Internet działa, ale nie ma połączenia. Internet nie działa na laptopie

Problemy z przeglądarką, gdy nie otwiera ona stron, są znane wielu użytkownikom. Wygląda na to, że zapłacili za Internet na czas, a wszystkie parametry zostały poprawnie skonfigurowane, a aplikacja odmawia podążania za linkami.
Zdarzają się przypadki, gdy witryny pojawiają się przed oczami użytkownika, ale robią to bardzo, bardzo powoli. Czasami problem dotyczy wyłącznie plików wideo lub obrazów zamieszczonych w sieci WWW. Częstą sytuacją jest sytuacja, gdy tylko jedna przeglądarka nie chce uruchamiać stron internetowych, podczas gdy inne przeglądarki wykonują swoje funkcje poprawnie.

Pierwszym zadaniem, które pojawia się przed użytkownikiem, jest znalezienie podstawowej przyczyny tego problemu.

Eksperci identyfikują źródła problemów, z powodu których przeglądarki internetowe mogą nie uzyskiwać dostępu do wszystkich witryn jednocześnie:

• Rejestr;
• Plik hostów;
• Wirus i antywirus;

Pamiętaj też, że czasami przyczyną jest protokół TCP IP lub trasy statyczne.

Sprawdzenie rejestru

Jeśli masz problemy z otwieraniem stron internetowych, pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest rejestr. Sprawdź go i edytuj jego zawartość w przypadku błędów.
Jak otworzyć rejestr? Teoretycznie możesz przeszukać dysk systemowy. Jednak szybszą opcją jest skorzystanie z narzędzia do wykonywania poleceń. Naciśnij Win + R, a następnie wpisz regedit i potwierdź akcję klawiszem Enter.
Na ekranie pojawi się edytor. Sprawdź, co zawiera rejestr. Po lewej stronie znajdują się sekcje, z których jedna to HKEY_LOCAL_MACHINE. Kolejno wybieraj następujące podsekcje: najpierw SOFTWARE, potem Microsoft, potem Windows NT, potem CurrentVersion i na końcu Windows. Po prawej stronie możesz zobaczyć parametry. Powinieneś być zainteresowany parametrem AppInit_DLLs. Upewnij się, że jego wartość jest pusta. Jeśli jest to ścieżka do pliku, usuń cały tekst. Edycja jest dostępna za pomocą menu kontekstowego uruchamianego prawym przyciskiem myszy.

Spróbuj dostać się do parametru AppInit_DLLs oraz w sekcji HKEY_CURRENT_USER. Musi też pozostać pusta. Jeśli nadal musiałeś edytować wartość, uruchom ponownie komputer. W większości przypadków ten algorytm jest skutecznym rozwiązaniem.

Plik hostów

Testowanie problemów z tym plikiem odbywa się za pomocą Skype. Jeśli to działa, ale jedna lub wszystkie przeglądarki nie, musisz zmienić tekst w pliku hosts. W praktyce problem ten dotyczy tylko niektórych witryn, dlatego sprawdź kilka różnych linków.
Możesz znaleźć ten plik w tej ścieżce: C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Jego osobliwością jest brak jakiegokolwiek rozszerzenia.

Do normalnego działania ostatni wiersz musi mieć następujący tekst: „127.0.0.1 localhost”. Jeśli istnieją dalsze pewne zapisy, to zostały one jednoznacznie stworzone sztucznie. Najprawdopodobniej zrobił to wirus. Dlatego usuń cały niepotrzebny tekst i uruchom ponownie system. Uruchom witrynę w przeglądarce internetowej. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

Problem z DNS

Jeśli przeglądarka nie otwiera stron właśnie z powodu DNS, ten powód można bardzo łatwo naprawić. Uruchom wiersz poleceń za pomocą Start - Narzędzia systemowe lub wpisując polecenie „cmd” na pasku wyszukiwania menu Start.
W tym celu kilka pakietów jest wysyłanych po stronie serwera dowolnej witryny operacyjnej. Eksperci nazywają to działaniem „ping”. Dzieje się tak, ponieważ polecenie nazywa się ping. Na przykład wpisz ping google.com i naciśnij Enter.

Jeśli w odpowiedzi otrzymałeś kilka wierszy z parametrami „liczba bajtów”, „czas” i „TTL”, to wszystko jest w porządku. Jeśli pojawi się komunikat informujący, że witryny nie można znaleźć, prawdopodobnie chodzi o DNS. Możesz to w 100% zweryfikować, wprowadzając polecenie ping 8.8.8.8. Otrzymałeś normalną odpowiedź? Jeśli tak, problemem jest DNS.

Ta niedokładność we właściwościach połączenia internetowego jest naprawiana. Wyłącz autouzupełnianie i wprowadź wartość ręcznie. Wpisz 8.8.8.8 dla podstawowego serwera DNS i 8.8.4.4 dla alternatywnego. Następnie Internet powinien działać tak samo, jak poprzednio.

Wirusy

Złośliwe oprogramowanie może uniemożliwić prawidłowe działanie przeglądarek. Z reguły pod wpływem wirusów Skype, podobnie jak w przypadku poprzedniego problemu, będzie nadal w pełni wykonywać wszystkie funkcje.

Wirusy często atakują określone programy. Niektóre z nich są przeznaczone dla konkretnych przeglądarek. Jednocześnie użytkownikowi bardzo trudno jest samodzielnie wykryć obecność na swoim komputerze trojana lub innego rodzaju wirusa. Dlatego nie możesz się obejść bez pomocy specjalnych narzędzi.

Wybawcą dla użytkownika może być program o nazwie antimalware, który skutecznie walczy ze złośliwymi plikami. Większość z tych programów nie jest darmowa. Dokładniej, pewna funkcjonalność jest dostępna dla każdego, ale tylko jej klienci otrzymują pełną wersję programu. Tylko zakupione i terminowo aktualizowane antywirusy mogą zagwarantować stuprocentową ochronę.

Ten typ wirusa jako Trojan.Winlock jest skierowany do blokowania dostępu do sieci i niektórych funkcji przeglądarek internetowych: Opera, Chrome, Yandex itp. Wielu użytkowników spotkało się już z nieprzyjemną sytuacją, gdy na ekranie pojawia się żądanie wprowadzenia SMS-a w celu dalszego odblokowania pracować z przeglądarką... Praktycznie niemożliwe jest zamknięcie ani lokaty, ani okienka poprzez standardowe kliknięcie w „krzyżyk”. Będziemy musieli skorzystać z pomocy Menedżera zadań. Pamiętaj, aby następnie przeskanować system programem antywirusowym.

Czasami złośliwe oprogramowanie blokuje popularne strony internetowe. Użytkownicy Vkontakte i innych sieci społecznościowych często napotykają tę trudność. Blokuje wirusy i witryny zawierające treści antywirusowe.

Zatem jedyną słuszną decyzją dla użytkownika jest wcześniejsze zadbanie o ochronę komputera. Popularne programy antywirusowe to najlepsi obrońcy komputerów. Chociaż są opłacani, dobrze radzą sobie ze swoimi funkcjami. Eksperci radzą nie oszczędzać na bezpieczeństwie informacji, zwłaszcza tym, którzy mają ważne dane na swoich komputerach.

Darmowe programy antywirusowe są odpowiednie dla tych, których komputer nie jest narzędziem pracy.

Antywirus i zapora

Często same programy antywirusowe nie pozwalają na dostęp do niektórych witryn. I chociaż takie blokowanie jest środkiem bezpieczeństwa, jeśli naprawdę chcesz kliknąć żądany link, możesz go usunąć. Nawiasem mówiąc, standardowe narzędzia bezpieczeństwa, takie jak zapory ogniowe i zapory, również mają tendencję do nakładania takich ograniczeń na użytkowników.

Pokonanie tego ograniczenia odbywa się poprzez konfigurację programu antywirusowego.

Jeśli chodzi o firewall, jego konfiguracja w większości przypadków jest dziełem administratora systemu.

Trasy statyczne

Fałszywe wpisy w tablicy routingu są często główną przyczyną niedostępnych witryn. Jeśli masz dużą liczbę takich rekordów, usunięcie jednego na raz może zająć nawet godzinę. W tym celu wymyślono polecenie „route -f”. Należy go wpisać w wierszu poleceń. To polecenie wyczyści całą listę tras.

Zresetuj ustawienia TCP IP

Ostatnią możliwą opcją jest zresetowanie parametrów TCP IP. Uruchom wiersz polecenia. Najpierw wpisz polecenie „netsh winsock reset”, a następnie „netsh int ip reset”.
Musisz sprawdzić wynik po ponownym uruchomieniu systemu.

Wyniki

Praktyka pokazuje, że przy drugim i kolejnych problemach z otwarciem przeglądarki rozwiązanie znajduje się znacznie szybciej niż za pierwszym razem, zawsze jest opcja z telefonem do specjalisty, który na pewno znajdzie haczyk. Aby to jednak zrobić, upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś ustawienia sieciowe, a data dokonania płatności za Internet jeszcze nie nadeszła. Ponowna instalacja systemu operacyjnego może być jeszcze bardziej drastyczną metodą. Pamiętaj jednak, aby zapisać ważne dane, zanim to zrobisz. Czasami ponowne uruchomienie systemu Windows pomoże rozwiązać problem szybciej niż wszystkie powyższe metody. Dotyczy to szczególnie Windows 7, 8 i 10, ponieważ automatycznie instalują sterowniki.

Wielu borykało się z takim problemem, jak brak Internetu na komputerze, laptopie lub innych urządzeniach. W takim przypadku przeglądarka wyświetla komunikat: „Strona jest niedostępna” lub podobny napis. Częstymi winowajcami tego są: wypadek na linii dostawcy, wadliwie działający sprzęt domowy (router, karta sieciowa itp.) lub nieprawidłowe ustawienia. Wszystko to można opisać dwoma słowami – „nie ma internetu”. A co z tymi, dla których połączenie działa, ale strony internetowe się nie otwierają?

W tym artykule omówiono takie sytuacje i sposoby rozwiązania tego problemu. W ostatnim artykule omówiłem sytuację, kiedy.

Analiza problemu

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że dostęp do Internetu jest rzeczywiście obecny i działa poprawnie. Z reguły w takiej sytuacji działają inne programy korzystające z sieci (dostępne są Skype, ICQ itp.).

Ale są chwile, kiedy ich tam nie ma i nie ma możliwości zainstalowania tych aplikacji. W takim przypadku możesz sprawdzić działanie sieci za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Window + R i wpisz cmd w wyświetlonym oknie. Terminal powinien pojawić się przed użytkownikiem, w którym wpisuje polecenie ping (wtedy możesz spróbować wprowadzić adres witryny Yandex, na przykład okaże się - ping www.yandex.ru). W przypadku wystąpienia opisanego problemu polecenie to wyświetli komunikat o braku możliwości połączenia się z zasobem. Ale jednocześnie, jeśli wpiszesz ping 8.8.8.8, pojawi się komunikat o pomyślnym statusie.

Przyczyny problemu, gdy witryny się nie otwierają, mogą być różne. Może to być spowodowane:

• problemy z usługą dns;
• wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania;
• nieprawidłowe ustawienia serwera proxy;
• nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta ().

Problemy z DNS

Częstym winowajcą w sytuacji, gdy przeglądarka nie otwiera witryn, ale dostęp do Internetu nie jest zamknięty, jest działanie serwera DNS. Możesz rozwiązać ten problem tak, jak opisano powyżej, kiedy trzeba było otworzyć wiersz poleceń i pingować adres dowolnego zasobu przez nazwę domeny i ip.

Każda witryna ma swój własny orientacyjny numer lokalizacji, zwany adresem IP. W globalnej sieci istnieje wiele różnych zasobów i wszystkie mają unikalny adres. Aby nie dręczyć pamięci osoby, pomyślano o stworzeniu usługi, która po wprowadzeniu nazwy witryny (na przykład Yandex) może określić jej adres IP.

Czasami zdarzają się sytuacje, w których serwer DNS dostawcy nie działa lub ustawienia sieciowe w routerze lub komputerze są niepoprawne. Powód, dla którego strony witryn się nie otwierają, został wyjaśniony, pozostaje wyjaśnienie, jak rozwiązać ten problem.

Są dwa rozwiązania. Jeśli ustawienia sieciowe zostaną utracone, tutaj musisz je poprawić do poprawnych i, jeśli to konieczne, ponownie uruchomić sprzęt. W przypadku awarii DNS możesz zmienić ustawienia karty sieciowej. Aby to zrobić, kliknij „Start” - „Panel sterowania” - „Sieć i Internet” - „Centrum sieci i udostępniania” - „Zmiany ustawień karty sieciowej”. Tutaj, na ikonie „Połączono z siecią lokalną”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz parametr „Właściwość”. Następnie wybierz element TCP w wersji 4 iw wyświetlonym oknie wybierz element "Użyj następujących adresów DNS". Poniżej w oknie wpisz 8.8.8.8 (publiczny serwer DNS Google) lub 77.88.8.8 (publiczny DNS Yandex). Następnie kliknij przycisk „Zapisz” lub „Zastosuj”.

Aby sprawdzić pracę, możesz otworzyć wiersz poleceń (Okno + R - cmd), a następnie musisz sprawdzić połączenie (na przykład z Yandex). Wprowadzamy polecenie ping www.ya.ru. Jeśli zrobisz właściwe rzeczy, poniżej zobaczysz informacje o czasie reakcji serwera.

Wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania

Również problem polegający na tym, że strony nie otwierają się w przeglądarce, ale jest dostęp do Internetu i działa DNS, może być związany z wpływem wirusów i złośliwego oprogramowania. W takim przypadku pomoże to rozwiązać pytanie „Dlaczego strony nie otwierają się w przeglądarce?” sprawdzenie systemu za pomocą specjalistycznych programów: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware itp. Te narzędzia umożliwiają znajdowanie złośliwego oprogramowania, które powodowało problemy z otwieraniem stron w Internecie.

Nieprawidłowe ustawienia serwera proxy

Innym powodem, dla którego witryny nie są wyświetlane w przeglądarce, mogą być zmiany lub wprowadzanie danych na niewłaściwym serwerze proxy. Jednocześnie komputer jest podłączony do Internetu i połączenie działa we wszystkich parametrach.
Aby naprawić tę sytuację, musisz przejść do ustawień przeglądarki. Aby to zrobić, przejdź do panelu sterowania, gdzie wybierają element właściwości przeglądarki (lub przeglądarki).

W otwartym menu wybierz zakładkę "Połączenia" i kliknij przycisk "Ustawienia sieciowe".

Tutaj, w wyświetlonym oknie, sprawdzają wszystkie parametry, a jeśli nie są potrzebne, po prostu usuwają wszystkie informacje i wybierają pozycję automatycznego wykrywania.

Następnie w przeglądarkach witryny powinny pokazywać swoje strony.

Nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta

Przyczyną, dla której strony zasobów internetowych mogą się nie otwierać, może być również nieprawidłowa konfiguracja hosta. To mało prawdopodobna sytuacja, ale warto to sprawdzić. Plik hosta przeznaczony jest do rejestrowania nazw domen witryn i ich adresów IP, ale z reguły jest pusty i wysyła wszystkie żądania do serwera DNS. Czasami zdarzają się sytuacje, gdy złośliwy program zapisuje pewne parametry, a przeglądarka przestaje działać.

Aby sprawdzić konfigurację pliku, musisz przejść do folderu systemowego Windows na dysku C. Następnie System32 \ drivers \ etc i otwórz hosta za pomocą notatnika. Z reguły ma standardową zawartość, jak pokazano na rysunku:

Jeśli po opisie localhost (127.0.0.1) są wiersze z informacjami o jakichkolwiek witrynach i ich nazwach domen, a ukośnik nie znajduje się przed tymi danymi, najprawdopodobniej przeglądarka nie działa z ich powodu poprawnie. Aby naprawić tę sytuację, wystarczy usunąć te linie i zapisać zmiany w pliku. Następnie musisz ponownie uruchomić komputer i ponownie spróbować przeglądać sieć.

Powszechna jest sytuacja, gdy komputer jest podłączony do sieci, ale strony są niedostępne dla użytkownika. Po pierwsze, jest to problem spowodowany awariami po stronie dostawcy usług internetowych, gdy serwery DNS nie działają. Drugą najczęstszą rzeczą, kiedy strony internetowe są niedostępne, jest wpływ szkodliwych programów. W takim przypadku zalecane jest posiadanie dobrego oprogramowania antywirusowego oraz częstsze przeprowadzanie działań prewencyjnych w celu wykrycia wirusów.

Dla wielu z nas Internet stał się integralną częścią naszego życia. W sieci World Wide Web komunikujemy się, znajdujemy potrzebne nam informacje, wymieniamy się nimi z innymi ludźmi, dokonujemy zakupów i wiele więcej. Nie sposób wyobrazić sobie współczesnego człowieka, który choć raz nie wszedłby do sieci i który nigdy nie spotkałby się z faktem, że z jakiegoś powodu nie ma połączenia z Internetem. Istnieje wiele urządzeń do pracy z siecią WWW: komputery stacjonarne, laptopy, smartfony, tablety. Wszystkie z nich w taki czy inny sposób są połączone z Internetem. Niektóre z kablem, a inne z połączeniem Wi-Fi. Druga metoda jest wygodniejsza niż pierwsza, bo pamiętam, jak te druty nudziły się w całym mieszkaniu, jak zawsze były splątane. Większość nowoczesnych urządzeń korzysta już tylko z Wi-Fi lub internetu mobilnego.

Każdy z nas w takim czy innym stopniu miał problemy z dostępem do Internetu. W takich przypadkach zaczynamy się denerwować, czasem nawet panikować, bo trzeba było wysłać potrzebny dokument lub odebrać ważny list. Ale Twoje urządzenie odmawia tego, nie może niczego otworzyć, zakłócając zamierzoną umowę lub ważne negocjacje.

Co robimy w takich przypadkach? Dobrze. Zaczynamy szukać sposobów rozwiązania tego problemu na własną rękę lub kontaktując się ze specjalistami. Wydawałoby się, że dzwonienie do mistrza jest najlepszym sposobem, ale zajmie też najwięcej czasu. Czasami w odległych miastach i wsiach jest to zupełnie niemożliwe. Ale wszystko możesz naprawić sam, jeśli wiesz, gdzie i czego szukać, możesz szukać sposobów rozwiązania problemu. Przyjrzyjmy się bliżej przyczynom niedziałającego Internetu i spróbujmy znaleźć sposoby rozwiązania tego problemu.

Ty zapomniałem zapłacić dla Internetu

Dość często zapominamy o tym, czy zapłaciliśmy za usługi zapewniające dostęp do sieci. Powodów jest wiele: albo było dużo pracy, potem były problemy z pieniędzmi, to po prostu zapomnieli o tym. Aby sprawdzić swoje konto osobiste, musisz przejść do swojego konta osobistego na oficjalnej stronie internetowej swojego dostawcy. Powinna zostać automatycznie utworzona przez dostawcę dla Ciebie niezwłocznie po zawarciu umowy o świadczenie usług. Często dane konta osobistego muszą być określone w umowie z dostawcą. Po wejściu na swoje konto osobiste sprawdź, czy na Twoim koncie są pieniądze, a także taryfa i jej możliwości.

konto osobiste dostawcy internetu

Może musisz spieszyć się do terminala i zapłacić rachunki lub użyć do tego karty kredytowej. Ponieważ jest to wygodne dla każdego. Niektórzy dostawcy mogą natychmiast rozłączyć Cię z usługą, podczas gdy inni mogą po prostu zmniejszyć prędkość połączenia internetowego. Dlatego przy uruchamianiu przeglądarki, dość często w podobnej sytuacji, możesz zobaczyć komunikat od dostawcy z prośbą o opłacenie usługi.

Przerwy w świadczeniu usług przez dostawcę

Na swoim koncie osobistym sprawdziłeś, że nadal masz środki na opłacenie usługi, ale Wi-Fi nadal nie działa. Zasadniczo musisz ustalić, czy istnieje połączenie. Dostawca poprowadził kabel do twojego domu lub mieszkania. To dokładnie to ze złączem na końcu, które musisz podłączyć do laptopa, jeśli ma specjalne złącze o nazwie RJ-45. Kiedy się połączysz, zobaczysz, czy istnieje połączenie, czy nie. Może być konieczne sprawdzenie ustawień połączenia. Aby to zrobić, musisz wykonać kilka prostych kroków.

1. Kliknij prawym przyciskiem główny przycisk Początek(po lewej stronie paska zadań) i wybierz Połączenia sieciowe.
   
2. W oknie zobaczysz Stan sieci.
3. Jeśli podpisałeś, że kabel sieciowy nie jest podłączony, sprawdź kabel. Może się wygiąć lub złamać, a złącze może również ulec uszkodzeniu. Następnie musisz je wymienić. Wymianę kabla wykonują głównie inżynierowie dostawcy, a złącze można wymienić samodzielnie lub można poprosić znajomego, który wie, jak to zrobić. Ale nadal lepiej zadzwonić do mistrza.
4. Jeśli kabel jest w porządku, musisz sprawdzić ustawienia połączenia internetowego. Aby to zrobić, w sekcjach Wi-Fi i Ethernet sprawdź, czy samo połączenie jest włączone.

Połączenie WiFi

5. Włączenie niczego nie zmieniło? Więc zobaczmy Ustawienia parametrów adaptera. Jeśli wszędzie są czerwone krzyżyki, naciśnij prawy przycisk myszy i włącz wymagane połączenie.
   połączenia sieciowe

   Ale nadal Internet nie działał? Oznacza to, że musisz wprowadzić dodatkowe ustawienia. Aby to zrobić, kliknij dwukrotnie połączenie Wi-Fi i przejdź do Nieruchomości. Zobaczysz komponenty używane przez to połączenie. Szczególnie interesujący dla nas jest składnik protokołu IP w wersji 4 (TCP / IPv4).

   Protokół IP4v

6. Sprawdź również właściwości protokołu, które można wywołać dwukrotnym kliknięciem myszy. Pamiętaj, że istnieją dwa rodzaje adresów IP: statyczne i dynamiczne. Generalnie najczęściej używany jest dynamiczny adres IP. W związku z tym automatycznie otrzymujemy jego ustawienia na naszym laptopie, czyli opcja musi być aktywna Uzyskaj adres IP automatycznie. Właściwości IP w wersji 4

   Ponadto automatycznie otrzymujesz adresy serwerów DNS. Zdarza się, że niektórzy dostawcy usług internetowych używają statycznego adresu IP. W takim przypadku powinieneś o tym wiedzieć (wskazany w umowie lub w panelu klienta na stronie) lub sprawdzić u dostawcy swój adres IP i adresy serwerów DNS, które można wpisać ręcznie. Pozostaje tylko potwierdzić zmiany i połączenie powinno się pojawić.

Czasami trzeba ponownie utworzyć połączenie. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy masz nowe urządzenie lub niedawno ponownie zainstalowałeś system operacyjny. Do tego potrzebujesz:

1. Kliknij Szukaj, który jest w pobliżu przycisku Początek i tam napisz Panel sterowania. Otwieramy to.
   
2. Przejdź do sekcji Sieć oraz Internet.

   Sieć i Internet

3. Potrzebujemy centrum sieci i udostępniania. Możesz też się tu dostać, jeśli idziesz ścieżką Start - Ustawienia - Sieć oraz Internet - Wi-Fi - Zarządzanie siecią oraz współdzielony dostęp.

   zarządzanie siecią

4. Utwórz nowe połączenie sieciowe

   nowe połączenie

5. Łączymy się z siecią, postępując zgodnie z podpowiedziami, krok po kroku i kolejno wypełniając wszystkie pola danymi. Generalnie zaleca się, aby zrobił to inżynier dostawcy. Ale jeśli mimo to pojawiła się taka potrzeba, nie ma specjalnych trudności podczas zakładania.
6. Jeśli po wszystkich manipulacjach twoje połączenie internetowe nadal nie działa, oznacza to, że twoja karta sieciowa mogła się wypalić. Najprostszym sposobem sprawdzenia jest podłączenie kabla do innego urządzenia i dokonanie powyższych ustawień.

Jeśli Internet nie działa za pośrednictwem kabla na innym laptopie lub komputerze stacjonarnym, zadzwoń do pomocy technicznej dostawcy i znajdź przyczynę. Być może mają jakąś awarię i awarię.

Router Wi-Fi jest zawieszony

router jest zamrożony

Często zdarza się, że twój router Wi-Fi jest winny braku połączenia z Internetem. Ogólnie rzecz biorąc, na własnym przykładzie mogę powiedzieć, że nigdy nie słyszałem ani nie czytałem o cudownym routerze, który nigdy się nie zawiesi i nie będzie miał problemów w działaniu. Powodem jest to, że router Wi-Fi jest podłączony do sieci i występują spadki zasilania. To banalne, ale router może się po prostu przegrzać i działać nieprawidłowo. Czasami dostawca wykonuje różne prace na swoich serwerach, które mogą zmieniać ustawienia tego samego routera. Aby przywrócić go do normy, musisz odłączyć router od gniazdka. Poczekaj kilka minut. Następnie podłącz wtyczkę do gniazdka. Router włączy się ponownie, skonfiguruje się i istnieje duże prawdopodobieństwo, że połączenie Wi-Fi pomyślnie powróci do Twojego urządzenia.

Doświadczeni użytkownicy powiedzą teraz, że wciąż istnieją sposoby na ponowne uruchomienie routera i będą mieli rację. Oczywiście na prawie każdym routerze znajduje się przycisk Reset, a na niektórych również przycisk włączania / wyłączania. Możliwe jest ponowne uruchomienie routera poprzez jego ustawienia, o czym porozmawiamy nieco później. Ale uwierz mi, nie każdy użytkownik będzie szukał tych przycisków i ustawień w przeglądarce. Po prostu odłącz przewód zasilający, a następnie podłącz go ponownie. Co więcej, nie zaszkodzi to routerowi Wi-Fi.

Ustawienia routera Wi-Fi

W dzisiejszych czasach nawet dziecko słyszało o routerach Wi-Fi, które można znaleźć w każdym domu czy mieszkaniu. Myślę, że nie trzeba nikomu tłumaczyć, że to dzięki nim możemy odbierać sygnał Wi-Fi i korzystać z dobrodziejstw sieci WWW. Ale czasami mają problemy i porażki.

Aby otworzyć ustawienia routera i dowiedzieć się, czy to on jest przyczyną braku internetu, należy wpisać w przeglądarce adres http://192.168.1.1 (może inny - spójrz na sam router, zwykle na naklejkę poniżej) oraz wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło (najczęściej admin/admin). Natychmiast przejdziesz do ustawień samego routera.

ustawienia routera

Czasami przyczyną niepowodzeń ustawień jest niezaktualizowane oprogramowanie routera Wi-Fi. Dlatego zdecydowanie zalecam, abyś przynajmniej od czasu do czasu sprawdzał dostępność aktualizacji. Miałem jakoś nieprzyjemny incydent. Wi-Fi cały czas działało słabo i na wszystkich urządzeniach. Zrobiłem wszystko, co zrobiłem, ale nie było rezultatu. Jak tylko zaktualizowałem oprogramowanie routera, wszystko działało od razu. Okazało się, że Asus dokonał kilku istotnych zmian w oprogramowaniu swoich routerów, zamykając krytyczną lukę.

Należy również zwrócić uwagę na:

1. Typ połączenia (zaczerpnięty z umowy lub wsparcia technicznego)
2. Nazwa sieci
3. Typ szyfrowania (WPA2/PSK)
4. Aktywność w trybie serwera wirtualnego — DCHPB

Zasadniczo jedno z tych działań powinno pomóc w uzyskaniu dostępu do sieci lub zdiagnozowaniu problemu. Ogólnie rzecz biorąc, w ustawieniach zobaczysz wszystkie przydatne i niezbędne informacje o routerze i połączeniu internetowym. Nie bój się czegoś zepsuć. Wystarczy zrestartować router Wi-Fi, a on automatycznie pobierze wszystkie niezbędne ustawienia. W skrajnych przypadkach możesz zresetować ustawienia i ponownie skonfigurować router.

Słaby zasięg i zasięg Wi-Fi

Router Wi-Fi ma określony obszar zasięgu, a raczej zasięg sygnału. Im nowocześniejszy i bardziej wydajny router, tym większy promień sygnału. Czasami jesteśmy w pewnej odległości od routera i uświadamiamy sobie, że sygnał jest bardzo słaby. Są sposoby na rozwiązanie tego problemu. Obecnie w sprzedaży jest wiele urządzeń o nazwie. Nazywa się je również repeaterami lub repeaterami. Za pomocą takich urządzeń możesz rozszerzyć zasięg routera, zwłaszcza jeśli jest to duże biuro lub wiejski dom. Jeśli lubisz pracować na werandzie lub na strychu, pod dachem, to bądź przygotowany, że dach będzie osłonił połączenie lub po prostu przyczyną wolnego Internetu jest zbyt duża odległość (w przypadku słabego routera Wi-Fi ) do punktu dostępu. Następnie spróbuj zbliżyć się do urządzenia sygnałowego Wi-Fi.

Podczas korzystania z Internetu Wi-Fi z modemem 3G lub rozprowadzania go z telefonu, w miejscu, w którym się znajdujesz, może nie być zasięgu sieci i dlatego Wi-Fi nie działa. Na przykład na autostradzie lub poza miastem. Sprawdź swój telefon - czy w zasadzie istnieje połączenie. Są chwile, kiedy sam smartfon musi zostać zrestartowany, ponieważ teraz działa jako punkt dostępu Wi-Fi, czyli podobnie jak router. Internet bezprzewodowy na laptopie nie zadziała, jeśli wieża będzie daleko. Tak działa mobilny Internet.

Problemy z kartami sieciowymi

Aby odbierać sygnał Wi-Fi, Twój laptop lub komputer stacjonarny ma specjalne karty sieciowe różnych producentów. Oczywiście są z nim problemy. Najczęstszym problemem jest to, że sterowniki karty sieciowej nie działają poprawnie. Możesz sam rozwiązać ten problem, jeśli istnieje.

Aby to zrobić, musisz wejść Menadżer urządzeń. Dla mnie osobiście najkrótsza droga to kliknięcie prawym przyciskiem myszy Początek i na wyświetlonej liście wybierz Menadżer urządzeń.

Tam zobaczysz sekcję Karty sieciowe. Jesteśmy tutaj. Otwieramy i sprawdzamy, czy na jakiejkolwiek karcie sieciowej jest żółty wykrzyknik.

Często zdarza się, że z jakiegoś powodu system wyłączył samą kartę sieciową. Musimy to zawrzeć banalnie. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy wymagany adapter i wybierz opcję Angażować się. Czekamy chwilę i jeśli zniknął wykrzyknik, problem został naprawiony.

włączanie karty sieciowej

Jeśli problem nadal występuje, kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić to menu kontekstowe, ale teraz wybierz Uaktualnij sterownik.

Uaktualnij sterownik

Przed tobą pojawi się strona, na której musisz wybrać metodę aktualizacji sterownika. Proponuję wybrać link do Wyszukaj sterowniki na tym komputerze.

wyszukiwanie sterowników

Teraz wyjaśnię trochę dlaczego. Podczas instalacji systemu Windows sam system pobiera odpowiednie sterowniki urządzeń na twoim laptopie. Bardzo często nowy sterownik producenta może prowadzić do awarii urządzenia. Jeszcze kilka chwil i karta sieciowa zostanie zaktualizowana, będzie to widoczne po zniknięciu żółtego wykrzyknika.

Czasami nie wszystko dzieje się tak dobrze i gładko. Musimy trochę popracować nad sterownikiem karty sieciowej. Aby to zrobić, kliknij go dwukrotnie, a przed nami otworzy się rozszerzony panel ustawień. Przejdź do sekcji ponownie Kierowca, ale teraz nie próbujemy już go aktualizować, ale klikamy opcję Odłącz urządzenie.

odłącz urządzenie

Nie musisz obawiać się, że uszkodzisz laptopa. Wystarczy go zrestartować, a system automatycznie zainstaluje kartę sieciową, ale teraz zostało to naprawione. Chociaż nie polecam korzystania z tej metody często, tylko w ostateczności.

Rozwiązywanie problemów za pomocą wbudowanego narzędzia systemu Windows 10

Już nie raz pisałem i mówiłem, że wraz z wydaniem nowego systemu operacyjnego w firmie Microsoft nastąpił radykalny przemyślenie działania systemu i urządzeń opartych na systemie Windows 10. Wcześniej doświadczeni użytkownicy szukali obcych narzędzi i programów naprawić problemy w systemie operacyjnym. Ale teraz jest cała sekcja, która się tak nazywa. Rozwiązywanie problemów. Był i jest w Panel kontrolny, ale niewiele osób wiedziało o tym i używało go. Teraz łatwo jest znaleźć sekcję, jeśli pójdziesz drogą Start - Ustawienia - Aktualizacja oraz Bezpieczeństwo - Eliminacja awarie.

rozwiązywanie problemów

W tej sekcji możesz naprawić każdy z istniejących problemów z laptopem. Uruchomimy narzędzia, aby naprawić pracę Połączenia internetowe oraz Karty sieciowe. Wszystko jest dość proste: kliknij wybraną sekcję i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

uruchamianie narzędzia

Uruchom narzędzie i sprawdź swoje urządzenie. Jeśli pojawią się problemy, zobaczysz zapis o tym i znajomy nam żółty wykrzyknik, a nawet czerwony, co jasno pokaże, że problem jest poważny i należy go rozwiązać.

eliminacja problemów
diagnostyka zakończona

W takim przypadku czasami to pomaga Resetowanie sieci, który usunie, a następnie ponownie zainstaluje karty sieciowe i przywróci ich składniki do oryginalnych ustawień. W prostych słowach zwróci wszystko tak, jak system zainstalowany na samym początku - cofnie zmiany, które spowodowały problemy. Czasami takim problemem jest wirus lub nieprawidłowe działania użytkownika. Wykonując reset sieci, pomożesz systemowi naprawić wszystko samodzielnie. Nie obawiaj się, nie spowoduje to utraty danych ani ustawień programów i aplikacji.

Podsumujmy

Po raz kolejny podajemy główne kroki, które należy wykonać, jeśli chcesz, aby połączenie Wi-Fi działało na twoim laptopie:

1. Sprawdź swój rachunek — często jest to przyczyną powolnego dostępu do Internetu na Twoim laptopie przez Wi-Fi.
2. Uruchom ponownie router Wi-Fi — może się zawiesić.
3. Przejdź do ustawień routera. Sprawdź firmware oraz podstawowe parametry adresów IP i adresów serwerów DNS.
4. Sprawdź integralność kabla, podłączając go do laptopa, jeśli to możliwe. Następnie sprawdzamy nasze połączenie. Jeśli nie został utworzony wcześniej, utwórz go. Jeśli pojawi się połączenie, problem dotyczy routera lub sterowników Wi-Fi w laptopie. Zaktualizuj je.
5. Spróbuj podłączyć kabel do innego laptopa lub komputera. Jeśli połączenie działa, karta sieciowa jest odłączona lub wypalona. Jeśli nie, to problem z dostawcą.
6. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym. Wykonaj reset sieci, aby przywrócić oryginalne ustawienia kart sieciowych.

Jak widać, w rozwiązaniu tego problemu nie ma nic skomplikowanego i wymagającego specjalnej wiedzy. Wszystko to pomoże zaoszczędzić pieniądze, a co najważniejsze, zaoszczędzi nerwy.

Nierzadko zdarza się, że po podłączeniu urządzenia do sieci Wi-Fi Internet nie działa. Jest połączenie, wszystko wydaje się być w porządku, ale Internet nie działa. Nie można otworzyć stron w przeglądarce, programy nie widzą połączenia internetowego. Z reguły ten problem pojawia się podczas konfigurowania routera Wi-Fi. Ale często zdarza się, że wszystko działa, jest dostęp do Internetu, a w pewnym momencie po prostu znika. W tym samym czasie ten sam laptop, smartfon lub tablet jest podłączony do Wi-Fi, ale nie łączy się z Internetem.

Sam nie raz spotkałem się z takim problemem. Powodów i rozwiązań jest wiele. Dlatego najważniejsze jest zrozumienie wszystkiego w porządku. Zrozum, kto jest winny w tej sytuacji i napraw problem. Oczywiste jest, że winny jest albo router Wi-Fi (co zdarza się częściej niż nie) albo nasze urządzenie, na którym Internet przestał działać. Może to być komputer, laptop, tablet, telefon itp. To nie ma znaczenia. Wynik jest taki sam - jest połączenie z siecią bezprzewodową, ale nie ma Internetu.

Dla jasności podzielmy artykuł na trzy punkty:

• Co zrobić, jeśli problem dotyczy routera.
• Rozwiązanie problemu na laptopie, komputerze stacjonarnym.
• I rozwiązanie problemu z internetem na urządzeniach mobilnych (tablety, smartfony).

I tak, jak już pisałem powyżej, musimy znaleźć przyczynę, dla której Internet na naszym urządzeniu nie działa. Jak pokazuje praktyka, głównie router jest winny, samą sieć Wi-Fi.

Jeśli napotykasz ten problem podczas konfigurowania routera, a następnie kliknij link i przeczytaj osobny artykuł z rozwiązaniami:. Wszystko jest tam szczegółowo opisane i pokazane.

Jeśli problem pojawia się, gdy jest podłączony Wi-Fi, ale Internet nie działa, zawsze najpierw sprawdź router i połączenie internetowe, tak jak opisałem powyżej. Ponieważ przyczyna bardzo rzadko leży w samych laptopach, smartfonach, tabletach i innych urządzeniach.

Jeśli Internet przez Wi-Fi nie działa z powodu problemów z routerem

Jak się dowiedzieć i sprawdzić? Bardzo prosta. Najprawdopodobniej masz wiele urządzeń, które można podłączyć do Wi-Fi. Podłączamy je do naszej sieci, a jeśli Internet nie działa na żadnym urządzeniu, to problem zdecydowanie tkwi w routerze. Lub możesz podłączyć laptopa (smartfon, tablet) do innej sieci Wi-Fi i sprawdź, czy działa. Po upewnieniu się, że problem tkwi w routerze, możesz spróbować go rozwiązać:

• Na początek proste. Można to zrobić nawet kilka razy.
• Konieczne jest upewnienie się, że Internet jest opłacony i nie ma problemów po stronie dostawcy. Aby się dowiedzieć, możesz zadzwonić do pomocy swojego dostawcy Internetu. Możesz także podłączyć Internet bezpośrednio do swojego komputera. (Jeśli to możliwe) i sprawdź czy będzie działać bez routera.
• Sprawdź, czy przewody są prawidłowo podłączone do routera. Spójrz także na diody LED na samym routerze. (czy mrugają jak zwykle).
• Jeśli Internet działa bez routera, musisz sprawdzić ustawienia. Być może ustawienia poszły, a router nie może połączyć się z Internetem, nawiąż połączenie z dostawcą Internetu. Nie wiem, jaki masz router, więc poszukaj instrukcji dla swojego producenta na naszej stronie internetowej, w sekcji „Konfiguracja routera” (górne menu).
• Jeśli sieć Wi-Fi nie jest twoja, jest całkiem możliwe, że w jej działaniu pojawiły się pewne problemy. Albo np. sąsiad nie zapłacił za internet 🙂

Oto kolejny szczegółowy artykuł na ten temat, który na pewno Ci się przyda:

Laptop jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu

Jeśli problem pojawił się tylko na laptopie lub komputerze stacjonarnym, musisz sprawdzić niektóre ustawienia. Po połączeniu najprawdopodobniej pojawi się żółta ikona wykrzyknika obok ikony połączenia i status "Bez dostępu do internetu", lub "Ograniczony".

A kiedy spróbujemy otworzyć stronę, zobaczymy błąd "Strona jest niedostępna".

Mamy już duży artykuł na temat rozwiązywania błędu na naszej stronie. Jeśli masz system Windows 10, zapoznaj się z artykułem.

Przede wszystkim radziłbym zrestartować laptopa i sprawdzić, czy we właściwościach połączenia bezprzewodowego jest ustawione automatyczne uzyskiwanie adresu IP. Możesz to zrobić tak:

Co zrobić, jeśli Wi-Fi w telefonie (tablecie) jest podłączone, ale Internet nie działa?

Na urządzeniach mobilnych z systemem Android, iOS lub Windows Phone sytuacja jest dokładnie taka sama. Można nawiązać połączenie z siecią bezprzewodową, ale strony w przeglądarce się nie otwierają.

Nawiasem mówiąc, na urządzeniach z Androidem ikona połączenia Wi-Fi może być szara zamiast niebieskiej. W takim przypadku sprawdź, czy data i godzina są ustawione prawidłowo. Jeśli masz pewność, że problem dotyczy Twojego urządzenia, a nie sieci Wi-Fi, uruchom ponownie urządzenie mobilne i spróbuj ponownie się połączyć. Sprawdź również, jak będzie działał Internet po połączeniu z innymi sieciami bezprzewodowymi.

Jeśli porady nie pomogły, opisz swój problem w komentarzach. Postaram się coś doradzić.

Wielu borykało się z takim problemem, jak brak Internetu na komputerze, laptopie lub innych urządzeniach. W takim przypadku przeglądarka wyświetla komunikat: „Strona jest niedostępna” lub podobny napis. Częstymi winowajcami tego są: wypadek na linii dostawcy, wadliwie działający sprzęt domowy (router, karta sieciowa itp.) lub nieprawidłowe ustawienia. Wszystko to można opisać dwoma słowami – „nie ma internetu”. A co z tymi, dla których połączenie działa, ale strony internetowe się nie otwierają?

Analiza problemu

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że dostęp do Internetu jest rzeczywiście obecny i działa poprawnie. Z reguły w takiej sytuacji działają inne programy korzystające z sieci (dostępne są Skype, ICQ itp.).

Ale są chwile, kiedy ich tam nie ma i nie ma możliwości zainstalowania tych aplikacji. W takim przypadku możesz sprawdzić działanie sieci za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Window + R i wpisz cmd w wyświetlonym oknie. Terminal powinien pojawić się przed użytkownikiem, w którym wpisuje polecenie ping (wtedy możesz spróbować wprowadzić adres witryny Yandex, na przykład okaże się - ping www.yandex.ru). W przypadku wystąpienia opisanego problemu polecenie to wyświetli komunikat o braku możliwości połączenia się z zasobem. Ale jednocześnie, jeśli wpiszesz ping 8.8.8.8, pojawi się komunikat o pomyślnym statusie.

ping www.yandex.ru

Przyczyny problemu, gdy witryny się nie otwierają, mogą być różne. Może to być spowodowane:

• problemy z usługą dns;
• wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania;
• nieprawidłowe ustawienia serwera proxy;
• nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta;

Problemy z DNS

Częstym winowajcą w sytuacji, gdy przeglądarka nie otwiera witryn, ale dostęp do Internetu nie jest zamknięty, jest działanie serwera DNS. Możesz rozwiązać ten problem tak, jak opisano powyżej, kiedy trzeba było otworzyć wiersz poleceń i pingować adres dowolnego zasobu przez nazwę domeny i ip.

Każda witryna ma swój własny orientacyjny numer lokalizacji, zwany adresem IP. W globalnej sieci istnieje wiele różnych zasobów i wszystkie mają unikalny adres. Aby nie dręczyć pamięci osoby, pomyślano o stworzeniu usługi, która po wprowadzeniu nazwy witryny (na przykład Yandex) może określić jej adres IP.

Czasami zdarzają się sytuacje, w których serwer DNS dostawcy nie działa lub ustawienia sieciowe w routerze lub komputerze są niepoprawne. Powód, dla którego strony witryn się nie otwierają, został wyjaśniony, pozostaje wyjaśnienie, jak rozwiązać ten problem.

Są dwa rozwiązania. Jeśli ustawienia sieciowe zostaną utracone, tutaj musisz je poprawić do poprawnych i, jeśli to konieczne, ponownie uruchomić sprzęt. W przypadku awarii DNS możesz zmienić ustawienia karty sieciowej. Aby to zrobić, kliknij „Start” - „Panel sterowania” - „Sieć i Internet” - „Centrum sieci i udostępniania” - „Zmiany ustawień karty sieciowej”. Tutaj, na ikonie „Połączono z siecią lokalną”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz parametr „Właściwość”. Następnie wybierz element TCP w wersji 4 iw wyświetlonym oknie wybierz element "Użyj następujących adresów DNS". Poniżej w oknie wpisz 8.8.8.8 (publiczny serwer DNS Google) lub 77.88.8.8 (publiczny DNS Yandex). Następnie kliknij przycisk „Zapisz” lub „Zastosuj”.

Aby sprawdzić pracę, możesz otworzyć wiersz poleceń (Okno + R - cmd), a następnie musisz sprawdzić połączenie (na przykład z Yandex). Wprowadzamy polecenie ping www.ya.ru. Jeśli zrobisz właściwe rzeczy, poniżej zobaczysz informacje o czasie reakcji serwera.

Wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania

Również problem polegający na tym, że strony nie otwierają się w przeglądarce, ale jest dostęp do Internetu i działa DNS, może być związany z wpływem wirusów i złośliwego oprogramowania. W takim przypadku pomoże to rozwiązać pytanie „Dlaczego strony nie otwierają się w przeglądarce?” sprawdzenie systemu za pomocą specjalistycznych programów: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware itp. Te narzędzia umożliwiają znajdowanie złośliwego oprogramowania, które powodowało problemy z otwieraniem stron w Internecie.

Nieprawidłowe ustawienia serwera proxy

Innym powodem, dla którego witryny nie są wyświetlane w przeglądarce, mogą być zmiany lub wprowadzanie danych na niewłaściwym serwerze proxy. Jednocześnie komputer jest podłączony do Internetu i połączenie działa we wszystkich parametrach.
Aby naprawić tę sytuację, musisz przejść do ustawień przeglądarki. Aby to zrobić, przejdź do panelu sterowania, gdzie wybierają element właściwości przeglądarki (lub przeglądarki).

W otwartym menu wybierz zakładkę "Połączenia" i kliknij przycisk "Ustawienia sieciowe".

Tutaj, w wyświetlonym oknie, sprawdzają wszystkie parametry, a jeśli nie są potrzebne, po prostu usuwają wszystkie informacje i wybierają pozycję automatycznego wykrywania.

Następnie w przeglądarkach witryny powinny pokazywać swoje strony.

Nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta

Przyczyną, dla której strony zasobów internetowych mogą się nie otwierać, może być również nieprawidłowa konfiguracja hosta. To mało prawdopodobna sytuacja, ale warto to sprawdzić. Plik hosta przeznaczony jest do rejestrowania nazw domen witryn i ich adresów IP, ale z reguły jest pusty i wysyła wszystkie żądania do serwera DNS. Czasami zdarzają się sytuacje, gdy złośliwy program zapisuje pewne parametry, a przeglądarka przestaje działać.

Aby sprawdzić konfigurację pliku, musisz przejść do folderu systemowego Windows na dysku C. Następnie System32 \ drivers \ etc i otwórz hosta za pomocą notatnika. Z reguły ma standardową zawartość, jak pokazano na rysunku:

Jeśli po opisie localhost (127.0.0.1) są wiersze z informacjami o jakichkolwiek witrynach i ich nazwach domen, a ukośnik nie znajduje się przed tymi danymi, najprawdopodobniej przeglądarka nie działa z ich powodu poprawnie. Aby naprawić tę sytuację, wystarczy usunąć te linie i zapisać zmiany w pliku. Następnie musisz ponownie uruchomić komputer i ponownie spróbować przeglądać sieć.

Powszechna jest sytuacja, gdy komputer jest podłączony do sieci, ale strony są niedostępne dla użytkownika. Po pierwsze, jest to problem spowodowany awariami po stronie dostawcy usług internetowych, gdy serwery DNS nie działają. Drugą najczęstszą rzeczą, kiedy strony internetowe są niedostępne, jest wpływ szkodliwych programów. W takim przypadku zalecane jest posiadanie dobrego oprogramowania antywirusowego oraz częstsze przeprowadzanie działań prewencyjnych w celu wykrycia wirusów.