Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashgan

• Kirish
• 1. Menejment nazariyasida intellektual resurslar: boshqaruvning iqtisodiy mohiyati, roli, ahamiyati va xususiyatlari.
• 1.1 Intellektual resurslar va ularning tashkilot samaradorligini oshirishdagi roli
• 1.2 Tashkilotning intellektual resurslarini shakllantirish va boshqarish xususiyatlari
• 1.3 Intellektual resurslarni boshqarish bo'yicha mahalliy va xorijiy tajriba
• 2. Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish tahlili
• 2.1 Tashkilot faoliyatining tashkiliy-iqtisodiy tavsifi
• 2.2 Tashkilotning intellektual resurslaridan foydalanish holati, rivojlanish dinamikasi va samaradorligini tahlil qilish
• 3. Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini oshirishning asosiy yo'nalishlari
• 3.1 Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini baholash
• 3.2 Zamonaviy iqtisodiyotda intellektual resurslarni boshqarishni takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari
• Xulosa
• Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati
• Ilova
• Kirish
• Insoniyat jahon sivilizatsiyasi global evolyutsiyasining yangi bosqichi – postindustrial jamiyatga o‘tishning guvohi bo‘lmoqda.
• Uning asosiy xususiyati ishlab chiqarishning moddiy omillari rolining pasayishi va asosiy ishlab chiqarish resurslari sifatida axborot va bilimlarning ahamiyatining oshishi hisoblanadi. Umuman olganda postindustrial iqtisodiyot quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi:
• - mehnat unumdorligini keskin oshirishni ta'minlovchi foydalanilayotgan texnologiyalarni intellektuallashtirish;
• - tovarlarning ilmiy intensivligining o'sishi;
• - bilimlarni ishlab chiqarish, saqlash, uzatish va ishlab chiqarish bilan bog'liq faoliyatning ahamiyatini sezilarli darajada oshirish;
• - jahon iqtisodiyotining globallashuvi va shiddatli raqobat mahsulotlarning hayot aylanishining qisqarishiga va doimiy innovatsiyalarga bo'lgan ehtiyojga olib keladi.
• Qattiq raqobat sharoitida Belarus korxonalari yangi raqobatdosh ustunliklarni yaratish zarurati bilan duch kelishmoqda. Ikkinchisi orasida Belarus Respublikasi korxonalarining raqobatbardoshligini ta'minlashning innovatsion vositasi sifatida qaraladigan intellektual resurslar alohida o'rin tutadi.
• Yuqorida aytilganlarga asoslanib, kurs ishining mavzusi dolzarb bo'lib tuyuladi.
• Ishning maqsadi: "PiViN" Savdo Markazi DUP misolida tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish xususiyatlarini va uning samaradorligini oshirish yo'llarini o'rganish.
• Ish vazifalari:
• 1. Menejment nazariyasida tashkilotning intellektual resurslarining mohiyatini o‘rganish;
• 2. "PiViN" savdo markazi DUPda intellektual resurslarni boshqarish tahlilini o'tkazish;
• 3. “PiViN” savdo markazi DUP va umuman iqtisodiyotda intellektual resurslarni boshqarish samaradorligini oshirish yo‘llarini belgilang.
• 1. Menejment nazariyasida intellektual resurslar: boshqaruvning iqtisodiy mohiyati, roli, ahamiyati va xususiyatlari.
• 1.1 Intellektual resurslar va ularning tashkilot samaradorligini oshirishdagi roli
• Iqtisodiy yondashuv nuqtai nazaridan intellektual resurslar firma tomonidan iqtisodiy foyda olish uchun foydalaniladigan iqtisodiy resurslar turlaridan biridir. Axborot va bilim intellektual resurslarni shakllantirishning asosidir. Kompaniya o'z faoliyatida foydalanishi mumkin bo'lgan boshqa resurslar turlari - tabiiy, axborot, moddiy, energiya, vaqtinchalik, mehnat.
• Intellektual resurslar o'z xususiyatlariga ko'ra noyobdir, ularning asosiysi o'z-o'zini o'stirish yoki kapitallashtirish qobiliyatidir. Ikkinchisi, intellektual resurslardan foydalangan holda ishlab chiqarish hajmining oshishi bilan ularning tannarxi oshadi va amortizatsiya qilinmaydi.
• Kompaniyaning ichki omillarining aksariyati (korporativ madaniyat, boshqaruv samaradorligi, texnologiya, xodimlarning intellektual salohiyati) tashkilotning barcha sohalariga singib ketgan intellektual resurslardir. Oxir oqibat, ular kompaniyaning barqaror raqobatdosh ustunliklarini shakllantiradi va uning bozorda raqobatbardoshligini ta'minlaydi. Biroq, eng katta qiyinchiliklar intellektual resurslarning iqtisodiy samaradorligini baholashda yuzaga keladi, bu kompaniya faoliyatida ulardan foydalanish samaradorligining ko'rsatkichidir. Ushbu maqolada muallif muammoga o'z nuqtai nazarini taqdim etishga harakat qiladi.
• Ma'lumki, butun kompaniyaning iqtisodiy samaradorligini baholash uchun odatda miqdoriy jihatdan aniqlanishi mumkin bo'lgan ko'rsatkichlar qo'llaniladi: sof foyda, sotishdan tushgan daromad, aktsiyaga to'g'ri keladigan daromad, rentabellik ko'rsatkichlari va aktsiyaning bozor narxi dinamikasi. Korxonaning individual resurslari samaradorligini baholash uchun muayyan miqdoriy bahoga ega bo'lgan iqtisodiy ko'rsatkichlar ham qo'llaniladi: asosiy fondlarning kapital unumdorligi, moddiy zichlik, kapitalning aylanmasi va rentabelligi, mahsulot rentabelligi, mehnat unumdorligi.
• Intellektual resurslardan foydalanish samaradorligini jadvalda biz taklif qilgan ko'rsatkichlar tizimini qo'llash orqali baholash mumkin. Shu bilan birga, biz intellektual resurslar bir nechta elementlarni o'z ichiga olganligidan kelib chiqamiz: intellektual mulk, inson resurslari, infratuzilma aktivlari, bozor aktivlari. Taniqli tadqiqotchi tomonidan taklif qilingan tasnif to'liq emas. Bizningcha, "intellektual resurslar" tushunchasi odamlarning ijodiy va intellektual mehnati natijalarini, shuningdek, ushbu kompaniyaga xos bo'lgan tashkiliy bilimlarni o'z ichiga olishi kerak, ular quyidagi shakllarda ob'ektivlashtiriladi: axborot, bilim, tashkiliy va korporativ. madaniyat, menejment va ishlab chiqarishdagi innovatsiyalar, texnologiya biznesi (moliyaviy, tahliliy va boshqa buxgalteriya hisobi, yollash va xodimlarni boshqarish usullari), iqtisodiy va axborot xavfsizligi, shuningdek xodimlar, mijozlar, sheriklar va boshqa kontragentlar bilan muloqot qilish usullari. - manfaatdor tomonlar.
• Taqdim etilgan barcha ko'rsatkichlarni tavsiflay olmaganimiz sababli, biz ularning ba'zilariga izoh beramiz. Kompaniyaning intellektual resurslaridan foydalanish samaradorligi ularning mahsulot yoki xizmatlarining quyidagi xususiyatlari bilan belgilanadi: taqlid qilmaslik, ya'ni raqobatchilardan foydalanishdan himoyalanish darajasi; mahsulotlarni kichik taqlid to'siqlari bilan almashtirish, almashtiriladiganga o'xshash resurs yaratish imkoniyati va xavfini aniqlaydigan almashtirib bo'lmaydiganlik; qo'shilgan qiymatning yuqori darajasi va uni oshirish qobiliyati. Ikkinchisi, firma ma'lum bir mahsulot yoki xizmat uchun bozorda barqaror raqobatdosh ustunliklarni ta'minlay olishini anglatadi.
• Intellektual kapital tushunchasi va unga aloqador intellektual mulk tushunchasi yangi iqtisodiyotdan ajralmasdir. Bular yangi iqtisodiyotni aniqlaydigan eng muhim komponentlardir. Texnologik rivojlanishning allaqachon boshlangan ma'lum bir bosqichida ular shunday intensivlik bilan namoyon bo'ladiki, bu bizga tabiiy xom ashyo va mehnatga asoslangan yangi iqtisodiyot va sanoat sanoati iqtisodiyoti o'rtasidagi tub farq haqida gapirishga imkon beradi. -sanoat ishlab chiqarish xodimlari deb ataladi.
• "Intellektual kapital" ta'rifi juda umumiy bo'lib, odatda kompaniyaning barcha xodimlarining raqobatbardoshligini ta'minlaydigan bilimlari yig'indisini nazarda tutadi. Raqobatchilarga nisbatan turli xil texnologik va tashkiliy afzalliklarga ega bo'lish intellektual kapitalning asosiy vazifasidir. Ushbu ta'rif shartli hisoblanadi, chunki u kapital qiymatining narx, ijara va boshqalar kabi toifalari bilan bog'liq emas. Shuni ta'kidlash kerakki, "intellektual mahsulot" va "intellektual kapital" tushunchalari o'rtasidagi bog'liqlik faqat bozor bahosi sharoitida iqtisodiy ma'noga ega. Direktiv narxlarni boshqarish sharoitida intellektual mahsulot iqtisodiyotga qo'shgan hissasiga adekvat qiymatga ega emas va uning kapitallashuvi haqida gapirish shart emas, chunki direktiv iqtisodiyotdagi texnologik rivojlanish natijalari ko'rsatdi.
• 1.2 Tashkilotning intellektual resurslarini shakllantirish va boshqarish xususiyatlari
• Zamonaviy mahalliy tashkilotlarning aksariyati sanoat iqtisodiyotiga ega mamlakatlar uchun xos bo'lgan qattiq ishlab chiqarish tuzilmasiga ega. Qoidaga ko'ra, tashkilot faoliyatining samaradorligini baholash hali ham faqat yakuniy (nazorat qilinmagan) natija bilan amalga oshiriladi. Bu talab qilinadigan maqsadlarga erishish yo'lidagi barcha aloqalar samarali ishlamasligiga olib keladi. Ko'pgina mahalliy tashkilotlarda iqtisodiy boshqaruv tizimini ularning ijodiy (ijodiy) imkoniyatlaridan amaliy foydalanishni keskin oshirish yo'nalishi bo'yicha qayta qurish zarurati mavjud. Ushbu muammolarni hal qilish uchun tadbirkorlik jarayonlarining barcha ishtirokchilari tomonidan bozor iqtisodiy munosabatlarining sub'ektlari sifatida ijodiy harakatlarning (ijodiy energiya) namoyon bo'lishini baholashni tanlash va asoslash kerak.
• Har qanday biznes-jarayonni muvaffaqiyatli amalga oshirishning asosiy vazifasi uning barcha ijrochilaridan maksimal ijodiy energiyani uyg'otish uchun zamonaviy boshqaruv vositalari va mexanizmlaridan foydalanishdir. Ammo bugungi kunda, qoida tariqasida, (ayniqsa, yuqori texnologiyali) biznes loyihalarini amalga oshirishda turli ixtisoslikdagi odamlar ishtirok etayotganligi sababli, ularning ijodiy mahsuldorligini oshirish vositalari boshqacha bo'lishi kerak.
• Ilgari xodimning mehnat salohiyatining asosiy iqtisodiy ko'rsatkichi uning jismoniy imkoniyatlari (mehnat unumdorligi) edi. Keyin jismoniy va intellektual qobiliyatlarning kombinatsiyasi. Hozirgi vaqtda inson faoliyatining asosiy iqtisodiy ko'rsatkichi uning intellektual va ijodiy qobiliyatlarining namoyon bo'lishi bo'lib, ular umumiy va maxsus ta'lim mutaxassislarining har birining mehnat jarayonida ko'nikma va malakalarni olishi natijasida ijtimoiy shakllanadi.
• Mutaxassislarning tarkibiy va intellektual kapitalining intellektual va ijodiy (ijodiy) imkoniyatlarini bir butunga birlashtirish tashkilotning intellektual va ijodiy resursini yaratadi, u muayyan biznes muammolarini turli xil ijodiy ta'minlangan usullar bilan hal qilishga qodir. qoida tariqasida, "cheksiz" to'plam bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, shuni ta'kidlash kerakki, bozor muvaffaqiyatiga kompaniyaning barcha mutaxassislari tomonidan intellektual va ijodiy (ijodiy) energiyaning maksimal namoyon bo'lishini tashkiliy jihatdan ta'minlaydiganlar erishadilar.
• Korxona darajasida intellektual mulkni boshqarishning asosiy vazifasi korxonaning strategik resursi sifatida intellektual salohiyatni saqlash va rivojlantirish hamda intellektual mulkni himoya qilish va tijoratlashtirish sohasidagi bozor ehtiyojlarini qondirish orqali uning raqobatbardoshligi va iqtisodiy xavfsizligini oshirishdan iborat. .
• Korxonaning intellektual resurslar sohasidagi strategiyasi quyidagi uchta yo'nalishda amalga oshirilishi kerak: korxonada ixtirochilik faoliyatini faollashtirish; intellektual mulk sohasidagi xizmatlarni tijoratlashtirish; tashkilotning raqobatbardoshligini oshirish uchun strategik resurs sifatida nomoddiy aktivlarni shakllantirish.
• 1.3 Intellektual resurslarni boshqarish bo'yicha mahalliy va xorijiy tajriba
• Intellektual resurslarni yaratish va samarali boshqarish 21-asrda Belarusning barqaror ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishining asosiy masalalaridan biridir.
• Mavjud mahalliy va xorijiy tajriba intellektual mulkni himoya qilish samarali ilmiy-texnikaviy, tijorat, ishlab chiqarish va ijtimoiy-madaniy rivojlanishni ta’minlashning zaruriy tarkibiy qismi ekanligini ta’kidlash imkonini beradi.
• Intellektual mulkni boshqarishning zamonaviy, samarali usullarini ishlab chiqish mamlakatimiz eksport salohiyatini kengaytirish, jamiyat ijtimoiy-iqtisodiy hayotining ustuvor masalalarini hal etishda alohida ahamiyatga ega.
• Iqtisodiy yuksalishimizning asosiy omillari ta’lim, fan, madaniyat sohalarida shakllanayotgan va ijodiy faoliyat natijalarini sifatli, raqobatbardoshlikka aylantirish jarayonida amalga oshirilayotgan intellektual resursdan foydalanish samaradorligini oshirishga asoslanadi. tovarlar, xizmatlar va madaniy yutuqlar. Binobarin, bilimli, jismonan sog‘lom, madaniyatli shaxsni shakllantirish davlatimizning eng muhim vazifalaridan biridir.
• 2004 yilda Belarus Respublikasi Prezidenti A.G. Milliy Assambleyaga va Belarus xalqiga murojaatida Lukashenkoning ta'kidlashicha, Belarusning rivojlanish istiqbollari bevosita millatning intellektual salohiyatini ro'yobga chiqarishga, samarali innovatsiyalarga bog'liq.
• Shu munosabat bilan Belarusning intellektual kapitalini shakllantirish hukumatning qattiq davlatlararo raqobat sharoitida milliy iqtisodiyotning raqobatbardoshligini oshirishdagi strategik vazifasidir.
• BMT Taraqqiyot dasturi doirasida tayyorlangan hisobotga ko‘ra, Belarus inson salohiyati yuqori bo‘lgan davlatlar guruhiga kiradi (reytingda ishtirok etgan 175 davlat orasida 53-o‘rin). Davlatimizning ijtimoiy yo'naltirilgan byudjeti Belorussiyaning intellektual resursni rivojlantirishdagi mavqeini yanada mustahkamlashga qaratilgan. Belarus jamiyatining ancha yuqori insoniy, intellektual resursi, asosan, bugungi kunda jamlangan yillik byudjetning qariyb 65 foizi ushbu maqsadlar uchun ajratilganligi bilan bog'liq. 2004 yilda jamlanma byudjet xarajatlarining 24 foizi ta'limga (2944 million rubl), 17,3 foizi (2197 million rubl) sog'liqni saqlashga, 1,6 foizi (220 million rubl) fanga, 2,75 foizi (350 million rubl) yo'naltirilgan. - madaniyatni rivojlantirish uchun, 1,5% (190 million rubl) - jismoniy tarbiya va sportni rivojlantirish uchun.
• Intellektual kapitalni shakllantirish va rivojlantirishda yosh iste’dodlarni izlash, qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirishga qaratilgan Prezidentning iqtidorli yoshlarni qo‘llab-quvvatlash jamg‘armalari, Prezident stipendiyalari muhim rag‘batlantiruvchi rol o‘ynamoqda.
• Shubhasiz, davlat tomonidan inson kapitalini shakllantirishga yo‘naltirilayotgan resurslardan, jumladan, ijodiy faoliyat natijasida yaratilgan intellektual mahsulot nuqtai nazaridan samarali foydalanish talab etiladi.
• Ayni paytda erishilgan makroiqtisodiy vaziyat davlat boshqaruviga asosiy e’tiborni iqtisodiyotimiz tuzilmasini takomillashtirish, uning innovatsion rivojlanish asosida barqaror o‘sishi va ilmiy-texnikaviy soha salohiyatidan foydalanishga qaratish imkonini bermoqda.
• Ta'kidlash joizki, yaqin kelajakda respublika iqtisodiyotini rivojlantirish vazifalari yuqori texnologiyali sektorni shakllantirish bilan bog'liq bo'lib, mavjud resurslarni maksimal darajada jamlashni, intellektual faoliyat natijalarini shakllantirish va ulardan samarali foydalanishni talab qiladi. ilmiy va ishlab chiqarish sohasi.
• Davlat ilmiy-texnik siyosati masalalarini amalga oshirishda davlatning haqiqiy manfaatlari intellektual faoliyat natijalariga bo'lgan huquqlarga ega bo'lishda emas, balki respublika sub'ektlarining intellektual mulk ob'ektlaridan faol foydalanishini ta'minlashdan iborat. raqobatbardosh tovarlar va xizmatlar, innovatsion iqtisodiyot deb ataladigan narsaga o'tish, ya'ni. bilimga asoslangan iqtisodiyot.
• Yangi iqtisodiyotga - bilim va yuqori texnologiyalar iqtisodiyotiga o'tish, innovatsion faoliyatni rivojlantirish Belarus Respublikasi hukumati tomonidan davlatning iqtisodiy va ijtimoiy farovonligining asosiy omili sifatida ko'rib chiqiladi.
• Shu bilan birga, bugungi kunda Belarusning asosiy raqobatdosh afzalliklari aholining yuqori ma'lumot darajasi, ilmiy kadrlar, rivojlangan universitetlar tarmog'i, akademik institutlar, iqtisodiyotning bir qator sohalarida ilmiy-texnik asoslardir.
• Shu bilan birga, intellektual resursdan hamon yetarlicha samarali foydalanilmayapti. Ko'p jihatdan, bu intellektual mulkni boshqarish muammolarining ahamiyatini etarli darajada tushunmaslik va intellektual mahsulotni boshqarish bo'yicha vazifalar to'plamini hal qilishga qodir bo'lgan mutaxassislar etishmasligining natijasidir. Bunday mutaxassislarni tayyorlash iqtisodiyotni barqaror rivojlantirishda muhim ahamiyat kasb etadi va natijada intellektual mulk sohasidagi davlat siyosatining muhim yo‘nalishi hisoblanadi. Hukumat tomonidan tasdiqlangan Belarus Respublikasida intellektual mulkni himoya qilish tizimini rivojlantirish kontseptsiyasi va Belarus Respublikasida 2004-2006 yillarga mo'ljallangan intellektual mulkni himoya qilish bo'yicha Davlat dasturi, shuningdek, Belarusiya Respublikasida intellektual mulkni himoya qilish bo'yicha komissiyaning tegishli qarorlari. Vazirlar Kengashi huzuridagi Intellektual mulk sohasidagi huquqlarni himoya qilish va huquqbuzarliklarga qarshi kurashish ushbu va boshqa vazifalarni hal qilishga qaratilgan.Belarus Respublikasi.
• Intellektual resurslarni boshqarish bo'yicha xorijiy tajribani ko'rib chiqing
• Xorijiy amaliyotda intellektual resurslarni baholash masalasida bir qancha usullar ishlab chiqilgan.
• Metodologiya EVA (Iqtisodiy qo'shilgan qiymat). Bunday holda, odamlarga qiymat nuqtai nazaridan emas, balki aktiv sifatida qaraladi. Ushbu uslub "nomoddiy qadriyatlarni" aniqlashda samarali bo'lsa-da, u ushbu qadriyatlar qanday yaratilgani va rivojlanishi haqidagi savollarga javob bermaydi.
• Birinchi ko'rsatkichlar, keyin - metr. Ushbu usullar guruhi intellektual kapitalning turli ko'rsatkichlarini hisobga olishga asoslangan bo'lib, ular asosida hisoblagichlarning o'zlari ishlab chiqiladi.
• Ushbu yondashuvning varianti Shvetsiyaning Skandia sug'urta kompaniyasining mashhur Navigator metodologiyasi bo'lib, u 1994 yildan buyon intellektual kapitalni o'lchash bo'yicha amaliy ishlarni olib boradi. Bu erda intellektual kapitalning bir nechta toifalari ajratiladi: inson kapitali (bilim, malaka, tajriba, nou-xau va boshqalar), tarkibiy kapital (hech bo'lmaganda tashkiliy jarayonlar, axborot tizimlari, ma'lumotlar bazalarini o'z ichiga oladi), munosabatlar kapitali (mijoz kapitali va manfaatdor tomonlar kapitali). Intellektual kapitalning eng mashhur shakli intellektual mulk bo'lib, u savdo belgilari, patentlar, litsenziyalar va boshqalarni o'z ichiga oladi.
• Bu guruhdan yana bir misol Nomoddiy aktivlar monitoringi (Sveiby, 1997) bo‘lib, u nomoddiy aktivlarni tashqi tuzilish, ichki tuzilma va odamlarning malakasiga ajratadi. O'lchov uchun zarur ko'rsatkichlarni tanlash tashkiliy strategiyaga bog'liq. O'sish/yangilanish, samaradorlik va barqarorlik ushbu asboblar to'plamini qo'llashning eng muhim sohalari hisoblanadi. Ushbu metodologiyaga asoslanib, ko'plab kompaniyalar o'z hisoblagichlarini ishlab chiqadilar.
• Balanslangan hisoblar. Ushbu usullar o'z-o'zidan intellektual kapitalni aniqlamaydi, lekin birinchi navbatda korporativ strategiya bilan bog'liq bo'lib, uning asosida muvozanatli ko'rsatkichlar to'plami ishlab chiqiladi - moliyaviy va moliyaviy bo'lmagan (innovatsiyalar, kadrlar tayyorlash va boshqalar. turli tashkiliy darajalarga nisbatan. - korxona bo'linmasidan jismoniy shaxsga). Biroq, masalan, Kaplan va Nortonning Balanced Scorecard tizimida o'rganish va o'sishga asoslangan bilimlarni boshqarish umumiy tashkiliy samaradorlikning alohida komponenti sifatida belgilanadi va o'lchanadi.
• Yangi avlod texnikasi. Alohida usullar guruhi intellektual kapital hisoblagichlarining "uchinchi avlodi" ni ifodalaydi. Bilim darajasini tavsiflashda (xodimlaringiz qanchalik tajribaga ega), ular uni rivojlantirishga imkon beradigan bevosita faoliyatni (masalan, o'qish kunlari soni) va transformatsion faoliyatni (ilg'or tajribalarni idrok etish asosida) hisobga oladi. yashirin insoniy bilim). Bunday usullar orasida IC Index hisoblanadi: intellektual kapitalning to'rtta asosiy toifasini aniqlash (munosabatlar, odamlar, infratuzilma, innovatsiyalar) va ularni ierarxik tuzilma shaklida taqdim etish. Bu, shuningdek, IC Rating metodologiyasini o'z ichiga oladi - bir xil ierarxik tuzilma, lekin xavf omili qo'shilishi bilan. Ushbu usullar guruhining o'ziga xos xususiyati shundaki, ular menejerlarga nafaqat qiymat tarkibiy qismlarini ro'yxatdan o'tkazishga, balki vaziyatning ba'zi tendentsiyalariga, omillariga, shu jumladan xavflarga ayniqsa sezgir bo'lganlarga e'tibor berish imkonini beradi.
• Amerika mahsuldorlik va sifat markazi (APQC) tomonidan o'zlarining intellektual kapital taraqqiyotini o'lchashni istagan tashkilotlar uchun reja ishlab chiqilgan. Hujjat “Bilimlarni boshqarish natijalariga yo‘l xaritasi: amalga oshirish bosqichlari” (2001) deb nomlanadi. APQCning maqsadi 200 dan ortiq firmalar ishini oʻrganish asosida tashkilotlarga ushbu sohani qanday boshlash boʻyicha baʼzi yoʻl-yoʻriqlar berish va kompaniyaning kundalik amaliyotida bilimlarni boshqarishni qanday shakllantirishni koʻrsatishdan iborat edi.
• Ushbu “yo‘l xaritasi” beshta asosiy bosqichni tavsiflaydi. Ishning har bir bosqichi o'ziga xos o'lchov tizimi bilan bog'liq.
• Eng boshida nima qilish kerak bo'lsa, bu eng qiyin bosqichdir, chunki ilhom va g'ayrat uchqunlarisiz narsalar umuman siljishi dargumon. Ushbu bosqich jarayon tahlili va xavf tahliliga qaratilgan.
• Bilimlarni boshqarish tashabbusini qanday rejalashtirish va "boshlash" kerak - korxonada bilimlarni boshqarishni amalda qo'llashni boshlash: tajriba eksperimenti; tajriba loyihasi davomida olingan saboqlarni tahlil qilish; kompaniya bo'ylab bilimlarni boshqarish tashabbuslarini tarqatishda fasilitatorlarning ishtiroki. Ushbu bosqichda biznes bilan bog'liq xarajatlarni o'zgartirish (resurslar narxini pasaytirish), tashkiliy madaniyatni o'zgartirish (loyiha guruhlari o'rtasida bilim almashishni oshirish, korporativ bilim bazalaridan foydalanish intensivligi va boshqalar) kabi aniqroq chora-tadbirlar talab etiladi.
• Birinchi natijalarni tarqatish va qo'llab-quvvatlash uchun nima kerak - bilimlarni boshqarish korxonada rasmiy loyiha maqomini oladi. Natijalarni o'lchash usullari, jumladan, ROI metodologiyasi va ichki baholashlar tanlanmoqda. Ba'zi kompaniyalar ushbu bosqichda o'lchovlarni tashqi manbalardan oladi.
• Kompaniyada bilimlarni boshqarish jarayonini qanday ommalashtirish va yo'lga qo'yish kerak - tashkiliy tuzilma o'zgarmoqda (bilimlarni boshqarish korxonaning biznes modeliga kiritilgan) va tashkiliy madaniyat (bilimlarni almashish, ulardan foydalanish va tarqatish har kunlik amaliyotga aylanadi. shirkat); korxonaning afzalliklarini aks ettiruvchi metodologiyalar kerak (eng yaxshi tajribalarni tarqatish, ish faoliyatini baholash va boshqalar).
• 2. Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish tahlili
• 2.1 Tashkilot faoliyatining tashkiliy-iqtisodiy tavsifi
• Molodechno pivo zavodining "Savdo markazi" davlat korxonasi Minsk viloyati ijroiya qo'mitasi tomonidan 30.03.98 yilda ro'yxatga olingan. № 5410 uchun.
• "Savdo markazi" DU o'z faoliyatini 1998 yil 1 mayda boshlagan. 2001 yil 26 aprel korxona Minsk viloyat ijroiya qo'mitasining 277-sonli qarori bilan "Molodechno pivo zavodi" tuman unitar korxonasining "PiViN savdo markazi" sho''ba unitar korxonasi sifatida qayta ro'yxatdan o'tkazildi. UNN 600510794, OKPO 29051076. Davlat mulki.
• DUP "PiViN" savdo markazi "Molodechno pivo zavodi" DUP asoschisi - "Molodechno pivo zavodi" Respublika unitar korxonasi.
• 1998 yil 1 maydan boshlab. 2002 yil 31 dekabrgacha DUP "PiViN" savdo markazi "Molodechno pivo zavodi" DUK o'zining markali do'konlari savdo tarmog'i orqali oziq-ovqat mahsulotlarini sotgan. Kompaniya balansida uchta shoxobcha mavjud. Shahar ichida kvasning mavsumiy savdosi ham mavjud.
• Korxona xarajatlar hisobi, o'zini-o'zi moliyalashtirish tamoyillari asosida ishlaydi, yuridik shaxs hisoblanadi, mustaqil balansga, bank muassasalarida hisob-kitob va boshqa hisob raqamlariga, Belarus Respublikasi Davlat gerbi tasviri tushirilgan va o'z muhri tushirilgan muhrga ega. nomi.
• Korxona o'z nomidan shartnomalar tuzishi, mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarni olishi va amalga oshirishi mumkin.
• Korxona o'z faoliyatining asosiy maqsadi sifatida mehnat jamoasi a'zolarining ijtimoiy-iqtisodiy manfaatlarini va Zavodskoy raypischetorg mulki egasining manfaatlarini qondirish uchun foyda olishni ko'zlaydi.
• 2.2 Tashkilotning intellektual resurslaridan foydalanish holati, rivojlanish dinamikasi va samaradorligini tahlil qilish
• “PiViN” savdo markazi” DUK nomoddiy aktivlarini tashkilot intellektual resurslarining asosiy tarkibiy qismi sifatida tahlil qilaylik.
• Hisobot davri uchun nomoddiy aktivlar hajmining jami va turlari bo‘yicha o‘zgarishlar dinamikasini oldingi davr ma’lumotlari bilan solishtirganda tahlil qilaylik (1-jadval).
• 1-jadval. "PiViN" savdo markazi DUP nomoddiy aktivlari hajmi va dinamikasini tahlil qilish (million rubl)

Ko'rsatkichlar			Nisbiy og'ish, %
Nomoddiy aktivlar, jami
shu jumladan
a) ixtirolarga va boshqa shunga o'xshash intellektual (sanoat) mulk ob'ektlariga bo'lgan huquqlar
b) tabiiy va boshqa resurslar va mulkdan foydalanish huquqi
v) tashkiliy xarajatlar
d) boshqalar

• Jadvaldagi ma'lumotlardan ko'rinib turibdiki. 1, DUP "PiViN" savdo markazi o'z ishida intellektual faoliyat natijalaridan faol foydalanadi.Tashkiliy xarajatlarning ortib borishi korxona filialini tashkil etish bilan bog'liq.
• Nomoddiy aktivlar o'z tarkibi, foydalanish yoki ishlab chiqarish jarayonida ekspluatatsiya qilish xarakteri, moliyaviy holat va xo'jalik faoliyati natijalariga ta'sir qilish darajasi bo'yicha bir xil bo'ladi. Shuning uchun ularni baholashda tabaqalashtirilgan yondashuv zarur. Buning uchun nomoddiy aktivlar turli mezonlar bo'yicha tasniflanadi va guruhlanadi. Shunday qilib, tasniflash belgilarining berilgan qismida nomoddiy aktivlar tarkibini baholash mumkin bo'ladi.
• Foydalanish muddati bo'yicha "PiViN" savdo markazi DUK nomoddiy aktivlari tarkibini tahlil qilish uchun jadval tuzamiz (2-jadval).
• 2-jadval. Foydalanish muddati bo'yicha nomoddiy aktivlarning tarkibi

Jadvaldan. 2 korxonada intellektual mulk natijalarining o'rtacha foydalanish muddati 5-7 yil ekanligini ko'rsatadi. Zamonaviy sharoitda bu sanoat innovatsiyasining "hayoti" uchun odatiy atama. Foydalanish muddati 10 yildan ortiq bo'lgan nomoddiy aktivlarga ega: erdan, tabiiy va boshqa resurslardan foydalanish huquqi. Nomoddiy aktivlar tarkibida ularning ulushi 12,6% ni tashkil etadi, bu Belarus Respublikasi sharoitida maqbul qiymatdir.

"PiViN" savdo markazi DUKning nomoddiy aktivlaridan foydalanishning yakuniy samarasi iqtisodiy faoliyatning umumiy natijalarida ifodalanadi: ishlab chiqarish tannarxini kamaytirish, sotish hajmini oshirish, foydani oshirish, to'lov qobiliyatini va moliyaviy barqarorlikni oshirish.

Bundan kelib chiqqan holda, nomoddiy aktivlar dinamikasini boshqarishning asosiy tamoyili formuladan iborat: kapital rentabelligining o'sish sur'ati kapital xarajatlarning o'sish sur'atlaridan yuqori bo'lishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, dinamikada mahsulot sotishdan tushgan tushum yoki foydaning o'sish sur'atlari nomoddiy aktivlarning o'sish sur'atlaridan yuqori bo'lishi kerak (3-jadval).

3-jadval. Nomoddiy aktivlar samaradorligini tahlil qilish

	Nomoddiy aktivlar, million rubl
	Mahsulotlarni (ishlarni, xizmatlarni) sotishdan tushgan tushumlar, million rubl
	Balans foydasi, million rubl
	Nomoddiy aktivlar rentabelligi (3-bet: 1-bet)
	Nomoddiy aktivlar aylanmasi (2-bet: 1-bet).
	Savdo daromadi, % (3-bet: 2-bet)

Jadvaldan ko'rinib turibdiki. 3, hisobot davrida nomoddiy aktivlardan foydalanish bo'yicha ko'rsatkichlar oldingi davrga nisbatan yaxshilandi. Nomoddiy aktivlarning rentabelligi 20,3 foizga oshdi. Rentabellikning o'sishining asosiy omillari nomoddiy aktivlar aylanmasining tezlashishi va sotish rentabelligining oshishi hisoblanadi. Bu omillarning miqdoriy ta'siri omil tahlilining zanjirli almashtirish usuli bilan aniqlanadi.

Shunday qilib, “PiViN” savdo markazi DUKda nomoddiy aktivlarning rentabelligi ularning aylanmasining tezlashishi va sotish rentabelligi oshishi hisobiga oshadi.

Keling, "PiViN" savdo markazi DUP xodimlarini tashkilotning intellektual resurslarining ajralmas qismi sifatida baholaylik.

4-jadval

Shunday qilib, hisobot davridagi xodimlar soni amalda o'tgan yildagi darajada saqlanib qoldi. Biroq shtat tarkibi o‘zgardi: rahbarlar soni 2 kishiga qisqardi, xodimlar soni esa 3 kishiga ko‘paydi.

“PiViN” savdo markazi DUKda kadrlarni tanlash quyidagicha ifodalanishi mumkin:

Tanlash qoidalarining ta'rifi

Asosiy tanlov

HR menejeri bilan suhbat

Nomzod haqida ma'lumot

Bo‘lim boshlig‘i bilan suhbat

Sinov

Mehnat shartnomasini tuzish

Xodimlardan foydalanishning to'liqligi tahlil qilingan vaqt oralig'ida bitta xodim tomonidan ishlagan kunlar va soatlar soni, shuningdek ish vaqti fondidan (FRV) foydalanish darajasi bilan baholanishi mumkin. Bunday tahlil xodimlarning har bir toifasi, har bir bo'linma va umuman korxona bo'yicha amalga oshiriladi (5-jadval).

5-jadval

Indeks	Ko'rsatkich qiymati	O'zgartirish (+,-)
Xodimlarning o'rtacha yillik soni (HR)
Yiliga bitta xodim ishlagan kunlar (D)
Yiliga bitta xodim ishlagan soatlar (H)
O'rtacha ish kuni (P), h
Ish vaqtining umumiy fondi (FW), odam-soat

"Flamingo" RC da haqiqiy PDF rejalashtirilganidan 16 350 soatga kamroq, shu jumladan quyidagilar o'zgarishi sababli:

a) xodimlar soni

DFRVchr \u003d (PR 1 - PR 0) * Kimga * tomonidan \u003d (77 - 81) * 225 * 7,8 \u003d - 7020 soat;

b) bitta xodim ishlagan kunlar soni

DFRVd \u003d CR 1 (D 1-D 0) * P 0 \u003d 77 * (215-225) * 7,8 \u003d -8736 soat;

c) ish vaqti

DFRVP \u003d CR 1 * D 1 * (P 1 - P 0) \u003d 77 * 215 * (7,5 - 7,8) \u003d -7224 soat.

Yuqoridagi ma’lumotlardan ko‘rinib turibdiki, korxonada mavjud mehnat resurslaridan yetarlicha foydalanilmayapti. Bir ishchi o'rtacha 225 kun o'rniga 215 kun ishladi, buning natijasida bir ishchiga ish vaqtining butun kunlik yo'qotilishi 10 kunga, hamma uchun esa 1120 kunga yoki 8736 soatga (1120 * 7,8) oshdi.

Ish vaqtining smena ichidagi yo'qotishlari ham sezilarli: bir kunda ular 0,3 soatni, barcha ishchilar ishlagan barcha kunlar uchun esa 7224 soatni (112 * 215 0,3) tashkil etdi.

Ish vaqtining umumiy yo'qotilishi 15960 soat (8736 + 7224), yoki 8,1% (15960: 180600).

Kadrlar tayyorlash tizimini tahlil qilish

Treningning muvaffaqiyati ko'p jihatdan uni kim olib borishiga bog'liq. Respondentlarning fikricha, eng yaxshi o'qituvchilar amaliyotchilardir.

DUP "PiViN" savdo markazi kompaniya nuqtai nazaridan optimal bo'lgan xodimlarni tayyorlashning quyidagi modelini ishlab chiqadi:

o'qitish ish joyida amalga oshiriladi;

korxona ichida (shu jumladan, hududida);

ish soatlarida.

Ta'lim jarayoni:

· ta'limning faol shakllarini (ishbilarmon o'yinlar, treninglar, amaliyotlar, o'z-o'zini tarbiyalash, "o'qish kunlari" va boshqalar) o'z ichiga oladi;

o'quv dasturlari ma'lum bir kompaniya uchun uning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi yoki moslashtiriladi;

tashqi ekspert-amaliyotchilarni jalb qilgan holda amalga oshiriladi.

3. Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini oshirishning asosiy yo'nalishlari

3.1 Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini baholash

2.2-bandda tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini baholab, biz "PiViN" savdo markazi DUKning intellektual resurslarini boshqarish samaradorligini oshirishning asosiy yo'nalishlarini aniqlaymiz.

"PiViN" savdo markazi DUP xodimlarining malakasini oshirish

Har bir rahbar o‘zi rahbarlik qilayotgan xodimlarning malakasini oshirish haqida g‘amxo‘rlik qilishi kerak. Deyarli har bir kishi shaxsiy va kasbiy o'sish uchun muhim salohiyatga ega va inson resurslari qimmatlashgani sayin, bu potentsialdan foydalanish tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Odamlarni rivojlantirish boshqaruv samaradorligining asosiy elementi bo'lib, quyidagi natijalarni olish imkonini beradi:

Xodimning qiziqishi va ishtiyoqining o'sishi;

Yaxshiroq ish natijalari;

Ko'rsatish uchun nomzodlarning paydo bo'lishi;

Hayotiy energiyani oshirish va qulay iqlimni yaratish;

Doimiy ravishda standartlarni oshirish.

Xodimlarni kasbiy tayyorlash va qayta tayyorlashga jiddiy e’tibor qaratgan holda, “PiViN savdo markazi” DUP xodimlarining ish joyida malakasini oshirish tavsiya etiladi, chunki bu nazariy ma’ruzalarga qaraganda ancha samaralidir. nazariy masalalarni yoritish uchun spirtli ichimliklar savdosi sohasi, keyin esa ularni ish joyida amaliy qo'llash.

"PiViN" savdo markazi DUP xodimlarini baholash tizimini takomillashtirish

DUP "Savdo markazi" PiViN "rag'batlantirish, o'tkazish va ishdan bo'shatish bo'yicha ma'muriy qarorlar qabul qilish uchun o'z xodimlarini baholashni amalga oshirishi kerak. Rag'batlantirish tashkilotga yordam beradi, chunki u o'z qobiliyatini ko'rsatgan xodimlar bilan bo'sh ish o'rinlarini to'ldirishga imkon beradi. Bu xodimlarga yordam beradi. chunki bu ularning muvaffaqiyatga, muvaffaqiyatga va o'zini o'zi hurmat qilishga bo'lgan istaklarini qondiradi Ko'tarilish - bu ajoyib ish samaradorligini tan olishning ajoyib usuli Biroq, lavozimga ko'tarilish to'g'risida qaror qabul qilganda, rahbariyat faqat yangi lavozimda samarali ishlash qobiliyatiga ega bo'lganlarni rag'batlantirishi kerak, afsuski, ko'tarilish ba'zan shunday bo'ladi. joriy vazifalarini yaxshi bajaradigan, lekin yangi lavozimda samarali ishlash imkoniyatiga ega bo'lmagan xodimlar.DUP "Savdo markazi" PiViN "kadrlarni baholashning turli usullarini birgalikda qo'llash orqali bundan qochish kerak.

"PiViN" Savdo Markazi DUP xodimlarining moslashuvini yaxshilash

Xodimlarni moslashtirishning yangi tizimiga e'tibor qaratish lozim

moslashuvchan xodimning shaxsiy xususiyatlari (psixologik xususiyatlar, fazilatlar, yosh, oilaviy ahvol). Ularning mavjudligi odamga muammo yuzaga kelganda yashirinish uchun orqa tomonni beradi;

· Ijtimoiy-iqtisodiy iqlimning xususiyatlari. Inson hamma joyda psixologik qulaylikni qidiradi;

· qo'l ostidagi xodimlarni o'qitishga tajribali va boshqaruvga qodirroq rahbarlik qilganda murabbiylik tizimini joriy etish zarur;

Mehnatni tashkil etish xususiyatlari (motivatsiya modeli);

Kasbning obro'si

· biznesni baholashning ob'ektivligi moslashuvchan - tashkiliy tamoyillar, motivatsiya modellari, malaka, tizimga kirish qobiliyati.

Mehnatga moslashishning muvaffaqiyati quyidagilarga bog'liq:

A) xodimlarni boshqarish xizmati mavjudligidan

B) aniq odamlar - moslashish xizmatining tarkibiy konsolidatsiyasi

C) moslashishni boshqarishning ishlab chiqarilishi

D) axborot ta'minoti

Ishga qabul qilishni takomillashtirish

Bir tomondan, mehnat bozori nimani taklif qilishini (mutaxassislar, ularning imkoniyatlari), mutaxassislarning vakolatlarini hisobga olish kerak. Shu asosda kadrlar ierarxiyasi tuzilishi kerak. Boshqa tomondan, korxona ichida ishlash kerak: lavozimlar to'plami, ularning xususiyatlari, tavsifi (ular ham yaratilishi, ham yakunlanishi mumkin). Demak, bu inson resurslariga bo'lgan ehtiyoj ierarxiyasini yaratadi.

Xorijiy yollash amaliyotini qo'llash taklif etiladi, bunda hamma narsa sog'lom fikrga asoslanadi: nomzod bir tomondan maksimal darajada mos kelishi kerak, boshqa tomondan):

1. Har qanday tanlov muqarrar kelishuvdir. Chunki, hatto eng yaxshilarning ham bu lavozimga nisbatan kamchiliklari bor.

2. Hozirgi va kelajakda nimani olishni xohlayotganimizni farqlash kerak. Agar inson mos bo'lsa va keyingi rivojlanish tendentsiyasiga ega bo'lsa, unda hamma narsa juda yaxshi. Chunki bugungi kompetentsiya ertangi malaka emas.

3. Har qanday sifatga talablarni oshirish. Shuning uchun, umumiy potentsialni e'tiborsiz qoldirish mumkin.

4. Nomzodlar soni qanchalik ko'p bo'lsa, ijobiy natija olish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Shunga asoslanib, qarindoshlarni boshqa joylarga tavsiya qilish yaxshiroqdir.

5. Boshqaruv jamoasi tarkibiga kiruvchi lavozimga qo'yiladigan talablarni belgilashda tanlash jamoaning zaif tomonlari vakolatlari hisobidan amalga oshiriladi.

Shunday qilib, tanlovda mutaxassis yoki rahbarning ideal turi tuzilishi mumkin emas. Shuning uchun quyidagi omillarga e'tibor qaratish lozim:

Muloqot, odamlar bilan ishlash qobiliyati (xodim tashkilotning istalgan darajasida samarali ishlay oladimi; u psixologik iqlimni yaxshilaydimi; mehnat unumdorligini oshiradimi; tashqi ko'rinishi korxonaning normal faoliyatiga mos keladimi (u ishonch uyg'otadimi) ; u boshqa odamlar bilan hamkorlik qila oladimi).

· U qaror qabul qila oladimi (ayniqsa, u menejer bo'lib ishlamoqchi bo'lsa), u qanchalik psixologik (boshqa odamlarning reaktsiyasini oldindan seza oladi), yangilikni qanchalik chuqur his qiladi.

Tashkiliy ko'nikmalar - ishbilarmonlik fazilatlarini baholash: o'zini, tashqi ko'rinishini boshqarish, muzokaralar olib borish, boshqalarning ishini tahlil qilish va nazorat qilish qobiliyati (ish kuchidan samarali foydalanish qobiliyati - agar xatoga yo'l qo'yilgan bo'lsa, vaziyatni to'g'rilashga tayyorlik (hatto darhol tuzatish). uni)), ehtiyotkorlik bilan rejalashtirish qobiliyati.

Xodimlarni rag'batlantirishni yaxshilash

Xodimlarni rag'batlantirishni yaxshilash ko'rib chiqiladi ustuvor masalalardan biri hisoblanadi. O'z ish joyidagi har bir kishi uning ish haqi mehnat natijalariga qanday bog'liqligini tushunishi kerak - bu aksioma bo'lib, uni hisobga olmagan holda mehnat unumdorligini oshirish mumkin emas.

Mehnatni rag'batlantirish va foydani taqsimlashning samarali tizimining umumiy xususiyatlari:

· har bir xodim uchun foizda ifodalangan foydaning o'sishidan olingan daromad shaklida erishilgan muvaffaqiyat bilan bevosita va yaqin aloqada bo'lishi;

• oldindan kelishilgan tamoyillar, rejani ortig'i bilan bajarganlik uchun mukofotlar, buxgalteriya hisobi tizimiga kiritilgan;

· foyda taqsimotiga asoslangan mukofotlar uchun "shift" yo'q;

Ish haqining xodimning kompaniya muvaffaqiyatiga qo'shgan haqiqiy hissasiga va yashash uchun maqbul xarajatlarga muvofiqligi;

Katta rahbarlar uchun bazaviy ish haqi bo'yicha cheklovlar;

Har bir mukofot bevosita rahbar tomonidan taqdim etiladi va suhbat va tabriklar bilan birga keladi; bonus olmagan xodimlar bilan bonusdan mahrum qilish asoslari haqida suhbat majburiy va yopiq;

Ishlashdan mustaqil to'lovlar bo'lmasligi kerak; hech kimni mukofotlamaslik yaxshiroqdir;

yomon xodimlarni hech qanday holatda va hech qanday tarzda mukofotlash mumkin emas; rahbariyatning aybi bilan xatoga yo'l qo'ygan ishchilarni hech qachon, hatto inqiroz kunlarida ham moliyaviy jazolamasligingiz kerak. Agar ishchi o'z saytida mukammal ish qilsa, uni rag'batlantirish kerak;

· Firmada bonus tizimiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan hech qanday yashirin yoki ortiqcha qo'shimcha xarajatlar bo'lmasligi kerak.

Barqaror axloqiy-psixologik iqlimni shakllantirish - Jamoani shakllantirish

Eng katta xatolar odatda rahbar tomonidan o'zini ustun deb hisoblagan sohada sodir bo'ladi, chunki hech qanday muvaffaqiyatsizliklar bo'lmagan. Biznesda takabburlik va takabburlik halokatning ishonchli yo'lidir.

Rahbarlarning katta qismi e'tibordan chetda qoladigan ish haqining shakli - "rahmat". Buni yodda tutish kerak. aqlli boshqaruv boshqaruvi raqobati

Siz doimo va'dalaringizni bajarishga harakat qilishingiz kerak. Shu bilan birga, o'ylash uchun vaqtni, kuch va vositalarning ma'lum bir zaxirasini, shuningdek vaqtni qoldirishga arziydi. Agar rahbar jamoada obro'-e'tiborning o'sishi haqida qayg'ursa, u o'zi tayinlagan vaqtdan oldin va'dalarini bajarishi kerak. U, albatta, hech bo'lmaganda, faqat shu sifati uchun qadrlanadi. Boshqalar bilan muloqot qilishda, majburiyat to'g'ridan-to'g'ri egallab turgan lavozimiga bog'liq deb hisoblash mumkin. Biroq, so'rov natijalariga ko'ra, menejerlarning 75 foizi butunlay ixtiyoriydir.

Ishchilarning jismoniy holatini kuzatish kerak. So'nggi tibbiy tadqiqotlarga ko'ra, semirishning rivojlanishi ishdan norozilikning aniq belgisidir. Agar sabab bartaraf etilsa, unda vazn normal holatga qaytadi va tashkilotda yashirin ziddiyat yo'q qilinadi.

Umuman olganda, tashkilotdagi ziddiyat uning sog'lig'ining belgisidir, ammo ma'lum chegaragacha. Siz ziddiyatni o'chirishga urinmasligingiz kerak, uni hal qilish kerak, ayniqsa yashirin.

Barcha xatolar, iloji boricha, rahbar tomonidan ochiq va xotirjam tan olinishi kerak, bo'ysunuvchilar va hamkasblarni xuddi shunday qilishga undashlari kerak. U ularga hamdardlik bildirishi va noto'g'ri hisob-kitoblar uchun ularni jazolamasligi mumkin. Ma'sumning obro'si rahbar uchun ham, firma uchun ham xavflidir.

Jamoadagi norasmiy rahbarlarning faoliyati kompaniyaning umumiy maqsadlariga erishishga to'sqinliksiz yo'naltirilishi kerak. Ularning faoliyatidan qo'rqmang va ularga katta kuch bering.

Har bir va butun jamoaning shaxsiy intizomi holatiga ustuvor e'tibor berilishi kerak. Shu munosabat bilan biz rahbar faoliyatida quyidagi maqsadlarni shakllantirishimiz mumkin: o'zingiz uchun kompaniya hayotining dinamik rasmini shakllantirish va saqlash; yangi vaziyatlarga ishonch bilan javob berish; o'z harakatlaringizni va qo'l ostidagilar va butun jamoaning harakatlarini aniq rag'batlantirish; umuman firmada ishlashga asosan ijodiy yondashuvni tarbiyalash; do'stona va hatto psixologik muhitni yaratish va saqlash; erishilgan natijalarni muntazam va xolisona baholash, xato va noto‘g‘ri hisob-kitoblarni, aybdorlardan javobgarlikni olib tashlamasdan tahlil qilish, qo‘l ostidagilarni o‘ylangan, muvozanatli tanqid qilish; keraksiz va boshqa birovning ishini olmang; o'zingizga faqat aniq va erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni qo'ying; ufqlaringizni kengaytiring va har doim yaxshi kayfiyatni saqlang.

“PiViN” savdo markazi DUKda nomoddiy aktivlarni boshqarish samaradorligini oshirish.

Nomoddiy aktivlarni boshqarish samaradorligini oshirish uchun quyidagilar tavsiya etiladi:

1. Nomoddiy aktivlardan faol foydalanish va shakllantirish bilan bog‘liq faoliyatni rivojlantirish sohasidagi strategik maqsad va vazifalar tizimini strategik xaritalar formatida – ham tahliliy usullar bilan, ham strategik sessiyalarni amalga oshirish orqali shakllantirish.

2. Korxona faoliyatini strategik muhim yo'nalishlarda bozorni o'rganish.

3. Innovatsion faol korxonaning asosiy bozor afzalliklari, samaradorligi va barqarorligini belgilovchi nomoddiy aktivlar ro'yxati va talablarini shakllantirish.

4. Mavjud ro'yxatga olingan va ro'yxatdan o'tkazilmagan nomoddiy aktivlarni, shu jumladan ishlarni bajarish jarayonida to'plangan bilimlar fondini inventarizatsiya qilish, natijalariga mutlaq egalik qilish buyurtmachiga tegishli.

5. Strategik qimmatli nomoddiy aktivlardan foydalanish va yaratish samaradorligini oshirishga qaratilgan korxona faoliyatini isloh qilish sohasida boshqaruv strategiyasini shakllantirish.

6. Nomoddiy aktivlarni, shu jumladan ilmiy-texnikaviy faoliyat natijalarini, bilim fondini va ishbilarmonlik obro'sini strategik formatda rasmiylashtirish, ya'ni nafaqat huquqlarni ro'yxatdan o'tkazish va mustaqil baholash, balki ularning strategik qiymatini ham ta'minlash. ushbu aktivlar potentsial investorlar va mijozlarga taqdim etiladi.

3.2 Zamonaviy iqtisodiyotda intellektual resurslarni boshqarishni takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari

Korxonaning intellektual resurslar sohasidagi asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat: intellektual resurslarni muhofaza qilish va tijoratlashtirish sohasidagi faoliyatdan qo'shimcha mablag'larni jalb qilish; ijodiy faoliyatni faollashtirish orqali ilmiy izlanishlar darajasini oshirish.

Ushbu maqsadlarga erishish uchun korxona yoki tashkilot intellektual resurslarga nisbatan tegishli siyosat olib borishi kerak. Ushbu siyosat bozorda korxonaning ma'lum afzalliklarini ta'minlaydigan omillarni boshqarishga taalluqlidir.

Maksimal ta'sirga, qoida tariqasida, faqat ularning integratsiyalashgan, o'zaro bog'langan boshqaruvi bilan erishiladi. Ushbu siyosat tashkilotning strategik maqsadlariga erishishga, asosan investitsiyalarni himoya qilishga qaratilgan bo'lishi kerak va korxonaning bozordagi xatti-harakatlarining umumiy strategiyasidan ajralgan holda mavjud bo'lishi mumkin emas.

Tashkilotning intellektual resurslarini boshqarish strategiyasini belgilovchi quyidagi asosiy omillarni ajratib ko'rsatish kerak: marketing strategiyasi; ishlab chiqarish hajmi; mavjud va potentsial savdo bozorlarining sig'imi; raqobatchilarning mavjudligi yoki yo'qligi; faoliyat sohasi.

Kompaniyaning intellektual resurslarni boshqarish siyosatini amalga oshirishning asosiy masalalari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak: intellektual resurslar ob'ektlarini egallash va yaratish strategiyasi va taktikasini aniqlash; ularni to'liq inventarizatsiya qilish va ro'yxatdan o'tkazish; yaratilgan barcha tijorat qimmatli texnik, tashkiliy-iqtisodiy yechimlarning huquqiy himoyasini ta’minlash va ularning sug‘urtalanishi; intellektual mulk ob'ektlarining iqtisodiy asoslangan narxlarini ishlab chiqish; intellektual faoliyat mahsulotlariga bo'lgan huquqlarni tijorat asosida amalga oshirish; tashkilot xodimlarining intellektual mulk ob'ektlarini yaratish, huquqiy muhofaza qilish va undan foydalanish sohasidagi samaradorligini oshirish uchun motivatsiya va rag'batlantirishni shakllantirish; asosiy tijorat mahsulotlari nomenklaturasi bilan bog'liq sohalarda doimiy patent tadqiqotlarini o'tkazish.

Intellektual mulkni olish va yaratish strategiyasi va taktikasini aniqlash. Har qanday yangilikni ishlab chiqish yoki amalga oshirishga kirishishdan oldin barcha ma'lum analoglarni aniqlash, ushbu texnologiya sohasidagi rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash va ishlab chiqilayotgan ob'ekt uchinchi deb ataladigan mutlaq huquqlarga kirmasligiga ishonch hosil qilish kerak. partiyalar.

Intellektual mulk ob'ektlarini ro'yxatdan o'tkazishdan korxona quyidagi afzalliklarga ega:

Likvidlik va kreditga layoqatlilik ko'rsatkichlari yaxshilanmoqda;

Nomoddiy aktivlar amortizatsiya qilinadi, xarajat sifatida hisobdan chiqariladi, bu bilan foyda va natijada daromad solig'i kamayadi;

Intellektual mulk ob'ektlarini hisobga olish, shuningdek, mulk solig'i bo'yicha soliq solinadigan bazani optimallashtirishga yordam beradi; ustav kapitali ko‘payadi, qo‘shimcha aksiyalar chiqariladi, ularni sotishdan korxona qo‘shimcha aylanma mablag‘ oladi.

Yaratilgan barcha tijoriy qimmatli texnik, tashkiliy va iqtisodiy yechimlarning huquqiy himoyasi va sug'urtasini ta'minlash zarur, chunki. himoyasiz qoldirilgan foydali ixtiro mahsulot yoki xizmatni arzonroq narxda tijoratlashtirish uchun yaxshiroq joylashtirilgan yirik raqobatchilarga yo'qolishi mumkin, bu esa asl ixtirochi yoki muallifni moliyaviy foyda yoki mukofotsiz qoldirishi mumkin. Kompaniyaning intellektual mulkini himoya qilish g'oyalarni haqiqiy bozor qiymatiga ega biznes aktivlariga aylantirishda muhim qadamdir.

Intellektual mulkni himoya qilish quyidagilarga yordam beradi: raqobatchilar tomonidan kompaniya mahsulotlari yoki xizmatlaridan nusxa ko'chirish yoki qalbakilashtirishning oldini olish; tadqiqot, ishlanmalar va marketingga behuda investitsiyalardan qochish; tovar belgilarini ro'yxatdan o'tkazish orqali kompaniyaning yuzini yaratish; intellektual mulk ob'ektlariga asoslangan litsenziyalar va franchayzalar to'g'risida shartnomalar tuzish va shuning uchun intellektual mulk ob'ektlaridan foydalanishdan qo'shimcha daromad olish; kompaniyaning bozor qiymatini oshirish.

Intellektual mulk ob'ektlarining iqtisodiy asoslangan narxlarini ishlab chiqish. Intellektual mulk ob'ektlarini baholashning vazifalari quyidagilardan iborat: intellektual mulk ob'ektlarini ustav kapitaliga kiritish (barcha baholashlarning 60% dan ortig'i aynan shu maqsadda amalga oshiriladi); litsenziya shartnomasining kutilayotgan tuzilishi munosabati bilan intellektual mulk obyektlaridan foydalanish huquqi uchun narxni hisoblash asoslari; intellektual faoliyat natijalari muallifiga to'lanadigan haq miqdorini belgilash; egasining mutlaq huquqlari bilan ta'minlangan bank kreditini olish.

Xarajat usulining afzalligi - algoritmning soddaligi, shuningdek, intellektual mulk ob'ektlarini ishlab chiqish, himoya qilish va bozorda sotish uchun tayyorlash uchun haqiqiy xarajatlar bo'lgan ma'lumotlarning ob'ektivligi. Biroq, bu usul o'xshash mahsulotlarning bozor sharoitlari haqidagi ma'lumotlarni hisobga olmaydi. Bozor usulidan foydalanganda bu kamchilik bartaraf etiladi.

Daromad usuli kutishning iqtisodiy tamoyiliga asoslanadi. Shu bilan birga, ob'ektning qiymati uning xaridor yoki investorga kelajakda daromad olish qobiliyati sifatida aniqlanadi va baholanayotgan ob'ektdan foydalanishdan olinishi mumkin bo'lgan sof daromadning joriy qiymatiga tenglashtiriladi. iqtisodiy jihatdan oqlangan hayot. Daromad usulining asosiy afzalligi shundaki, u kutilayotgan moliyaviy tushumlarni hisobga olish imkonini beradi, shuning uchun u xarajat va bozor yondashuvlariga qaraganda intellektual kapitalning mohiyatini yaxshiroq ifodalaydi. Usulning nochorligi - asosiy parametrlarni bashorat qilishda noaniqlikning yuqori darajasi.

Intellektual faoliyat mahsulotlariga bo'lgan huquqlarni tijorat maqsadlarida amalga oshirish potentsial investorlarni, litsenziatlarni qidirish, mulkiy huquqlarni sotish, litsenziyalar, yangi korxona ochish, korxonada buyurtmalarni joylashtirish, ya'ni. OISdan maksimal daromad olishning har qanday usullari.

Tashkilot xodimlarining intellektual mulk ob'ektlarini yaratish, huquqiy himoya qilish va ulardan foydalanish sohasidagi qiziqishlarini oshirish uchun motivatsiya va rag'batlantirishni shakllantirish. Firmaning rivojlanishidagi muvaffaqiyat firmaning moliyaviy resurslariga emas, balki aniq odamlarga va ularning jamoaviy harakatlariga bog'liq. Shuning uchun intellektual faoliyat bilan shug'ullanadigan xodimlarni rag'batlantirish taktikasini ishlab chiqish, ularni kompaniyaning yangi mahsulotini yaratishga yo'naltirish kerak.

Mulkchilik chegaralarini doimiy ravishda kuzatib borish, uni ishlab chiqarishda foydalaniladigan intellektual mulk ob'ektiga va raqobatchilardan huquqlarni olish va o'tkazish maqsadida asosiy tijorat mahsulotlari nomenklaturasi bilan bog'liq sohalarda doimiy patent tadqiqotlarini o'tkazish.

Korxonalarda intellektual mulk obyektlarini samarali boshqarish tizimini yaratish intellektual faoliyat rentabelligini sezilarli darajada oshiradi. Intellektual mulk ob'ektlarini ishlab chiqarishni to'ldirish uchun boshqaruvning yangi iqtisodiy, huquqiy va tashkiliy mexanizmlarini joriy etish talab etiladi. Menejment fani va amaliyoti oldida innovatsiyani chinakam ishlab chiqaruvchi kuch va bozor munosabatlarining subyektiga aylantirish imkonini beradigan shunday mexanizmlarni topish vazifasi turibdi.

Intellektual resurslarni boshqarishni tashkil etishning zarurligi va dolzarbligi xo'jalik yurituvchi sub'ekt uchun foyda manbai samarali echimlar - texnik, boshqaruv, iqtisodiy echimlar ekanligi bilan izohlanadi. Intellektual mulkni hisobga olmasdan qurilgan har qanday iqtisodiy strategiyani optimal deb hisoblash mumkin emas, chunki uni ishlab chiqarish sohasida qo'llash sezilarli qo'shimcha foyda keltiradi.

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Sifatning ichki auditi korxonada strategik boshqaruvni tashkil etish samaradorligini oshirish vositasi sifatida. Balanslangan ko'rsatkichlar tizimi asosida korxona boshqaruvini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ("YugNeft-Leader" MChJ misolida).

dissertatsiya, 09/09/2015 qo'shilgan


Sanoat korxonalarining resurslari. "Atlant" MZH YoAJ resurslarini boshqarish ko'rsatkichlarini hisoblash, baholash. Korxonaning tashkiliy-iqtisodiy xususiyatlari. Korxona resurslaridan foydalanish samaradorligini oshirish usullari.

muddatli ish, 03/06/2008 qo'shilgan


Korxona (tashkilot, firma) iqtisodiy samaradorligini oshirishda kadrlar tushunchasi va roli. Xodimlarni boshqarish umuman korxona boshqaruv tizimining elementi sifatida. "Kuban" o'quv xo'jaligi faoliyatining texnik-iqtisodiy xususiyatlari.

dissertatsiya, 2011-06-15 qo'shilgan


Xodimlarni boshqarish tushunchasi. Shaxsiy resurslar va uni rivojlantirish imkoniyatlari. Kichik guruhlar va tashkilot xodimlarining resurslari. Tashkilotdagi odamlarga ta'sir qiluvchi omillar. Tashkilotning inson resurslarini boshqarish ehtiyojlarini yo'naltirish.

kurs qog'ozi, 2013 yil 10/03 qo'shilgan


Kadrlar xizmatlari va inson resurslarini strategik boshqarishning roli. Shaxsiy ish o'rinlari va boshqaruv apparatlarini loyihalash. Zamonaviy sharoitda korxona xodimlari sonini moslashuvchan boshqarish, bankning inqirozga qarshi choralari.

muddatli ish, 23.06.2011 qo'shilgan


Moliya va korxona resurslarini samarali boshqarish muammosini hal qilish yondashuvlari. Bozor munosabatlari sharoitida rieltorlik agentligi MChJ “Consent” faoliyatini tashkil etish. Hozirgi moliyaviy boshqaruv tizimining samaradorligini tahlil qilish.

dissertatsiya, 12/14/2010 qo'shilgan


Boshqaruv jarayonining mohiyati va mazmuni, uning tamoyillari va zamonaviy korxona faoliyatidagi ahamiyati. Menejment ilmiy bilimlar va san'at, shuningdek, amaliy faoliyat tizimi sifatida. Tashkilot boshqaruvining asosiy darajalari va menejerlar guruhlari.

referat, 2014 yil 12/06 qo'shilgan


Motivatsiya nazariyalari va ularning tashkilot samaradorligini oshirishdagi roli. Rag'batlantirishning turlari va shakllari. Xodimlarni rag'batlantirish omillarini ishlab chiqish asosida tashkilot faoliyati samaradorligini oshirish. Motivatsion salohiyatni rivojlantirish modeli.

dissertatsiya, 07/18/2014 qo'shilgan


Tashkilotlarda kadrlarni tanlashdagi zamonaviy muammolarning qisqacha tavsifi. Ishga odamlarni oqilona va adolatli jalb qilish mexanizmlari. Korxona xodimlarini rag'batlantirish yo'llari. Tashkilotning korporativ madaniyati, uning xodimlarni boshqarishdagi roli.

maqola, 04/14/2016 qo'shilgan


Tashkilotda inson resurslarini boshqarish tushunchasi. Xodimlarni boshqarish strategiyasini ishlab chiqish xususiyatlari. Korxonada kadrlar auditini o'tkazish. "KamPRZ" OAJda inson resurslarini boshqarish strategiyasi va taktikasini shakllantirishning o'ziga xosligi.

Darslik rahbar kadrlarni kasbiy qayta tayyorlash dasturida asosiy o'rinlardan birini egallaydi. Intellektual resurslarning alohida nomoddiy tabiati korxonaning raqobatbardoshligi va rentabelligini oshirishning yangi manbalarini aniqlash bilan ijodiy natijalarni yaratadigan xodimlarni boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq maxsus boshqaruv mexanizmlarini talab qiladi. Qo'llanma turli darajadagi boshqaruv kadrlarini tayyorlash dasturlari uchun mo'ljallangan: "Menejment", MBA yo'nalishi bo'yicha oliy kasbiy ta'lim dasturlari, Xalq xo'jaligi akademiyasi tomonidan amalga oshirilayotgan kasbiy qayta tayyorlash va malakasini oshirish, shuningdek, qisqa muddatli intellektual mulkni boshqarish bilan shug'ullanuvchi mutaxassislar uchun malaka oshirish dasturi.

* * *

Kitobdan quyidagi parcha Kompaniyaning innovatsion rivojlanishi. Intellektual resurslarni boshqarish (T. Ya. Lebedeva, 2014) kitob hamkorimiz - LitRes kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan.

Korxonaning intellektual resurslari va intellektual kapitali

1.1. Innovatsiya jarayonida intellektual resurslarning paydo bo'lishi

Jahon va ilg'or mahalliy tajriba shuni ko'rsatadiki, zamonaviy raqobatda kapital resurslari va moddiy qadriyatlarga egalik qilish uchun emas, balki texnologik, tashkiliy va tijorat xarakterdagi samarali innovatsiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirish qobiliyati uchun raqobat mavjud. Yangi texnologiyalarning jadal va keng ko'lamli rivojlanishi butun dunyoda iqtisodiy o'sish ilg'or bilimlar va zamonaviy echimlarga asoslangan mahsulotlar va uskunalar ulushi bilan ko'proq belgilanishiga olib keladi.

Hozirda yangi texnologiyalarni uzluksiz rivojlantirish rivojlangan mamlakatlarda tadbirkorlik subyektlari rivojlanishining ustuvor yo‘nalishlaridan biri hisoblanadi. Norm har qanday innovatsiyani joriy etishning yagona akti emas, balki innovatsiyalarni ishlab chiqish, joriy etish, rivojlantirish, tarqatish va tijoratlashtirish bo'yicha maqsadli chora-tadbirlar tizimidir. Ushbu hodisalar tizimi deyiladi innovatsion faoliyat, bu mohiyatan kompaniyalarga raqobatbardoshlik va iqtisodiy samaradorlikni oshirish imkonini beruvchi yangi bilimlarni yaratish va ulardan foydalanish jarayonidir. Innovatsiyalar orqali kompaniyalar bilim hosil qiladi. Ularning dizayn, ishlab chiqarish, savdo va xizmatlar ko'rsatish sohasida qo'llanilishi nafaqat bilimlarni qayta ishlashga, balki tijoratlashtirishga ham olib keladi. tashkilotning nomoddiy intellektual resurslari. Barcha turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish - murakkab ishlab chiqarish uskunalaridan tortib maishiy texnika vositalarigacha - nafaqat moddiy va moliyaviy, balki iqtisodiy ahamiyatga ega bo'lgan intellektual resurslarga ham tobora ko'proq bog'liq.

O'rtacha zamonaviy yuqori texnologiyali korxonaning umumiy kapitallashuvida bilimlarni kapitallashtirish ulushi 85% ga etdi. Shu bilan birga, eng qimmatli bilimlar ixtirolar, sanoat namunalari, foydali modellar, tovar belgilari, kompyuter dasturlari, ma'lumotlar bazalari va boshqalar shaklida himoyalangan intellektual mulk shaklini olishi mumkin.

Axborotni yig'ish, uzatish va qayta ishlash vositalari va texnologiyalarining jadal rivojlanishi "bilim" va "axborot" tushunchalari o'rtasidagi bog'liqlik masalasini ko'tardi. Bilim ko'proq darajada inson, uning atrofidagi dunyo haqida ma'lumot olish va qayta ishlash bo'yicha ongli faoliyati bilan bog'liq. Darhaqiqat, bilim inson, bir guruh odamlar yoki tashkilot tomonidan ma'lumotlarni o'zlashtirish natijasidir. Axborotning mavjudligi bilimlarning keng tarqalishini anglatmaydi.

Bilim va axborotdan iqtisodiy resurslar sifatida foydalanishga ularning muhim xususiyatlari ta'sir ko'rsatadi, bu bilim va ma'lumotlarni an'anaviy mahsulotlar va ishlab chiqarish omillaridan sezilarli darajada ajratib turadi va shunga mos ravishda ularning iqtisodiy muomalaga jalb qilinishiga ta'sir qiladi. Bilim va axborotning umumiy xossalari qatoriga quyidagilar kiradi:

Bilim va ma'lumotlar qo'llanilganda kamaymaydi va qayta-qayta foydalanish mumkin, axborot bir marta shakllanadi, keyin esa qayta-qayta foydalanish mumkin;

Bilim va axborot ajralmasdir - ular bir vaqtning o'zida ko'plab iste'molchilar tomonidan miqdor va sifatni yo'qotmasdan foydalanishlari mumkin;

Bilim va ma'lumot ishlab chiqarish xarajatlariga potentsial iste'molchilar soni ta'sir qilmaydi;

Bilim va axborot makondan mustaqildir, ular bir vaqtning o'zida turli joylarda turli sub'ektlar tomonidan iste'mol qilinishi mumkin, ammo ular ko'pincha faqat ma'lum bir davrda yoki ma'lum bir voqea sodir bo'lgunga qadar qiymatga ega bo'ladi, shundan so'ng ular butunlay qadrsizlanishi mumkin; bilimlarning eskirish darajasi boshqa turdagi resurslarga qaraganda ancha yuqori;

O'z tabiatiga ko'ra, bilim va ma'lumotlar qaytarib bo'lmaydigan tarzda uzatiladi;

Bilim va ma'lumotlarning ko'pligi tovar sifatida ularning qiymatini kamaytirmaydi;

Bilim va ma'lumotlarning qiymatini oldindan baholash qiyin; bilim va ma'lumotni statistik va buxgalteriya baholash qiyin, chunki ko'pincha, masalan, tadqiqot va o'qitishda kirish xarajatlari va chiqish natijalari o'rtasida sezilarli iqtisodiy muvofiqlik mavjud emas, shuning uchun intellektual natijalarning qiymatini ishonchli baholash mumkin emas. xarajatlar miqdori bo'yicha ishlash;

Bilim va ma'lumotlar nomoddiydir va ob'ektivlashtirilishi kerak (yozma, bosma, grafik, og'zaki yoki boshqa ramziy shaklda taqdim etilishi kerak).

Bilim va axborot o'rtasidagi farqlarni ajratib ko'rsatish mumkin, bu bizga ularni turli xil boshqaruv ob'ektlari sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi. Agar axborot yagona taktik qarorlarni qabul qilish uchun ishlatilsa, u holda ko'plab taktik va strategik qarorlarni qabul qilish asosida bilim yotadi. Bilim - bu atrofdagi dunyoning mikromodelini tashkil etuvchi jamlangan shaxsiy yoki jamoaviy ahamiyatga ega tasdiqlangan ma'lumotlar.

Bilim inson va insoniyat jamiyati bilan chuqurroq bog'liq bo'lib, ko'proq darajada insonning intellektual va hissiy qobiliyatlariga bog'liq. Bu shaxs yoki bir guruh odamlarning ongi orqali o'tgan mazmunli, o'zlashtirilgan ma'lumotni, ya'ni ijtimoiy kontekstga (masalan, hukmron mafkura) ko'proq bog'liq bo'lgan oqilona mulohazani va eksperimental natijani ifodalaydi. sub'ektiv. Axborot jonli va jonsiz tabiatda mavjud bo'lib, bilimdan ko'ra ob'ektiv va dinamikroq bo'lib, bilimning asosini tashkil qiladi.

"Ma'lumotlar - axborot - bilim" ierarxiyasi axborotni qayta ishlashning tushunish darajasi va chuqurligini aks ettiradi. Axborotni bilim sifatida tasniflash uchun u tan olingan muassasa (mutaxassislar, nashrlar va h.k.) doirasida tegishli ekspertiza tomonidan tan olinishi kerak. O'lchovlar natijasida olingan ma'lumotlarni bilimga aylantirish konsentratsiya va umumlashtirishning tabiiy bosqichidan o'tadi, shundan so'ng xabardorlik (animatsiya) va institutsional (avtoritiv) tekshirish bosqichi majburiydir. Bilim tushunchasida sub'ektiv element, ekspert guruhiga bog'liqlik mavjud.

Shunday qilib, bilimni ma'lumotlardan ajratib turadigan quyidagi zaruriy belgilarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

Umumiy xarakter;

Dalil (haqiqiylik);

Potentsial foydalilik;

Shaxsiy xarakter (ishonch).

Iqtisodiy ahamiyatga ega resurs sifatida bilimlar tegishli iqtisodiy tizimning xavfsizligini ta'minlash uchun zarur bo'lib, buxgalteriya hisobi, monitoringi, saqlash, saqlash va davriy yangilash ob'ektiga aylanishi kerak. Bilimga bo'lgan mulk huquqi moddiy, moddiy boyliklarga bo'lgan huquqlarga nisbatan boshqacha xususiyatga ega bo'ladi. “Egalik – tasarruf qilish – foydalanish” triadasida egalik kuchsizlanadi, agar vaqtinchalik bo‘lmasa, tasarruf qilish bilimning subyektiv xususiyatidan kelib chiqqan holda cheklanadi, foydalanish esa maksimal darajada kengaytiriladi.

Bilim boshqa moddiy va nomoddiy qadriyatlar bilan bir qatorda qimmatli sotuv ob'ektidir. Innovatsion jarayonda keng tarqalgan texnologiya transferi operatsiyalarida bozor iqtisodiyoti rivojlangan mamlakatlarda yozma shartnomalar o'nlab sahifalarda, Rossiya Federatsiyasida esa bir necha sahifalarda tuzilgan. Zero, bunday bitimning maqsadi bir tomon tomonidan to'plangan bilimlarni boshqa tomonning bilimlari bilan nomoddiy iqtisodiy resursdan samarali foydalanish uchun birlashtirishdir.

Rossiya Federatsiyasi uchun bilim iqtisodiyoti sari harakat milliy xususiyatlar bilan yaxshi uyg'unlashgan. Mehnatning impulsiv tabiati, dastlab, mahalliy ishlab chiqaruvchiga xos bo'lgan, uzoq vaqt davomida ommaviy mahsulotlarning yuqori sifatiga erishishga imkon bermaydi, balki ilm-fanni talab qiladigan mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun nostandart ijodiy echimlarni ko'rsatishga imkon beradi. Xalqaro mehnat taqsimoti tizimida Rossiya Federatsiyasi nostandart ijodiy echimlarni talab qiladigan fanni talab qiladigan mahsulotlar namunalarini yaratish va ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'shliqlarni egallashi kerak. Rossiya eksportining xom ashyoga yo'naltirilganligi intellektual, individual yo'naltirilgan mahsulotlarning teng darajada katta eksportiga yo'l beradi.

Bilimlarni yaratish, tarqatish va ulardan foydalanish jarayoni odamlar o'rtasidagi munosabatlarda qulay, hurmatli va ishonchli muhit yaratmasdan mumkin emas. Bu talab qiladi ishlab chiqarish va mehnat munosabatlarining yangi turi. Agar standart tovarlar ishlab chiqaruvchilar uchun rag'batlantiruvchi tashqi (sanoat) raqobat bo'lsa, bilim ishlab chiqaruvchilar uchun rag'batlantiruvchi raqobat va hamkorlikning uyg'un kombinatsiyasiga ega bo'lgan professional muhitdir.

Bilim va axborot o'rtasidagi farqlarning amaliy ahamiyati, birinchi navbatda, bu farqlar boshqaruv usullari va sxemalaridagi farqni belgilab berishi bilan belgilanadi. Bilimlarni boshqarish va axborotni boshqarish bir xil tushunchalar emas.

Bilimlarni boshqarish - bu odamlarning shaxsiy xususiyatlari, ular o'rtasidagi munosabatlarning rivojlanish darajasi va tabiati bilan chambarchas bog'liq bo'lgan chuqurroq va murakkabroq jarayon. Ularni aniqlash, aniqlash, qiymatini aniqlash, taqsimlash va foydalanish usullari, pirovardida, yuqoridagi barcha jarayonlarni boshqarish bilim turiga bog'liq. Bilimning besh turi mavjud:

“Qanday harakat qilish kerak?” degan savolga javob berib, harakatlarni bajarish uchun foydalaniladigan protsessual bilimlar. va odatda iste'mol tovarlari sanoati bilan bog'liq;

Deklarativ bilimlar “nima qilish kerak?” degan savolga javob beradigan tavsif va ma’lumotlar bilan bog‘liq bo‘lib, vaziyat va tashqi muhit holatiga qarab tavsiflovchi bilimlarga asoslangan xizmat ko‘rsatish sohalariga taalluqli bo‘lishi mumkin;

Epizodik bilimlar yangi vaziyatda, ko'pincha xizmat ko'rsatish sohasida saqlanadigan, umumlashtiriladigan va (agar kerak bo'lsa) qayta qo'llaniladigan vaziyatlarning o'xshashligi, oldingi epizodlar, voqealar yoki pretsedentlar mavzularining o'xshashligi asosida qo'llaniladi;

Evristik bilimlar - shaxsiy tajriba va yashirin usullar va usullardan kelib chiqqan holda, etakchi tashkilotlarni ortda qolganlardan ajratib turadigan, mutaxassis va yangi boshlovchi o'rtasidagi farqni ajratib turadigan qoidalar;

Metaknik - axborotni izlash va qayta ishlash usullari va usullari haqidagi bilimlar, u yoki bu bilim turiga murojaat qilish zarurati haqida qaror qabul qilish, protsessual, deklarativ va epizodik bilimlarga nisbatan yuqori darajadagi mavhumlik bilan tavsiflanadi.

Yuqoridagi tasniflar doirasida bilimning namoyon bo'lish shakliga ko'ra bo'linishini aks ettiruvchi bilimning yana bir xususiyati mavjud. aniq(ochiq, hujjatlashtirilgan, kodlangan, rasmiylashtirilgan) va yashirin(yashirin, kodlanmagan, rasmiylashtirilmagan).

Rasmiylashtirilmagan (yoki yashirin) bilim shaxsiy, vaziyatga bog'liq va shuning uchun uni rasmiylashtirish va tarqatish qiyin. Rasmiylashtirilgan yoki kodlangan bilimlarni rasmiy, tizimli til orqali etkazish mumkin. Odamlar o'z tajribalarini faol yaratish va tizimlashtirish orqali bilimga ega bo'ladilar. Shunday qilib, so'z va raqamlar bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan bilim - barcha bilimlarning aysbergining uchi; boshqacha qilib aytganda, biz aytishimiz mumkin bo'lgandan ko'ra ko'proq narsani bilamiz.

Odamlar bilimni tashqi ob'ektlarni tahlil qilish orqali emas, balki ko'proq oladilar ob'ektda ishtirok etish. Bu, masalan, ishonchning paydo bo'lishiga va ko'nikmalarning shakllanishiga olib keladigan "ko'nikish" turidir. Biror narsani o'rganish - rasmiylashtirilmagan birlashtirilgan tafsilotlarga asoslangan rasm yoki sxema yaratish. Boshqacha qilib aytganda, ilmiy ob'ektivlik, bizningcha, bilimning yagona manbai emas, uning ko'p qismi bizni o'rab turgan dunyoda maqsadli harakatlarimiz mahsulidir. Rasmiylashtirilmagan bilimlar voqelikning individual tasvirlari va kelajak uchun prognozlar, shuningdek, nou-xau, ko'nikma va qobiliyatlar bilan bog'liq.

Innovatsion jarayonni boshqarishda menejer, ayniqsa yuqori noaniqlik sharoitida yangi mahsulot va bozorni rejalashtirishning dastlabki, eng muhim bosqichlarida, boshqaruv qarorlarini ob'ektiv ma'lumotlarga emas, balki odatda o'ta muhim bo'lgan ma'lumotlarga asoslanib qabul qilishga majbur bo'ladi. etarli emas, lekin individual tasvirlar bilan bog'liq rasmiylashtirilmagan bilimlar yordamida.haqiqat va kelajak uchun bashorat.

Kompaniyalar muvaffaqiyatining sababi rasmiylashtirilmagan bilimlarni aniqlash va uzatishga yondashuvning o'ziga xosligidadir. Rasmiylashtirilmagan bilimlarni aniqlash va ulardan foydalanish ko'plab muhim muammolarni hal qilish imkonini beradi, tashkilotni axborotni qayta ishlash mashinasi sifatida emas, balki tirik organizm sifatida ko'rishga imkon beradi.

Zamonaviy kompaniyalarning raqobatbardoshligini oshirishning asosiy omillaridan biri bu bilimlarni idrok etish va ishlab chiqarish qobiliyatidir. Ushbu maqsadga erishish uchun menejerlar odamlar bilvosita biladigan narsalarning muhimligini tan olishlari kerak, shuningdek, noverbal bilimlar rasmiy bilimlardan qanday farq qilishini tushunishlari kerak.

Kodlashtirilgan va rasman himoyalangan bilimlarning yorqin namunasi ilmiy-texnikaviy faoliyat natijalaridir (S&T). Ular buyurtmachi tomonidan rasman qabul qilingan texnik topshiriqlarga muvofiq ilmiy-tadqiqot va tajriba-konstruktorlik shartnomalari bo'yicha ishlarning natijalarini ham, texnik topshiriqlar va hisobot hujjatlariga rasman kiritilmagan tashabbuskor ijodiy faoliyat natijalarini ham o'z ichiga oladi. , lekin pudratchi tomonidan qabul qilingan. Bularning barchasi nomoddiy ob'ekt bo'lgan asl ma'lumot shaklida moddiy tashuvchiga joylashtirilgan yangi bilimlar yoki intellektual faoliyat natijalaridir (1.1-jadval).

Iqtisodiy muomalada nomoddiy ob'ektlardan foydalanish ushbu ob'ektlarga bo'lgan mulk huquqi masalasini keltirib chiqaradi.

Etarli huquqiy himoyani olish muammolari har doim intellektual faoliyat natijalari (IP) egalari uchun paydo bo'ladi, chunki ular nazoratsiz ravishda ko'chirilishi mumkin, ularning mazmunini biladiganlar ishdan bo'shatib, raqobatchiga ishlashga borishlari mumkin. Bunyodkorlik yutuqlarini huquqiy muhofaza qilish va ulardan foydalanish uchun har bir davlatda alohida qonunchilik va me’yoriy-huquqiy baza qabul qilingan.

1.1-jadval. Tashkilotning intellektual resurslari

Biz hozirgi vaqtda yana bir, o'ta muhim tasnifni ajratib ko'rsatishimiz mumkin - bitta shaxsga tegishli bilimlar, - individual(shaxsiy, shaxsiy) va bir guruh shaxslarga tegishli bilimlar - tashkiliy(jamoaviy, taqsimlangan), bu butun kompaniyaning yangi bilimlarni yaratish, uni butun tashkilot bo'ylab tarqatish va mahsulotlar, xizmatlar va tizimlarda mujassamlash qobiliyatini anglatadi.

Turli xil biznes sohalarida tijorat ahamiyatiga ega bilimlarni yaratishning o'ziga xosligi innovatsiyalarni aniqlash usullaridagi sezilarli farqlarda namoyon bo'ladi. 2000 ta muhim texnologik innovatsiyalarni tahlil qilish asosida firma va sektorlarning toʻrtta toifasi aniqlandi:

Ta'minotchilar ustunlik qiladigan tarmoqlar (kiyim-kechak, mebel va boshqalar), bunda firmalar o'z tavakkalchiligi ostida muhim yangiliklarni ishlab chiqadilar yoki ularni boshqa etkazib beruvchilardan oladilar;

Yirik intensiv tarmoqlar (oziq-ovqat, tsement sanoati), ularda firmalar o'z kuchlarini yanada samaraliroq texnologik jarayonlarni ishlab chiqishga qaratadilar;

Ixtisoslashgan sotuvchilar (muhandislik, dasturiy ta'minot, asboblar) ko'pincha mijozlar bilan hamkorlikda mahsulot innovatsiyasini boshqaradi;

Universitetlar bilan yaqin hamkorlikda yangi mahsulotlar va jarayonlarni ishlab chiqishda bilim talab qiladigan ishlab chiqaruvchilar (kimyo, biotexnologiya, elektronika).

Uzoq vaqt davomida innovatsion jarayon sifatida bilimlarni ishlab chiqarish asosan yuqori texnologiyalar deb ataladigan, aniq ilmiy tadqiqotlar asosida yangi mahsulot namunalarini ishlab chiqarish bilan tavsiflangan sanoat va tarmoqlarga tegishli hodisa sifatida qaraldi. va texnik ishlanmalar va texnologik innovatsiyalar. Biroq, amaliyot bunday tor yondashuvni rad etib, mahsulot ishlab chiqarishda, xizmatlar ko'rsatishda va boshqaruv usullarida yangi bilimlardan foydalanmaydigan tarmoq, tarmoq va kompaniyalar bo'lishi mumkin emasligini isbotladi. Innovatsion jarayonlar texnologik va axborot inqiloblari davrida faoliyatning barcha sohalarini rivojlantirishning ajralmas shartidir.

Tashkilotning innovatsion faoliyati jarayonida bilimlarni o'zgartirish modeli rasmda ko'rsatilgan. 1.1. Har xil turdagi ilmiy, texnik va bozor bilimlari innovatsiyalar haqiqiy innovatsion mahsulotlarga aylanadigan tizimning kirish va natijalari sifatida taqdim etilishi mumkin. Tashqi kodlangan bilim va tashqi kodlangan tajriba ichki bilim va tajriba bilan sintezlanadi (kodlangan va kodlanmagan). Natijada yangi kodlangan va kodlashtirilmagan bilim va tajribalar vujudga keladi, ular asosida mahsulot va jarayon innovatsiyalari shakllanadi va raqobatbardosh mahsulotlar ishlab chiqariladi. Bunday holda, tashkilot tashkilot ichidagi bilimlarning ko'rsatilgan o'zgarishi eng samarali sodir bo'ladigan sharoitlarni yaratish muammosiga duch keladi.

Guruch. 1.1. Innovatsiyani innovatsiyaga aylantirish jarayonida bilimlarning transformatsiyasi

Shartli belgilar:

VneshKZ - tashqi kodlangan bilim,

VneshKO - tashqi kodlangan tajriba,

IntrKZ - ichki kodlangan bilim,

VnutrKO - ichki kodlangan tajriba,

IntrNZ - ichki kodlanmagan bilim,

Ichki - ichki kodlanmagan tajriba,

NKZ - yangi kodlangan bilim,

NPO - yangi kodlangan tajriba,

NNZ - yangi kodlanmagan bilim,

NVC - yangi kodlanmagan tajriba.

1.2. Intellektual resurslar tashkilotning intellektual kapitalining asosi sifatida

Tez texnologik o'zgarishlar va dinamik raqobat sharoitida tashkilotning raqobatbardoshligini oshirishning asosiy resursi tashkilotning iqtisodiy ahamiyatli bilimlarini kapitallashtirilishi mumkin bo'lgan intellektual resurslarga aylantirishdir. Intellektual resurslarni aylantirish intellektual kapital va uni mavjud intellektual resurslar majmui sifatida samarali boshqarish tashkilot ichidagi bilimlarni ishlab chiqarish, tarqatish va ulardan foydalanish jarayonlarini faollashtirishga imkon beradi, bu esa innovatsiyalarga turtki beradi.

Jismoniy va intellektual kapital o'rtasidagi asosiy farqlar jadvalda keltirilgan. 1.2.

1.2-jadval. Jismoniy va intellektual kapital o'rtasidagi farqlar

"Intellektual kapital" atamasini birinchilardan bo'lib qo'llaganlardan biri T. Styuart bo'lib, uni kompaniyaning barcha xodimlarining bilimlari yig'indisi sifatida ta'riflagan. uni raqobatbardoshlik. Styuart intellektual kapitalning uchta komponentini aniqladi: inson; tizimli; iste'mol kapitali.

Inson kapitali – bu “mijozlarga yechim taklif qilish qobiliyati”, ya’ni, birinchidan, bilimlarning mavjudligi, ikkinchidan, mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun undan foydalanish qobiliyatidir. Bu ta’rifda bozor iqtisodiyotida juda muhim bo‘lgan intellekt va intellektual kapital o‘rtasidagi farq mavjud: agar intellekt aqliy faoliyat, to‘plangan bilim bo‘lsa, uni kapitalga aylantirish aqldan tijoriy foydalanish orqali daromad olish qobiliyatini, aniqrog‘i: bilimlarni intellektual resurslarga aylantirish qobiliyati va intellektual kapital.

Strukturaviy kapital – bu bilimlarni samarali to'plash, sinash, tartibga solish, filtrlash, saqlash va tarqatish imkonini beruvchi shakllar, usullar, tuzilmalardir. Bu tizimga xodimlarning bilimlarini kiritish va undan samarali foydalanish, xodimlarning bilimlarini hamma uchun ochiq qilish, axborotni kerakli tezlikda saqlash va uzatish, birgalikdagi faoliyatdan sinergik samaraga erishish imkonini beradi. Styuart tuzilmaviy kapitalni "tashkilotning bozor talablariga javob beradigan tashkiliy qobiliyati" deb ta'riflab, u inson kapitali kabi faqat strategiya, pirovard maqsad kontekstida mavjudligini ta'kidlaydi. Inson kapitalidan farqli o'laroq - har bir xodimga tegishli bo'lgan bilim - tarkibiy kapital butun tashkilotga tegishli. Unda aktsiyadorlik ishtirokini aniqlash uchun uni takrorlash mumkin.

Styuartning tarkibiy kapitali hujjatlar bilan tasdiqlanishi va qonuniy himoyalanishi mumkin bo'lgan texnologiyalar, ixtirolar, ma'lumotlar bazalari, nashrlar, jarayonlar va boshqalarni o'z ichiga oladi; Bu shuningdek, tashkilotning strategiyasi va madaniyatini, tuzilmalar va tizimlarni, tashkiliy tartiblarni va hokazolarni o'z ichiga oladi. Ro'yxatda keltirilgan barcha va tarkibiy kapitalning boshqa elementlari ikki guruhga bo'linadi: moddiy tashuvchilarda, shu jumladan kompyuter tarmoqlarida va dasturiy mahsulotlarda ob'ektivlashtirilgan. kompaniyaning bilim bazalarini yaratish va ularni samarali boshqarish va odamlarning shaxsiy muloqotidan (madaniyat, munosabatlar normalari, hayotiy tajriba bilan o'zaro boyitish) yuzaga keladigan ijtimoiy. Styuartning ta'kidlashicha, strukturaviy kapital aniq kompaniyaga qarab turli shakllarga ega bo'lishi mumkin. Strukturaviy kapitalni boshqarishning asosiy vazifasi xodimlarning bilimlarini kompaniya mulkiga aylantirish va uni shunday saqlashdir.

iste'mol kapitali – bu intellektual kapitalning muhim qismini tashkil etuvchi tashkilotning mahsulot iste'molchilari bilan munosabatlari, chunki aynan shu munosabatlarda intellektual kapital pulga aylanadi va real daromad keltiradi. Bu munosabatlar insoniy yoki tarkibiy kapitalga qaraganda osonroq baholanadi, ular uchun quyidagi ko'rsatkichlar qo'llaniladi: kompaniyaning moliyaviy ko'rsatkichlari dinamikasi bilan osongina bog'langan mijozlar ehtiyojini qondirish; mijoz va ishlab chiqaruvchi o'rtasidagi hamkorlikdan foyda olish (har ikki tomon uchun ham taxmin qilingan); mijozning sodiqligi qiymati (yangi mijozni sotib olish va eskisini saqlash xarajatlari).

Styuart intellektual kapital tuzilmasini tahlil qilib, barcha o'rtasidagi optimal muvozanat muhimligini ta'kidlaydi. uni elementlar, chunki alohida elementlarning gipertrofiyalangan rivojlanishi unumdorlikning oshishiga emas, aksincha, uni pasayish.

E.Bruking intellektual kapitalni tasniflashga yanada batafsil yondashib, undagi to‘rt komponentni ajratib ko‘rsatadi: bozor resurslari, intellektual mulk, inson va infratuzilma resurslari (1.3-jadval).

1.3-jadval. Intellektual kapitalning tarkibiy qismlari

Intellektual kapitalni tashkilot uchun qadrli bo'lgan va unda ishlaydigan odamlarda mujassamlangan yoki ishlab chiqarish jarayonlari, tizimlar yoki tashkiliy madaniyatdan kelib chiqadigan barcha narsa deb ta'riflash mumkin. Intellektual kapital butun tashkilotga ham, alohida shaxslarga ham tegishli bo'lgan barcha bilim va ko'nikmalarni, shuningdek, tarkibiy va madaniy elementlarni o'z ichiga oladi.

"Intellektual aktiv" atamasi faqat tashkilot aniqlab, tavsiflash va ma'lum reestrga kiritish imkoniyatiga ega bo'lgan intellektual resurslarning turlariga nisbatan qo'llaniladi.

Tashkiliy qiymat yaratish uchun intellektual kapital modeli bir vaqtning o'zida quyidagi intellektual kapital turlarini boshqarishi kerak:

Inson kapitali - shaxslar va jamoalarning mijozlarning ehtiyojlarini shaxslarning malakasi va fikrlash yo'nalishi bilan qondirish qobiliyati;

Mijozning kapitali - mijoz bilan munosabatlarning mustahkamligi, mijozga berilgan qiymat, qaror qabul qilishda mijozning ta'sirining o'sishi;

Tashkiliy kapital - bu tashkilotning turli xil bilim bazalari, biznes jarayonlari, texnologik infratuzilmasi yoki tashkiliy madaniyati, qadriyatlari va me'yorlarida mavjud bo'lgan kodlangan bilimlardan olish qobiliyati.

Intellektual kapital - bu inson kapitali, mijozlar kapitali va tashkilotning qiymat yaratish salohiyatini maksimal darajada oshiradigan tashkilot kapitali o'rtasidagi munosabatlar.

“Intellektual kapital” tushunchasi va uning tarkibiy qismlarida tadbirkorlik faoliyatining ilgari ma’lum bo‘lmagan innovatsiyalari yoki tarkibiy qismlari mavjud emas. Iqtisodiy rivojlanish omili sifatida ularni safarbar qilish va bu omilni tashkilotning intellektual kapitali sifatida aniqlash uchun intellektual tabiati bilan birlashtirilgan resurslarni guruhlash tubdan yangidir.

Intellektual kapital kontseptsiyasi kompaniyalarning rentabelligi va qiymatini oshirish vositasi sifatida ishlab chiqilgan.

Shuning uchun ilmiy, texnik yoki sotsiologik nuqtai nazardan emas, balki iqtisodiy nuqtai nazardan eng qimmatli bilimlar, g'oyalar, intellektual resurslar birinchi darajali ahamiyatga ega. Intellektual kapital g'oyasi asoschilarining bunday pragmatik yondashuvi bozor iqtisodiyotining asosiy qadriyatlari va umuman kapital rivojlanishining asosiy qonuniyatlariga juda mos keladi. Iqtisodiy nazariyaga ko'ra, kapital keng ma'noda daromad keltira oladigan mulkdir. Shunga ko'ra, intellektual kapital - bu tashkilot tomonidan daromad olish uchun foydalaniladigan nomoddiy imtiyozlar to'plami.

Marks kapital faqat moddiy va ishlab chiqarish vositalarining yig'indisi emasligini ko'rsatdi. "Kapital narsa emas, balki jamiyatning ma'lum bir tarixiy shakllanishiga mansub bo'lgan, bu narsada namoyon bo'ladigan va bu narsaga o'ziga xos ijtimoiy xususiyatni beradigan muayyan ijtimoiy ishlab chiqarish munosabatlaridir."

"Intellektual kapital alohida qismlardan iborat emas: insoniy, tarkibiy va iste'molchi, lekin ularning o'zaro ta'siridan o'sadi." Ya’ni tashkilot ichida odamlar ham mavjud rasmiy va norasmiy tuzilmalar, me’yor va qoidalar asosida bir-birlari bilan munosabatlarga kirishadilar. Shunday qilib, intellektual kapital nafaqat tashkilotning intellektual resurslari majmui sifatida, balki intellektual resurslar va ularning samarali ishlashi uchun zarur bo'lgan bilimlarni ishlab chiqarish, taqsimlash va ulardan foydalanish bo'yicha xo'jalik yurituvchi sub'ektlar o'rtasidagi munosabatlar tizimi sifatida ham harakat qiladi, deb ta'kidlash qonuniydir. .

Iqtisodiy kategoriya sifatida intellektual kapitalning mohiyatini tadbirkorlik sub'ektlari o'rtasida intellektual mahsulotni ishlab chiqarish, ayirboshlash, taqsimlash va iste'mol qilish bo'yicha individual kapitalni takror ishlab chiqarish darajasida yuzaga keladigan iqtisodiy munosabatlar tizimi sifatida aniqlash mumkin. Intellektual kapital kapitalni takror ishlab chiqarishning ancha murakkab umumiy iqtisodiy tizimining quyi tizimidir. Bu nafaqat ma'lum turdagi resurslarning mavjudligi, balki tashkilot ichidagi va tashqarisidagi o'zaro munosabatlarning tabiati va sifati haqida ham, ushbu resurslardan yanada samarali foydalanishga imkon beradi.

Misol

"Magniy qotishmalaridan inyeksion kalıplama yo'li bilan mahsulotlarni keyinchalik qayta ishlash bilan ishlab chiqarish sektori" ishlab chiqarish birligining intellektual resurslari. VSMPO-AVISMA korporatsiyasi OAJ.

Sayt mashinasozlik sanoatiga tegishli bo'lib, o'rta va yirik ishlab chiqarishga yo'naltirilgan, avtomobil sanoati uchun butlovchi qismlar ishlab chiqaradi. Saytga quyidagilar kiradi: texnologik byuro, konstruktorlik byurosi, marketing va sotish byurosi va ishlab chiqarish bo'limi. Ushbu bo'linmalarning har biri intellektual mulkni yaratadi va ma'lum bilimlarga ega.

Texnologik byuro intellektual resurslarni yaratish, to'plash va boshqarishda asosiy narsadir. Bo'lim yangi bilimlar, texnologiyalar, nou-xaularni yaratish bilan shug'ullanuvchi mutaxassislarni jamlagan. Texnologik idoraning vazifalariga texnologik hujjatlarda (texnologik reglamentlar, ish yo'riqnomalari) yangi bilimlarni rasmiylashtirish kiradi. Hamkorlar bilan ishlash va davlat talablarini bajarish uchun texnologik byuroda GOSTlar, OSTlar kabi me'yoriy hujjatlarning muhim ma'lumotlar bazasi mavjud. Barcha ishlab chiqilgan hujjatlar qog'oz shaklida va saytning mahalliy kompyuter tarmog'ida himoyalangan elektron tashuvchilarda saqlanadi.

Dizayn byurosi yangi turdagi mahsulotlarni loyihalash va mavjudlarini yangilash bilan shug'ullanadi. Texnologiya idorasida bo'lgani kabi, ushbu bo'limda ham xodimlar intellektual mulkni yaratish bilan shug'ullanadi. Normativ hujjatlar bazasi mavjud. Dizayn natijalari qog'oz va elektron shaklda, matematik modellar shaklida saqlanadi.

Marketing va sotish byurosi tashqi faoliyatni amalga oshiradi, mijozlar, etkazib beruvchilar bilan muzokaralar olib boradi, bozorda tovarlarni ilgari surish, mahsulotlarni sotish va iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishni nazorat qilish uchun javobgardir. Marketing va savdo byurosining asosiy intellektual resursi iste'molchilar, etkazib beruvchilar, hamkorlar ma'lumotlar bazasi hisoblanadi. Bo'linmaning vazifalari mahsulot yetkazib berish bo'yicha shartnomalarni tayyorlash va imzolashni o'z ichiga oladi, shuning uchun byuro tijorat ma'lumotlari arxivini tashkil etdi.

Mahsulot yaratilgan saytning ishlab chiqarish qismi to'plangan intellektual kapitalning katta qismidan foydalanadi. U o'zining texnologik madaniyatini ishlab chiqdi, bu ham muhim intellektual resurs hisoblanadi.

Bozorning asosiy resursi kompaniyaning korporativ nomi - VSMPO-AVISMA korporatsiyasi OAJ bo'lishi mumkin, bu unga ishonchli sherik sifatida hurmat va ishonchni uyg'otadi, muvaffaqiyatli hamkorlikning uzoq tarixi bilan ta'minlanadi, shuning uchun kompaniya ta'sirchan portfelga ega. Boeing, RollsRoys, Airbus va boshqalar kabi yirik xorijiy va mahalliy kompaniyalar bilan buyurtmalar Bundan tashqari, Rosoboroneksport davlat tuzilmasi shaklidagi egasi bozor resursiga tegishli bo'lishi mumkin. Bosh korporatsiya tufayli sayt mustahkam moliyaviy asosga ega ekanligini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Yaratilgan ishlab chiqarishga konstruktor-mashina quruvchi, rangli qotishmalardan tayyorlangan mahsulotlarni inyeksion kalıplama texnologi, texnolog-mashina quruvchi-mexanik, bozorga yangi mahsulot olib kirish u yoqda tursin, iqtisodchi va moliyachi kabi mutaxassislar kerak edi. mashinasozlikning tor sohasida. Loyihadagi odamlar ko'chadan ishga qabul qilindi, kadrlarni tanlashning asosiy mezoni - qattiq va qattiq ishlash va doimiy o'rganish istagi. Saytning uch yillik faoliyatidan so'ng shuni aytishimiz mumkinki, inson resurslarining 70 foizi yaratilgan, ammo qolgan 30 foizi CNC dastgohlari uchun sozlagichlarga, LPD mashinalari uchun quyish ishchilariga va boshqalarga doimiy ehtiyojdir.

Ish natijasida to'plangan barcha ishlab chiqarish bilimlari ish yo'riqnomalarida va texnologik reglamentlarda "muzlatilgan". Ushbu bilimlar yangi kelgan xodimlarga o'quv dasturlari orqali beriladi.

To‘plangan intellektual bilimlarning ko‘p qismi ishlab chiqarishga joriy etiladi, ayniqsa, asosiy mahsulot ishlab chiqarish bo‘yicha bilimlar, u turli nou-xaularni, yakuniy mahsulot dizaynini (matematik modellar), ishlab chiqarish sirlarini va boshqalarni o‘z ichiga oladi. Ushbu turdagi ishlab chiqarish bo‘yicha bilimlar. mahsulot miqdori texnologik reglamentga kiritilgan. Bu tijorat sirini ifodalovchi hujjat bo'lib, texnologik reglamentning ma'lum miqdordagi nusxalari mavjud, texnologik reglamentdan foydalanish xavfsizligiga qo'yiladigan talablar mavjud. Texnologik reglamentlarni yaratuvchi yoki ular bilan ishlaydigan barcha odamlar o'zlarida mavjud bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilmasliklari shart.

Saytda biznesning raqobatbardoshligini oshiradigan bir nechta vositalardan foydalaniladi, ular orasida ishlab chiqarilayotgan mahsulot miqdorini kuzatish, shuningdek, har bir texnologik obektda har bir mahsulot assortimenti uchun mos kelmaydigan mahsulotlarni monitoring qilish uchun mo'ljallangan Buxgalteriya dasturiy mahsuloti kiradi. Buxgalteriya hisobi dasturiy mahsulotidan foydalanib, muhandislar nomuvofiq mahsulotlarning chiqarilishini nazorat qiladilar va ularni o'z vaqtida yo'q qiladilar. Buxgalteriya dasturi yordamida ishlab chiqarishda ishlaydigan odamlar mahsulot ishlab chiqarishni, asosiy va yordamchi materiallarni sarflashni rejalashtiradilar.

Sayt mashinasozlik sanoatiga tegishli bo'lganligi sababli, turli bo'limlar doimiy yangilanish va o'zgartirishlarni talab qiladigan ko'p miqdorda me'yoriy hujjatlarni (GOSTlar, OSTlar) to'plashdi; Bunday muammolarni hal qilish maqsadida saytda normativ hujjatlarning qog‘oz nusxalarini saqlash manzillari ko‘rsatilgan elektron ma’lumotlar bazasi yaratildi.

Strategik hamkor Perm shahridagi “Tool zavodi” mas’uliyati cheklangan jamiyati, eng ilg‘or asbob-uskunalar – texnologik asbob-uskunalarni ishlab chiqaruvchi korxona bilan aloqalar o‘rnatildi, kesuvchi asboblar yetkazib beruvchilar bilan ham hamkorlik aloqalari o‘rnatildi. Texnologik jihatdan murakkab buyurtma bo'lgan taqdirda texnik yordam ko'rsatish uchun mas'ul bo'lgan Germaniyaning "FGT" GmbH injiniring kompaniyasi bilan shartnoma imzolandi. Sayt Rossiya Federatsiyasi va qo'shni mamlakatlardagi yuk tashuvchilar bilan aloqa o'rnatgan.

Demak, saytdagi intellektual resurslarga bozor resurslari, inson resurslari, intellektual mulk va infratuzilma resurslari kiradi. Intellektual kapitalning har bir komponentining ekspert bahosi quyidagicha:

Bozor resurslari - o'rta va yuqori;

Inson resurslari - pastdan o'rtagacha;

Intellektual mulk - o'rta;

Infratuzilma resurslari - o'rtacha.

Mavjud intellektual resurslar, albatta, saytni avtomobil qismlari bozorida yanada raqobatbardosh qiladi. Asosiysi, potentsial yaratilgan tizim qurilgan bo'lib, u o'z navbatida jihozning imkoniyatlarini to'liq rivojlantirish va uni maksimal ishlab chiqarish quvvatiga etkazishga qodir.

1.3. Intellektual kapitalni boshqarish strategiyalari

Hozirgi vaqtda bir nechta asosiy turlar mavjud intellektual kapitalni boshqarish strategiyalari, bu sizga uni shakllantirish va tashkilotning raqobatbardoshligini oshirish uchun foydalanish imkonini beradi. Ular tashkilotda bilimlarni oqilona shakllantirish va ulardan foydalanish orqali mahsulotlar, odamlar va jarayonlarda amalga oshiriladigan yangi qiymat yaratishga qaratilgan.

Intellektual kapitalni boshqarish bo'yicha ishlarda mavjud strategiyalarning ettita kombinatsiyasi aniqlandi. Ulardan uchtasi intellektual kapital turlaridan biri (inson, tarkibiy yoki iste'molchi) doirasida bilimlarni samarali shakllantirish va ulardan foydalanishdir. Yana uchta strategiya ikki xil intellektual kapitalning o'zaro ta'siridan ijobiy ta'sirga erishishni o'z ichiga oladi. Va nihoyat, oxirgi, ettinchi, strategiya intellektual kapitalning barcha uch elementining bir vaqtning o'zida o'zaro ta'sirini hisobga olgan holda quriladi. Shunday qilib, asosiy strategiyalar intellektual kapitalning bir turi doirasida bilim almashish yoki uni ko'paytirishga yoki bilimlarni intellektual kapitalning bir turidan boshqasiga samarali o'tkazishga qaratilgan.

Agar biz ushbu asosiy strategiyalarni batafsilroq ko'rib chiqsak, unda birinchi strategiya, inson kapitali doirasida bilimlarni shakllantirish va ulardan foydalanishga asoslangan holda, tashkilot xodimlari o'rtasida bilimlar qanday almashinadi, ularning malakasi qanday oshiriladi va tashkilotning raqobatbardoshligini oshirish uchun qanday foydalaniladi, degan savollarga javob beradi. Ushbu strategiya xodimlarni o'qitish, o'qitish va tegishli korporativ madaniyatni shakllantirish orqali shaxsiy kompetentsiyalarini rivojlantirishga qaratilgan.

Ikkinchi strategiya tuzilmaviy kapital doirasida bilimlarni shakllantirish va ulardan foydalanishni o'z ichiga oladi, tashkilotning tarkibiy kapitalining alohida elementlari o'rtasida bilim almashishni oshirish uchun qanday foydalaniladi degan savolga javob beradi. uni raqobatbardoshlik. Ushbu strategiyaning bir qismi sifatida ichki korporativ axborot tizimlarini shakllantirish va rivojlantirish, ularni texnologik va marketing imkoniyatlari, shuningdek, muayyan funktsiyalarni amalga oshirishning ilg'or tajribalari to'g'risidagi ma'lumotlar bilan to'ldirish mumkin. Tashkilot ichida intensiv bilim almashinuvini ta'minlaydigan tashkiliy tuzilmani shakllantirish ikkinchi strategiyani amalga oshirish yo'nalishlaridan biridir. Kompaniyaning intellektual mulki va aktivlarini boshqarish ham ikkinchi strategiyaga mos keladi.

Uchinchi strategiya, iste'mol kapitali doirasida bilimlarni shakllantirish va ulardan foydalanishga asoslangan holda, uning elementlari o'rtasida bilim almashinuvidan foydalanishga qaratilgan. Bularga mijozlar, yetkazib beruvchilar, raqobatchilar, mahalliy hamjamiyat va tashkilotning brendi va imidji bilan munosabatlar kiradi. Ushbu strategiyaning maqsadi tashkilotning samarali tashqi aloqalarini o'rnatish, oshirishdir uni raqobatbardoshlik va uning afzalliklarini amalga oshirishga hissa qo'shish. U etkazib beruvchilar, xodimlar, aktsiyadorlar, mahalliy hamjamiyat va boshqalar bilan munosabatlarni rivojlantirishga qaratilgan marketing usullariga tayanadi.

To'rtinchi strategiya inson va iste'mol kapitali o'rtasida bilim almashish, xodimlar uchun iste'molchilar, etkazib beruvchilar va boshqa kontragentlarning vakolatlarini oshirish, shuningdek, tashqi kontragentlar tomonidan xodimlarning malakasini oshirish uchun mo'ljallangan. Boshqacha qilib aytganda, u tashkilot haqida umumiy bilimlarni shakllantirishga qaratilgan uni tashqi hamkorlar, iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarning texnikasi va usullarini, kompaniya xodimlarining individual bilimlarini oshirishni o'z ichiga oladi. Bu turli yo'llar bilan, birinchi navbatda, iste'molchilar bilan bevosita aloqada bo'lish, shuningdek, marketing va sotsiologik tadqiqotlar orqali sodir bo'lishi mumkin.

Beshinchi strategiya inson va tarkibiy kapital o'rtasidagi bilim almashinuviga asoslanib, xodimlarning individual vakolatlari tashkilotning ichki tuzilmasini qurishga hissa qo'shishiga va shunga mos ravishda tarkibiy kapitalning elementlari yordamida individual vakolatlarni oshirishga qaratilgan. Ushbu strategiya asosan shaxsiy bilimlarni ichki korporativ tizimlarga o'tkazish va boshqa xodimlar tomonidan keng foydalanish uchun ularni mustahkamlashdan iborat.

Misol tariqasida, har bir buyurtma haqidagi ma'lumotlarni, jumladan, loyiha ishtirokchilarining ismlarini, mijozlarning reaktsiyalari va reytinglarini va taklif qilingan echimlarni qayd etadigan tashkilotning bilim bazasidir. Bu shaxsiy bilimlarni jamoaviy bilimga aylantirish haqida gapirishga imkon beradi, bu yangi xodimlarni bevosita ish joyida, ularni bevosita vazifalaridan chalg'itmasdan samarali o'qitishga imkon beradi, shuningdek kompaniyani ma'lum mutaxassislarning mavjudligiga kamroq bog'liq qiladi. bu borada katta tajriba va bilimga ega.

Keltirilgan barcha misollarda tashkilotdagi yashirin bilimlar aniq bilimga, ya'ni hujjatlar, protseduralar va boshqalar ko'rinishiga aylanadi.Shunday qilib, inson kapitalining tarkibiy kapitalga aylanishi sodir bo'ladi. Individual kompetentsiyadan ichki tuzilishgacha bilimlar oqimi mavjud bo'lib, keyinchalik ular axborot tizimlarida mustahkamlanadi.

Oltinchi strategiya tarkibiy va iste'mol kapitali o'rtasidagi bilim almashinuvi bilan tavsiflanadi, tashkilotning tashqi tuzilmalaridan ichki tuzilmalariga va aksincha, ichki tuzilmalardan tashqi tuzilmalarga bilimlar oqimini tashkil etishga qaratilgan. Ushbu strategiya, asosan, bilimlarni tashkilotning tashqi kontragentlari bilan o'zaro munosabatlaridan ichki korporativ tizimlarga o'tkazish va mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish bilan birga xodimlar tomonidan keng foydalanish uchun ularni mustahkamlash bilan bog'liq. Mijozlarning ma'lumotlar bazasi ichki tuzilmaning muhim elementi, kompaniyaning eng muhim resurslaridan biridir. Savdo ma'lumotlarini to'plash ishlab chiqarish jarayonini soddalashtirish, chiqindilarni kamaytirish va inventarni optimallashtirish imkonini beradi. Aynan o'z mijozlari haqidagi ma'lumotlarni to'plash va shaxsiylashtirilgan xizmatlarni tashkil qilish orqali ko'plab kompaniyalar raqobatchilarga nisbatan sezilarli afzalliklarga ega. Ba'zan mijozlardan bilim oqimi to'g'ridan-to'g'ri firmaning bo'limlaridan biriga, shu jumladan ilmiy-tadqiqot bo'limiga yo'naltiriladi.

Tashkilotning tashqi muhiti nafaqat mijozlar, balki raqobatchilardir, shuning uchun oltinchi strategiya doirasida, masalan, ilmiy-tadqiqot ishlarini birgalikda olib borish orqali raqobatchilardan bilimlarni tashkilotning barcha ichki tuzilmalariga o'tkazishga qaratilgan harakatlar mavjud.

Ettinchi strategiya – bu intellektual kapitalning barcha turlari o'rtasida bir vaqtning o'zida bilimlarning harakatiga asoslangan strategiya.

Ba'zi tashkilotlar inson kapitali, ta'lim, kadrlar tayyorlash, rag'batlantirish va rag'batlantirish tizimlariga alohida e'tibor berishadi. Boshqalar esa marketingga, mahsulotni bozorga olib chiqishga, tegishli bozor ulushini olishga e'tibor qaratadilar. Boshqalar esa zamonaviy axborot texnologiyalaridan foydalangan holda qurilgan korporativ boshqaruv tizimlarini yaratishga ishtiyoqlidir. Bir vaqtning o'zida bilimlarni boshqarishning barcha jihatlariga juda kam e'tibor beradi. Firma yettinchi strategiyani to‘liq amalga oshirayotganligining bir belgisi uning intellektual kapitalini muntazam monitoring qilishdir.

Intellektual kapitalni boshqarishning muhim elementi uni baholashdir, bu eng qiyin hisoblanadi, chunki intellektual resurslarning aksariyati tashkilotlarning ro'yxatga olingan aktivlariga kiritilmagan va shuning uchun moliyaviy hisob ob'ekti emas. Ilgari kompaniyalarning bozor qiymatining ularning balans qiymatidan oshib ketishi turli sub'ektiv omillar, shu jumladan spekulyativ omillar bilan izohlangan. Bozor qiymatining balans qiymatidan oshib ketishi balansda to'liq hisobga olinmagan, lekin intellektual kapital sifatida bozor qiymatida hisobga olinadigan intellektual resurslarning mavjudligi bilan bog'liq.

Kompaniyalarni intellektual kapital sohasidagi tadqiqotlarni boshlashga undagan sabablar tahlili shuni ko'rsatadiki, ularning barchasi kelajakdagi rivojlanishni ta'minlashga qaratilgan. Intellektual kapital hisobi yordamida kompaniyaning kelajakdagi o'sishiga asos bo'lgan holatlar aniqlanadi. Bir necha yillar davomida ko'rsatkichlar dinamikasini tahlil qilish tashkilotning rivojlanishidagi omillarni aniqlash, uni boshqarishni takomillashtirish va sa'y-harakatlarni jamlash yo'nalishlarini aniqlash imkonini beradi. Xodimlar o'z faoliyati samaradorligining jihatlarini o'lchashdan o'tib, kompaniya talablarini yaxshiroq tushuna boshlaydilar va fikr-mulohazalar tartibida ular o'z kuchlarini jamlaydilar. Shunday qilib, intellektual kapitalni hisobga olish keyingi rivojlanishni keltirib chiqaradi.

Intellektual kapitalni hisobga olish amaliyoti Rossiya tashkilotlari faoliyatiga nisbatan qo'llaniladi. Faoliyat turlarini va ularni tavsiflovchi ko'rsatkichlarni tanlash o'z intellektual kapitalini o'rganishga qaror qilgan tashkilotning vakolatiga kiradi. Afsuski, bozor munosabatlarining yetarli darajada rivojlanmaganligi, hisobot berishda shaffoflikning yo‘qligi, hisobga olinmagan hisob-kitob tizimining, jumladan, ish haqining keng tarqalishi, fond bozorining rivojlanmaganligi uzoq muddatli rejalashtirishga yordam bermaydi. Biroq, strategik maqsadlar optimistik prognozlarni hisobga olgan holda belgilanishi kerak va buxgalteriya hisobiga qiziqishni aniqlab berishi kerak.

Nazorat savollari va topshiriqlari

1. Innovatsion faoliyatni tijoratlashtirilgan bilimlarni takror ishlab chiqarish jarayoni deb atashga nima asos beradi?

2. Tashkilotning nomoddiy intellektual resurslari qanday paydo bo'ladi va ular qanday namoyon bo'ladi?

3. Bilim va axborotning farqi nimada?

4. Yashirin bilim nima? Misollar keltiring.

5. Intellektual kapital nima va intellektual resurslar tashkilotning intellektual kapitalidan nimasi bilan farq qiladi?

6. Intellektual kapital va tashkilotning jismoniy kapitali o'rtasidagi farq nima?

7. Intellektual kapitalni boshqarishning asosiy strategiyalari nimalardan iborat?

8. Stajyor ishlayotgan kompaniyaning intellektual resurslariga misollar keltiring.

Adabiyot

Asosiy

1. Bagov V. P., Seleznev E. X., Stupakov V. S. Intellektual kapitalni boshqarish: darslik. nafaqa. M .: Ed. "Kameron" uyi, 2006 yil.

2. Zinov V.G. Intellektual mulkni boshqarish: darslik. nafaqa. M.: Delo, 2003 yil.

3. Kichik E. Bilimlarni qiymatga aylantirish: IBM Biznes qiymati institutining yechimlari. Moskva: Alpina biznes kitoblari, 2006 yil.

4. Minchenkova O. Yu. Sanoat korxonasining intellektual salohiyatini strategik boshqarish. M .: Davlat. un-t upr., 2006 yil.

5. Styuart T.A. Intellektual kapital: tashkilot boyligining yangi manbai. M.: Avlod, 2007 yil.

6. Shatrakov A. Yu., Parfenova M. Ya., Minasbekyan R. M. Sanoat tashkilotlarining intellektual kapitali. M.: MARTIT, 2006 yil.

Qo'shimcha

1. Barabashev A.G., Bromberg G.V. Intellektual mulk va davlat: xorijiy tajriba. M.: Rospatent INITs, 2004 yil.

2. Intellektual kapital - tashkilotning strategik salohiyati / tahrir. A. N. Gaponenko, T. M. Orlova. M.: "Ijtimoiy munosabatlar" nashriyoti, 2003 yil.

3. Klimov SM. Jamiyatning intellektual resurslari. Moskva: Bilim, 2002 yil.

4. Skurixina T.G. Intellektual kapital: postindustrial iqtisodiyotda korxonalarning raqobatbardoshligi nazariyasi. Novosibirsk: SibAGS, 2005 yil.

5. Suprun V. A. Intellektual kapital: XXI asrda iqtisodiyot raqobatbardoshligining asosiy omili. M.: URSS, 2006 yil.

6. Cherednikova L.E. Sanoat korxonalarining barqaror rivojlanishida intellektual kapital: mazmuni va baholash usullari. Novosibirsk, 2005 yil.

Internet resurslari

1. http://www.rags.ra/akadem/all/32-2004/32-2004-95.html- intellektual resurslar kompaniyaning raqobatdosh ustunligi sifatida.

2. http://www.plproject.ra/part08–05.php- taraqqiyotning innovatsion turiga o‘tishda intellektual resurslarning ijtimoiy-iqtisodiy ahamiyati.

3. http://www.aksionbkg.com/library/– postindustrial iqtisodiyotda intellektual resurslarning ahamiyati (AksionBKG. Management Consalting).

4. http://www.connect.ru/ – intellektual mulk obyektlarining bozor salohiyati.

5. http://www.rg.ru/2005/09/02/biblio.html- "RG Library": intellektual mulk foyda keltiradi.

6. http://www.dis.ru/manag/arhiv/2001/3/1.html Rossiya Federatsiyasida intellektual mulk: foydalanish va huquqiy himoya qilish muammolari.

Gosteva O. V. 1, Akentieva E. I. 2

1 nafar iqtisod fanlari nomzodi, 2 nafar IEM&P Inson resurslarini boshqarish kafedrasi magistranti

INTELLEKTUAL RESURSLAR TASHKILOTNING INTELTEKTUAL POYTATI ASOSI

izoh

Maqolada intellektual resurs tushunchasi ko'rib chiqiladi, intellektual kapitalning mohiyati aniqlanadi, turli mualliflar tomonidan tuzilgan ushbu tushunchalarning ta'riflari tahlil qilinadi.

Kalit so‘zlar: intellektual resurslar, bilimlar, intellektual kapital, innovatsiyalar.

Gosteva O.V. 1 , Akenteva E. I. 2

1 ta iqtisod fanlari nomzodi, 2 ta kadrlarni boshqarish kafedrasi magistri

INTELLEKTUAL RESURSLAR TASHKILOTNING INTELTEKTUAL POYTATI ASOSI

Abstrakt

Maqolada intellektual resurs tushunchasi, intellektual kapitalning mohiyati ko'rib chiqiladi, turli mualliflar tomonidan tuzilgan ushbu tushunchalarning ta'riflari tahlil qilinadi.

kalit so'zlar: intellektual resurslar, bilimlar, intellektual kapital, innovatsiyalar.

Intellektual resurslar korxonalar farovonligining asosiga aylanmoqda. Ular moddiy resurslar bilan bir qatorda korxonalarning raqobatbardoshligini belgilab, ularni rivojlantirishning asosiy omili bo‘lib xizmat qiladi. Ishlab chiqarishning ilmiy-texnikaviy darajasini oshirish, texnologiyalarni takomillashtirish va postindustrial jamiyatga kirishga bo'lgan ehtiyoj ortib borayotgan sharoitda asosiy va aylanma mablag'lar bilan bir qatorda korxonaning intellektual resurslariga ham jiddiy e'tibor berish zarurati paydo bo'ldi. Bugungi kunda intellektual resurslar korxonalarning asosiy raqobatbardosh afzalliklaridan biriga, shuningdek, mehnat unumdorligini oshirish manbasiga aylanib bormoqda. O'tgan asrning o'rtalaridan boshlab intellektual mulk iqtisodchilar tomonidan ishlab chiqarish omili sifatida ko'rib chiqildi. K. Marks, shuningdek, jamiyatning iqtisodiy rivojlanishining "fanning umumiy darajasi va texnika taraqqiyotiga yoki ushbu fanni ishlab chiqarishga tatbiq etilishiga" bog'liqligiga e'tibor qaratdi.

Intellektual resurslar ishlab chiqilgan texnologiyalar va ilmiy kashfiyotlar bo'yicha to'plangan bilimlar to'plamidir. Ularga odamlarning ijodiy va intellektual mehnati natijalari, shuningdek, har bir korxonaga xos bo'lgan tashkiliy bilimlar kiradi. Bilim quyidagi shakllarda bo'ladi: inson kapitali, intellektual mulk, axborot, innovatsiyalar, biznes texnologiyalari, tashkiliy (korporativ) madaniyat. Ular korxonaning o'ta muhim aktivlarini - nomoddiy aktivlarni yaratish uchun asosdir.

Yangi yoki innovatsion iqtisodiyotni shakllantirishning asosiy shartlari quyidagilardan iborat:

- postindustrial jamiyatga o‘tishda intellektual resurslarni mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarishning hal qiluvchi omiliga aylantirish;

– raqobatning nafaqat mehnat mahsulotlarida, balki inson salohiyatida ham globallashuvi;

– kompaniyalarning nomoddiy aktivlarining o‘sishini tezlashtirish;

- innovatsiyalarni nafaqat korxonalar, balki shaharlar, tumanlar va milliy iqtisodiyotlarning iqtisodiy o‘sishi va raqobatbardoshligining asosiy manbaiga aylantirish;

- inson kapitali salohiyatini oshirish uchun ta'lim va fanga investitsiyalarni ko'paytirish zarur;

- axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini rivojlantirish va keng miqyosda foydalanish zarurati;

– xizmat ko‘rsatish sohasi ulushining o‘sishi, bilim talab qiladigan mahsulot va xizmatlar yaratilishi va boshqalar.

Kapitalning intellektual tarkibiy qismining mohiyatini to'liq tushunish uchun uning kontseptsiyasining ta'rifiga murojaat qilaylik. Intellektual kapital - bu inson mehnat mahsulini ishlab chiqarish va foyda olish uchun foydalanadigan intellektual resurslar, ko'nikma va malakalar yig'indisidir. Hozirgi vaqtda intellektual kapitalning mohiyatini tushunish uchun bir nechta yondashuvlar mavjud.

“Intellektual kapital” atamasi ilk bor T. A. Styuart tomonidan bundan yigirma yil muqaddam o‘zining 1990-yillarda nashr etilgan asarlarida qo‘llanilgan. U intellektual kapitalga quyidagi ta'rifni berdi: "intellektual kapital - bu to'plangan foydali bilimlarning bir turi", "shakllanadigan, kompaniyaga biriktirilgan va qimmatroq mulkni ishlab chiqarish uchun foydalaniladigan intellektual material. Miyaning erkin harakat qiluvchi kuchi ta'siri ostida ma'lum bir shaklga ega bo'lgan foydali narsa yaratilganda, aql mulkka aylanadi: ma'lumotlar ro'yxati, ma'lumotlar bazasi, jarayonning tavsifi va boshqalar. .

T. A. Styuart intellektual kapital nafaqat bilim va tajribani, balki axborot va intellektual mulkni ham o'z ichiga olgan material turidir, dedi. Ushbu material qiymat yaratishda ham ishtirok etadi. B.B. Leontiev intellektual kapitalni korxonaning barcha intellektual aktivlarining qiymati deb hisobladi. Leontiev ushbu intellektual aktivlarga ishora qildi: intellektual mulk, ma'lum intellektual qobiliyatlar, bilimlar, qobiliyatlar, to'plangan bilim bazalari. Leontievning fikricha, hozirgi rivojlanish bosqichida intellektual kapital kapital turlarining eng muhimi bo'lib, har qanday korxonaning asosini aynan u belgilaydi. Zero, intellektual kapital boshqaruv tizimining sifatini baholash uchun ishlatilishi mumkin. Intellektual kapital ishlab chiqarish texnologiyasi va uning mahsulotlarini yangilash sur'ati va xarakterini belgilaydi, keyinchalik bu bozorda asosiy raqobatdosh ustunlikka aylanadi. Leontiev B.B.ning fikriga ko'ra, intellektual kapital - bu bozorda ma'lum bir kompaniya yoki firmaning barqaror intellektual afzalliklari tizimidir.

1-jadval – Intellektual kapital tushunchasining talqini

Aytish kerakki, intellektual kapitalning yuqoridagi barcha tushunchalari bir narsani aks ettiradi: tashkilotning nomoddiy mulkining qiymati, bu uning raqobatdosh ustunliklarini oshirishda ifodalanadi. Ko'pgina intellektual kapital tadqiqotchilari o'z ishlarida intellektual kapitalni bir necha qismlarga ajratadilar. Tuzilishi biroz boshqacha, turli nomlar qo'llaniladi, ammo o'xshash xususiyatlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

- inson kapitali - xodimlarning to'g'ridan-to'g'ri bilimlari, ularning intellektual, psixologik xususiyatlari, bu intellektual kapitalni ishlab chiqarish uchun o'ziga xos manba va vositadir;

- tarkibiy (tashkiliy) kapital - boshqaruv vositalari va mexanizmlarida o'z ifodasini topgan bilimlar, shu jumladan intellektual kapital;

- mahsuldor intellektual aktivlar - natijalar, bilimlardan foydalanishning o'ziga xos ko'rsatkichlari; nou-xau, sanoat namunasi va boshqalar shaklida ifodalangan bilimlar.

- marketing intellektual aktivlari - alohida yutuq emas, balki butun tashkilot bilimlarining natijalari, bilimlarning jamlangan ifodasi; tovar belgisi, savdo nomi va boshqalar shaklida ifodalangan.

Shunday qilib, intellektual kapital - bu xodimlarning bilimlari, ko'nikmalari, intellektual qobiliyatlari va yuqoridagilarni ifodalash shakllari, ham oraliq (boshqaruv texnologiyalari, nou-xau) va yakuniy (ommaviy mahsulot, obro'-e'tibor ko'rinishidagi) yig'indisidir. Shuni ta'kidlash kerakki, intellektual kapitaldan qimmatroq aktiv yaratish uchun foydalanish muhim ahamiyatga ega. Intellektual kapital kompaniyaning raqobatbardoshligini ta'minlashi kerak, shuning uchun u tashkilot faoliyati uchun strategik ahamiyatga ega.

Adabiyot

1. Marks K., Engels F. To'plam asarlar. T. 46. URL: http://libelli.ru/marxism/me_ss2.htm.
2. Karginova M.A. Hozirgi vaqtda intellektual resurslarga nimalarni kiritish kerak? // Fan va ta'limning zamonaviy muammolari. 2015 yil. No 1. S. 277.
3. Styuart T.A. intellektual kapital. Tashkilotlarning yangi boyligi. - N.Y.: Valyuta Doubledayday. – 1997 yil.
4. Leontiev B.B. Aql-idrokning narxi. Rossiya biznesidagi intellektual kapital. - M .: "Aksiyador" nashriyot markazi, 2002 yil.

Ma'lumotnomalar

1. Marks K., Engels F. To'plam asarlar. V. 46. URL: http://libelli.ru/marxism/me_ss2.htm. 2. Karginov, M. A., hozirgi vaqtda intellektual resurslarga tegishli bo'lishi kerakmi? // Fan va ta'limning zamonaviy muammolari. 2015. Yo'q. 1. S. 277.
2. Styuart, T.A. Intellektual kapital. Tashkilotlarning yangi boyligi. - N.Y.: Valyuta Doubledayday. – 1997 yil.
3. Leont'ev B. B. Narx razvedkasi. Rossiya biznesidagi intellektual kapital. – M.: “Aksiyador” nashriyot markazi, 2002 yil.

Kirish………………………………………………………………………………..2

1. Intellektual kapital: umumiy tushunchalar

1.1. Intellektual kapital tushunchasi va tuzilishi……………………….4

1.2. Intellektual kapitalning evolyutsiyasi va tipologiyasi…………………….7

2. Intellektual kapitalni boshqarish tizimi

2.1. Intellektual kapitalni boshqarish………………………………13

2.2. Intellektual kapitalni baholashning o‘ziga xos xususiyatlari…………16

3. Intellektual kapitalning samaradorligi

3.1. Intellektual kapital samaradorligini baholash……………………21

3.2. Intellektual kapitaldan foydalanish natijalarini baholash......24

3.3. Intellektual kapitalga sarmoya kiritishning maqsadga muvofiqligini baholash….26

Xulosa……………………………………………………………………………29

Adabiyotlar…………………………………………………………………30

Kirish

Zamonaviy jamiyatda intellektual kapital boylikning asosiga aylanadi. Aynan u iqtisodiy tizimlarning raqobatbardoshligini belgilaydi, ularni rivojlantirishning asosiy resursi bo'lib ishlaydi. Tijorat korxonalari, davlat va jamoat muassasalari va tashkilotlari intellektual kapitalni yaratish, o'zgartirish va undan foydalanish jarayonida ishtirok etadilar, ya'ni. bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari. Iqtisodiyotning intellektual kapitalni yaratish va undan samarali foydalanish qobiliyati mamlakatning iqtisodiy qudratini, uning farovonligini tobora ko'proq belgilaydi. Jamiyatning turli bilimlar, g‘oyalar va axborotlarni import qilish uchun ochiqligi, iqtisodiyotning ularni samarali qayta ishlash qobiliyati – har qanday mamlakatning muvaffaqiyatli ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishi aynan shunga bog‘liq.

Zamonaviy dunyoda firma yoki tashkilot mahsulot ishlab chiqaruvchisi emas, balki bilimdir. Bu shuni anglatadiki, ishchilar bilim ishlab chiqarish bilan shug'ullanadilar, tashkilotlar o'rganadilar, innovatsiyalar yangi yaratilgan qiymat manbasiga aylanadi. Jismoniy aktivlar yoki moliyaviy kapitaldan ko'ra, intellektual kapital barqaror raqobatdosh ustunlikka aylanmoqda.

Jamiyat rivojlanishining sanoatdan oldingi va sanoat bosqichlaridan rivojlanishning postindustrial bosqichiga o'tishda tashkilotlarning raqobatdosh ustunliklari o'zgaradi. Sanoat jamiyatida tabiiy resurslar ustun ishlab chiqarish omillari sifatida mehnat va kapital bilan almashtiriladi, zamonaviy jamiyatda esa bilim va intellektual kapital asta-sekin birinchi o'ringa chiqadi. Zamonaviy raqobatda hal qiluvchi rolni sanoatdan oldingi jamiyatdagi kabi aholi emas, balki sanoat jamiyatidagi kabi bozorlarga kirish emas, balki odamlarni uzluksiz tayyorlash sifati va intensivligi o'ynaydi. va tashkilotlar. Shu bilan birga, iqtisodiy faoliyatning hukmron sohasi sanoatdan oldingi jamiyatdagi kabi qishloq xo'jaligi emas, balki sanoat jamiyatidagi kabi sanoat emas, balki xizmat ko'rsatish sohasi, birinchi navbatda intellektual bo'lib bormoqda.

Intellektual kapital ijtimoiy ishlab chiqarishning yetakchi omiliga aylangan yangi jamiyatga o‘tish bir vaqtning o‘zida biz iste’mol qiladigan narsalar uchun xarajatlarning yangi tuzilishiga o‘tishdan dalolat beradi. Aslida, makro darajada emas, balki mikro darajadagi o'zgarishlar zamonaviy jamiyatning iqtisodiy xususiyatlarida sezilarli o'zgarishlarni belgilaydi. Bu, xususan, barcha moddiy mahsulotlarning tannarx tarkibi o'zgarib borayotganida ifodalanadi. Ko'pgina mahsulotlar uchun qiymatning katta qismi moddiy ishlab chiqarish bosqichida emas, balki marketing, sotish va ilmiy-tadqiqot ishlari bosqichida, shuningdek rejalashtirish, tashish, sotish va xizmat ko'rsatish jarayonida yaratiladi. Bugungi yangi qo‘shilgan qiymatning katta qismi dizayn, sifat nazorati, marketing va xizmat ko‘rsatish sohalaridan kelib chiqadi.

Zamonaviy ishlab chiqarish ko'p jihatdan aqlning faoliyati, ya'ni muhandislar, buxgalterlar, dizaynerlar, kadrlar bo'yicha mutaxassislar, savdo va marketing bo'yicha mutaxassislar, axborot tarmoqlari mutaxassislarining ta'siri. Ko'pgina tashkilotlarda olingan samaraning ortib borayotgan qismi maxsus bilimlarni qo'llash, xodimlarni keng qamrovli o'qitish va hamkorlar va kontragentlar bilan o'zaro munosabatlar natijasidir.

1. Intellektual kapital: umumiy tushunchalar

1.1. Intellektual kapital tushunchasi va tuzilishi

Intellektual kapital tushunchasi va unga aloqador intellektual mulk tushunchasi yangi iqtisodiyotdan ajralmasdir. Bular yangi iqtisodiyotni aniqlaydigan eng muhim komponentlardir. Texnologik rivojlanishning allaqachon boshlangan ma'lum bir bosqichida ular shunday intensivlik bilan namoyon bo'ladiki, bu bizga tabiiy xom ashyo va mehnatga asoslangan yangi iqtisodiyot va sanoat sanoati iqtisodiyoti o'rtasidagi tub farq haqida gapirishga imkon beradi. -sanoat ishlab chiqarish xodimlari deb ataladi.

"Intellektual kapital" ta'rifi juda umumiy bo'lib, odatda kompaniyaning barcha xodimlarining raqobatbardoshligini ta'minlaydigan bilimlari yig'indisini nazarda tutadi. Raqobatchilarga nisbatan turli xil texnologik va tashkiliy afzalliklarga ega bo'lish intellektual kapitalning asosiy vazifasidir. Ushbu ta'rif shartli hisoblanadi, chunki u kapital qiymatining narx, ijara va boshqalar kabi toifalari bilan bog'liq emas. Shuni ta'kidlash kerakki, "intellektual mahsulot" va "intellektual kapital" tushunchalari o'rtasidagi bog'liqlik faqat bozor bahosi sharoitida iqtisodiy ma'noga ega. Direktiv narxlarni boshqarish sharoitida intellektual mahsulot iqtisodiyotga qo'shgan hissasiga adekvat qiymatga ega emas va uning kapitallashuvi haqida gapirish shart emas, chunki direktiv iqtisodiyotdagi texnologik rivojlanish natijalari ko'rsatdi.

Shuni yodda tutish kerakki, intellektual kapitalning samaradorligi va qiymati umumiy universal toifalar emas: ular faqat kompaniyaning ma'lum bir rivojlanish strategiyasi kontekstida belgilanadi va o'z-o'zidan o'sib boradi va boshqa strategiya bilan mavjud intellektual resurslar mavjud bo'lishi mumkin. kam foydasi bo'lsin. Shuning uchun bizning mudofaaga yo'naltirilgan sanoatlarimiz iste'mol bozori talablariga moslashishni juda qiyin (ko'pincha - va qodir emas) - ularning intellektual kapitali ko'pincha fuqarolik mahsulotlarining ko'p turlariga, uning mahsulot aylanishiga umuman taalluqli emas. Intellektual kapital yangi mahsulotlarni yaratish bo'yicha maqsadli faoliyat va mahsulot bozorlarida yangi bo'shliqlarni rivojlantirish bo'yicha tashkiliy va tarkibiy chora-tadbirlarga muvofiq eng muvaffaqiyatli rivojlanishi mumkin. Rivojlanish kompaniyaning buning uchun tadqiqot va ishlanmalarni qanchalik keng miqyosda tashkil etishi, zarur intellektual, moddiy va moliyaviy resurslarni jamlashi mumkinligiga bog'liq. Bundan tashqari, intellektual resurs uning tarkibiy tuzilishining uzoq muddatli va tizimli xususiyatiga muhtoj. Chetdan ekspertlarning vaqti-vaqti bilan miya hujumi harakatlari kompaniyaning intellektual kapitalini oshirmaydi. Kompaniyaning o'z xodimlarining ijodiy va malakasiz mehnati, qoida tariqasida, intellektual kapitalni yaratish yoki undan foydalanishga qodir emas.

Intellektual kapitalning asosiy tashuvchisi kompaniyaning maxsus tanlangan va o'qitilgan xodimlaridir. Har qanday mahsulotni ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan asosiy va aylanma mablag'lar, pul, mehnat va boshqalar kabi boshqa resurslar bilan taqqoslaganda, kompaniyaning ijodiy salohiyati, uning intellektual resursi qiymatining real o'lchovlari mavjud emas. . Kompaniya xodimlarining jamoaviy bilimlarini, ularning tajribasi va intuitivligini, intellektual mulkini, o'rgangan ma'lumotlarini o'lchashning ishonchli usullarini topish qiyin. Tegishli tanlangan, tashkil etilgan, konsentratsiyalangan va faoliyatning ma'lum bir sohasiga yo'naltirilgan - ular birgalikda kompaniyaga yangi mahsulotlarni yaratishga imkon beradi.

Intellektual resurslarni, xususan, ilmiy tadqiqotlar va ishlanmalar jarayonlarini qat'iy rasmiy va adekvat tavsiflash va o'lchash uchun zaif imkoniyatlar, ularning natijalarining yuqori darajada noaniqligi (entropiyasi), ijodiy faoliyat standartlarini aniqlashning uslubiy muammolarida namoyon bo'ladi. mehnat (yoki hatto ijodkorlikning o'zi) va ularning ishonchliligi, intellektual kompaniyalarda muntazam ishning o'rnini tobora ortib borayotgan ijodkorlikning mohiyatida - bularning barchasi nafaqat qiyinlashtiradi, balki ratsion vazifasini belgilashning to'g'riligiga ham shubha tug'diradi. intellektual jarayonlar va ijodiy faoliyat. Ammo boshqa tomondan, bozor bahosi sharoitida kompaniyaning ushbu mulki baholanishi yoki xarajatlar toifalari bilan bog'lanishi mumkin.

Intellektual kompaniyaning birinchi (aniq munozarali, qo'pol va yagona emas) belgisi uning bozor kapitallashuvi bo'lib, u asosiy vositalar, moddiy va moliyaviy resurslarning balans qiymatidan oshadi. Hisob-kitob qiymatidan oshib ketish aynan intellektual fondlar hisobidan shakllantiriladi: taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmatlarning yangiligi va istiqbollari, uning yangi segmentlarida bozor kutishlari, patentlardan kutilayotgan foyda, tovar belgisi (prestij), biznes ustidan nazorat, iste'molchilar bilan munosabatlar va boshqalar. Ortiqchalik darajasi muhim: fond bozorida muvaffaqiyat qozongan har bir kompaniya intellektual emas. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, haddan tashqari ko'p va barqaror bo'lishi kerak, sporadik bozor kutishlariga bog'liq emas. Ba'zi ekspertlarning fikricha, yuqori texnologiyali kompaniyaning intellektual kapitali odatda uning daromadining balans qiymatidan 3-4 baravar yuqori. Bozor kapitallashuvi yuzlab milliard dollarga teng bo'lgan Microsoft kabi yirik korporatsiyaning balansida bor-yo'g'i bir necha milliard dollar aktivlari bor. Shu bilan birga, uning balansida asosiy ishlab chiqarish faoliyati jarayonida foydalaniladigan asosiy vositalar va aylanma mablag'lar ko'rinishidagi katta miqdordagi moddiy resurslarning yo'qligi asosiy emas, chunki zamonaviy intellektual kompaniya ularni tashqaridan jalb qilishi mumkin. , xizmatlar sifatida to'lash.