अदालत में नैतिक मुआवजा. नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि का निर्धारण कैसे करें


यदि किसी व्यक्ति को ऐसे कार्यों से कष्ट (नैतिक/शारीरिक) हुआ हो जो उसके गैर-भौतिक अधिकारों का उल्लंघन करते हों व्यक्तिगत अधिकारया जिस पर इस व्यक्ति का स्वामित्व है, उसका अतिक्रमण करते हुए वह फाइल कर सकता है दावा नैतिक क्षति, कला के अनुसार। 151 रूसी संघ का नागरिक संहितापीड़ित को हुए नुकसान की भरपाई नकद में की जा सकती है।

मुआवजे की राशि का निर्धारण करते समय नैतिक क्षतिअदालत को अपराधी के साथ-साथ अन्य के अपराध की डिग्री को भी ध्यान में रखना चाहिए महत्वपूर्ण परिस्थितियाँ. पीड़ित के दावों पर विचार करते समय, उसके साथ जुड़ी पीड़ा (शारीरिक, नैतिक) की डिग्री व्यक्तिगत विशेषताएँ.

सुप्रीम कोर्ट के प्लेनम की व्याख्या

जैसा कि आंकड़े बताते हैं, अदालतें संग्रह से संबंधित बहुत सारे मामलों पर विचार करती हैं नैतिक हानि. कला के तहत न्यायिक अभ्यास में। 151 रूसी संघ का नागरिक संहिताऐसे बहुत से मुद्दे हैं जिनके लिए अलग से अध्ययन की आवश्यकता है। नैतिक क्षति पहुँचाने से संबंधित संबंधों को विनियमित करने वाले विभिन्न प्रकार के नियम, अलग-अलग शर्तेंउनके लागू होने से मामलों को सुलझाने में दिक्कतें आती हैं।

का विश्लेषण कला पर टिप्पणियाँ. नैतिकता पर रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151नुकसान, सुप्रीम कोर्ट के प्लेनम द्वारा दिए गए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंच सकते हैं कि विवादों पर विचार करते समय, अदालतों को प्रतिभागियों के बीच संबंधों की प्रकृति का निर्धारण करना चाहिए और उन्हें विनियमित करने वाले विशिष्ट कानूनी कृत्यों की स्थापना करनी चाहिए। कुछ कानूनी संबंधों के ढांचे के भीतर नुकसान के लिए मुआवजे की स्वीकार्यता, इस प्रक्रिया को विनियमित करने वाले अधिनियम के लागू होने का समय, कोई छोटा महत्व नहीं है।

में अनिवार्ययह स्पष्ट किया जाता है कि पीड़ित को पीड़ा पहुँचाने के तथ्य की पुष्टि कैसे की जाती है, किस कार्य/निष्क्रियता के कारण यह हुआ, और पीड़ा की प्रकृति क्या है। आकार कला के तहत नैतिक क्षति के लिए मुआवजा। 151 रूसी संघ का नागरिक संहिता, सबसे पहले, पीड़ित द्वारा स्वयं निर्धारित किया जाता है। आवश्यकताओं पर विचार करते समय, अदालत मामले की विशिष्ट परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, उन्हें संतुष्ट करती है या संतुष्ट नहीं करती है।

peculiarities

दिए गए के तहत कला। नैतिक क्षति के लिए रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151अकर्मण्यता/कार्य से होने वाली पीड़ा (शारीरिक/नैतिक) को समझना आवश्यक है, जिसका उल्लंघन जन्म से ही व्यक्ति को होता है। इनमें विशेष रूप से स्वास्थ्य, सम्मान, व्यावसायिक प्रतिष्ठा, जीवन, पारिवारिक (व्यक्तिगत) रहस्य, आदि। क्रियाएं/निष्क्रियताएं गैर-संपत्ति का उल्लंघन कर सकती हैं या संपत्ति का अधिकारचेहरे. उदाहरण के लिए, पहले में लेखकत्व, उपयोग का अधिकार शामिल है अपना नामवगैरह।

स्थापित कला। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151 नैतिक क्षतिइसमें निम्नलिखित चिंताएँ शामिल हो सकती हैं:

  • नौकरी छूट गई.
  • वही सक्रिय जीवन जारी रखने में असमर्थता.
  • रिश्तेदारों की हानि. इस आधार पर इसकी वसूली की जा सकती है कला। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151 एक दुर्घटना में नैतिक क्षति।
  • किसी नागरिक की गरिमा को बदनाम करने वाली सूचना का प्रसार।
  • अस्थायी प्रतिबंध/अधिकारों से वंचित होना।
  • चिकित्सा या अन्य रहस्यों का खुलासा.
  • चोट के कारण शारीरिक कष्ट.

बारीकियों

सुप्रीम कोर्ट का प्लेनम विशेष रूप से बुनियादी बातों में नोट करता है नागरिक विधानकला में यूएसएसआर। 131 गैरकानूनी कार्यों से होने वाली क्षति के लिए और ऐसे मामलों में दायित्व का प्रावधान करता है नियमों सीधा निर्देशऐसी मांग करने की कोई संभावना नहीं है. कला के अनुसार. रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151 नैतिक क्षतिनिर्दिष्ट नियम के अनुसार केवल तभी पुनर्प्राप्त किया जाता है जब यह अधिकारों (नैतिक) का अतिक्रमण करने वाले कार्यों के कारण होता है अमूर्त लाभ. अन्य स्थितियों में, मुआवज़ा केवल तभी दिया जा सकता है जब ऐसा करने के लिए कोई कानूनी आवश्यकता हो।

अपराधी का अपराध

वह इनमें से एक मानी जाती है अनिवार्य आधारके लिए जवाबदेह ठहराना कला के तहत उत्पन्न होने वाली नैतिक क्षति। 151 रूसी संघ का नागरिक संहिता. इस बीच, कानून कई अपवादों का प्रावधान करता है।

इसलिए, कला के तहत नैतिक क्षति के लिए मुआवजा। 151 रूसी संघ का नागरिक संहिताऐसे मामलों में जहां यह घटित हुआ हो, कर्ता की गलती के बिना भी पुरस्कार दिया जा सकता है:

  • किसी व्यक्ति का स्वास्थ्य/जीवन उच्च खतरे का स्रोत है।
  • गैरकानूनी दोषसिद्धि, गैरकानूनी कारावास या न छोड़ने की सजा, गैरकानूनी गिरफ्तारी या सुधारात्मक श्रम लगाने के कारण।
  • किसी नागरिक की गरिमा, प्रतिष्ठा, सम्मान को बदनाम करने वाली सूचना का प्रसार।

श्रमिक संबंधी

जैसा कि सुप्रीम कोर्ट के प्लेनम ने बताया, कला के तहत नैतिक क्षति के लिए मुआवजा प्राप्त करने की संभावना के संकेत का कानून में अभाव। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 151, विशिष्ट कानूनी संबंधों के ढांचे के भीतर, सभी मामलों में इसका मतलब यह नहीं है कि पीड़ित को प्रासंगिक मांग करने का अधिकार नहीं है।

उदाहरण के लिए, ऊपर उल्लिखित बुनियादी सिद्धांतों के पहले लेख के पैराग्राफ 3 के आधार पर, 08/03/1992 के बाद उत्पन्न हुए श्रम संबंधों के प्रावधानों को लागू किया जा सकता है, यह नैतिक जिम्मेदारी के रूप में संभव है। शारीरिक कष्टटीसी विनियमित नहीं है. इस प्रकार, अदालत नियोक्ता को अवैध हस्तांतरण या चिकित्सा कारणों से इनकार, बर्खास्तगी, दंड आदि से होने वाले नुकसान की भरपाई करने के लिए बाध्य कर सकती है।

ऊपर बताया गया नियम इन पर भी लागू होता है श्रमिक संबंधी 01/01/1995 के बाद उत्पन्न होने वाला, क्योंकि नियोक्ता की नामित कार्रवाइयां कर्मचारी के गैर-संपत्ति व्यक्तिगत अधिकारों का उल्लंघन करती हैं और अन्य अमूर्त लाभों का अतिक्रमण करती हैं।

प्रतिबंध

यदि लागू होने से पहले नैतिक क्षति हुई हो विनियमनमुआवजे की संभावना स्थापित करते हुए, आवेदक की मांगें संतुष्टि के अधीन नहीं हैं। यह नियम उन मामलों में भी लागू होता है जहां अधिनियम के लागू होने के बाद वादी को पीड़ा का अनुभव होता है।

यह स्थिति इस तथ्य के कारण है कि नैतिक क्षति के समय दायित्व स्थापित नहीं किया गया था। द्वारा सामान्य नियम, विधायी अधिनियम, क्षति पहुंचाने के समय बल में मौजूद लोगों की तुलना में दायित्व में वृद्धि, पूर्वव्यापी प्रभावनहीं है.

यदि अधिनियम के लागू होने से पहले नैतिक क्षति हुई थी, और इस नुकसान को भड़काने वाले कार्य दस्तावेज़ के लागू होने के बाद भी जारी रहते हैं, तो नैतिक क्षति की भरपाई की जानी चाहिए।

सीमा अवधि

यदि नैतिक क्षति की वसूली का दावा पीड़ित के गैर-संपत्ति अधिकारों और अन्य अमूर्त लाभों के उल्लंघन से उत्पन्न होता है, तो सीमाओं का क़ानून उस पर लागू नहीं होता है। यह प्रावधान नागरिक संहिता के अनुच्छेद 208 में निहित है।

यदि दावा संपत्ति या अन्य अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न होता है, जिसकी सुरक्षा एक समय सीमा के भीतर की जाती है, वैधानिक, ध्यान में रखा सीमा अवधिप्रासंगिक नियमों द्वारा प्रदान किया गया।

संग्रहण प्रपत्र

जैसा कि सुप्रीम कोर्ट के प्लेनम में बताया गया है, विवादों पर विचार करते समय, अदालतों को यह ध्यान में रखना चाहिए कि 08/03/1992 के बाद उत्पन्न हुए संबंधों के लिए, नैतिक क्षति का मुआवजा मौद्रिक और अन्य दोनों में निर्धारित किया जाता है। भौतिक रूप. 01/01/1995 के बाद हुए कानूनी संबंधों से उत्पन्न होने वाले दावों के लिए - विशेष रूप से मौद्रिक संदर्भ में।

ध्यान में रखना निर्दिष्ट परिस्थितियाँ, मुआवजे की राशि पीड़ित को हुई पीड़ा की मात्रा और प्रकृति, अपराधी के अपराध की डिग्री के आधार पर निर्धारित की जाती है विशिष्ट स्थिति, साथ ही ध्यान देने योग्य अन्य कारक भी। इस मामले में, मुआवजे की राशि नुकसान (सामग्री क्षति, आदि) की वसूली के दावे में संतुष्ट दावों की राशि पर आधारित नहीं हो सकती है। ऐसे मामलों को हल करते समय, अदालतें निष्पक्षता और तर्कसंगतता के सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होने के लिए बाध्य हैं।

पीड़ा की डिग्री

इसका आकलन क्षति की वास्तविक स्थितियों के साथ-साथ पीड़ित की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखकर किया जाता है। उत्तरार्द्ध में कोई भी शामिल होना चाहिए विशिष्ट लक्षणपीड़ित, जो तीव्रता को प्रभावित कर सकता है नकारात्मक भावनाएँउसके द्वारा अनुभव किया गया. उदाहरण के लिए, यह गर्भावस्था की स्थिति, बढ़ी हुई उत्तेजना, बीमारी आदि हो सकती है।

राज्य कर्तव्य

पीड़ा के लिए मुआवज़े की मांग करने वाले मामलों की सुनवाई करते समय, अदालतों को यह ध्यान में रखना चाहिए कि कानून में नैतिक क्षति को माना जाता है गैर-आर्थिक क्षति, इस तथ्य के बावजूद कि मुआवजा नकद या अन्य भौतिक रूप में दिया जाता है। नतीजतन, इस प्रकार के मामलों के लिए राज्य शुल्क उप-खंड के प्रावधानों के अनुसार एकत्र किया जाना चाहिए। 3 1 अनुच्छेद कला. टैक्स कोड का 333.19, गैर-संपत्ति प्रकृति के दावों के भुगतान को विनियमित करता है।

हालाँकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कानून द्वारा सीधे स्थापित कई मामलों में, वादी को शुल्क का भुगतान करने के दायित्व से छूट दी जा सकती है।

इसके अतिरिक्त

अदालत स्वतंत्र रूप से घोषित पर विचार कर सकती है दावाहुई नैतिक क्षति के मुआवजे पर। यह इस तथ्य के कारण है कि कानून के अनुसार, पीड़ा के लिए दायित्व, उपस्थिति पर निर्भर नहीं करता है संपत्ति का नुकसान. तदनुसार, जुर्माने के साथ-साथ मुआवजा भी दिया जा सकता है संपत्ति का नुकसान, और स्वतंत्र रूप से. पीड़ित को आपराधिक कार्यवाही के ढांचे के भीतर हुई पीड़ा के लिए मुआवजे का दावा करने का अधिकार है।

नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि सबसे खराब विनियमित संस्थानों में से एक है सिविल कानून. नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि ही राशि है कूल राशि का योग, हुई पीड़ा के मुआवजे के रूप में भुगतान किया गया। हम नीचे इसकी परिभाषा की समस्याओं पर चर्चा करेंगे।

नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि निर्धारित करने के लिए मानदंड

परिभाषित न्यायतंत्रकला द्वारा स्थापित मानदंडों द्वारा निर्देशित होते हैं। 151, 1101 दीवानी संहिताआरएफ:

  • पीड़ित की पीड़ा की गहराई, जो बदले में, पीड़ा की प्रकृति और पीड़ित की व्यक्तिगत विशेषताओं पर निर्भर करेगी;
  • प्रतिवादी की गलती की सीमा (यदि क्षति जानबूझकर की गई थी, तो मुआवजे की राशि लापरवाही के कारण हुई क्षति से अधिक होगी);
  • अन्य परिस्थितियाँ, जिनमें शामिल हो सकती हैं सामाजिक स्थितिवह व्यक्ति जिसकी बदनामी हुई हो, या वित्तीय स्थितिप्रतिवादी;
  • तर्कसंगतता और निष्पक्षता के सिद्धांतों को लागू करना, यानी मुआवजे की राशि और हुई क्षति आनुपातिक होनी चाहिए।

रूसी संघ का नागरिक संहिता उन मामलों को स्थापित करता है जब यातना देने वाले की गलती के अभाव में मुआवजा वसूल किया जा सकता है। ये है नुकसान:

  • बढ़े हुए खतरे का स्रोत;
  • सम्मान और गरिमा को बदनाम करने वाली सूचना का प्रसार;
  • किसी व्यक्ति को अवैध रूप से आपराधिक दायित्व में लाना।

यह कहा जाना चाहिए कि सूचीबद्ध मामलों में, मुआवजे की राशि का निर्धारण करते समय, पीड़ित के इरादे को स्वयं ध्यान में रखा जाता है। यदि वादी की ओर से लापरवाही साबित होती है, तो मुआवजे की राशि में कमी की जा सकती है या दावे पूरी तरह से खारिज कर दिए जाते हैं। मुआवजे और पीड़ित के इरादे को पूरी तरह से बाहर करता है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1083)।

स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने पर नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि की गणना कैसे करें

स्वास्थ्य को 3 प्रकार के नुकसान होते हैं:

  • आसान;
  • औसत;
  • भारी

स्वास्थ्य हानि को एक श्रेणी या किसी अन्य में वर्गीकृत करने के मानदंड इस प्रकार हैं:

  • विकलांगता की डिग्री;
  • उपचार और उसके बाद पुनर्वास पर व्यतीत किया गया समय;
  • उपलब्धता अपरिवर्तनीय परिणाम, जैसे कि अंगों का विच्छेदन या दृष्टि और श्रवण की हानि।

जितनी ऊंची डिग्री नुकसान पहुंचाया, उतना ही बड़ा नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशिआप कह सकते हैं। किसी भी मामले में, मुआवजे की अंतिम राशि न्यायिक अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाएगी।

में मौजूदा अभ्यास नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि निर्धारित की जाती हैजिन व्यक्तियों का स्वास्थ्य प्रभावित हुआ है:

  • 5,000-45,000 रूबल। पर प्रकाश लगानाचोट;
  • 60,000-480,000 रूबल। औसत नुकसान के साथ;
  • 100,000-500,000 रूबल। गंभीर क्षति की स्थिति में.

नुकसान के लिए अदालत में क्या मुआवजा प्राप्त किया जा सकता है?

समस्या का समाधान करते समय, नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि का निर्धारण कैसे करें, साक्ष्य की उपस्थिति जैसे:

  • अपील के तथ्य चिकित्सा संस्थान(बीमार छुट्टी, चिकित्सा इतिहास से उद्धरण);
  • स्वास्थ्य को होने वाले नुकसान की मात्रा की पुष्टि (आपराधिक मामले में चिकित्सा विशेषज्ञ की राय);
  • तथ्य नैतिक पीड़ा(एक मनोचिकित्सक, मनोवैज्ञानिक, गवाही के लिए आवेदन)।

साक्ष्यों के आधार पर इससे होने वाली पीड़ा का आकलन किया जाना चाहिए मौद्रिक संदर्भ में. साथ ही, यह विचार करने योग्य है कि मुआवजे की राशि को अधिक नहीं आंका जाना चाहिए, बल्कि नुकसान के अनुपात में होना चाहिए। में अन्यथान्यायिक अधिकारी मुआवजे की राशि कम कर सकते हैं।

नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि: न्यायिक अभ्यास

उदाहरण के तौर पर, यहां ऐसे कई मामले हैं जहां नैतिक क्षति की भरपाई की गई थी:

  • पर कारण आसान हैस्वास्थ्य को होने वाला नुकसान गुंडागर्दी के इरादे, नैतिक क्षति कम हो गई कैसेशन प्राधिकारी 100,000 से 50,000 रूबल तक। कारण बताए बिना, संभवतः इस खोज के संबंध में कि चोटें वास्तव में विचार किए गए पहले उदाहरण की तुलना में हल्की थीं (मॉस्को सिटी कोर्ट का 14 दिसंबर 2014 का संकल्प संख्या 44u-254/14 के मामले में)।
  • यदि चाकू के हैंडल और ब्लेड से प्रहार करने से स्वास्थ्य को नुकसान होता है, तो 200,000 रूबल की राशि में नैतिक क्षति की वसूली की जाती है। (केस संख्या 44у-194/14 में मॉस्को सिटी कोर्ट का दिनांक 19 सितंबर 2014 का संकल्प)।

जब लागू किया गया गंभीर क्षतिस्वास्थ्य राशियाँ थीं:

  • 300,000 रूबल। (मास्को की परिभाषा क्षेत्रीय न्यायालयप्रकरण क्रमांक 33-15691/2016 में दिनांक 15 जून 2016);
  • 200,000 रूबल। (मामला संख्या 33-15987 में समारा क्षेत्रीय न्यायालय का दिनांक 6 दिसंबर 2016 का फैसला);
  • 500,000 रूबल। (मामले संख्या 22-4278/2016 में वोल्गोग्राड क्षेत्रीय न्यायालय का 2 नवंबर 2016 का फैसला)।

के लिए दिल का दर्दमृत्यु के कारण हुआ प्रियजन, अदालतें अपराधियों पर आरोप लगाती हैं:

  • 200,000 रूबल। (क्रास्नोयार्स्क की परिभाषा क्षेत्रीय न्यायालयप्रकरण क्रमांक 33-7443/2012 में दिनांक 28 अगस्त 2012);
  • 700,000 रूबल। (खांटी-मानसीस्क अदालत का निर्धारण स्वायत्त ऑक्रगप्रकरण क्रमांक 33-5743/2015 दिनांक 17 नवंबर 2015)।

जैसा कि हम देखते हैं, में न्याय व्यवस्थामुआवज़े की राशि की गणना के लिए कोई पद्धति नहीं है। कभी-कभी, समान परिस्थितियों में, राशियाँ भिन्न हो सकती हैं। ऐसा लगता है कि अब सर्वोच्च न्यायिक निकायों के लिए संचित विविध अभ्यास को संक्षेप में प्रस्तुत करने और विकसित करने का समय आ गया है एकीकृत प्रणालीऐसे मुआवज़े की गणना.

अंतिम अद्यतन फरवरी 2019

उपभोक्ता के प्रति विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों, निर्माताओं के बेईमान रवैये के मामले में नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की आवश्यकता होती है। ऐसे मुआवज़े का अधिकार तब उत्पन्न होता है जब उपभोक्ता शारीरिक और मानसिक पीड़ा का अनुभव करता है।

एक नियम के रूप में, क्षति की राशि 10,000 से 20,000 रूबल तक निर्धारित की जाती है।

नैतिक क्षति क्या है

विक्रेता या ठेकेदार द्वारा उपभोक्ता के अधिकारों के उल्लंघन के कारण नैतिक क्षति उपभोक्ता की शारीरिक और नैतिक पीड़ा है। ऐसी पीड़ा व्यक्त की गई है:

  • अस्थायी दर्द;
  • घबराहट के झटके, चिंताएँ, चिंताएँ, पीड़ा;
  • लगातार या दीर्घकालिक शारीरिक या मानसिक बीमारी;
  • असुविधा और भी बहुत कुछ।

मुआवजे का दावा कौन कर सकता है

नैतिक क्षति हो सकती है:

  • खाद्य और गैर-खाद्य दोनों उत्पादों के खरीदार के लिए;
  • कार्य या सेवाओं के ग्राहक को;
  • वारंटी अवधि के दौरान सामान्य विनिर्माण दोष सामने आने पर मूल खरीदार से माल के बाद के खरीदार;
  • द्वितीयक खरीदार, यदि उत्पाद में सेवा जीवन के दौरान कोई महत्वपूर्ण दोष है;
  • नागरिक (खरीदार या ग्राहक नहीं) जिन्हें किसी उत्पाद, कार्य या सेवा की असुरक्षितता के कारण जीवन, स्वास्थ्य और संपत्ति को नुकसान हुआ है।

आप किसलिए नैतिक मुआवज़ा मांग सकते हैं?

पीड़ित को निम्नलिखित मामलों में नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है:

  • अनुबंध समाप्त करने से गैरकानूनी इनकार। यदि कोई उपभोक्ता खरीदारी के लिए विक्रेता के पास जाता है, यानी एक अनुबंध समाप्त करने की पेशकश करता है, तो विक्रेता को ऐसे अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार नहीं है।

उदाहरण:खरीदार 5000 रूबल के बिल के साथ 1 किलो आलू का भुगतान करने जा रहा था। चूंकि विक्रेता के पास खुले पैसे नहीं थे, इसलिए उसने बेचने से इनकार कर दिया, और कहा कि वह कहीं बिल बदलेगा और फिर सामान खरीदेगा।

  • उत्पाद में दोषों की पहचान करना;
  • सेवाओं या कार्य के प्रावधान के लिए समय सीमा का उल्लंघन;
  • उपभोक्ता की अज्ञानता के कारण सामान का टूटना, क्षति या विनाश, क्योंकि विक्रेता ने उसे सामान के उपयोग के नियम प्रदान नहीं किए थे;
  • जब उत्पाद असुरक्षित था और उपभोक्ता और तीसरे पक्ष दोनों के जीवन, स्वास्थ्य और संपत्ति को नुकसान पहुंचाता था।

यदि, किसी उत्पाद या असामयिक सेवा (कार्य) में दोषों की पहचान करने पर, विक्रेता या कलाकार निर्विवाद रूप से उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करता है (दोष को दूर करता है, उत्पाद को बदलता है, आदि), तो यह उसे नैतिक क्षतिपूर्ति के दायित्व से मुक्त नहीं करता है हानि। लेकिन इससे नुकसान की मात्रा कम हो सकती है.

गुणवत्ता, सुरक्षा आदि के बारे में दावा करते समय आप तुरंत मुआवजे की मांग कर सकते हैं, या आप इसे बाद के लिए छोड़ सकते हैं। हमें परिस्थितियों के अनुसार कार्य करना चाहिए।

आप कितना पा सकते हैं?

नैतिक क्षति पैसे में व्यक्त की जाती है; इसकी मांग किसी अन्य रूप में नहीं की जा सकती, उदाहरण के लिए, सामान या सेवाएँ। आकार मौद्रिक वसूलीउपभोक्ता स्वयं उचित सीमाएँ निर्धारित करता है, जो निम्न के आधार पर निर्धारित की जाती हैं:

  • विक्रेता, कलाकार, निर्माता के अपराध का स्तर
  • व्यवहार की प्रकृति जिम्मेदार व्यक्तिकिसी विवाद में. उदाहरण के लिए, एक विक्रेता टाल देता है वारंटी मरम्मतया असभ्य और उद्दंड व्यवहार करता है। यह क्षति की मात्रा बढ़ाने का आधार हो सकता है
  • उपभोक्ता के लिए परिणामों का पैमाना
  • पीड़ित की पीड़ा की ताकत और अवधि, आदि।

इससे होने वाले नुकसान की मात्रा स्थापित करना गलत होगा:

  • माल की लागत
  • विक्रेता, कलाकार आदि की वित्तीय शोधनक्षमता।

केवल अदालत ही उपभोक्ता (अन्य पीड़ितों) द्वारा निर्धारित मुआवजे की राशि को सीमित कर सकती है।

  • पर सामान्य परिस्थितियाँक्षति की राशि लगभग 10,000 रूबल निर्धारित की गई है।
  • यदि विवाद जटिल है, तो विक्रेता जिद्दी और समझौता न करने वाला है - 20,000 रूबल तक।
  • जब स्वास्थ्य की बात आती है, मान लीजिए कि उपभोक्ता दोषपूर्ण कॉफी मेकर के कारण जल गया, तो राशि 30,000 रूबल से भिन्न होती है। और उच्चा।

इस मामले में, क्षेत्रों के लिए समायोजन करना आवश्यक है। तो मॉस्को में बुनियादी कीमतें दोगुनी हो सकती हैं, और क्षेत्रों में भी कम स्तरउलटे अर्थव्यवस्था में गिरावट आएगी.

विक्रेता या कलाकार से मुआवजे की मांग कैसे करें

नैतिक क्षति के लिए मुआवजा प्राप्त करने के लिए, आपको पहले लिखित दावे के साथ विक्रेता से संपर्क करना होगा मुफ्त फॉर्म. कोशिश करना:

  • मुआवज़े को उचित ठहराने में आश्वस्त रहें;
  • बहुत ज्यादा प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए लंबा आकारनैतिक क्षति;
  • विक्रेता को अपनी उच्च छवि बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करें;
  • Rosportebnadzor और अदालतों में जाए बिना, मामले को शांतिपूर्वक निपटाने की आपकी इच्छा के बारे में संकेत;
  • असभ्य मत बनो, अत्यंत विनम्र बनो।

यदि विक्रेता छोटा संगठनया व्यक्तिगत उद्यमी,तो ऐसे दावों पर प्रबंधक स्वयं विचार करता है। आपको उनसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना चाहिए - यह मान्य होगा।

यदि आप बड़े संगठनों के साथ काम कर रहे हैं(उदाहरण के लिए, चेन हाइपरमार्केट), तो ऐसा नंबर उनके साथ काम नहीं करेगा, क्योंकि उन्होंने इंस्टॉल कर लिया है सख्त निर्देशऐसे विवादों को कैसे सुलझाया जाए. मूलतः वे किस पर ध्यान केन्द्रित करते हैं न्यायिक अनुमतिटकराव।

कभी-कभी नैतिक क्षति के दावे का उपयोग अंतर्निहित दावे को स्वीकार करने के लिए किया जाता है। मान लीजिए कि उपभोक्ता लंबे विवाद और अदालती कार्यवाही नहीं चाहता है, तो विक्रेता को एक भयानक दावा लिखा जाता है बड़ा आकारनैतिक क्षति और एक समझौता तुरंत पेश किया जाता है - "... मुख्य आवश्यकता की स्वैच्छिक संतुष्टि के मामले में, उपभोक्ता नुकसान, हानि आदि के लिए मुआवजे का दावा नहीं करेगा।" कभी-कभी यह काम करता है, लेकिन फिर से नहीं बड़े संगठन. वहाँ घर के वकीलवे पैसे देते हैं ताकि वे अंतिम क्षण तक मुकदमा कर सकें।

क्षति के मुआवज़े से संबंधित निर्णय इससे प्रभावित होते हैं:

  • प्रतिष्ठा और वित्तीय स्थितिविक्रेता, निर्माता या कलाकार;
  • विक्रेता या कलाकार का स्पष्ट अपराध और उपभोक्ता का अधिकार;
  • और अन्य कारक।

नुकसान के मुआवजे के लिए अदालत कैसे जाएं?

यदि शांतिपूर्वक मुआवज़ा प्राप्त करना संभव नहीं है, तो सीधा रास्ता अदालत का है। पीड़ित को उपस्थित रहने की सलाह दी जाती है न्यायिक सुनवाई , क्योंकि नैतिक क्षति के बारे में बात करते समय, सूखे साक्ष्य के अलावा, हमें भावनाओं की आवश्यकता होती है जिसे न्यायाधीश देखेगा और मूल्यांकन करेगा कि वादी कितना पीड़ित है।

वे अदालत में साबित करते हैं:

  • सेवाएँ या कार्य बेचते या निष्पादित करते समय उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन;
  • नैतिक क्षति क्या है? इसकी पुष्टि की गई है, उदाहरण के लिए, बीमारी के लिए अवकाश, रिकॉर्डिंग में कार्यपुस्तिका, तलाक प्रमाणपत्र, आदि। केवल हर्जाना वसूलने का इरादा बताना पर्याप्त नहीं है; इसे उचित रूप से उचित ठहराया जाना चाहिए; अन्यथा, मुआवज़ा देने से इनकार कर दिया जाएगा या औपचारिक रूप से न्यूनतम राशि वसूल की जाएगी।.

उदाहरण:एक नागरिक ने जमीन खरीदी और एक घर बनाना चाहता था, और तकनीकी कनेक्शन के लिए बिजली कंपनी के साथ एक समझौता किया। लेकिन ऊर्जा आपूर्ति संगठन ने समझौते को नजरअंदाज कर दिया. अदालत में जाकर वादी ने 100,000 रूबल मांगे। नुकसान के लिए मुआवज़ा. नैतिक क्षति के लिए औचित्य: उल्लंघन किया गया संवैधानिक कानूनआवास पर, ग्राहक को भविष्य में आत्मविश्वास की कमी के कारण चिंता होती है, वह जीवन में असंतोषजनक परिस्थितियों से पीड़ित होता है। यानी शब्दों के अलावा कोई दस्तावेज़ और सबूत नहीं थे. न्यायाधीश ने उदारता दी - 3,000 रूबल।

उदाहरण:बिजनेसमैन टूट गया चल दूरभाष. अदालत में यह साबित हो गया कि नैतिक क्षति में छवि की हानि शामिल है व्यापारिक व्यक्तिआपको एक उचित (महंगा) टेलीफोन चाहिए, लेकिन वादी को कई दिनों तक बिना टेलीफोन के छोड़ दिया गया, वह कॉल नहीं कर सका, महत्वपूर्ण मामले बाधित हो गए, उसका व्यवसाय खतरे में पड़ गया। कोई दस्तावेजी औचित्य नहीं था. दावे का खंडन किया गया, न्यायाधीश को यह कहते हुए उद्धृत किया गया: "ग्राहक क्या है, स्टीव जॉब्स?"

इसलिए ट्रायल के लिए पूरी तैयारी करना जरूरी है. मुआवज़े की राशि थोड़ी अधिक होनी चाहिए, क्योंकि अदालतें आमतौर पर प्रस्तावित राशि कम कर देती हैं।

दावे का विवरण तैयार करते समय निम्नलिखित पर विचार करें:

  • नैतिक क्षति का दावा मुख्य दावों के समान ही दायर किया जाना चाहिए। आवेदन अलग से मुआवजे को उचित ठहराता है और ऑपरेटिव भाग में नैतिक क्षति के दावे को अलग से दर्शाया गया है;
  • यदि उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन हुआ हो और उपभोक्ता की आवश्यकताएँ पहले पूरी की गई हों न्यायिक प्रक्रिया, डिलीवरी संभव स्वतंत्र दावाकेवल नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए;
  • में नैतिक क्षति के लिए अनिवार्य दावा परीक्षण-पूर्व प्रक्रियाआवश्यक नहीं;
  • मुआवजे के लिए दावे की मुख्य आवश्यकताओं की तरह, राज्य शुल्क के भुगतान की आवश्यकता नहीं है।

नैतिक क्षति के लिए दावा तैयार करते समय, वे आमतौर पर पहले कानून के उल्लंघन और प्रतिवादी के अपराध का वर्णन करते हैं, और फिर नैतिक क्षति से संबंधित भाग दावे के ऊपर वर्णित अनुभागों के संदर्भ में आता है।

यदि लेख के विषय के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया उन्हें टिप्पणियों में पूछने में संकोच न करें। हम कुछ ही दिनों में आपके सभी सवालों का जवाब जरूर देंगे। हालाँकि, यदि आप लेख के सभी प्रश्नों और उत्तरों को ध्यान से पढ़ें समान प्रश्नयदि विस्तृत उत्तर होगा तो आपका प्रश्न प्रकाशित नहीं किया जायेगा।

प्रत्येक नागरिक को अपने अधिकारों के उल्लंघन का सामना करना पड़ सकता है, अवैध कार्य, द्वारा अधिकार का दुरुपयोग अधिकारियों, जो किसी नागरिक को कष्ट पहुंचा सकता है और रूसी संघ के नागरिक या आपराधिक संहिता का उल्लंघन कर सकता है। रूसी विधानऐसी स्थितियों में आपको नैतिक क्षति के लिए अदालत में दावा करने की अनुमति मिलती है।

यह क्या है

रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद संख्या 151 के अनुसार, नैतिक क्षति की वसूली में कुछ विशेषताएं हैं:

  1. मानसिक या शारीरिक पीड़ा;
  2. के कारण उत्पन्न होता है कुछ क्रियाएंया अपराधी की निष्क्रियता;
  3. हमले का उद्देश्य एक व्यक्ति है, अर्थात् उसकी गरिमा, सम्मान, स्वास्थ्य, प्रतिष्ठा और अन्य। नैतिक क्षति की सटीक सूची रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद संख्या 150, रूसी संघ के संविधान के संख्या 20 और संख्या 23 में निहित है।

सबसे महत्वपूर्ण बात जो नैतिक क्षति को भौतिक क्षति से अलग करती है वह यह है कि इसकी सटीक गणना करने की कोई संभावना नहीं है।

दावे का विवरण

दावा केवल दायर किया जा सकता है लेखन में. प्राप्त आवेदन प्रतिवादी को उसके निवास स्थान पर भेजा जाता है।

इसे अवश्य इंगित करना चाहिए:

  1. न्यायालय का नाम;
  2. घटना का मुख्य सार;
  3. वादी के दावे;
  4. दोनों पक्षों का विवरण.

वीडियो: एक वकील से बातचीत

नैतिक क्षति की वसूली की प्रक्रिया

नैतिक क्षति की भरपाई केवल अदालत में ही संभव लगती है। घायल पक्षपहले से हुए नुकसान के सबूत एकत्र करने के बाद, न्यायिक अधिकारियों के पास दावा दायर करता है। अदालत, बदले में, दावा प्राप्त करने के बाद सुनवाई की तारीख तय करती है।

संग्रह प्रक्रिया:

  1. अदालत घायल और दोषी पक्ष के बीच संबंध निर्धारित करती है;
  2. उन कारकों की पहचान की जाती है जिनके आधार पर प्रतिवादी को मुआवजा देना होगा;
  3. घटना के समय स्थिति और व्यवहार का आकलन किया जाता है;
  4. प्रतिवादी के अपराध की डिग्री निर्धारित की जाती है;
  5. क्षति की मात्रा के आधार पर निर्धारित किया जाता है।

भौतिक क्षति की कवरेज की परवाह किए बिना नैतिक क्षति के लिए मुआवजा दिया जाता है।

यदि आवेदक जीत जाता है, तो उसे निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर प्रतिवादी द्वारा मुआवजा दिया जाता है न्यायालय द्वारा स्थापित. यदि प्रतिवादी मुआवज़ा देने से इंकार करता है न्यायालय द्वारा संकेत दिया गयामुआवजे की राशि के लिए, वादी को कार्यकारी अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।

जो, बदले में, या तो प्रतिवादी को ऋण चुकाने के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर करेगा या संपत्ति जब्त कर लेगा।

आपराधिक कार्यवाही में

पीड़ित की मानें तो इसकी वजह उठाए गए कदमउसे आपराधिक प्रकृति की नैतिक क्षति हुई है, तो उसे मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।

के लिए दावा दीवानी मामलाके कारण हुई नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए अपराध किया गया, आपराधिक मामला शुरू होने के बाद ही प्रस्तुत किया जाता है और उसके पूरा होने के बाद नहीं।

आवेदन दाखिल करने के लिए वादी को राज्य शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होती है. वादी को मुआवज़ा प्राप्त करने के लिए, ऐसे आधार होने चाहिए जो यह दर्शाते हों कि किए गए अपराध के कारण क्षति हुई है।

पुलिस से

यदि आपको पुलिस के कार्यों या निष्क्रियता के कारण नैतिक और शारीरिक दोनों प्रकार की क्षति हुई है।

आप कानून प्रवर्तन के खिलाफ मुकदमा दायर कर सकते हैं, जिसमें यह बताया जाएगा कि आपको नुकसान क्यों हुआ और आपके अनुसार मुआवजे की कितनी राशि आपके दुख की भरपाई के लिए पर्याप्त होगी।

उदाहरण के लिए, पुलिस से नैतिक क्षति के लिए मुआवजा प्राप्त करने के लिए, केवल ऐसे साक्ष्य प्रस्तुत करना ही पर्याप्त है जो पुलिस अधिकारी के कार्यों की गैरकानूनीता को साबित करते हों।

कानूनी इकाई

रूसी संघ के नागरिक संहिता के आगमन के बाद से, वकीलों के बीच इस बात को लेकर विवाद रहा है कि क्या इसका कारण बनना संभव है कानूनी इकाईनैतिक क्षति और उसके बाद का मुआवजा। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद संख्या 151 में बताया गया है कि नैतिक क्षति का अर्थ नैतिक और शारीरिक पीड़ा है।

रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद संख्या 152 कानूनी संस्थाओं की सुरक्षा की संभावना को इंगित करता है। अपनी ही प्रतिष्ठा का चेहरा. जिससे यह उस कानूनी का पालन करता है। व्यक्ति को नैतिक क्षति हो सकती है. कानूनी कोई व्यक्ति नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए अदालत में दावा दायर कर सकता है, उदाहरण के लिए वितरण के लिए ग़लत जानकारी, जिसके कारण प्रतिष्ठा में गिरावट आई और बाद में लाभ में हानि हुई।

अपमान के फलस्वरूप

नागरिकों के बीच एक सामान्य गैरकानूनी संबंध "अपमान" है।वे हमारे जीवन में काफी मजबूती से स्थापित हो गए हैं, और बहुत से लोग यह भी नहीं सोचते हैं कि किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व का अपमान करने के लिए किसी को कानूनी रूप से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। और घायल पक्ष है हर अधिकारग्रहण करना मौद्रिक मुआवज़ाअपराधी से.

पीड़ित अपमान के परिणामस्वरूप नैतिक क्षति का सबूत देने के लिए बाध्य है, अर्थात। साबित करना होगा नकारात्मक परिणाम(मनोवैज्ञानिक कष्ट उत्पन्न होना तंत्रिका अवरोधइत्यादि), जो उन्हें अपमान के कारण सहना पड़ा।

अदालत ऐसे दावे पर विचार नहीं करेगी जिसमें अपमान और उसके बाद के अनुभवों के बीच कोई संबंध नहीं है।

हादसे के गुनहगार से

इस प्रकार की क्षति की भरपाई केवल दुर्घटना के दोषी से ही की जा सकती है।बीमित कंपनियाँ MTPL या CASCO बीमा के तहत हुई नैतिक क्षति की भरपाई नहीं करती हैं।

किसी बीमा कंपनी से नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की मांग करना संभव है यदि यह किसी दुर्घटना के कारण होने वाली पीड़ा के बारे में नहीं है, बल्कि बीमाकर्ता की गलती के कारण हुई पीड़ा के बारे में है, उदाहरण के लिए, विलंबित भुगतान के मामलों में।

यदि बाद में सड़क दुर्घटना वाला आदमीकाम करने का अवसर खो दिया, तो उसे दावा करने का अधिकार है मासिक मुआवज़ाजब तक वह काम करने की अपनी क्षमता हासिल नहीं कर लेता, या यदि पुनर्प्राप्ति असंभव है तो आजीवन मुआवजा।

मुआवजे की सटीक राशि कानून द्वारा स्थापित नहीं है और घायल पक्ष द्वारा अपने विवेक से निर्धारित की जाती है। इसके बावजूद, व्यवहार में मुआवजे की राशि निर्धारित की जाती है उचित सीमाओं के भीतरऔर दोषी पक्ष की भुगतान करने की वित्तीय क्षमता पर निर्भर करता है।

न्यायिक अभ्यास के आधार पर, किसी दुर्घटना के लिए मुआवजे की अनुमानित राशि है:

  1. हानि की स्थिति में हल्का वजनराशि 3000 रूबल की राशि में निर्धारित की जाती है। 20,000 रूबल तक;
  2. मध्यम गंभीरता - 20,000 रूबल से राशि। 50,000 रूबल तक;
  3. 50,000 रूबल से अधिक की क्षति के लिए मुआवजा। यदि क्षति गंभीर हो तो इसकी आवश्यकता हो सकती है।

किसी दुर्घटना के परिणामस्वरूप हुई नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए दावा दायर करते समय, आपको यह जानना होगा:

  1. दावा पीड़ित द्वारा दायर किया गया है, बीमाकर्ता द्वारा नहीं;
  2. किसी मामले पर विचार करने के लिए अदालत की सुनवाई का औसत समय 3 महीने है;
  3. वी अल्प अवधिएकत्र करने की आवश्यकता है अधिकतम मात्रासाक्ष्य और आपको गवाह खोजने की आवश्यकता है (कम से कम दो);
  4. मुआवजे की उचित राशि की गणना करें;
  5. के लिए तैयार हो अतिरिक्त लागत, क्योंकि परीक्षण अपेक्षा से अधिक समय तक चल सकता है।

कुत्ते के काटने से

कुत्ते के काटने से हुई नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए अदालत में दावा दायर करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:

  1. कुत्ते के काटने की पुष्टि करने वाला अस्पताल से एक प्रमाण पत्र;
  2. खरीदी गई रसीदें और रसीदें चिकित्सा की आपूर्तिऔर डॉक्टर की सेवाओं के लिए भुगतान;
  3. होना वांछनीय है चिकित्सा विवरणनैतिक और मानसिक पीड़ा के साक्ष्य के साथ;
  4. घटना के गवाह खोजें.

श्रम विवादों के लिए

लोगों की कार्य गतिविधियों के दौरान होने वाली नैतिक क्षति निम्नलिखित मामलों में उत्पन्न हो सकती है:

  1. हालाँकि, रूसी संघ का श्रम कानून नैतिक क्षति के मुआवजे पर शांति समझौते के समापन की प्रक्रिया को विनियमित नहीं करता है, जिससे यह लगभग 100% होता है। श्रम विवादफैसला कोर्ट करेगा. नैतिक क्षति की भरपाई उन मामलों में की जाती है जहां अदालत बर्खास्तगी और रिकॉर्ड की अवैधता को मान्यता देती है अवैध कार्रवाईया नियोक्ता की निष्क्रियता. जारी रखने की क्षमता के लिए मुआवजा नकद में दिया जाता है श्रम गतिविधिके कारण अवैध बर्खास्तगी. किसी कर्मचारी की अवैध बर्खास्तगी के मामले में नैतिक क्षति की भरपाई दो तरह से की जा सकती है। या तो नियोक्ता द्वारा स्वैच्छिक आधार पर, या अदालत का फैसला। नैतिक क्षति की भरपाई उन मामलों में की जाती है जहां अदालत बर्खास्तगी की अवैधता को पहचानती है और नियोक्ता की गैरकानूनी कार्रवाई या निष्क्रियता को दर्ज करती है;
  2. चोट लगने के कारण काम जारी रखने में असमर्थता के कारण कार्य के घंटे. टीसीआरएफ के अनुच्छेद संख्या 227 के आधार पर, काम के वक्त चोटऐसी घटना को मान्यता दी जाती है जिसमें कर्मचारी को चोट, अंग-भंग प्राप्त हुआ जिसके परिणामस्वरूप काम करने की क्षमता, विकलांगता या मृत्यु की अस्थायी हानि हुई;
  3. वेतन के भुगतान में देरी या गैर-भुगतान। भुगतान न करने पर नियोक्ता का दायित्व वेतन, कला संख्या 362, और टीकेआरएफ की संख्या 419 द्वारा विनियमित। वेतन और नैतिक क्षति की वसूली के लिए अधीनस्थों द्वारा उस दिन से 3 महीने के भीतर अदालत में दावा दायर किया जाना चाहिए, जिस दिन किए गए कार्य का भुगतान नहीं हुआ था। मजदूरी का भुगतान न करने से उत्पन्न परिस्थितियों के आधार पर नैतिक क्षति को अदालत में उचित ठहराया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए: यह तथ्य कि कोई व्यक्ति अपने परिवार के लिए भोजन खरीदने में असमर्थ था, या भुगतान न करने के कारण उसकी छुट्टी या सप्ताहांत बर्बाद हो गया, आदि;
  4. नेतृत्व करने में असमर्थता में सामाजिक जीवनप्रतिष्ठा को बदनाम करने वाली अफवाहों के फैलने के कारण;
  5. किसी बीमारी का अधिग्रहण, उदाहरण के लिए खतरनाक उत्पादन के कारण।

मुआवजा प्राप्त करने की प्रक्रिया श्रम विवादनियोक्ता से और उसका आकार रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद संख्या 237 में वर्णित है।

मुआवज़े की राशि का निर्धारण

मुआवजे की राशि की गणना करते समय, यह जानने योग्य है कि रूसी संघ के कानून में न्यूनतम और की कोई परिभाषा नहीं है अधिकतम आकारभुगतान. मुआवजे की राशि का निर्धारण करते समयव्यक्ति

तर्कसंगतता और न्याय के सिद्धांतों को ध्यान में रखना आवश्यक है। यदि राशि अनुचित रूप से बढ़ा दी गई है, तो अदालत इसे मंजूरी नहीं देगी।

ज्यादातर मामलों में, क्षति पहुंचाने वाले व्यक्ति के अपराध की डिग्री को आधार के रूप में लिया जाता है। राशि का निर्धारण शारीरिक और मानसिक चोटों की गंभीरता और प्रकृति के निर्धारण के परिणामों से किया जाता है। मुआवज़े की राशि हमेशा व्यक्तिगत होती है और इसका मुआवज़े से कोई लेना-देना नहीं होना चाहिएभौतिक क्षति

. घायल पक्ष के पास आपराधिक मामले के ढांचे के भीतर नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए दावा दायर करने का अवसर है। प्रतिपूर्ति अवधि की गणना के आधार पर की जाती हैभौतिक स्थिति

अपराधी, और क्षति की भरपाई करने की उसकी भौतिक क्षमताएँ।

अदालत के फैसले के अनुसार, नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की सबसे आम अंतिम राशि:

जब लागू नहीं किया गया

जब आवेदक अपनी स्थिति साबित नहीं कर पाता है और उसके पास उसकी पीड़ा की पुष्टि करने वाले तथ्य नहीं हैं तो अदालत मुआवजे से संतुष्ट नहीं होती है। या ऐसे मामलों में जहां अदालत को प्रतिवादी के कार्यों में दोष नहीं दिखता है। कानूनों और न्यायिक अभ्यास के आधार पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि यदि आपको नैतिक नुकसान हुआ है, तो अदालत में आपके दावे को संतुष्ट करना अभी भी संभव है। नैतिक क्षति के लिए मुआवजा दायित्वों के एक अलग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है,विनियमित

जीसीआरएफ.

न्यायिक अभ्यास के उदाहरण बताते हैं कि सभी मामलों में अदालत आवेदक के दावों को पूरी तरह से संतुष्ट नहीं करती है। कभी-कभी अदालत के बारे में निर्णय आता है आंशिक संतुष्टिबताई गई आवश्यकताएँ।

उदाहरण:नागरिक के. ने स्वास्थ्य क्षति के मुआवजे के साथ-साथ नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए स्टोर मालिक के खिलाफ मुकदमा दायर किया। क्योंकि वह दुकान के बरामदे पर थी, गिरने से उसके स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा।

उस आघात के कारण, के. का एक महीने तक इलाज चला और उसे बीमार छुट्टी लेने के लिए मजबूर होना पड़ा।चोट के परिणामस्वरूप, के. को गंभीर शारीरिक दर्द का अनुभव हुआ और सक्रिय और सामान्य जीवन शैली जीने के अवसर के खोने की चिंता करते हुए, उसे बेंत के सहारे चलने के लिए मजबूर होना पड़ा।

के. ने अदालत में तर्क दिया कि चोट का कारण था गैरकानूनी चूकस्टोर का मालिक, जिसने स्टोर आगंतुकों के लिए पोर्च पर सुरक्षा प्रदान नहीं की और 300,000 रूबल की राशि में अपनी खोई हुई कमाई, उपचार लागत और नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की मांग की।

अदालत के फैसले से के. की मांगें आंशिक रूप से संतुष्ट हुईं। उसके पक्ष में, खोई हुई कमाई, उपचार की लागत पूरी तरह से वसूल की गई और आंशिक रूप से मुआवजा दिया गया, 50,000 रूबल की राशि में नैतिक क्षति हुई। कानूनी लागत भी वादी के पक्ष में दी गई।

प्रतिवादी से स्थानीय बजट के लिए राज्य शुल्क लिया गया था।

कानूनों और न्यायिक अभ्यास के आधार पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि यदि आपको नैतिक क्षति हुई है, तो अदालत में आपके दावे को संतुष्ट कराना अभी भी संभव है।

नैतिक क्षति के लिए मुआवजा रूसी संघ के नागरिक संहिता और रूसी संघ के श्रम संहिता के मानदंडों द्वारा विनियमित दायित्वों के एक अलग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है।इसकी मात्रा सीमित नहीं है, लेकिन मुआवजे की राशि निर्धारित करते समय, अदालत नुकसान की गंभीरता को ध्यान में रखती है कुछ विशेषताएँघायल पक्ष की धारणाएँ.

नैतिक ख़तरा क्या है?

नैतिक क्षति को उल्लंघन करने वाले कार्यों के कारण किसी नागरिक को होने वाली शारीरिक या नैतिक पीड़ा के रूप में समझा जाता है उसका निजी नैतिक अधिकारऔर लाभ (कला। 151 रूसी संघ का नागरिक संहिता)

किन मामलों में नैतिक क्षति की भरपाई की जाती है?

1.उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुसार

कानूनों द्वारा प्रदान किए गए उपभोक्ता अधिकारों के निर्माता (कलाकार, विक्रेता) द्वारा उल्लंघन के परिणामस्वरूप उपभोक्ता को होने वाली नैतिक क्षति के अधिकारों के संरक्षण पर कानून के अनुसार और कानूनी कार्य रूसी संघउपभोक्ता अधिकार संरक्षण के क्षेत्र में संबंधों को विनियमित करना, यदि कोई नुकसान हो तो उसके कर्ता द्वारा मुआवजे के अधीन है अपराध .
इस प्रकार, नैतिक क्षति की क्षतिपूर्ति तभी संभव है जब वहाँ हो अपराधविक्रेता (निर्माता)।

अपराध किसे साबित करना होगा?

अपराध की अनुपस्थिति को साबित करने का भार नैतिक क्षति के अपराधी पर है। साथ ही, उसे दायित्व से मुक्त किया जा सकता है यदि वह साबित कर दे कि नैतिक क्षति अप्रत्याशित घटना के कारण उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के कारण हुई थी।

आप नैतिक क्षति के लिए मुआवजे का दावा कब कर सकते हैं?

कला। 151. रूसी संघ का नागरिक संहिता। नैतिक क्षति के लिए मुआवजा

यदि कोई नागरिक नैतिक क्षति पहुंचाई (शारीरिक या नैतिक पीड़ा) ऐसे कार्यों से जो उसके व्यक्तिगत गैर-संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन करते हैं या अतिक्रमण करते हैं एक नागरिक के स्वामित्व मेंअन्य अमूर्त लाभ, साथ ही अन्य मामलों में, कानून द्वारा प्रदान किया गया, न्यायालय कर सकता है उल्लंघनकर्ता पर निर्दिष्ट क्षति के लिए मौद्रिक मुआवजे का दायित्व थोपें।

आयाम निर्धारित करते समय अदालत नैतिक क्षति के मुआवजे पर विचार करती है अपराधी के अपराध की डिग्री और ध्यान देने योग्य अन्य परिस्थितियाँ। अदालत को इससे जुड़ी शारीरिक और मानसिक पीड़ा की डिग्री को भी ध्यान में रखना चाहिए नुकसान झेलने वाले व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताएं.

निम्न-गुणवत्ता वाले सामान की बिक्री या निम्न-गुणवत्ता वाली सेवाओं के प्रावधान की स्थिति में, उपभोक्ता को पता होना चाहिए कि नैतिक क्षति के लिए मुआवजा, संपत्ति के नुकसान और उपभोक्ता द्वारा किए गए नुकसान की क्षतिपूर्ति की परवाह किए बिना किया जाता है। इसका मतलब यह है कि यदि विक्रेता ने आपको संपत्ति के नुकसान के लिए पहले ही मुआवजा दे दिया है, तो भी आप नैतिक क्षति के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं।

नैतिक क्षति की भरपाई केवल मौद्रिक रूप में की जाती है .

नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि अदालत द्वारा निर्धारित की जाती है और यह संपत्ति की क्षति के लिए मुआवजे की राशि पर निर्भर नहीं करती है। इसका मतलब यह है
नैतिक क्षति की "राशि" या तो संपत्ति क्षति की मात्रा से कम या कई गुना अधिक हो सकती है।

नैतिक क्षति के लिए दावा किया जा सकता है ख़राब गुणवत्ता वाली सेवाएँके क्षेत्र में: चिकित्सा, पर्यटन, दंत चिकित्सा, हेयरड्रेसिंग, कानूनी, आवास और सांप्रदायिक सेवाएं, बैंकिंग सेवाएं और मामलों में भी ख़राब गुणवत्ता वाली मरम्मतअपार्टमेंट, कस्टम-निर्मित फर्नीचर का उत्पादन और वितरण, आदि।

2. किसी कर्मचारी की अवैध बर्खास्तगी के मामले में नैतिक क्षति

यदि प्रगति पर है परीक्षणयह साबित हो जाएगा कि प्रतिवादी (नियोक्ता) ने उल्लंघन के साथ अनुपस्थिति के लिए कर्मचारी को बर्खास्त करने का आदेश जारी किया था श्रम कानून, अदालत के नियम प्रलयवादी (कर्मचारी) के पक्ष में और, काम पर बहाली और जबरन अनुपस्थिति के लिए वेतन की वसूली की मांग के साथ, नैतिक क्षति की वसूली के दावों को संतुष्ट करता है।

न्यायिक अभ्यास से उदाहरण:

एक बार के लिए बर्खास्तगी घोर उल्लंघनसंगठन का प्रमुख (शाखा, प्रतिनिधि कार्यालय) टीवी

ए), उनके प्रतिनिधि उनका श्रम करते हैं कर्तव्य (रूसी संघ के श्रम संहिता के खंड 10, भाग 1, अनुच्छेद 81)। .

राज्य स्वास्थ्य देखभाल संस्थान "आरपीबी" संख्या 194 दिनांक 30 जून 2009 के आदेश से, चिकित्सा मामलों के उप मुख्य चिकित्सक एस.डी. रोजगार अनुबंधसमाप्त खंड 10, भाग 1, कला के अनुसार। रूसी संघ के 81 श्रम संहिता (उनके एक बार के घोर उल्लंघन के लिए श्रम जिम्मेदारियाँ) जिसके परिणामस्वरूप रूसी संघ के रक्षा मंत्रालय के आदेश का उल्लंघन हुआदिनांक 20 अगस्त 2003 क्रमांक 200 “संचालन की प्रक्रिया पर सैन्य चिकित्सा परीक्षारूसी संघ के सशस्त्र बलों में" और संस्था की प्रतिष्ठा को महत्वपूर्ण क्षति हुई।

में आधिकारिक जालसाजी के आयोग में व्यक्त, 2009 के लिए जीयूजेड आरपीबी के अस्पताल सैन्य सैन्य कमिश्रिएट के पासपोर्ट के 22वें सैन्य सैन्य कमिश्रिएट के प्रमुख के नाम पर अनुमोदन के लिए उन्हें व्यक्तिगत रूप से भेजना (जबकि वह छुट्टी पर है)। कवर लेटर, गैर-कर्मचारी अस्पताल IHC के अध्यक्ष के रूप में उनके द्वारा हस्ताक्षरित। वादी ने क्या अधिक किया? आधिकारिक शक्तियांउप मुख्य चिकित्सक.

एन ई, वादी बर्खास्तगी से सहमत है। राज्य स्वास्थ्य सेवा संस्थान "आरपीबी" के मुख्य चिकित्सक के खिलाफ उप मुख्य चिकित्सक के पद पर बहाली, उस समय के वेतन की वसूली के लिए मुकदमा दायर किया गया जबरन अनुपस्थिति, नैतिक क्षति के लिए मुआवजा।

मास्को के निर्णय से जिला अदालत 14 सितंबर 2009 के मामले संख्या 2-3019.09 में चेबोक्सरी, एस.डी. द्वारा दावा काम पर बहाली के लिए राज्य स्वास्थ्य देखभाल संस्थान "आरपीबी" को, जबरन अनुपस्थिति की अवधि के लिए मजदूरी की वसूली, नैतिक क्षति के लिए मुआवजा, संतुष्ट पूरे में.वरिष्ठ अधिकारियों अदालतेंनिर्णय अपरिवर्तित छोड़ दिया.

3. सम्मान, गरिमा और व्यावसायिक प्रतिष्ठा की रक्षा करते हुए नैतिक क्षति की वसूली।

सम्मान, गरिमा और व्यावसायिक प्रतिष्ठा की रक्षा में दावे को संतुष्ट करते समय, अदालत उसी समय उस व्यक्ति से नैतिक क्षति की वसूली की मांग को भी संतुष्ट करती है जिसने कर्मचारी के सम्मान, गरिमा और व्यावसायिक प्रतिष्ठा को बदनाम करने वाली जानकारी के प्रसार की अनुमति दी थी।

4. मामले में नैतिक क्षति ख़राब गुणवत्ता वाली सेवाएँचिकित्सा सेवाएँ.

नैतिक क्षति की इस प्रकार की वसूली का एक उल्लेखनीय उदाहरण एक ऐसे दांत या जड़ के बजाय एक स्वस्थ दांत को हटाना हो सकता है जो अनुपयोगी हो गया हो।

इस मामले में नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि महत्वपूर्ण है और इसे सैकड़ों हजारों रूबल में मापा जाता है।

मैं नैतिक क्षति के मुआवजे के रूप में कितना वसूलने के लिए कह सकता हूँ?

आप अपनी नैतिक और शारीरिक पीड़ा का कितना आकलन करते हैं? आपको अपने मानसिक स्वास्थ्य को बहाल करने के लिए कितने पैसे की आवश्यकता है? स्को स्वास्थ्य. हममें से प्रत्येक का अपना माप है। कोई 1 मिलियन रूबल मांग सकता है, और कोई आधा मिलियन।

लेकिन हमें यह नहीं भूलना चाहिए न्यायिक अभ्यासऐसा है कि बहुत में दुर्लभ मामलों मेंअदालतें बड़ी रकम वसूलती हैं।

नैतिक क्षति के लिए मुआवज़ा लेकिन अभी भी ऐसे मामले हैं।

में रोजमर्रा की जिंदगीअदालतें निर्णय लेती हैं और नैतिक क्षति की वसूली करती हैं, आमतौर पर राशि में 3,000 से 50,000 तकपीइसलिए में दावे का विवरणआपको मुआवज़े की एक बड़ी राशि का संकेत देना होगा. यदि आप अधिक मांगते हैं, तो संभावना है कि वे आपसे अधिक शुल्क लेंगे।

हालाँकि, नुकसान के लिए मुआवजे की राशि का निर्धारण करते समय, तर्कसंगतता और निष्पक्षता की आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए। नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की राशि निर्धारित करते समय, अदालत अपराधी के अपराध की डिग्री और ध्यान देने योग्य अन्य परिस्थितियों को ध्यान में रखती है। अदालत को नुकसान झेलने वाले व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं से जुड़ी शारीरिक और नैतिक पीड़ा की डिग्री को भी ध्यान में रखना चाहिए (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 152).

4. अपराध से हुई नैतिक क्षति

कानून किसी को परिभाषित नहीं करता सीमा राशिअपराध से हुई नैतिक क्षति. प्रत्येक पीड़ित स्वतंत्र रूप से उसे हुई नैतिक क्षति की मात्रा और तदनुसार मुआवजे की राशि निर्धारित करता है। इस आकार का एकमात्र उल्लेख नागरिक संहिता के मानदंडों में निहित है:

5. नैतिक क्षति का साक्ष्य

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नैतिक क्षति के लिए दावा दायर करते समय, परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली नैतिक और मनोवैज्ञानिक पीड़ा का खुलासा करना आवश्यक है तनावपूर्ण स्थितिके कारण अवैध कार्यघटना का कारण चाहे नियोक्ता हो या उपभोक्ता को खराब गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने वाला संगठन।

इसमें वे सभी अनुभव, असुविधाएँ, पीड़ाएँ शामिल हैं जिनके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति को नैतिक क्षति हुई है: मानहानिकारक जानकारी का प्रकाशन, किसी दुर्घटना से स्वास्थ्य को नुकसान, काम से अवैध बर्खास्तगी, आदि को अनुभव करने के लिए मजबूर किया जाता है।

तनाव, सेहत में गिरावट को साबित करने के लिए अपील करना जरूरी है डॉक्टर भी शामिल हैंसंख्या चिकित्सा परीक्षण. इस मामले में, सबूत हैं: गवाहों की गवाही, उद्धरण मैडिकल कार्डरोगी, न्यूरोलॉजिस्ट, मनोचिकित्सकों और अन्य डॉक्टरों के परामर्श के लिए डॉक्टरों को रेफर करना। नागरिक विभिन्न मनोवैज्ञानिक सेवाओं से अपील करते हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो

8 926 929 81 52 पर कॉल करें या भरें ऑनलाइन आवेदन. आधे घंटे के भीतर आवेदन की समीक्षा की जाती है।

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नए साल का इंतजार करना सिर्फ घर को सजाने और उत्सव का मेनू बनाने तक ही सीमित नहीं है। एक नियम के रूप में, 31 दिसंबर की पूर्व संध्या पर प्रत्येक परिवार में...
आप तरबूज के छिलकों से एक स्वादिष्ट ऐपेटाइज़र बना सकते हैं जो मांस या कबाब के साथ बहुत अच्छा लगता है। मैंने हाल ही में यह नुस्खा देखा...
पैनकेक सबसे स्वादिष्ट और संतुष्टिदायक व्यंजन है, जिसकी रेसिपी परिवारों में पीढ़ी-दर-पीढ़ी चली जाती है और इसकी अपनी अनूठी विशेषता होती है...
ऐसा प्रतीत होता है कि पकौड़ी से अधिक रूसी क्या हो सकता है? हालाँकि, पकौड़ी केवल 16वीं शताब्दी में रूसी व्यंजनों में आई। मौजूद...
मशरूम के साथ आलू की नावें और एक और स्वादिष्ट आलू का व्यंजन! ऐसा लगता है कि इस साधारण से और कितना कुछ तैयार किया जा सकता है...