मैं आपसे गलती से सूचीबद्ध लोगों की सूची बनाने के लिए कहता हूं। ग़लती से हस्तांतरित राशि लौटाते समय भुगतान का उद्देश्य

बड़ी कंपनियों के विशेषज्ञों के लिए गलत विवरण या गलत समकक्षों को धन हस्तांतरित करना असामान्य नहीं है। नतीजतन, गलती से भुगतान किया गया पैसा प्रकट होता है, और कार्यों के एक निश्चित अनुक्रम के साथ, उन्हें वापस करना संभव है।

ऐसा करने के लिए, आपको उस पत्र को सही ढंग से लिखना होगा जो उस संगठन को भेजा जाता है जिसने धन प्राप्त किया है, और इसमें धन के हस्तांतरण का कारण और प्रेषक का विवरण, जिसे धन वापस किया जाता है, का उल्लेख करना होगा।

आम तौर पर, यह तथ्य कि गलत विवरण में धनराशि भेजी गई थी, इस वित्तीय प्रक्रिया के पूरा होने के बाद सामने आती है। लेखाकार, प्रबंधक या संगठन के अन्य कर्मचारी गलती कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण! इस तरह के पत्र का मुख्य उद्देश्य प्राप्तकर्ता को गलती से हस्तांतरित धन वापस करने के लिए कहना है, इसलिए इसमें वह सारा डेटा होता है जिसके साथ वह इस प्रक्रिया को पूरा कर सकता है।

व्यवहार में रिफंड कैसे किया जाता है - इस वीडियो में एक उदाहरण देखें:

यह दस्तावेज़ कौन और कब बनाता है

यदि आपको यह तथ्य पता चलता है कि पैसा गलत तरीके से हस्तांतरित किया गया है, तो आपको तुरंत एक पत्र बनाना शुरू कर देना चाहिए।यह वांछनीय है कि इसे संगठन के प्रमुख द्वारा प्रमाणित किया जाए। जिम्मेदारी आमतौर पर अकाउंटेंट पर आती है।

किसी अन्य कंपनी को पत्र भेजने के कई तरीके हैं:

• व्यक्तिगत रूप से संगठन का दौरा करते समय, और सचिव आमतौर पर कागज लेते हैं, और साथ ही आप एक कूरियर की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं;
• एक ईमेल अधिसूचना भेजना.

महत्वपूर्ण! पत्र के प्रसारण की विधि चाहे जो भी हो, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसे धन के गलत हस्तांतरण के बारे में सूचित किया गया है, दूसरी प्रति पर प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर प्राप्त करना आवश्यक है।

प्राप्तकर्ता, जो एक व्यक्ति या कंपनी हो सकता है, को एक विशिष्ट तिथि के लिए उसके खाते पर किए गए सभी लेनदेन की जांच करनी होगी। कंपनियां आम तौर पर धन की प्राप्ति और उसके व्यय से संबंधित दस्तावेज़ों का मिलान करती हैं।

सत्यापन के बाद, दूसरी कंपनी को एक प्रतिक्रिया अधिसूचना भेजी जाती है, जो निर्दिष्ट करती है कि धन वापस किया जाएगा या नहीं। यदि कोई नकारात्मक उत्तर है, तो ऐसे निर्णय के कारण निश्चित रूप से निर्धारित किये जायेंगे।

जहां आमतौर पर गलती से पैसा ट्रांसफर हो जाता है

कंपनियाँ गलती से विभिन्न संगठनों को धनराशि हस्तांतरित कर सकती हैं, और आमतौर पर उन्हें भेजा जाता है:

• विभिन्न भुगतान प्रणालियाँ। आपको पता चलेगा कि कौन सी इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियाँ मौजूद हैं और कौन सी प्रणालियाँ उपयोग करने के लिए सबसे अधिक लाभदायक हैं;
• बैंकिंग संगठन;
• विभिन्न सेवाओं के लिए दूरस्थ रूप से भुगतान करने के लिए डिज़ाइन किए गए टर्मिनल;
• टेलीफोन या इंटरनेट ऑपरेटरों को;
• विभिन्न ठेकेदार;
• एफटीएस या विभिन्न गैर-बजटीय निधि। एक व्यक्तिगत उद्यमी को अतिरिक्त-बजटीय निधि में क्या कटौती का भुगतान करना चाहिए - पढ़ें।

महत्वपूर्ण! यह उन स्थितियों के लिए भी असामान्य नहीं है जहां व्यक्तियों को धन भेजा जाता है।

आमतौर पर, ऐसी समस्या इस तथ्य से जुड़ी होती है कि कंपनियों में भुगतान फॉर्म संग्रहीत होते हैं, जिनकी मदद से, जब केवल कुछ बटन दबाए जाते हैं, तो भुगतान किया जाता है।

ग़लती से हस्तांतरित धन की वापसी हेतु पत्र का स्वरूप एवं संरचना

इसका स्वरूप सर्वोत्तम हो, इसके लिए इसमें निश्चित रूप से कुछ अनिवार्य जानकारी शामिल की जाती है।

महत्वपूर्ण! ऐसा कोई सख्त रूप नहीं है जिसके आधार पर यह दस्तावेज़ संकलित किया गया हो, लेकिन यदि इसमें पर्याप्त जानकारी नहीं है, तो यह प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त धनराशि वापस करने से इनकार करने का आधार बन सकता है।

दस्तावेज़ संरचना में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

• प्राप्तकर्ता का पूरा नाम;
• किसी ऐसे संगठन या व्यक्ति से सीधे अपील करना जिसने बिना कारण के धन प्राप्त किया हो;
• पत्र की सामग्री, जिसमें उन कारणों को संक्षेप में बताना आवश्यक है जिनके कारण प्राप्तकर्ता को राशि गलत तरीके से हस्तांतरित की गई थी;
• अंत में आवेदक के हस्ताक्षर और दस्तावेज़ बनने की तारीख डाली जाती है। - लिंक पर चरण-दर-चरण निर्देश पढ़ें।

स्थिति, जब पैसा गलत प्राप्तकर्ता को भेजा गया था, बहुत कम ही घटित होती है, इसलिए किसी कंपनी या नागरिक को भेजे गए पत्र की सामग्री हमेशा व्यक्तिगत और विशिष्ट होगी, लेकिन पैसे की वापसी में कठिनाइयों से बचने के लिए, यह उपरोक्त संरचना का पालन करते हुए, इस दस्तावेज़ को सही ढंग से बनाना महत्वपूर्ण है।

पत्र कैसे लिखें

इस पत्र को तैयार करने की प्रक्रिया में क्रमिक जानकारी दर्ज करना शामिल है:

• कंपनी के प्रमुख का पूरा नाम जिसने गलती से धन हस्तांतरित किया, और उसका पूरा नाम, और यह जानकारी कागज के ऊपरी दाएं कोने में लिखी जानी चाहिए;
• फिर कंपनी के प्रमुख या उस व्यक्ति से विनम्र अपील की जानी चाहिए जिसे गलती से एक निश्चित राशि हस्तांतरित कर दी गई थी;
• उसके बाद, संक्षेप में लेकिन स्पष्ट रूप से यह बताना आवश्यक है कि धनराशि गलत प्राप्तकर्ता को कैसे हस्तांतरित की गई, और इसके लिए, भुगतान दस्तावेजों द्वारा प्रदान किए गए साक्ष्य प्रदान किए जाने चाहिए;
• अंत में, आवेदक एक प्रतिलेख के साथ अपना पूरा नाम इंगित करता है, और वह तारीख भी डालता है जब दस्तावेज़ बनाया गया था।

महत्वपूर्ण! दस्तावेज़ तैयार करने से पहले, आपको यह पता लगाना चाहिए कि वास्तव में धनराशि गलती से किसे भेजी गई थी, जिससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि कंपनी का प्राप्तकर्ता के साथ किस प्रकार का संबंध है, क्योंकि यह इस पर निर्भर करता है कि पैसा कितनी जल्दी और बिना किसी समस्या के वापस किया जाएगा। .

हर तरह से, किए गए भुगतान की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज़ पत्र के साथ संलग्न हैं, और इनमें विभिन्न चेक या रसीदें शामिल हैं। दस्तावेज़ स्वयं एक विशेष लेटरहेड पर बनता है जिसमें संगठन का नाम और लोगो होता है।

गलतियों से कैसे बचें

इस दस्तावेज़ को ठीक से बनाने के लिए निम्नलिखित अनुशंसाओं को ध्यान में रखा जाता है:

• किए गए भुगतान की पुष्टि एकत्र की जाती है;
• जानकारी मानक A4 शीट पर लिखी गई है;
• पत्र में निश्चित रूप से उस कंपनी का विवरण होना चाहिए जिसका उपयोग प्राप्तकर्ता द्वारा धनराशि वापस स्थानांतरित करने के लिए किया जाएगा;
• अन्य आधिकारिक पत्रों की तरह, प्राप्तकर्ता कंपनी के प्रमुख से संपर्क करना आवश्यक है;
• लौटाई जाने वाली धनराशि की सटीक राशि अवश्य बताई जानी चाहिए।

दस्तावेज़ में ही, एक पोस्टस्क्रिप्ट रखी जाती है, जिसे "परिशिष्ट" कहा जाता है, जिसमें इसके साथ भेजे गए अन्य कागजात सूचीबद्ध होते हैं।

मैं रिफंड की उम्मीद कब कर सकता हूं

कानून में ऐसी कोई सख्त और सटीक शर्तें नहीं हैं जिसके दौरान गलत तरीके से हस्तांतरित धन मालिक को वापस कर दिया जाए। यह पैरामीटर पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि वास्तव में धनराशि कहाँ स्थानांतरित की गई है:

• यदि अकाउंटेंट ने किसी बैंक खाते या कार्ड में पैसा ट्रांसफर किया है, तो आप पांच दिनों के भीतर पैसा वापस कर सकते हैं, लेकिन यह अवधि बैंकिंग संस्थानों द्वारा स्वयं बदली जा सकती है;
• यदि पैसा गलत तरीके से किसी व्यक्ति या कंपनी को हस्तांतरित किया गया था, तो धन प्राप्तकर्ता द्वारा पत्र स्वीकार किए जाने के क्षण से तर्कसंगत समय सीमा सात दिन है।

अक्सर प्रक्रिया में काफी देरी हो जाती है, और इस मामले में अदालतों के माध्यम से धन प्राप्तकर्ता को देरी के प्रत्येक दिन के लिए ब्याज का भुगतान करने के लिए मजबूर करना भी संभव है।

ऐसा करने के लिए, आपको पहले अदालत में एक आवेदन दायर करना होगा, और दावे का एक बयान केवल साक्ष्य प्रस्तुत करने पर स्वीकार किया जाता है कि जो समस्या शुरू में उत्पन्न हुई थी उसे शांतिपूर्वक हल करने की कोशिश की जा रही थी, इसलिए, यह साबित करना आवश्यक है कि एक पत्र वास्तव में धन की वापसी की मांग करते हुए भेजा गया था।

आमतौर पर, अदालतें वादी का पक्ष लेती हैं और प्राप्तकर्ताओं को पैसे वापस करने के लिए मजबूर करती हैं, और प्रतिवादी को अतिरिक्त रूप से कानूनी लागत वहन करने और ब्याज का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है।

ऐसा पैसा क्या है और कैसे लौटाया जाए - लिंक पर लेख पढ़ें।

निष्कर्ष

इस प्रकार, ऐसी स्थितियाँ जब गलती से किसी कंपनी या बैंक को धनराशि स्थानांतरित कर दी जाती है, असामान्य नहीं मानी जाती हैं। यदि ऐसी समस्या की पहचान की जाती है, तो धन वापस करने के उद्देश्य से उपाय करना तत्काल शुरू करना आवश्यक है।

ऐसा करने के लिए, शुरू में धन प्राप्तकर्ता को अलग-अलग तरीकों से एक पत्र भेजना वांछनीय है, जिसमें उस कंपनी का विवरण होगा जहां पैसा वापस किया जाना चाहिए।

आमतौर पर, धनवापसी प्रक्रिया में अधिक समय नहीं लगता है, और समस्याओं का सामना करना भी दुर्लभ है, लेकिन धन के हस्तांतरण को सही ढंग से करना और ऐसी महत्वपूर्ण गलतियों से बचना अभी भी महत्वपूर्ण है।

लेखांकन में ग़लती से प्राप्त धन का हिसाब कैसे रखें - यह वीडियो देखें:

अब, जब वित्तीय गतिविधि हर किसी के जीवन में एक बड़ा स्थान रखती है, तो ऐसे व्यक्ति की कल्पना करना मुश्किल है जिसने अपने जीवन में कम से कम एक बार कोई बैंकिंग ऑपरेशन नहीं किया है (जुर्माना और करों का भुगतान, दोस्तों और विभिन्न संगठनों को धन का हस्तांतरण)। दुर्भाग्य से, हममें से प्रत्येक व्यक्ति गलत पते वाले को धन हस्तांतरित कर सकता है। यह घटना किसी की अपनी लापरवाही या अभ्यास के कारण हो सकती है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कम ही लोग जानते हैं कि गलती से हस्तांतरित धन की वापसी के लिए क्या करने की आवश्यकता है। रिफंड के लिए नीचे सूचीबद्ध किया जाएगा।

ग़लत स्थानांतरण करते समय क्या करें?

यदि आप पाते हैं कि स्थानांतरण गलत पते वाले के खाते में गया है, तो आपको ऑपरेशन रद्द करने के अनुरोध के साथ तत्काल बैंक से संपर्क करना चाहिए। इस बात की काफी अधिक संभावना है कि यदि ऑपरेशन अभी तक पूरा नहीं हुआ है तो बैंक आपसे आधे रास्ते में ही मिल जाएगा। लेकिन याद रखें कि बैंक को लेनदेन रद्द करने से इनकार करने का अधिकार है।

यदि आपको बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो निराश न हों। इस मामले में, एक आधिकारिक पत्र तैयार करना आवश्यक है जिसमें आपको गलती से हस्तांतरित धन वापस करने का अनुरोध लिखना चाहिए। ऐसे पत्र का कोई खाका नहीं है. पत्र को उस बैंक दोनों को संबोधित किया जा सकता है जिसने ऑपरेशन किया था, और उस इकाई को जिसने अपने चालू खाते में गलती से हस्तांतरित धन प्राप्त किया था। पत्र को उस व्यक्ति को संबोधित करने की सलाह दी जाती है जिसने गलती से धन प्राप्त कर लिया है, क्योंकि ऑपरेशन के बाद, बैंक प्राप्तकर्ता के धन का निपटान करने का हकदार नहीं है। आप पत्र को व्यक्तिगत रूप से वितरित कर सकते हैं, मेल द्वारा भेज सकते हैं, या कूरियर सेवा के माध्यम से भेज सकते हैं। यदि आपने किसी बैंकिंग संस्थान को पत्र भेजा है, तो बैंक स्वतंत्र रूप से स्थिति को सुलझाने का प्रयास करेगा। ग़लती से हस्तांतरित धनराशि कैसे वापस करें? नीचे दिया गया नमूना पत्र इसमें आपकी सहायता करेगा।

स्वैच्छिक वापसी

आपका पत्र प्राप्त होने पर, जिस इकाई को गलत हस्तांतरण प्राप्त हुआ है वह स्वेच्छा से आपके खाते में भुगतान वापस कर सकती है। यदि वह पैसे वापस करने से इनकार करता है, तो गलती से हस्तांतरित धन वापस करने के लिए मध्यस्थता अदालत में दावा दायर करना आवश्यक है। एक नमूना दावा नीचे दिया गया है.

कानून के माध्यम से धन एकत्रित करना

यदि उपरोक्त सभी तरीकों से गलत तरीके से हस्तांतरित धन को पुनर्प्राप्त करने में मदद नहीं मिली, तो मध्यस्थता अदालत में आवेदन दायर करना आवश्यक है। इस कथन के साथ कुछ साक्ष्य संलग्न होने चाहिए। इनमें लेनदेन में त्रुटि की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की मूल और प्रतियां शामिल हैं। आप वह पत्र भी संलग्न कर सकते हैं जो पहले बैंक को भेजा गया था। ग़लती से हस्तांतरित धन की वापसी के लिए दावा कैसे दायर करें? नीचे दिया गया है और रूसी संघ के कानूनों के अनुसार संकलित किया गया है।

प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी

अदालत के फैसले से, एक प्राप्तकर्ता जिसने खोज के तुरंत बाद धन वापस नहीं किया या पूरी तरह से प्रक्रिया से इनकार कर दिया, उसे एक निश्चित प्रतिशत के साथ धन वापस करने के लिए मजबूर किया जाएगा, जिसे अदालत कार्यवाही के दौरान निर्धारित करती है।

यदि तकनीकी समस्या या बैंक त्रुटि के कारण त्रुटि हुई, तो धनराशि वापस करना आसान हो जाएगा। आपकी ओर से त्रुटि रिपोर्ट दर्ज करने के बाद, बैंक तथ्यों की जांच करने और पूरी राशि आपके खाते में वापस करने के लिए बाध्य है।

हर नागरिक को इस बात का सामना करना पड़ सकता है कि गलती से उनके किसी खाते में पैसे ट्रांसफर हो जाएंगे. यह आमतौर पर अनुबंध, लेनदेन के समापन पर होता है। साथ ही, धनराशि को सही विवरण में स्थानांतरित किया जा सकता है, लेकिन अधिक मात्रा में।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!

ऐसे में आपको गलती से ट्रांसफर किया गया पैसा वापस करना होगा। चूँकि ऐसा करना हमेशा आसान नहीं होता है, इसलिए आपको एक विशेष रिटर्न प्रक्रिया से गुजरना होगा।

किसी आवेदन को तैयार करने की एक निश्चित प्रक्रिया होती है, जिसके अनुसार धनराशि वापस मालिक को हस्तांतरित कर दी जाएगी। इसमें मुख्य बिंदुओं को प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है जिसके अनुसार आप अनुवाद के विवरण को समझ सकते हैं।

महत्वपूर्ण बिंदु

यदि भुगतान गलत तरीके से किया गया है, तो उसे वापस करने के लिए कदम उठाए जाने चाहिए। ऐसी घटना को सामान्य नहीं माना जाता. प्रत्येक मामले में, आपको सभी विवरणों का अध्ययन करने के बाद, संदेश को सावधानीपूर्वक जांचना होगा।

यह याद रखने योग्य है कि संगठन और बैंक द्वारा धन का हस्तांतरण दुर्लभ मामलों में ही किया जाता है। अन्य उद्देश्यों के लिए हस्तांतरित की गई धनराशि वापस करने के लिए, आपको 2019 में प्रदान की गई प्रक्रिया का पालन करना होगा।

इसका आधार एक पत्र है जो जो कुछ भी हुआ उसकी सभी परिस्थितियों को दर्शाता है। विवरण निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें जहां रिटर्न किया जाना चाहिए। पत्र का कोई निश्चित रूप नहीं होता. अत: इसे मनमाने ढंग से बनाया जा सकता है।

कभी-कभी पत्र होने पर भी पैसे वापस नहीं मिल पाते। आख़िरकार, एक नागरिक को लिखित रूप में व्यक्त प्रक्रिया के लिए आधार प्रदान करना होगा।

किसी नागरिक के अधिकारों को बहाल करने के लिए कानूनी प्रकृति का कार्य भौतिक साक्ष्य की खोज करना है। भौतिक स्रोतों पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

संकलन करने के कारण

कई मामलों में एक दस्तावेज़ तैयार करना आवश्यक होता है जिसके आधार पर गलती से हस्तांतरित धनराशि वापस कर दी जाएगी। इनमें तकनीकी त्रुटियाँ अक्सर मानी जाती हैं।

लेन-देन समाप्त करते समय, किसी नागरिक के व्यक्तिगत खाते से धनराशि बेतरतीब ढंग से डेबिट की जा सकती है। ऐसा अनुवाद प्रणाली के गलत संचालन के कारण हो सकता है।

दूसरे मामले में हम बात कर रहे हैं फंड के मालिक की गलती की. कोई व्यक्ति खाते के किसी एक अंक को गलत तरीके से दर्शाकर विवरण में गलती कर सकता है।

इसके अलावा, त्रुटियां तब होती हैं जब स्थानांतरण की राशि गलत लिखी जाती है। परिणामस्वरूप, संगठन को आवश्यकता से अधिक नकदी प्राप्त हो सकती है।

जिनके पक्ष में आमतौर पर गलतियां होती हैं

गलती से हस्तांतरित धनराशि का अलग-अलग खातों में पाया जाना कोई असामान्य बात नहीं है। वहीं, इन्हें केवल एक नागरिक या कोई संगठन ही प्राप्त नहीं कर सकता है।

अनुवाद भेजा जा सकता है:

• विभिन्न भुगतान प्रणालियों (इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट) के लिए;
• क्रेडिट संगठनों को;
• उन टर्मिनलों के लिए जो आपको दूर से सेवाओं के लिए भुगतान करने की अनुमति देते हैं;
• टेलीफोन नेटवर्क और इंटरनेट के ऑपरेटरों के लिए;
• मध्यस्थ सेवाएं प्रदान करने वाले विभिन्न ठेकेदार;
• संघीय कर सेवा को;
• ऑफ-बजट फंड के लिए.

इसके अलावा, ऐसी स्थितियाँ अक्सर देखी जाती हैं जब धन प्राप्त करने वाला कोई व्यक्ति होता है।

अधिकांश समस्याएँ इस तथ्य से संबंधित हैं कि कंपनियाँ पहले उपयोग किए गए भुगतान फ़ॉर्म को बरकरार रखती हैं। परिणामस्वरूप, कोई फॉर्म भरने की आवश्यकता नहीं है। किसी निजी व्यक्ति, संस्था या बैंक को धनराशि हस्तांतरित करने के लिए एक क्लिक ही पर्याप्त है।

खोज के बाद क्या करें?

यदि किसी व्यक्ति को पता चलता है कि उसने गलती से पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा:

1. प्रारंभिक चरण में, धन की वापसी के लिए एक लिखित आवेदन तैयार किया जाता है। इसे लेखक द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ नोटरी द्वारा भी प्रमाणित है।
2. पत्र उस संगठन को भेजा जाता है जो गलती से धन का प्राप्तकर्ता बन गया।
3. अधिसूचना कई तरीकों से भेजी जा सकती है. इसे संस्था के कार्यालय में जाकर व्यक्तिगत रूप से स्थानांतरित करना संभव है। साथ ही, दस्तावेज़ मेल द्वारा या कूरियर सेवा द्वारा प्रदान की गई डिलीवरी का उपयोग करके भेजा जाता है।
4. संगठन को पत्र प्राप्त होने के बाद, उसे खातों पर किए गए सभी मौद्रिक लेनदेन की जांच करनी चाहिए। त्रुटि का पता लगाने के लिए यह आवश्यक है. आय, व्यय और खाते की शेष राशि की शुद्धता का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है।
5. यदि कोई त्रुटि पहचानी जाती है, तो एक लिखित प्रतिक्रिया तैयार की जाती है। इसमें वापसी की शर्तें, वह राशि शामिल है जो आवेदक को मिलनी चाहिए। अन्यथा, रिवर्स ट्रांसफर की असंभवता के तर्क वाला एक दस्तावेज़ भी प्रसारित किया जाता है।

पत्र लिखने का एक उदाहरण

संकलन करते समय, आपको नीचे प्रस्तुत ग़लती से हस्तांतरित धन की वापसी के लिए नमूना पत्र पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है:

सीईओ को

स्ट्रोयप्लास्ट एलएलसी

कोज़लोव्त्सेव गेन्नेडी पावलोविच

कथन।

प्रोम्सबीटॉर्ग एलएलसी, मॉस्को, निम्नलिखित विवरण का उपयोग करके चालू खाते में 5 हजार 658 रूबल 00 कोप्पेक की राशि में 24 मार्च, 2019 के भुगतान आदेश संख्या 454 के ढांचे के भीतर गलती से हस्तांतरित धनराशि के हस्तांतरण का अनुरोध करता है:

प्रोमस्ट्रोइबैंक, मॉस्को में निपटान खाता 5845588765236975622365888

सी/सी 6998206876698666977413369, बीआईसी 59436886।

जनरल डायरेक्टर _____________________ यू.एम. ओनिशचेंको

मुख्य लेखाकार _____________________ मिनाकोवा ओ.यू.

दस्तावेज़ संरचना

इससे पहले कि आप गलती से हस्तांतरित धन की वापसी के बारे में एक पत्र लिखें, आपको इसकी संरचना का पता लगाना होगा।

इस तथ्य के बावजूद कि कानून दस्तावेज़ के एक स्थापित रूप के लिए प्रदान नहीं करता है, सामग्री पर कुछ आवश्यकताएं लगाई गई हैं:

1. प्राप्तकर्ता की जानकारी आवश्यक है. इनमें प्रबंधन का नाम, संगठन का नाम शामिल है। डेटा ऊपरी दाएं कोने में दर्ज किया गया है।
2. दस्तावेज़ के मध्य भाग में, आप प्रबंधक को नाम और संरक्षक नाम से विनम्रतापूर्वक संबोधित कर सकते हैं। सबसे अच्छा विकल्प "प्रिय (वें)" शब्दों से शुरू करना होगा।
3. पत्र का मुख्य भाग घटना की परिस्थितियों का वर्णन करता है। व्यक्तिगत खातों से चेक, रसीदें, विवरण भी यहां दिए गए हैं। वित्तीय प्रकृति के ये सभी दस्तावेज़ स्थानांतरण के तथ्य की पुष्टि करने में मदद करते हैं। साथ ही इस खंड में जो कुछ हुआ उसके कारण भी बताए गए हैं।
4. दस्तावेज़ तैयार करने के बाद नागरिक के हस्ताक्षर लगाए जाते हैं। यह इसकी डिकोडिंग, दस्तावेज़ के पंजीकरण की तारीख को इंगित करता है।
5. कार्यालय के निचले भाग में, दस्तावेज़ को स्वीकार करने वाले कर्मचारी के डेटा, कागज के पंजीकरण की तारीख के साथ एक निशान बनाया जाता है। यदि मुखिया आवेदक के अनुरोध को पूरा करने के लिए सहमत होता है तो वह कागज पर हस्ताक्षर करता है।

गलतियों से कैसे बचें

किसी दस्तावेज़ को संकलित करते समय, कई महत्वपूर्ण विशेषताओं पर विचार करना उचित है:

• आपके पास इस बात का सबूत होना चाहिए कि भुगतान कर दिया गया है।
• जानकारी शीट A4 पर प्रस्तुत की गई है।
• पत्र में कंपनी का विवरण है। बिजनेस पार्टनर के लिए सही अकाउंट में फंड ट्रांसफर करना जरूरी है।
• आपको प्राप्तकर्ता संगठन के प्रमुख से संपर्क करना होगा।
• लौटाई जाने वाली सटीक राशि निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है।
• दस्तावेज़ में आइटम "परिशिष्ट" प्रतिबिंबित होना चाहिए। यह उन कागजातों को सूचीबद्ध करता है जो आवेदन के साथ संलग्न हैं।

प्राप्तकर्ता को क्या कहना चाहिए?

गलती से हस्तांतरित धन की वापसी के लिए एक आवेदन संकलित करने और जमा करने के बाद, एक नागरिक को प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी। संगठन को कानून द्वारा स्थापित समय सीमा के भीतर पत्र में वापसी दस्तावेज़ तैयार करना होगा।

दस्तावेज़ धन की वापसी के संबंध में कंपनी द्वारा लिए गए निर्णय को नोट करता है। यह सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है. बाद के मामले में, इनकार को प्रेरित किया जाना चाहिए।

उत्तर संगठन के आधिकारिक लेटरहेड पर होना चाहिए। इसे आवेदक की संपर्क जानकारी में बताए गए पते पर भेजा जाता है। यदि प्राप्तकर्ता इस तरह के निर्णय से सहमत नहीं है, तो वह इसके खिलाफ अपील करने के लिए उच्च अधिकारियों के पास आवेदन कर सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि किसी क्षेत्रीय क्रेडिट संस्थान ने लौटाने से इनकार कर दिया है, तो आपको उसके प्रबंधन से संपर्क करना होगा। बैंक के केंद्रीय कार्यालय का दौरा भी संभव है।

निर्णय के खिलाफ न्यायिक प्राधिकरण में अपील करना भी संभव है। इसके लिए दावा किया गया है. प्रतिवादी वह कंपनी है जिसने पैसे लौटाने से इनकार कर दिया।

रिफंड की उम्मीद कब करें

धन की वापसी का सही समय कानूनी रूप से निर्धारित नहीं है। इसलिए, अवधि उस संगठन द्वारा निर्धारित की जाती है जिसने गलती से उन्हें प्राप्त किया था।

बैंक कार्ड या खाते में पैसा जमा करते समय, पांच दिनों के भीतर धनवापसी की जाती है। यदि प्राप्तकर्ता एक व्यक्ति, एक व्यक्तिगत उद्यमी या एक संगठन है, तो उन्हें स्वयं यह निर्णय लेने का अधिकार है कि उन्हें धनराशि कब लौटानी है।

आमतौर पर वापसी की अवधि सात दिनों से अधिक नहीं होती है। पत्र भेजने और पढ़ने के क्षण से ही उलटी गिनती शुरू हो जाती है।

यदि प्रक्रिया में देरी होती है, तो प्राप्तकर्ता के लिए रिटर्न निःशुल्क नहीं होगा। आपको प्रत्येक विलंबित दिन के लिए जुर्माना देना होगा।

अगर पैसा वापस न आये तो क्या करें?

यदि इन सभी तरीकों से पैसे वापस करने में मदद नहीं मिली, तो आपको मध्यस्थता अदालत में एक आवेदन भेजने की आवश्यकता है। अनुवाद के साक्ष्य आवेदन के साथ संलग्न हैं। इनमें त्रुटि की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ शामिल हैं। साथ ही, एक पत्र भी होना चाहिए जो बैंक को भेजा गया हो।

अक्सर ऐसा होता है कि किसी विशेष उत्पाद या सेवा की खरीद के लिए खरीदार द्वारा हस्तांतरित किया गया धन भुगतान गलती से हो गया था। इस मामले में, विक्रेता राशि वापस स्थानांतरित करने के लिए बाध्य है। भुगतान आदेश पर ग़लती से हस्तांतरित राशि वापस करने के लिए, आपको यह जानकारी "भुगतान का उद्देश्य" फ़ील्ड में निर्दिष्ट करनी होगी। आइए स्थिति पर अधिक विस्तार से विचार करें।

रिफंड कैसे करें

गलती से पैसे भेजने की स्थिति में खरीदार को सबसे पहले जो काम करना चाहिए वह विक्रेता से फोन, मेल या ईमेल द्वारा संपर्क करना है। एक पत्र में स्थिति को संक्षेप में बताना और पूरी राशि वापस करने के लिए कहना आवश्यक है। संलग्न करना न भूलें:

• गलत भुगतान का मूल विवरण;
• खरीदार का व्यक्तिगत बैंक विवरण - व्यक्तिगत खाता संख्या, बैंक कार्ड नंबर। यह उन पर है कि गलती से हस्तांतरित धन वापस कर दिया जाएगा। विक्रेता की ओर से भुगतान का उद्देश्य बिल्कुल ऐसा ही लगेगा।

न केवल भुगतानकर्ता स्वयं, बल्कि बैंक भी खाते में गलत राशि की प्राप्ति के बारे में सूचित कर सकता है। बैंक कर्मचारी निम्नलिखित का उपयोग करके किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं:

• एसएमएस अलर्ट;
• पत्र;
• खाता विवरण।

यदि बैंक खाते में हस्तांतरित धनराशि गलती से प्राप्त हो गई है, तो आपको यह करना चाहिए:

• समस्या के बारे में बैंक को एक लिखित सूचना भेजें;
• धनवापसी करें.

साथ ही, खरीदार को धनराशि लौटाते समय भुगतान के उचित उद्देश्य को सही ढंग से इंगित करना भी महत्वपूर्ण है। इस मुद्दे पर बैंक कर्मचारी ध्यान देंगे.

घटना के बारे में बैंक को कैसे सूचित करें?

तंत्र यह है. जिस संगठन ने गलती से भुगतान स्वीकार कर लिया है वह बैंक को इस समस्या को हल करने का अनुरोध भेजता है। यह लिखित में किया जाना चाहिए. अतिरिक्त धनराशि प्राप्त होने पर बैंक विवरण प्राप्त होने की तारीख से 10 दिनों के भीतर बैंक कर्मचारियों से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। अन्यथा, भुगतान आदेश पर धनवापसी करना अधिक कठिन होगा।

ओवरट्रांसफ़र किए गए फंड पर एक पत्र एक दस्तावेज़ है जो किसी तीसरे पक्ष को अवैध रूप से किए गए भुगतान की वापसी के लिए आवश्यक है। कुछ मामलों में, लेखाकार गणना के कार्यान्वयन में गलतियाँ कर सकता है। परिणामस्वरूप, कंपनी को धन की हानि हो सकती है, कमी हो सकती है। अधिक भुगतान की गई राशि वापस करने के पूर्व-परीक्षण तरीकों में से एक वापसी पत्र के साथ तीसरे पक्ष से संपर्क करना है।

फ़ाइलें

कानूनी विनियमन

निपटान करते समय, संगठन निम्न कारणों से अधिक भुगतान कर सकता है:

• दस्तावेज़ भरने वाले कर्मचारियों की लापरवाही;
• भुगतान की राशि पर लेखा सेवा की जानकारी की अशुद्धि।

अतिरिक्त धनराशि का स्थानांतरण किया जा सकता है:

• संगठन का एक कर्मचारी;
• प्रतिपक्ष;
• राज्य निकायों को (कोषागार को, कर सेवा को, निरीक्षण आदि को)।

किसी अन्य संस्था से अनुचित रूप से कोई संपत्ति प्राप्त करने वाले व्यक्ति का इसे वापस करने का दायित्व रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1102 में प्रदान किया गया है। जब संगठन अतिरिक्त धनराशि हस्तांतरित करता है, तो जिस व्यक्ति को इतनी धनराशि प्राप्त होती है, उसे अवैध भौतिक लाभ प्राप्त होता है।

भले ही मानक से अधिक धनराशि संगठन द्वारा स्वयं हस्तांतरित की जाती है, किसी अन्य संस्था द्वारा इस तरह के लाभ की प्राप्ति अनुचित है और कला के आधार पर है। रूसी संघ के नागरिक संहिता का 309 अधिक भुगतान की गई राशि वापस करने के दायित्व को जन्म देता है।

वर्तमान कानून के तहत दायित्वों को पूरा करने से एकतरफा इनकार और इसकी शर्तों में एकतरफा बदलाव की अनुमति नहीं है, भले ही ये धनराशि किसे प्राप्त हो। इसलिए, यदि किसी त्रुटि की पहचान की जाती है, तो प्रभावित कंपनी अपने हितों की रक्षा के लिए विभिन्न तरीकों का सहारा ले सकती है। और आरंभ करने के लिए, संगठन की ओर से, समृद्ध विषय को एक नोटिस भेजा जाना चाहिए।

दस्तावेज़ संरचना

अति-हस्तांतरित धनराशि के बारे में एक पत्र (नोटिस या अधिसूचना) मनमाने ढंग से तैयार किया जाता है। रूसी संघ का कानून इस दस्तावेज़ की संरचना को परिभाषित नहीं करता है। हालाँकि, अन्यायपूर्ण रूप से समृद्ध व्यक्ति को सबसे संपूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए, पत्र के पाठ में संकेत दिया जाना चाहिए:

• पत्र भेजने वाली कंपनी का नाम;
• निवर्तमान दस्तावेज़ संख्या और उसके संकलन की तारीख;
• प्राप्तकर्ता का पूरा नाम (उद्यम का नाम, पता, मुखिया का पूरा नाम);
• मुखिया से अपील (उदाहरण के लिए, "प्रिय पेट्र पेत्रोविच!");
• वास्तविक डेटा (तिथि, धन हस्तांतरण का समय, भुगतान आदेश की संख्या, राशि, यह आवश्यक भुगतान से कितना अधिक है);
• अधिक भुगतान के कारण (कैलकुलेटर की गलती, किसी विशेषज्ञ को देर से जानकारी प्रस्तुत करना, आदि);
• मानक से अधिक भुगतान की गई राशि वापस करने का अनुरोध;
• लौटाई जाने वाली धनराशि की सटीक राशि;
• बैंक विवरण जिसके लिए आपको धनवापसी करने की आवश्यकता है;
• दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के आद्याक्षर और स्थिति।

पत्र विधायी कृत्यों को इंगित कर सकता है जो अनुचित रूप से प्राप्त राशि को वापस करने के लिए दायित्व स्थापित करता है, साथ ही प्रतिपक्ष को उन नकारात्मक परिणामों के बारे में सूचित करता है जो धनवापसी के अनुरोध को अनदेखा करने के परिणामस्वरूप होंगे।

रिटर्न नोटिस पर हस्ताक्षर किये जा सकते हैं:

• संगठन के प्रमुख या उनके डिप्टी (उनके अधिकार की पुष्टि के अधीन);
• मुख्य लेखाकार;
• उद्यम के किसी भी कर्मचारी द्वारा, बशर्ते कि हस्ताक्षर कंपनी की आधिकारिक मुहर के साथ चिपका हो।

धन वापस करने के लिए, कुछ संगठन (बैंक, राज्य निपटान प्राधिकरण) आपसे एक विशेष फॉर्म का उपयोग करके एक आवेदन भरने के लिए कहते हैं। इस मामले में, संगठन स्वयं एक नमूना या फॉर्म जारी करता है।

अन्यायपूर्ण संवर्धन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ धन वापसी पत्र के साथ संलग्न किए जा सकते हैं, अर्थात्:

1. पैसे के आदेश;
2. खाते पर बैंक विवरण;
3. आपसी समझौते से मेल-मिलाप के कार्य।

संकलन की समय सीमा

रूसी संघ के नागरिक संहिता में अनुचित रूप से प्राप्त धन की वापसी के अनुरोध के साथ अपील भेजने की अधिकतम शर्तों का उल्लेख नहीं है। सीमाओं की सामान्य क़ानून के आधार पर, एक अनुचित रूप से समृद्ध व्यक्ति के लिए एक आवेदन उस क्षण से तीन साल के भीतर दायर किया जा सकता है जब संगठन को अत्यधिक भुगतान के बारे में पता चला हो या पता होना चाहिए था।

हालाँकि, लेखांकन त्रुटि का पता चलने के बाद उचित समय के भीतर प्रतिपक्ष को सूचित करना अच्छा विश्वास माना जाता है। नागरिक कानून में, ऐसी अवधि आमतौर पर 7-10 दिनों से अधिक नहीं होती है।

इसे किसे भेजा जाता है और इसे कैसे प्रसारित किया जाता है

अधिक हस्तांतरित धनराशि के बारे में एक पत्र प्रमुख के नाम भेजा जाना चाहिए, भले ही उस पर प्रभावित संगठन के एकाउंटेंट या अन्य विशेषज्ञ द्वारा हस्ताक्षरित हो। मुखिया के अलावा कोई भी तीसरे पक्ष को पैसा देने का आदेश नहीं दे सकता। और मुख्य लेखाकार के लिए ऐसी ज़िम्मेदारी न लेना ही बेहतर है।

एक व्यक्ति जिसने अन्यायपूर्ण संवर्धन प्राप्त किया है वह दस्तावेज़ में निर्धारित अनुरोध को पूरा नहीं कर सकता है। इस मामले में, पत्र भेजने वाले संगठन को अनुरोध प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्ति के साक्ष्य का ध्यान रखना होगा। इसलिए, रिफंड अधिसूचना भेजना बेहतर है:

• प्रमुख के कार्यालय या रिसेप्शन के माध्यम से, बशर्ते कि पत्र की दूसरी प्रति पर कंपनी की मोहर, दस्तावेज़ प्राप्त करने वाले कर्मचारी की तारीख और हस्ताक्षर अंकित हो;
• स्वीकृति और हस्तांतरण के अधिनियम के अनुसार, जो पत्र प्राप्त करने वाले अधिकारी के हस्ताक्षर को इंगित करेगा;
• यदि प्रतिपक्ष स्वतंत्र रूप से नोटिस स्वीकार करने से इनकार करता है, तो अतिरिक्त सूची के साथ एक मूल्यवान पत्र।

यदि प्रतिपक्ष द्वारा स्वेच्छा से धन वापस नहीं किया जाता है, तो अधिक भुगतान की गई राशि की वापसी अदालत में की जानी चाहिए।

गलतियां

अधिक भुगतान की गई राशि का नोटिस तैयार करते समय आने वाली संभावित त्रुटियों में से, यह ध्यान देने योग्य है:

• रिफंड के लिए बैंक विवरण गलत भरना;
• संगठन की आधिकारिक मुहर की अनुपस्थिति (यदि पत्र लेटरहेड पर तैयार नहीं किया गया है और प्रमुख द्वारा नहीं, बल्कि किसी अन्य अधिकारी द्वारा हस्ताक्षरित है);
• दावे की निराधारता (भुगतान पर डेटा की कमी और अधिक भुगतान की राशि)।

ऐसी त्रुटियों की उपस्थिति में, धनराशि वापस करने से इनकार वैध होगा।

शेल्फ जीवन

25 अगस्त 2010 को रूस के संस्कृति मंत्रालय संख्या 558 के आदेश के अनुसार, संगठनों के बीच अत्यधिक हस्तांतरित धन के बारे में एक पत्र सहित व्यावसायिक पत्राचार को 5 साल तक रखा जाना चाहिए।