소비자 보호 부서에 문의했습니다. 신청하고 가는 곳, 아파트에서 체크아웃하는 방법 및 장소: 여권 사무소 또는 FMS? 포장이 손상되었거나 판매 영수증이 없는 경우 배상 청구 거부

당신은 필요합니다

• - 여권 또는 출생 증명서(신청자가 14세 미만인 경우)
• - 양식 6번
• - 등록 동의에 관한 주거용 건물의 소유자 또는 소유자를 대신하는 진술서.

지침

위치 찾기 연방이민국 부서귀하의 새로운 거주지가 속한 도시의 지역. REU에 여권 담당자가 있는 경우 REU에 등록을 신청할 수도 있습니다.

거주지에서 등록 양식을 작성하세요(현지 REU에서 이용 가능, 양식 6번 요청). 등록 양식에는 등록하려는 주거 건물 소유자의 서명이 있어야 합니다.

주거용 건물의 소유자를 대신하여 귀하의 동의를 나타내는 진술서를 제공하십시오. 신청서는 무료로 작성됩니다. 응용 프로그램이 공동 응용 프로그램인 경우 모든 소유자의 서명을 수집하는 것을 잊지 마십시오.

새 거주지에 도착하기 전에 이사하고 등록을 취소한 경우 등록하려면 영구 등록가능한 경우 출발 주소 시트(양식 7번)를 제공하십시오. 그러나 오래된 것을 없애기 위해 등록 회계 REU에 가서 등록 신청서를 제출하는 동시에 새 거주지에 가서 해당 신청서를 가지고 여권 담당관에게 문의하세요.

자녀를 등록하려면 여권 사무소나 연방이민국에 제출할 단축 문서 패키지를 준비하세요. 자녀의 출생 증명서 원본과 사본, 부모의 여권 및 사본을 제출하십시오. 자녀를 등록하고 싶은 마음에 대한 신청서를 작성하세요. 자녀가 어머니의 거주지에 등록된 경우 아버지가 대신하여 동의서를 작성하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

참고하세요

여권이 재발급되는 경우 여권이 도착할 때까지 MF 등록이 연기됩니다.

모든 서류를 FMS에 직접 제출하는 경우 3일 이내에 등록을 완료해야 하며, 현지 REU의 여권 담당자를 통해 등록하는 경우 6일 이내에 등록을 완료해야 합니다.

유용한 조언

바꿔서 기억해두세요 영구 장소거주지인 경우 (신규 도착일로부터) 7일 이내에 당국에 연락해야 합니다. 지방 정부등록을 위해 이는 등록 규정 위반에 대한 벌금을 피하는 데 도움이 될 것입니다.

등록 등록은 사람에게 많은 질문을 제기합니다. 에 따라 생활 상황등록에 필요한 서류 구성과 등록 신청 장소도 변경됩니다.

이전에는 등록 (거주지 등록)을 위해 연락이 필요했습니다. 영토 기관 FMS. 이제 상황은 다소 바뀌었습니다. 지정된 기관또한 계속해서 구현 등록 작업즉, 실제로는 주거 지역에 사람을 등록했지만 서류 접수 기능은 다른 사람에게 이전되었습니다.

안에 규제 문서등록 서류 접수를 담당하는 특정 주 또는 지방 자치 단체에 대한 표시는 없습니다. 동시에 공식 문서등록 기관에 문서를 수신하고 전송하는 담당자를 소개합니다. 그러한 사람에게는 누가 속합니까?

등록이 필요한 경우 다음 사항에 따라 특정 조건, 연락하셔야 합니다 승인된 사람, 근무 위치:

• 장기 국가 권력러시아 연방(러시아 연방에 속함) 또는 지방자치단체주택 관계 분야;
• 주택협동조합 또는 주택협동조합의 관리기관;
• 다기능 센터;
• 관리 조직 또는 HOA.

집에서 사용 가능한 경우 관리 회사, HOA, 주택협동조합은 그들에게 연락해야 합니다. MFC에 문의하는 것도 가능합니다. 개인 주택이 있는 경우에는 지방자치단체를 방문해야 합니다.

또한 주정부 서비스 웹사이트를 통해 등록을 신청할 수도 있습니다. 단, 이 경우에도 원본 서류 제출 및 신청서와 주소지에 서명을 하기 위해 직접 출석해야 합니다.

주제에 관한 비디오

Young Family 프로그램은 젊은 가족의 주택 구입을 돕기 위해 만들어졌습니다. 이 프로그램은 2011년 2월 8일부터 시행되었습니다. 하지만 어디에, 누구에게 연락해야 하는지 정확히 알아야 합니다.

당신은 필요합니다

• - 가족 구성원의 여권 전체 페이지 사본;
• - 자녀의 출생 증명서 사본
• - 결혼 증명서 사본
• - 복사 등록 서류주택을 건설하거나 신용으로 구매하는 경우;
• - 2011년 1월 1일 이전에 체결된 주택 대출 계약서 사본(있는 경우)
• - 주택 대기열 등록에 대한 수정;
• - 은행에서 발행한 잔액 증명서 대출 계약(있는 경우).

지침

우선, 귀하의 가족이 Young Family 프로그램 혜택을 받을 자격이 있는지 확인해야 합니다. 부모 모두 35세 미만이어야 합니다. 또한, 에 국가 지원 15명 미만의 가족을 믿을 수 있습니다. 평방미터사람당.

먼저 연락해야합니다 영토 행정거주지 인구의 사회적 보호에 관한 것입니다. 미리 전화해서 운영시간과 제출에 필요한 서류 목록을 알아보는 것이 좋습니다. 프로그램에 참여하려면 서류를 직접 제출해야만 가능하므로 줄을 서야 합니다.

다음, 지방자치단체지자체는 서류 제출일로부터 10일 이내에 제공된 정보를 확인합니다. 젊은 가족은 결정 통지를 받습니다. 서면으로등록 장소에서.

결정이 긍정적인 경우, 가족은 발급일로부터 2개월 동안 유효한 개인 증명서를 받게 됩니다. 인증서는 필요한 서류 패키지와 함께 파트너 은행에 제공됩니다. 이 증명서를 바탕으로 은행은 보조금 지급을 위한 개인 계좌를 개설합니다.

참고하세요

프로그램에 참여하는 국민이 성을 변경한 경우에는 해당 서류를 제출해야 합니다.

유용한 조언

이 프로그램에 따라 주에서 제공하는 보조금은 주택 구입, 주거용 부동산 건설, 건축 협동조합에 대한 최종 기부금 지불, 모기지 계약금 지불, 주택 대출에 대한 부채 지불에 사용될 수 있습니다. 2011년 1월 1일 이전에 발행되었습니다.

종종 시민들은 특정 혜택을 받을 기회가 있다는 사실조차 깨닫지 못하고 이러한 혜택을 받기 위해 어디에 신청해야 하는지 모릅니다.
현대의 러시아 법률영형 사회 보장세 가지 유형의 보조금을 제공합니다.
- 주거비 보조금 및 유용;
- 주택 구입 보조금
- 실업자에게 보조금을 지급합니다. 자신의 사업.

지침

주택 구입을 등록하려면 서류 패키지를 수집하여 당국에 제출해야 합니다. 지방 정부위치별 영주. 공식 웹 사이트 또는 행정 변호사에게 직접 문서 목록을 확인하십시오. 제출된 서류에 포함된 내용은 지자체에서 확인 후 서류 제출일로부터 10일 이내에 결정이 내려지며, 신청인에게 서면으로 통보됩니다. 수락된 경우 부정적인 결정거절 이유가 명시되어 있습니다. 거부사유를 해소한 후 다시 지원을 신청할 수 있습니다.

주택 및 공공요금 지불을 위한 보조금을 받으려면 신청서 패키지를 다음 기관에 제출해야 합니다. 정부 기관"부서 사회적 보호인구"는 영주권 장소에 있습니다. 보조금 금액이 규제됩니다. 주택법주로 가족 소득에 따라 달라집니다. 보조금은 6개월 동안 지급되며, 보조금을 받을 권리가 있는지 다시 확인하기 위해 재발행되어야 합니다.

실업자가 자신의 사업을 창업할 수 있도록 국가로부터 보조금을 받으려면 우선 실업 상태여야 합니다. 이를 바탕으로 귀하가 거주하는 지역의 고용 센터에 등록하십시오. 수익성 있는 사업 계획을 제시한 후 위원회와의 인터뷰 일정을 잡습니다. 긍정적인 결정이 내려지면 보조금의 의도된 사용에 대해 고용 센터와 계약이 체결되고 보조금이 계정으로 이체됩니다. 받은 돈을 설명해야합니다.

참고하세요

주택 및 공과금에 대한 보상을 제공하는 서비스의 단일 위치는 없으며 지방 정부에 따라 다릅니다. 해당 서비스의 위치를 ​​명확히 하려면 주택 사무실에 문의하세요. 특정 혜택에 대한 정보를 얻으려면 필수 패키지서류는 지방 당국에도 제출되어야 합니다. 오늘날 거의 모든 도시에는 모든 것을 갖춘 지역 인터넷 포털이 있습니다. 필요한 정보.

여권은 주 문서, 소유자의 신원과 시민권을 증명합니다. 이는 개인 생활의 거의 모든 영역에서 필요합니다. 이런 이유로 여권 분실은 - 심각한 문제가능한 한 빨리 해결해야 하는 문제입니다.

여권을 복원하는 첫 번째 단계

우선, 여권분실에 관한 진술서를 작성해야 합니다. 이는 담당 경찰관이 진술을 제공할 뿐만 아니라 모든 뉘앙스를 설명하는 어느 경찰서에서나 수행할 수 있습니다. 그런 다음 시민에게는 신청할 수 있는 특별 쿠폰이 제공됩니다. 여권 사무소. 경찰서에서 발행된 쿠폰은 필요한 모든 절차가 완료되었으며 여권 분실 신청이 이미 경찰관에 의해 고려되고 있다는 사실을 증명합니다.

다음으로 여권 사무소 직원은 등록 장소 및 거주지, 결혼 등록 날짜, 자녀 유무 및 기타 정보를 나타내는 신청서를 가지고 있으며 이에 따라 새 문서 발급 문제가 결정됩니다. 그러므로 모든 것을 미리 모아야 한다 필요한 서류, 어떤 식으로든 중요한 사건생활: 출생 증명서, 결혼 증명서, 가족 구성 증명서, 군인 신분증 및 기타. 또한 6장의 사진을 찍어야 합니다. 표준 샘플. 임시 신분증이 발급되며, 여권 수령 시 임시 신분증은 취소됩니다.

새 문서 등록

에 따르면 사실을 고려하는 것이 중요합니다. 현행법, 시민의 여권 분실의 경우 행정적 책임, 결과적으로 벌금을 지불해야합니다. 일반적으로 이러한 제재 금액은 고정되어 있으며 문서 복원에 대한 국가 의무로 인식됩니다. 그러나 신청서 제출부터 벌금 납부까지의 시간이 짧을수록 추가 벌금이 부과될 가능성이 낮아지므로 납부를 지연해서는 안 됩니다.

신규 여권 발급 기간은 원칙적으로 1주 반에서 2개월 정도 소요됩니다. 이 기간 동안 여권 사무국 직원은 제공된 정보를 확인하고 새로운 서류 양식을 준비합니다.

해외에서 서류 분실

법적 규정에도 불구하고 해외여행 중 여권을 분실한 경우 다른 나라서로 매우 다르기 때문에 첫 번째 단계는 영사관에 ​​연락하는 것입니다 러시아 연방. 모든 절차를 마친 후 3일 이내에 임시 신분증을 발급받아야 합니다.

패배하면 약간 다른 상황이 발생합니다. 외국 여권. 그런 다음 이동해야 할 문서를 복원하려면 이주 서비스또는 MFC. 기억해야 할 점은 이 경우제출해야 할 서류 목록

러시아 연방 시민 등록을 담당하는 정부 기관은 연방이민국입니다.

따라서 FMS 지역 부서에 연락한 사람은 누구나 무료로 거주지에서 퇴원할 수 있습니다.

등록을 취소하려면 다음을 제공해야 합니다. 다음 문서:

1. 와 함께 개인 서명. 예정된 주소를 나타냅니다. 신규등록시민, 주소 및 개인 데이터를 추출합니다.
2. 여권.

때로는 부동산 소유권을 확인하는 문서를 요청할 수도 있습니다. 규정에 따르면 FMS 직원은 근무일 기준 3일 이내에 등록부에서 시민을 삭제해야 합니다. 등록 절차가 완료되면 출국 전표와 여권에 스탬프가 찍힙니다.

이 절차는 다음의 추출물에 적용됩니다. 민영화된 아파트. 개인 주택에 거주하고 체크아웃을 원하는 경우 위 서류 외에 주택 등기부 증명서를 제출해야 합니다.

등록 말소를 제3자에게 위탁하는 것도 가능합니다.이 경우 공증된 위임장이 발급됩니다.

필요한 상황이 많이 있습니다 추가 서류주거용 건물에서 시민을 제거합니다.

이를 얻으려면 다음과 같은 조직에 문의할 수 있습니다.

• 결혼 등록;
• 군사 등록 및 입대 사무소;
• 후견 당국.

확인해보세요 사법 절차집에 있을 때 실종 신고가 접수되면 분쟁이 발생할 수 있습니다. 긴급 상황그리고 다른 많은 상황들.

결정할 때 강제퇴원신청자는 필요한 모든 서류를 수집하여 제출합니다. 긍정적인 결정법원 소송은 FMS가 시민 등록을 취소하는 근거가 될 수 있습니다.

사망한 사람을 해고해야 하는 경우 등기소에 연락합니다. 군대에 등록된 남성의 등록을 취소해야 하는 경우 군대 등록 및 입대 사무소에서 도움을 받을 수 있습니다.

퇴원 시 후견 당국에 연락 미성년자그가 소유자인 주택에서. 후견 당국도 퇴원을 촉진합니다. 미성년자그리고 다른 상황에서는.

연락처: 발췌본 발행 시 시민과 연방이민국 사이의 중개자

아파트에서 체크아웃하려면 어디로 가야 하나요? 이전에는 주거지에서 퇴원하는 작업이 매우 길고 노동집약적인 절차였습니다.

이제는 직접 방문뿐만 아니라 온라인으로도 할 수 있습니다.

FMS로의 추가 이전을 위해 등록을 취소하려는 시민의 신청을 수락할 수 있는 조직이 많이 있습니다.

누구나 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

법원에 가기 위해 필요한 모든 서류를 모아 제출합니다. 주장 진술. 제3자를 위해 주택 민영화를 거부한 사람들의 등록을 취소할 때도 여러 가지 뉘앙스가 있습니다.

법에 따르면 이들 시민은 종신 등록을 통해 살 권리가 있습니다.

법원 결정에 따라 다음 중 하나의 경우에만 해고될 수 있습니다.

• 임차인이 돈을 내지 않는다 공과금;
• 6개월 이상 거주지에 거주하지 않습니다.
• 그 사람이 다른 거주자에게 해를 끼치거나 그들의 권리를 침해하는 경우.

등록 취소 절차 자체는 등록 기관에서 수행합니다. 법원은 신청인의 요구를 충족시키기 위한 근거를 제시합니다.

도움을 줄 수 없는 기관

이전에는 FMS와 지방 당국이 등록 및 등록 취소를 할 수 있었습니다. 행정기관. 안에 행정 기관주민들은 그 사람들에게 연락할 수 있었다 인구 밀집 지역, FMS의 지역 사무소가 없었던 곳. 2014년 1월 1일 법령에 따르면, 등록 기관러시아 연방에는 FMS만 있습니다.

그러나 "여권 사무소" 부서와 그것이 제공한 아파트에서 추출한 내용은 어떻습니까?

이전에는 FMS에 "여권 사무국" 권한이 포함되었습니다.그녀는 등록 및 등록 취소 문제를 처리했으며 또한 발행했습니다. 각종 증명서시민.

~에 현재 순간시간 주어진 조직사실상 폐지되었으며 등록 취소는 FMS에서 독점적으로 처리합니다.

시민이 자발적으로 제대를 원하는 경우 오늘 절차는 매우 간단합니다. 다른 모든 경우에는 법률을 숙지하고 정부 기관으로부터 모든 문서를 수집해야 합니다.

구애 영토 지점 FMS 및 퇴원에 필요한 서류는 다음과 같습니다. 공식 포털마이그레이션 서비스.

이 기사에서는 아파트에서 체크아웃하는 방법과 장소, 아파트에서 체크아웃하고 다른 아파트에 등록하려면 어디로 가야 하는지 살펴보았습니다. ~에 지금은그건 그렇지 않아 복잡한 절차. 우리 기사가 이 문제를 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

안녕하세요, HeatherBober 비즈니스 잡지 독자 여러분. Valery Chemakin이 당신과 함께합니다 - 컨설턴트 법률 교육. 이 기사에서는 소비자 보호가 실제로 어떻게 구현되는지에 대해 이야기하겠습니다.

또한 다음 질문에 대한 답변을 받게 됩니다.

• 소비자보호협회는 어떤 일을 하나요?
• 소비자보호단체 핫라인 전화번호는 몇 번입니까?
• 학회 공식 웹사이트를 통해 귀하의 권리를 보호하는 방법은 무엇입니까?

기사 끝부분에서는 몇 가지 개요를 제공합니다. 합법적인 회사, 소비자 보호가 효율적이고 저렴하게 수행되는 곳입니다.

콘텐츠

1. 소비자에게는 어떤 권리가 있나요?
2. 소비자 권리가 침해되는 경우 어디로 가야합니까 - 주요 옵션 개요
   • 옵션 3. 세무 당국
   • 옵션 4. 경찰
   • 옵션 7. Roskomnadzor
3. 소비자 권리를 보호하는 방법 - 단계별 지침초보자를 위한
   • 4단계. 서류 수집
   • 5단계. 변호사 선택
   • 6단계. 법원에 신청서 제출
   • Step 7. 보상받기
4. 전문적인 도움소비자 권익 보호를 위한 서비스 TOP 5 기업 리뷰
5. 4가지 유용한 소비자 보호 요령
   • Tip 1. 항상 구매영수증을 요청하세요
   • Tip 2. 보증에 주의하세요
6. 결론

1. 소비자는 어떤 권리를 갖나요?

안타깝게도, 법률문화인원 러시아 기업무역과 서비스는 아직 완벽하지 않습니다. 우리 모두는 큰 상황에서도 무례함, 오해, 노골적인 무례함을 접할 수 있습니다. 소매 네트워크, 소규모 세탁소와 세탁소는 말할 것도 없습니다.

또한 누구도 품질이 낮거나 만료되었거나 규정을 준수하지 않는 상품을 구매하는 데 면역이 없습니다.

이러한 현상에 어떻게든 대처하기 위해 연방 정부의 소비자 권리 보호에 관한 법률이 있습니다. 이는 상품 및 서비스 소비자와 공급업체 간의 관계를 규제하고 이러한 상호 작용에서 우리 모두가 갖는 권리의 본질을 자세히 드러냅니다.

연방법에 규정된 기본 권리:

대부분의 학대는 사람들이 자신의 권리를 모르고 이를 보호하는 방법에 대해 알지 못하기 때문에 발생합니다.

"소비자 권리 보호 - 상품 반품" 기사에서 해당 주제에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 소비자 권리가 침해된 경우 어디로 가야합니까 - 주요 옵션 개요

일반 시민은 자신의 권리에 대해 거의 알지 못하지만 이를 옹호하는 사람들은 많습니다. 정부 기관그리고 대행사. 모두가 의지할 수 있는 곳을 생각해 봅시다.

선택 1. 소비자 권리 보호 협회

사회의 주요 임무는 권리를 보호하고 정당한 이익시민이나 조직이 상품이나 서비스를 소비할 때, 법원에서 갈등 상황을 해결하고, 재판 전 절차. 사회는 교육 캠페인을 조직하도록 요청받습니다.

소비자보호단체는 어떤 일을 하나요?

• 법원 및 기타 당국에 청구, 소송 및 불만 사항을 보냅니다.
• 법률과의 모순을 식별하기 위한 계약 분석;
• 전문가 의견 발행을 통한 심사;
• 훈련 세미나, 컨퍼런스를 조직하고 시민들에게 법률 자문을 제공합니다.

이 회사의 서비스를 이용하는 것은 매우 간단합니다. 웹사이트 ozpprf.ru로 이동하여 소비자 권리 핫라인에 전화하여 문제를 신고해야 합니다. 무료 전화, 이는 홈페이지. 거기에서도 무료로 받을 수 있어요 법적 조언소비자 보호에 관한 법률 조항을 숙지하십시오.

옵션 2. 연방 독점금지 서비스

이건 심각한데 문관 근무현장에서 통제 및 감독 업무를 담당하고 있습니다. 독점금지법. 동시에 직원들은 공개할 뿐만 아니라 카르텔 계약, 시민의 호소에도 협력합니다. 특히, 허위광고의 경우.

옵션 3. 세무 당국

엄밀히 말하면 본 서비스는 소비자 권리 보호 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 여기에서는 모든 회사 또는 회사에 대한 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다. 개인 기업가최대 은행 세부정보. 이를 통해 법정에서 법적으로 유효한 청구나 소송을 작성할 수 있습니다.

옵션 4. 경찰

사기의 징후에 해당하는 범죄가 귀하에게 저질러 졌다고 의심되는 경우 경찰에 연락하는 유일한 방법이 있습니다. 경찰서의 근무지에 연락해야합니다. 귀하의 신청서는 모든 곳에서 접수되어야 합니다. 에 적어주시면 됩니다 자유 형식또는 양식에.

신청서는 부서장이나 경찰서장에게 작성됩니다. 모든 상황을 명시하고 있습니다 저지른 행위, 러시아 연방 형사소송법 제140조, 제141조에 따라 조사를 수행하고, 러시아 연방 형사소송법 제159조에 따른 범죄가 있는 경우, 형사 사건에 대해 귀하에게 통보됩니다.

옵션 5. 주 주택 검사

주택 및 공동 서비스 부문의 소비자 권리 보호는 국가에 의해 수행됩니다. 주택 검사. 공과금이 잘못 계산되어 오류 수정을 거부하는 경우 여기로 가야 합니다. 소속사를 상대로 한 각종 불법강탈 사건도 마찬가지다.

옵션 6: 보건부

의료 분야의 끊임없는 개혁에도 불구하고 의료 부문의 소비자 권리 상태는 여전히 개탄스럽습니다. 낮은 서비스 품질, 무례함 의료진, 끝없는 대기열과 강탈 - 명함 큰 수진료소와 병원.

소비자 보호 의료 서비스참여하도록 요청됨 지역 부서건강 관리. 해당 전화번호는 모든 의료 기관에서 확인할 수 있으며, 언급된 부서의 웹사이트에서도 확인할 수 있습니다. 보고 대상 핫라인불의, 무례함, 강탈의 모든 경우에 대해.

옵션 7. Roskomnadzor

통신 사업자는 낡은 통신 회선을 사용하여 서비스를 제공하는 경우가 많으며 이로 인해 통신 품질과 인터넷 연결 품질이 크게 저하됩니다. 이는 특히 그렇습니다. 농촌 지역. 동시에 고품질 통신에 대한 요금이 설정됩니다.

이러한 경우 Roskomnadzor에 불만 사항을 작성해야 합니다. 본 기관은 휴대전화, 유선전화, 인터넷, 유선전화 등을 이용하여 소비자의 권익을 보호하는 업무를 담당합니다. 위성 텔레비전. 불만 사항을 유능하게 작성하려면 변호사 서비스를 이용할 수 있습니다. 특별한 자료를 통해 그들의 다양성에 대해 읽어보세요.

3. 소비자 권리를 보호하는 방법 - 초보자를 위한 단계별 지침

이제 법원까지 소비자 권리를 보호하기 위한 조치 알고리즘을 살펴보겠습니다.

Step 1. 소비자 권리 침해 사실의 규명

구매한 경우 품질이 좋지 않은 제품또는 비슷한 서비스를 사용해 본 적이 있다면 그 서비스의 나쁜 점을 확인해야 합니다. 소비자 자산. 이는 추가 사용을 방해하는 다양한 요인일 수 있습니다.

어떤 위반 사항이 불만 제기의 근거가 될 수 있습니까?

• 제품의 유효기간이 지났거나 귀하에게 맞는 사이즈가 아니지만 판매자가 교체를 거부하는 경우
• 결함이 있는 장치를 구입했지만 판매자가 검사를 위해 장치를 보내고 교체하기를 원하지 않습니다.
• 미용실, 레스토랑, 세탁소의 서비스가 만족스럽지 않았습니다.

소비자 권리 보호는 온라인 상점에도 적용되므로 문제를 혼자 방치하지 마십시오. 청구에서 위반 사실을 올바르게 공식화하는 데 도움을 줄 변호사와 상담하십시오.

2단계. 매장으로 이동

준비된 연설과 맞지 않는 제품을 가지고 매장에 가서 모든 불만 사항을 판매자나 관리자에게 정중하게 전달합니다. 우리는 스캔들 없이 제품을 교체하거나 돈을 반환할 것을 제안합니다. 그들이 당신의 말을 듣고 싶어하지 않거나 지금은 없는 매장 주인을 언급하기 시작한다면 자유롭게 다음 단계로 넘어가세요.

3단계. 서면 불만사항 접수

귀하의 돈이 반환되지 않았으며 제품이 교체되지 않았습니다. 귀하의 청구를 서면으로 2부 기재하십시오. 하나는 매니저에게 건네주고 다른 하나는 수락 표시를 찍어달라고 요청하세요. 거절? 통지와 함께 우편으로 보내십시오. 만료된 제품을 Rospotrebnadzor로 가져가 거기에 명세서를 작성하십시오.

불만 사항은 다음 주소로 작성할 수 있습니다. 자유 형식이름을 나타내는 신청자, 신청 이유, 제시된 요구 사항 및 이행 기한. 이 단계에서는 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 법적 지원전문가. 이에 대해 당사 비즈니스 잡지의 별도 상세 기사에서 읽어보세요.

4단계. 서류 수집

초안이 올바르게 작성되었더라도 청구서를 하나만 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이 특정 상점에서 상품 구매 사실을 확인하는 문서 사본(수표, 영수증, 보증 카드)을 첨부해야 합니다. 만약에 사선답변을 받지 못하거나 만족스럽지 못한 경우 법원에 가십시오.

5단계. 변호사 선택

아직 소비자 보호 변호사의 서비스를 이용하지 않으셨다면 지금이 바로 이용하실 때입니다. 재판- 프로세스가 매우 복잡하고 규제가 과도합니다. 모든 사람이 모든 절차상의 미묘함을 스스로 알아낼 수는 없습니다.

법정에서의 대리 민사 사건- 변호사가 제공하는 많은 서비스 중 하나입니다. 경험이 풍부한 변호사를 찾으셔야 합니다 법적 보호소비자 권리. 그는 모든 것을 알고 있다 함정이러한 과정을 통해 분쟁에서 승리할 확률이 여러 번 높아집니다.

6단계. 법원에 신청서 제출

귀하는 소비자 권리 보호를 위해 법원에 청구서를 독립적으로 작성할 권리가 있습니다. 그러나 변호사만이 법률 및 사실 데이터를 참조하여 이를 유능하게 수행할 수 있습니다. 그는 청구서뿐만 아니라 귀하의 이익을 효과적으로 보호하는 데 도움이 될 전체 문서 패키지도 준비할 것입니다. 신청서와 그에 첨부된 서류는 목록과 함께 법원에 제출됩니다.

Step 7. 보상받기

변호사가 사건에 관여하면 금융, 은행, 관광 또는 기타 서비스 소비자의 권리를 보호하는 효과가 크게 향상됩니다. 법정에서 승소하면 품질이 낮은 상품이나 서비스에 대한 보상을 받게 됩니다. 안에 그렇지 않으면변호사는 상급 법원에 결정에 대해 항소할 것이며 귀하가 원할 경우 끝까지 귀하와 함께 할 것입니다.

예

Polina Fedorovna는 Elektrik+ 매장에서 스마트폰을 구입했는데 4일 만에 고장났습니다. 물건을 반품하고 싶어하자 매니저는 검사가 필요하다고 말했다. 그 여성은 연구 중에 동의하고 다른 장치를 요청했습니다.

그녀는 현재 교체용 전화기가 없다며 거절당했습니다. 그녀는 일주일 후에 왔어요 – 같은 이야기입니다. 여자는 더욱 끈질기게 물었지만 그들은 라이센스를 다운로드하면 아무것도 받을 수 없다고 무례하게 설명했다.

Polina Fedorovna는 소비자 권리 보호를 위해 소송을 제기하고 보상뿐만 아니라 벌금도 지불 한 변호사를 찾았습니다.

4. 소비자 권리 보호를 위한 전문적인 지원 - TOP 5 서비스 회사 검토

현장에서 민법소비자 보호가 차지한다 특별한 장소. 오늘은 불쾌한 고객의 문제를 해결하는 데 참여하고 있습니다. 큰 수합법적인 회사. 나는 그들 중 일부에 대한 개요를 여러분에게 알려드립니다.

1) 변호사

이 회사는 소비자 보호 서비스를 제공합니다. 온라인 모드. 변호사 포털은 법률 서비스를 제공하는 고객과 전문가 간의 상호 작용을 위한 플랫폼 역할을 합니다. 사이트의 모든 페이지에 양식이 있습니다. 피드백, 누구나 질문을 할 수 있습니다.

소비자 권리 보호 서비스를 이용하려면 Pravoved 회사의 공식 웹사이트를 방문하여 도움을 요청할 것을 권장합니다. 온라인 양식또는 아래 그림에 표시된 핫라인 번호로 전화하세요.

여기에서는 소비자 보호에 대한 무료 조언도 받을 수 있습니다. 이렇게 하려면 포털의 해당 페이지로 이동하여 이미 거기에 있는 댓글에서 질문에 대한 답변을 찾아야 합니다. 아무것도 찾지 못하시면 온라인 채팅을 통해 질문하실 수 있습니다. 당신이 선택하는 경우 무료 옵션답변을 얻으려면 차례를 기다려야하지만 일반적인 용어 임에도 불구하고 답변을 받게됩니다.

행동 알고리즘에 대한보다 완전한 상담이 필요한 경우 소량의 600 루블을 지불하는 것이 좋습니다. 서면 추천에는 비용이 조금 더 듭니다.

법정에서 귀하를 변호할 변호사가 필요한 경우 변호사 포털을 통해서도 변호사를 찾을 수 있습니다. 이를 위해서는 그러한 요청을 교환원에게 연락해야 하며, 교환원은 귀하의 지역이나 도시에 거주하는 변호사와 귀하를 연결해 줄 것입니다.

Pravoved 회사의 변호사가 소비자 권리 보호에 관한 법률의 틀 내에서 반환하도록 돕는 것:

• 품질이 좋지 않거나, 사이즈가 잘못되었거나, 영수증이 없어도 마음에 들지 않는 제품,
• 결함이 있는 상품이나 제공되지 않은 서비스에 대해 지불한 돈,
• 기술적으로 복잡한 제품;
• 자동차 쇼룸에 있는 자동차.

또한 회사 전문가들은 소비자 사기 징후가 있음을 확인하는 자료를 수집하여 법 집행 기관에 제출할 준비가 되어 있습니다.

회사는 소비자 권익 보호를 포함한 각종 분쟁 해결을 전문으로 하고 있습니다. 서비스 제공 신청은 사이트 메인 페이지에서 직접 이루어집니다. 이를 보낸 후 전문가가 귀하에게 연락하여 귀하의 사건을 처리하거나 단순히 조언을 제공할 것입니다. 회사 변호사들의 좁은 전문성 덕분에 사건의 90% 이상이 승소하고 있습니다.

3) 유르교수부로

소비자 권리 보호의 틀 내에서 회사의 변호사는 시험을 지정하고, 전체 문서 패키지를 수집하고, 불만 사항을 작성하고, 모든 이해 관계자에게 위반 사항을 알립니다. 감독 당국. 그 후 유능한 변호사가 법정에서 귀하의 이익을 보호하고 재정적뿐만 아니라 도덕적 보상불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

4) 변호사-전문가24

이 회사의 변호사들은 소비자 권리 보호와 관련된 사건 해결에 있어 광범위한 경험을 갖고 있습니다. 그들은 처음부터 고객과 동행할 준비가 되어 있습니다. 무료상담법원 결정을 상급 당국에 항소하기 전에.

Lawyer-Expert24 변호사 업무에서 가장 흔한 사례는 무엇입니까?

• 상품 공급 또는 서비스 제공 계약 조건을 위반하는 행위
• 불법적인 구매 강요 추가 서비스또는 옵션;
• 수행을 거부 법적 요구 사항서비스 또는 무역 부문 근로자의 소비자;
• 여행사에 의한 "망가진 휴가"로 인한 피해 보상;
• 품질이 낮은 화장품을 매장에 반품합니다.
• 결함이 발견된 경우 자동차 구매 및 판매 계약이 종료됩니다.

Semenovsky Georgy Viktorovich는 1996년부터 모스크바 변호사 협회에서 일하고 있습니다. 그는 자신의 분야에서 매우 유능하고 경험이 풍부한 전문가입니다. 항상 고려하여 작동합니다. 개인의 특성매우 깊이 연구하는 고객과 그의 사업. 변호사의 웹사이트에는 그의 이력서와 서비스 가격표가 포함되어 있습니다. 그는 법인 측과 개인 측 모두에서 법원에서 소비자 권리를 보호합니다.

그리고 마지막으로 몇 가지를 드리고 싶습니다. 유용한 팁, 이는 귀하의 권리를 더 쉽게 주장하는 데 도움이 될 것입니다.

구매할 때 영수증을 요청하십시오. 이렇게 하면 청구서를 훨씬 쉽게 제출할 수 있습니다. 판매 시점품질이 낮은 제품이 감지된 경우.

영수증이 없다고 해서 청구 거부 사유로 간주되지는 않지만 특정 매장에서 구매했다는 사실을 어떻게든 증명해야 한다는 점을 기억하세요.

이를 위해 다음을 사용할 수 있습니다. 법률 서비스법정에서 어떤 증거가 필요할지 아는 변호사. 특히 그는 송장을 요청하고 이를 사용하여 상품을 이 장소에서 구입했는지 아니면 다른 장소에서 구입했는지 확인할 수 있습니다.

복잡한 기술 상품, 신발과 일부 의류는 항상 보증 기간, 제조업체에서 설정합니다.

해당 매장에서는 판매 날짜가 표시된 해당 제품에 대한 보증 카드를 귀하에게 제공해야 합니다. 가끔 매장에서 추가요금보증 기간을 늘리십시오. 이 제안의 이용 여부는 귀하에게 달려 있습니다.

Tip 3. 구매한 제품의 사용규칙을 지켜주세요

제품 사용 지침을 따르는 것이 중요합니다. 제품을 사용하는 첫날부터 해당 내용을 숙지하세요. 교체를 거부하는 주된 이유는 소비자가 이러한 규칙을 위반했기 때문입니다. 귀하를 거부할 추가적인 이유를 제시하지 말고, 제품을 주의 깊게 취급하고, 사용 지침을 따르십시오. 모든 피해는 귀하에게 유리하지 않은 것으로 해석됩니다.

팁 4: 대량 구매 시 신용카드로 결제해 보세요

지불 비현금거래가 귀하의 은행에 기록된다는 것을 보장합니다. 이 경우, 판매자는 귀하가 영수증을 분실하더라도 자신이 귀하에게 상품을 판매하지 않았다고 주장할 수 없습니다. 유일한 불편한 점은 카드로만 돈을 돌려받을 수 있다는 것입니다. 시간이 좀 걸립니다.

6. 결론

소비자 보호가 일반화되어야 합니다. 자의의 모든 피해자가 자신의 권리를 옹호한다면 매장의 상품 품질과 매점, 카페, 진료소에서 제공되는 서비스는 변함없이 높아질 것입니다.

모두가 성공적인 쇼핑, 행복한 휴가를 보내고 연락할 이유가 없기를 바랍니다. 사법부! 기사를 평가하고 댓글을 남겨주세요.

많은 사람들이 소비자 보호를 위해 어디로 가야할지 모르기 때문에 이 문제를 자세히 살펴볼 가치가 있습니다. 각 사람은 자신이 구입한 제품이 제조업체에서 제공하는 품질과 일치할 것이라는 희망을 가지고 서로 다른 구매를 합니다. 제품이 유통기한이 지났거나 품질이 좋지 않은 것으로 판명되는 경우가 종종 있습니다. 그러면 귀하가 옳다는 것을 증명하고 정상적인 제품을 대신 받거나 지출한 금액을 환불받는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

모든 소비자는 제품이 품질을 충족하지 못하는 경우 불만을 제기할 권리가 있으며 제품에 보증 기간이 있는 경우 완전히 교체할 수 있다는 것을 알고 명확하게 이해해야 합니다. 모든 주에는 소비자 보호에 관한 법률이 있으며 특정 마감일제품을 반품합니다.

어떤 경우에 소비자 권리가 침해되나요?

그 사람 자신은 소비자 권리가 침해되었다는 사실을 즉시 알지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 식당을 방문한 후 병원에 간 사이에는 다음과 같은 시간이 있어야 합니다. 특정 시간. 이것은 아니다 유일한 경우불만사항을 작성할 수 있게 되면 다른 옵션을 고려해 보겠습니다.

서비스를 제공하는 모든 시설은 개인의 복지를 고려해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 소비자보호원은 이를 면밀히 모니터링하며, 과실이 있는 판매자와 제조자에 대해 적절한 조치를 취하고 있습니다.

불만 사항을 어디로 보내야 합니까?

소비자가 자신의 권리가 침해되었다고 확신하는 경우 즉시 조치를 취해야 합니다. 시간을 낭비하지 않으려면 어느 기관에 불만을 제기해야 하는지 명확하게 이해해야 합니다. 일반적으로 모든 주에는 이러한 목적을 위한 여러 조직이 있으며 각 조직은 다음 작업에 참여합니다. 별도의 문제. 기본적으로 어떤 권리가 침해되었는지에 따라 많은 것이 달라집니다.

어떤 기관에 연락할지 결정하기 어려울 경우 핫라인을 이용할 수 있다는 점에 유의하세요. 어떤 종류의 위반이 있었는지에 관계없이 소비자 권리 보호가 고려됩니다. 그렇지 않으면 전문가가 해당 사람을 올바른 조직으로 리디렉션할 수 있습니다.

언제 소비자 보호 회사에 연락해야 합니까?

구매자 권리 보호 협회는 구매자 권리 보호에 전념하고 있습니다. 법적 권리해당 국가의 시민이 결정합니다. 갈등 상황, 이는 제품 품질에 대한 구매자의 불만으로 인해 발생합니다. 소비자 보호 문제를 어디로 문의해야 하는지에 대한 의문이 생기면 우선 여기로 문의해야 합니다. 사회가 정확히 무엇을 하는지 살펴보겠습니다.

1. 법원 및 기타 당국에 불만 사항을 보냅니다.
2. 법률과의 모순을 확인하기 위해 계약을 분석합니다.
3. 전문가의 의견을 발표합니다.
4. 시민에게 법률 자문을 제공합니다.

이 회사의 서비스를 이용하는 것은 전혀 어렵지 않습니다. 핫라인 번호로 전화를 걸어 문제를 자세히 설명하십시오.

소비자 불만을 처리하는 부가서비스

사회 외에 소비자 보호를 위해 어디로 가야 할지에 대한 다른 옵션을 고려해 보겠습니다.

물론 이들이 소비자 분쟁을 해결하는 모든 조직은 아니지만 주요 조직입니다.

누가 Rospotrebnadzor에 연락할 수 있나요?

러시아에서는 Rospotrebnadzor가 주요 보호자로 간주됩니다. 왜냐하면 이 조직이 제공하는 기관에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 특정 서비스, 그리고 소비자를 위한 정의를 달성합니다. 러시아 거주자가 소비자 권리 보호를 위해 어디로 가야할지 모르는 경우 이 조직은 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 있는 문제. Rospotrebnadzor의 역량에 어떤 문제가 속하는지 자세히 고려해 보겠습니다.

1. 충분하지 않다 좋은 서비스항아리.
2. 모든 무역 관계가 고려됩니다.
3. 결정되고 있습니다 논쟁의 여지가 있는 문제사람들에게 제공되는 서비스와 관련이 있습니다.
4. 주택 및 공동 서비스 시스템 운영 문제(예: 열악한 수질, 쓰레기 및 가정 쓰레기 제거, 집 근처에 있는 레스토랑의 소음 수준).

조직은 당국에 책임을 묻고 부상자에게 보상을 지급하도록 강요할 권리가 있습니다.

법원에 불만이 접수되는 시기는 언제입니까?

소비자 권리가 침해되어 그 결과 심각한 피해를 입은 경우 소비자 권리 보호에 관한 법률이 있다는 것을 기억할 가치가 있습니다. 건강이 손상되었거나 사람에게 다른 불행이 발생한 경우 어디로 가야합니까? 물론, 법정에 가서 배상을 받고, 최대한의 정의에 따라 범인을 처벌하는 것이 답이다. 법은 이러한 심각한 사건을 최대한 엄중하게 다루므로 소비자는 범인이 실제로 처벌받을 것이라고 확신할 수 있습니다.

그러나 법원은 당사자의 유죄를 나타내는 모든 필수 서류가 제공되는 경우에만 사건을 고려할 것입니다.

1. 분쟁 당사자의 부정적인 답변은 서면으로 법원에 제출되어야 합니다.
2. 구매자의 불만 사항에 따라 적용된 모든 거부입니다.
3. 받아들여지지 않은 주장.
4. 검사 결과.

물론 가장 좋은 방법은 위반한 모든 법률과 조항을 나타내는 불만 사항을 작성하는 데 도움을 줄 변호사의 도움을 구하는 것입니다.

위생 당국에 불만 사항을 올바르게 제출하는 방법은 무엇입니까?

안에 대도시소비자 보호가 필요한 경우 어떻게 해야 할지, 어디로 가야 할지 모르면 사람들은 문제에 직면하게 됩니다. 모스크바는 대도시사람들이 문제에 직면하는 곳 식품 산업그리고 그것은 정확하게 위생 기준. 주요 목표위생 당국 - 인구에게 위험을 초래할 수 있는 제품의 유통을 방지합니다. 어떤 경우에도 불량 제품이 판매되도록 허용해서는 안 됩니다. 다음 기관에 불만 사항을 올바르게 작성하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

1. 오른쪽 모서리에는 불만 사항이 누구에게 전송되었는지, 즉 기관 이름, 성명이 표시됩니다. 신청하는 사람과 그의 거주지 주소.
2. 문서의 제목은 가운데에 적혀 있습니다.
3. 다음으로 문제가 명시되고 모든 날짜, 이름 및 주소가 기록됩니다.
4. 모든 이벤트는 다음과 같이 기록됩니다. 연대순그리고 자세히.
5. 항소 및 청구가 포함된 문서를 불만 사항에 첨부하는 것이 좋습니다.
6. 날짜와 서명은 하단에 배치됩니다.

민원 접수 후 위생 당국, 기업이나 조직은 위반 사항을 식별하기 위한 조사를 받게 됩니다.

쿠르스크 소비자권리단체 부서에 불만사항 접수

모든 도시에는 소비자 권리를 보호하는 부서가 있습니다. 쿠르스크시의 예를 들어 이 문제를 자세히 살펴보겠습니다. 어디로 연락하나요? 다른 모든 도시와 마찬가지로 이 도시에서도 소비자 권리 보호는 다음을 통해 달성될 수 있습니다. 특수 조직또는 핫라인. 일반적으로 거리에 있는 Rospotrebnadzor에 즉시 연락해야 합니다. 레니나(70세). 시 홈페이지에 가면 전화번호와 주소를 쉽게 찾을 수 있다. 필요한 조직또는 핫라인으로 직접 전화하시면 필요한 모든 정보를 제공해 드립니다. 지방 정부는 조직이 문제 없이 운영되도록 하는 데 관심이 있습니다. 각 지역에는 여러 지방 정부가 있습니다.

주 주택 검사관은 어떤 불만 사항을 고려합니까?

러시아 연방의 모든 시민은 다음과 같은 경우 소비자 권리 보호를 위해 어디로 가야 하는지 알아야 합니다. 자신의 아파트그는 평온함을 느낄 수 없습니다. 예를 들어, 고층 건물의 많은 주민들은 건설 중 모든 기준을 위반하고 아파트에 방음 장치가 거의 없는 문제에 직면합니다.

주민이 지속적으로 연락한 경우 건설 회사이 문제로 인해 거부된 경우 주 주택 검사관은 문제 해결을 돕고 건설 회사가 단점을 제거하도록 강요할 수 있습니다. 근처에 사는 사람들이 불법 재개발을 했다고 불평하고 싶은 이웃들도 이 단체에 연락할 수 있다.

벨로루시에서는 러시아 소비자의 권리가 어떻게 보호됩니까?

러시아의 많은 상품은 이웃 국가 벨로루시에서 생산되므로 시민들은 브레스트에서 소비자 권리가 보호된다는 점을 알아야 합니다. 제품이 벨로루시에서 배송되었는데 품질이 충족되지 않으면 어디로 가야합니까? 대답은 간단합니다. 즉시 핫라인에 전화해야 합니다. 이 경우 변호는 ​​창업위원회 소속 전문가와 지역 조직. 국가는 다음으로부터 접수된 모든 불만 사항을 큰 책임으로 처리한다는 점에 유의해야 합니다. 이웃 국가, 이는 상품 시장과 수출에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

보시다시피 시민의 권리는 보호받을뿐만 아니라 주 수준, 또한 러시아 연방 외부에서도 소비자가 자신감을 갖고 자신의 권리를 보호할 수 있습니다.

안녕하세요. 무엇을 해야 하고 어디로 가야 하는지 알려주세요. 저는 부모의 보살핌을 받지 못한 채 남겨진 아이입니다. 내가 18살이 되었을 때, 우리의 용감한 후견인은 주택을 제공하지 않았습니다. 법원을 통해 우리는 부모의 보살핌 없이 방치된 아동의 지위를 확립했습니다. 지금 저는 247번에 줄을 서있습니다. 그리고 줄은 179번부터 시작되었습니다. 유연한 기금에서 볼고그라드에 임시 숙소를 제공받았습니다. 이제 4년이 지났는데 정규직을 주지 못했습니다. 나는 어디에서나 연락했습니다. 편지를 쓰고, 전화를 걸고... 그 때까지 움직이지 않았습니다. 오늘. 12월에 볼고그라드 행정부에서 제가 241번 대기자라는 이메일을 보냈는데, 3일쯤 전에 건설부에 전화했더니 ";? 다음 대기자..."라고 하더군요. 나는 가지고있다 유아급류를 이길 수 있도록 손에. 또 어디로 가야할지 모르겠습니다. 이에 대한 법원의 판단을 건설부에 요청합니다. 제가 그들을 고소하고 법원 결정을 받을 때까지 주정부에서 주택을 제공받지 못하는지 궁금합니다. 이 상황에서 도움을 받으려면 어디에 편지를 쓰거나 전화해야 하는지 알려주세요.

변호사의 답변

법원에 가서 시 행정부에 주택 제공을 강요하는 것은 귀하의 권리입니다. 어쩌면 이렇게 사법 행위대기자보다 먼저 주택을 구하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 원칙적으로 법원 결정이 있어도 상황은 바뀌지 않습니다.

일반 시민과 수혜자 모두 대기자 명단에 많은 사람들이 있으며 모든 사람은 가능한 한 빨리 주택을 구해야 합니다. 그러나 법적 요구 사항에 따라 우대 카테고리시민들에게는 선착순으로 주택이 제공됩니다.

숙소를 무단으로 제공하게 되면 앞서 줄을 서 있는 부모의 보살핌을 받지 못한 다른 아이들의 권리도 침해받게 됩니다. 그러면 수백 건의 소송이 법원에 쏟아질 것입니다. 따라서 행정부는 사법 행위를 준수하지 않은 경우 벌금을 지불하고 예상대로 선착순으로 주택을 제공합니다.

귀하의 상황은 대부분의 상황만큼 심각하지 않습니다. 임시 주택도 없습니다. 그러나 법원을 통해 문제를 해결하려고 노력할 수 있습니다. 혹시 운이 좋을지 누가 ​​알겠어요?! 모두 제일 좋다.

• 결혼 중에 구입한 아파트 비용이 전액 지불되지 않은 경우 이혼 후 아파트는 어떻게 되나요?
• 어린 아이를 포함해 3명이 등록된 경우 아파트의 지분은 얼마나 됩니까?

질문이 있으시면 변호사에게 연락하여 조언을 구하시기 바랍니다.

귀하의 사례를 어떻게 진행해야 하는지 알아보려면 피드백 양식을 작성해 주세요. 간단하게 상황을 설명하고 이름, 도시, 전화번호를 기재하고 요청서를 제출하면 10분 이내에 상담을 받으실 수 있습니다.