생산 작업을 하면서 저는 작업장 감독부터 시베리아에서 가장 발전된 목공 산업 중 하나의 최고 기술자까지 여러 단계를 거쳤습니다. 그러므로 나는 이 글에서 경영에 관해 이야기할 권리가 있다. 그래서 오늘은 생산관리 방법을 알려드리겠습니다.

작업을 정리하는 것은 매우 복잡하고 흥미로운 작업입니다. 일반적으로 이 문구에는 여러 가지 정의가 있을 수 있습니다. 사람들이 생산 조직을 어떻게 이해하는지 살펴보겠습니다.

• 첫 번째 옵션 이 정의이는 건설만 진행되거나, 말하자면 작업장 형성만 이루어지는 경우입니다. 여기서 선택 항목을 구성해야 합니다. 필요한 장비, 시운전 작업을 수행합니다.
• 생산 조직이라는 문구의 두 번째 의미는 인력 배치, 개발을 의미할 수 있습니다. 직원 테이블, 운동하다 기술적 과정. 일반적으로 이는 기업의 질서를 회복하는 조치입니다.
• 세 번째 의미는 첫 번째와 두 번째를 결합한 것입니다. 이는 기업 운영을 시운전하고 최적화하기 위한 일련의 조치입니다.

생산을 조직할 때 주된 부담은 관리자의 어깨에 있습니다. 그는 주요이자 최초의 전문 조직자가 되어야 합니다. 관리자는 모든 프로세스를 조사할 필요는 없지만, 전체 그림그의 영역에서 일어나고 있습니다.

필요한 방향으로 모든 작업을 지시하는 사람은 바로 그 사람입니다. 일반적으로 그에게는 부하 직원이 엔지니어로 구성되어 있습니다. 기술직또는 간단히 ITR입니다. 엔지니어에게 있어서 관리자는 말하자면 두뇌와 같습니다. 그는 각 대리인에게 작업을 부여하고 대리인으로부터 작업이 수행자에게 전달되는 것처럼 보입니다.

이것은 크고 두꺼운 나무에 비유될 수 있으며, 줄기는 감독(리더)이고, 두꺼운 가지는 각 방향의 그의 대리인이며, 가는 가지는 관리의 중간 링크이고, 잎은 일꾼입니다.

엔지니어링 및 기술 인력은 전체 기업의 두뇌입니다.

각 엔지니어는 자신의 영역을 감독하므로 엔지니어링 및 기술 작업자의 작업을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 계획된 지표의 이행 보장
2. 장비 생산성 향상
3. 품질 좋은 제품 획득
4. 지속적인 장비 고장 예방
5. 품질 향상 및 / 또는 생산 비용 절감과 관련된 생산 현대화

관리자의 주요 임무 중 하나는 엔지니어링 및 기술 근로자와 근로자의 인력 배치 일정을 최적화하는 것입니다. 이 주제에 대한 좋은 기사가 있습니다. 한 가지는 자신있게 말할 수 있습니다. 여기서는 책임을 매우 정확하게 느끼고 분배해야 한다는 것입니다.

필요한 것보다 직원이 많으면 관리가 더 어려워지고 급여 기금이 증가하거나 평균 급여가 감소하며 관리 장치가 서투르게 됩니다. 필요한 것보다 직원 수가 적으면 작업이 완료되지 않고 이직과 혼란이 발생할 수 있습니다.

전체 유통 과정을 최적화하고 직업 설명, 여기서는 일반적인 문구 외에도 모든 책임을 아주 세세하게 설명해야 합니다.

책임 배분 외에도, 근무 시간 배분에서 최대한의 수익을 얻을 수 있도록 근무 시간 일정을 최적화하는 것도 필요합니다. 이를 위해 그들은 불연속, 2교대, 4교대, 5일, 6일 근무 일정을 만듭니다.

다음 중 하나 중요한 도구인력 최적화는 작업장의 현대화 및 자동화입니다. 이를 통해 작업이 더 쉬워지고 현장에 참여하는 작업자 수가 줄어들어 작업량이 늘어납니다. 임금.

경영진이 직면한 또 다른 과제는 보수입니다. 특정 기업을 선택하면 소비에트 시대부터 계획 실행에 따라 임금을 결정하는 것이 관례였습니다. 작품수당 지급노동. 올바른 접근 방식을 사용하면 팀 전체가 계획을 이행하고 목표를 달성하기 위해 모든 것을 스스로 수행할 것입니다. 최대 지불액노동.

곧 봐요!

관리 작업에는 작업 구성에 대한 매우 신중한 접근 방식이 필요합니다. 이것이 왜 필요하며 어떻게 구현됩니까? - 옳은 작업 조직현명하게 소비할 수 있게 해준다 생명 에너지조직을 위해 삶을 즐기고 재정적 성공에 따른 기회를 최대한 활용하기 위해 예비금을 보유합니다. 적절한 업무 조직은 무엇입니까? – 적절한 조직작업은 직장의 올바른 조직과 의사 소통 문화, 협상 문화, 주요 사항에 집중하는 능력, 불필요하고 더 많은 것을 제거하는 능력으로 시작됩니다. 중요한 규칙. 그리고 작업 프로세스를 올바르게 구성하면 즐겁게 일하고 완전히 휴식을 취할 수 있으며 다양한 관심사를 가질 수 있지만 올바른 작업 구성이 없으면 엄청난 부담으로 인해 아마도 해결되지 않은 많은 문제, 제한된 꿈, 직장에서 힘든 하루를 잊고 휴식을 취하기 위해 잠자리에 들고 싶은 욕구가 있을 것입니다.

왜 그렇게 범주적인가? – 설명을 위해 모든 직급의 관리자에 대한 생활, 의견, 오해의 몇 가지 예를 살펴보고 이것이 적절한 업무 조직과 어떤 관련이 있는지 살펴보겠습니다. 예를 들어, 육체적으로 일하는 근로자는 대부분 이 작업이 매우 쉽고 간단하다고 확신합니다. 에어컨을 켜고 의자에 앉아 전화를 받습니다. 그들 중 어떤 이는 힘써서 영접을 받았느니라 고등교육, 그러한 확신을 가지고 그들은 다음으로 전환합니다. 사무그리고 일을 조직하는 데 체계적인 접근 방식이 없다면 그들은 크게 실망할 것입니다. 이전에 물리적으로 근무한 경우 신선한 공기, 근육 강화 및 신경계, 집에 돌아 왔을 때 그들은 육체적 피로만을 느꼈고, 사무실 "일상" 후에는 공허하고 지쳤습니다. 이는 육체 노동을 정신적, 사무 업무로 대체하고 사실만 언급하고 이유가 무엇인지 말하지 않거나 알지 못하는 많은 사람들에 의해 입증되며, 그 이유는 잘못된 업무 조직 때문입니다.

관리자 또는 최고 관리자의 일반적인 근무일은 어떻습니까? - 영구적인 전화 통화, 문제가 많은 메일 및 메시지, 복잡하고 빠른 결정을 내려야 할 필요성, 리셉션 대기열-비즈니스 제안 파트너, 부하 직원-문제가 있습니다. 또한 회의, 회의, 카펫 호출을 계획합니다. 그리고 이 과정을 우연에 맡긴다면, 적절한 업무 조직 없이는 많은 문제가 적절한 해결을 얻지 못할 것이며 개인적인 시간을 희생하여 해결해야 할 문제에 부채가 쌓일 것입니다. 생산에서의 육체 노동은 많은 지침, 규칙, 법률에 의해 규제되며 노동 보호 서비스,위원회, 모든 수준의위원회에 의해 통제됩니다. 산업 보건 및 안전은 주 차원에서 조직됩니다.

Michal Sergeich가 말했듯이 "이것은 정확하고 그렇지 않을 수 없습니다."라고 말했듯이 잘못된 점은 정신적인 일사실상 부재중. 관리자로서 귀하의 안전 예방 조치는 체계적인 업무 조직입니다. 이것을 살펴보자 구체적인 예. 업무 조직은 사무실이나 직장을 선택하고 배치하는 것으로 시작됩니다. 무엇 주요 기준? – 최대 생성 편안한 조건일을 위해, 주름이나 허식 없이, 왜냐하면 골동품, 예술품이 필요한 추가 보호, 조심스럽게 취급하고 삶을 복잡하게 만들고 직장에서의 집중력을 저하시킵니다. 비유적으로 말하면, 고급 가구 세트는 비즈니스 붕괴를 피하는 데 전혀 도움이 되지 않지만 지역 가구 업체에서 생산한 테이블에 앉아 수백만 달러를 벌 수 있습니다.

감정 상태에 부정적인 영향을 미치는 불편을 최대한 제거하고 업무를 적절하게 구성하는 능력을 감소시키기 위해 사전에 직장 위치를 ​​계획하십시오. 목록을 알려드릴게요 추가 요인, 작업 조직의 효율성은 다음에 달려 있습니다.

자신의 사무실 레이아웃(건축 또는 재건축 단계)을 결정할 기회가 있는 경우 미리 목록을 작성하십시오. 필요한 장비, 가구 (계획된 구매의 경우에도), 이에 필요한 공간을 제공하고, 통신 배치, 장비 배치 및 연결, 주 및 보조 건물의 위치를 ​​결정합니다.

고품질 조명은 편안함을 제공하므로 작업 구성에 더 신중하게 접근할 수 있지만, 직장창문 옆에 위치하므로 직접적인 피해는 피해야 합니다. 태양 광선, 초안을 작성하고 직장 옆에 창문이 없으면 거기에 밝은 커튼이나 풍경이 좋은 그림을 걸어 두십시오.

화장실 옆이나 소음원 근처에 사무실을 두지 마십시오.

비즈니스를 수행하려면 수많은 비즈니스 연결, 접촉이 필요하며 이러한 방향에는 비즈니스 협력을 발전시키기 위해 작업을 조직하는 데 일정한 엄격함이 필요합니다. 모호한 제안을 고려하게 되면 많은 시간과 신경을 잃게 됩니다. 그리고 모든 것은 하나의 정중한 대답으로 시작됩니다. 끝없는 협상과 회의에 연루되지 않도록 시스템과 합리적인 대응 전략을 개발하고 이를 엄격하게 준수하는 습관을 기르십시오. 단호하게 "아니오"라고 말하는 법을 배우십시오.

업무를 적절하게 조직하는 데 방해가 되는 또 다른 장애물은 시간을 비생산적으로 사용하는 것입니다. – “점심 식사 후, 오전”에 회의나 협상을 주선하세요. 그 결과 아무런 유익도 없이 쓸데없는 기다림 속에 5~6시간이 지나가고, 작업을 조직하는 과정에 혼란과 무질서가 초래됩니다. 권장 사항은 분명합니다. 몇 초도 없이 정확한 시간을 표시하는 "순전히 구체적으로" 협상해야 합니다. :)

문화와 같은 적절한 업무 조직의 중요한 구성 요소 중 하나를 자세히 살펴 보겠습니다. 전화 대화, 왜냐하면 낮은 수준으로 인해 25-30% 수준의 작업 시간 손실이 발생하며 이는 가장 큰 수준입니다. 큰 지표작업 조직의 효율성을 감소시키는 모든 요소. 전화 대화를 준비하지 못하고, 생각을 명확하게 표현하고, 시간과 대화 상대의 시간을 소중히 여기지 못하는 것도 귀하의 이미지와 회사 평판에 부정적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 다음과 같은 회사에서는 높은 요구 사항업무 조직에 있어서 2~3분의 전화 통화 안에 문제를 해결하지 못하거나 수용 가능한 해결책을 찾지 못하는 직원은 반드시 해고될 것입니다. 이것으로부터 다음과 같은 결과가 나온다 전화 대화간략해야 합니다.

사무실에서 전화 통신과 관련된 작업을 구성하기 위한 몇 가지 규칙은 다음과 같습니다.

두 번째, 세 번째 후에 전화를 받으세요. 소리 신호전화 - ​​기다리는 것을 좋아하는 사람은 없습니다.
전화를 받은 후 자신을 소개하십시오. 전화를 건 사람은 자신이 누구와 통화하고 있는지 알 권리가 있습니다. 또한 이는 대화에 신뢰의 요소를 도입합니다. “안녕하세요, 듣고 있어요”라는 말은 중립적이고 유익하지 않습니다.
메모를 위해 종이 조각이나 종이를 사용하지 마십시오. 이를 위해 특수 메모장을 사용하십시오.
대담 자에 대한 질문이 심문으로 바뀌지 않도록하십시오. "이 사람은 누구입니까, 무엇이 필요합니까?";
문제를 "축구"하지 마십시오. "내 질문이 아닙니다. 그럴 수 없습니다. 당신은 착각합니다." 사람이 그것을 알아내도록 도와주면 그는 채무자처럼 느껴질 것입니다. 이것은 새로운 접촉과 보다 효율적인 업무 조직을 위한 기회입니다.

"모르겠어요"라는 문구로 질문에 대답하지 마십시오. 적절한 작업 조직의 관점에서 볼 때 훨씬 더 효과적입니다. "흥미롭고 예상치 못한 질문입니다. 명확히하겠습니다." 회사의 신뢰성을 훼손하지 않는 것이 귀하의 임무입니다.

"단절"하여 고객이나 상대방을 거부하지 마십시오. 그들은 경쟁사로 갈 것입니다. 협력 옵션에 대해 생각하는 데 시간을 갖는 것이 훨씬 더 생산적입니다. 작업을 조직하는 데 사소한 일입니다.

답변 시작 부분에 절대로 "아니요"라는 단어를 말하지 마십시오. 이렇게 하면 문제 해결이 매우 어려워집니다. 무언가를 거부하려면 의견 차이를 표현할 때 항상 덜 상충되는 옵션을 선택하도록 노력하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. "기회는 없지만... 준비가 되어 있습니다..." 이 접근 방식을 사용하는 작업 조직은 더욱 생산적이 될 것입니다.

고객이 귀하에게 접근하는 경우 "당신은...해야 합니다"라는 말을 피하십시오. 원칙적으로 그는 당신에게 빚진 것이 없으므로 덜 범주적인 답변을 선택하십시오. ...” - 이는 사무실에서의 적절한 업무 조직이라는 맥락에서 고객과의 보다 정확한 의사소통이 될 것입니다.

방문자 중 한 명과 개인적인 대화를 나누고 있는 경우, 문제의 수준이나 문제의 본질이 대화의 본질을 크게 초과하지 않는 한 전화를 건 사람에게 우선권을 주지 마십시오. 이는 무례한 행위에 해당합니다. 그리고 회사의 업무 조직이 적절한 수준에 있다면 비서는 이 문제를 독립적으로 해결할 자격이 있어야 합니다.

발신자가 대화를 종료하면 전화를받는 사람은이 대화가 내용과 기간 모두 편의의 범위를 벗어나지 않는 한 자신의 조바심을 나타내지 않는 것이 좋습니다. 지나치게 말이 많은 대담자를 화나게하지 않고 대화를 섬세하게 끝내기 위해 원치 않는 대화를 정중하게 종료하는 전략을 개발하고 엄격하게 준수하십시오. 많은 옵션이 있지만, 보편적 추천아마도 이것은-문장의 첫 번째 부분에서이 주제의 중요성, 대담 자의 전문성을 가능한 모든 방법으로 강조하고 두 번째는 긴급한 문제, 상황으로 인해 의미있는 대화를 계속할 수 없다는 점에 큰 후회입니다. (많은 옵션이 있습니다).

작업 구성과 그 효율성은 시간 침해를 올바르게 중지하는 능력에 크게 좌우됩니다. 대체로 이것은 가장 파괴적인 유형의 절도입니다. 왜냐하면... 훔친 돈은 어떻게든 되돌릴 수 있지만 훔친 시간은 결코 되돌릴 수 없습니다. 이것을 기억하세요. 예를 들어, 그들이 나를 공허한 잡담 속으로 끌고 들어가거나 다음과 같은 문구로 질문의 본질을 언급하려고 할 때 나는 육체적인 불편함과 비슷한 것을 경험합니다. “매머드가 여전히 지구를 걸었을 때… 분, 초, 그들은 단순히 인생에서 지워지기 때문에 나는 주요 질문을 정중하고 눈에 띄지 않게 나에게 관심 있는 주제로 이동합니다. 원칙적으로 대담자는 그가 비슷한 관심사를 가지고 있다는 것을 기억합니다. 우리는 이해하고 공격하지 않고 동의합니다.

계획 없이는 작업 조직이 불가능합니다. 이는 다음에도 적용됩니다. 전화 통신. 자세히 생각하지 않고 전화를 받지 마십시오. 특히 중요한 경우에는 어려운 경우– 다가오는 대화에 대한 논문 계획을 작성하지 않고.

일일 작업 계획이 필수 구성 요소라는 진술 효과적인 조직작업은 논란의 여지가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이것이 완전히 부적합하다고 생각되는 사람들이 있고 상황과 상황이 자주 변하는 등이 있습니다. 불행하게도 이 문제에 대해서는 타협이 불가능합니다. 비생산적인 시간 낭비와 불필요한 작업을 피하려면 그날의 작업을 구성하기 위한 계획이 있어야 합니다. 일일 작업 계획은 외부 및 환경 변화에 적절하게 대응할 수 없는 엄격한 구조가 아닙니다. 내부 요인. 반대로 그날의 업무를 정리하는 계획은 변화하는 사건과 상황의 추세와 방향을 탐색할 수 있게 해주는 방법입니다.

그날의 작업을 조직하기 위한 계획이 있어야 합니다. 서면으로(종이, 메모장, 노트북에). 안에 필수적인하루 종일 정기적으로 검토하십시오. 이 작업은 몇 분 정도 걸리지만 작업 프로세스를 제어하고 관리하며 우선 순위를 올바르게 결정하고 아무것도 잊지 않고 필요한 조정을 수행할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 각 업무의 우선순위를 고려하여 그날의 업무 조직 계획을 세워야 합니다. 새 작업, 이는 긴급성과 중요성 측면에서 각 작업을 평가해야 합니다. 기반 개인적인 경험, 다음과 같은 작업 우선순위 등급을 권장할 수 있습니다.

1.) 중요하고 긴급합니다.
2.) 중요하지만 긴급하지는 않습니다.
3.) 긴급하고 중요하지 않습니다.

4.) 긴급하지도 중요하지도 않습니다.

효과적인 작업 조직은 주요 방향과 작업을 강조하고 여러 일반적인 작업에 분산시키는 대신 최대한의 노력을 집중하는 능력입니다. 이 권장 사항은 성공적인 결과의 80%가 20%의 노력으로 생성된다는 파레토 규칙을 따릅니다.

이제 많은 양의 정보에 대처하고 스트레스를 피하며 작업 효율성을 줄이는 데 도움이 되는 체계적인 접근 방식을 살펴보겠습니다. 이에 대한 핵심은 문서 작업을 적절하게 구성하는 것입니다. 우선, 들어오는 정보를 가치 수준에 따라 구분하는 것이 필요합니다(예: 중요, 긴급, 추가). 이 경우 올바른 작업 구성은 귀하의 노력이 주요 방향에 집중되도록 하는 것입니다. 비서나 보조자에게 모든 문서를 검토하도록 지시하고 검토할 수 있는 문서는 귀하에게 전송하지 마십시오. 평소처럼당신의 부하들. 명함을 함부로 나눠주지 마세요. '폐지'의 흐름을 줄이기 위해 메일링 리스트에서 자신을 삭제하세요. 내부 문서, 귀하의 책임과 관련이 없지만 업무 조직의 효율성을 저하시킵니다.

의사결정은 모든 리더와 리더에게 창의적인 과정입니다. 실용적인 측면에서, 그 완료는 이것이 구현을 위한 작업 조직의 시작일 뿐이라는 것을 의미합니다. 내린 결정. 결정을 내리려면 다음에 대한 답변을 결정해야 합니다. 다음 질문: 왜 이 특별한 결정이 내려지는지, 내가 달성하고 싶은 목표는 무엇인지, 나는 무엇을 가지고 있는지 필요한 정보실행 작업의 채택 및 조직에 대한 비용과 시간은 얼마이며 결정에 대한 옵션은 무엇입니까?

– 언뜻 보면 가장 매력적인 옵션을 고려하고 싶은 유혹이 항상 존재하며, 주의는 그 옵션에만 집중되어 다른 가능성을 손상시킵니다. 결정을 구현하기 위해 작업을 구성하는 단계에서 조정하지 않도록 시간을 갖고 모든 옵션을 분석하십시오. 아무리 훌륭한 결정이라도 실행자에게 자신의 신념을 전달하지 않으면 실패할 수 있습니다. 작업 조직의 기본 원칙 효과적인 설득지지자를 끌어들이는 핵심은 청중의 관점에서 솔루션 구현을 위한 분석과 명확한 계획을 제시하고 향후 결과의 이점을 강조하여 신뢰를 구축해야 한다는 것입니다.

어떤 이유로든 소집되어 눈에 띄는 효과가 없는 회의에 대해 많은 말과 글이 있으며, 시간 손실이 엄청나며, 시간 손실이 있으면 개선할 기회가 있습니다. 작업의 조직. 일부 사람들이 집회에 기꺼이 참석하는 이유는 무엇입니까? – 이것은 아마도 그들의 중요성에 대한 일종의 인식, "최고 수준"과의 참여로 경영진, 동료에게 깊은 인상을 줄 수있는 기회이며 회의는 누적 된 문제, 전화 통화로부터 당신을 보호하는 것 같습니다. 회의는 상대적으로 접근하기 어려운 분위기입니다. 우리는 모임을 통해 무엇을 얻나요? – 정보 교환, 의견 교환, 다양한 아이디어 분석 및 홍보, 직원 동기 부여의 필요성.

회의 소집을 고려할 때 항상 질문에 답하도록 노력하십시오. 최종 결과는 무엇입니까? – 결국 정보를 전달하고 의견을 교환하기 위해 작업을 구성하는보다 효과적인 방법이 오랫동안 알려져 왔으며 회의에서는 원칙적으로 모두가 듣고 최고 사람들이 말합니다. 창의적인 회의, " 브레인스토밍"또한 개인의 창의성보다 항상 더 효과적인 것은 아닙니다. 이는 최근 연구에서 입증되었습니다. 개인 멘토링과 교육에 초점을 맞추면 목표 팀 동기 부여에 관한 회의가 실패하는 경우가 많습니다.

왜 그렇게 필요한가요? 명확한 조직사무? – 일상과 혼란 속에서 2~3시간의 승리를 가능하게 한다. 창의적인 작품, 자기 개발, 휴식, 즉 비유적으로 말하면 하루는 24시간이 아니라 26-27시간입니다.

이 기사를 다음과 같이 받아들이지 마십시오. 기성 지침사무 정리에. 이것은 문제의 본질, 개별적인 방향, 해결책을 개괄적으로 설명하는 자료일 뿐입니다. 이 주제에 대한 지식의 다양성과 범위는 엄청나며 개인 경험, 경영에서 심리학에 이르기까지 다양한 분야의 지식 수준에 따라 달라집니다.

직원과 인사 업무 조직 – 핵심 요소모든 회사의 성공에는 업무 조직이 지속적으로 발생하지만 관리 주기에서는 일반적으로 단계 이후에 수행됩니다. 동시에, 우수한 직원의 존재만으로는 최대의 수익을 얻을 수 없습니다. 팀의 작업을 효과적으로 구성하고 직원의 능력과 능력을 최대한 활용하여 각 직원이 자신을 가장 잘 표현할 수 있는 조건을 만드는 것이 매우 중요합니다. 전임 전문가의 업무를 효과적으로 정리하는 방법과, 특히 어렵지만 창업 초기에 중요한 것은 무엇인지, 프리랜서. 원격 직원 및 파트타임 직원과 어떻게 협력하나요? 옳은 직원 업무 조직많은 문제를 해결해 드립니다.

직원 업무를 조직하는 데 필요한 것

그러면 직원의 업무를 효과적으로 조직하기 위해 관리자가 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

1. 목표와 목적을 설정하십시오. 이것이 없으면 절대 방법이 없습니다. 올바르게 설정된 작업은 성공의 90%입니다. 에 대한 기사를 읽어보세요
2. 리더가 되십시오. 이것은 별도의 과학이며 우리는 많은 기사에서 이에 대해 이야기했습니다. 먼저 읽어야 할 내용도 읽어 보는 것이 좋습니다.
3. 팀 빌딩, 이제 이 팬케이크 단어는 종종 영어 팀 빌딩으로 대체됩니다.

벤처 투자가에게 기업가로서 시작할 때 가장 중요한 것이 무엇인지 물어보면 그는 이렇게 말할 것입니다. 가장 중요한 것은 ! 동시에 유망하거나 이미 높은 자격을 갖춘 전문가를 유치하려면 각 전문가에게 경쟁력 있고 동기를 부여하는 근무 조건을 조성할 수 있어야 합니다. 이것은 초기 사업을 위한 것이 아닙니다. 그러한 조건을 구성할 예산이 없습니까? 그러나 항상 필요한 것은 아닙니다. 더 중요한 것은 작업 프로세스와 관리 의지를 구축하기 위한 시간 예산에 기업가적 유연성을 곱하는 것입니다. 팀 빌딩 주제에 관한 기사 : 및.

인사 업무 조직 시스템 구축

독창적인 업무 조직의 훌륭한 예는 맥도날드입니다. 모든 레스토랑은 단일 비즈니스 모델에 따라 운영되며 전 세계적으로 그 효율성을 보여줍니다. 동시에 특정 식당을 누가 관리하는지는 중요하지 않으며 업무 조직이 매우 간단하고 효과적이어서 젊고 경험이 없는 직원이 관리하더라도 사업은 성공적입니다.

노동 조직 시스템은 각 운영 직원에 대한 명확한 행동 알고리즘입니다. 이러한 조치는 규정 및 비즈니스 프로세스에 규정되어 있습니다. 세상은 끊임없이 변화하고 있으며, 매출 변화는 ​​일년에 여러 번 발생합니다. 이는 계절적 변동과 시장 변동으로 인해 발생합니다. 모든 시스템 요구 사항 지속적인 모니터링설정하는 것이 전략경영의 임무이다.

각 새로운 팀원의 전문 기술과 업무 경험뿐만 아니라 중요합니다. 중요한 역할은 개인의 성격뿐만 아니라 개발중인 회사에서 일하려는 열망, 그러한 작업에 내재된 재정적 위험 및 불안정성에 대한 준비 상태에 의해 수행됩니다. 그리고 자신을 보호해야 합니다. 모든 근무 조건을 각 직원과 자세히 논의하고 서면 계약/합의서를 작성하세요.

직원과의 작업 조직의 세부 사항은 근본적으로 우리가 말하는 직원 등록 유형(정규직 또는 프리랜서)에 따라 다릅니다. 돈을 절약하려는 욕구로 인해 고용주는 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 원격 직원, 또는 .

문학

비즈니스 프로세스 디버깅 전문가이자 "More Money from Your Business"라는 책의 저자인 Alexander Levitas는 Keynote 2012 온라인 교육의 일환으로 마스터 클래스를 진행했습니다. 이 마스터 클래스의 10가지 주요 인용문:

1 . 중요한 점을 기억하십시오 : 적절하게 고용 된 직원, 장비 올바른 지시적절한 동기와 적절한 감독을 통해 올바른 도구를 사용하면 작업을 잘 수행할 수 있습니다.

2 . 비즈니스를 조직하는 데는 유럽식과 일본식의 두 가지 접근 방식이 있습니다. 유럽식 접근 방식을 선택하면 먼저 직위, 요율, 급여를 기록하고 이러한 요소를 사용하여 비즈니스 퍼즐을 조립합니다. 일본의 접근 방식에 따르면 먼저 공작물이 완제품으로 변환되는 과정을 설명해야 합니다. 개인적으로 나는 일본의 접근방식을 열렬히 지지한다. 왜? 국내 Lada Kalina를 같은 등급의 Toyota와 비교해 보세요.

3 . 귀하의 기업에서 처음 일하러 온 사람은 자신이 어떻게, 무엇을 해야할지 전혀 모른다는 점을 기억하십시오. 그는 지시가 필요합니다. 명확한 지침모두가 필요합니다. 응, 창업자 과학적인 조직 Frederick Taylor는 모래를 퍼내는 방법에 대한 제철소 규정을 작성하는 것부터 시작했습니다. 규정은 “삽으로 모래를 싣는 방법은 50가지가 넘는데 그 중 올바른 방법은 단 하나뿐이다”라는 문구로 시작됐다. 대부분의 사람들은 배를 움켜쥐고 웃느라 더 이상 읽지 않았습니다. 그러나 테일러의 기술이 개발되자 같은 양의 작업을 감당할 수 있는 이 공장의 직원 수가 600명에서 140명으로 줄었습니다.

4 . 귀하에게 지원하는 모든 사람들은 세 그룹으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 그룹은 항상 성실하게 업무를 수행하는 사람들입니다. 그들은 포위된 레닌그라드에서 곡물을 보호하는 역할을 맡을 수 있었습니다. 하지만 그런 사람은 2~3%에 불과하다. 두 번째 부류는 현장에서 총을 쏘겠다고 위협하더라도 규칙을 어기는 사람들입니다. 노란색 신문에서 "백만장자의 아내가 10루블 상당의 라이터를 훔쳐 가게에서 붙잡혔다"라는 헤드라인을 본 적이 있다면, 이것은 같은 유형의 사람들로 그 중 약 5%입니다. 나머지 93%는 순응주의자입니다. 그들은 언제나 “다른 사람들처럼” 행동할 것입니다. 따라서 귀하의 임무는 회사의 "모든 사람"이 성실한 사람이 되도록 하는 것입니다.

5 . 이상하게도 대부분의 사람들은 월급을 받고 일하러 갑니다. 하지만 좋은 일꾼범주로만 생각하는 것이 아니라 오늘급여가 아닌 경력 성장에 의해 동기를 부여받고 인정받고 싶어합니다. 그는 내일 새로운 능력으로 승리하기 위해 오늘 돈을 잃을 준비가 되어 있습니다.

6 . 거의 모든 회사에는 통제 영역에서 내 도움이 필요하지 않은 부서가 하나 있습니다. 이곳은 영업부서입니다. 영업 부서장은 직원이 회사에 얼마나 많은 이익을 가져다 줬는지 항상 알고 있습니다.

7 . 우리는 원한다 나쁜 일꾼우리의 수익은 시장 수준보다 1.5~2배 낮았습니다. 동시에, 좋은 직원이 우리와 함께 머무르는 데 관심을 가져야 합니다. 따라서 경력 성장의 당근은 항상 코 앞에 매달려 있어야하며 급여는 시장 수준의 두 배이어야합니다.

8 . 비물질적 동기직원에게 제공하고 싶지 않은 순간에 활성화되는 도구입니다. 더 많은 돈, 또는 이미 나에게 돈을 주었지만 도움이 되지 않았습니다. 그래서 어느 날 포드 공장에서는 월급을 올리지 않고도 공작기계 수리공의 야망을 충족시키기 위해 직함을 '수리공 조정자'에서 '수리 조정 부서장'으로 바꿨습니다.

9 . 우리 부서에 직원이 10명이 있는데 아이패드를 2대만 샀다면 어떻게 해야 할까요? iPad로 더 나은 작업을 수행할 수 있는 사람들에게 이 제품을 선물하세요. 동의하세요. 2005년에 판매된 노트북보다는 최신형 iPad를 사용하여 VIP 고객과의 회의에 참석하는 것이 더 좋습니다.

10 . 사람을 교체하는 것보다 훈련을 마치는 것이 더 쉽습니다. 그러나 개인의 자질을 다시 만드는 것보다 사람을 교체하는 것이 더 쉽습니다.

오타를 발견하셨나요? 텍스트를 선택하고 Ctrl + Enter를 누릅니다.