Jak sobie radzić z szefem-mężczyzną. Jeśli szefem jest mężczyzna

Jak poprawnie zachowywać się w obecności szefa? To pytanie zadawał sobie chyba każdy podwładny. Albo jak zareagować na pracownika – pytanie, które daje szefom do myślenia. Bardzo często nasze relacje z przełożonymi lub podwładnymi odgrywają bezpośrednią rolę w naszym awansie, dochodach, wynagrodzenie ale także dla naszej przyszłości. I bardzo często nie wiemy, jak się właściwie zachować: sprawić przyjemność im, sprawić przyjemność sobie, czy sprawić przyjemność sprawie. Tak naprawdę musi tu być złoty środek. Każdy odpowiedni pracownik wie Nie należy zbytnio zadowalać szefa, to trochę pochlebstwo, najlepiej być profesjonalistą i mieć z szefem neutralną relację.

Istnieje coś takiego jak „wygodny pracownik”, czyli tzw. taki pracownik, który zrobi wszystko, żeby zadowolić swoich przełożonych. Jest osobą przemiłą, przyjacielską, uśmiechniętą i bardzo sprawną. Często jednak „wygodni pracownicy” nie są lubiani i tolerowani przez innych pracowników. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta, dla szefa robią wszystko, często mu schlebiają, a bardzo często przymilają się. Próbując we wszystkim dogodzić swoim przełożonym, wrabiają innych, donoszą na nich, nie szanują ich i nie traktują w żaden sposób swoich kolegów. Wygodni pracownicy często osiągają sukcesy u swoich przełożonych, ale rzadko zdobywają szacunek ze strony współpracowników.

Wydawać by się mogło, że szef jest mądry i inteligent, po co mu taki pracownik. To bardzo proste. Bardzo często wielu szefów cierpi na „kompleks króla”; po prostu trzeba im schlebiać i wywyższać. Być może szef i dobry człowiek, ale mogą w ten sposób jedynie zwiększyć swoją samoocenę, swoje znaczenie, po prostu nie wiedzą, jak to zrobić w inny sposób. Albo szef po prostu toleruje taką osobę, bo jest dobrym pracownikiem i dobrze zna się na swojej pracy, albo dlatego, że jego narzekanie na innych pomaga w ocenie innych pracowników. Ale zdarza się, że sam szef nie toleruje pochlebstw i pochlebstw, a wtedy „wygodni” pracownicy natychmiast tracą popularność w oczach szefa. Powody mogą być zupełnie inne, ale tacy pracownicy zawsze byli i będą w każdej firmie, podobnie jak „niewygodni pracownicy”.

„Niewygodni pracownicy” to pracownicy, którzy nie boją się mieć własne zdanie przed władzami. Są krytyczni, znają swoją wartość, nie pozwalają sobą rządzić, a nawet potrafią być niegrzeczni wobec swoich przełożonych. Ale przy tym wszystkim „niewygodni pracownicy” mogą być świetnymi pracownikami i być bardzo szanowani przez swoich współpracowników. Ale zazwyczaj ich szefowie ich nie lubią. Szefowi może nie spodobać się ich otwartość, prostolinijność lub pewien „bunt”. Starają się pozbyć tych „niewygodnych” lub podgiąć je pod nimi. Ale to nie jest prawidłowe. „Niewygodni pracownicy” często potrafią pomóc szefowi, wytykając mu niedociągnięcia i błędy, mogą pozwolić sobie na powiedzenie tego, czego inni nie mają odwagi zrobić, aby rozwiązać problem, choć inni nie mieliby odwagi; Doświadczeni menedżerowie o tym wiedzą i bardzo cenią tzw. „niewygodnych pracowników”.

Jak widzimy, szefowie, podobnie jak podwładni, również są inni. Wszystko zależy od jednostki jeśli chce być wywyższony i pochlebiony, to całe życie przeżyje, nie znając prawdy. Ale jeśli chcesz być szczery wobec innych ludzi, a nie okłamywać siebie ani nikogo innego, życie potoczy się inaczej. Wszystko zależy od Ciebie!

Relacja między szefem a podwładnym może być bardzo różna i nie ma jednej rady, jak prawidłowo się zachować. Jedyne, co można powiedzieć, to to, że jeśli chcesz być szanowany i doceniany, musisz umieć szanować i doceniać innych. Bądź szczery, nie schlebiaj i nie idź za przykładem. Bądź indywidualnością, naucz się szanować siebie. A kiedy się tego nauczysz, Twoje relacje z przełożonymi (lub podwładnymi) poprawią się setki razy. Powodzenia!

Żaden pracownik nie lubi, gdy jego przełożony wzywa go na dywan. W drodze do biura w mojej głowie pojawiało się jedno pytanie: po co szefowi jestem potrzebny? Rozmowa z szefem ma miejsce, gdy stawiane są nowe zadania lub gdy analizowana jest praca. Telefon do szefa wprawia w niepokój i zdenerwowanie nawet nienagannego pracownika. Rezultatem jest rozmowa, która jest zagmatwana i nieprofesjonalna. Większość ludzi zachowuje się w ten sposób w stosunku do swojego szefa. Dlaczego jesteśmy nieśmiali przed szefem i jak z nim rozmawiać, aby zrobić wrażenie.

Dlaczego pojawia się bariera pomiędzy szefem a podwładnymi?

To obrzydliwe patrzeć z zewnątrz, jak na spotkaniu kolega, przedstawiając raport menadżerowi, nie potrafi sklecić dwóch słów. Gdzie podziała się twoja brawura, jeśli chodzi o ciebie? Jąkasz się, rumienisz i zapominasz poprzeć swoje słowa faktami i badaniami. Nie myśl, że jesteś dziwną osobą. Większość podwładnych tak się zachowuje i powodem nie jest brak wiedzy czy nieumiejętność komunikacji. Powodem jest to, że myślą inaczej i stąd pojawia się bariera.

Lider każdego dnia podejmuje dziesiątki decyzji. Każdy z nich wpływa na zysk firmy. Zmienił się zatem charakter i podejście szefa do sprawy. Nie wątpi i nie traci czasu na puste rozmowy. Zadaniem szefa jest zlecić zadanie podwładnemu, a następnie zażądać zrozumiałej odpowiedzi. Podejmuj decyzje na podstawie otrzymanych danych. Podwładni nie są do tego przyzwyczajeni, więc ich myślenie jest inne. Aby zmniejszyć tę barierę, spróbuj postawić się w sytuacji menedżera. To nie tylko prestiżowe stanowisko i podwyżka, ale także odpowiedzialność.

Na każde pytanie szef ma przydzieloną określoną ilość czasu, więc nie zabieraj go pustymi rozmowami i raportami. Podaj uzasadnienie danych i przemyśl możliwe pytania przełożonych. Wtedy przeprowadzisz profesjonalną i produktywną rozmowę.

Najważniejsze to nauczyć się mówić krótko i na temat. Nie zabieraj swojego godziny pracy, współpracownikom i przełożonemu. Nie zapominaj, że jesteś mile widziany w pracy rozmowa biznesowa. Nie oznacza to, że musisz być robotem mówiącym metalicznym głosem. Żarty są odpowiednie śmieszne historie, jeśli zostaną wezwani czas wolny i nie obrażaj obecnych.

Jak poprawnie rozmawiać z szefem?

1. Nie mamrocz i nie bełkocz. Wyobraź sobie, że to kolega, a nie surowy szef. Wyrażaj swoje myśli konsekwentnie, spokojnym i równym tonem. Wielu pracowników, chcąc szybko pozbyć się rozmowy z szefem, szybko składa raport. W rezultacie nic nie jest jasne. Inną skrajnością jest sytuacja, gdy dana osoba ciągle jest zdezorientowana i mamrocze.

   Zanim wejdziesz do biura szefa, przeczytaj kilka razy na głos swój raport.

2. Przygotuj się do rozmowy. Przyjdź do biura szefa z notatnikiem i długopisem, aby zapisać instrukcje menedżera. Przygotuj się do rozmowy. Jeśli rozmowa odbywa się z Twojej inicjatywy: usprawnienia procesu pracy, przeniesienia obowiązków na innego pracownika, to przedstaw szefowi argumenty i korzyści, dlaczego warto to zrobić.
3. Bądź pewny siebie. Zadaniem podwładnego jest nie tylko przyjmowanie zadań i bezbłędna ich realizacja. Masz własne przemyślenia na temat organizacji procesu. Podziel się pomysłami ze swoim szefem. Jeśli szef tego nie rozumie lub nie docenia, nie spiesz się z zakończeniem rozmowy. Zastanów się, jak wpłynąć na opinię swojego menedżera. Nie uważaj się od razu za porażkę, broń swojego zdania do końca.

Zawsze zasady komunikacji w biurze. Jeśli zwyczajowo jest mówić do szefa „ty” i nazywać go jego imieniem i imieniem, nie zmieniaj zasad. Szef nie jest Twoim najbliższym przyjacielem, ale osobą, od której zależy poziom wynagrodzenia i warunki pracy. Dlatego szturchanie będzie niewłaściwe.

Jak rozmawiać z szefem-tyranem?

Nie każdy ma szczęście do wyrozumiałego i uczciwego szefa. Wielu pracowników skarży się na szefa, który nie ceni pracy swoich podwładnych, ciągle narzeka i jest z czegoś niezadowolony. Taki menadżer może zostawić Cię w pracy po godzinach, skarcić za perfekcyjne raportowanie lub zabrać głos przy wszystkich. Taki szef nazywany jest tyranem. Z reguły niedawno objął stanowisko lidera, a miesiąc temu dobrze dogadywał się z zespołem. Nie da się skorygować takiej osobowości, więc musisz nauczyć się dogadywać z nim w pracy. Jak rozmawiać z szefem-tyranem?

1. . Kiedy ktoś jest wobec ciebie niegrzeczny, trudno się powstrzymać; w odpowiedzi chcesz rzucić kilka obraźliwych uwag. Jeśli przywódca jest tyranem, krzyk zrujnuje sytuację. Będzie gorąco do granic możliwości, a krzycząc na siebie nigdy nie dotrzecie do prawdy. Opuść gabinet szefa pod byle pretekstem, poczekaj, aż szef ostygnie i wróć do rozmowy. Nie oznacza to, że należy po cichu przełknąć taką postawę. Oddając zadanie zwróć uwagę, że wykonali je i nie ma potrzeby z Tobą rozmawiać, podnosząc głos.
2. Użyj swojej wyobraźni. Najlepszy sposób Aby złagodzić wewnętrzne napięcie, należy wyobrazić sobie przywódcę w zabawnej roli lub sytuacji. Jeśli czujesz, że się gotujesz, ale nie chcesz stracić pracy, wyobraź sobie, że szef jest ubrany w kostium błazna. Albo wyobraź sobie, że wszyscy siedzą na krzesłach w garniturach, a Twój szef ma na sobie zabawną piżamę i czepek. Ta metoda pomaga się zrelaksować i wypuścić parę.

   Nie pozwól, aby Twój menadżer Cię poniżył i stał się ofiarą. Są pracownicy, którzy przyjmują następującą taktykę: pozwalają tyranowi na wszystko, spełniają wszelkie żądania i śpieszą się na pierwsze wezwanie. Dzięki temu posuwają się do przodu drabina kariery i zajmują stanowiska kierownicze. Ale relacje robocze z podwładnymi nie działają dla takiej osoby. W końcu zespół pamięta, w jaki sposób zdobył pozycję szefa.

Któż nie chciałby, aby relacje w pracy były życzliwe i wzajemnie zgodne, nie tylko ze współpracownikami, ale może przede wszystkim z przełożonymi. Inaczej żadna praca nie będzie sprawiała Ci przyjemności, a o wspinaniu się po szczeblach kariery możesz zapomnieć.

I bardzo często sami jesteśmy winni złej relacji z szefem: gdzieś nie mogliśmy się powstrzymać i okazaliśmy niepotrzebne emocje, gdzieś powiedzieliśmy za dużo... Jakie więc błędy w relacji z szefem są niedopuszczalne, jeśli cenisz swoją pracę i marzysz o awansie?

Przede wszystkim pamiętaj natychmiast i na zawsze – nigdy nie podnoś głosu podczas rozmowy z szefem! Nawet jeśli on sam krzyczy, a jednocześnie całkowicie się myli, nawet jeśli kończy Ci się cierpliwość – nie krzycz. Aby uniknąć przypadkowej utraty panowania nad sobą podczas gorącej rozmowy, skup się na swoim stanie, weź głęboki oddech i zacznij liczyć do dziesięciu lub tyle, ile potrzeba, aby całkowicie się opanować. Poczekaj cierpliwie, aż szef się uspokoi i lepiej się nie kłócić, bo inaczej pod wpływem emocji na pewno powiesz coś, czego będziesz później żałować. Emocje mijają, ale słowa pozostają w pamięci.

Jeśli jesteś dobrym specjalistą i masz duże doświadczenie zawodowe, to jasne jest, że masz własne zdanie na temat różnych omawianych zagadnień produkcyjnych. I jest całkiem możliwe, że może nie pokrywać się z opinią szefa. Jest to normalne, zwłaszcza że szefowie mogą popełniać błędy. Jeśli widzisz taki błąd, nie bój się o tym rozmawiać, ale pamiętaj – musisz to robić wyłącznie twarzą w twarz, w obecności innych współpracowników lub nieznajomi Niedopuszczalne jest wytykanie menadżerowi braków, błędów czy zaniechań.

Ponadto wyrażając swoją opinię lub stanowisko w konkretnej sprawie, nie należy ograniczać się do stwierdzenia faktu – swoją opinię należy uzasadnić. Jeśli nie masz wystarczających argumentów, lepiej milczeć i doprecyzować pytanie, a dopiero potem wyrazić swoją opinię.

Nie wdawaj się w intrygi, nie omawiaj decyzji i poleceń przełożonych ze współpracownikami. Nawet jeśli wydaje Ci się, że jakieś zadanie lub instrukcja jest niewłaściwa lub błędna, to przede wszystkim przedyskutuj to ze swoim szefem, argumentując swoje stanowisko. Ale w przypadku braku porozumienia musisz wykonać polecenie bez okazywania niezadowolenia, a zwłaszcza bez publicznego komentowania go.

Zdarza się również, że wielu pracowników, o ile to możliwe, pilnie unika kontaktu z przełożonymi. Nawet jeśli nie rozumieją zadania, lub istnieją aktualne problemy, wstydzą się przyjść po wyjaśnienia, bojąc się, że zostaną uznani za niekompetentnych lub powolnych. To zasadniczy błąd! Pamiętaj, aby zapytać o wszystko, czego nie rozumiesz lub nie potrzebujesz do wykonania zadania, w przeciwnym razie, jeśli wykonasz zadanie, ale przedstawisz szefowi niewłaściwą opcję, jeszcze bardziej zwątpi w Twój profesjonalizm.

I zawsze bądź ostrożny: obserwuj swojego menedżera, spróbuj zrozumieć, jaką jest osobą, jak traktuje innych pracowników. Taka obserwacja pozwoli Ci lepiej to zrozumieć. jak Twój szef w zasadzie kształtuje swoje relacje z ludźmi, co jest ważne dla zrozumienia, jak powinieneś się zachowywać.

Pracownicy i ich szef dobrze się dogadują różne relacje. Niektórzy mówią jak równi sobie, inni boją się zrobić zły krok. Zwykle z szefem trzeba rozmawiać codziennie, dlatego kontakt trzeba nawiązać już na początku aktywność zawodowa. Wymagany warunek– okazywać szacunek i budować relacje oparte na zaufaniu. Bądź przyjazny i tolerancyjny. Nawet z zły szef można znaleźć wspólny język.

Zasady postępowania

Dobre relacje z przełożonymi są kluczem do komfortowej atmosfery w zespole i produktywnej pracy. Ale każda osoba ma swoje własne cechy, mocne i słabe strony, złe nawyki. Musisz się z tym pogodzić. Zmiana złego, kapryśnego szefa może być bardzo trudna, ale przystosowanie się do jego cech jest znacznie łatwiejsze.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zarysowanie granic. Omów problemy spokojnym tonem, ale jeśli to konieczne, broń swojego punktu widzenia. Możesz także wyrazić swoje niezadowolenie. Lepiej zrobić to indywidualnie i grzecznie. Wyjaśnij, dlaczego jesteś niezadowolony i zaproponuj możliwości poprawy sytuacji.

Nie rozpoczynaj pustych rozmów na temat szefa w zespole. Lepiej kieruj tę energię na poprawę swoich wyników. Spróbuj pomóc swojemu szefowi w osiągnięciu celów zawodowych. Pomoże Ci to zbudować relacje, zyskać uznanie i poprawić swoją pozycję.

Inne zasady:

1. Prognozowanie problemów. Nie bój się zgłaszać błędów i błędów. Możesz dyskretnie doradzić, jak zrobić lepiej lub poprawić sytuację. Doświadczony i mądry szef doceni takie zachowanie i podziękuje za pomoc. Jeśli próba się nie powiedzie, lepiej nie robić tego drugi raz.
2. Zapytaj o radę. W trudne sytuacje, gdy w grę wchodzi sukces lub porażka całej firmy, możesz konsultować kwestie związane z pracą. Przemyśl plan działania i uzgodnij go ze swoim szefem. Pomoże to uniknąć błędów.
3. Bądź szczery. Są szefowie, którzy mają negatywny stosunek do pochlebstw i hipokryzji. Dlatego chwalenie bez powodu jest złą decyzją. Lepiej aprobuj jego działania, gdy naprawdę uznasz to za konieczne.
4. Zachowaj neutralność. Pomiędzy szefem a pracownikiem jest czysto relacje biznesowe. Lepiej rozmawiać z szefem tylko na tematy związane z pracą. Zdarza się, że lepiej nie zaczynać od niego przyjazne stosunki i nie narzucać. Optymalne rozwiązanie- pracować na rzecz przedsiębiorstwa i wykonywać swoją pracę efektywnie.
5. Nie naciskaj na bolące miejsca. Zamiast krytykować, przedstaw sposoby rozwiązania problemu. Jeśli spóźni się na rozmowę kwalifikacyjną, poradź mu, aby nastawił budzik na 15 minut przed spotkaniem. Jeśli zapomni o spotkaniach z klientami lub innych ważne sprawy, przypomnij mi o tym. Zastanów się, w czym jeszcze możesz pomóc swojemu szefowi i nie zmarnuj tej szansy.
6. Nagradzaj dobre uczynki. Często dobrzy, ale wymagający szefowie nie słyszą kierowanych do nich miłych słów. Komplementuj styl przywództwa, ostatnie sukcesy lub inne osiągnięcia. Rób to szczerze i z serca, a nie po to, aby w odpowiedzi usłyszeć miłe słowa.

Nawet jeśli zachowuje się niewłaściwie, zachowaj profesjonalizm. Zachowaj spokój i zachowuj się z godnością. Słuchaj uważnie i wyjdź z biura.

Pięć typów przywódców

W psychologii istnieje 5 głównych typów szefów. Główne różnice między nimi to stosunek do pracowników, cechy osobiste i wzorce zachowań.

„Wiem wszystko”

Ważne jest dla niego, aby czuł się lepszy od innych. Nadmiernie arogancki i pewny siebie. Podejmuje decyzje bezmyślnie. Uważa, że ​​zna wszystkie niuanse robocze. Jego zachowanie często staje się przedmiotem plotek i sprzeciwów. Nie mogąc tego tolerować, chce w jakikolwiek sposób ukarać tych, którzy źle się o nim wypowiadali. Nie ma sensu się z nim kłócić. Prawie każdy podwładny jest brany pod uwagę zły pracownik. Nigdy nie będzie słuchał cudzej opinii, uważając ją za błędną. Zamiast się kłócić, warto skorzystać z rad, które podkreślą stanowisko mentora.

Inne działania:

• poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemu w pracy;
• poprosić o radę;
• okazuj szacunek;
• ignorować negatywne opinie itp.

Najważniejsze, żeby lider czuł się potrzebny. Takie działania pomogą uniknąć konfliktów i skandali.

"Żartowniś"

Są świetnymi biznesmenami. Lubią podejmować ryzyko i nie boją się porażek. Każdy błąd postrzegają jako wyzwanie do bycia lepszym i nie tolerują konkurencji. Dlatego obecność nieformalnego lidera w zespole jest odbierana ostro i będą próbowali w jakikolwiek sposób wyeliminować go z miejsca pracy. „Jokerzy” to doskonali szefowie dla tych, którzy lubią pracować w zespole. Wiedzą, jak odpowiednio zorganizować pracę z myślą o wynikach. Nie próbuj konkurować. I tak nic ci się nie uda, a związek zostanie zrujnowany na zawsze. Najlepsze, co możesz zrobić, to uważnie słuchać poleceń i terminowo oddawać swoją pracę. Wtedy nie wystąpią sytuacje konfliktowe.

"Gospodarz"

Najpopularniejszy typ szefa. Może zadzwonić późno w nocy w sprawie służbowej lub zlecić trudne zadanie na weekend. Będąc pracoholikiem, nie wie, jak odpocząć. Wyniki działań podwładnych rzadko go zadowalają, dlatego często zdarzają się kłótnie. Uważa swoich podwładnych za własność i często nazywa go złymi pracownikami.

Jak postępować z „mistrzem”:

• początkowo ustalić granice;
• nie zabieraj pracy do domu;
• nie zostawaj do późna w pracy;
• Nie bój się powiedzieć nie.

Ważne jest, aby bronić swoich interesów. Jeśli praca nie jest priorytetem, wyjaśnij to. Jeśli zadzwoni późno w nocy, nie ma sensu odbierać telefonu. Pokaż, że z radością przyjmujesz podział dnia na czas pracy i odpoczynku. Szef może na początku się obrazić, ale później przestanie być tak nachalny w stosunku do pracownika.

"Sprawca"

Głośno i konkretnie wypowiada się na temat zadań. Wymaga ich natychmiastowa egzekucja. Ciągle pozytywny i pełen energii. Zawsze ma plan działania, którego zawsze się trzyma. Nie lubi odważnych i przedsiębiorczych pracowników i często ich karze. Trudno mu poprosić o wcześniejsze wyjście z pracy, nawet jeśli powód jest dobry. Nagroda – również rzadkie zjawisko. Jedyna rzecz słuszna decyzja pracownik - skoncentruj się na wynikach. Przesyłaj prace na czas, stale poprawiaj produktywność. Takie zachowanie jest gwarancją dobrego związku.

"Kochanie"

Najbardziej uprzejmy i uprzejmy. Ma poczucie humoru i uwielbia komunikować się z podwładnymi na tematy zawodowe i codzienne. Zawsze utrzymuje morale i dba o każdego pracownika. Dla niego wartości ludzkie ważniejsze niż cechy zawodowe.

Zasady postępowania:

1. Możesz zgłaszać pomysły usprawniające pracę zespołu. Na pewno weźmie je pod uwagę i spróbuje wdrożyć.
2. O sprawy zawodowe lepiej pytać na osobności.
3. Przy nim nie możesz bać się rozmawiać o awansie ani prosić o pensję (jeśli byłeś prawdziwy sukces w działalności).

Wskazane jest chwalenie za sukces, ale tylko szczerze. Nie toleruje hipokryzji.

Rozmowa podczas kłótni

Zdarza się, że inicjatorem wszelkich konfliktów jest szef. W efekcie zamiast sprzyjającej atmosfery w zespole panuje bardzo napięta atmosfera. Pracownicy czują się wtedy zniesmaczeni nie tylko menadżerem, ale i pracą. W rezultacie produktywność jest niska, nastrój jest niski, a jakość pracy pozostawia wiele do życzenia. Nie ma sensu ignorować ciągłych obelg i udawać, że jest to normalna postawa. Usiądź przy stole negocjacyjnym i spokojnie porozmawiaj. Warto mieć przy sobie dowód negatywny wpływ szef To mogłoby być e-maile, wiadomości głosowe, SMS-y.

Najgorszą rzeczą, jaką może zrobić pracownica podczas kłótni, jest płacz. Nawet w sytuacji konfliktowej należy zachowywać się z godnością i nie okazywać słabości.

Zasady, których należy przestrzegać podczas kłótni:

1. Nie zniżaj się do poziomu szefa. Krzyknięcie jest najgorszą rzeczą, jaką może zrobić pracownik. Poczekaj, aż szef się uspokoi i dopiero wtedy wyraź swoją opinię na temat kłótni.
2. Przerywanie rozmowy. Są ludzie, którzy nie potrafią długo słuchać obelg. Wtedy lepiej przeprosić, przerwać rozmowę i wyjść z biura. Poproś o kontynuację rozmowy, gdy szef się uspokoi i opamięta.
3. Skoncentruj się na problemie. Jeśli jesteś krytykowany za problem, który faktycznie spowodowałeś, musisz uważnie słuchać. Staraj się ignorować agresywne zachowanie. Zastanów się, jak możesz naprawić błąd lub poproś o poradę.

W każdej kłótni musisz zachowywać się z godnością i nie mówić podniesionym głosem. To może tylko pogorszyć sytuację. Nadmierna emocjonalność jest oznaką, że dana osoba nie jest w stanie odpowiednio ocenić sytuacji i szybko znaleźć rozwiązania. W tym przypadku złość i agresja są narzędziem ochronnym.

Sposoby rozwiązywania problemów

Często zdarza się, że pracownik próbuje wytłumaczyć szefowi, że się mylił lub sugeruje, aby zapomniał o konflikcie, ale ten nie ustępuje. W rezultacie każdemu dniu towarzyszą kłótnie i skandale. Jeśli Twój szef ciągle Ci coś wyrzuca i krzyczy, warto pomyśleć o zmianie pracy. Tolerowanie takiego zachowania jest brakiem szacunku dla samego siebie. Perspektyw w tej pracy raczej nie ma rozwój kariery. Trzeba dbać o swoje zdrowie, zwłaszcza psychiczne.

Inny słuszna decyzja– przejdź do innego działu, jeśli jesteś zadowolony z pracy w firmie. Należy wcześniej dowiedzieć się, czy są wolne miejsca pracy i porozmawiać z pracownikami o ich szefie. Ale prośba o przeniesienie do innego działu lub działu jest obowiązkiem szefa całej firmy. Wyjaśnij mu jasno obecną sytuację i poproś o pomoc.

Jeśli pracownik stał się ofiarą dyskryminacji ze strony przełożonych, warto skontaktować się z właściwymi organami ochrony pracowników. Zdarzają się konflikty przekraczające granicę prawa, a inicjator żąda kary.

Wniosek

Często pracownicy nie wiedzą, jak zachować się w obecności szefa. Niektórzy zaczynają być hipokrytami, inni zaczynają krytykować i omawiać każde jego działanie z kolegami. Ważne jest jednak, aby nauczyć się budować relacje oparte na zaufaniu. W sytuacji konfliktowej należy zachować się z godnością. Spróbuj pokonać nadmierna emocjonalność i omów wszystko w normalnym środowisku. Jeśli nawet po kilku rozmowach mających na celu wyjaśnienie relacji nie udało się rozwiązać nieporozumienia, warto pomyśleć o zwolnieniu. Czasami jest to jedyna słuszna decyzja.

Obecnie liderzy różne poziomy mogą być zarówno mężczyźni, jak i kobiety.

Pomimo tego, że przypisany do stanowiska kierownicze głównie doświadczenie zawodowe i cechy biznesowe osoba w tym samym zespole lider płci męskiej i liderka będą zachowywać się inaczej.

Aby ustanowić wzajemne zrozumienie i dobre relacje z kierownictwem, zwykli pracownicy muszą wiedzieć, jakiego sposobu działania powinni unikać możliwe problemy. Opowiada o płciowych cechach zachowania liderów oraz o tym, jak w każdym przypadku zachować się jako podwładny. psycholog kliniczny Elena Olegovna Kharitontseva (Moskwa).

Geneza problemu

Używają mężczyźni i kobiety różne sposoby przetwarzania informacji i reagowania na nie w różny sposób pewne sytuacje Dlatego często pojawiają się różne trudności między mężczyznami i kobietami w relacjach biznesowych i osobistych. Wyjaśnia to specyfika funkcjonowania mózgu: u mężczyzn lewa półkula jest bardziej rozwinięta, a w mózgu jest 6 razy więcej istoty szarej niż u kobiet. Dzięki temu mają dobrze rozwinięte myślenie przestrzenne, mają dobre wyczucie czasu i obiektów trójwymiarowych oraz potrafią skoncentrować się na rozwiązaniu jednego najważniejszego zadania. Mężczyźni skuteczniej działają w sytuacjach, w których trzeba szybko zareagować na to, co się dzieje lub rozwiązać dany problem bardzo szybko i możliwie najskuteczniej.

Kobiety są bardziej rozwinięte istota biała mózg: prawa i lewa półkula mózgu kobiet są lepiej połączone ze sobą włóknami nerwowymi. Dzięki temu kobiety mogą pamiętać o kilku zadaniach na raz, zagłębiać się w szczegóły i mieć większą elastyczność w ocenie sytuacji i podejmowaniu decyzji.

Tak więc, ze względu na różnice neuropsychologiczne, przeciętne kobiety i mężczyźni są stanowiska kierownicze inaczej reagują na konflikty, stresujące sytuacje i zadania. Zrozumienie cech zachowań kobiet i mężczyzn pomoże podwładnym nawiązać optymalne relacje z przełożonymi, zmniejszyć stres i uniknąć ewentualnych konfliktów. Jednocześnie nie możemy o tym zapominać w tym przypadku Mówimy o przeciętnych wzorcach zachowań – wszyscy ludzie są indywidualni, dlatego w każdym konkretnym przypadku zachowanie lidera może odbiegać od średniej statystycznej.

Cechy męskiego lidera

W relacjach z podwładnymi menedżerowie płci męskiej zachowują się bardziej powściągliwie, ale jednocześnie są skłonni do podejmowania ryzyka i nie boją się spróbować czegoś nowego. Menedżerowie płci męskiej są bardziej bezpośredni w relacjach z podwładnymi. Zachowują się lepiej w stresująca sytuacja, ale jeśli stresujące lub sytuacja konfliktowa powstaje w zespole, mężczyzna nie zwraca uwagi na reakcję lub stan psychiczny pracowników – dla niego ważniejszy jest wynik.

Liderzy płci męskiej charakteryzują się następującymi charakterystycznymi cechami.

1. Racjonalność

Przywódcy płci męskiej są bardziej racjonalni niż kobiety. Mniej mówią, ale inwestują więcej sensu w twoją mowę. Mężczyźni lubią jasne i konkretne fakty i nie lubią słuchać długich i długich wyjaśnień. Nie lubią pracować z dużą ilością informacji; denerwuje ich to. Mężczyźni wolą skoncentrować się na rozwiązaniu jednego zadania i trudniej jest im przejść do innych kwestie produkcyjne i zadania.

2. Zarządzanie konfliktem

W sytuacjach konfliktowych mężczyźni działają skuteczniejsze od kobiet: szybko znajdują kompromis, który pomoże rozwiązać konflikt produkcyjny, albo rozwiązują sytuację własną, zdecydowaną decyzją - szybko i ostatecznie. Z tego powodu w zespołach kierowanych przez mężczyzn nie ma długotrwałych i „naglących” konfliktów (szczególnie jeśli zespół jest mały). Jeśli pojawi się sytuacja konfliktowa, zostanie ona rozwiązana dość szybko. W przeciwieństwie do kobiety, mężczyzna rzadko korzysta z pomocy zewnętrznych specjalistów, aby rozwiązać konflikt - rozwiązuje go sam, własną, silną wolą decyzją.

3. Determinacja

To jest jeden z najważniejsze różnice męskie przywództwo. Mężczyźni łatwiej podejmują ryzyko i nie boją się popełniać błędów: w przypadku błędu lub niepowodzenia po prostu działają dalej, nie martwiąc się „co by było, gdyby…”. Z tego powodu instytucje prowadzone przez mężczyzn mogą mieć dość duże jednorazowe premie.

4. Determinacja

Mężczyzn cechuje wyraźna koncentracja na wynikach, dlatego w pracy nie rozpraszają ich sprawy osobiste ani problemy rodzinne. W przeciwieństwie do kobiet, problemy osobiste menedżerów płci męskiej prawie nigdy nie wpływają na ich relacje z podwładnymi.

5. Obrona swojego stanowiska

Mężczyźni są wrażliwi na rywalizację i rywalizację, dlatego niezwykle ważne jest dla nich jasne bronienie własnej pozycji, zwłaszcza jeśli mężczyzna nie jest do końca pewny siebie. Z tego powodu w relacji z menadżerem-mężczyzną trudno osiągnąć kompromis, a próby jego przekonania są niebezpieczne dla podwładnego: jeśli pracownik będzie zbyt asertywny i aktywnie broni swojego punktu widzenia, menadżer może to odebrać jako zagrożenie dla jego władzy.

6. Reakcja na stres Z

W stresującej sytuacji mężczyźni stają się bardziej spostrzegawczy i aktywnie produkują testosteron, dlatego koncentrują się na rozwiązaniu problemu bez emocji, korzystając wyłącznie z obiektywnych danych. W sytuacjach stresujących lub wysokiego ryzyka mężczyźni radzą sobie lepiej niż kobiety. Tam, gdzie zachodzi interakcja „człowiek – system” ( usługi techniczne itp.), przywództwo męskie może być bardziej skuteczne, a w interakcjach międzyludzkich (na przykład medycznych lub pomoc psychologiczna) kobiety radzą sobie lepiej.

1. Pod przewodnictwem mężczyzny pracownicy powinni zachowywać się bardziej niezależnie. Bardzo ważne jest, aby kontaktować się wyłącznie ze swoim menadżerem konkretne pytanie lub przez konkretny przypadek i formułuj swoje myśli jasno i tak krótko, jak to możliwe. Nie powinieneś ponownie koordynować każdego kroku ani decyzji ze swoim przełożonym, jeśli nie było takiej potrzeby. specjalne instrukcje. Nie powinieneś kontaktować się z nim z najmniejszego powodu ani zbyt często - w takim przypadku menedżer może pomyśleć, że pracownik nie jest pewny siebie lub nie radzi sobie z pracą.

2. Bardzo ważne jest, aby podwładni naśladowali zachowanie swojego szefa – zarówno werbalne, jak i niewerbalne. Jeśli menedżer zachowuje się powściągliwie i spokojnie, mówi powoli, to pośpieszny, kapryśny lub szybko mówiący pracownik może go zirytować, czasem nawet na poziomie nieświadomym. W takim przypadku, nawet jeśli taki pracownik zaoferuje coś wartościowego, mechanizm odrzucenia menedżera może zadziałać. Dlatego bardzo ważne jest naśladowanie zachowań przywódcy płci męskiej, szczególnie jeśli jest on starszy lub ma wyższą rangę.

3. Komunikując się z przełożonym, nie należy zbytnio gestykulować – pomoże to podwładnemu się uspokoić. Powściągliwa postawa, spokojny głos i miarowe tempo mowy pomogą pracownikowi dokładniej przekazywać szefowi własne myśli i być lepiej słyszanym.

4. Nie kłóć się zbyt aktywnie ani zbyt emocjonalnie z męskim przywódcą – to doprowadzi do odwrotny wynik. Jeśli masz szczęście, a Twój menadżer jest profesjonalistą, jest pewny siebie i ma dobrą samoocenę, może zaakceptować Twój punkt widzenia. Jeśli jednak czuje się niepewnie co do swoich umiejętności, może postrzegać Cię jako rywala. W takim przypadku nie przyjmie nawet twoich najbardziej racjonalnych propozycji, ale jednocześnie możesz zrobić w nim wroga. Dlatego komunikując się z menedżerem, konieczne jest zachowanie pewnej parytetu. Z drugiej strony, po pewnym czasie taki szef może uznać Twoje sugestie za swoje własne. Jest to normalne, ponieważ zadaniem zespołu jest osiągnięcie określonego wyniku.

5. Dla męskiego menedżera ważne jest biznesowe podejście podwładnych: nie wybaczy on błędów pracownikom spowodowanych problemami w życiu osobistym. Mężczyzna uważa, że ​​praca to praca i problemy rodzinne nie powinny przeszkadzać w realizacji zadań służbowych.

6. W żadnym wypadku nie należy kwestionować autorytetu męskiego przywódcy – będzie on postrzegał to jako zagrożenie. Nawet jeśli masz dużo szczęścia ze swoim szefem, nadal będzie on wymagał od ciebie ścisłego podporządkowania i podporządkowania.