Переработки – наша новая реальность? Почему не нужно гореть на работе и перерабатывать? Как не «сгореть на работе»

Пока одни мечтают найти работу, просматривают вакансии, рассылают резюме и бегают по собеседованиям, другие с ужасом отмечают, что работа полностью заменяет им всю остальную жизнь. Что делать, если такая ситуация не устраивает?

Как известно, жизнь – непростая штука. В ответ на вопрос «ради чего вы работаете?» нередко приходится слышать: «чтобы выжить». Есть счастливцы, которые работают не ради «выживания», а потому, что им искренне нравится то дело, которым они занимаются. Но всё-таки работа – именно часть нашей жизни, а не её основа. И для большинства верно утверждение: мы работаем, чтобы жить, а не живём, чтобы работать.

А как быть, если именно работа заполняет всю жизнь без остатка – вопреки нашему желанию? Если она отнимает все силы и время? Человек (или, быть может, правильнее написать – работник?) вновь перенёс встречу с друзьями, отменил свидание, попросил родных погулять с собакой... А когда в последний раз вам удавалось спокойно посидеть в уютном кресле с чашечкой кофе и любимой книгой? Если вспомнили – всё не так плохо. А если нет? Если из-за работы вся жизнь проходит мимо? Может быть, пора остановиться?!

Давайте сначала попытаемся разобраться, что вызывает постоянные переработки. Как ни странно, но причины не всегда только в работодателе, обычно часть ответственности лежит и на работнике. Заодно поговорим о последствиях переработок и подумаем, есть ли выход.

Можно выделить восемь основных причин переработок:

1. Хочется заработать побольше денег. Здесь имеются два побуждающих фактора: первый - работодатель хорошо разбирается в трудовом кодексе и платит за сверхурочные в положенном двойном размере, и второй - он обещает рассчитаться за вложенный тобой труд в конце полугодия или квартала в виде солидной премии.

2. Стремление к карьерному росту. Многие работники придерживаются мнения, что чем больше времени они проводят на рабочем месте, тем больше они успеют сделать, и тем лучшего мнения будет о них руководство. В этом случае переработки воспринимаются как некая гарантия карьерного роста. На самом деле, это срабатывает... иногда.

3. Неспособность отказаться от интересной задачи. Это в первую очередь оносится к специалистам, которые сильно увлечены своей работой, у которых высокая профессиональная мотивация. Такие работники - настоящая находка для работодателей. Последние часто используют этот приём, чтобы сотрудник всего себя вкладывал в работу, не требуя за это ни привилегий, ни вознаграждения.

5. Семейные обстоятельства. Это достаточно часто встречающаяся причина: одиночество, сложные семейные отношения... В итоге работник предпочитает «жить» на работе и сам ищет повода задержаться. Всё время занимает работа, жизнь проходит мимо, семейные проблемы тоже не решаются.

6. Неумение правильно организовать свой рабочий день. Работники засиживаются в офисе допоздна, так как не успеваю сделать всё, что нужно, в течение рабочего дня. Свою работу нужно научиться планировать и придерживаться этого плана. Нужно определить ваших личных «пожирателей времени» и справиться с ними. Если вы этого не сделаете, вся ваша жизнь пройдёт в переработках.

7. Компания пытается экономить на работниках. В этом случае работодатель пытается «выжать» из работников все соки, независимо от мотивации самих работников. Если вы уверены, что подход вашей компании – именно такой, а вы сами не виноваты, единственный вариант – найти другую работу.

8. Работа оценивается не по результату, а «по процессу». Работодатель оценивает «преданность» сотрудника, исходя из того, сколько часов он провёл на рабочем месте.

В Трудовом Кодексе Российской Федерации, как и во всех цивилизованных странах, закреплено такое понятие как «нормальная продолжительность рабочего времени». Согласно ст. 91 ТК РФ она не может быть выше 40 часов в неделю, а для некоторых категорий трудящихся (молодежь, инвалиды), должна быть, согласно ст. 92 ТК РФ, ещё меньше.

Теоретически в компании может существовать список позиций, для которых можно установить ненормированный график. Но этот список должен быть официально утверждён заранее. Если вашей должности нет в этом списке, то оставаться в офисе после окончания рабочего дня вы не обязаны – даже если об этом просит ваш начальник.

Статья 99 ТК РФ делает переработки невыгодными для работодателя и выгодными для работника. Прежде всего, на привлечение сотрудника к дополнительной работе во внеурочное время требуется его письменное согласие. Кроме того, согласно ст. 152 ТК РФ, первые два часа такой переработки оплачиваются в полуторном, а все последующие часы – в двойном размере. Также в двойном размере должна оплачиваться работа в выходные и праздничные дни.

Даже если работодатель готов оплачивать переработки, нагружать вас до бесконечности он не имеет права. Общая продолжительность сверхурочной работы не может более 120 часов в месяц.

К чему приводят постоянные переработки?

Последствия не такие уж и безобидные, чтобы с ними можно было мириться.

1. Ежедневные стрессы и привычные переработки могут вызвать синдром хронической усталости, депрессию, синдром сгорания, нервный срыв, и даже неврастению, а также - расстройства внимания, памяти и мышления.

2. Так называемое «кароси» - внезапная смерть от чрезмерных переработок и переутомления. Эта проблема хорошо известна в Японии, где «трудоголизм» и переработки – типичное явление. Причина - физическое и психическое истощение организма. Термин также возник в Японии.

3. Переутомление, как и в случае с «кароси», но не дошедшее пока до своего печального финала. Из-за переработок изматывается организм человека. Постоянно накапливаемая усталость приводит к постепенному истощению. Человек уже не успевает восстанавливать силы за ночь, уже утром он просыпается усталым и чувствует себя неработоспособным.

4. От постоянных переработок снижается мотивация, теряется радость от работы.

5. Постоянные переработки мешают сотруднику верно расставлять приоритеты – его внимание постоянно разрывается между массой нерешённых вопросов. В результате не удаётся достичь ни одной поставленной задачи.

6. В самой компании, если она поощряет переработки, могут возникнуть достаточно уродливые явления: работники, поняв, что переработки являются основным мерилом и оценкой качества их работы, в течение всего официального рабочего дня работают «с прохладцей», лишь изображая кипучую деятельность. Настоящая работа начинается в таких компаниях только после шести часов вечера.

Выход есть!

1. Научитесь говорить своему начальнику: «Нет». Как именно вы это сформулируете – будет зависеть от особенностей вашего руководства. При этом нужно не упустить из вида, что ваш отказ работать сверхурочно не должен восприниматься как низкая рабочая мотивация. Например, можно пояснить, что вы увлечены работой, но предпочитаете организовывать свои дела так, чтобы успевать сделать самое важное в течение рабочего дня. Опять же, формулировки нужно подбирать исходя из вашей ситуации – универсальной нет и быть не может.

2. Постарайтесь с самого начала работы в компании правильно поставить себя. Это проще, чем менять своё поведение потом. Не думайте, что если по максимуму «отжаться» на испытательном сроке, то потом нагрузка резко уменьшится.

3. Постарайтесь найти правильный баланс между работой и отдыхом. Для этого нужно организовать свою деятельность эффективно, работать качественно, но оставлять себе возможность отдохнуть. Ни в коем случае не работайте «на износ» - он наступит быстрее, чем можно предположить.

4. Выполняйте работу как можно лучше, но не хвастайтесь своими успехами перед коллегами и начальством. Иначе это станет отличным поводом возложить на вас все «срочные» дела.

5. Не забывайте о Трудовом кодексе – особенно те статьи, что мы упоминали выше. Помните, что по закону все сверхурочные работы должны оплачиваться по двойному тарифу. В подходящий момент имеет смысл осторожно напомнить об этом руководству. Если вам и не начнут оплачивать переработки, то, скорее всего, не будут требовать задержаться так, как будто это «в порядке вещей». Если же в ответ вы слышите, что-то типа «в нашей компании принято работать столько, сколько потребуется» - задумайтесь. Возможно, стоит найти другую компанию, где работника не воспринимают исключительно как «функцию». При отсылке к Трудовому кодексу очень важно, чтобы причина постоянных задержек была не в низкой эффективности вашего труда.

6. Не забывайте, что ваш начальник – тоже человек. А потому честно опишите, какие проблемы у вас возникают из-за постоянных задержек (вы не успеваете общаться со своим ребёнком, у вас практически не остаётся времени на личную жизнь, вы опаздываете на удобную электричку и потом вам приходится долго ждать, и т.п.) Объясните, что работаете эффективнее, если у вас есть возможность отдыхать и переключаться на другие дела. Проще говоря – попробуйте найти общий язык с руководителем.

В любом случае, нужно помнить о двух важных моментах:

Чтобы уверенно сопротивляться переработкам, ваша работа в течение «официального» рабочего времени должна быть безупречной и эффективной.

Чем выше ваш профессиональный уровень, тем больше шансов, что работодатель прислушается к вашим пожеланиям и требованиям.

Наталия Телегина - Деловой Мир Онлайн

Работа до позднего вечера, возвращение домой на такси, т.к. метро уже закрыто, и другие «радости» переработок многим знакомы. В некоторых организациях сверхурочная работа считается нормой. Что в такой ситуации делать работнику, не желающему отдавать всё своё время работе, и что говорит Трудовой кодекс о переработках?

Материалы по теме:

1. работник не справляется с работой
2. у работника проблемы с распределением своего времени (т.н. тайм-менеджмент), и он не может распределить работу так, чтобы сделать ее до конца рабочего дня
3. пожелание или требование руководства

О последнем и пойдет речь.

Пожелание или требование руководства

Проводить все время в офисе, особенно когда есть семья, для многих работников неприемлемо. Хотя такая работа может быть пожеланием, а порой, и прямым требованием руководителя, свой интерес нужно блюсти. Работники - они не роботы, у них есть своя жизнь помимо офисных обязанностей. И уж конечно, переработки - никак не способ повысить производительность труда: уставшие люди чаще ошибаются.

Для руководителей-трудоголиков, увлеченных своей работой, и считающих нормой длительность рабочего дня 20 часов в сутки без каких-либо поощрений, будет сложно понять работника, не желающего работать в таком же режиме.

Сверхурочная работа становится неприятной неожиданностью, если при приеме на работу о систематической необходимости работать допоздна умолчали. Особенно ситуация становится сложной, если работнику нравится работа и он не хочет увольняться.

Что делать? Вежливо «качать права» и просить либо о соблюдении трудового договора, если в нем оговорена длительность рабочего дня, либо о компенсации сверхурочного труда. Тем более, что в Трудовом кодексе содержатся нормы, на основании которых это можно сделать.

Общение с начальством

Прежде чем идти к начальству, перечитайте свой трудовой договор, может быть, там есть пункт о переработках.

Просмотрите внимательно свою должностную инструкцию. Может быть, на вас взвалили дополнительные обязанности помимо тех, что описаны в инструкции, и вы фактически работаете за себя и «за того парня».

Перед общением с руководством, продумайте аргументацию своей позиции. Это необходимо, чтобы донести свою мысль и получить желаемое, а не быть уволенным.

Простые аргументы: «я устаю» и «оплатите мне переработку» неэффективны, т.к. из них не видно, что работа в компании вам интересна, а ваша деятельность - результативна. Помимо констатации самого факта нежелания продолжать перерабатывать или выполнять не свои обязанности, вам нужно представить варианты выхода из ситуации, более того, это надо сделать так, чтобы начальник не начал искать вам замену.

Разумеется, бывают непредвиденные обстоятельства, авралы или проверки. И если вас просят задержаться, то не стоит сразу ругаться, особенно если переработки не являются привычным делом в компании. Однако, следует сразу оговорить компенсацию сверхурочной работы.

В разговоре о компенсации вам поможет знание ТК.

ТК: сверхурочная работа

Согласно (ст. 99), сверхурочной является работа, которая выполняется работником по инициативе работодателя за пределами установленной для сотрудника продолжительности рабочего времени.

Статья 104 ТК РФ обязывает работодателя следить за тем, чтобы продолжительность рабочего времени не превышала нормального числа рабочих часов: 40 часов в неделю либо 160 часов в месяц (ст. 91 ТК РФ).

Важно! Привлечение к сверхурочной работе должно допускаться только с письменного согласия работника. За исключением аварий и прочих ЧП на производстве, а также выполнения заранее непредвиденных работ, от срочного выполнения которых зависит дальнейшая работа организации в целом или ее отдельных подразделений.

Трудовая инспекция реагирует на жалобы работников о неоплачиваемых переработках. В случае, когда от работодателя никак не добиться компенсации сверхурочной работы, обращайтесь в инспекцию.

Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать 4 часов в течение двух дней подряд или 120 часов в год. Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы для каждого сотрудника.

Сверхурочная работа, в соответствии со , должна компенсироваться. За первые два часа она должна оплачиваться не менее, чем в полуторном размере, а за последующие часы, как и вынужденная работа в выходные дни и нерабочие праздничные дни, - не менее, чем в двойном размере. По желанию сотрудника, вместо денег в качестве компенсации он может получить дополнительные дни к отпуску или отгулы (ст. 13 ТК РФ).

Отказаться от сверхурочной работы могут:

• беременные
• несовершеннолетние работники (за исключением творческих профессий)
• инвалиды
• женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет.

Переработка при сменном графике

В соответствии со статьей. 103 ТК РФ в организации может быть установлен сменный режим работы, когда «длительность производственного процесса организации превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг».

При этом сотрудники должны быть ознакомлены с графиком сменности, регулирующим вопросы начала и окончания работы, продолжительность перерывов для отдыха и питания, порядок перехода работников с одной смены к работе в другой и др.

График сменности должен быть доведен до сведения всех работников не позднее, чем за один месяц до его введения.

Для сотрудников, работающих посменно, труд в выходные и нерабочие праздничные дни оплачивается с учетом определенных особенностей. Так, за выход на работу по графику в субботу и воскресенье им платится обычная зарплата (). Если же сотрудника привлекли на работу в день, который не определен в его графике как рабочий, организация обязана начислить вознаграждение в повышенном размере не менее чем в два раза больше обычного.

Переработка у сдельщиков

При сдельной системе оплаты труда продукция, произведенная в рабочее время сверх установленной продолжительности, оплачивается по нормальным сдельным расценкам, и сверх того работнику доплачивается за каждый час переработки: за первые два часа - не менее 50% часовой тарифной ставки, а за каждый следующий час - не менее 100% этой ставки.

Менеджеры ожидают, что сотрудники будут задерживаться на работе, отвечать на их письма в любое время дня и ночи и обладать непреодолимым желанием посвящать свои свободные часы (ночью, во время выходных и отпуска) работе без каких-либо жалоб. Подчинённые в такой ситуации имеют минимум контроля, переработки скатываются каскадом с верхних уровней менеджмента ко дну пирамиды. По крайней мере, это одна сторона вопроса. Согласно ей, мы перерабатываем, потому что нам так велел начальник (так, собственно, выглядела ситуация, описанная NYT в недавней статье про Amazon).

Но объяснения могут отличаться. Есть те, включая управленцев высоких уровней, которые скажут, что все мы гонимы вихрями чисто экономических мотиваторов, корпоративной культуры и технологий. По этой версии никто особенно и не диктует никаких норм, мы всего лишь реагируем на макросилы, которые находятся вне поля досягаемости.

Кроме того, есть подход с оглядкой на нашу психологию. Он гласит, что мы работаем больше положенного из-за микса внутренних драйверов, таких как амбиции, склонность к демонстрации самого себя, жадности, возбуждения, чувства вины и наслаждения, гордости и тяготы к краткосрочным наградам, стремлении доказать свою значимость и чрезмерное чувство долга. Некоторые из них негативные, но многие, скорее, звучат в позитивном ключе.

На самом деле, многие исследования показали, что в действительности работа часто оказывается менее стрессовой, нежели быт. Для многих работа — это рай, где они чувствует себя уверенно и контролируют ситуацию.

На самом деле, если подумать о такой истории переработки как «Моби Дик», то первое объяснение упирается в Ахава (капитана корабля) и Пекод (китобойное судно); вторая связана с океаном ; а третья фокусируется уже на самом ките. И хотя смотреть на историю в целом с трёх углов гораздо продуктивнее, чем с одного, едва ли тебе это скажет, стоящая ли это книга и 700 страниц болтовни.

— Однозначно ведь и не скажешь, чего им на месте не сиделось.

Так что принципиальный вопрос, который следует задать себе о сверхурочных часах это не «Кто виноват?», а «Работает ли это?». Эти дополнительные часы действительно вносят тот вклад, который мы ожидаем, — добавляют производительности и приближают к целям? Реально мы делаем больше?

Есть куча исследований, которые предполагают, что вне зависимости от причин дополнительных рабочих часов, они не особо нам помогают. Для новичков это не вытекает в большую результативность.

В исследовании Эрин Рид (Erin Reid), профессора Школы Бизнеса Бостонского Университета, менеджеры не могли выявить разницу между сотрудниками, которые действительно работали 80 часов в неделю, и теми, кто просто притворялся. И покуда менеджеры наказывали тех, кто откровенно не делал ничего, Рид не смогла найти доказательств, что перерабатывающие сотрудники достигали бОльших результатов.

Кроме того, результаты исследований подчёркивают, что дополнительные рабочие часы не остаются незамеченными — они наносят вред и нам, и компаниям, на которые мы работаем. Многочисленные исследования Марианны Виртанен (Marianna Virtanen) и её колег из Финского Института Охраны Труда (как и некоторые другие исследования) выяснили, что переработка и вытекающий стресс могут привести к различным заболеваниям, включая проблемы со сном, депрессию, алкоголизм, диабет, провалы в памяти и болезни сердца . И это уже само по себе достаточно отвратительно, но кроме того они выливаются в проблемы для компании, связанные с отсутствием сотрудников на рабочих местах, текучку кадров и повышенные затраты на здравоохранение. Даже самые гадкие работодатели, которым нет дела до сотрудников, должны понять, что повышение рабочей нагрузки напрямую сказывается на балансе компании. В негативную сторону.

Если твоя работа связана с межличностным общением, совершением звонков, «чтением» человеческих лиц или управлением эмоциональными реакциями — в общем-то, всё это требуется сегодня на большинстве должностей — у нас для тебя плохие новости. Исследования утверждают, что переработка делает решение подобных вопросов куда более затруднительным.

Даже если ты наслаждаешься своей работой и работаешь сверхурочно по собственному желанию, вероятность того, что ты просто-напросто начнёшь совершать ошибки в усталом состоянии (а мы устаём куда быстрее, чем обычно думаем ) возрастает. Только 1-3% населения Земли может спать 5-6 часов за ночь без того, чтобы терпеть дальнейшее падение продуктивности. Более того, среди каждой сотни уверенных, что они принадлежат к «неспящей элите». таких на самом деле человек 5. Результаты исследований, предметом которых стало падение продуктивности после бессонной ночи, уже как таковые должны отговаривать тебя от таких авантюр.

Кроме того, слишком упорная работа мешает смотреть на картину шире. Исследования предполагают, что, когда мы выгораем, мы более склонны к тому, чтобы заблудиться в чаще мелких задач.