Gazni o'chirish uchun asos. Noqonuniy gaz uzilishi: nima qilish kerak? Gaz o'chirilganda

Oxirgi yangilanish: 06.11.2016

Shunday bo'ladiki, gaz ishchilari noqonuniy ravishda gazni olishadi va hatto uzib qo'yishadi. Sabablari juda boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, abonent tomonidan to'lovni to'lamaslik (bundan tashqari, bu erda to'lanmaslik muddati muhim emas: agar to'lov ko'p yillar davomida kechiktirilgan bo'lsa ham, yoki ikki yoki undan ko'p to'lanmaganligi uchun ham uzilmasligi mumkin) uch oy - ular xohlaganidek). Yoki - agar abonent bir muncha vaqt gaz sarfini hisoblagich ko'rsatkichlarini uzatmagan bo'lsa. Yoki - agar gaz ishchilari ishonganidek, u tegishli manzilda "uzoq" yashamagan bo'lsa. Xo'sh, va hokazo. Bir narsani aytish kerak: GAZPROM - bu tabiiy monopoliyadir, u bir paytlar umuman xalqqa tegishli bo'lgan gaz kabi tabiiy boyliklarni xususiylashtirgan. Xulq -atvoriga ko'ra, ba'zida u abonentlarga ahamiyat bermaydi degan xulosaga kelish mumkin. Axir, gazni o'chirish sabablari, qoida tariqasida, boshqacha bo'lishi mumkin - ham qonuniy, ham noqonuniy.

Agar siz uzoq vaqt davomida gaz uchun pul to'lamagan bo'lsangiz va, eng muhimi, buni qilmoqchi bo'lmasangiz, "Mejregiongaz", agar u sizni uzsa, to'g'ri bo'ladi.

Shu bilan birga, siz shunday o'ylashingiz mumkin: bu gaz bilan shug'ullanish va buning "parvarishlash" deb ataladigan yomon oqibati bilan shug'ullanish kerakmi? rad qilish juda qiyin bo'lgan iste'molchilar, ular monopoliya va unga ruxsat beruvchi qonunlar bilan shug'ullanadilar). Ehtimol, elektr energiyasiga o'tishga arziydi (elektrchilar bilan shug'ullanish osonroq). Yoki eski va tasdiqlangan ... o'tinni (yoki ko'mirni) isitishga qayting, bu erda hech kim sizni nazorat qilmaydi va texnik xizmat ko'rsatmaydi. Buni hazil deb o'ylamang ...

Haqiqatan ham, menga ishoning, bu, albatta, har yili (yoki hatto ikki yoki uch marta) osonroq, siz gaz ishchilarini uyingizga kiritishga majbur bo'lasiz, ular sizga gaz uskunalari sohasidagi bilimlarini namoyish etadi. va bunday namoyishlar asosida sizga psixologik bosim o'tkazish uchun, masalan, almashtirish, pechka yoki isitgichni "shoshilinch ehtiyoj" haqida. Aytishlaricha, sizning uskunangiz standart ishlash muddatidan uzoqroq xizmat qiladi. Har xil retseptlar berish va hk. U erda turli xil "nosozliklar" ni topish (ba'zida shunchaki yig'ish). Ba'zida siz va sizning uyingiz haqida "g'amxo'rlik qilyapman" deb o'zini ikkiyuzlamachilik qilib ko'rsatish (yaxshi, deyishadi, xavfsizlik).

Ammo, agar siz "Gazprom" bilan aloqalar o'rnatgan bo'lsangiz (masalan, siz bemalol, har xil tayinlovlarsiz, u erdagi istalgan boshliqning ofisiga borib, xohlagan narsani qilishingiz mumkin) va / yoki siz gaz uskunasini har gal o'zgartirishga tayyormiz. 5 yil, yoki hatto har yili - demak, bu bitta narsa, demak siz uchun osonroq va tushunarli. Ammo bu maqola boshqalarga qaratiladi. Bular. hali biror narsa haqida aniq bo'lmaganlar haqida. Shunday qilib - faqat ular uchun - biz vaziyatga ozgina oydinlik kiritishga harakat qilamiz.

Xo'sh, gaz noqonuniy ravishda uzilib qolsa nima qilish kerak?

Keling, (xususiy) iste'molchilar uchun gazni noqonuniy ravishda o'chirishning asosiy sabablari nima ekanligini ko'rib chiqaylik:

• Iste'molchilarga yaqinda gazni to'xtatish to'g'risida tegishli ogohlantirishning yo'qligi
• Gaz uskunalari ishlatilgan joyda iste'molchilarning kamdan -kam ko'rinishi
• Gaz uskunasining xayoliy nosozligi
• "Mejregiongaz" abonentining gaz hisoblagich ko'rsatkichlarini uzatmaganligi haqidagi takroriy fakt

Ko'rinib turibdiki, bu erda berilgan "sabablar" ning har biriga mosligi haqida bahslashish mumkin. Ammo kim gazni tarqatsa, aksincha, "dalillar" keltirishi mumkin. Shuning uchun, ba'zi dalillarni ko'rib chiqaylik.

4. Biz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga, shuningdek, davlat uy -joy inspektsiyasiga - Mezhregiongazni San'at bo'yicha ma'muriy javobgarlikka tortish talabi bilan ariza yozyapmiz. Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy Kodeksining 7.23 -moddasi (ikki nusxada).

5. Ertasi kuni (agar kun o'chirilsa yoki ertalab bo'lsa - o'sha (!) Kunida - iloji boricha tezroq) biz qarzning aniq miqdorini bilib olamiz (gazni uzish va ulanish xizmatlari narxidan tashqari). , bankka borib pulini to'lang. Biz bankda berilgan chekning to'rtta nusxasini (kvitansiya, to'lov topshirig'i va h.k.) qilamiz va asl nusxasini fotokopisi bilan birga mahalliy gaz xizmati bo'limiga taqdim etamiz va etkazib berilgan gaz uchun qarz miqdori ( yuqorida ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov bundan mustasno) bank hujjati taqdim etilgan sanaga to'liq to'lanadi. Agar biron sababga ko'ra ular buni qilishdan bosh tortsalar ( bu sizning ma'lumotlarga bo'lgan huquqlaringizni buzishdir, chunki Shu bilan birga, gaz etkazib beruvchisi sizni, iste'molchini, etkazib berilgan gaz uchun qarzingizning mumkin bo'lgan miqdori haqida qorong'uda tutadi.) - biz da'vo arizasiga yozilgan (ya'ni, yana bir) aktning tavsifini qo'shamiz, shu tariqa siz gaz uchun qarzingizni joriy sanada to'ladingizmi yoki yo'qmi, bu haqda sizni xabardor qilishni so'raymiz. to'lov to'g'risidagi bank hujjatini ilova qilish. Biz prokuratura, uy -joy inspektsiyasi va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga yuborilgan arizalarga ham shunday o'zgartirish kiritamiz. Aytgancha, biz ishni qo'shamiz - bu sizga gaz xizmatining noqonuniy xatti -harakatlari to'g'risida qo'shimcha dalil beradi. Sizning da'vo nusxangizda tashkilotning nam muhri (gaz xizmati) va vakolatli shaxs (da'voni qabul qilgan xodim) imzosi bo'lishi kerak. Sizning nusxangiz to'g'ri va aniq yozilganligiga ishonch hosil qiling!

6. Endi siz prokuraturaga, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga va uy -joy inspektsiyasiga bemalol borishingiz mumkin, xuddi shunday ularga tegishli bayonotlarni berasiz. Albatta, biz bank chekining bitta nusxasini ham ilovalarga ilova qilamiz. To'rtinchi fotokopisini esdalik sifatida qoldiramiz - agar siz kutilmaganda asl nusxasini yo'qotib qo'ysangiz - to'lov tafsilotlariga asoslanib, bank buni tezda aniqlab beradi va sizga to'lov faktini isbotlashga yordam beradi.

7. Biz natijalarni kutmoqdamiz, ya'ni. sizning bayonotlaringizga javoblar. Politsiya, prokuratura, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati, shuningdek, gaz ishchilari bir oy ichida sizga javob berishadi (siz gazsiz "zavqlanasiz" va oddiy o'tinli pechdan foydalanish imkoniga ega bo'lmaysiz - Axir, agar sizda gazli qozon bo'lsa, bitta xonada o'tinli pechka bo'lishi mumkin emas, shunday emasmi? Ha, biz unutdik: axir, bu sizning xavfsizligingiz uchun tashvish).

8. Biz da'voga javob kutganimiz bilan (2 -bandga qarang) ( 95% ehtimollik salbiy bo'ladi), biz darhol magistratura sudiga (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 23 -moddasi, da'vo miqdori 50 ming rublgacha) yoki tumanga (agar da'vo miqdori 50 ming rubldan oshsa) murojaat qilamiz. "Mejregiongaz" mintaqaviy bo'linmasi joylashgan joyda (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 28 -moddasi) "Mezhregiongaz" kompaniyasi (yoki siz aniq aytganingizdek) sizga gaz ta'minotini tiklash majburiyati to'g'risida da'vo arizasini topshirish orqali. o'zingizning xarajatlaringiz, shuningdek (agar xohlasangiz) falonchi moddiy va ma'naviy zararni to'lashni (aytmoqchi, oqlash kerak, aks holda sud hech narsa bermaydi). To'lov kvitansiyasining nusxasini da'vo arizasiga ilova qilib, davlat bojini to'lash kerak bo'ladi (Soliq kodeksi normalariga muvofiq hisoblab chiqilgan).

Biz arizaga mavjud hujjatlarning fotokopisini qo'shamiz (keyin asl nusxalarini sudga ko'rib chiqish va so'rashni unutmang) Sizning mavjudligingiz hujjatlar nusxalarini asl nusxalari bilan tekshiring va tasdiqlang). Bunday hujjatlar quyidagilar bo'ladi:

• Gaz ta'minoti to'xtatilgan turar -joy binosiga egalik guvohnomasi
• Gaz etkazib berish shartnomasi (aytmoqchi, agar u bo'lmasa, muhim emas: gazdan haqiqiy foydalanish bilan, bunday shartnoma yozma ravishda tuzilganmi yoki yo'qligidan qat'i nazar, tuzilgan hisoblanadi) - men shundayman tashkil etilgan Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 540 -moddasi 1 -qismi: Energiyani uy xo'jaligi iste'moli uchun ishlatayotgan fuqaro energiya ta'minoti shartnomasi bo'yicha abonent sifatida ishlagan taqdirda, shartnoma ulangan tarmoqqa abonent belgilangan tartibda birinchi marta haqiqiy ulangan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi... Agar tomonlarning kelishuvida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, bunday shartnoma noma'lum muddatga tuzilgan hisoblanadi va ushbu Kodeksning 546 -moddasida nazarda tutilgan asoslar bo'yicha o'zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin.
• Gaz uskunalariga oxirgi marta texnik xizmat ko'rsatish to'g'risidagi guvohnoma
• Davlat boji to'langanligi to'g'risida kvitansiya
• Politsiya sizning bayonotingizga javob. Agar siz uni hali olmagan bo'lsangiz, uni keyinchalik tegishli arizani og'zaki yoki yozma ravishda topshirish orqali ish materiallariga ilova qilish mumkin bo'ladi (qarang)
• Sizning "Mezhregiongaz" ga bo'lgan da'voingiz va agar javob bo'lsa
• Prokuratura va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatining javoblari (agar ular hali kelmagan bo'lsa, siz ularni sudga murojaat qilishdan oldin buzilgan huquqlaringizni tiklashga harakat qilganligingizning isboti sifatida ularni ishga qo'shishingiz mumkin)
• Gaz kesilganligi sababli siz ketishga majbur bo'lgan moddiy xarajatlaringizni tasdiqlovchi hujjatlar (masalan, siz o'zingizga o'tin yoki elektr pechka sotib oldingiz, uni uyga o'rnatishga buyurtma berdingiz, lekin muzdan tushgan isitish quvurlarini o'zgartirishingiz kerak edi, chunki Siz pechkani isitish tizimiga ulanganingizda sotib olgansiz, sizning quvurlaringiz sovuqqa va portlashga bardosh bera olmagan, quduq va hokazo. va hokazo - hamma narsani hujjatlashtirish kerak - pechka qayerdan sotib olingan, qancha pulga, kim o'rnatgan isitish tizimining quvurlari muzdan tushganligi va boshqalar)

Sud sizning arizangizni taqdim etilgan kundan boshlab 5 kun ichida ko'rib chiqadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 133 -moddasi).

Aytgancha, da'vo arizasi topshirilgandan besh kun o'tgach, sudga kelish, ish qaysi sudyaga topshirilganligini bilish va unga yoki uning kotibiga murojaat qilib, bu haqda bilib olish maqsadga muvofiqdir. uning taqdiri. Xususan, u ko'rib chiqish uchun qabul qilinganmi yoki yo'qmi, qaysi sanada tayinlangan. Ehtimol, sizdan bir necha kundan keyin kelishingizni so'rashlari mumkin, yoki, ehtimol, ular jarayonning ma'lum bir sana va vaqtga tayinlanganligi to'g'risidagi bildirishnomaga imzo chekishlari mumkin. Aytgancha, bu sizga umuman etib bormasligi mumkin bo'lgan pochta orqali chaqiruvni kutishdan ko'ra ancha tez va ishonchli.

Bundan tashqari, sizdan "Mezhregiongaz" dagi sud majlisi haqidagi xabarni shaxsan kiritishingiz so'ralishi mumkin. Siz rad qilmasligingiz kerak, chunki shaxsiy xabarnoma (siz kurerlik vazifasini bajarasiz) ishni tezlashtirishga yordam beradi. Bundan tashqari, bu sizga qat'iy kafolatlar beradi - yo sudlanuvchining sudga kelishi, yoki u yo'qligida ishni tegishli tarzda xabardor qilingan tarzda ko'rib chiqish.

Agar siz sudda da'voga (gaz ishchilariga) javob bermasangiz, u sizning arizangizni ko'rib chiqmasdan qaytaradi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 135 -moddasi). To'g'ri, agar siz bir oy ichida javob olmagan bo'lsangiz, siz da'vo arizasida ushbu holatga asoslanib, u holda sudga murojaat qilishingiz mumkin: sudlanuvchi sizning talabingizga javob bermasligi, iste'molchi sifatida sizni e'tiborsiz qoldirishi, garchi siz gaz to'lovlari uchun qarzni sizga eslatilgan zahoti to'lagan.

9. Demak, da'voga javob kutish uchun (maksimal) bir oy kerak bo'ladi. Yana 5 ... 7 kun sud sud majlisini belgilashini kutmoqda. Keyin - sinov muddati: bu hali, kamida 1 ... 2 hafta. To'g'ri, siz o'ta og'ir sharoitda yashayotganingizni va katta qiyinchiliklarni boshdan kechirganingizni hisobga olib, suddan sud majlisini iloji boricha tezroq belgilashini so'rashingiz mumkin (iltimosnoma yozishingiz).
Lekin bu hammasi emas. Gap shundaki, sudlanuvchi ("Mezhregiongaz"), ehtimol (99% ehtimol), agar u sizning foydangizga bo'lsa, sud qarori ustidan shikoyat qiladi. Va shikoyat 1 oy ichida amalga oshiriladi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 321 -moddasi). Va shundan keyingina, agar ayblanuvchi apellyatsiyani ilgari yubormasa, ish yuqori sudga yuboriladi. Hali bir -ikki hafta qoldi.

Umuman olganda, taxminan uch (!) Oy kutish (va shunga qaramay, agar ish tezda ko'rib chiqilsa, sudya ta'tilga chiqmasa, ayblanuvchi ishni ko'rib chiqishni kechiktirmasa va hokazo). .). Agar gaz kuzda o'chirilsa, QISH o'tishi mumkin. Aytgancha, gaz ishchilari (iste'molchilarining xavfsizligi va gaz ta'minoti haqida qayg'uradilar) bularning barchasini yaxshi bilishadi.

Ammo, agar sizning gazingiz haqiqatan ham noqonuniy ravishda o'chirilgan bo'lsa, ehtimol, sud gaz ishchilarini aloqani tiklashga majbur qiladi va hatto ulardan sizning ma'naviy va moddiy zararingizni undiradi. Va, albatta, siz to'lagan davlat boji (da'vo arizasida bu haqda suddan so'rash, shuningdek, sud jarayonida bu talablarni qo'llab -quvvatlash maqsadga muvofiq). Sud amaliyotining ijobiy misollari juda ko'p. Masalan, bu erda ijobiy sud qarori. Mana, boshqasi.

Shunga qaramay, shuni ta'kidlash kerakki, hatto gaz uskunasiga yaqinda xizmat ko'rsatilgan bo'lsa ham, gazni o'chirish vaqtida FUNKSIONAL bo'lishi shart. Aks holda, gaz ishchilari noto'g'ri uskunaga gaz etkazib berish taqiqlangan degan so'zlarni aytishni boshlashlari mumkin. Sizning dalillaringiz quyidagilar bo'lishi mumkin: yopilish paytigacha ishlaganligi; belgilangan tartibda va belgilangan muddatlarda texnik xizmat ko'rsatish faktini; uskunaning noto'g'ri ishlashi qayd etilmagan gazni o'chirish to'g'risidagi guvohnomaning yo'qligi. Shuni tushunish kerakki, sudlar bunday faktlarni juda yaxshi hisobga oladi.

Yoki gaz ishchilari talab qiladigan hamma narsaga pul to'laysizmi? ...

Ikkinchi usul - siz vijdonan (garchi majburlash ostida bo'lsa ham) gaz ishchilari sizga aytgan barcha miqdorlarni to'lashingiz mumkin. Va kim biladi, agar ular sizga oyni isitish xarajatlarini aytib berishga harakat qilsalar (agar siz uchun butun koinot sizning uyingiz deb aytsangiz); yoki gaz hisoblagichining g'ayrioddiy kalibrlashini nazarda tuting ... lekin siz boshqa nimani bilmayapsiz. Gap shundaki, agar biror kishi (bu holda gaz xizmati) noqonuniy harakat qilsa, nazariy jihatdan undan biror narsa kutish mumkin, ya'ni. har qanday talablar.

5 kun ichida to'lovni amalga oshirgandan so'ng, ular sizga gazni ulashlari shart (ular majburiy ekanligi aniq - bu ular albatta ulanadi degani emas; lekin agar ular hamma summani to'laganidan keyin ham buni qilmasa) butunlay boshqacha, aniqroq huquqiy da'vo bu erda paydo bo'ladi). Shunday qilib, gaz ta'minoti tiklanganidan so'ng, siz gaz ishchilaridan asossiz boyitish sifatida uning bir qismini undirishga urinib ko'rishingiz mumkin.

Axir siz allaqachon ularga da'voni topshirgansiz, bu erda siz, masalan, gazni uzish va ulanish xizmatlarining narxini to'lash majburiyatiga qarshi ekanligingizni bildirgansiz. Va agar (gaz ta'minoti tiklanganidan keyin) gaz ishchilari sizga yozma ravishda javob bermagan yoki salbiy javob bergan bo'lsa (siz aytganidek, siz bu xizmatlarning narxini to'lashingiz shart), unda ikkalasiga asoslanib. yoki boshqasi, sudga murojaat qilish uchun sabab bor.

Lekin nima uchun ikkinchi yo'l ishonchsiz?

Gap shundaki, gaz ishchilari xohlasa, bu boshqa narsa sud qarori bilan gazni ulang... Va bu butunlay boshqacha - siz e'lon qilgan barcha summani to'laganingizdan so'ng va sizning qarzingiz, shu jumladan sizdan noqonuniy ravishda undirilgan qarzni to'lash asosida ulanish o'rnatilgandan keyin.

Birinchi holda, ular gaz ta'minotini so'zsiz qayta tiklashlari shart (agar sizning gaz qurilmangiz o'chguncha normal ishlayotgan bo'lsa, ularga texnik xizmat ko'rsatish o'z vaqtida bajarilgan bo'lsa, siz gaz ishlatgan bo'lsangiz, gaz uskunasining nosozligi aks etmasa). gazni o'chirish aktida. gazni uzish vaqtida uskunaning ishlamay qolishi haqida hech qanday dalil yo'q edi.

Ikkinchi holatda, gazni ulashdan oldin, albatta, ular birinchi navbatda sizning qurilmangizdagi nosozliklar borligini tekshirishadi (ular xavfsizlikni ta'minlashi kerak, ular iste'molchilar haqida ham qayg'uradilar; kim biladi, yoki u erda bo'lganida) gaz yo'q, u erda biror narsa buzilgan). Axir, ular (shuningdek, ularning rahbarligi) hozirgi vaqtda ma'lum huquqiy bilimlarga ega. Va ular biladilarki, bunday hollarda odamlar tez -tez sudga murojaat qilishadi va sud qarorlari fuqarolarni gaz ishchilarining haddan tashqari xatti -harakatlaridan (yoki harakatlaridan) himoya qiladi.

Shunday qilib, agar ular (sud qarorisiz) gazni ulash uchun kelishsa, ular sizning gaz uskunangizdagi "nosozliklar" ni aniqlashga urinishi mumkin. Buni kuchli xohish bilan osonlikcha bajarish mumkin. Masalan, "etkazib berish gaz quvuridagi quvur qo'shilishining noto'g'ri ishlashini" aniqlash uchun (masalan, bo'g'imdan chiqadigan mayda gaz pufakchasini ko'ring). Yoki taniqli avtomatik nosozlik. Sizdan biror narsa olib kelishingizni so'ramaslik kerak (vaqtincha xonani tark etguncha kutib turing) va shu orada ...

Aytgancha, ikkinchisi - bu tasavvurning o'yini emas, balki haqiqiy holatlar - Internetdagi obunachilarning fikr -mulohazalariga ko'ra.

Balki gaz ishchilari sizga bunday qilmaslar. Biroq, ba'zi misollar mavjud. Masalan, faqat bir necha oy oldin, gaz o'chirilishidan oldin, boshqa parvarishlash ishlari olib borilgan, uning davomida biror narsa moylangan, burilgan va natijada xulosa chiqarilgandi: gaz uskunasi sozlangan. xizmat ko'rsatildi, bo'g'imlardan gaz oqishi yo'q qilindi va hokazo. Bular. texnik xizmat ko'rsatilgandan so'ng u xizmat ko'rsatishga yaroqli va xizmatga yaroqli bo'lib qoldi. Va to'satdan - yana "nosozliklar" ...

Aniqki, gaz ulanishi paytida qandaydir tarzda omadsiz topilgan bunday "nosozliklar" ning paydo bo'lishining sababi aniq.

Agar gaz uskunasi eskirgan bo'lsa, ular aytadilarki, uning ishlashining standart davri o'tgan va u go'yoki olib kelishi mumkin bo'lgan eng dahshatli oqibatlarini tasvirlab, uni almashtirish kerak (yoki tashxis qo'yish) kerak. faqat bitta sababga ko'ra: xizmat muddati tugagan). Va yana takrorlaymizki, yaqinda xuddi shu gaz xizmatining xodimi diagnostika o'tkazgan va u tuzgan dalolatnomaga ko'ra, aniqlangan barcha nosozliklarni bartaraf etgan.

Shunday qilib, bu holda, gaz ishchilari aytish mumkinki, uskunalar nosoz, shuning uchun uni ulash mumkin emas. Xo'sh, agar gaz tarmog'iga ulangan har bir uskuna ishida nosozliklar aniqlansa, ular ilgari yopib qo'ygan holda, umumiy muslukni (ko'chada) muhrlab qo'yishi mumkin. Yoki yana gazni o'chiring, chunki, ularning fikricha, iste'molchining gaz qurilmalarining holati baxtsiz hodisa xavfini tug'diradi. Menimcha, natija aniq.

Agar siz gaz xizmatiga nisbatan sudda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan da'vo mavzusida nutq so'zlasangiz, unda ishonchsiz ravishda tushunasizki, bunday uskunaning noto'g'ri ishlashi bilan hech bo'lmaganda foydasi yo'q.

Ko'rinib turibdiki, monopoliyaning mavjudligi tufayli (ko'p hollarda Rossiyada shunday), gaz xizmati gaz uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish va diagnostika bo'yicha da'voni yutib olish imkoniyatiga ega emas. Mustaqil texnik komissiyani chaqirishning iloji yo'q (masalan, ko'chmas mulkning holatini yoki qiymatini, baxtsiz hodisadan keyin mashinaga etkazilgan zararni va boshqalarni baholashda).

Aslida, albatta, texnik mutaxassislar bilan bog'lanish mumkin, masalan, ixtisoslashtirilgan universitetga, ya'ni. texnik sohada ixtisoslashgan olimlarga, zavodga, konstruktorlik idorasiga yoki shunga o'xshashlarga. - sizning gaz uskunangizni ob'ektiv tekshirish uchun. Ammo, keyinchalik sud ekspertiza natijasini hisobga olgan taqdirda ham, gaz ishchilarining malakasi shubha tug'dirmaydi. Va keyin, ko'p vaqt talab etiladi.

xulosalar

Shunday qilib: yoki o'z huquqlaringizni oxirigacha himoya qiling, oylar davomida isitilmasdan, issiq ovqatsiz va hokazo holda o'tiring, lekin shu bilan birga yuqori ehtimollik bilan gaz ishchilarini gaz qarori bilan gazga ulashga majburlang va ularni majburlang. sizdan o'chirish xizmatlari va gazga ulanish uchun to'lov miqdorini talab qilishni to'xtatish (ehtimol kelajakda ular uchun yaxshi bo'lmaydi)
yoki -
hamma narsa uchun to'lash (ha - kerak bo'ladigan hamma narsa); tez orada siz gazdan foydalanishni davom ettirishingiz mumkin, lekin sizga noqonuniy ravishda berilgan pulni qaytarishning past kafolati bilan.

Agar biror narsa bo'lsa, gaz ishchilari, albatta, bularning barchasidan xabardor. Ko'plab iste'molchilar, sudga murojaat qilishni xohlamay, gaz sanoati rahbarligiga ergashadilar va bu talablar qonuniymi yoki noqonuniymi, deb o'ylamasdan, ular xohlagan narsani to'laydilar. Lekin, Xudoga shukurki, hamma ham bunday qilmaydi.

Aytish kerakki, agar gaz sud qarori bilan ulangan bo'lsa, abonent gaz ishchilaridan etkazilgan zararni undirish imkoniyatiga ega. Va bundan tashqari, ular noqonuniy yopilganligi uchun jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin (faqat qonunbuzarlik faktini sud tasdiqlaganidan keyingina). Agar siz avval gaz sanoati talab qiladigan hamma narsani to'lasangiz va keyin sudga murojaat qilsangiz, gazni o'chirishni noqonuniy deb tan olish imkoniyati ancha past bo'ladi. Chunki sud, ehtimol, sud jarayonida gaz ta'minoti tiklanganligi sababli, bahsli mavzu yo'qligini ta'kidlaydi. Shubhasiz, bunday chekinish noqonuniy bo'ladi (agar iste'molchi uzilish natijasida zarar ko'rgan bo'lsa), unga shikoyat qilish mumkin, lekin bu qo'shimcha harakat.

Sizga eng yaxshi tilaklar.

Va umuman olganda, agar siz ozgina taxmin qilsangiz ...

SSSR davrida gaz, neft va boshqa foydali qazilmalar, SSSR Konstitutsiyasiga binoan milliy meros... Shuning uchun, aytgancha, ularning sovet xalqi uchun narxi shunchaki ramziy edi (xolos, nol bo'lmasligi uchun). Va hech kim bu qiymatni ramziy darajadan ko'tarishga jur'at eta olmadi.

Ammo hozir, mohirlik bilan (xayriyatki, bunda yordam beradigan kishi bor edi) SSSRni vayron qildi. Uning o'rnida Rossiya mamlakati paydo bo'ldi (albatta, bir qator MDH davlatlari). Rossiya konstitutsiyasi, sovet konstitutsiyasidan farqli o'laroq, qandaydir tarzda, mamlakatning tabiiy boyliklari o'z xalqiga tegishli ekanligi haqidagi me'yorlardan voz kechdi. Natijada, tabiiyki, Rossiya fuqarolari uning tabiiy boyliklaridan foydalanish (iste'mol qilish) uchun pul to'lashi va, aytaylik, yaxshi to'lashi, ya'ni. - to'liq hajmda (ba'zan - boshqa resurs ishlab chiqaruvchi mamlakatlarga qaraganda ko'proq). Va bu tabiiy, har yili - tobora ko'proq. Xo'sh, bozor u erda, inflyatsiya, ular aytadiki, u erda va hokazo. Aytishlaricha, bu erda nima qila olasiz?

Tabiiy boyliklarning amalda "egalari" ga aylangan bir qancha tashkilotlar paydo bo'ldi. Masalan, xuddi shu Gazprom. Ko'rinib turibdiki, agar biz o'zimizni qonuniy ravishda ifoda etmoqchi bo'lsak, u egasi emas, balki faqat ijarachi kabi ko'rinadi. Biroq, amaliyotga asoslanib, u ko'pincha gaz egasining xususiyatlarini aniq ko'rsatib beradi. Bu, xususan, gaz taqsimotini amalga oshiruvchi tashkilotlarga tegishli.

Bu qanday ifodalangan? Xususan, agar iste'molchilar iste'mol qilingan gaz uchun bir muncha vaqt to'lamasalar, "Gazprom" ularni qabul qilishi va hatto gaz tarmog'idan uzib qo'yishi mumkin. Bundan tashqari, amalda, shu jumladan sudda, bunday yopilishlar ko'pincha noqonuniy tarzda amalga oshiriladi. Albatta, "Gazprom" ning o'zi ("Mejregiongaz" OOO kabi tegishli tashkilot tomonidan taqdim etilgan) boshqacha fikrda (lekin bu oddiy va tushunarli ...). Ammo "ba'zi sabablarga ko'ra" Rossiya sudlari, amaldagi Rossiya qonunchiligiga asoslanib, ko'pincha haligacha noqonuniy, haqsiz ravishda haqoratlangan iste'molchilar foydasiga qarorlar qabul qiladilar, garchi ularning gaz uchun to'lov bo'yicha ma'lum qarzi bo'lsa ham. boshqalar "gunohlar"- Gazprom nuqtai nazaridan. Albatta, Butun (!!) ulkan mamlakatning tabiiy gaz manbalariga ega bo'lgan kimdir, ehtimol, Gazprom iste'molchilar haqida ko'p o'ylamasligi kerak deb o'ylagan.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, so'nggi yillarda mamlakatda kommunal to'lovlar bo'yicha qarzlar muntazam o'sib bormoqda. Bunday sharoitda xizmat ko'rsatuvchi provayderlar vijdonsiz mijozlarga ta'sir ko'rsatadigan chora -tadbirlar tizimini ishlab chiqish orqali o'z manfaatlarini himoya qilishga harakat qiladilar. Ularning barchasi Rossiya qonunchiligiga zid bo'lmasligi kerak. Masalan, to'lamaslik uchun xususiy uyda gazni o'chirish faqat bir qancha shartlar bajarilgan taqdirdagina mumkin.

Gazni o'chirish sabablari

Gaz ta'minotini uzish yoki to'xtatib qo'yish mumkin bo'lgan barcha qoidalar Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi va 549 -sonli RF PP, shuningdek boshqa qonun hujjatlari bilan tasdiqlangan. Ushbu hujjatlarga ko'ra, gaz etkazib beruvchilar qonuniy huquqqa ega bo'lib, faqat mijoz oldidagi majburiyatlarini bekor qilish to'g'risida qaror qabul qilishadi (ya'ni, ta'minot tizimidan to'liq uzilish yoki bir muddat to'xtatib qo'yish). Gaz ishchilarining xususiy uyga (va nafaqat) gaz ta'minotini to'xtatishga qonuniy huquqi borligining bir qancha sabablari bor:

• iste'molchi o'z xatti -harakatlari bilan etkazib beruvchi bilan tuzilgan shartnoma qoidalarini buzgan bo'lsa, bu iste'mol qilingan gaz hajmi to'g'risida o'z vaqtida ma'lumot berish zarurligiga bog'liq;
• fuqarolar gaz xizmati ishchilarini asbob -uskunalarga kirishiga ruxsat bermaydi, bu esa ularni tekshiruv o'tkazishiga to'sqinlik qiladi;
• iste'molchilar ikki oydan ko'proq vaqt davomida to'lov xabarnomalariga e'tibor bermaydilar;
• agar iste'molchilar o'z uylarida ushbu hududda foydalanish uchun ruxsat etilmagan gaz uskunalarini o'rnatgan bo'lsa;
• agar uyda ishlatiladigan gaz qurilmalari avariyaga olib kelishi mumkin bo'lgan zarur texnik standartlarga javob bermasa;
• uyning egasi vakolatli tashkilot bilan gaz uskunasiga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha mijozlar shartnomasini tuzmagan.

Agar yuqorida ko'rsatilgan sabablardan birortasi ro'y bersa, u holda gaz kompaniyasi xodimlari iste'molchiga xizmat ko'rsatishni to'xtatib qo'yish niyati to'g'risida ogohlantirish yuboradi. Ular buni mijoz xabarnoma olgandan keyin 20 kun o'tgach qilish huquqiga ega. Pochta jo'natmasidagi sanani ham shunday sana deb hisoblash mumkin, xatni imzoga shaxsan topshirish shart emas.

Ba'zi hollarda uy egasining roziligisiz gazni o'chirib qo'yish mumkin.

Gaz etkazib beruvchisi oldindan ogohlantirmasdan etkazib berishni to'xtatishga haqli bo'lgan bir qancha sabablar bor:

• gaz taqsimlash tarmog'ida jiddiy avariya yuz berdi;
• agar uydagi va / yoki maydondagi ishchi asboblar shikastlangan bo'lsa va gaz oqishi bo'lsa;
• maxsus komissiya uyda ishlatiladigan uskunalar avariyaga olib kelishi mumkin bo'lgan talablarga javob bermasligi to'g'risida xulosa chiqarganda.

Agar ko'rsatilgan kamchiliklar bartaraf etilsa, ijarachilar xizmatni yangilash huquqiga ega bo'ladilar. Yetkazib beruvchiga ilgari topilgan barcha kamchiliklar bartaraf etilgani to'g'risida xabar kelib tushishi bilan unga uskunani qayta ulash uchun 3 ish kuni beriladi.

Arizani to'xtatib turish muddati sababga bog'liq. Agar kompaniya rejali ta'mirlash ishlarini olib boradigan bo'lsa, unda bu muddat oyiga 4 soatdan oshmasligi kerak. Uning oshishi bilan etkazib berilgan gaz uchun to'lov har soatda 0,15% ga kamayadi.

Agar markaziy tarmoqda favqulodda holat yuzaga kelsa, kompaniya uni 24 soat ichida bartaraf etishga majbur, bu muddat uchun gazni o'chirishga ruxsat beriladi. Bundan tashqari, ushbu chegaradan oshib ketganda, odatiy ta'minotni o'rnatish uchun yana 2 kun beriladi.

O'chirish tartibi

To'lamaslik uchun kvartirada (yoki uyda) gazni qanday o'chirishlari haqidagi savolni batafsil ko'rib chiqish kerak. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'pincha gaz ishchilari buni to'lamaslik uchun qilishadi. Bunday stsenariyni ishlab chiqish uchun ikki oy davomida gaz to'lovlarini to'lamaslik kifoya. Va bu faqat to'lanishi kerak bo'lgan miqdor haqida emas. Mijoz ko'rsatilgan pulning kamida bir qismini to'lamagan bo'lsa ham, gaz tarmog'idan uzilish mumkin.

Qabul qiluvchiga ta'sir qilish usulini etkazib beruvchi kompaniyaning o'zi belgilashi mumkin. U xizmat ko'rsatishni to'xtatishga yoki uyni gaz tarmog'idan butunlay uzishga haqli. Lekin birinchi navbatda, u mijozga ogohlantirish berishi shart. U yozma bildirishnoma shaklida taqdim etiladi.

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi (546 -modda) pochta jo'natmasi shaklida tuzilgan yoki kvitansiya qo'lida mijozga shaxsan topshirilgan. Belgilangan hujjatda keyingi o'chirish jadvali belgilanishi kerak.

Gazni o'chirish sababi ko'pincha xizmat uchun uzoq vaqt to'lanmaganligidir.

Agar birinchi bosqichda etkazib beruvchi faqat etkazib berishni cheklashga qaror qilsa, u holda to'liq yopilish uchun u cheklovlar joriy qilingan kundan boshlab yana bir oy kutishi kerak. Bundan tashqari, ushbu protsedurani amalga oshirishdan oldin, mijozga yana yozma xabar beriladi. Bu yopilish sanasidan 3 ish kuni oldin bajarilishi kerak. Maktub pochta orqali pochta orqali yuboriladi yoki kurer tomonidan shaxsan mijoz qo'liga topshiriladi.

Shunday qilib, xususiy (yakka tartibdagi) uyga gaz etkazib berishdan uzilishidan oldin, mijoz birinchi xabarnomani olgan kundan boshlab bir yarim oy o'tishi kerak. Agar uskunaning texnik xususiyatlari tufayli bu protsedura imkonsiz bo'lsa, qisman o'chirish bosqichini o'tkazib yuborish orqali bu muddatni kamaytirish mumkin.

Gaz tarmog'idan uzish tartibi tugagach, etkazib beruvchi kompaniyaning vakili, ichki buyurtmaga binoan, uskunaga (kompaniyaga tegishli bo'lgan) muhr qo'yishi shart.

Iste'molchini ogohlantirmasdan gazni o'chirish mumkinmi?

Gaz ishchilari, agar quyidagi holatlar yuzaga kelsa, oldindan ogohlantirmasdan, xususiy uyga gaz berishni to'xtatishga haqli:

• gaz oqishi haqida shubha mavjud;
• uy ichidagi yoki yaqin atrofidagi gaz uskunalari yaroqsiz holga kelgan;
• markaziy gaz tarmog'ida avariya yuz berganda.

Boshqa barcha holatlarda, xoh qarzni to'lamaslik, xoh uy egalari yo'qligi sababli asboblarni tekshira olmaslik bo'ladimi, etkazib beruvchi shu kuni gazni mutasaddisiz o'chirishga haqli emas. ogohlantirish. Bunday xatti -harakatlar sudga da'vo arizasi berishning bevosita sababidir. Bundan tashqari, iste'molchi o'z arizasida nafaqat topshirishni davom ettirishni, balki moddiy va ma'naviy zararni (agar u mavjudligini isbotlay olsa) qoplashni talab qilishga haqli.

Agar xizmat to'xtatilsa, qaerga borish kerak

Agar gaz tarmog'idan uzilish qonuniy asosda ro'y bergan bo'lsa, mijozda faqat bitta chiqish yo'li bor - topilgan uskunadagi kamchiliklarni bartaraf etish yoki mavjud xizmat to'lovi qarzini to'lash.

Yetkazib beruvchi qarzdorga xizmatni uzilishi to'g'risida xabar berishi shart

Ammo, agar iste'molchining fikriga ko'ra, uzilish noqonuniy tarzda amalga oshirilgan bo'lsa, u keyingi harakatlarning uchta usuliga ega:

1. Da'vo arizasini tuzing va etkazib beruvchi kompaniyaga yuboring. U uy sharoitida o'rnatilgan gaz uskunalari uchun to'lov kvitansiyalarining nusxalarini va / yoki texnik hujjatlarni ilova qilib, barcha shartlarni ko'rsatib, mavjud vaziyatning mohiyatini belgilashi kerak.
2. Noqonuniy xatti -harakatlar uchun prokuraturaga shikoyat yuboring. Shuningdek, unga moliyaviy va texnik hujjatlarning nusxalari ilova qilinishi kerak. Ushbu protsedurani amalga oshirish uchun to'g'ridan-to'g'ri prokuratura qabulxonasiga murojaat qilishning hojati yo'q, elektron pochta manziliga xat yuborish kifoya.
3. Sudga da'vo arizasini topshiring. Ilgari, militsionerlarni uyga chaqirish foydali bo'ladi, shunda ular aloqani uzish faktini qayd etishadi va mijozning yashash sharoitlarini tasvirlab berishadi. Keyin uy -joy inspektsiyasiga va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga shikoyat qilish kerak. Va ulardan javob kutilgandan keyingina, siz talablar miqdoriga qarab, Jahon yoki tuman sudiga da'vo arizasini topshirishingiz kerak.

Arizaga quyidagi hujjatlarning nusxalari ilova qilinishi kerak:

• ko'chmas mulkka egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatlar;
• gaz kompaniyasi bilan xizmat ko'rsatish shartnomasi;
• xizmat ko'rsatuvchi kompaniya tomonidan gaz uskunalarini oxirgi profilaktik tekshirish paytida tuzilgan akt;
• davlat boji to'langanligi to'g'risida kvitansiya;
• nazorat qiluvchi davlat organlariga oldingi barcha da'volar, shuningdek ushbu tashkilotlarning javoblari;
• politsiyadan bayonotga javob.
• mijozning uzilishi va gaz uskunasini qayta ulash zarurati tufayli zarar ko'rishini tasdiqlaydigan har qanday moliyaviy hujjatlar.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksiga binoan, sudyaga hukm chiqarish uchun 5 ish kuni beriladi.

Qarzdor xizmatlarni o'chirish to'g'risidagi qaror ustidan shikoyat qilishi mumkin

Sudga da'vo arizasini berishning asosiy sabablari quyidagilardan iborat.

• yaqinlashib kelayotgan yopilish to'g'risida iste'molchiga oldindan xabar berilmagan;
• gaz hisoblagichi sinovdan o'tmagan;
• xususiy uyda egalarining kamdan -kam ko'rinishi tufayli gazning uzilishi.

Ayniqsa, ular qishda pul to'lamaganliklari uchun gazni o'chira oladimi yoki yo'qligini aniqlash muhim. Yetkazib beruvchi, agar uyda muqobil issiqlik manbalari mavjud bo'lsa (masalan, o'tinli pechka), bu huquqdan foydalanish huquqiga ega. Boshqa hollarda, defoltchi qishni (isitish mavsumi rasman tugagunga qadar) gaz ta'minotini to'xtatmasdan o'tkazish imkoniyatini taqdim etishi shart.

Agar uyda voyaga etmagan bola yashasa, ular gaz ta'minotini o'chirishga haqli emas. Biroq, amalda, hatto belgilangan qoidalarni buzgan holda ham gaz o'chirilishi ma'lum bo'ldi. Shuning uchun, agar gaz to'lanmaganligi uchun o'chirilgan bo'lsa, nima qilish kerakligi haqidagi savolni hamrohlik qiladigan holatlarga qarab hal qilish kerak.

Uyga gaz etkazib berishni qanday qayta boshlash kerak

Bunday holda, qarz va yo'qotishdan tashqari, ulanish uchun zarur bo'lgan texnik ish uchun ham to'lash kerak bo'ladi. Ishning narxi mintaqaga qarab o'zgaradi. Mamlakatda o'rtacha 4 dan 5 ming rublgacha o'zgaradi.

Agar biz xizmatlarni qayta tiklashning umumiy tartibini ko'rib chiqsak, u holda mijozga aniqlangan kamchiliklar yoki qarzni to'lash uchun kvitansiyalarni bartaraf etish to'g'risida hujjatli dalillar taqdim etilgandan so'ng gaz ta'minotini tiklash uchun gaz kompaniyasiga 5 ish kuni beriladi. Shuning uchun, xususiy uyning egalari gaz etkazib beradigan kompaniyaga yozma ariza bilan mustaqil ravishda murojaat qilishlari kerak.

Kompaniyaning mutaxassisi muhrlarni olib tashlaydi, uskunaning xizmat ko'rsatish imkoniyatini tekshiradi va uni umumiy gaz taqsimlash tarmog'iga ulaydi. Texnik ish odatda ko'p vaqtni talab qilmaydi. Oxir -oqibat, iste'molchi va etkazib beruvchi yangi xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzishi kerak.

Ko'p xonadonli uyda yoki xususiy uyda to'lanmaganligi uchun gazni uzib qo'yish odatiy hol emas. Har bir bunday protsedura o'z huquqlarini himoya qilishi uchun iste'molchi bilishi kerak bo'lgan o'ziga xos nuanslarga ega.

Kommunal xizmatlar uchun haq to'lanmaslik oqibatlari videoda muhokama qilinadi:

Agar ko'p qavatli uyda gazni o'chirsangiz, qaerga borishni va qanday harakatlar qilish kerakligini bilishingiz kerak. Keling, eng mashhur holatlarni ko'rib chiqaylik va agar aholining huquqlari buzilgan bo'lsa nima qilish kerak.

Halokat

Ko'pincha, ko'k yoqilg'ini etkazib berish texnik nosozliklar tufayli to'xtatiladi, buning natijasida gaz oqishi sodir bo'ladi. Bu holat o'ta xavflidir, chunki muammo o'z vaqtida bartaraf etilmasa, portlash, uy qulashi va odamlarning o'limi xavfi ortadi. Shuning uchun, agar gaz oqishi tufayli o'chirilgan bo'lsa, vaziyatga tushunarli munosabatda bo'lish kerak.

Gaz ta'minotining to'xtatilishining texnik sabablari quyidagilarni o'z ichiga oladi.

• gaz uskunasining noto'g'ri ishlashi;
• etarli bo'lmagan bosim;
• gaz quvurining shikastlanishi, masalan, qurilish ishlari paytida;
• gaz taqsimlash stantsiyasidagi uzilishlar (juda kam);
• favqulodda vaziyat - toshqin, bo'ron va boshqalar.

Favqulodda vaziyatlarda gaz ta'minoti hech qanday ogohlantirishsiz to'xtatiladi. Ular nosozlik bartaraf etilgan paytdan boshlab ikki kun ichida gaz ta'minotini tiklashi shart.

Muhim! Agar kvartiralarning birida oqish sodir bo'lsa, u holda butun kirish joyi yoki hatto uyning energiyasi o'chirilishi mumkin.

Qanday choralar ko'rish kerak?

• Gaz qozonini yoping. Chiroqlar va elektr jihozlarini yoqmang va o'chirmang. Agar kuchli hid bo'lsa, derazalarni oching.
• Boshqa aholining gazi bor -yo'qligini bilib oling. Eshikka qo'ng'iroq qilmang, lekin taqillating, chunki uchqun portlashni keltirib chiqarishi mumkin, agar o'chirish sababi oqish bo'lsa.
• Hujjatlarni olib, tashqariga chiqing. Nima bo'layotganini aniqlash uchun 04 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Qarzlar

To'lamaslik uchun gazni o'chirib qo'yish mumkinligiga shubha qilayotganlar, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 07.21.08 yildagi 549-sonli qarorining 45-bandida bunday ehtimolga yo'l qo'yilganligini bilishlari kerak. agar egasi ko'rsatilgan kommunal xizmat uchun 2 yoki undan ko'p oy to'lamagan bo'lsa.

Ko'pincha, gaz xizmati yarim yo'lda uchrashadi va qarzni kechiktirishni ta'minlaydi, lekin uni olish uchun siz manba etkazib beruvchiga yozma ariza bilan murojaat qilishingiz va to'plangan qarzning yaxshi sababini ko'rsatishingiz kerak.

Muhim! Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari (117 -modda) gaz etkazib berishni to'liq to'xtatishga emas, balki etkazib beriladigan hajmlarni cheklashga imkon beradi.

Agar gaz ishchilarining arizasi e'tiborga olinmasa, siz ular haqida monopoliyaga qarshi xizmatga, Rospotrebnadzorga yoki prokuraturaga shikoyat qilishingiz mumkin.

Faqat qarzdor to'lanmagan xizmatdan mahrum bo'ladi, ya'ni butun uyda gaz o'chirilmaydi, kranni rejalashtirilgan muhrlanishidan oldin qarzdorga ikki marta - 20 va 40 kun oldin ogohlantiriladi. Bu vaqt unga zarur choralarni ko'rish uchun kerak - qarzni to'lash va to'lov uchun kvitansiyalar berish yoki muddatni uzaytirishni so'rash. Agar bu bajarilmasa, uch kun ichida gaz ishchilari kranni yopishadi. To'lovdan so'ng 5 kun ichida gaz ta'minoti tiklanadi.

Agar qarzdor bo'lgan bir yoki ikkita aholi tufayli hamma gazsiz qolsa, qonun buzilishlarini aytib, gaz kompaniyasiga da'vo yuborish kerak:

• hukumatning 05.06.2011 yildagi 354 -sonli ko'p qavatli uylarda kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risida - 122 -band (aholi manfaatlarini buzish);
• hukumatning 2008 yil 21 avgustdagi 549 -sonli gaz ta'minoti qoidalari to'g'risidagi qarori;
• tuzilgan shartnoma shartlari (siz avval belgilangan shartlarni o'rganib chiqishingiz kerak: ular qishda, ular ogohlantira olmaganda va hokazo).

Ariza ro'yxatdan o'tkazilgandan bir kun o'tgach, buning uchun texnik imkoniyatlar mavjud bo'lganda (gaz quvurini ta'mirlash ishlari olib borilmayapti, oqish yo'q va hokazo) gaz ta'minoti tiklanishi kerak. Agar ariza e'tiborga olinmasa, siz prokuratura va monopoliyaga qarshi xizmatning mahalliy idorasiga shikoyat qilishingiz kerak. Shikoyatga da'vo arizasining nusxasi ilova qilinishi kerak.

Qishda

Isitish mavsumida gazni o'chirish mumkinmi? Afsuski, ha, agar favqulodda yoki favqulodda vaziyatni oldini olish zarur bo'lsa.

Gaz ishchilari boshqa hollarda gazni qishda o'chira oladimi? Xususiy uylarda ham, kvartiralarda ham isitish mavsumida resurs etkazib berishni to'xtatish mumkin emas, agar:

• gaz xonada issiqlikni saqlash uchun yagona manba sifatida ishlatiladi;
• uy -joy yashash uchun yaroqsiz holga keladi;
• mulk buziladi, masalan, kanalizatsiya yoki suv ta'minoti muzlaydi.

Bu qoidalar qarzlarni yopishda ham qo'llaniladi.

Ta'mirlash

Aholi gaz tarqatish stantsiyasida gaz chiqadigan joyni yoki uskunani rejalashtirilgan ta'mirlash to'g'risida 20 kun oldin buyurtma pochta orqali pochta orqali xabardor qilishlari kerak, bu gaz ta'minotini to'xtatishning aniq muddatini ko'rsatadi. Biroq, bunday holatlar juda kam uchraydi, chunki gaz ishchilari gaz quvurlarining holatini kuzatishga va yonilg'i ta'minotini to'xtatmasdan ta'mirlash ishlarini bajarishga harakat qilishadi.

Umuman olganda, oyiga 4 soatlik yopilishga ruxsat beriladi.- Bu holda kommunal xizmatlar uchun to'lovlar to'liq hajmda chiqariladi. Lekin ruxsat etilgan vaqtdan oshgan har bir soat uchun to'lov 0,15%ga kamayadi.

Agar ular kutilmaganda gazni o'chirishgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerak?

1. Boshlash uchun - 04 - favqulodda gaz xizmati sizga favqulodda holat yuz berganligini aytib beradi.
2. Boshqaruvchi kompaniyaga - siz xabarnomani o'tkazib yuborgan bo'lishingiz mumkin (uni bolalar qutidan olib tashlashlari mumkin edi).
3. Resurs etkazib beruvchi (telefon raqami kvitansiyada ko'rsatilgan).

Boshqa holatlar

Gaz ta'minotini to'xtatish va tiklash maxsus aktlar bilan belgilanadi. Ular ikki nusxada tuzilgan: biri iste'molchida, ikkinchisi xizmat ko'rsatuvchi provayderda.

Ko'rsatilgan holatlarga qo'shimcha ravishda, aloqani uzish uchun quyidagilar asos bo'ladi:

• ijarachi muntazam ravishda gaz ishchilarini jihozlarni tekshirish uchun kvartiraga kiritmaydi: pechka, ustun, baca;
• texnik shartlarsiz tarmoqqa ruxsatsiz ulanish;
• gaz hisoblagichining noto'g'ri ishlashi (ularni o'rnatish hali majburiy emas);
• nostandart gaz uskunalarini ulash.

Barcha holatlarda, ijarachi vaziyatni to'g'irlash uchun 20 kun ichida resurs etkazib berishni rejalashtirilgan to'xtatilishi to'g'risida yozma ravishda xabardor qilishi shart.

Ogohlantirishsiz: qonuniymi yoki yo'qmi?

Ular ogohlantirishsiz gazni o'chirishga haqlimi? Agar favqulodda vaziyat yuzaga kelgan bo'lsa va ijarachilarni xabardor qilish va kvartiralarni tark etishni so'rash uchun vaqt bo'lsa, unda, albatta, yozma xabarnoma haqida gap bo'lishi mumkin emas. Va bu holda, tez yordam xizmatining harakatlari juda qonuniydir.

Ogohlantirishsiz uzilish hollari noqonuniy hisoblanadi, agar:

• egasining qarzlari bor;
• gaz quvurini yoki uskunasini rejali ta'mirlash rejalashtirilgan.

Huquqlar buzilgan taqdirda harakatlar algoritmi

Agar gaz ogohlantirishsiz noqonuniy ravishda uzilgan bo'lsa, nima qilish kerak?

1. Resurs etkazib beradigan kompaniyaga qo'ng'iroq qiling va ko'k yoqilg'i etkazib berishni to'xtatish sabablarini bilib oling.
2. Agar siz gaz ishchilarining xatti -harakatlari noqonuniy ekaniga amin bo'lsangiz, mijozlar bo'limiga da'vo qiling.
3. Ekspertiza o'tkazish uchun shahar ma'muriyatining uy -joy kommunal bo'limiga murojaat qiling.
4. Shikoyatlarni monopoliyaga qarshi xizmatga, prokuraturaga, Rospotrebnadzorga yuboring.

Agar barcha qo'ng'iroqlardan keyin vaziyat yaxshilanmagan bo'lsa (topshirish qayta tiklanmagan, bosim kuchsiz, uzilishlar va h.k.), siz etkazilgan noqulaylik uchun ma'naviy zararni qoplashni xohlaysiz yoki sizni asossiz hisoblarni qayta hisoblashga majburlaysiz, siz sudga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Da'vo uchun quyidagilar qo'llaniladi:

• ma'muriyatning uy -joy bo'limidan o'tkazilgan ekspertiza natijalari;
• ilgari berilgan barcha da'volar va ularga berilgan javoblarning nusxalari;
• texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi;
• kvartiraga egalik huquqi to'g'risidagi hujjatlar;
• qarzlar yo'qligini tasdiqlovchi tushumlar.

Iste'molchining da'volari noqonuniy bo'lib chiqadi, agar u uskunaga o'z vaqtida kirishni ta'minlamagan bo'lsa, bu gaz ta'minotining favqulodda to'xtatilishiga olib kelgan.

Agar gaz noqonuniy ravishda o'chirilgan bo'lsa va iste'molchi moddiy zarar ko'rsa, vaziyatni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak va biz har bir vaziyatda nima qilish kerakligini batafsil bayon qildik. Shuni yodda tutingki, siz boshqa jabrdiydalar bilan birlashganda va sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilganingizda, sudda adolat qaror topadi.

Qonunga ko'ra, uyi gaz quvuri tizimiga ulangan har bir kishi. gaz hisobini oyiga bir marta aniq belgilangan muddatda to'lashi kerak. Resurs stavkalari bir qancha omillarga bog'liq bo'ladi. Birinchidan, bu binolarning maydoni va kvartirada ro'yxatdan o'tganlar soni.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2008 yil 21 iyuldagi 549 -sonli qarorining 45 -bandi barcha qoidalarni o'z ichiga oladi, buning natijasida etkazib beruvchi kvartiraga yoki xususiy uyga gaz berishni to'xtatishga haqli.

Muhim! Xizmat ko'rsatuvchi kompaniya qarzlar uchun gazni o'chirib qo'yishi mumkin. Ammo buni amalga oshirishdan oldin, etkazib beruvchi kvartiraning egasiga xabar yuborishi kerak.

Resursni etkazib berishni to'xtatish sababi qarzni 2 oy ichida to'lamaslikdir, shuningdek, ko'rsatilgan xizmatlar uchun qisman qarzning mavjudligi.

Qachon noqonuniy?

Gazni o'chirishdan oldin, xizmat ko'rsatuvchi kompaniya qonunbuzarni yozma ravishda xabardor qilishi shart. Xizmat faqat qonunda ko'rsatilgan sabablarga ko'ra o'chirilishi mumkin. Agar kompaniya o'z harakatlari bilan qonunni buzsa, u holda sudga shikoyat qilinishi mumkin.

Agar gaz to'lanmaganligi uchun o'chirilgan bo'lsa ham, bu haqda oldindan ogohlantirilishi kerak edi. Agar siz etkazib berish nima uchun to'xtatilganini bilmasangiz, gaz kompaniyasiga qo'ng'iroq qilib, aniq sababni bilib oling. Haqiqiy qarz bo'lmasa, to'lanmaganligi uchun gazni uzib qo'yish noqonuniy hisoblanadi.

Agar kompaniya sizga uyingizga gaz etkazib berishni to'xtatishi haqida o'z vaqtida xabar yubormasa, bu ham uning qo'pol qoidabuzarligi hisoblanadi.

Agar gaz siz uchun noqonuniy ravishda o'chirilganiga amin bo'lsangiz, unda siz ushbu xizmatni taqdim etuvchi kompaniyani ishonchli tarzda sudga berishingiz mumkin.

To'lanmaslik muddati va miqdori qanday bo'lishi kerak?

Ilgari, agar xizmat haqi uch oy ichida to'lanmasa, gaz o'chirilishi mumkin edi. Endi bu muddat 60 kun.

Hammaga qarzdorlarni oldindan xabardor qilish kerak.

Resurs uchun ma'lum miqdorda qarz yig'ilib qolgan hollarda ham gaz etkazib berishni to'xtatish mumkin. Hozirgi vaqtda bu ko'rsatkich 10 ming rublni tashkil qiladi.

Jarayon tartibi

Gazni o'chirish tartibi bir tomonlama amalga oshiriladi, lekin etkazib beruvchi o'z harakatlarining qonuniy bo'lishi uchun barcha shartlarni bajarishga majburdir... Qarzlar uchun gazni o'chirishning ma'lum tartibi bor, uni kompaniya boshqarishi kerak.

Egasi xabarnomasi

Unda qarz miqdori to'g'risida ma'lumot bo'lishi kerak. Foydalanuvchi 20 kun ichida ko'rsatilgan miqdorni to'lashi kerak bo'ladi.

Egasiga bildirishnoma yuborishning bir necha yo'li mavjud:

• uni imzosiz shaxsga berish;
• qarzdorni chaqiring. Muhim shart: suhbatni yozib olish kerak;
• ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborish;
• kvitansiya shaklidagi bildirishnomalarni chop eting, unga muvofiq gaz uchun to'lov amalga oshiriladi;
• elektron pochtaga xat yuborish;
• agar biror kishi uy -joy kommunal xizmatlari onlayn -portalidan foydalansa, siz unga u yerga bildirishnoma yuborishingiz mumkin.

Muhim! Qarzdorga bildirishnomani yuqoridagi usullardan birida etkazib berishda, aniq sanani, shuningdek, uni olish faktini qayd etish zarur.

javob kutish

Agar bildirishnomani olganidan so'ng, foydalanuvchi qarzni to'lamagan bo'lsa, unga buning uchun yana 10 kun ajratiladi. Agar to'lov amalga oshmasa va bu muddat o'tgach, kompaniya gaz etkazib berishni to'xtatishga haqli.

Qatlamli

Agar barcha shartlar tugagach, qarzdor hali ham qarzini to'lamasa, gaz kompaniyasi uni gaz taqsimlash tarmog'idan uzib qo'yadi. Ushbu harakatlardan so'ng, qarzdor tomonidan ilgari ishlatilgan gaz uskunalari muhrlanishi kerak.

Faqat bu barcha qadamlarni bajarish orqali qarz tufayli gaz ta'minotining uzilishi qonuniy hisoblanadi... Agar bildirishnoma belgilangan muddatdan kechroq olingan bo'lsa yoki umuman olinmagan bo'lsa, bu qo'pol qoidabuzarlik hisoblanadi.

Bundan tashqari, gaz uskunalarining ishlashidagi kichik qoidabuzarliklar ham ushbu resurs etkazib berishni to'xtatishga sabab bo'lmaydi.

Qarzdorlarning uylarida gaz qanday o'chirilganiga qarang:

Agar sizga xizmat ko'rsatishni rad etishsa nima bo'ladi?

Hamma shunga o'xshash muammoga duch kelishi mumkin. Gaz ta'minotini tiklash uchun qanday choralar ko'rish kerak? Agar gaz to'lanmaganligi uchun uzilib qolsa nima qilish kerak?

1. Birinchisi- amortizatsiya.
2. Ikkinchi variant Qarzdor va gaz ta'minlovchi kompaniya o'rtasida shartnoma tuzish. Siz qarzni kechiktirilgan to'lashga rozi bo'lishingiz yoki etkazib beruvchiga bu miqdorni to'lash uchun bo'linma rejasini taqdim etishingiz mumkin.

Agar siz qarzni to'lashga tayyor bo'lsangiz, buni kompaniyaga yozma ravishda bildirishingiz kerak. Uni yuborishning eng yaxshi varianti pochta, ro'yxatdan o'tgan pochta orqali.

Qarzdor kompaniya bilan qarzni kechiktirish yoki bo'linma rejasini olishga rozi bo'lganidan so'ng, gaz etkazib berish tomonlar o'rtasida shartnoma tuzilgan paytdan boshlab ikki ish kuni ichida tiklanishi kerak.

Eslatma! Qarzdor, shuningdek, abonentni gaz tarmog'idan uzish va qayta ulash uchun zarur bo'lgan barcha xarajatlarni to'lashga majbur bo'ladi.

To'lovni qismlarga bo'lib qanday olish mumkin?

To'lov rejasini yoki kechiktirishni olish uchun siz to'lovni amalga oshira olmasligingizning sababini ko'rsatishingiz kerak. Zarur bayonotda, gazni hech qanday tarzda o'chirib bo'lmasligi mumkin bo'lgan omillarga e'tibor bering, masalan, oilada kichkina bola borligi sababli.

Agar kompaniya qarzdor bilan uchrashishga qaror qilsa, u bilan shartnoma tuzishi kerak bo'ladi, unda abonent qachon va qancha miqdorda to'lashi, shuningdek qaysi muddatda ko'rsatilishi kerak.

Agar tashkilot sizga kechiktirish yoki bo'linish rejasini rad etsa, uni yozma ravishda taqdim etishi shart. Unday bo `lsa bu qaror ustidan shikoyat qilish uchun sudga murojaat qilishingiz mumkin.

Qanday bo'lmasin, qarzdor va gaz ta'minoti kompaniyasi o'rtasidagi ziddiyatni faqat ikki yo'l bilan hal qilish mumkin: bitim tuzish yo'li bilan yoki sud orqali.

Ta'minlovchi kompaniya bilan shartnomasiz abonentni tarmoqqa ulash qonunga ziddir. Bunday holda, huquqbuzar jarima to'lashga majbur bo'ladi.

Xulosa

Hamma moliyaviy qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Albatta, tashkilot bilan oldindan bog'lanib, ular to'lash rejasini berishlari uchun, gazning to'liq yopilishiga yo'l qo'ymaslik yaxshiroqdir. Aks holda, siz siz undan ham katta miqdorda to'lashingiz kerak bo'ladi - tarmoqni uzish, shuningdek tarmoqqa qayta ulanish uchun.

Agar gaz noqonuniy sabablarga ko'ra o'chirilganiga amin bo'lsangiz, bu muammoni hal qilish uchun sudga murojaat qilishingiz mumkin.

Moskvada gaz bilan to'ldirilgan 24000 uy bor - bu poytaxtdagi umumiy uylarning yarmiga yaqin. Bu deyarli 2 million gaz plitasi va 26,5 ming suv isitgichi. Yaqinda mahalliy hokimiyat organlarining gaz ta'minotini tashkil etish vakolatlari to'g'risidagi qonun loyihasi Davlat Dumasiga taqdim etildi. Unda mamlakatda gazlashtirishni tezlashtirishi kerak bo'lgan chora -tadbirlar taklif etiladi, ya'ni gazli uylar bundan ham ko'proq bo'ladi.

Qishloq "Mosgaz" mutaxassislari bilan suhbatlashdi va nima uchun kvartirada gazni o'chirish mumkinligi va gaz xizmati talablariga e'tibor bermaslik nima bilan bog'liqligini aniqladi.

Mosgaz nimani tekshiradi

"Mosgaz" chilangarlari gaz quvurlari va gaz uskunalari joylashgan xonalarni tekshiradilar. Ularning vazifasi - quvurlar va qurilmalarga kirish tekin, barcha jihozlar, shu jumladan, pechka yaxshi tartibda ekanligiga ishonch hosil qilish.

Ish samaradorligi uchun xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning ish haqi tekshirilgan kvartiralar soniga bog'liq. Ko'pchilik biladiki, inspektorlar nafaqat vaziyatni tekshiribgina qolmay, balki pechkani sozlab, burnerlarni tozalashlari mumkin.

Nega ular gazni o'chirishlari mumkin

Agar avariya, gaz oqishi yoki baxtsiz hodisa xavfi haqida ma'lumot bo'lsa, ular ogohlantirishsiz gazni o'chirib qo'yishi mumkin. Shuningdek, ular ruxsatsiz gazlashtirish holatida va agar qurilma noto'g'ri ulangan bo'lsa, gazni o'chirib qo'yishi mumkin. Biroq, ular faqat jiddiy nosozlik yuz berganda, masalan, gaz oqishi yoki favqulodda holatlarda, pechka yoki isitgichni to'g'ridan -to'g'ri sinov vaqtida o'chirib qo'yishi mumkin. Boshqa hollarda, buzilishlarni tuzatish talabi bilan xabar yuboriladi - gaz uzilishidan 40 va 20 kun oldin.

Buning sabablari bo'lishi mumkin:

Muddati o'tgan gaz shlangidan foydalanish.

Gaz qurilmasidagi ajratish moslamasidan keyin dielektrik qo'shimchaning yo'qligi.

Oshxona mebellari yoki paneli bilan gaz quvurining qisman yopilishi.

Shamollatish kanalining yopilishi.

Ikkita gaz qurilmasi uchun bitta o'chirish moslamasi.

Elektr kabel va gaz quvurlari juda yaqin.

Tekshiruv natijalarini e'tiborsiz qoldirish xavfi nimada

Ko'rsatmalarni o'z vaqtida bajarmaslik ma'muriy jarimaga sabab bo'ladi, fuqarolar uchun 300 dan 500 rublgacha, mansabdor shaxslar uchun esa 1-2 ming rubl yoki uch yilgacha diskvalifikatsiya qilinadi. Yuridik shaxslar uchun sanktsiya 10 dan 20 ming rublgacha o'zgaradi. Agar buzilish hali ham tuzatilmasa, gaz o'chiriladi.

Kvartiralarda va gazli uylarda nima qilmaslik kerak

Ruxsatsiz gazlashtirishni amalga oshiring.

Gaz uskunalarini mustaqil ravishda qayta o'rnating, o'zgartiring va ta'mirlang.

Gaz qurilmalarini mustaqil ravishda uzing va ulang.

Gaz uskunalari, bacalar va shamollatish tizimlarining dizaynini o'zgartiring.

Gaz uskunalari o'rnatilgan xonalarni qayta qurish.

Isitiladigan xonaning hajmini kelishuvsiz o'zgartiring.

Shamollatish kanallarini yoping.

Baca tozalash uchun cho'ntaklar va lyuklarni ko'mib, muhrlab qo'ying.

Shamollatish teshiklari yopiq bo'lgan gaz uskunalarini ishlating.

Kosmik isitish uchun gaz plitalaridan foydalaning.

Gaz uskunalari o'rnatilgan xonalarda uxlang va dam oling.

Shuningdek, egiluvchan shlangning holatini kuzatish kerak - uni burish yoki cho'zmaslik va maishiy elektr asboblariga tegmaslik kerak.

Agar gaz yoqsa, nima qilish kerak

Agar siz gazni hidlayotgan bo'lsangiz, siz gaz uskunalaridan foydalanishni to'xtatishingiz, asboblar va asboblarning kranlarini yopishingiz, deraza yoki teshiklarini ochishingiz, 104 raqamiga qo'ng'iroq qilib, tez yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bu vaqtda siz olov yoqmasligingiz, tutun tutmasligingiz, yoqmasligingiz va elektr yorug'lik va elektr jihozlarini o'chiring va qo'ng'iroqdan foydalaning.