Шум после 23 часов. Куда жаловаться на шумных соседей? Куда звонить, если сверху шумят днем и ночью

Добрый день!!!

В дневное время суток, существует определенное ограничение уровня шума, хотя критерий определения этого уровня достаточно субъективный. Имеется определенное постановление, согласно которому владелец жилого помещения или наниматель не должен создавать повышенного уровня шума, который мешает нормальному отдыху и нарушает условия проживания других жильцов.

Так что, если соседи создают условия, которые препятствуют нормальному отдыху и нарушают ваш покой, вы имеете законное право потребовать уменьшить уровень шума. Зачастую, такое требование остается без ответа, или имеет совершенно противоположный эффект. Многие несознательные граждане мотивируют это тем, что на своей территории в дневное время они могут делать все, что посчитают нужным. Но это совершенно неверно.

Соблюдение правила, которое регламентирует не нарушать покой жильцов в любое, ночное или дневное время, обязательно для всех, и поэтому, в случае невыполнения вашей просьбы можно применять более действенные меры, такие как вызов работников правоохранительных органов или участкового инспектора.
Этот метод совершенно обоснован, ведь нарушение спокойствия граждан, является одним из признаков состава мелкого хулиганства, и причисляется к административным правонарушениям. При наличии правонарушения, зафиксированного работниками полиции, к виновнику применятся штрафные санкции, которые могут составлять достаточно значительную сумму.
Если после вызова работников полиции и штрафа, соседи продолжают нарушать ваш покой и препятствовать нормальному проживанию, процедуру вызова работников милиции можно провести повторно. Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками правоохранительных органов в обязательном порядке.
Если в течении года, имеется два зафиксированных факта нарушения общественного порядка, вы можете требовать компенсации морального и физического вреда в судебном порядке, при достаточном обосновании, а также принудительного выселения шумных соседей.
Требование о выселении, суд скорее всего удовлетворит только в исключительном случае, а вот компенсацию причиненного ущерба, при наличии необходимых документов и подтверждений получить вполне возможно. Решать проблему с соседями не следует согласно законодательным нормам, а никак не средством угроз и применения физического воздействия, что в свою очередь может стать поводом для судебного разбирательства.

Для того, чтобы зафиксировать превышение уровня шума Вы можете обратиться в санэпиднадзор, вызвать специалистов для замера уровня шума, которые составят акт о его превышении и вынесут представление об устранении.

После этого Вы можете обратиться в суд с иском об обеспечении соблюдения требований к уровням шума в помещениях жилых зданий и возмещении морального вреда.

Многие жители многоквартирных домов сталкивались с ситуациями, когда соседи шумят. Всех волнуют такие моменты, однако мало кто знает, что делать в такой ситуации. Рассмотрим, рекомендации, которые помогут бороться и принять адекватные законные меры по прекращению беспорядка.

Что делать, если соседи шумят ночью

Перед началом разбирательства с шумными соседями рекомендуется ознакомиться с законодательными актами относительно этого вопроса и, придерживаясь их инструкций, начинать отстаивать свои права. В каждом городе есть специальные документы СНиП и СанПин, в который четко указаны уровни шума в разное время суток.

Согласно закону шум днем и ночью – не только громкая музыка, но и сильный топот, ремонт и любые другие громкие ситуации, которые причиняют дискомфорт окружающим.

При этом ночь или день значения не имеет, делать следует все, что прописано в законе. Словом, не важно, чем занимаются соседи, главное, чтобы они соблюдали тишину.

Соседи шумят днем или ночью – что делать

Приобретая жилье, никогда не знаешь, какие люди будут жить через стенку. Как показывает социальный опрос, каждый 5 житель не доволен людьми, которые живут в соседних квартирах.

Рассмотрим, в какой последовательности и что делать, чтобы избавиться от дискомфортных ситуаций по вине жильцов вашего подъезда:

1. Первый шаг – обычный разговор. Чтобы не нажить себе врагов и при этом получить желанную тишину, лучше делать все мирно и решить проблему полюбовно. Не стоит кричать, угрожать или решать вопрос силой. Все это не будет иметь ничего, кроме негативных последствий лично для вас. Ведь вы не знаете, что соседи сделают в ответ на агрессию;
2. Если никакой реакции не последовало, попробуйте еще раз, но, уже объяснив, что в противном случае об инциденте будут извещены правоохранительные органы и последствия будут уже менее приятными, так как своими действиями они нарушают закон;
3. Когда соседи решить проблему мирным путем не хотят, обращайтесь за помощью к участковому. В его должностные обязанности входит решение таких конфликтов. Он должен прийти и поговорить с шумными соседями сверху, и даже выписать штраф, и делать другие действия, которые указаны в его должностной инструкции. Для начала судебного разбирательства подтверждение шума участковым будет дополнительным плюсом в вашу сторону;
4. Звонить в полицию следует, только если все предыдущие действия не увенчались успехом. В зависимости от загруженности сотрудников и непосредственно причины вызова, реакция может быть разной, но сделать то, что прописано в законах, они обязаны. Во время звонка представляются, называют адрес проживания и рассказывают об имеющейся проблеме. По закону должен приехать наряд полиции по названному адресу и провести разговор или другие законные действия. Для подтверждения своих претензий нелишним будет сделать запись правонарушений;
5. Когда наряд полиции не приехал, обращайтесь к их начальству или вышестоящему органу. В жалобе должно быть указано время звонка, суть проблемы, фамилия и должность сотрудника принявшего вызов. Известно, что такие документы дублируются сразу в прокуратуру, которая контролирует работу правоохранительных органов. Даже если в этот раз вопрос не был решен, после проверки вышестоящим органом, все изменится;
6. Когда шум продолжается, а от полиции нет никакой реакции, следует обращаться в суд. Для этого лучше написать коллективную жалобу со всеми соседями, которые страдают от нарушителей тишины. Дополнительно к заявлению должны быть приложены показания соседей с подписями, информация о возбуждении уголовного дела и любые аудио- или видеозаписи, подтверждающие ваши слова;
7. Дополнительно пишут письмо в местную газету, администрацию города и другие органы. Чем больше адресатов будет извещено, тем выше вероятность положительного результата. Ведь по закону они выносят предупреждение и дают людям время на устранение нарушений. В противном случае нужно обратиться в суд о выселении и реализации жилья.

Согласно законодательству соседи, которые постоянно шумят, могут быть привлечены к административной ответственности, за которую предусмотрены наказания в виде строгого предупреждения, выписывания реального штрафа и даже выселения.

Законный способ борьбы через суд

Чтобы отучить соседей навсегда шуметь и при этом еще получить от них немного денег, понадобятся терпение и настойчивость. Для обращения в первую инстанцию необходимо подготовить исковое заявление.

Оно должно быть изложено в письменной форме и содержать следующие моменты:

1. Полное название суда, в который будет подан иск;
2. Полные имена истца и ответчика, место жительства и контактные номера телефонов;
3. Конкретное обоснование необходимости возмещения морального ущерба, например, ухудшение здоровья, необходимость лечения или любые другие траты, которые повлекли причиненные неудобства;
4. Размер желанного морального ущерба, в который включены все понесенные траты;
5. Обстоятельства, которыми пострадавший подтверждает все требования;
6. Заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы относительно превышения уровня шума;
7. При наличии справка от врача с информацией относительно повреждений, нанесенных шумом;
8. Чеки о приобретении назначенных врачом медикаментов;
9. Протокол об административном правонарушении, который был составлен сотрудниками полиции;
10. Письменные показания свидетелей или коллективное письмо пострадавших соседей с наличием подписей;
11. Фотографии, аудио и видеозаписи, которые подтверждают факт нарушения.

Нестандартные методы борьбы

Для самых бесстрашных людей можно попробовать следующие нестандартные способы борьбы с надоевшими соседями:

1. Если электросчетчики находятся на общей площадке во время шума выкрутить пробки и оставить записку, что они будут возвращены днем;
2. Начать шуметь в то время, когда они отдыхают от своих ночных веселий;
3. Каждое утро в разрешенное законом время включать музыку, например, классику или любую другую, которая не пользуется популярностью;
4. Скачать на телефон приложение, которое воспроизводит ультразвук. Всем известно, что его слышат только люди в возрасте до 25 лет. Этот способ актуален от шума с улицы. Положив включенный телефон на подоконник, вы избавитесь от шумной толпы надолго.

Из всего видно, что не следует сидеть и ждать чуда, берите решение проблемы в свои руки, так как нужно делать все возможное для установления тишины. Главное, помните, что не стоит пытаться повлиять на соседей ответными действиями.

Многих жильцов многоквартирных домов интересует, что делать, если соседи сверху постоянно шумят. Причины могут быть разными: ремонт, громкая музыка, вечеринка, ссора, плачущие дети, лающая собака и многое другое.

Если нарушение тишины произошло один раз, бывает достаточно поговорить с квартирантами. Если же соседи не реагируют на просьбы, придется бороться через полицию.

Вконтакте

Законодательство

Для защиты тишины государством был принят ряд законов. На них можно ссылаться при составлении заявления:

1. Закон «Защита от шума», принятый 23.03.2003 года «Строительных норм и правил» (СНиП) регулирует шум, производимый при строительных и ремонтных работах.
2. В «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (СанПиН 2.1.2.2645-10) можно узнать, как сильно позволяется .
3. Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 года также содержит информацию об уровне шума.
4. В некоторых случаях может быть применена Конституция РФ часть 3 статья 17: она гласит, что права и свободы гражданина не должны нарушать права и свободы других граждан. То есть жильцы сверху могут шуметь, но это не должно мешать соседям снизу.
5. Также в некоторых случаях может быть применен Жилищный Кодекс (ЖК) РФ часть 4 статья 30: собственник недвижимости должен поддерживать ее в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Допустимые уровни звука

Но прежде, чем обращаться с жалобой к , необходимо определить, если ли повод для жалоб.

В зависимости от региона разрешенные к шуму часы могут различаться, но нормы остаются без изменения:

1. Днем уровень шума должен составлять до 40 Дб, максимально разрешенный (превышать его нельзя) – 55 Дб.
2. Ночью уровень составляет 30 Дб и 45 Дб соответственно.

Важно знать: нормы громкости были выявлены учеными: длительное воздействие громкого шума негативно сказывается на здоровье гражданина и его нервах.

Измерить уровень шума можно специальным устройством, но мало кто имеет его в доме.

При составлении заявления можно ориентироваться на сравнительные данные:

• тиканье настенных часов и разговор шепотом – дают около 30 Дб;
• шум от включенного, громко работающего компьютера или разговор спокойным тоном – 40-50 Дб;
• работа стиральной машинки оценивается в 60 Дб, пылесоса или фена – в 80 дб;
• для сравнения: громкие крики и плач ребенка обычно оценивают в 90 Дб;
• большинство шумных ремонтных работ начинаются со 100-110 Дб.

В зависимости от региона различаются периоды, во время которых уровень шума должен быть минимальным. Для Москвы и области это:

• с 21 часа до 8 часов в будни;
• с 22 часов до 10 часов в выходные дни;
• с 13 часов до 15 часов в любой день, так как шум мешает маленьким детям спать.

Куда обращаться

Если просьбы не помогают или шум продолжается постоянно в течение нескольких месяцев, необходимо принимать серьезные меры.

Если соседи шумят ночью, можно позвонить в полицию: наряд составит протокол и лично побеседует с нарушителями. Потребуется только поставить подпись.

При регулярном нарушении тишины пожаловаться можно участковому в отделение милиции. Для этого по образцу составляется и передается в местное отделение полиции. В течение месяца участковый должен проверить квартиру, вызвать специальную комиссию, назначить наказание и заставить нарушителей исполнить его.

Если полиция не смогла помочь или дело застопорилось, можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от ситуации вместе с заявлением можно приложить жалобу на неудовлетворительную работу участкового. Образец жалобы в прокуратуру на бездействие участкового Вы можете скачать .

Если и это не подействовало, придется подавать исковое заявление в суд. Однако стоит отметить, что этот метод наиболее долгий и кропотливый.

Обратите внимание: также жаловаться можно в администрацию местного управления или Роспотребнадзор – вызов последнего поможет зафиксировать превышение уровня шума.

Можно ли договориться

Прежде, чем начинать борьбу, необходимо постараться решить дело мирным путем.

В зависимости от ситуации помочь может как личный разговор, так и коллективное обращение.

Иногда помочь может присутствие представителя ЖКХ или председателя .

К сожалению, предсказать исход довольно сложно: соседи могут оказаться невоспитанными грубиянами, разговоры с которыми закончатся ссорой. В этом случае проблему может решить только закон.

Стоит уточнить, что иногда слух может обмануть: например, шум может доноситься из другой квартиры, а то и вовсе из магазина внизу. Перед тем, как идти с разговором, стоит убедиться, что проблема именно в той квартире.

Жалобы на шумных соседей поступают в полицию чаще всего. К сожалению, решить вопрос шума полностью не всегда возможно: в некоторых домах стены пропускают каждый шорох, а избавиться от этого можно только установкой шумоизоляции.

Смотрите видео, в котором работник полиции подробно консультирует, куда обращаться, если соседи шумят по ночам:

Что делать, если по ночам шумят соседи?

Наверное, тебе известна проблема шумных соседей, особенно, если ты живешь не на самом верхнем этаже многоквартирного дома. Что делать, если по ночам шумят соседи, как бороться с теми, кто мешает тебе отдохнуть?

Первое, что ты должна запомнить: нет смысла ругаться, скандалить и пытаться как-то отомстить невоспитанным людям. Не опускайся до их уровня! Мы подскажем, что делать, если соседи шумят. Наши рекомендации помогут принять адекватные и законные меры.

Что такое «шум»?

Согласно принятым определениям, шум – это не только громкая музыка, но и сильный топот (в том числе детский), и шумные звуки скандала, и ремонт, и пение, и другие сотрясания воздуха, которые доставляют дискомфорт соседям.

Шумят соседи - Только не по ночам!

Если ты заглянешь в Правила пользования жилыми помещениями, то увидишь: даже дневное время – не оправдание для любителей громкой музыки. Если такие любители живут по соседству, начни с простой спокойной беседы. Возможно, они даже не догадываются, что любимые песни, включенные на полную громкость, могут кому-то мешать. Возможно, они тебя услышат и прекратят беспредел. Скажи им, что своим поведением они нарушают закон, и что это может повлечь за собой административное наказание в виде штрафа.

Если соседи попались несознательные, пиши заявление на имя участкового. Его действия – беседа с нарушителями и взимание штрафа.

О чем еще говорится в Правилах? О том, что жильцы многоквартирных домов не имеют права производить громкие звуки ночью, то есть с 23.00 (в некоторых регионах – с 22.00) до 7.00 (или до 8.00).

Особые ограничения касаются шумных ремонтных работ, которые нельзя выполнять по выходным и в праздники с 18.00 до 11.00. Единственное шумное действие, разрешенное в эти часы, - это экстренные работы по спасению людей в случае чрезвычайных ситуаций.

Шумят соседи – Что делать и твои действия

1. Спокойная беседа, как уже было сказано выше. Всегда лучше договориться, что называется, полюбовно: и врагов себе не наживешь, и тишину получишь. Не понимают – тогда приступай к следующим пунктам.

2. Еще одна беседа, но уже в другом ключе. Нет, не нужно никого оскорблять, таким же спокойным тоном объясни, что ты будешь вынуждена обратиться в правоохранительные органы, и последствия для соседей могут быть весьма неприятными.

3. Телефонный звонок в полицию. Правда, не стоит ждать немедленной реакции. Полицейские первым делом выезжают на место в случае каких-то более серьезных правонарушений, оставляя «бытовуху» на потом. Но отреагировать они обязаны.

4. Если есть возможность, запиши все громкие звуки на диктофон. Если соседи дебоширят на лестничной площадке или грубят в ответ на предложение сделать потише – сделай видеозапись. Она станет хорошим доводом во время разбирательств.

5. Звони в полицию снова и снова, если шум продолжается. Если стражи порядка не могут или не хотят помочь – обращайся в прокуратуру или в суд.

6. Вместе с другими соседями, которые тоже страдают от шума, напиши коллективную жалобу. Ее нужно направить в суд заказным письмом. Вложи в конверт собранные материалы (записи), а также справку о составе семьи шумных соседей (ее выдадут в домоуправлении).

7. Копии жалобы направь в местную газету, в управляющую компанию и в администрацию города. Чем больше адресатов – тем выше вероятность положительного результата.

Шумят соседи - Если шумит младенец

Понятно, что постоянный плач маленького ребенка за стенкой тоже может довести до бессонницы. И все же прояви милосердие и понимание – ведь младенцев не так-то легко успокоить. Не стоит звонить в полицию. Как-то не по-человечески наказывать молодую мать, правда? Потерпи немного, дети растут быстро…

А вот дошкольник, носящийся по квартире день напролет с громким топотом, уже должен понимать, что этого делать нельзя, так что разговор с родителями не помешает.

Ольга Моисеева для Женского журнала «Прелесть»