Oldindan ogohlantirildi: telefon suhbatlarini yozib olish huquqi to'g'risidagi qonunning ishlash tamoyillari. Mijoz bilan suhbatni yozib olish qonuniymi? Ular telefon suhbatini yozib olish huquqiga egami?

Smartfondan qo'ng'iroqlarni yozib olish uchun ilovalar. Qiziq, bunday dasturlar qonuniymi? Ular telefon suhbatlarining shaxsiy daxlsizligini va boshqa konstitutsiyaviy huquqlarni buzadimi? Keling, buni birgalikda aniqlashga harakat qilaylik.

Bu masala ko'plab demokratik mamlakatlarda tartibga solinadi. Shunday qilib, Finlyandiya, Daniya, Ruminiya va boshqa bir qator mamlakatlarda suhbatdoshlarga suhbat davomida bir-birlarini yozib olishlariga ruxsat beriladi, ammo bu yozuvni, shu jumladan sudda o'zini himoya qilish uchun ochiq qilib bo'lmaydi. Germaniya, Buyuk Britaniya, Kanada va Yangi Zelandiyada raqibni ogohlantirmasdan qilingan har qanday yozuv noqonuniy hisoblanadi. Avstraliyada bu cheklov faqat amaldorlar bilan suhbatlar uchun amal qiladi. Polshada, aksincha, siz mansabdor shaxs bilan uning xabarisiz telefon suhbatini yozib olishingiz mumkin, lekin agar u ish vaqtida ish joyida bo'lsa. AQShda nafaqat fuqarolar bir-biri bilan telefonda gaplashayotganda REC tugmasini bosishlari mumkin. Milliy xavfsizlik agentligi bu borada keng vakolatlarga ega. Patriot akti janjali esingizdami?

Rossiyada telefon suhbatlarini yozib olishning qonuniyligi ham uni kim va qanday ishlab chiqarganiga bog'liq.

Telefon suhbatlari siri

Har bir inson telefon suhbatlarining maxfiyligi huquqiga ega. Ushbu huquqni cheklashga faqat sud qarori asosida yo'l qo'yiladi.

Bu huquq Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasi 2-qismida mustahkamlangan va federal qonunlar bilan mustahkamlangan. Xususan, 2003 yil 7 iyuldagi “Aloqa to‘g‘risida”gi Qonunning 63-moddasi.

Telefon suhbatlarining siri Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138-moddasi bilan himoyalangan. Bu jinoyat tinglashni o'z ichiga oladi begonalar telefon orqali suhbatlar, shuningdek ularning mazmunini fuqarolarning roziligisiz yoki sudning ruxsatisiz oshkor qilish. Tezkor-qidiruv ishlari doirasida sud ruxsati olinishi mumkin. Masalan, pora olish yoki telefon orqali tahdid qilishni isbotlash.

Tinglash haqida gap ketganda, biz birinchi navbatda maxsus texnik vositalar (buglar) va dasturlardan foydalangan holda tinglashni nazarda tutamiz. Ammo, agar shaxs tasodifiy suhbatning guvohi bo'lsa, javobgarlik ham paydo bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar siz karnay orqali muloqot qilayotgan uchinchi shaxslarning suhbatini eshitgan bo'lsangiz, yozib olgan bo'lsangiz va undan ham ko'proq narsani oshkor qilsangiz. Bu holatda jinoiy javobgarlik yoshi 16 yoshni tashkil etadi.

Yakkama-yakka

Haqiqatan ham sevganingiz yoki yaqin do'stingiz bilan suhbatni yozib olishning iloji yo'qmi, deb so'raysiz. mumkin. Shaxsiy foydalanish uchun shaxsiy suhbatlarni yozib olish hech qanday qonuniy taqiqlarga bog'liq emas. Va taqiqlanmagan narsa, biz bilganimizdek, ruxsat etilgan. Axir, suhbatning mazmuni uning ishtirokchilari uchun apriori sir emas.

Bu audio faylni keyinroq hammaga ochiq qilishni xohlasangiz, bu boshqa masala. Masalan, sudda dalil sifatida foydalanish.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 55-moddasiga binoan, ish bo'yicha dalillar audio yozuvlardan olingan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

Bunday holda, audioyozuvni taqdim etuvchi shaxs qachon, kim tomonidan va qanday sharoitlarda qilinganligini ko'rsatishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 77-moddasi). Masalan, shaxsning qarz so‘rab, uni ma’lum muddatgacha qaytarish majburiyatini olgan telefon suhbati yoki sha’ni va qadr-qimmatini himoya qilish haqida gap ketganda haqorat va tuhmatlar yozilgan yozuv ham ishga qo‘shilishi mumkin.

Shuni esda tutish kerakki, audio yozuvlar boshqa dalillarga nisbatan ustunlikka ega emas va sud tomonidan boshqa faktlar bilan birgalikda ko'rib chiqiladi. Bundan tashqari, manfaatdor shaxs yozuvning haqiqiyligini tasdiqlash uchun ekspertiza o'tkazishni talab qilishi mumkin va agar qalbakilashtirish aniqlansa, jinoiy javobgarlikka tortiladi.

Lekin asosiysi, sud har doim ham audioyozuvlarni dalil sifatida qabul qilavermaydi. Shunday qilib, konstitutsiyaviy shaxsiy daxlsizlik prinsipini yoki shaxsiy va oilaviy sirlarga bo‘lgan huquqni buzuvchi yozuv qabul qilib bo‘lmaydigan dalil hisoblanadi. Misol uchun, agar suhbatda farzand asrab olish siri oshkor bo'lsa.

Jurnalistika

Ommaviy axborot vositalari vakillarining telefon suhbatlari yozib olinganini alohida ta’kidlab o‘tish joiz. “Ommaviy axborot vositalari to‘g‘risida”gi Qonunning 50-moddasida yashirin audioyozuvlardan foydalangan holda tayyorlangan xabarlar va materiallarni tarqatish uchta holatda ruxsat etiladi:

• agar bu inson va fuqaroning konstitutsiyaviy huquq va erkinliklarini buzmasa;
• agar bu jamoat manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo'lsa va ruxsatsiz shaxslarni aniqlashga qarshi choralar ko'rilgan bo'lsa (masalan, agar jurnalist yaqinlashib kelayotgan jinoyatdan xabardor bo'lsa);
• agar yozuv sud qarori bilan ko'rsatilgan bo'lsa.

Bloggerlar va jurnalistning rasmiy maqomiga ega bo'lmagan boshqa shaxslarga kelsak, suhbat yoki ekspertning tushuntirishlarini yozib olishda ular suhbatdoshni bu haqda ogohlantirishi kerak.

Xulosa

Hech kimning konstitutsiyaviy huquqlari buzilmasa, qo'ng'iroqlarni yozib olish ilovalari qonuniydir. Do'stingizning telefon qo'ng'irog'i telefon qo'ng'irog'ining yozuvi smartfonda saqlansa va hech qanday joyda nashr etilmasa, zararsiz ishdir. Agar siz rasmiy shaxs bilan suhbatni yozayotgan bo'lsangiz yoki intervyu o'tkazayotgan bo'lsangiz, suhbatdoshni bu haqda ogohlantirgan ma'qul. Va nihoyat, sud ruxsatisiz uchinchi shaxslarning suhbatlarini tinglash, shu jumladan har qanday arizalardan foydalanish mutlaqo noqonuniy hisoblanadi va jinoiy javobgarlikka sabab bo'ladi.

Ko'pgina tashkilotlarda ularga qo'ng'iroq qilishda "sizning suhbatingiz yozib olinadi" degan dastlabki ogohlantirish mavjud. Mening vaziyatimda bunday emas. Men undan foydalanmoqchi edim. Har bir inson telefon suhbatlarining maxfiyligi huquqiga ega. Rossiyada telefon suhbatlarini yozib olishning qonuniyligi ham uni kim va qanday ishlab chiqarganiga bog'liq.

Telefon suhbatlarini yashirin yozib olish, ayniqsa, korporativ aloqalar haqida gap ketganda, juda keng tarqalgan hodisa. Telefon suhbatlari ochiq yoki yashirin tarzda yozib olinishi mumkin. Ochiq ro'yxatga olish aholiga xizmat ko'rsatadigan yirik kompaniyalarning ko'p kanalli liniyalarida qo'llaniladi.

Suhbatlarni yashirin yozib olish ko'pincha biznes egasi va xavfsizlik xizmatining tashabbusi hisoblanadi. Xodimlarga ularning telefon suhbatlari kuzatilayotgani va yozib olinayotgani to‘g‘risida xabardor qilish kerakmi, degan fikrga kelishmagan.

Qanday bo'lmasin, bunday majburiyatning qonuniy ekanligi haqidagi savol dolzarbligicha qolmoqda. Ko'pgina tashkilotlarda suhbatlarni yozib olish tizimi mavjud, lekin ko'pincha na xodimlarning o'zlari, na huquqni muhofaza qilish organlari bu haqda bilishmaydi.

Yashirin ovoz yozish sudda dalil sifatida ishlatilishi mumkin

Qonunda suhbatdoshning roziligisiz suhbatni yozib olishni taqiqlovchi norma yo'q, ayniqsa, agar biz ma'ruzachining o'zi haqida gapiradigan bo'lsak. Shu bilan birga, o'z vazifalarini bajarish jarayonida operator yoki dispetcher abonent bilan suhbat yozib olinayotganligi haqida ogohlantirishga majbur emas. Agar huquqlarning buzilishi haqida gapiradigan bo'lsak, u holda suhbatning yozuvi haqida xabar berilmagan xodim liniyaning boshqa uchidagi abonent emas, balki bu vaziyatda jabrlanuvchi tomon hisoblanadi.

Oldindan ogohlantirilgan

Telefon suhbatlariga kirishning qonuniyligi ushbu kirish imkoniyati haqida xabar berish bilan bog'liq emasligini yodda tutish kerak. Agar u suhbatdoshlarini yozuv haqida ogohlantirmasa va buning natijasida maxfiy ma'lumotlarning egasiga aylansa, bunday qilmish jazolanadi.

Yozib olish jarayonida olingan shaxsiy ma'lumotlar fuqarolarning hayoti va sog'lig'iga tahdidlarning oldini olish uchun ishlatiladi. Yozuv ochiq bo'lishi kerak - bu haqda xodimlar xabardor qilinishi kerak. Tinglash paytida olingan ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilish mumkin emas. Ular suhbatlari yozib olingan xodimdan va yozib olish va tinglashni amalga oshirgan shaxslardan tashqari hammani anglatadi.

Z-n "ORD" haqida yoki ikkinchi abonentni uning huquqi buzilganligi haqida ogohlantiring

To'g'ri, yozuv har doim ham ishga kiritilmaydi. Masalan, agar majburiy tekshiruv natijasida o'rnatish izlari topilsa, rad etilishi mumkin. Ushbu maqolada biz normativ-huquqiy bazani o'rganamiz va telefon suhbatlarini yozib olish uchun ilovalardan foydalanish fuqarolarning konstitutsiyaviy huquqlarini buzadimi yoki yo'qligini aniqlaymiz. Ular telefon suhbatlarining shaxsiy daxlsizligini va boshqa konstitutsiyaviy huquqlarni buzadimi? Keling, buni birgalikda aniqlashga harakat qilaylik.

Shunday qilib, Finlyandiya, Daniya, Ruminiya va boshqa bir qator mamlakatlarda suhbatdoshlarga suhbat davomida bir-birlarini yozib olishga ruxsat berilgan, ammo bu yozuvni, shu jumladan sudda o'zini himoya qilish uchun ochiq qilib bo'lmaydi. Germaniya, Buyuk Britaniya, Kanada va Yangi Zelandiyada raqibni ogohlantirmasdan qilingan har qanday yozuv noqonuniy hisoblanadi.

TPda abonent ham ishtirok etadi

Bu huquq Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasi 2-qismida mustahkamlangan va federal qonunlar bilan mustahkamlangan. Tinglash haqida gap ketganda, biz birinchi navbatda maxsus texnik vositalar (buglar) va dasturlardan foydalangan holda tinglashni nazarda tutamiz. Ammo, agar shaxs tasodifiy suhbatning guvohi bo'lsa, javobgarlik ham paydo bo'lishi mumkin.

Axir, suhbatning mazmuni uning ishtirokchilari uchun apriori sir emas. Bundan tashqari, manfaatdor shaxs yozuvning haqiqiyligini tasdiqlash uchun ekspertiza o'tkazishni talab qilishi mumkin va agar qalbakilashtirish aniqlansa, jinoiy javobgarlikka tortiladi. Shunday qilib, konstitutsiyaviy shaxsiy daxlsizlik prinsipini yoki shaxsiy va oilaviy sirlarga bo‘lgan huquqni buzuvchi yozuv qabul qilib bo‘lmaydigan dalil hisoblanadi.

Telefon suhbatlarini yozib olish to'g'risidagi qonunda tinglash uchun mas'ul direktor nomi ko'rsatiladi, chunki bu vaziyatda u "xodimning shaxsiy hayotiga aralashadi".

Bloggerlar va jurnalistning rasmiy maqomiga ega bo'lmagan boshqa shaxslarga kelsak, suhbat yoki ekspertning tushuntirishlarini yozib olishda ular suhbatdoshni bu haqda ogohlantirishi kerak. Agar siz rasmiy shaxs bilan suhbatni yozayotgan bo'lsangiz yoki intervyu o'tkazayotgan bo'lsangiz, suhbatdoshni bu haqda ogohlantirgan ma'qul. Va nihoyat, sud ruxsatisiz uchinchi shaxslarning suhbatlarini tinglash, shu jumladan har qanday arizalardan foydalanish mutlaqo noqonuniy hisoblanadi va jinoiy javobgarlikka sabab bo'ladi.

Biz menejer va xaridor o'rtasidagi telefon suhbatlarini yozib olamiz. Suhbatni boshlashdan oldin, javob berish mashinasi xizmat sifatini yaxshilash uchun suhbat yozib olinishi mumkinligi haqida ogohlantiradi. Ammo ish telefoni suhbatlari shaxsiy sir hisoblanmaydi; bu mulkiy ma'lumotlar va tashkilotga tegishli bo'lib, egasining xohishiga ko'ra har qanday tarzda hujjatlashtirilishi mumkin.

Bu holda, ehtimol, biz savdo, xizmat ko'rsatish va hokazo sohasida xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish va yaxshilash uchun suhbatni yozib olish haqida gapiramiz. Buning uchun Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138-moddasi, javob berish mashinasi yoki operator qo'ng'iroq qiluvchini suhbat yozib olinayotganligi haqida ogohlantiradi. Aynan shuning uchun ham ushbu modda Jinoyat kodeksiga shaxsning telefon suhbatlari daxlsizligi huquqiga ega bo‘lishi va uni chiziqning narigi tomonidagi shaxsdan boshqa hech kim eshitmasligi yoki ularning suhbati haqida bilmasligi uchun kiritildi.

Men buni sudda yoki boshqa joyda isbotlashni xohlamayman. Shunchaki, tijorat tashkiloti suhbat yozib olinayotgani haqida ogohlantirmaslikka haqli...? Zero, 138-moddada shaxsiy yoki oilaviy sirni buzish deyilmagan - bu oddiygina dispozitsiyada - TELEFON SUHBATLARI SIRINI BUZISH, deb aytilmagan va uni ikki xil talqin qilish shart emas. Agar xodim va mijoz o'rtasidagi suhbat ulardan kamida bittasining roziligisiz va ogohlantirishisiz yozib olingan bo'lsa, bu ma'lumotlarning yashirin qabul qilinishini tashkil qiladi.

Ko'ryapsizmi, hurmatli yuristlar, ularning o'zlari ham qonun doirasida xaridorni tinglash kerak degan xulosaga kelishdi. Qarshi tomonni oldindan ogohlantirmasdan telefon suhbatlarini yozib olish qonunbuzarlikmi?Ya'ni menga ma'lum bir yuridik tashkilot xodimlari qo'ng'iroq qilishadi, ular suhbatni yozib olishayotganini bilaman.

Yana qiziq:

Suhbatni yashirin yozib olishning qonuniyligi

Suhbatlarni yashirin yozib olish bugungi kunda juda mashhur, bu ayniqsa korporativ aloqalar uchun to'g'ri keladi. U chet elliklar bilan korporativ sirlarni muhokama qilayotgan xodimlarni qo'lga olishni o'z oldiga maqsad qilib qo'ymaydi.

Ushbu chora kompaniya va uning xodimlarini tashqi aralashuv va tahdidlardan xavfsiz his qilishlarini ta'minlash uchun zarur.

Suhbatlarni yozib olish haqida ogohlantirish

Suhbatlar yashirin yoki ochiq tarzda yozib olinishi mumkin. Ochiq kirish aholiga xizmat ko'rsatishga ixtisoslashgan yirik kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi. Bular, birinchi navbatda, uyali aloqa operatorlari, bank muassasalari, ta'minot kompaniyalari va yirik savdo kompaniyalari. Biroq, shuni unutmasligimiz kerakki, javob berish mashinasi xizmatni yaxshilash uchun telefon suhbati yozib olinayotgani haqida sizni xabardor qilishi kerak. Telefon suhbatini yozib olish huquqi amaldagi qonun hujjatlari doirasida xuddi shunday tarzda amalga oshiriladi.

Operator bilan bo'lgan butun suhbat professional raqamli ovoz yozish moslamasi yordamida yozib olinganligi haqidagi bilim, har ikkala suhbatdoshning umumiy qabul qilingan xatti-harakatlar qoidalariga rioya qilishiga yordam beradi. Ammo ba'zi hollarda suhbatlar yashirin tarzda yozib olinadi. Bunday vaziyatda nima qilish kerak va bu qonuniymi?

Yashirin audioyozuv kimga kerak va nima uchun?

Telefon suhbatlarini yashirin yozib olish odatda kompaniya yoki uning xavfsizligi uchun mas'ul bo'lgan xizmat egalarining tashabbusi bilan amalga oshiriladi.

Bu biznes egalariga quyidagilarga imkon beradi:

• Kompaniya xodimlarining ish vaqtidan qanchalik samarali foydalanishi ustidan nazoratni amalga oshirish;
• O'z vazifalarini vijdonan bajarmayotgan xodimlarni aniqlash;
• Aloqa xarajatlarini kamaytirish;
• Tijorat sirlarini himoya qilishni ta'minlash;
• Xodimlarning sodiqligini tekshiring.

Ba'zi kompaniyalar yakuniy intervyuda o'z xodimlarini telefon suhbatlarini tinglash va yozib olish to'g'risida og'zaki ravishda xabardor qiladilar, boshqalari kompaniyaning ichki veb-saytida ushbu mavzu bo'yicha post joylashtiradilar, ba'zilari esa xodimning ish tavsifiga qo'shimcha ravishda biror narsani kiritadilar va uni o'z xodimlariga o'qishga ruxsat beradilar. imzo. Biroq, yozib olish yashirin tarzda amalga oshiriladigan tashkilotlar mavjud. Bunday harakatning qonuniyligi masalasi hali ham juda dolzarb.

Yashirin yozuvlarni yuritish sabablari va uning oqibatlari

Odatda, suhbatlarni yozib olish va yozib olishga qiziqish kompaniya rahbariyatidan kelib chiqadi. Bu telefon suhbati vaqtida xodimlarning nomaqbul xatti-harakatlari haqida mijozlarning shikoyatlari bilan bog'liq.

Miniatyurali raqamli ovoz yozish moslamalari ko'plab kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi, ammo, qoida tariqasida, ularning xodimlari ham, huquqni muhofaza qilish organlari ham bu haqda bilishmaydi. Ham kiruvchi, ham chiquvchi qo'ng'iroqlar yozib olinadi.

Huquqiy nuqtai nazardan bu haqda nima deyish mumkin?

• Qonunchiligimizda abonentning roziligisiz ovozni yashirin yozib olishni taqiqlovchi qoida yo‘q. O'z ishini bajarish jarayonida operator abonentga ularning suhbati yozib olinayotgani haqida xabar berishga majbur emas. Jarayonga kattaroq qonuniylik berish uchun uning algoritmi ichki tartib orqali rasmiylashtirilishi kerak.

• Suhbat yozib olinayotgani haqida xabar berilmagan tashkilot xodimi ushbu ish bo‘yicha jabrlanuvchi hisoblanadi. Telefon suhbatlarini yozib olish to'g'risidagi qonunga ko'ra, telefon suhbatlarini tinglash uchun barcha javobgarlik kompaniya rahbariga yuklanadi, chunki u o'z xodimlarining shaxsiy hayotiga tajovuz qiladi. Agar uning xodimlari o'zlarining ofis telefonlaridagi suhbatlarini tinglashga yozma rozilik bersalar, kompaniya uchun optimal echim bo'ladi.

Ish beruvchining suhbatlarni yashirin yozib olish huquqi bormi?

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, ish beruvchi xodimlarning telefon suhbatlarini yozib olishi mumkin, ammo quyidagi shartlar mavjud:

• yozuv ochiq saqlanishi kerak, bu haqda xodimlarga majburiy xabar qilinadi;

• tinglash jarayonida olingan ma'lumotlar uchinchi shaxslarga oshkor etilmasligi kerak. Bularga suhbatlari yozib olingan xodim va uni yozib olgan va tinglaganlardan tashqari hamma kiradi.

Yashirin yozuv da'vo arizasida dalil sifatida ishlatilishi mumkinmi?

Ko'pchilik noto'g'ri fikrda, agar odam suhbatni yozib olish to'g'risida xabardor qilinmagan bo'lsa, u sud muhokamasida dalil bo'la olmaydi. Ammo bizning tajribamizga asoslanib, bu umuman emas.

Qonunga ko'ra, qonuniy yo'l bilan olingan har qanday ma'lumot sudda dalil sifatida qabul qilinishi mumkin. Unga asoslanib, sud taraflarning talablari va mulohazalarini oqlaydigan holatlar mavjudligi yoki yo'qligini aniqlaydi.

Ma'lumotni turli yo'llar bilan olish mumkin. Sud har ikki tomonning dalillarini, guvohlarning ko'rsatmalarini va ekspertlar tomonidan berilgan xulosalarni hisobga oladi. Bundan tashqari, sud jarayonida ashyoviy va yozma dalillar, shuningdek, video va audio yozuvlar hisobga olinadi.

Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, suhbatning yashirin yozuvi barcha holatlarda ishda mavjud emas. Majburiy tekshiruvda bajarilgan o'rnatish izlari aniqlansa, hisobga olinmaydi.

Eng mashhur mini ovoz yozish moslamalarini ko'rib chiqish

Yashirin yozish uchun diktofonlar zamonaviy elektronika bozorida keng assortimentda taqdim etilgan. Keling, eng mashhur modellar haqida gapiraylik.

Soroka - 07

Bu suhbatlarni yozib olish uchun ajoyib miniatyura raqamli ovoz yozuvchisi. U yuqori sezuvchanlik darajasiga ega mikrofon bilan jihozlangan, bu esa yuqori sifatli yozib olishni ta'minlaydi.

Soroka - 07 - bu professional raqamli ovoz yozish moslamasi bo'lib, uning yordamida istalgan suhbatni yuqori sifatli yozib olishingiz mumkin.

Soroka - 07 yashirin yozish uchun raqamli mini ovoz yozish moslamalari quyidagi o'ziga xos xususiyatlarga ega:

• Qurilma bitta asosiy tugma yordamida boshqariladi. Ovozli faollashtirish xotira kartangizdagi joyni tejaydi. Bu pauzalarni siqish, shuningdek, begona shovqin va fonni yo'q qilish tufayli yuzaga keladi. Bundan tashqari, ovoz yozish moslamasi belgilangan vaqtda yoqilishini ta'minlaydigan o'nta taymer bilan jihozlangan.
• Faqat qurilma egasi yozuvni tahrirlashi, o'chirishi yoki o'zgartirishi mumkin, chunki barcha ma'lumotlar maxfiy yozish uchun faqat ovoz yozuvchisi egasi biladigan parollar yordamida himoyalangan.
• Miniatyurali raqamli ovoz yozuvchisi har qanday kerakli tuzatishlar kiritish imkonini beruvchi dasturiy ta'minotga ega disk bilan birga keladi.

Edic-mini Tiny B47 - 300 soat

Yashirin yozish uchun mo'ljallangan ushbu mini-raqamli ovoz yozish moslamasi ushbu turdagi eng ixcham qurilmalardan biridir. Eng oddiy sozlamalar va boshqaruv elementlari tufayli foydalanish juda qulay. Sozlash faqat bitta tugma yordamida amalga oshirilgan bo'lsa-da, yozib olish juda yuqori sifatga ega.

Edic mini Tiny B47 - 300h yozish uchun raqamli ovoz yozuvchisi quyidagi xususiyatlarga ega:

• Qurilma ikki rejimda ishlashi mumkin. Ovozli ma'lumotni chiziqli yoki dumaloq yozib olishdan foydalanishingiz mumkin.

  Suhbatdoshning roziligisiz telefon suhbatini yozib olish mumkinmi?

  Chiziqli usulda yozish davomiyligi magnitafonning xotira hajmiga bog'liq. Ring usuli, agar xotira tugasa, eski fayllarni yangilariga almashtirishni o'z ichiga oladi.

• Yozib olish faqat ovoz paydo bo'lganda boshlanganligi sababli, miniatyura raqamli ovoz yozuvchisi kamroq xotiradan foydalanadi. Bu faqat suhbatlar yoki boshqa ovozli harakatlar yozib olinishini anglatadi. Biroq, barcha pauzalar, ularning davomiyligi va vaqti albatta qayd etiladi.

Edic-mini Tiny+ B76-150hq

Edic-mini Tiny+ B76-150hq - bu brelok shaklida ishlab chiqarilgan miniatyura raqamli ovoz yozish moslamasi bo'lib, undan ham professional vazifalarda, ham shaxsiy foydalanishda foydalanish mumkin. Keng funksiyaliligi tufayli raqamli ovoz yozish moslamasidan turli sohalarda foydalanish mumkin.

Ushbu qurilma quyidagi texnik xususiyatlarga ega:

• Yashirin yozish uchun ovoz yozish moslamasi juda ixcham va bardoshli korpusga ega bo'lib, uni mexanik shikastlanishdan himoya qiladi. Bundan tashqari, qurilma yuqori sezuvchanlik va shovqinni kamaytirish funksiyasiga ega, bu esa aniqroq ovoz yozishga yordam beradi.
• Ushbu professional raqamli ovoz yozish moslamasi o'rnatilgan akkumulyatori tufayli 25 soat davomida uzluksiz yozib oladi. Batareyaning zaryadlash darajasi pasayganini ko'rsangiz, uni osongina almashtirish mumkin. Bu shuni anglatadiki, agar siz ikkita batareyaga zaxira qilsangiz, butun xotira hajmi tugamaguncha yozishni davom ettirishingiz mumkin.

<< Назад

Mavzu bo'yicha ko'proq maqolalar

Suhbatlarni yozib olish mumkinmi?

Muammoni ko'rib chiqib, biz quyidagi xulosaga keldik:
Ishtirokchi tomonidan muzokaralarni yozib olish yoki tashkilotning o'z xodimlari va mijozlari (boshqa shaxslar) o'rtasidagi telefon suhbatlarini yozib olish o'z-o'zidan hech qanday huquqiy normani buzmaydi.
Biroq, shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni yozib olish, saqlash va boshqa har qanday operatsiyalar uchun, odatda, ushbu ma'lumotlar sub'ektining roziligi talab qilinadi.

Xulosa uchun asos:
Qonun hujjatlarida tegishli ma'lumotlar egasining roziligisiz foydalanishga ruxsat etilmaydigan ma'lumotlarning ayrim toifalari (xususan, tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar, shaxsning shaxsiy hayoti to'g'risidagi ma'lumotlar, shaxsiy ma'lumotlar) nazarda tutilgan (7-modda). "Axborot, axborot texnologiyalari va axborotni muhofaza qilish to'g'risida" 2006 yil 27 iyuldagi N 149-FZ Federal qonunining 3-qismi, 6-moddasi, 9-moddasining 4-qismi, 8 va 9-moddasi, bundan keyin Axborot qonuni deb yuritiladi). Umumiy qoidaga ko‘ra, cheklangan kirish ma’lumotlariga taalluqli bo‘lmagan axborot har qanday shaxs tomonidan erkin to‘planishi, ishlatilishi va tarqatilishi mumkin (Axborot to‘g‘risidagi qonunning 3-moddasi 1-qismi, 5-moddasi 1-bandi).
Muzokaralar davomida ishtirokchilarning har biri mustaqil ravishda va ixtiyoriy ravishda boshqa ishtirokchilarga o‘zi egalik qiluvchi u yoki bu ma’lumotlar to‘g‘risida ma’lum qilishi sababli, muzokaralarning boshqa ishtirokchilari tomonidan ushbu ma’lumotlarga ega bo‘lishi noqonuniy foydalanish deb hisoblanishi mumkin emas. u (shu jumladan, bunday ma'lumotlar cheklangan kirish sifatida tasniflangan hollarda). Shu bilan birga, qonun qonuniy ravishda olingan ma'lumotlarni u yoki bu tarzda (xususan, audioyozuv orqali) yozib olishni umumiy taqiqlashni belgilamaydi, shuningdek, shaxsga egasining roziligini olish majburiyatini yuklamaydi. bunday ro'yxatga olish uchun ma'lumot (Rossiya Federatsiyasi Oliy sudining Fuqarolik ishlari bo'yicha tergov qo'mitasining 06.12. 2016 yildagi N 35-KG16-18-sonli qarori).
Ushbu qoidadan istisno - bu shaxsiy ma'lumotlar, ya'ni ma'lum bir shaxsga tegishli har qanday ma'lumot ("Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ-sonli Federal qonunining 3-moddasi 1-bandi, bundan keyin Qonun deb yuritiladi. Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha). Bunday ma'lumotlar bilan har qanday harakatni (jumladan, qayd etish va saqlashni) amalga oshirish uchun umumiy qoidalarga muvofiq, uning sub'ektining (egasining) roziligi talab qilinadi (Shaxsiy to'g'risidagi qonunning 3-moddasi 3-moddasi 1-qismi 1-qismi, 6-moddasi 3-bandi). Ma'lumotlar). Shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, saqlash, foydalanish yoki tarqatish bo'yicha qonun bilan belgilangan tartibni buzish ma'muriy huquqbuzarlik hisoblanadi (Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 13.11-moddasi). Bundan tashqari, shaxsiy ma'lumotlar sub'ekti o'z huquqlarining buzilishi natijasida etkazilgan zararni qoplashni, shuningdek ma'naviy zararni qoplashni talab qilishga haqlidir (Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunning 17-moddasi 2-qismi, 24-moddasining 2-qismi). Ma'lumotlar).
Shuningdek, biz shuni ta'kidlaymizki, har qanday cheklangan ma'lumotni olgan shaxs uning maxfiyligini ta'minlashi shart, ya'ni uni egasining roziligisiz uchinchi shaxslarga bermaslik (2-moddaning 7-bandi, 9-moddasining 2 va 4-qismlari). Axborot to'g'risidagi qonun). Ushbu majburiyatni buzish ma'muriy javobgarlikka ham olib kelishi mumkin (Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 13.14-moddasi). Tegishli ma'lumotlarning egasi, shuningdek, uni oshkor qilish natijasida etkazilgan zararni qoplash va ma'naviy zararni qoplashni talab qilish huquqiga ega (Axborot to'g'risidagi qonunning 17-moddasi 2-qismi, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 151-moddasi).
Yuqoridagilar tashkilot xodimlari va uning mijozlari va uchinchi shaxslar o'rtasidagi telefon suhbatlarini yozib olish uchun to'liq amal qiladi. Bunday suhbatlar shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi ehtimoli yuqori bo'lganligi sababli, suhbat boshlanishidan oldin mijozni (boshqa shaxsni) uning maqsadini ko'rsatgan holda (masalan, taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qilish) mumkin bo'lgan yozuv haqida ogohlantirish tavsiya etiladi (maqola. Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunning 5-moddasi). Bunday ogohlantirishdan keyin shaxsning suhbatni davom ettirishi uning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga haqiqiy rozilik deb hisoblanishi mumkin (Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunning 9-moddasi 1-qismi).
Tashkilot xodimlarining telefon suhbatlarini yozib olish bilan bog'liq holda shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga roziligi talab qilinmaydi, agar bunday qayta ishlash bajarilgan ishlarning miqdori va sifatini nazorat qilish uchun amalga oshirilsa (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 6-moddasi 1-qismi 5-bandi). Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonun, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 86-moddasi 1-bandi). Biroq, aslida yozuvda ko'rsatilgan maqsadga erishish uchun zarur bo'lganidan ko'ra ko'proq hajmdagi shaxsiy ma'lumotlar bo'lishi mumkinligi sababli, xodimlarning mijozlar (boshqa shaxslar) bilan telefon suhbatlarini qayd etish qoidalarini ichki tizimda birlashtirish tavsiya etiladi. tashkilotning hujjati, ular bilan xodimlarni imzo ostida tanishtirish (masalan, Omsk viloyat sudi fuqarolik ishlari bo'yicha tergov qo'mitasining 2014 yil 8 oktyabrdagi 33-6688/2014-sonli ish bo'yicha apellyatsiya qaroriga qarang).
E'tibor bering, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishilganda yoki ushbu maqsadlarga erishish zarurati yo'qolgan taqdirda, shaxsiy ma'lumotlar yo'q qilinishi yoki shaxsiylashtirilmasligi kerak (Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi qonunning 5-moddasi 7-qismi).

Tayyorlangan javob:
GARANT yuridik konsalting xizmati eksperti
Yuridik fanlar nomzodi Akimochkin Dmitriy

Javob sifat nazoratidan o'tdi

Material yuridik konsalting xizmati doirasida taqdim etilgan individual yozma maslahatlar asosida tayyorlangan.

Telefon suhbatini yozib olish

Men o‘zim mijoz bo‘lgan banklardan birining call-markazi xodimlari bilan bo‘lgan suhbatni tegishli idoralarga yetkazish maqsadida uyali telefonimga yozib olmoqchiman. Mening harakatlarim qonuniymi? Telefon suhbatini yozib olish haqida bank xodimlarini xabardor qilishga majburmanmi?

Advokatlarning javoblari (6)

Agar qo'ng'iroq markazi xodimlari telefon suhbati yozib olinishi mumkinligi haqida ogohlantirsa, bu, albatta, qonuniydir. Bu sizga bunday suhbatni yozib olish huquqini ham beradi.

Aks holda, suhbatni yozib olmoqchi ekanligingiz haqida xodimni ogohlantirish yaxshiroqdir.

Hech bo'lmaganda, sudlar ko'pincha tomonlardan biri suhbat yozib olinayotganini bilmagan suhbatlar yozuvlarini dalil sifatida qabul qilmaydi. Ular shaxsiy hayotning siri, muzokaralar siri va boshqalarga ishora qiladi.

Hurmat bilan, Ernesta

Advokatga savolingiz bormi?

Yozuv haqida ogohlantirishingiz shart, aks holda sizning harakatlaringiz qonuniy bo'lmaydi va dalillar etarli bo'lmaydi.

Jismoniy shaxslar uchun qanday mas'uliyat bor? shaxslar?

Bular. Agar qo'ng'iroq markazi xodimi meni yozuv haqida ogohlantirgan bo'lsa, men uni o'z tomonimdagi yozuv haqida ogohlantirishga majbur emasmanmi?

Men ishonmayman, chunki bu bilan xodimning o'zi, agar nizo kelib chiqsa, suhbatni yozib olish kelajakda biron bir joyda ishlatilishi mumkinligiga rozi bo'ladi.

Yozib olishda javobgarlik nazarda tutilmagan; bunday yozuv sudda shunchaki dalil sifatida baholanishi mumkin, u sud tomonidan qabul qilinmaydi.

Juda yaqin - Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138-moddasi, bu erda fuqarolar haqida

Yozuvlar, telefon suhbatlari, pochta, telegraf yoki boshqa xabarlarning maxfiyligini buzish

1. Yozuvlar, telefon suhbatlari, pochta, telegraf yoki boshqa xabarlarning maxfiyligini buzish fuqarolar —

sakson ming rublgacha miqdorda jarima yoki mahkumning olti oygacha bo'lgan ish haqi yoki boshqa daromadlari miqdorida yoki uch yilgacha majburiy mehnat bilan jazolanadi. yuz oltmish soat yoki bir yilgacha axloq tuzatish ishlari bilan.

2. O'sha qilmish shaxs tomonidan o'z xizmat mavqeidan foydalangan holda sodir etilgan bo'lsa, -

yuz mingdan uch yuz ming rublgacha miqdorda jarima yoki mahkumning bir yildan ikki yilgacha bo'lgan ish haqi yoki boshqa daromadlari miqdorida yoki ushlab turish huquqidan mahrum qilish bilan jazolanadi. ikki yildan besh yilgacha muayyan lavozimlarni egallash yoki muayyan faoliyat bilan shug‘ullanish yoki to‘rt yuz sakson soatgacha bo‘lgan muddatga majburiy mehnat yoxud to‘rt yilgacha muddatga majburiy mehnat yoxud ikki yildan besh yilgacha muddatga muayyan faoliyat bilan shug‘ullanish. to'rt oygacha yoki to'rt yilgacha ozodlikdan mahrum qilish.

Va siz korxonaning tijorat sirida to'qishingiz mumkin

"Iqtibos: Va siz korxonaning tijorat sirida to'qishingiz mumkin"

Bank bilan shaxsiy suhbatimni taqdim qilsam ham?

Konstitutsiyaning 23-moddasi va "To'g'risida" Federal qonunining 32-moddasi
aloqa" Rossiya Federatsiyasi fuqarolariga shaxsiy daxlsizlik huquqini kafolatlaydi
telefon suhbatlari.

Normlarni sharhlovchi bir nechta pozitsiyalar mavjud
qonun mutlaqo teskari: ba'zilar shunday pozitsiyani egallaydilar
suhbatdoshning oldindan roziligisiz olingan bunday ma'lumotlar emas
dalil bo'lishi mumkin, ikkinchisi qarama-qarshi nuqtaga amal qiladi
ko'rish.

Bundan tashqari, Jinoyat kodeksining tegishli moddalari,
ma'lumotlarni yashirin yig'ish uchun javobgarlikni nazarda tutadi. Lekin yashirin
faqat ikkalasidan yashirincha olib borilgan ma'lumotlar to'plami
suhbatning tomonlari. Shunday qilib, agar qonunni rasmiy talqin qilsak, agar ulardan biri
suhbatning tomonlari suhbat yozib olinayotganini bilishadi, keyin bunday muloqotni endi aniqlab bo'lmaydi
"ma'lumotlarning yashirin to'plami" sifatida, bu butunlay qonuniy ekanligini anglatadi. Shunday qilib, siz suhbatdoshingizning huquqlarini buzmaysiz, chunki
suhbatingizni yozib oling. Ammo bu "ovqatlanish" uchun jinoiy javobgarlikka tegishli
ma `lumot.

Shuni yodda tutish kerakki, amaliyot hamma uchun emas
holatlar bunday ma'lumotlarni kiritishga urinayotganda dalil sifatida tan oladi
ikkinchi shaxsdan boshlab ish materiallariga (jinoyat yoki fuqarolik) kirish
(suhbatdosh yozish haqida ogohlantirilmagan) tez-tez e'lon qiladi
qabul qilib bo'lmaydigan deb kiritilgan dalillar yoki e'tirozlar bundan mustasno
o'z e'tirozlarini qo'llab-quvvatlash uchun ba'zilarini keltirib, bunday dalillarni kiritish
argumentlar. Masalan, 3-bandning 2-qismiga binoan, san'at. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat-protsessual kodeksining 75-moddasi, taqdim etilishi mumkin
suhbatni huquqiga ega bo'lmagan shaxs tomonidan yozib olinganligi haqidagi dalillar
jinoiy ish bo'yicha protsessual harakatlarni amalga oshirish, agar biz gapiradigan bo'lsak
shunday); Fuqarolik nizosida,
sudlar
ko'pincha ular bunday dalillarni buzganligini aytib, tan olishdan bosh tortadilar
uni qabul qilish tartibi - shaxsiy suhbatlarni oldindan yozmasdan tan olish
buzgan holda olingan yo'l qo'yib bo'lmaydigan dalillar bilan suhbatdoshni xabardor qilish
qonun. Sizning holatingizda, bu yoki yo'qligi bahsli
sizni chaqirayotgan xodim navbatchi ekanligini hisobga olsak, bu suhbat
ularning ish vazifalari va sizga ishonib, shaxsiy suhbat maqsadida emas, balki sizni chaqiradi
shaxsiy hayotingizdan ma'lumot.

Ular
Biroq, suhbatdoshingizni telefon yozuvi haqida ogohlantirishingizni tavsiya qilaman
suhbat, agar siz ushbu yozuvni sifatida taqdim etishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz
dalil. Bundan tashqari, bunday ogohlantirish sizni qutqarishi mumkin
kollektorlardan zerikarli qo'ng'iroqlar, yoki sizning ko'proq mosligini ta'minlaydi
suhbatdosh.

Agar maslahat siz uchun foydali bo'lsa, sharh qoldiring yoki javobni baholang. Biz sizdan juda minnatdormiz.

Sergey, hatto shartnomangiz bo'lsa ham, bu telefon suhbatlari haqida hech narsani aks ettirmaydi.

Javob izlayapsizmi?
Advokatga murojaat qilish osonroq!

Advokatlarimizga savol bering - bu yechim izlashdan ko'ra tezroq.

Suhbatlarni ogohlantirishsiz yozib olish qonuniymi?

Aytaylik, men qaysidir kompaniyaga telefon orqali biror narsa buyurtma qildim, ular men bilan suhbatni yozib olishadi, lekin bu haqda ogohlantirmaydilar.1. Ular qonunni buzyaptimi?2. Buning uchun ular nimaga duch kelishi mumkin?3. Qaerga ariza yozishim kerak? Qayerga murojaat qilish kerak?4. Bunday bayonotlarning istiqbollari qanday?

Advokatlarning javoblari (3)

Aytaylik, men qaysidir kompaniyaga telefon orqali biror narsa buyurtma qildim, ular men bilan suhbatni yozib olishdi, lekin bu haqda meni ogohlantirmaydilar.
1. Ular qonunni buzyaptimi?

Yo'q, ular yo'q. "Ular meniki suhbat yozib olinmoqda. Ularning barcha huquqi bor.

Maqsadlar juda boshqacha bo'lishi mumkin: oddiy "unutmaslik" dan "mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash"gacha.

Endi, agar "ular" suhbatning ishtirokchisi bo'lmasa va yozib olishsa begona dialog...

Lekin ular meni ogohlantirmadilar, shunday emasmi?

Nega ko'pchilik kompaniyalar ogohlantiradilar?

Agar hech qanday ogohlantirish bo'lmasa va suhbatda suhbatdosh shaxsiy hayotidan ba'zi ma'lumotlarni keltirsa, buni shunday talqin qilish mumkin. shaxsiy yoki oilaviy sir, kompaniya aynan shu ma'lumotni noqonuniy yig'ishda ayblanishi mumkin.

Va bu Jinoyat kodeksining 137-moddasi "Shaxsiy hayotning daxlsizligini buzish".

Ammo bu erda ham: buni isbotlashingiz kerak bo'ladi

Siz qandaydir "sir" aytdingiz,

va aynan shu vaqtda yozib olingan.

Mijozni tushuntirish

Agar prokuratura yoki politsiyaga (yoki boshqa joyga) yozsangiz, ular bu bayonotga muvofiq harakat qilishadimi?
Agar oilaviy shaxsiy ma'lumotlar baham ko'rilmagan bo'lsa. Faqat tovarlarga buyurtma berish, etkazib berish va hk.

Men sizga tushuntirdim: kompaniya hech qanday qonunlarni buzmaydi.

Oldindan ogohlantirildi: telefon suhbatlarini yozib olish huquqi to'g'risidagi qonun tamoyillari

Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksi, ya'ni 138-moddasida maxfiy yozishmalar, pochta, telegraf, telefon va boshqa suhbatlar o'tkazish normalarining asosiy buzilishi aks ettirilgan. Jinoyat kodeksining ushbu moddasi bugungi kungacha bahs-munozaralarga sabab bo'lganligi sababli, biz qonun telefoniya sohasini qanday tartibga solayotganini aniqlashga qaror qildik.

Nima uchun suhbatlar yozib olinadi?

Telefon suhbatlari doimo yozib olinadi, bu bugungi kunda hech kimga sir emas, ayniqsa kompaniyalar va korporativ aloqalarda ishlashda. Bunday harakatlarning maqsadi xodimlarga josuslik qilish va kompaniya xodimlarining begonalar bilan korporativ sirlarni muhokama qilish yoki muhokama qilish yoki yo'qligini aniqlash emas, balki suhbatlarni sinchkovlik bilan tahlil qilish va istiqbolli aloqa usullari va amaliyotlarini aniqlashdir. Xodimlarning dialoglarini tahlil qilish, shuningdek, umuman mijoz bilan eng samarali va qulay o'zaro munosabatlarga erishishga imkon beradi. Ko'pincha suhbatlar kompaniya xodimlarining xavfsizligini ta'minlash uchun yozib olinadi, chunki, afsuski, ko'pincha tahdidlar, tuhmatlar va boshqa noxush bayonotlarni o'z ichiga olgan haqoratli xarakterdagi kiruvchi qo'ng'iroqlar mavjud.

Suhbatlarni yozib olish usullari

Suhbatlarni yozib olishning ikki yo'li mavjud: ochiq va yashirin. Birinchi usul aholiga turli xil xizmatlar ko'rsatish bilan shug'ullanuvchi kompaniyalarning yirik tarmoqlarini tinglashni o'z ichiga oladi. Bunday kompaniyalarga ta'minot kompaniyalari, uyali aloqa operatorlari, banklar, chakana savdo tarmoqlari va boshqalar kiradi. Ochiq yozuvni o'tkazish uchun zaruriy shart: suhbat boshlanishidan oldin mijozni xabardor qilish. Ya'ni, mijoz kompaniyaga qo'ng'iroq qiladi, u erda u birinchi bo'lib javob berish mashinasidan: "Diqqat, xavfsizlik va xizmatni yaxshilash uchun suhbatingiz yozib olinmoqda" degan iborani eshitadi. Ko'pchilik bu xabarni eshitgan. Bu suhbatni yozib olish huquqidan foydalanishning mutlaqo qonuniy usuli. Suhbatning ikkala tomoni ham butun suhbat yozib olinishini bilsa, na abonent, na kompaniya operatori umume'tirof etilgan axloq va axloq me'yorlarini buzmaydi.

Suhbatlarning yashirin yoki yashirin qayd etilishiga kelsak, bunday harakatlarning tashabbuskorlari ko'pincha xavfsizlik xizmatlari va yakka tartibdagi tadbirkorlardir. Ushbu yozib olish usuli quyidagi besh maqsaddan biriga xizmat qiladi:

1. Ish vaqtingiz qanchalik unumli ishlatilishini aniqlang. Xodimlar ofis telefonlari tinglanayotganini bilsa, ular ish vaqtining 99 foizini shaxsiy masalalarga emas, balki ish vazifalariga bag'ishlaydi.
2. Kompaniyaning "qo'shimcha" xodimlarini aniqlash. Ya'ni, o'z harakatlari bilan kompaniyaga daromad keltirmaydiganlar. Gap avvalgisi bilan bog'liq, chunki keraksiz toifaga ish vaqtini behuda sarflaydigan xodimlar kiradi.
3. Aloqa xarajatlarini minimallashtirish. Suhbatlarni maxfiy yozib olish, xodimlar o'zlarining mehnat vazifalari doirasida ko'pincha shaharlararo va xalqaro qo'ng'iroqlarni amalga oshirishlari kerak bo'lgan kompaniyalarda mos keladi.
4. Xodimlarning sodiqligi monitoringi.
5. Tijorat sirlarini oshkor qilmaslikni targ'ib qilish.

Kompaniyalar mijozlarni oldindan ogohlantirmasdan, xodimlar va mijozlar o'rtasidagi suhbatlarni yashirin ravishda yozib olish holatlari tez-tez uchrab turadi, shuning uchun tashkilotlar rahbariyati tomonidan bunday xatti-harakatlarning qonuniyligiga shubha tug'iladi. Shunday qilib, yashirin yozuvlarni yuritishning qonuniyligi masalasi ikkita arizada ko'rib chiqilishi kerak: birinchisi - kompaniya xodimlariga nisbatan, ikkinchisi - mijozlarga nisbatan.

Xodimlarning suhbatlarini yashirin yozib olish: mumkinmi yoki yo'qmi?

Aksariyat hollarda xodimlarning suhbatlarini yashirin yozib olish kompaniya rahbariyatining o'zi tashabbusi hisoblanadi. Bir tomondan, bu juda normal holat, ayniqsa mijozlar telefonda muloqot qilishning shafqatsizligi haqida gapirganda, xodimlar haqida shikoyat qilganda. Shu sababli, ko'plab tashkilotlarning ofislari kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni yashirin qayd qilish tizimlari bilan jihozlangan, bu esa na huquqni muhofaza qilish organlariga, na kompaniya xodimlariga noma'lum.

Advokatlar bunday holatlar haqida nima deyishadi? Keling, hozir bilib olaylik.

6. Bunday harakatlar noqonuniy hisoblanadi va telefon suhbatini yozib olishda jabrlanuvchi kompaniyaning xodimi hisoblanadi. U "telefon tinglash" haqida oldindan ogohlantirilmagan. Kompaniya rahbariyati, ya'ni direktor ushbu harakat uchun javobgar bo'lishi kerak, chunki uning tashabbusi bilan "xodimning shaxsiy hayotiga aralashish" sodir bo'lgan;
7. Agar siz suhbatlarni yashirincha yozib olmoqchi bo'lsangiz va shu bilan xodimlarning huquqlarini bila turib buzsangiz, xodimlarga ularning ish suhbatlarini tinglashga roziligini yozma ravishda tasdiqlash imkoniyatini bering.

Telefon suhbatlarini tinglash va yozib olish haqida xodimlarni xabardor qilishning aniq qoidasi yo'q. Har bir kompaniya buni o'zi xohlagancha qiladi. Ba'zilar besh daqiqalik uchrashuvlar yoki suhbatlar davomida xodimlarni og'zaki ravishda xabardor qiladilar, boshqalari ish tavsifi varag'iga tegishli qo'shimchalar kiritib, har bir xodimdan imzo qo'yishni talab qiladi, ba'zilari esa kompaniyaning rasmiy veb-saytining tematik bo'limida mavzu-e'lonni joylashtirishni afzal ko'radi. Qanday bo'lmasin, xodimlar ish joyida tinglash amalga oshirilayotganidan xabardor bo'lishlari kerak.

Nima uchun rahbariyat mijozlar bilan suhbatlarni yozib olishdan manfaatdor bo'lishi mumkin?

Aslida, bu kompaniyaga bir qator imkoniyatlarni taqdim etadi:

8. Har bir xodimning malakasini baholash;
9. So'rovlar va qo'ng'iroqlar statistikasini yuritish. Har bir qo‘ng‘iroqni qayd etish muayyan mahsulot/xizmatga bo‘lgan talab darajasini aniqlash, shuningdek, ayrim reklama tadbirlarining samaradorligini baholash imkonini beradi;
10. Muzokaralarni hujjatlashtirishda yordam berish. Mijoz bilan muloqot paytida olingan barcha ma'lumotlarni yozib olish har doim ham mumkin emas. "The Wire" sizga bunday bo'shliqlarni to'ldirishga imkon beradi.

Bugungi kunda tadbirkorlar suhbatlarni yozib olish to'g'risida bo'ysunuvchilarni xabardor qilishlari kerakmi yoki yo'qmi, degan qarashlar turlicha bo'lganligi sababli ko'plab bahs-munozaralar yuzaga keladi. Mana bahslashuvchilarning asosiy pozitsiyalari:

• Qonunda xodimning roziligisiz suhbatlarni yozib olishni taqiqlovchi qoida nazarda tutilmagan, shuning uchun xodimlarni ogohlantirishning hojati yo'q. Ayniqsa, agar biz dispetcherlar yoki menejerlarning o'zlari haqida gapiradigan bo'lsak, ular har bir abonentga u bilan suhbatni yozib olishni aytishi shart emas;
• Mijozni suhbatlarni "tinglash" to'g'risida xabardor qilish San'at tomonidan tasdiqlangan majburiy shartdir. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138-moddasi, bu qonun bilan yozishmalar va fuqarolarning har qanday suhbatlari sirini buzish deb hisoblangan harakatlarning to'liq ro'yxatini o'z ichiga oladi.

Bu holatni qanday ko'ramiz?

Biz bu masala bo'yicha o'z fikrimizga egamiz, chunki biz vaziyatni boshqa uchinchi tomon tomonidan ko'rib chiqamiz, to'g'ridan-to'g'ri suhbatlarni yozib olish vositasidan foydalanamiz. Qonunga ko'ra, maxfiy yozuvlarni yuritish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan dasturlar (shu jumladan, ATS) ma'lumotlarni maxfiy ravishda olish uchun maxsus vositalarning alohida toifasiga kiradi (STS NPI). Shu bilan birga, STS NPIni sotib oluvchi, ishlatadigan va sotadigan shaxslar, San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138.1-moddasi, noqonuniy xatti-harakatlar uchun jinoiy javobgarlikka tortiladi. Agar siz xudbin maqsadlarga inmasangiz, xodimlaringizga bunday harakatlar haqida xabar bering, lekin agar yomon niyat bo'lsa, o'z harakatlaringiz uchun to'liq javobgarlikni olishga tayyor bo'ling.

IP PBX Komunikator-dan foydalanadigan tashkilotlar mijozlarning huquqlarini buzmasligini ta'minlash uchun biz mas'uliyatli qaror qabul qildik: suhbatni yozib olish to'g'risida maxsus IVR ogohlantirishini qo'shish, bu Komunikator IP ATS-dan ushbu funksiyadan abonentlardan yashirin foydalanishga imkon bermaydi.

Yashirin qo'ng'iroqni yozib olish

Telefon suhbatlarini yashirin yozib olish, ayniqsa, korporativ aloqalar haqida gap ketganda, juda keng tarqalgan hodisa. Ammo bu korporativ sirlarni begonalar bilan muhokama qilayotgan xodimlarni qo'lga olish uchun qilinmaydi.

"data-title="Suhbatlarning yashirin yozuvi" data-url="" class="pluso" data-background="yo'q;" data-options=»medium,quare,line,gorizontal,counter,sepcounter=1,theme=14″ data-services=»vkontakte,odnoklassniki,facebook,twitter,moimir,google»>

Bunday choralar xodimlarni va kompaniyani tashqi aralashuv, haqorat va tahdidlardan himoya qilishga qaratilgan.

Oldindan ogohlantirilgan

Telefon suhbatlari ochiq yoki yashirin tarzda yozib olinishi mumkin. Ochiq ro'yxatga olish aholiga xizmat ko'rsatadigan yirik kompaniyalarning ko'p kanalli liniyalarida qo'llaniladi. Bu banklar, uyali aloqa operatorlari, ta'minot tashkilotlari yoki yirik savdo tarmoqlari bo'lishi mumkin. Bitta kichik nuance: javob berish mashinasi sizni xizmatni yaxshilash uchun barcha suhbatlar yozib olinishi haqida ogohlantiradi. Shu tarzda, suhbatni yozib olish huquqi amalga oshiriladi va bu mutlaqo qonuniy asoslarda amalga oshiriladi.

Operator bilan bo'lgan barcha suhbatlar yozib olinganligini bilib, na xodim, na mijoz suhbatda umumiy qabul qilingan axloqiy me'yorlardan chetga chiqishga yo'l qo'ymaydi. Ammo suhbatlar yashirincha yozib olinsa nima qilish kerak? Bu qanchalik qonuniy va asosli?

Suhbatlarning yashirin yozuvi nima uchun va kimga kerak?

Suhbatlarni yashirin yozib olish ko'pincha biznes egasi va xavfsizlik xizmatining tashabbusi hisoblanadi. U aniq va bir nechta maqsadlarni ko'zlaydi, jumladan:

• Ish vaqtidan oqilona foydalanishni nazorat qilish. Ofisda telefon tinglash mavjudligini bilgan xodimlar shaxsiy suhbatlar bilan chalg'itish ehtimoli kamroq.
• Vijdonsiz ishchilarni aniqlash.
• Aloqa xarajatlarini kamaytirish. Ushbu nuqta xodimlari ish yo'nalishi tufayli shaharlararo va xalqaro raqamlarga tez-tez qo'ng'iroq qilishga majbur bo'lgan kompaniyalar uchun dolzarbdir.
• Tijorat sirlarini himoya qilish.
• Xodimlarning sodiqligini tekshirish.

Xodimlarga ularning telefon suhbatlari kuzatilayotgani va yozib olinayotgani to‘g‘risida xabardor qilish kerakmi, degan fikrga kelishmagan. Ba'zi kompaniyalarda bu yakuniy intervyu paytida og'zaki ravishda e'lon qilinadi, boshqalarida ular ichki veb-saytga tematik post joylashtiradilar, boshqalarida ular ish tavsifiga qo'shimcha ravishda tegishli bandni o'z ichiga oladi va xodimni imzolashga taklif qiladi. Yozib olish yashirin olib boriladigan korxonalar ham bor. Qanday bo'lmasin, bunday majburiyatning qonuniy ekanligi haqidagi savol dolzarbligicha qolmoqda.



Suhbatlarni yashirin yozib olishning asoslari, sabablari va oqibatlari haqida

Ko'pincha tashkilot rahbarlarining o'zlari korporativ telefonlardan suhbatlarni yozib olishga qiziqishadi. Bu ajablanarli emas, ayniqsa kompaniya noto'g'ri telefon aloqasi haqida shikoyat qilsa. Ko'pgina tashkilotlarda suhbatlarni yozib olish tizimi mavjud, lekin ko'pincha na xodimlarning o'zlari, na huquqni muhofaza qilish organlari bu haqda bilishmaydi. Ham kiruvchi, ham chiquvchi qo'ng'iroqlar yozib olinadi.

Bu haqda advokatlar nima deydi?

• Qonunda suhbatdoshning roziligisiz suhbatni yozib olishni taqiqlovchi norma yo'q, ayniqsa, agar biz ma'ruzachining o'zi haqida gapiradigan bo'lsak. Shu bilan birga, o'z vazifalarini bajarish jarayonida operator yoki dispetcher abonent bilan suhbat yozib olinayotganligi haqida ogohlantirishga majbur emas. Agar siz jarayonga ko'proq qonuniylikni berishni istasangiz, ro'yxatga olish tartibini maxsus ichki tartib bilan rasmiylashtirishga arziydi.
• Agar huquqlarning buzilishi haqida gapiradigan bo'lsak, u holda suhbatning yozuvi haqida xabar berilmagan xodim liniyaning boshqa uchidagi abonent emas, balki bu vaziyatda jabrlanuvchi tomon hisoblanadi. Telefon suhbatlarini yozib olish to'g'risidagi qonun direktorni tinglash uchun javobgar bo'ladi, chunki bu vaziyatda xodimning shaxsiy hayotiga aralashadigan shaxs. Operatorlar va dispetcherlar o'zlarining rasmiy suhbatlarini tinglashga roziligini yozma ravishda tasdiqlasa yaxshi bo'ladi.

Suhbatlarni yashirin yozib olishning huquqiy asoslari

Suhbatni yozib olish huquqi aloqaning maxfiyligi tushunchasi bilan chambarchas bog'liq. Bu atama Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida (23-moddaning ikkinchi qismi) har bir shaxsning yozishmalar, telefon suhbatlari va turli xabarlar maxfiyligiga ajralmas huquqi sifatida belgilangan. Maqolada uchta muhim nuqta bor:

• aloqa sirlarini oshkor qilish uchinchi shaxsni himoyalangan suhbat bilan tanishtirishni anglatmaydi, balki olingan ma'lumotni muloqot ishtirokchilaridan boshqasiga oshkor qilish;
• Aloqa siri tushunchasi shaxsiy hayotga taalluqli bo'lsa-da, u ma'lumot uzatish uchun har qanday xizmat ko'rsatish kanallariga (shu jumladan aloqa liniyalariga) tegishli. Xodim o'z muzokaralari bilan tanishish uchun shaxsiy rozilik bergan vaziyat bundan mustasno bo'ladi;
• aloqa siri tushunchasi tijorat sirlaridan ustundir, chunki u inson (shaxsiy) huquqlari toifasiga kiradi.

Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksiga ko'ra, aloqa sirini buzish qonun bilan jazolanadi. Asoslar - Art. 138 va san'at. 137. Birinchisi yozishmalar va telefon orqali suhbatlar sirini oshkor qilganlik uchun javobgarlikni belgilasa, ikkinchisi fuqarolarning shaxsiy hayotiga oid maʼlumotlarni ularning roziligisiz toʻplash va tarqatish uchun javobgarlikni belgilaydi. Telefon suhbatlarini himoya qilish "Aloqa to'g'risida" Federal qonun bilan ham tasdiqlangan.

Telefon suhbatlariga kirishning qonuniyligi ushbu kirish imkoniyati haqida xabar berish bilan bog'liq emasligini yodda tutish kerak. Keling, ma'lum bir kishi o'z kvartirasida telefonga maxsus qurilma o'rnatgan va qo'ng'iroqlarni yozib olishni boshlagan vaziyatni ko'rib chiqaylik. Bunday harakat jinoyat hisoblanadimi? Agar u suhbatdoshlarini yozuv haqida ogohlantirmasa va buning natijasida maxfiy ma'lumotlarning egasiga aylansa, bunday qilmish jazolanadi. Suhbatdoshlar suhbatning yozib olinayotganini bilsalar, jinoyat sodir bo'lmaydi, faqat uning davomida olingan shaxsiy ma'lumotlar uchinchi shaxslarga oshkor etilmasa.

Yana bir misol. Ma'lumki, politsiya, o't o'chirish bo'limi va tez yordam tez yordam liniyalariga tushgan barcha qo'ng'iroqlarni ochiq qayd qiladi. Bunday choralar qonuniymi? Ha, chunki bu shoshilinch zarurat sharoitida qilingan harakatlar. Yozib olish jarayonida olingan shaxsiy ma'lumotlar fuqarolarning hayoti va sog'lig'iga tahdidlarning oldini olish uchun ishlatiladi. Jinoyat tarkibi mavjud emas.

Bundan kelib chiqadiki, ish beruvchi xodimlarning ofisdagi telefon suhbatlarini yozib olishi mumkin, lekin ikkita shartga rioya qilgan holda:

• yozuv ochiq bo'lishi kerak - bu haqda xodimlar xabardor qilinishi kerak;
• tinglash paytida olingan ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilish mumkin emas. Ular suhbatlari yozib olingan xodimdan va yozib olish va tinglashni amalga oshirgan shaxslardan tashqari hammani anglatadi.



Yashirin yozuv sudda dalil hisoblanadimi?

Agar biror kishi uning suhbati yozib olinayotgani haqida ogohlantirilmagan bo'lsa, unda qo'ng'iroq paytida suhbatni yozib olish sud jarayonida dalil bo'la olmaydi (bu ibora ko'pincha insofsiz raqobatchilar yoki hujumchilar orqasiga yashirinish uchun ishlatiladi). Mavjud amaliyot nuqtai nazaridan, narsalar biroz boshqacha. Va shuning uchun ham.

Qonunga ko‘ra, fuqarolik protsessida dalillar bu faktlar to‘g‘risida qonunda belgilangan tartibda olingan har qanday ma’lumot bo‘lib, ular asosida sud taraflarning talab va e’tirozlarini oqlaydigan holatlar mavjudligi yoki yo‘qligini aniqlaydi.

Ushbu ma'lumotni turli yo'llar bilan olishingiz mumkin. Sud taraflar va uchinchi shaxslarning tushuntirishlarini, guvohlarning ko‘rsatmalarini, yozma va ashyoviy dalillarni, audio va video yozuvlarni, shuningdek ekspert xulosalarini doimo hisobga oladi.

To'g'ri, suhbatning yashirin yozuvi har doim ham ishga kiritilmaydi. Masalan, agar majburiy tekshiruv natijasida o'rnatish izlari topilsa, rad etilishi mumkin.

Suhbatlarni yashirin yozib olish bugungi kunda juda mashhur, bu ayniqsa korporativ aloqalar uchun to'g'ri keladi. U chet elliklar bilan korporativ sirlarni muhokama qilayotgan xodimlarni qo'lga olishni o'z oldiga maqsad qilib qo'ymaydi.

Ushbu chora kompaniya va uning xodimlarini tashqi aralashuv va tahdidlardan xavfsiz his qilishlarini ta'minlash uchun zarur.

Suhbatlarni yozib olish haqida ogohlantirish

Suhbatlar yashirin yoki ochiq tarzda yozib olinishi mumkin. Ochiq kirish aholiga xizmat ko'rsatishga ixtisoslashgan yirik kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi. Bular, birinchi navbatda, uyali aloqa operatorlari, bank muassasalari, ta'minot kompaniyalari va yirik savdo kompaniyalari. Biroq, shuni unutmasligimiz kerakki, javob berish mashinasi xizmatni yaxshilash uchun telefon suhbati yozib olinayotgani haqida sizni xabardor qilishi kerak.

Suhbatni yashirin yozib olishning qonuniyligi

Telefon suhbatini yozib olish huquqi amaldagi qonun hujjatlari doirasida xuddi shunday tarzda amalga oshiriladi.

Operator bilan bo'lgan butun suhbat professional raqamli ovoz yozish moslamasi yordamida yozib olinganligi haqidagi bilim, har ikkala suhbatdoshning umumiy qabul qilingan xatti-harakatlar qoidalariga rioya qilishiga yordam beradi. Ammo ba'zi hollarda suhbatlar yashirin tarzda yozib olinadi. Bunday vaziyatda nima qilish kerak va bu qonuniymi?

Yashirin audioyozuv kimga kerak va nima uchun?

Telefon suhbatlarini yashirin yozib olish odatda kompaniya yoki uning xavfsizligi uchun mas'ul bo'lgan xizmat egalarining tashabbusi bilan amalga oshiriladi. Bu biznes egalariga quyidagilarga imkon beradi:

• Kompaniya xodimlarining ish vaqtidan qanchalik samarali foydalanishi ustidan nazoratni amalga oshirish;
• O'z vazifalarini vijdonan bajarmayotgan xodimlarni aniqlash;
• Aloqa xarajatlarini kamaytirish;
• Tijorat sirlarini himoya qilishni ta'minlash;
• Xodimlarning sodiqligini tekshiring.

Ba'zi kompaniyalar yakuniy intervyuda o'z xodimlarini telefon suhbatlarini tinglash va yozib olish to'g'risida og'zaki ravishda xabardor qiladilar, boshqalari kompaniyaning ichki veb-saytida ushbu mavzu bo'yicha post joylashtiradilar, ba'zilari esa xodimning ish tavsifiga qo'shimcha ravishda biror narsani kiritadilar va uni o'z xodimlariga o'qishga ruxsat beradilar. imzo. Biroq, yozib olish yashirin tarzda amalga oshiriladigan tashkilotlar mavjud. Bunday harakatning qonuniyligi masalasi hali ham juda dolzarb.

Yashirin yozuvlarni yuritish sabablari va uning oqibatlari

Odatda, suhbatlarni yozib olish va yozib olishga qiziqish kompaniya rahbariyatidan kelib chiqadi. Bu telefon suhbati vaqtida xodimlarning nomaqbul xatti-harakatlari haqida mijozlarning shikoyatlari bilan bog'liq.

Miniatyurali raqamli ovoz yozish moslamalari ko'plab kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi, ammo, qoida tariqasida, ularning xodimlari ham, huquqni muhofaza qilish organlari ham bu haqda bilishmaydi. Ham kiruvchi, ham chiquvchi qo'ng'iroqlar yozib olinadi.

Huquqiy nuqtai nazardan bu haqda nima deyish mumkin?

• Qonunchiligimizda abonentning roziligisiz ovozni yashirin yozib olishni taqiqlovchi qoida yo‘q. O'z ishini bajarish jarayonida operator abonentga ularning suhbati yozib olinayotgani haqida xabar berishga majbur emas. Jarayonga kattaroq qonuniylik berish uchun uning algoritmi ichki tartib orqali rasmiylashtirilishi kerak.

• Suhbat yozib olinayotgani haqida xabar berilmagan tashkilot xodimi ushbu ish bo‘yicha jabrlanuvchi hisoblanadi. Telefon suhbatlarini yozib olish to'g'risidagi qonunga ko'ra, telefon suhbatlarini tinglash uchun barcha javobgarlik kompaniya rahbariga yuklanadi, chunki u o'z xodimlarining shaxsiy hayotiga tajovuz qiladi.

  Agar uning xodimlari o'zlarining ofis telefonlaridagi suhbatlarini tinglashga yozma rozilik bersalar, kompaniya uchun optimal echim bo'ladi.

Ish beruvchining suhbatlarni yashirin yozib olish huquqi bormi?

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, ish beruvchi xodimlarning telefon suhbatlarini yozib olishi mumkin, ammo quyidagi shartlar mavjud:

• yozuv ochiq saqlanishi kerak, bu haqda xodimlarga majburiy xabar qilinadi;

• tinglash jarayonida olingan ma'lumotlar uchinchi shaxslarga oshkor etilmasligi kerak. Bularga suhbatlari yozib olingan xodim va uni yozib olgan va tinglaganlardan tashqari hamma kiradi.

Yashirin yozuv da'vo arizasida dalil sifatida ishlatilishi mumkinmi?

Ko'pchilik noto'g'ri fikrda, agar odam suhbatni yozib olish to'g'risida xabardor qilinmagan bo'lsa, u sud muhokamasida dalil bo'la olmaydi. Ammo bizning tajribamizga asoslanib, bu umuman emas.

Qonunga ko'ra, qonuniy yo'l bilan olingan har qanday ma'lumot sudda dalil sifatida qabul qilinishi mumkin. Unga asoslanib, sud taraflarning talablari va mulohazalarini oqlaydigan holatlar mavjudligi yoki yo'qligini aniqlaydi.

Ma'lumotni turli yo'llar bilan olish mumkin. Sud har ikki tomonning dalillarini, guvohlarning ko'rsatmalarini va ekspertlar tomonidan berilgan xulosalarni hisobga oladi. Bundan tashqari, sud jarayonida ashyoviy va yozma dalillar, shuningdek, video va audio yozuvlar hisobga olinadi.

Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, suhbatning yashirin yozuvi barcha holatlarda ishda mavjud emas. Majburiy tekshiruvda bajarilgan o'rnatish izlari aniqlansa, hisobga olinmaydi.

Eng mashhur mini ovoz yozish moslamalarini ko'rib chiqish

Yashirin yozish uchun diktofonlar zamonaviy elektronika bozorida keng assortimentda taqdim etilgan. Keling, eng mashhur modellar haqida gapiraylik.

Soroka - 07

Bu suhbatlarni yozib olish uchun ajoyib miniatyura raqamli ovoz yozuvchisi. U yuqori sezuvchanlik darajasiga ega mikrofon bilan jihozlangan, bu esa yuqori sifatli yozib olishni ta'minlaydi.

Soroka - 07 - bu professional raqamli ovoz yozish moslamasi bo'lib, uning yordamida istalgan suhbatni yuqori sifatli yozib olishingiz mumkin.

Soroka - 07 yashirin yozish uchun raqamli mini ovoz yozish moslamalari quyidagi o'ziga xos xususiyatlarga ega:

• Qurilma bitta asosiy tugma yordamida boshqariladi. Ovozli faollashtirish xotira kartangizdagi joyni tejaydi. Bu pauzalarni siqish, shuningdek, begona shovqin va fonni yo'q qilish tufayli yuzaga keladi. Bundan tashqari, ovoz yozish moslamasi belgilangan vaqtda yoqilishini ta'minlaydigan o'nta taymer bilan jihozlangan.
• Faqat qurilma egasi yozuvni tahrirlashi, o'chirishi yoki o'zgartirishi mumkin, chunki barcha ma'lumotlar maxfiy yozish uchun faqat ovoz yozuvchisi egasi biladigan parollar yordamida himoyalangan.
• Miniatyurali raqamli ovoz yozuvchisi har qanday kerakli tuzatishlar kiritish imkonini beruvchi dasturiy ta'minotga ega disk bilan birga keladi.

Edic-mini Tiny B47 - 300 soat

Yashirin yozish uchun mo'ljallangan ushbu mini-raqamli ovoz yozish moslamasi ushbu turdagi eng ixcham qurilmalardan biridir. Eng oddiy sozlamalar va boshqaruv elementlari tufayli foydalanish juda qulay. Sozlash faqat bitta tugma yordamida amalga oshirilgan bo'lsa-da, yozib olish juda yuqori sifatga ega.

Edic mini Tiny B47 - 300h yozish uchun raqamli ovoz yozuvchisi quyidagi xususiyatlarga ega:

• Qurilma ikki rejimda ishlashi mumkin. Ovozli ma'lumotni chiziqli yoki dumaloq yozib olishdan foydalanishingiz mumkin. Chiziqli usulda yozish davomiyligi magnitafonning xotira hajmiga bog'liq. Ring usuli, agar xotira tugasa, eski fayllarni yangilariga almashtirishni o'z ichiga oladi.

• Yozib olish faqat ovoz paydo bo'lganda boshlanganligi sababli, miniatyura raqamli ovoz yozuvchisi kamroq xotiradan foydalanadi. Bu faqat suhbatlar yoki boshqa ovozli harakatlar yozib olinishini anglatadi.

  Biroq, barcha pauzalar, ularning davomiyligi va vaqti albatta qayd etiladi.

Edic-mini Tiny+ B76-150hq

Edic-mini Tiny+ B76-150hq - bu brelok shaklida ishlab chiqarilgan miniatyura raqamli ovoz yozish moslamasi bo'lib, undan ham professional vazifalarda, ham shaxsiy foydalanishda foydalanish mumkin. Keng funksiyaliligi tufayli raqamli ovoz yozish moslamasidan turli sohalarda foydalanish mumkin.

Ushbu qurilma quyidagi texnik xususiyatlarga ega:

• Yashirin yozish uchun ovoz yozish moslamasi juda ixcham va bardoshli korpusga ega bo'lib, uni mexanik shikastlanishdan himoya qiladi. Bundan tashqari, qurilma yuqori sezuvchanlik va shovqinni kamaytirish funksiyasiga ega, bu esa aniqroq ovoz yozishga yordam beradi.
• Ushbu professional raqamli ovoz yozish moslamasi o'rnatilgan akkumulyatori tufayli 25 soat davomida uzluksiz yozib oladi. Batareyaning zaryadlash darajasi pasayganini ko'rsangiz, uni osongina almashtirish mumkin. Bu shuni anglatadiki, agar siz ikkita batareyaga zaxira qilsangiz, butun xotira hajmi tugamaguncha yozishni davom ettirishingiz mumkin.

<< Назад

Suhbat yozuvi haqida ovozli yoki ohangli ogohlantirishni sozlang

ogohlantirish— yozilayotgan suhbat haqida ovozli yoki ohangli ogohlantirishni amalga oshirish uchun mo'ljallangan yulduzcha uchun modullar to'plami.

Yig'ish va o'rnatish

Joriy OTda asosiy qurilish vositalari allaqachon o'rnatilgan deb taxmin qilinadi ( gcc automake autoconf libtool qiladi).

1.

Suhbat organlarini yozib olishning qonuniyligi

Bog'liqlarni o'rnating

uchun sarlavha fayllarini o'rnatishingiz kerak yulduzcha, libsndfile Va libsamplerate.
Debian uchun: yulduzcha-dev libsndfile1-dev libsamplerate0-dev
Fedora uchun: yulduzcha-devel libsndfile-devel libsamplerate-devel

2. Tayyorgarlik

Arxivni oching va paydo bo'lgan katalogga o'ting:

$tar xzf astwarn-1.0.0.tar.gz
$cd astwarn-1.0.0/

Odatiy bo'lib, kompilyatsiya qilingan paket prefiks tomonidan belgilangan katalogga o'rnatiladi /usr/local. Ba'zi operatsion tizimlarda (masalan, Debian) boshqa prefiksni ko'rsatish talab qilinadi ( /usr Debian da). Bunday holda, sozlashda siz prefiksni aniq ko'rsatishingiz kerak:

$ ./configure --prefix=path

Qayerda yo'l— talab qilinadigan prefiks. Yoki, agar prefiksni o'zgartirish kerak bo'lmasa:

Ba'zi hollarda siz konfiguratsiya kataloglari, modul joylashuvi yoki yulduzcha sarlavhasi fayllariga yo'llarni belgilashingiz kerak bo'lishi mumkin. Buni variantlar yordamida amalga oshirish mumkin --with-astetcdir=yo'l, --with-astmoddir = yo'l Va --with-astincludedir=yo'l mos ravishda.

3. Kompilyatsiya va o'rnatish

Keyingi qadam imtiyozli foydalanuvchi (yoki buyruq yordamida yuqori huquqlar bilan) sifatida bajarilishi kerak bo'lgan o'rnatish buyrug'ini bajarishdir. sudo):

Yulduzcha yuklash uchun modullarni qo'shish

Faylda talab qilinadi /etc/asterisk/modules.conf bo'lim oxirida qatorlarni qo'shing:

noload => bridge_simple.so
noload => bridge_softmix.so
noload => bridge_native_rtp.so
yuk => bridge_simple_warn.so
yuk => bridge_softmix_warn.so

Konfiguratsiya

Ogohlantirish fayl orqali sozlangan /etc/asterisk/warning.conf.

Parametrlarni tayinlash

Boshqa

1.

Ikki tomonlama suhbatlarda yozib olishni yoqing

exten => ext,prio,MixMonitor(fayl nomi)
exten => ext,prio,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=ha)
exten => ext,prio,Dial(chaqiruvchi)

Qayerda ext- kengaytma, prio- ustuvorlik, Fayl nomi- qayd fayl nomi; qo'ng'iroq qiluvchi- abonent deb ataladi.

2. Konferentsiyalarda suhbatlarni yozib olishni yoqish

Dialplan quyidagi qatorlarni o'z ichiga olishi kerak:

exten => ext,prio,SET(CONFBRIDGE(ko'prik,record_conference)=ha)
exten => ext,prio,ConfBridge(son)

Qayerda ext- kengaytma, prio- ustuvorlik, son— konferensiya uchun xona raqami.

Muhim: suhbatni yozib olish haqida ogohlantirish, agar u konfiguratsiya faylida yoqilgan bo'lsa, hatto yozib olish o'chirilgan bo'lsa ham, har doim hosil bo'ladi. Shuning uchun, agar yozish yoqilmagan bo'lsa, ogohlantirishni o'chirib qo'yishingiz kerak.

Barcha yozuv fayllari odatda katalogda saqlanadi /var/spool/yulduzcha/monitor

O'zgarishlarni qo'llash

Barcha manipulyatsiyalardan so'ng, odatda buyruq yordamida imtiyozli foydalanuvchi sifatida Asterisk-ni qayta ishga tushirishingiz kerak:

$ systemctl asterisk.service ni qayta ishga tushiring

Telefon suhbatlarini yozib olish mumkinmi? Bu qonuniymi?

Denis Prosvetlenniy (47755) 7 years ago Telefon suhbatlarini yozib olish qanchalik qonuniy? Rossiya Konstitutsiyasiga ko'ra, har bir inson shaxsiy va telefon suhbatlarining maxfiyligi huquqiga ega. Telefon suhbatlarining maxfiyligini buzganlik uchun javobgarlik San'at bilan belgilanadi. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 138-moddasi. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu huquqning buzilishi faqat uchinchi shaxs tomonidan amalga oshirilishi mumkin, chunki suhbat ishtirokchilari uchun ularning o'zaro muloqoti sir emas.

Yashirin qo'ng'iroqni yozib olish

Ko'pincha bunday choralar xodimlarni va kompaniyani tashqi aralashuv, haqorat va tahdidlardan himoya qilishga qaratilgan.

Oldindan ogohlantiriladi. Telefon suhbatlarini yozib olish ochiq yoki yashirin tarzda amalga oshirilishi mumkin.

Mijoz bilan suhbatni yozib olish qonuniymi?

Ochiq ro'yxatga olish aholiga xizmat ko'rsatadigan yirik kompaniyalarning ko'p kanalli liniyalarida qo'llaniladi. Bu banklar, uyali aloqa operatorlari, ta'minot tashkilotlari yoki yirik savdo tarmoqlari bo'lishi mumkin.

Ayniqsa, mavzu muallifi uchun: Telefon suhbatlarini yozib olishning qonuniyligi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi telefon suhbatlari sirini qanday himoya qiladi? Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasiga muvofiq, Rossiya fuqarolariga telefon suhbatlarining maxfiyligi kafolatlanadi. "Aloqa to'g'risida" Federal qonunining 32-moddasida "... Elektr va pochta aloqasi tarmoqlari orqali uzatiladigan yozishmalar, telefon suhbatlari, pochta jo'natmalari, telegraf va boshqa xabarlarning siri Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi bilan himoyalangan".

Telefon suhbatini yozib olish

Har qanday holatda ham suhbatdoshni yozuv haqida ogohlantirishim shartmi? Haqiqatan ham, bu holatda suhbatdosh o'z tahdidlari va talablarini yashirishi mumkin (ilgari aytilgan). Menga aytishdiki, bunday yozuvni sudda ishga qo'shib bo'lmaydi (agar u shunday bo'lsa), chunki u sudning ruxsatisiz amalga oshiriladi.

Qo'ng'iroqlarni yozib olish ilovalari qonuniymi?

Bir muddat avval “Layfxaker” smartfondan qo‘ng‘iroqlarni yozib olishga mo‘ljallangan ilova sharhini e’lon qildi. Qiziq, bunday dasturlar qonuniymi? Ular telefon suhbatlarining shaxsiy daxlsizligini va boshqa konstitutsiyaviy huquqlarni buzadimi?

Keling, buni birgalikda aniqlashga harakat qilaylik. Bu masala ko'plab demokratik mamlakatlarda tartibga solinadi. Shunday qilib, Finlyandiya, Daniya, Ruminiya va boshqa bir qator mamlakatlarda suhbatdoshlarga suhbat davomida bir-birlarini yozib olishlariga ruxsat beriladi, ammo bu yozuvni, shu jumladan sudda o'zini himoya qilish uchun ochiq qilib bo'lmaydi.

Rostov-na-Donu avtoforumi

Vakolatli 16.02.2014 Telefon suhbatlarini boshqa tomonni oldindan ogohlantirmasdan yozib olish qonun buzilishimi? Ya'ni, ma'lum bir yuridik tashkilot xodimlari menga qo'ng'iroq qilishadi va ular suhbatni yozib olishlarini bilaman. Ha, agar so'rasangiz, ularning o'zlari buni tasdiqlashadi.

Telefon suhbatlarini yozib olish qonuni

olofun Men LJ-da bemaqsad qilyapman va stansiya va politsiya xodimlari qanday qilib noqonuniy ravishda suratga olishni taqiqlaganligi haqidagi boshqa postni o‘qiyotganimda, “yashirin audio yozuv Rossiya qonunchiligiga ziddir” degan iboraga duch keldim. Men buni aniqlashga qaror qildim. Qidiruv tizimlarining natijalariga ko'ra, odamlarning aksariyati bu haqda odamga xabar bermasdan suhbatni yozib olish taqiqlangan va noqonuniy ekanligiga amin.

Telefon suhbatlarini tinglash bo'yicha Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi

SSSRda telefon suhbatlarini tinglash birinchi marta 1990 yilda "SSSR va ittifoq respublikalarining jinoiy protsessual asoslariga o'zgartish va qo'shimchalar kiritish to'g'risida"gi qonun qabul qilinganda qonuniy asosga ega bo'lgan, bundan oldin esa telefon suhbatlarini tinglash maxfiy ko'rsatmalar bilan tartibga solingan. Mazkur Qonunning 35-1-moddasiga muvofiq, telefon suhbatlari surishtiruvchi organning yoki tergovchining prokuror ruxsat bergan qarori yoki sud ajrimi asosida tinglanishi mumkin.

Bundan tashqari, ayol sudda qarz haqida hech narsa bilmasligini va eri pulni o'z ehtiyojlari uchun olganini aytdi. Ayol sudga ikki yil oldingi telefon suhbatlari yozuvini taqdim etganida, unda sudlanuvchi eri bilan birgalikda qarz olganini aniq tasdiqlagan, uning boradigan joyi yo'qdek tuyuldi. Yozuvning haqiqiyligiga shubha yo'q edi, hatto ayblanuvchi ham buni tan oldi. Biroq sudlanuvchining advokati “Axborot, axborot texnologiyalari va axborotni muhofaza qilish to‘g‘risida”gi qonunga asosan shaxsning shaxsiy hayotiga oid ma’lumotlarni uning ixtiyoriga qarshi to‘plash taqiqlanganligini ta’kidlab, telefon suhbatlarining audioyozuvlaridan dalil sifatida foydalanishga qarshi chiqdi. Viloyat sudi bu dalilga ishonch hosil qildi va ish taqdim etilgan audioyozuv hisobga olinmagan holda ko‘rib chiqildi. Natijada, qarzning to'liq miqdori da'vogarning qarindoshining sobiq eri tomonidan to'lanishi kerak edi.

Olofun

Ukraina Konstitutsiyasining 31-moddasi har bir fuqaroga telefon suhbatlarining maxfiyligini kafolatlaydi.

Biroq, kompaniyalar va xususiy foydalanuvchilar ko'pincha suhbatni yozib olish zarurati bilan duch kelishadi.

Masalan, norozi mijozlar bilan nizoni hal qilish, etkazib berishni buzgan holda, uni tan olishni rad etgan vijdonsiz kontragentning aybini isbotlash.

Maslahatdan foydalaning: Ayg'oqchi ehtiroslari: telefoningizni tinglashdan qanday himoya qilish kerak Konstitutsiyaviy kafolatlarni ishlab chiqishda, Art.

301, 302, 306

Ma'lumot

Fuqarolik Kodeksida, shuningdek, jismoniy shaxs shaxsiy daxlsizlik, yozishmalar va telefon suhbatlari daxlsizligiga ega ekanligi belgilab qo'yilgan.

"Shaxsiy hayotining holatlari bilan tanishish va uni sir saqlash imkoniyatini insonning o'zi belgilaydi", deydi T. Aleksik.

Telefon suhbatini yozib olish

Telefon suhbati faqat aloqa vositalaridan foydalanayotgan shaxsning roziligi bilan, uning xabarisiz esa - tergov sudyasining ajrimi asosida yozib olinishi mumkin.

Aks holda, deya eslatadi T.Aleksik, shaxs u bilan suhbatni yozib olishga rozilik berib, ogohlantirishi kerak.
Keyin u har qanday qurilma tomonidan yozib olinishi mumkin. Darhaqiqat, shuning uchun barcha yirik kompaniyalar call-markaz operatorlari bilan suhbat boshida mijozlarni yozuv haqida ogohlantirishi kerak”, deb eslaydi nashr. Maqolani o'qing: Mobil telefonlarni tinglash qanday ishlaydi va undan o'zingizni qanday himoya qilish kerak Ukraina Jinoyat kodeksining 163-moddasiga binoan jinoiy javobgarlik paydo bo'ladi - yozishmalar, telefon suhbatlari, aloqa yoki aloqa vositalari orqali uzatiladigan telegraf / boshqa yozishmalar sirini buzish. kompyuter orqali.

Telefon suhbatini ogohlantirishsiz va keyingi nashrlarsiz yozib olish

Diqqat

“Ommaviy axborot vositalari to‘g‘risida”gi Qonunning 50-moddasida yashirin audioyozuvlardan foydalangan holda tayyorlangan xabarlar va materiallarni tarqatish uchta holatda ruxsat etiladi:

• agar bu inson va fuqaroning konstitutsiyaviy huquq va erkinliklarini buzmasa;
• agar bu jamoat manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo'lsa va ruxsatsiz shaxslarni aniqlashga qarshi choralar ko'rilgan bo'lsa (masalan, agar jurnalist yaqinlashib kelayotgan jinoyatdan xabardor bo'lsa);
• agar yozuv sud qarori bilan ko'rsatilgan bo'lsa.

Bloggerlar va jurnalistning rasmiy maqomiga ega bo'lmagan boshqa shaxslarga kelsak, suhbat yoki ekspertning tushuntirishlarini yozib olishda ular suhbatdoshni bu haqda ogohlantirishi kerak.

Xulosa Qo'ng'iroqlarni yozib olish ilovalari hech kimning konstitutsiyaviy huquqlari buzilmasa, qonuniy hisoblanadi.

Kingslon

Rasmiy telefon suhbatlari shaxsiy sir hisoblanmaydi - barcha rasmiy ma'lumotlar tashkilotga tegishli bo'lib, egasining xohishiga ko'ra har qanday tarzda hujjatlashtirilishi mumkin.

Tashkilotlarda SpRecord tizimidan foydalanishdan oldin, shaxsiy ma'lumotlarni uzatish uchun xizmat ko'rsatish liniyalaridan foydalanishni taqiqlovchi buyruq chiqarish tavsiya etiladi.

Suhbatdoshlarning roziligisiz va xabarnomasisiz "boshqalarning" telefon suhbatlarini tinglash tezkor-qidiruv faoliyati doirasida faqat ma'lum xizmatlarning xodimlari tomonidan ruxsat etiladi.

• Vaziyatga qarang: Novokuznetskda (Kemerovo viloyati) G** kompaniyamiz bor (Internet, televizor va boshqalar). Ular juda intruziv, ular haftada bir necha marta qo'ng'iroq qilishadi va sizni bu haqda ogohlantirmasdan suhbatlarni yozib olishadi.

Noto'g'ri so'rov

Bu audio faylni keyinroq hammaga ochiq qilishni xohlasangiz, bu boshqa masala. Masalan, sudda dalil sifatida foydalanish. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 55-moddasiga binoan, ish bo'yicha dalillar audio yozuvlardan olingan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.
Bunday holda, audioyozuvni taqdim etuvchi shaxs qachon, kim tomonidan va qanday sharoitlarda qilinganligini ko'rsatishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 77-moddasi).

Masalan, shaxsning qarz so‘rab, uni ma’lum muddatgacha qaytarish majburiyatini olgan telefon suhbati yoki sha’ni va qadr-qimmatini himoya qilish haqida gap ketganda haqorat va tuhmatlar yozilgan yozuv ham ishga qo‘shilishi mumkin.

Shuni esda tutish kerakki, audio yozuvlar boshqa dalillarga nisbatan ustunlikka ega emas va sud tomonidan boshqa faktlar bilan birgalikda ko'rib chiqiladi.

Telefon suhbatlarini yozib olish mumkinmi? bu qonuniymi?

Va agar yaqin vaqtgacha faqat bir nechta jasur ruhlar o'z muzokaralarini yozib olgan bo'lsa va smartfon egalarining aksariyati bu haqda o'ylamagan yoki biron bir oqibatlardan qo'rqqan bo'lsa, Oliy sud qaroridan keyin bu imkoniyatdan foydalanmaslik shunchaki ahmoqlikdir. o'zlarini himoya qilish. Rossiya Oliy sudi haqiqatan ham suhbatdoshlarni bu haqda ogohlantirmasdan, muhim suhbatlarni mobil telefonga yozib olishga ruxsat berdi.
Shunday qilib, sizga eng mos keladigan dasturni tanlash va uni sozlash kifoya.
Misol uchun, men bir necha yillardan beri ACR (Another Call Recorder) umumiy dasturidan foydalanaman.
Quyi sud diktofon yozuvini ishga qo'shishdan bosh tortdi, chunki sudlanuvchi uning o'zi bilmagan holda yozilganligini aytdi.

Da’vogar Oliy sudga murojaat qilgan, bu yozuv muzokaralar bilan bevosita bog‘liq shaxs tomonidan amalga oshirilganligini, ya’ni ularni yozib olishni taqiqlash “Axborot, axborot texnologiyalari va axborotni muhofaza qilish to‘g‘risida”gi qonunda nazarda tutilganligini hisobga olgan. ” bu yerda amal qilmaydi.

Menimcha, telefon suhbatlarini yozib olishning qonuniyligi haqidagi savol ko'plab smartfon egalarini tashvishga solgan. Texnik jihatdan telefonda suhbatlarni uzoq vaqt davomida yozib olish mumkin edi. Ammo huquqiy nuqtai nazardan nima deyish mumkin? Bu qonuniymi? Raqibingizni telefon suhbatlari yozib olinayotgani haqida ogohlantirishingiz kerakmi (masalan, ko'plab qo'llab-quvvatlash xizmatlari kabi).

Bunday telefon suhbatlari yozuvlarini sudda dalil sifatida taqdim etish mumkinmi?

Bugungi kunda Rossiya Oliy sudi ko'plab fuqarolar uchun muhim qaror qabul qilib, telefon suhbatlarining maxfiy yozuvini dalil sifatida qabul qildi (Rossiya Federatsiyasi Oliy sudining qaroriga havola).

Masalaning mohiyati: Anna S. o'zining uzoq qarindoshi va eriga 1 500 000 rubl, yiliga 20%, uch yil davomida qarz berdi.

Ko'p o'tmay, qarzdorlarning oilasi tarqalib ketdi va to'lovlar to'xtatildi.

Kvitansiya berildi, lekin qarindoshining erining nomiga va uning o'zi darhol to'lashdan bosh tortdi.

Suhbatdosh maqolasining roziligisiz telefon suhbatini yozib olish mumkinmi?

ROSSIYA JINoyat-protsessual bo'yicha BIRINCHI INSTANTYA SUDIDA O'TGAN SUD TEKGORIDA DAILOTLARNI QABUL QILMAYDIGAN ETIB OLISH Vasyaev Aleksandr Aleksandrovich - shahar advokatlar palatasining advokati.

Moskva, xalqaro advokatlar assotsiatsiyasi a'zosi, yuridik fanlar nomzodi.

Sud amaliyotining tahlili shuni ko'rsatdiki, jinoyat protsessi ishtirokchilari boshqa hujjatlar orqali turli ommaviy axborot vositalarida mavjud bo'lgan juda katta hajmdagi ma'lumotlarni tushunadilar.

Bunday hujjatlar to‘plamini to‘liq taqdim etishning iloji yo‘qligini e’tirof etgan holda, amaliyotda dalil sifatida foydalaniladigan, sodir etilgan jinoyat holatlari qayd etiladigan jabrlanuvchi tomonidan yashirincha qilingan diktofon yozuvi kabi ma’lumotlarning ushbu turiga to‘xtalib o‘tamiz. Amaliyot hamma hollarda ham bunday ma'lumotlarni dalil sifatida tan olmaydi.

Buning sababi, yuqorida aytib o'tilganidek, San'at qoidalarining nomukammalligi.

Tver viloyatida yashovchi Anna S. sudga murojaat qildi, u bir necha yil oldin o'zining uzoq qarindoshi va uning turmush o'rtog'iga bir yarim million rubl miqdorida yillik 20 foiz stavkada uch yilga qarz bergan.

Biroz vaqt o'tgach, qarzdorlar ajrashishdi va to'lashni to'xtatdilar, chunki ular pulni kim berishini hal qila olmadilar: er va xotin yoki bitta er. Kvitansiya erkak nomiga berilgan, biroq sudda Anna uning rafiqasi ham bitim tuzishda ishtirok etganini va uning tafsilotlarini muhokama qilishda ishtirok etganini, keyin esa qarzni to‘lash uchun unga pul o‘tkazganini aytdi.

Ayblanuvchi, o'z navbatida, qarz haqida hech narsa bilmasligini aytdi.

Biroq, ma'lum bo'lishicha, da'vogar uni xavfsiz o'ynagan va sudyalarga audioyozuvni taqdim etgan holda qarzdor bilan telefon suhbatlarini yozib olgan.