Przykładowa skarga do Pani na spółkę zarządzającą. Przykład skargi do inspektoratu mieszkaniowego na spółkę zarządzającą

Spółki zarządzające są zobowiązane do zapewnienia utrzymania obszar lokalny I apartamentowiec, ułatwiają proces płacenia za mieszkanie i usługi komunalne oraz rozwiązują problemy mieszkańców. Często jednak zdarzają się sytuacje, gdy zamiast tego rażące naruszenia prawa właścicieli lokali. W tej sytuacji ważne jest, aby sporządzić kompetentna skarga V inspekcja mieszkań.

Główne przyczyny skarg na spółkę zarządzającą

Pracę wszystkich spółek zarządzających regulują następujące akty prawne:

• Kodeks wykroczeń administracyjnych.
• Dekrety rządowe nr 354 i nr 491.

Kompetentne zarządzanie budynki mieszkalne to odpowiedzialny i czasochłonny proces, który obejmuje nie tylko rozwiązywanie bieżące zadania, ale także sprawy pilne.

Skargę do Kodeksu karnego możesz złożyć w następujących przypadkach:

• Nieuzasadniony wzrost stawek za mieszkania i usługi komunalne.
• Brak świadczenia lub częściowe świadczenie usług.
• Przeciek dachu.
• Obecność zasp i lodu na wejściu.
• Opóźnione dostarczenie pokwitowań zapłaty.
• Naruszenie harmonogramu sprzątania i wywozu śmieci, zakłócenie napraw.
• Nielegalne zawarcie umowy najmu lokalu uznanego za własność wspólną.

Uważać na! O wyłączenie wody, ogrzewania i prądu można kierować roszczenia do dyrektora spółki zarządzającej. Ale czasami wina leży po stronie organizacje dostarczające zasoby. Przed złożeniem reklamacji ważne jest ustalenie sprawcy.

Zasada działania

Inspekcja ma na celu monitorowanie działań pracowników organizacji zarządzających. Podstawowa działalność ukierunkowana jest na nadzór w zakresie usług i zarządzania budynki wielokondygnacyjne. Główny cel działania - zgodność uzasadnione interesy i prawa lokatorów. Z tego powodu w przypadku wykrycia naruszeń można bezpośrednio skontaktować się z inspektorem mieszkaniowym.

Najpierw należy wysłać prośbę do organizacji zarządzającej o rozwiązanie bieżącego problemu. Jeżeli naruszenia nie zostaną usunięte, możliwe będzie złożenie odwołania do inspektoratu mieszkaniowego, powiadamiając o fakcie naruszenia.

Skargi nie składa tylko jedna osoba. Możliwa jest skarga zbiorowa kilku mieszkańców lub wszystkich mieszkańców. Z praktyczny punkt wizja, apele zbiorowe bardziej skuteczne niż osobiste. Ale to jest w środku obowiązkowy musi zawierać podpisy wszystkich wymienionych osób.

Odwołanie do inspektoratu mieszkaniowego musi zawierać następujące elementy:

Przykładowa skarga

Aby prawidłowo napisać oświadczenie, należy szczegółowo i zwięźle wskazać popełnione naruszenia oraz załączyć dowody winy. Reklamację możesz złożyć osobiście lub za pomocą komputer osobisty. Ważne jest, aby wskazać pełne imię i nazwisko aktualny adres do odbioru korespondencji oraz numer telefonu kontaktowego. Odpowiedzialny specjalista inspektor mieszkaniowy może zadzwonić, aby wyjaśnić pewne szczegóły i rozwiązać problem w krótkim czasie.

Używać następna próbka skargi do inspektoratu mieszkaniowego:

Inspekcja mieszkaniowa może rozwiązać następujące problemy:

1. Spółka zarządzająca słabo monitoruje powierzone terytorium, jego funkcjonowanie i zachowanie w pierwotnej formie.
2. Naruszone są standardy i normy dotyczące funkcjonowania lokali mieszkalnych.
3. Złe przygotowanie i zakłócenia w rozpoczęciu sezonu grzewczego.
4. Normy dla rachunki za media, rachunki nie są dostarczane na czas.
5. Przedstawiciele organizacji naruszają wymogi prawa.
6. Spółka zarządzająca nie została wybrana jednomyślnie, ale dom jest utrzymywany na podstawie umowy.
7. Teren jest słabo oczyszczony, przed wejściem zawsze leży lód i śnieg.

Jeśli zostanie zaakceptowany pozytywna decyzja, Spółka zarządzająca szybko koryguje wszelkie naruszenia i błędy. Decyzja jest pozytywna, spółka zarządzająca szybko koryguje naruszenia. Jeżeli tego nie zrobią, grożą surowe kary. Organizacja ma miesiąc na wyeliminowanie błędów.

Użyj tego przykładu skargi na spółkę zarządzającą:

Uwaga! W tekście wskazano wszystkie zidentyfikowane niedociągnięcia i naruszenia. Wskazany jest także okres, w którym dochodzi do naruszeń po stronie stron. organizacja zarządzająca.

Wyniki spółek zarządzających są dalekie od ideału. Mieszkańcy zarządzanych przez nich domów zmuszeni są cierpieć z powodu bezprawia swoich działań tylko dlatego, że nie potrafią kompetentnie sporządzić skargi do odpowiednich organów rządowych, do których należą: prokuratura, policja, inspekcja mieszkaniowa i inne organy ścigania. Na tej stronie serwisu rozważamy kwestię prawidłowości złożenia skargi na organizację zarządzającą i zapewniamy bezpłatna próbka, dostępny poprzez bezpośredni link.

Najpierw dowiedzmy się, czym jest inspekcja mieszkaniowa. Inspektorat Mieszkalnictwa, zgodnie z dekretem Rządu Rosji z dnia 26 września 1994 r. „W sprawie Inspekcji Mieszkaniowej w Federacji Rosyjskiej”, jest organem nadzorczym w dziedzinie mieszkalnictwa narzędzia oraz rozpatrzmy apele obywateli i przyjmijmy je środki kontrolne na rozliczeniu kontrowersyjne sytuacje powstałe pomiędzy rezydentami a spółkami zarządzającymi. Możesz i powinieneś skontaktować się z inspekcją mieszkaniową, gdy Twoje oświadczenia dotyczące pewnych naruszeń spółki zarządzającej zostaną zignorowane i nie zostaną wdrożone.

Gdzie napisać skargę na spółkę zarządzającą: do prokuratury czy do kontroli mieszkaniowej?

Lepiej napisać do obu organów. Praktyka pokazuje, że prokurator może mieć diametralnie odwrotny pogląd na naruszenia prawa niż inspekcja mieszkaniowa, która z reguły nie uzna konkretnych działań lub zaniechań spółki zarządzającej za naruszenia (co najmniej jeden taki przypadek miał miejsce w naszej praktyce).

Jednocześnie prokurator może przekazać Twoją skargę do inspektoratu mieszkaniowego; otrzymasz odpowiedź z prokuratury, że „skarga została rozpatrzona i przesłana we właściwe miejsce do rozpatrzenia co do istoty sprawy”.

Przykładowa skarga przeciwko spółce zarządzającej do kontroli mieszkaniowej

1. Istnieją dwie możliwości złożenia skargi. sporządzić dokument na komputerze lub napisać odręcznie.
2. Konieczne jest wskazanie wszystkich niezbędnych dane kontaktowe. inicjały wnioskodawcy.
3. Lepiej pisać bez skrótów. tak, aby osoba otrzymująca reklamację nie miała pytań.

Nie zawsze można skontaktować się z inspekcją mieszkaniową.

Warto wiedzieć czym zajmuje się ta organizacja i w jakich przypadkach naprawdę może Ci pomóc:

1. Spółka zarządzająca nie monitoruje osiedla, jego funkcjonowania i bezpieczeństwa.
2. Naruszone zostały standardy i normy użytkowania lokali mieszkalnych.
3. Terminy nie zostały dotrzymane sezon grzewczy lub przeprowadzono przygotowanie o złej jakości.
4. Nie spełniali wymogów mieszkaniowych i usług komunalnych, m.in. nie dostarczali mieszkańcom na czas rachunków.
5. Spółka zarządzająca nie została wybrana jednomyślnie, ale walne zgromadzenie właściciele apartamentowca.
6. Przedstawiciele spółki zarządzającej nie przestrzegali wymogów aktów regulacyjnych i legislacyjnych.

Ogólnie rzecz biorąc, praca kontroli mieszkaniowej pomaga chronić prawa właściciele apartamentowców i chronić swoje mieszkania. Specjaliści z tej organizacji mogą sprawdzić działanie spółki zarządzającej, wykryć naruszenia i zmusić firmę do ich wyeliminowania.

Uwaga. wszystko to zostanie dokonane nie słowami, ale z potwierdzeniem, udokumentowanym.

Termin na poprawienie błędów ustala inspekcja mieszkaniowa i wynosi 1 miesiąc. Jeżeli kontrola uzna, że ​​naruszenia są poważne, może pociągnąć sprawców do odpowiedzialności administracyjnej.

W tekście reklamacji musisz wskazać wszystkie niedociągnięcia, które zauważyłeś. Warto także wpisać terminy, w jakich zadania zostały zrealizowane złe prowadzenie się.

Termin rozpatrzenia wniosków do spółki zarządzającej i udzielenia odpowiedzi

Założona przez prawo pewien okres, podczas którego wszystkie złożone skargi i wnioski muszą zostać rozpatrzone przez właściwe organy. W zależności od organu okres ten wynosi:

• 10 dni od dnia złożenia pisemnego pozwu do Kodeksu karnego;
• miesiąc po skontaktowaniu się z inspekcją mieszkaniową;
• do 30 dni od złożenia skargi do Rospotrebnadzoru;
• wnioski do prokuratury rozpatrywane są do 15 lub 30 dni (w zależności od tego, czy konieczna jest dodatkowa weryfikacja);
• 5 dni od złożenia pozwu w sądzie - po tym terminie dokument musi zostać przyjęty do produkcji lub zwrócony twórcy (ze wskazaniem podstaw).

W niektórych przypadkach terminy te mogą ulec zmianie – wydłużeniu lub zmniejszeniu.

Reklamację lub wniosek należy sporządzić w dwóch egzemplarzach, a jeden z nich (z paragonem i datownikiem) należy mieć przy sobie. Pomoże to w przyszłości udowodnić fakt złożenia dokumentu i naruszenie terminów jego rozpatrzenia.

Reklamacja zbiorowa czy indywidualna: co wybrać?

Ponieważ odbiorcami usług spółki zarządzającej są wszyscy mieszkańcy apartamentowca, z reguły wszyscy mają wspólne skargi, co skłania ludzi do podjęcia decyzji o złożeniu skargi zbiorowej.

Ustawodawstwo tego jednak nie przewiduje skarga zbiorowa wielka siła– każde odwołanie, niezależnie od tego, czy podpisało się pod nim jeden obywatel, czy zebrało 150 podpisów, będzie rozpatrywane w ten sam sposób i będzie pociągało za sobą takie same skutki prawne.

WAŻNY! Przy składaniu skargi zbiorowej należy bezwzględnie wymienić wszystkich jej autorów, podać ich nazwiska i adresy rejestrowe, gdyż skarga podpisana „Mieszkańcy wejścia nr 1 budynku nr 16 przy ul. Barmaleevej” będzie uznawana za anonimową, a anonimowa skarga Agencje rządowe zgodnie z prawem mają prawo nie odpowiadać.

W przypadku prawidłowego złożenia skargi zbiorowej do inspektoratu mieszkaniowego ds firma zarządzająca odpowiedź zostanie wysłana do wszystkich, którzy zgłosili się, co może być wygodne dla mieszkańców.

Na co możesz zaskarżyć inspekcję mieszkaniową?

Na przemyślane działania i odmowa Kodeksu karnego spotkania w połowie drogi, należy się skontaktować agencja rządowa wraz z dostarczeniem wszystkich dokumentów płatniczych, odpowiedzi od spółki zarządzającej lub innych organizacji dostarczających zasoby ludności. Ustawa przewiduje 30 dni na rozpatrzenie odwołań obywateli, ale jeżeli jest to konieczne dodatkowe kontrole terminy są często wydłużane.

Z wyjątkiem nieprawidłowe opłaty. Często przyczyną niezadowolenia obywateli jest m.in niewłaściwe postanowienie usługi polegające na zaopatrzeniu domów w ciepło i tarapaty. Problem ten staje się szczególnie wielka wartość wraz z rozpoczęciem sezonu grzewczego. W okres letni Mieszkańcy skarżą się na nieprzestrzeganie przepisów praca na czas na naprawę dachu.

Większość skarg dotyczy zasad sprzątania. Na drugim miejscu wśród nich znajdują się skargi dotyczące złej jakości usług publicznych. Następny widok skargi do państwowej inspekcji mieszkaniowej dotyczą wykorzystania lokali do celów innych niż ich przeznaczenie, a także realizacji przebudowy bez specjalnego zezwolenia.

Semenowa Swietłana Andreevna

Asystent prawnika ds. sporów z sąsiadami. Rozliczenie prawne konflikty, konsultacje i usługi dotyczące współpracy różne narządy(skargi, roszczenia, pozwy)

Artykuły napisane

Kodeks mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej reguluje pobyt osób we własnym domu lub mieszkaniu zgodnie z ich prawami. Jeśli nastąpi naruszenie tych praw, na przykład awanturnicze zachowanie i pijaństwo, staje się to powodem skontaktowania się z oficjalnymi władzami. Rozwiązywanie problemów z sąsiadami nie zawsze odbywa się polubownie, jednym z nich skuteczne sposoby Jedynym sposobem na walkę z tym jest napisanie skargi do inspektoratu mieszkaniowego na sąsiadów.

Kiedy należy skontaktować się z inspektorem mieszkaniowym?

Obywatele mogą składać skargi do Inspektoratu Mieszkalnictwa z następujących powodów:

• bezczynność spółki zarządzającej w związku z problemami z sąsiadami;
• niska jakość pracy organizacji zarządzającej - na przykład błędy w obliczaniu płatności za mieszkanie i usługi komunalne, brak niezbędne naprawy, zalanie piwnicy lub przeciekanie dachu, brak wyremontować;
• Konieczne jest wprowadzenie w życie instrukcji władz dotyczących utrzymania mieszkań;
• konieczne jest rozpatrywanie skarg i oświadczeń o dowolnym charakterze, dotyczących stanu apartamentów i komunikacji pomiędzy mieszkańcami.

Procedura aplikacyjna

Procedura kontaktowania się z Inspektoratem Mieszkalnictwa jest przedstawiona w następujących krokach:

1. Złożenie skargi do na piśmie według wzoru (część wprowadzająca, część opisowa, część końcowa). Każda część zawiera szczegółowe informacje na temat wnioskodawcy/ów, problemu wniosku i oczekiwanych działań. Jednak nie wszystkie skargi są akceptowane przez inspektorat do rozpatrzenia.
2. Po wypełnieniu wniosku/skargi zbierane są wszystkie podpisy wnioskodawców (jeżeli jest ich kilku).
3. Po zatwierdzeniu pakiet dokumentacji (oświadczenia i dowody) wysyłany jest do recepcja ZHI.
4. Wnioskodawca otrzymuje kopię skargi i wyznacza się miesiąc na rozpatrzenie problemu.
5. Wynik kontroli mieszkania wydawany jest w formie pisemnej.

Reklamacje o następującym charakterze nie będą uwzględniane:

• nie ma dokumentów potwierdzających powody złożenia wniosku;
• osobista wrogość wobec sąsiadów;
• „nieprawdziwe” informacje;
• tekst zawiera wulgaryzmy;
• Skarga została napisana anonimowo.

Formularz zgłoszenia

Obowiązuje jeden formularz zgłoszeniowy – w na piśmie. Jest też złożenie elektroniczne oświadczenia.

ODNIESIENIE: Forma elektroniczna złożenie wniosku zostało wprowadzone niedawno, zatem termin jego rozpatrzenia jest dłuższy niż w przypadku wniosków pisemnych.

Minimalna liczba kandydatów

Liczba wnioskodawców w skardze na sąsiadów zależy od rodzaju dokumentu– skarga indywidualna (jeden wnioskodawca) lub zbiorowa (od dwóch lub więcej wnioskodawców).

Druga wersja reklamacji jest najczęstsza, a zarazem najskuteczniejsza w rozwiązaniu zaistniałego problemu. Inspekcja Mieszkaniowa preferuje skargę zbiorową, ale rozpatrzy także niezależną (w praktyce jest to nieskuteczne).

Wymagania aplikacji

Wniosek wypełnia się zgodnie z wymogami określonymi przez biuro Inspektoratu Mieszkalnictwa. Każdy oddział może mieć własne cechy konstrukcyjne, o których należy dowiedzieć się wcześniej (na przykład wejść na oficjalną stronę internetową i pobrać szablon). Korzystając z zasobów Internetu, które możesz znaleźć próbka uniwersalna skargi, opatrzone najwłaściwszym sformułowaniem.

Główne niuanse i elementy (jakie informacje są potrzebne do pisania i jak pisać poprawnie)

Główne dane wskazane we wniosku dotyczą następujących informacji:

Dotyczy niuansów projektowych prawidłowe sformułowanie problemy z sąsiadami. Często zdarzają się przypadki, gdy problem tłumaczy się użyciem wulgarnego języka; aby uniknąć problemów z rejestracją, stosuje się szablonowe zwroty:

• nielegalna przebudowa;
• nielegalny działalność komercyjna(wynajem);
• naruszenie praw wynikających z Kodeksu mieszkaniowego (niehigieniczne warunki, hałas po godzinie 22:00 itp.);
• aspołeczny styl życia (hałas, bójki, pijaństwo itp.);
• wykorzystywanie lokali mieszkalnych do innych celów;
• naruszenie bezpieczeństwa i uszkodzenie mienia.

Jednoczesne odwołanie do kilku organów

Prawo nie zabrania składania wniosków jednocześnie do kilku organów urzędowych. W praktyce warto złożyć dokumentację dopiero po próbach rozwiązania problemu w następujący sposób:

• spokojnie;
• za pośrednictwem organizacji zarządzającej;
• dzwoniąc do lokalnego funkcjonariusza policji.

Jeśli ten typ nie złożył żadnego odwołania wynik pozytywny, wówczas możesz jednocześnie skontaktować się z wydziałem mieszkaniowym, sądem i prokuraturą (w zależności od skali problemu).

Warunki rozpatrzenia

Według Kodeks mieszkaniowy, wnioskodawca może złożyć skargę w dowolnym momencie (w dni robocze wydziału mieszkaniowego lub za pośrednictwem usługa internetowa). Sprawdzenie dokumentu zajmuje 10-14 dni. maksymalny termin rozpatrzenie – 30 dni.

ODNIESIENIE: W praktyce rozpatrzenie wniosku przyspiesza, jeśli powiadomisz wydział o skierowaniu skargi do sądu lub prokuratury.

Przykładowe zastosowanie do kontroli mieszkań

Formularz zgłoszeniowy zawiera następujące informacje:

1. Nazwą organu, do którego składany jest dokument, jest nazwa lokalnego Inspektoratu Mieszkalnictwa, jego adres siedziby.
2. Dane wnioskodawcy lub kilku – dane paszportowe, należy podać meldunek (konieczne do ustalenia dowodów na to, że sąsiedzi nękają wnioskodawców).
3. Istota odwołania polega na tym, że problem związany z sąsiadami został opisany we właściwej formie.
4. Wymagania - czego oczekuje wnioskodawca w rozwiązywaniu problemu z sąsiadami.
5. Data i podpis osoby lub osób składających wniosek.

Wniosek

Skargę do Inspektoratu Mieszkalnictwa na sąsiadów pisze się w przypadkach, gdy nie można było rozwiązać problemu w sposób pokojowy lub firma zarządzająca nie pomogła w rozwiązaniu. Aplikacja jest napisana w przepisanej formie, formularz można uzyskać w wydziale mieszkaniowym. Rozpatrzenie wniosku następuje w ciągu miesiąca, a wynik zostanie przesłany wnioskodawcy w formie pisemnej.