औषध वर्गीकरण दवाएँ। फार्मेसी से निकाले गए माल के समूह फार्मेसी वर्गीकरण के सामान के लिए एक तार्किक संरचना ग्राफ बनाएँ

फार्मेसी संगठन, दवाइयों के साथ-साथ दवा गतिविधियों के लिए लाइसेंस प्राप्त व्यक्तिगत उद्यमियों को चिकित्सा उत्पादों, कीटाणुनाशकों, व्यक्तिगत स्वच्छता वस्तुओं और उत्पादों, चिकित्सा प्रयोजनों के लिए व्यंजन, वस्तुओं और रोगियों, नवजात शिशुओं की देखभाल के लिए उपयोग करने का अधिकार है। और तीन साल से कम उम्र के बच्चे, चश्मा प्रकाशिकी और देखभाल उत्पाद, खनिज जल, चिकित्सा के उत्पाद, बच्चों और आहार भोजन, जैविक रूप से सक्रिय योजक, चिकित्सीय इत्र और कॉस्मेटिक उत्पाद, स्वस्थ को बढ़ावा देने के लिए चिकित्सा और स्वच्छता-शैक्षिक मुद्रित प्रकाशन। जीवन शैली।

दवाओं के वितरण के लिए सामान्य आवश्यकताएं।

2.1। गैर-पर्चे दवाओं के अपवाद के साथ सभी दवाएं, केवल इसी पंजीकरण प्रपत्रों के पर्चे रूपों पर निर्धारित तरीके से तैयार किए गए नुस्खे पर फार्मेसियों (संगठनों) द्वारा तिरस्कृत की जानी चाहिए।

2.4। फार्मेसी संस्थानों (संगठनों) को प्रतिबंधित दवाओं के वितरण से रोक दिया जाता है, पर्चे दवाओं के अपवाद के साथ जो कि समाप्त हो गए हैं, जबकि पर्चे स्थगित सेवा पर थे।

2.7। यदि फार्मेसी संगठन में डॉक्टर के पर्चे में निर्धारित खुराक से अलग एक खुराक के साथ दवाएं हैं, तो फार्मासिस्ट रोगी को उपलब्ध दवाओं को वितरित करने का निर्णय ले सकता है यदि दवा की खुराक डॉक्टर के पर्चे में निर्दिष्ट खुराक से कम हो, तो कोर्स की खुराक के लिए पुनर्गणना को ध्यान में रखते हुए। ...

यदि फार्मेसी संगठन में उपलब्ध दवा की खुराक डॉक्टर के पर्चे में बताई गई खुराक से अधिक है, तो डॉक्टर ने जो लिखा है वह दवा रोगी को दवा वितरित करने का फैसला करता है।

रोगी को दवा की एकल खुराक में परिवर्तन के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है।

2.9। जब एक वर्ष के लिए वैध डॉक्टर के नुस्खे के अनुसार दवाइयों का वितरण किया जाता है, तो दवा को फार्मेसी के नाम या संख्या के पीछे संकेत के साथ रोगी को लौटा दिया जाता है, फार्मेसी संगठन के कर्मचारी के हस्ताक्षर, दवा की मात्रा और वितरण की तारीख। वैधता अवधि की समाप्ति पर, पर्चे को "प्रिस्क्रिप्शन अमान्य" स्टैम्प के साथ रद्द कर दिया जाता है और उसे फार्मेसी संगठन में छोड़ दिया जाता है।

2.12। "स्टेटिम" (तुरंत) के रूप में चिह्नित दवाओं के लिए नुस्खे उस अवधि के भीतर दिए जाते हैं जब मरीज फार्मेसी (संगठन) से संपर्क करता है।

"सीटो" (तात्कालिक) के रूप में चिह्नित औषधीय उत्पादों के लिए नुस्खे एक अवधि के भीतर पेश किए जाते हैं, जो रोगी की फार्मेसी की यात्रा की तारीख से दो कार्य दिवसों से अधिक नहीं है।

2.17। नागरिकों द्वारा खरीदी गई अच्छी गुणवत्ता की दवाएं अच्छी गुणवत्ता वाले गैर-खाद्य उत्पादों की सूची के अनुसार वापस लौटने या विनिमय के अधीन नहीं हैं, अन्य आकार, आकार, आयाम, शैली, रंग या कॉन्फ़िगरेशन के समान सामान के लिए वापसी या विनिमय के अधीन नहीं हैं, 19 जनवरी, 1998 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित श्री एन ५५

2.18। ट्रैंक्विलाइज़र के लिए नुस्खे जो मात्रात्मक लेखांकन के अधीन नहीं हैं; एंटीडिप्रेसेंट्स, एंटीसाइकोटिक्स; औद्योगिक उत्पादन के अल्कोहल युक्त औषधीय उत्पादों को फार्मेसी संस्थान (संगठन) "द मेडिसिन" जारी किया जाता है और इसके मरीज को उसकी बाहों में लौटाया जाता है।

दवा के बार-बार वितरण के लिए, रोगी को एक नए नुस्खे के लिए डॉक्टर से परामर्श करना चाहिए।

2.19। गलत तरीके से लिखे गए पर्चे को स्टैम्प "प्रिस्क्रिप्शन अमान्य है" के साथ रद्द कर दिया जाता है और पत्रिका में पंजीकृत किया जाता है, जिसका रूप इस प्रक्रिया में परिशिष्ट संख्या 4 में प्रदान किया गया है, और रोगी को अपनी बाहों में लौटा दिया गया है।

सभी गलत तरीके से लिखे गए नुस्खों की जानकारी संबंधित चिकित्सा और निवारक संस्था के प्रमुख के ध्यान में लाई जाती है।

संघीय कानून 21 नवंबर, 2011 एन 323-एफजेड "रूसी संघ में नागरिकों के स्वास्थ्य संरक्षण के आधार पर"

कला। 2 कानून:

दवा संगठन - एक कानूनी इकाई, संगठनात्मक और कानूनी रूप की परवाह किए बिना, फार्मास्युटिकल गतिविधियों (दवाओं में थोक व्यापार का संगठन, फार्मेसी संगठन) को अंजाम देती है।

दवा कर्मचारी - एक व्यक्ति जिसके पास फार्मास्युटिकल एजुकेशन है, वह एक फार्मास्युटिकल ऑर्गनाइजेशन में काम करता है और जिसकी जॉब रिस्पॉन्सिबिलिटी में ड्रग्स, उनके स्टोरेज, ट्रांसपोर्टेशन और (या) ड्रग्स में रिटेल ट्रेड, उनका निर्माण, डिस्पेंसिंग, स्टोरेज और ट्रांसपोर्टेशन शामिल हैं।

निम्नलिखित व्यक्तियों को दवा गतिविधियों को करने का अधिकार है:

जिन व्यक्तियों ने फार्मास्युटिकल शिक्षा प्राप्त की है और उनके पास एक विशेषज्ञ की मान्यता का प्रमाण पत्र है (अनुच्छेद 69 के भाग 2 का खंड 1);

जिन व्यक्तियों के पास चिकित्सा गतिविधियों को करने का अधिकार है और उन्होंने दवाओं के खुदरा व्यापार में अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त की है, बशर्ते कि वे दवा गतिविधियों को करने के लिए लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा संगठनों के अलग-अलग उपविभागों में काम करते हों और ग्रामीण बस्तियों में स्थित हों जिनमें कोई फार्मेसी संगठन नहीं हैं (p) । 2 एच। 2 कला। 69)।

जिन व्यक्तियों के पास एक फार्मास्युटिकल शिक्षा है और जिन्होंने 5 वर्षों से अधिक समय तक अपनी विशेषता में काम नहीं किया है, उन्हें अतिरिक्त पेशेवर शैक्षिक कार्यक्रमों (उन्नत प्रशिक्षण, पेशेवर रिट्रेनिंग) और उत्तीर्ण मान्यता (लेख 69 के भाग 4) में प्रशिक्षण पूरा करने के बाद दवा गतिविधियों को करने की अनुमति दी जा सकती है।

कला। कानून 323 में से 74-FZ में फ़ार्मास्यूटिकल कंपनियों के चिकित्सा प्रतिनिधियों के साथ काम करने के दौरान फ़ार्मास्यूटिकल विशेषज्ञ क्या करने के हकदार नहीं हैं, इसकी एक सूची है:

इन कंपनियों और प्रतिनिधियों से उपहार स्वीकार करें, मनोरंजन, मनोरंजन के लिए भुगतान सहित, आराम की जगह की यात्रा (खंड 1, भाग 1 और खंड 1, अनुच्छेद 74 का भाग 2);

कंपनियों और उनके प्रतिनिधियों (भाग 1 के खंड 1 और अनुच्छेद 74 के भाग 2 के खंड 1) की कीमत पर आयोजित मनोरंजन कार्यक्रमों में भाग लें;

रोगियों को निर्धारित करने, दवाओं की पेशकश, आबादी को चिकित्सा उपकरण (खंड 2, भाग 1 और खंड 3, भाग 74 के अनुच्छेद 74) पर समझौते को समाप्त करें;

रोगियों को प्रसव के लिए औषधीय उत्पादों के नमूने प्राप्त करें (खंड 3, भाग 1 और खंड 2, भाग 2, लेख 74);

एक ही अंतरराष्ट्रीय गैर-उपयुक्त नाम (INN) के साथ औषधीय उत्पादों की उपलब्धता के बारे में गलत, अधूरी या विकृत जानकारी के साथ जनसंख्या प्रदान करें, कम कीमत के साथ औषधीय उत्पादों और चिकित्सा उपकरणों की उपलब्धता के बारे में जानकारी छिपाएं (क्लस्टर 4, भाग 2, अनुच्छेद 74)।

औषधीय उत्पादों को विज्ञापन सूचनाओं के साथ-साथ पर्चे के रूपों पर भी लिखें, जिस पर औषधीय उत्पाद का नाम पूर्व-मुद्रित (खंड 6, भाग 1, लेख 74) है।

व्याख्यान संख्या 21

विषय २.२।दवाओं में खुदरा व्यापार।

2. फार्मेसी। फार्मेसी। उपकरण और बिक्री के बिंदु प्रस्तुत करना। नकदी रजिस्टर के माध्यम से आबादी के साथ बस्तियों के लिए प्रक्रिया।

रूसी संघ के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय (रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय) के आदेश के अनुसार दिनांक 27 जुलाई, 2010 संख्या 553n "फार्मेसी संगठनों के प्रकारों के अनुमोदन पर", निम्नलिखित प्रकार के फार्मेसी संगठनों को मंजूरी दी गई थी।

1. फार्मेसी:

समाप्त खुराक के रूप;

विनिर्माण;

सड़न रोकनेवाला दवाओं के निर्माण के अधिकार के साथ विनिर्माण।

2. फार्मेसी बिंदु।

3. फार्मेसी कियोस्क।

फ़ार्मेसी (वास्तव में) निम्नलिखित कार्य करती है:

· डॉक्टर के पर्चे पर या डॉक्टर के पर्चे के बिना समाप्त औषधीय उत्पादों (होम्योपैथिक तैयारी सहित) की आबादी को बिक्री, अनुरोध या अनुरोध पर स्वास्थ्य सेवा संस्थानों को;

डॉक्टरों के नुस्खे और स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों की आवश्यकताओं के अनुसार औषधीय उत्पादों का विनिर्माण, उनके बाद की बिक्री के साथ औषधीय उत्पादों और औषधीय पौधों की अनुमोदित व्यंजनों और पैकेजिंग के अनुसार इंट्रा-फार्मास्युटिकल तैयारियों का निर्माण;

रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार और क्षेत्रीय क्षेत्रीय स्वास्थ्य अधिकारियों, चिकित्सा संस्थानों और बीमा कंपनियों के साथ संपन्न समझौतों के आधार पर औषधीय उत्पादों का नि: शुल्क वितरण या आबादी के कुछ समूहों को छूट के साथ;

· उनकी मूल पैकेजिंग में औषधीय पौधों की बिक्री; चिकित्सा उत्पाद (विशेष रूप से, रोगी देखभाल आइटम, चिकित्सा उपकरण, जिसमें रोगनिरोधी उत्पाद, नैदानिक \u200b\u200bउपकरण, चिकित्सा और रोगनिरोधक लिनन, होजरी, पट्टियाँ, चाइल्डकैअर आइटम, प्राथमिक चिकित्सा किट और अन्य शामिल हैं); कीटाणुनाशक; व्यक्तिगत स्वच्छता आइटम (उत्पाद) (विशेष रूप से, त्वचा देखभाल उत्पाद, बाल देखभाल उत्पाद, सुगंधित तेल और अन्य); प्रकाशिकी (विशेष रूप से, तैयार चश्मा, चश्मा देखभाल उत्पादों और अन्य); खनिज जल (प्राकृतिक और कृत्रिम); चिकित्सा, बच्चों और आहार भोजन (विशेष रूप से, चिकित्सीय और रोगनिरोधी उद्देश्यों के लिए खाद्य योजक, और अन्य); कॉस्मेटिक और इत्र उत्पाद (इसके बाद फार्मेसी संगठनों से वितरण के लिए अनुमति दी गई वस्तुओं के रूप में संदर्भित);

· स्थापित प्रक्रिया के अनुसार किराये के बिंदु के माध्यम से वस्तुओं का वितरण;

· फार्मेसी में उपलब्ध दवाओं, साथ ही साथ नई दवाओं के बारे में स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा और अन्य आवश्यक जानकारी प्रदान करना;

· प्राथमिक चिकित्सा का प्रावधान;

जिम्मेदार स्व-दवा सुनिश्चित करने के लिए सलाह प्रदान करना।

फ़ार्मेसी निम्नलिखित कार्य करती है:

· एक डॉक्टर के पर्चे के आधार पर जनता के लिए औषधीय उत्पादों की बिक्री (मादक दवाओं, मनोदैहिक, शक्तिशाली और विषाक्त पदार्थों को छोड़कर) और बिना डॉक्टर के पर्चे के; उनके मूल पैकेजिंग, चिकित्सा उत्पादों, व्यक्तिगत स्वच्छता वस्तुओं (साधन) में पहले से पैक औषधीय पौधों की सामग्री की बिक्री;

डॉक्टर के नुस्खे के अनुसार औषधीय उत्पादों का विनिर्माण, उनके बाद की बिक्री के साथ औषधीय उत्पादों के अनुमोदित नुस्खे और पैकेजिंग के अनुसार इंट्रा-फार्मास्युटिकल तैयारियां;

रूसी संघ के मौजूदा कानून के अनुसार और क्षेत्रीय स्वास्थ्य अधिकारियों, चिकित्सा संस्थानों और बीमा कंपनियों के साथ संपन्न समझौतों के आधार पर दवाओं के वितरण को नि: शुल्क या आबादी के कुछ समूहों के लिए छूट पर;

· घर पर औषधीय उत्पादों के उचित उपयोग और भंडारण पर आवश्यक जानकारी के साथ जनसंख्या प्रदान करना; जिम्मेदार स्व-उपचार सुनिश्चित करने के लिए सलाह प्रदान करना;

· फार्मेसी में उपलब्ध दवाओं, साथ ही साथ नई दवाओं के बारे में आवश्यक जानकारी के साथ स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा संस्थानों के चिकित्सा कर्मियों को प्रदान करना;

फ़ार्मेसी कियोस्क निम्नलिखित कार्य करता है:

डॉक्टर के पर्चे के बिना जनसंख्या को दवाओं की बिक्री; उनके मूल पैकेजिंग, चिकित्सा उत्पादों, व्यक्तिगत स्वच्छता वस्तुओं (साधन) में पहले से पैक औषधीय पौधों की सामग्री की बिक्री;

· घर पर औषधीय उत्पादों के उचित उपयोग और भंडारण पर आवश्यक जानकारी के साथ जनसंख्या प्रदान करना;

· प्राथमिक चिकित्सा।

2.3। अपने काम में फार्मेसी संगठनों को राज्य मानकों, सैनिटरी, अग्नि सुरक्षा नियमों और अन्य नियामक दस्तावेजों, श्रम सुरक्षा और सुरक्षा नियमों द्वारा स्थापित कुछ आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।

2.8। फार्मेसी संगठन में आवश्यक परिसर, उपकरण और इन्वेंट्री होनी चाहिए जो मानकों की आवश्यकताओं के अनुसार, भंडारण और बिक्री के दौरान औषधीय उत्पादों की गुणवत्ता और सुरक्षा का संरक्षण, औषधीय उत्पादों के खुदरा व्यापार के लिए उपयुक्त स्थिति और फार्मेसियों से अनुमति देने वाले अन्य सामानों के अनुसार होना चाहिए।
2.9। किसी फ़ार्मेसी संगठन में, ट्रेडिंग फ़्लोर के सुविधाजनक स्थानों में, निम्नलिखित को रखा जाना चाहिए:

रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार दवा की गतिविधियों और अन्य गतिविधियों के लिए लाइसेंस की प्रतियां;

स्वास्थ्य सेवा और फार्मास्युटिकल प्राधिकरणों के फोन नंबर और पते के बारे में जानकारी;

समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक;

रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार, स्वतंत्र और अधिमान्य प्रावधान और असाधारण सेवाओं के हकदार जनसंख्या समूहों के बारे में जानकारी;

महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध और आबादी की श्रेणियों के इनवैलिड्स के ड्रग प्रावधान के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के बारे में जानकारी उन्हें लाभों पर समान (फार्मेसी संगठनों के लिए जो दवाओं के तरजीही वितरण को अंजाम देती है);

फार्मास्युटिकल पूछताछ सेवा के टेलीफोन नंबरों और ऑपरेटिंग घंटों की जानकारी;
- माल के संबंधित समूहों की रिहाई के विभागों या क्षेत्रों के नाम पर जानकारी;

फार्मेसी (फार्मेसी) में निर्मित औषधीय उत्पादों के शेल्फ जीवन की जानकारी;

फार्मेसी संगठनों की पेशकश के लिए ओटीसी दवाओं और अन्य सामानों की पेशकश के लिए मूल्य टैग;

फार्मेसी संगठन के कर्मचारियों के बारे में जानकारी जो सीधे आबादी (प्लेट, बैज, आदि की सेवा करते हैं, पूर्ण नाम और स्थिति का संकेत देते हैं);

ड्यूटी पर व्यवस्थापक के बारे में जानकारी (नाम, स्थिति) और ड्यूटी पर व्यवस्थापक के लिए सिग्नल कॉल बटन का स्थान (फार्मेसी कियोस्क को छोड़कर);

यदि किराये की बात है, तो किराए के लिए मदों की सूची पर जानकारी;

"उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" संघीय कानून से कॉपी या अर्क
2.10। उनकी गतिविधियों के दौरान, एक फ़ार्मेसी संगठन के विशेषज्ञ फार्मास्यूटिकल डॉन्टोलॉजी और नैतिकता के मानदंडों का पालन करने के लिए बाध्य होते हैं।
3.1। एक फार्मेसी संगठन के सभी परिसरों को एक इमारत (संरचना) में स्थित होना चाहिए और कार्यात्मक रूप से एक एकल ब्लॉक में जोड़ा जाना चाहिए, जो अन्य संगठनों से अलग है। किसी अन्य संगठन के परिसर के माध्यम से फार्मेसी संगठन में प्रवेश करने (बाहर निकलने) की अनुमति है।
फार्मेसी संगठन को मस्कुलोस्केलेटल प्रणाली के विकलांग लोगों के लिए प्रवेश (बाहर निकलने) की संभावना प्रदान करनी चाहिए।
3.3। एक फार्मेसी संगठन में रूसी और राष्ट्रीय भाषाओं में संगठन के प्रकार (दवा गतिविधियों के लिए एक लाइसेंस के अनुसार) का संकेत होना चाहिए: "फार्मेसी", "फार्मेसी बिंदु", "फार्मेसी कियोस्क", "फार्मेसी स्टोर"; संगठनात्मक और कानूनी रूप और स्वामित्व का रूप; कंपनी का संगठन का नाम; स्थान (घटक दस्तावेजों के अनुसार), साथ ही संगठन के ऑपरेटिंग मोड, पास और ड्यूटी फार्मेसियों के पते और फोन नंबर। फ़ार्मेसी संगठन के प्रकार के नाम को एक फ़ॉन्ट में निष्पादित किया जाना चाहिए, जिसके आकार से कम से कम 25 मीटर की दूरी से दिन के किसी भी समय शिलालेख को स्पष्ट रूप से अलग करना संभव हो जाता है। किसी भवन के अंदर फार्मेसी संगठन रखते समय, संकेत भवन की बाहरी दीवार पर होना चाहिए।
एक फार्मेसी संगठन जो रात में दवा सहायता प्रदान करता है, को रात में काम के बारे में जानकारी के साथ एक प्रबुद्ध संकेत होना चाहिए, काम के घंटे, एक आगंतुक द्वारा फार्मेसी संगठन के एक कर्मचारी को कॉल करने का संकेत।
3.4। जब कोई फ़ार्मेसी संगठन सैनिटरी कार्य, मरम्मत, पुन: उपकरण या उसके परिसमापन के सिलसिले में बंद होता है, तो फ़ार्मासिटी संगठन के बंद होने से 5 दिन पहले सामने के दरवाज़े पर पोस्ट की गई घोषणा के द्वारा जनसंख्या को इसकी सूचना दी जाती है। विज्ञापन निकटतम फार्मेसी संगठनों के पते को इंगित करता है।
3.7। फार्मेसी संगठनों के परिसर को तकनीकी, सैनिटरी, आग से बचाव और अन्य लाइसेंसिंग आवश्यकताओं और शर्तों को पूरा करना होगा।
3.8। फार्मेसी संगठनों के पास केंद्रीकृत बिजली की आपूर्ति, हीटिंग, पानी की आपूर्ति प्रणाली, आपूर्ति और निकास वेंटिलेशन और सीवरेज सिस्टम होना चाहिए।
चिकित्सा संस्थानों में फार्मेसियों का आयोजन करते समय, उन्हें एक एयर कंडीशनिंग सिस्टम से सुसज्जित किया जा सकता है; प्रशासनिक परिसर साझा किया जा सकता है। शहरों के बाहर स्थित फार्मेसी संगठनों में स्वायत्त ताप, सीवरेज और पानी की आपूर्ति हो सकती है।
3.9। दीवारों और छत की आंतरिक सतह चिकनी होनी चाहिए और गीली सफाई की अनुमति होनी चाहिए। औद्योगिक परिसरों और भौतिक कमरों के फर्श में धूल रहित कोटिंग होनी चाहिए जो कि कीटाणुनाशकों के प्रभाव के साथ मशीनीकरण और गीली सफाई के प्रभावों के लिए प्रतिरोधी है। परिसर की परिष्करण सामग्री को संबंधित नियामक दस्तावेजों की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
प्रशासनिक और उपयोगिता कमरों की सजावट वॉलपेपर, कालीन, लकड़ी की छत, तेल पेंट आदि के उपयोग की अनुमति देती है।
3.10। फार्मेसी संगठनों में दवाओं (दवाओं) के भंडारण के लिए उनके भंडारण को सुनिश्चित करने के लिए विशेष उपकरण से लैस किया जाना चाहिए, भौतिक-रासायनिक, औषधीय और विषाक्त गुणों को ध्यान में रखते हुए, साथ ही दवाओं के गुणवत्ता मानकों की आवश्यकताओं और रूसी संघ के राज्य फार्माकोपिया और उनके उचित संरक्षण। शहर में स्थित फार्मेसी संगठनों के परिसर को इस प्रकार की गतिविधि के लिए लाइसेंस प्राप्त सुरक्षा कंपनी द्वारा चौबीसों घंटे केंद्रीकृत निगरानी या चौकी के साथ रिमोट कंट्रोल से जुड़े सुरक्षा अलार्म सिस्टम से लैस किया जाना चाहिए।
3.11। मादक दवाओं, नशीले पदार्थों, जहरीले और शक्तिशाली पदार्थों के भंडारण के लिए परिसर को बहु-सीमा सुरक्षा अलार्म सिस्टम से लैस होना चाहिए, जबकि प्रत्येक लाइन केंद्रीयकृत निगरानी कंसोल की अलग-अलग संख्या से जुड़ी होती है, जबकि:
- अतिरिक्त सिग्नलिंग लाइनें आंतरिक मात्रा और परिसर के क्षेत्रों, तिजोरियों (धातु अलमारियाँ) को मादक दवाओं, मनोरोगी, जहरीले और शक्तिशाली पदार्थों के भंडारण के लिए उपयोग करती हैं;
- मादक पदार्थों, नशीले पदार्थों, जहरीले और शक्तिशाली पदार्थों के साथ-साथ उनके भंडारण के लिए परिसर के साथ संचालन करने वाले कर्मियों के कार्यस्थल अलार्म से लैस हैं।

3.12। मादक पदार्थों, नशीले पदार्थों, जहरीले और शक्तिशाली पदार्थों के भंडारण के लिए परिसर का प्रवेश द्वार धातु या लकड़ी का होना चाहिए, दरवाजे के अंत में या दरवाजे की आंतरिक सतह पर कम से कम 40 मिमी मोटी के साथ शीट के साथ दोनों तरफ लोहे के साथ असबाबवाला होना चाहिए; चौखट का ढांचा एक स्टील प्रोफ़ाइल से बना होना चाहिए, अंदर - एक जाली धातु का दरवाजा।

3.13। मादक दवाओं, मनोवैज्ञानिक पदार्थों, जहरीले और शक्तिशाली पदार्थों के भंडारण के लिए परिसर को खिड़की के उद्घाटन (या फ्रेम के बीच एक जाली) पर एक आंतरिक जाली से सुसज्जित किया जाना चाहिए, जो स्टील के रॉड से कम से कम 16 मिमी के व्यास के साथ बना होगा। छड़ को प्रत्येक नोड पर वेल्डेड किया जाना चाहिए और 150x150 मिमी से अधिक की कोशिकाएं नहीं बनानी चाहिए।
3.14। उत्पादन सुविधाओं तक पहुंच, सामानों के भंडारण की सुविधा व्यक्तियों को निर्धारित तरीके से अधिकृत है। इन परिसरों में अनधिकृत व्यक्तियों की पहुंच को बाहर रखा गया है।
3.15। फार्मेसी संगठन को एक उपयुक्त प्रकाश, ध्वनि और फायर अलार्म से लैस होना चाहिए, जो इन्वेंट्री की सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा के अनुपालन के लिए सभी शर्तें प्रदान करता है।

3.16। फार्मेसी संगठनों में, एक विशेष कमरे (कैबिनेट) को डिटर्जेंट और कीटाणु, भंडारण और सफाई परिसर और प्रसंस्करण उपकरणों के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्री के भंडारण के लिए आवंटित किया जाना चाहिए।

3.18। ड्रेसिंग रूम में, सैनिटरी कपड़ों और जूतों से बाहरी कपड़ों और जूतों को अलग-अलग रखना चाहिए।

3.19। फार्मेसी संगठन को प्रदर्शन किए गए कार्यों के अनुसार उपकरण और सूची से सुसज्जित होना चाहिए:

उत्पादन परिसर को फ़ार्मेसी फ़र्नीचर, तकनीकी और उपयोग के लिए अनुमति वाले अन्य उपकरणों से लैस होना चाहिए, वर्तमान नियामक दस्तावेजों के अनुसार इन्वेंट्री, फार्मेसी संगठन की गतिविधियों की मात्रा और प्रकृति को ध्यान में रखते हुए;

फार्मेसी संगठन में उपयोग किए जाने वाले सभी उपकरणों, उपकरणों में तकनीकी पासपोर्ट होना चाहिए, जो ऑपरेशन की पूरी अवधि के दौरान संरक्षित हैं। नियमित रूप से नियामक संगठन की आवश्यकताओं के अनुसार, फार्मेसी संगठन में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों, उपकरणों की जांच करना आवश्यक है;

मादक दवाओं के भंडारण के लिए, इन समूहों के साथ काम करने के अधिकार के लिए एक लाइसेंस के साथ साइकोट्रॉपिक पदार्थ, तिजोरियां होना आवश्यक है; शक्तिशाली और विषाक्त पदार्थों के भंडारण के लिए - धातु अलमारियाँ;
- ट्रेडिंग फ्लोर को शोकेस से सुसज्जित किया जाना चाहिए जो दवाइयों और अन्य समूहों के सामान की सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान करते हैं जिन्हें फार्मेसी संगठनों से दूर करने की अनुमति है, साथ ही साथ फार्मेसी संगठन के कर्मचारियों के लिए काम में सुविधा प्रदान करते हैं। फार्मेसी संगठनों से वितरण के लिए गैर-पर्चे दवाओं और अन्य सामानों के संभावित खुले प्रदर्शन;
- फार्मेसी संगठनों से दवा के भंडारण की अनुमति के लिए परिसर और अन्य सामानों को भंडारण के लिए अलमारियाँ, रैक, पैलेट और वस्तुओं से सुसज्जित किया जाना चाहिए; थर्मोलेबल औषधीय उत्पादों के लिए भंडारण कक्ष आवश्यक भंडारण की स्थिति सुनिश्चित करने वाले उपकरणों से सुसज्जित होना चाहिए;

6.11। फार्मेसी संगठनों से दवाइयों और अन्य सामानों के बारे में जानकारी के लिए, विभिन्न प्रकार के प्रदर्शन मामलों का उपयोग किया जा सकता है, जहां बिना डॉक्टर के पर्चे के बेची जाने वाली दवाएं प्रदर्शित की जाती हैं, और उपलब्ध सामानों के नमूने। प्रदर्शन मामलों पर दवाओं को अलग से रखा गया है: आंतरिक उपयोग के लिए दवाएं और बाहरी उपयोग के लिए दवाएं। समूहों के भीतर, दवाओं को फार्माको-चिकित्सीय मानदंडों के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है।

6.12। स्वयं-सेवा लाउंज में, आगंतुक पहले उसके लिए ब्याज की ओटीसी दवाओं के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करता है, अन्य सामान फार्मेसी संगठनों से हॉल में काम करने वाले सलाहकार से अनुमति देता है, फिर चयनित उत्पाद के साथ वह कैशियर-नियंत्रक के पास जाता है।
6.14। किसी फार्मेसी संगठन के कैश रजिस्टर को स्थापित प्रक्रिया के अनुसार फार्मेसी संगठन के स्थान पर कर अधिकारियों के साथ पंजीकृत होना चाहिए।

6.15। खरीदार को किसी फार्मेसी संगठन से खरीदी गई अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान को वापस करने या बदलने का अधिकार है (उन सामानों को छोड़कर जो अच्छी गुणवत्ता के गैर-खाद्य सामानों की सूची में शामिल हैं जिन्हें अन्य आकार, आकार, शैली, रंग या कॉन्फ़िगरेशन के अनुरूप सामान के बदले वापस नहीं किया जा सकता या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है) वर्तमान प्रक्रिया के साथ

फार्मेसी संगठनों के कर्मियों के लिए आवश्यकताएँ

8.1। फार्मेसी संगठनों में फार्मास्युटिकल पदों को विशेषज्ञ फार्मासिस्ट या फार्मासिस्ट द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार रखा जाता है।

8.3। फार्मेसी संगठनों के विभागों में माल प्रदर्शित करने और बेचने वाले सामानों के एक खुले रूप के साथ जिन्हें फार्मेसी संगठनों से तिरस्कृत करने की अनुमति है, उन्हें सलाहकार के रूप में माध्यमिक या माध्यमिक चिकित्सा शिक्षा या उच्च चिकित्सा शिक्षा वाले व्यक्तियों को शामिल करने की अनुमति है।

8.5। फार्मेसी कर्मचारियों को विशेष कपड़े के उपयोग सहित व्यक्तिगत स्वच्छता के नियमों का पालन करना चाहिए।

8.6। सैनिटरी आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए, फार्मेसी संगठनों के कर्मचारियों को निर्धारित तरीके से चिकित्सा परीक्षा से गुजरना होगा।

8.7। बीमारी के संकेतों वाले व्यक्तियों को, खुले घावों को काम करने की अनुमति नहीं है, जब तक कि उनकी स्वास्थ्य स्थिति किसी फार्मेसी संगठन में बेची गई वस्तुओं के दूषित होने का खतरा हो सकता है।

8.8। धूम्रपान, भोजन, व्यक्तिगत दवाओं, भोजन, पेय, तम्बाकू उत्पादों के भंडारण की अनुमति उत्पादन सुविधाओं में नहीं है, साथ ही व्यापारिक मंजिल में कार्यस्थलों पर भी है।

उत्पाद - बिक्री और खरीद (वाणिज्यिक गतिविधि) के लिए इच्छित मूर्त उत्पाद।

चूंकि कमोडिटी साइंस में मुख्य रूप से माल के उपभोक्ता गुणों का वर्णन करने वाले नियामक और तकनीकी दस्तावेज, फार्माकोपियल मोनोग्राफ, तकनीकी विनिर्देश, GOST और OST हैं, इसलिए एक निश्चित मानकीकृत शब्दावली का पालन करना आवश्यक है।

संघीय कानून "दवाओं पर" में इस्तेमाल की जाने वाली बुनियादी अवधारणाएं

· दवाइयाँ - पदार्थ, रोकथाम, निदान, बीमारी के उपचार, गर्भावस्था की रोकथाम, रक्त, रक्त प्लाज्मा, साथ ही मानव या पशु अंगों, ऊतकों, पौधों, खनिजों से, संश्लेषण विधियों द्वारा या जैविक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के लिए उपयोग किया जाता है। दवाओं में पौधे, पशु या सिंथेटिक मूल के पदार्थ भी शामिल होते हैं जिनकी औषधीय गतिविधि होती है और ये दवाओं (औषधीय पदार्थों) के उत्पादन और निर्माण के लिए अभिप्रेत हैं;

औषधीय उत्पाद - उपयोग के लिए तैयार औषधीय उत्पाद; इम्युनोबायोलॉजिकल औषधीय उत्पाद - प्रतिरक्षात्मक प्रोफिलैक्सिस और इम्यूनोलॉजिकल थेरेपी के लिए औषधीय उत्पाद;

· नारकोटिक ड्रग्स - मादक दवाओं की सूची में शामिल ड्रग्स, 1961 के नारकोटिक ड्रग्स और रूसी संघ के कानून के अनुसार संकलित और अद्यतन किए गए;

साइकोट्रोपिक पदार्थ - सूची में शामिल पदार्थ संकलित किए गए और साइकोट्रोपिक पदार्थों पर 1971 के कन्वेंशन और रूसी संघ के कानून के अनुसार अद्यतन किए गए;

दवा उत्पादों का शास्त्रीय वर्गीकरण

फार्मास्युटिकल मार्केट पर, "फ़ार्मेसी एसेसमेंट गुड्स" की अवधारणा विकसित हुई है, जो रिटेल और होलसेल फ़ार्मेसी संगठनों (परिशिष्ट 1) के माध्यम से बेचे जाने वाले सामान के समूहों को सारांशित करता है। सबसे पहले, ये दवाएं, दवाएं, होम्योपैथिक वाले और चिकित्सा उत्पाद शामिल हैं।

होम्योपैथिक दवाएं - एक नियम के रूप में, एकल- या बहुपदार्थ युक्त तैयारी, सक्रिय यौगिकों के माइक्रोडोज़, एक विशेष तकनीक का उपयोग करके और विभिन्न खुराक रूपों के रूप में आंतरिक, पैतृक या स्थानीय उपयोग के लिए निर्मित।

चिकित्सा उत्पाद - ये चिकित्सा उपकरण, सहायक चिकित्सा सहायक, रोगी देखभाल आइटम, और कानून द्वारा निर्धारित तरीके से पंजीकृत स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले अन्य उत्पाद हैं।

ये मुख्य वर्गीकरण सामान हैं, जो पारंपरिक रूप से फार्मेसियों से बेचे जाते हैं और महत्वपूर्ण और आवश्यक दवाओं की अनिवार्य वर्गीकरण की सूची का आधार बनते हैं, दवाओं को नि: शुल्क और अधिमान्य शर्तों पर बेचा जाता है। इस वर्गीकरण में से अधिकांश केवल फार्मेसी संगठनों से बेचा जाता है, इसलिए इन उत्पादों को सशर्त रूप से दवा कहा जा सकता है।

उत्पाद रेंज के विस्तार के संबंध में, फार्मेसी संगठनों में एक महत्वपूर्ण संख्या में अतिरिक्त वर्गीकरण उत्पाद, या पैराफार्मास्यूटिकल उत्पाद दिखाई दिए।

पैराफार्मास्यूटिकल उत्पाद - अतिरिक्त फार्मेसी असेंबल का सामान, दवाओं और चिकित्सा उत्पादों के साथ, बीमारियों की रोकथाम और उपचार के लिए, किसी व्यक्ति की स्थिति को कम करना, शरीर के अंगों की देखभाल करना।

पैराफार्मास्युटिकल सामान में शरीर के विभिन्न हिस्सों की देखभाल, व्यक्तिगत स्वच्छता, रोग की रोकथाम, एक स्वस्थ जीवन शैली को बनाए रखने और कुछ अन्य लोगों के लिए आबादी को बेचे जाने वाले सामान शामिल होने चाहिए।

फार्मेसी संगठनों से वितरण के लिए अनुमति दी गई वस्तुएं, जो मुख्य रूप से चिकित्सा संस्थानों, अनुसंधान संस्थानों, अन्य उद्यमों या चिकित्सा गतिविधियों में लगे निजी उद्यमियों को बेची जाती हैं, को एक अलग समूह - अन्य सामान में विभाजित किया जाता है।

उपयोग की शर्तों द्वारा दवा उत्पाद हो सकते हैं:

टिकाऊ (जैसे स्वच्छता, स्वच्छता, चिकित्सा उपकरण)

और अल्पकालिक उपयोग (दवाएं, औषधीय कच्चे माल, औषधीय सौंदर्य प्रसाधन और इत्र)

माँग की प्रकृति से फार्मास्युटिकल उत्पाद एक बड़े बाजार के अधिक हैं। हालांकि, दवा उत्पादों के समूह को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

· उपभोक्ता वस्तुओं।

· निष्क्रिय मांग का सामान। इस समूह के उत्पादों को या तो उच्च कीमतों या कम गुणवत्ता विशेषताओं द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, या जानकारी की कमी और विज्ञापन की कमी के कारण उत्पाद के बारे में बहुत कम जाना जाता है।

विशिष्ट गुणों के साथ विशेष मांग (अनन्य मांग) का सामान, जिसके अधिग्रहण के लिए खरीदारों के हिस्से पर अतिरिक्त प्रयासों और लागतों की आवश्यकता होती है।

चयनात्मक मांग का सामान, जिसका अधिग्रहण गुणवत्ता, डिजाइन, मूल्य, निर्माण कंपनी, देश में तुलनात्मक रूप से उपलब्ध वर्गीकरण और माल के बाद के चयन से प्रारंभिक मूल्यांकन के साथ जुड़ा हुआ है।

फार्मेसी उत्पादों के वर्गीकरण के लिए विपणन दृष्टिकोण

निरंतरता, एमए नंबर 05-07-08 / 05 से शुरू होती है

ई.आर. ज़खरोचकिना, पीएच.डी. एमएमए उन्हें। Sechenov

हम फार्मास्युटिकल उत्पादों के वर्गीकरण और तर्कसंगत वर्गीकरण पोर्टफोलियो के निर्माण के दृष्टिकोण पर विचार करना जारी रखते हैं।

मांग की कीमत लोच द्वारा फार्मेसी माल का वर्गीकरण:

1. लोचदार मांग के साथ सामान - कीमतों में कमी के कारण कुल बिक्री आय में वृद्धि होती है।

2. वस्तुगत मांग के साथ माल - कीमत घटने पर बिक्री से कुल आय।

3. यूनिट (एकात्मक) लोच के साथ माल - कीमत में कमी के साथ बिक्री से कुल आय स्थिर रहती है।

4. बिल्कुल लोचदार मांग के साथ माल - शून्य की मांग में गिरावट या बहुत कम कीमत के बदलाव के साथ अनंत की मांग में वृद्धि।

5. अकुशल मांग के साथ माल - मांग किसी भी मूल्य परिवर्तन के साथ स्थिर रहती है।

इस प्रकार, मांग की कीमत लोच वह डिग्री है जिसके लिए मूल्य परिवर्तन उत्पादों की मात्रा में परिवर्तन को प्रभावित करते हैं जिसके लिए मांग प्रस्तुत की जाती है।

मूल्य निर्धारण की रणनीति का निर्धारण करते समय, आपको इसका अस्तित्व भी याद रखना चाहिए मांग की क्रॉस मूल्य लोच, जो एक उत्पाद की मांग की मात्रा में सापेक्ष परिवर्तन को दर्शाता है (उदाहरण के लिए, एक्स) जब किसी अन्य दवा की कीमत बदलती है (उदाहरण के लिए, वाई)

मांग के क्रॉस-प्राइस लोच द्वारा फार्मेसी माल का वर्गीकरण:

विनिमेय माल - मांग के क्रॉस लोच के गुणांक का एक सकारात्मक मूल्य है (एक अच्छा मूल्य में प्रतिशत परिवर्तन के लिए मांग की मात्रा में प्रतिशत में परिवर्तन का अनुपात); उत्पाद वाई की कीमत में वृद्धि उत्पाद एक्स की मांग में वृद्धि का कारण बनती है; क्रॉस-इलास्टिसिटी गुणांक जितना अधिक होगा, दो सामानों के विनिमेयता से अधिक होगा।

पूरक माल - मांग का एक नकारात्मक क्रॉस-लोच गुणांक है (के< 0); повышение цены товара Y вызывает уменьшение спроса на товар Х; чем больше отрицательное значение коэффициента перекрестной эластичности, тем больше взаимодополняемость двух товаров.

स्वतंत्र माल - मांग का एक शून्य पार-लोच गुणांक है (K \u003d 0); एक उत्पाद की कीमत में बदलाव किसी भी तरह से दूसरे उत्पाद की मांग को प्रभावित नहीं करता है।

मांग की आय लोच द्वारा फार्मेसी रेंज में माल का वर्गीकरण:

1. निम्न गुणवत्ता वाले सामान - बढ़ती हुई आय के साथ मांग घट जाती है; मांग की नकारात्मक आय लोच (K)< 0)

2. सामान्य या मानक सामान - आय के साथ मांग बढ़ जाती है; मांग की एक सकारात्मक लोच है (K\u003e 0); सामान्य वस्तुओं के तीन उपसमूह प्रतिष्ठित हैं:

a) आवश्यक वस्तुएं - इन वस्तुओं की मांग आय वृद्धि की तुलना में धीमी हो जाती है; 0 के भीतर लोच का गुणांक< K < 1;

बी) लक्जरी सामान - इन सामानों की मांग से आय में वृद्धि होती है; इन सामानों के लिए कोई संतृप्ति सीमा नहीं है (K\u003e 0);

c) द्वितीयक आवश्यकता का माल - इन वस्तुओं की मांग बढ़ने के साथ ही आय बढ़ती है (K \u003d 0)।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि दवा उत्पादों (मुख्य रूप से दवाओं) की उपलब्धता के फार्माकोकॉनोमिक संकेतकों में लाभप्रदता एक निर्धारण कारक है, जिसे वर्गीकरण पोर्टफोलियो बनाते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। उपलब्धता के फार्माकोकॉनोमिक संकेतक निर्धारित करने के लिए, निम्नलिखित उपलब्धता अनुपात की गणना की जाती है:

Kd1 \u003d (औसत एमडी मूल्य / औसत वेतन) x 100;

Kd2 \u003d (औसत एमडी मूल्य / सब्सिडी न्यूनतम) x 100;

Kd3 \u003d (उपचार / औसत वेतन के पाठ्यक्रम की लागत) x 100;

Kd4 \u003d (उपचार / सब्सिडी की लागत न्यूनतम) x 100।

गुणांक का मूल्य जितना कम होता है, अंतिम उपभोक्ता के लिए दवाओं की उपलब्धता उतनी ही अधिक होती है, विशेषकर मूल्य के प्रति उच्च संवेदनशीलता वाले।

ब्रांड के विकास की डिग्री के अनुसार फार्मेसी वर्गीकरण में माल का वर्गीकरण निम्नलिखित समूह द्वारा दर्शाया गया है:

1. नया व्यापार चिह्न और अल्पज्ञात व्यापार चिह्न।

2. ब्रांड एक उच्च विकसित व्यापार चिह्न है।

3. लवमार्क एक ब्रांड है जिसमें सबसे अधिक विकास होता है।

4. ब्रांड - सामान्य गैर-मालिकाना नाम (केवल दवाओं के लिए) के तहत जेनेरिक दवाएं; यह समूह एक बहुत ही रोचक घटना है, क्योंकि इस मामले में अंतर्राष्ट्रीय गैर-विनियामक नाम स्वयं ट्रेडमार्क के पंजीकरण के चरण के बिना ब्रांड बन जाता है।

ब्रांड और खुदरा ब्रांड आमतौर पर बेस्टसेलर होते हैं - अच्छी तरह से और जल्दी से एक फार्मेसी संगठन के लिए सामान बेचते हैं।

फार्मेसी संगठनों में औषधीय उत्पादों के वितरण (बिक्री) के लिए उद्योग मानक "नियमों के अनुसार" फार्मेसी वर्गीकरण में माल का वर्गीकरण। मूल प्रावधान "OST 91500.05.0007-2003, में निम्न वर्गीकरण समूह शामिल हैं:

1. दवाएं

2. उनके मूल पैकेजिंग में औषधीय हर्बल कच्चे माल

3. चिकित्सा उपकरण

4. कीटाणुनाशक

5. व्यक्तिगत स्वच्छता आइटम (उत्पाद) (विशेष रूप से, त्वचा देखभाल उत्पाद, बाल देखभाल उत्पाद, सुगंधित तेल और अन्य)

6. प्रकाशिकी (विशेष रूप से, तैयार चश्मा, चश्मा देखभाल उत्पादों और अन्य)

7. खनिज पानी (प्राकृतिक और कृत्रिम)

8. चिकित्सा पोषण

9. बच्चे को खाना

10. आहार भोजन (विशेष रूप से, चिकित्सीय और रोगनिरोधी उद्देश्यों के लिए खाद्य योजक, और अन्य)

11. कॉस्मेटिक उत्पाद

12. इत्र उत्पाद

वर्गीकरण के विपणन संकेतकों को निर्धारित करने के लिए एक आधार के रूप में उपयोग करने की सलाह दी जाती है: चौड़ाई, पूर्णता, गहराई, नवीनता (नवीकरण की डिग्री), स्थिरता।

टर्नओवर द्वारा फार्मेसी माल का वर्गीकरण (आर्थिक संकेतक):

1. अनुकूल सामान - स्थिर उच्च मांग के साथ उचित मूल्य

2. लाभदायक सामान - थोड़ी मांग के साथ उच्च कीमत

3. गर्म बिक्री वाले उत्पाद - कम कीमत और निरंतर मांग

4. गिट्टी - कम कीमत और कम मांग; एक नियम के रूप में, ये सामान फार्मेसी संगठन के अनिवार्य वर्गीकरण से संबंधित हैं।

जीवन चक्र के चरणों के अनुसार वर्गीकरण (LC) माल:

जीवन चक्र "निर्माण और विकास" के चरण में सामान; एक खुदरा फार्मेसी संगठन के लिए, वे केवल संभावित हित के हो सकते हैं, क्योंकि वे इस समय बाजार में नहीं हैं और एक निश्चित समय चक्र (एक सक्रिय पदार्थ, प्रीक्लिनिकल और नैदानिक \u200b\u200bपरीक्षणों की खोज, प्रलेखन का पंजीकरण, आदि) की आवश्यकता होती है;

जीवन चक्र के चरण में सामान "बाजार का परिचय";

जीवन चक्र के "विकास" चरण में माल;

जीवन चक्र "परिपक्वता और संतृप्ति" के चरण में सामान; ये सामान फार्मास्यूटिकल संगठन के लिए सबसे बड़ा लाभ लाते हैं, लेकिन इन्वेंट्री बनाते समय, पहले से ही अगले चरण की अपरिहार्य शुरुआत को ध्यान में रखना चाहिए।

जीवन चक्र "मंदी" के चरण में माल; एक फार्मेसी संगठन के लिए समस्याग्रस्त सामान हैं; निर्माताओं की प्रतिक्रिया और माल को बढ़ावा देने में उनकी स्थिति की सक्रियता महत्वपूर्ण है।

जीवन चक्र "बाजार को छोड़कर" के चरण में सामान; माल के इस समूह को बाजार में सक्रिय संचलन से हटा दिया जाता है।

बोस्टन सलाहकार समूह मैट्रिक्स के अनुसार उत्पाद वर्गीकरण - यह बिक्री और बाजार हिस्सेदारी के विकास दर के अनुपात के विश्लेषण के अनुसार बेचे गए माल का एक समूह है। बोस्टन एडवाइजरी ग्रुप मैट्रिक्स (BCG मैट्रिक्स) की पहचान करता है संगठन के वर्गीकरण पोर्टफोलियो में माल के चार समूह:

1. सितारे ऐसे उत्पाद हैं जिनके पास एक उच्च हिस्सेदारी और बिक्री वृद्धि की उच्च दर है।

2. जंगली बिल्लियाँ बिक्री के कम हिस्से वाले उत्पाद हैं, लेकिन उच्च विकास दर है।

3. कैश गायें - उच्च बिक्री वाले उत्पाद, लेकिन कम विकास दर।

4. कुत्ते ऐसे उत्पाद हैं जिनकी बिक्री में कम हिस्सेदारी और विकास दर कम है।

एस्कॉर्ट पॉलिसी के गठन और चित्रा 1 में मर्केंडाइजिंग की अवधारणा के विकास के लिए विपणन दृष्टिकोण की जटिलता के एक स्पष्ट उदाहरण के लिए, बीसीजी मैट्रिक्स वर्गीकरण पदों के कुछ समूहों के साथ संयुक्त है।

टैब। एक

उत्पाद लाइनों के विपणन समूहों के साथ बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप के मैट्रिक्स का संयोजन।

बिक्री वृद्धि दर उच्च सितारे -जीवन चक्र "विकास" और "परिपक्वता" के चरणों में उत्पाद लाभदायक सामान - ब्रांड और लवमार्क्स - मूल, नवीन दवाएं, स्वयं के ब्रांड के साथ जेनरिक और कॉर्पोरेट ब्रांडों के साथ जेनरिक जंगली बिल्लियाँ -जीवनचक्र के चरणों में उत्पाद "बाजार का परिचय" और "विकास" लाभदायक सामान - मूल, अभिनव दवाएं - नए व्यापार चिह्न

कम नकद गाय -जीवन चक्र "विकास", "परिपक्वता" और "गिरावट" के चरणों में उत्पाद गर्म माल- ब्रांड्स कॉरपोरेट ब्रांडों के साथ जेनरिक और जेनरिक ब्रांड कुत्ते -जीवन चक्र "मंदी" और "बाजार छोड़कर" के चरणों में सामान

गिट्टी - आईएनएन के तहत जेनरिक कम ज्ञात व्यापार चिह्न

कम ऊँची

बाजार में हिस्सेदारी

एबीसी विश्लेषण के अनुसार माल का वर्गीकरण:

समूह ए - 20-30% वर्गीकरण, बिक्री का 70-80% दे रहा है;

समूह बी - वर्गीकरण का 30-20%, बिक्री का 20-15% देना;

समूह सी - वर्गीकरण का 50%, 10% - बिक्री का 5% देना।

एबीसी विश्लेषण आपको उस वर्गीकरण की पहचान करने की अनुमति देता है जो बिक्री में सबसे बड़ा योगदान देता है और निम्नलिखित चरणों में किया जाता है:

I - एक निश्चित अवधि (महीने, तिमाही, छमाही, वर्ष) के लिए दवाओं और अन्य सामानों की बिक्री पर डेटा का संग्रह; मौद्रिक शब्दों में (रूबल) या भौतिक शब्दों में (संकुल)

II - संकेतकों के अवरोही क्रम में व्यवस्था

III - बिक्री का 70-80% आवंटन

IV - वर्गीकरण के विशिष्ट वजन का निर्धारण, बिक्री का 70-80% (समूह ए)

वी - समूहों बी और सी का आवंटन

एबीसी - विश्लेषण

वर्गीकरण का नाम दवाओं का नाम बिक्री की मात्रा (हजार रूबल) बिक्री का हिस्सा

30% समूह A तैयारी 1 35.0 77% समूह A

परीक्षा 2 30.0 के लिए नमूना

परीक्षा 3 12.0 के लिए नमूना

20% समूह बी की तैयारी 4 11.0 16% समूह बी

परीक्षा के लिए नमूना 5 5.0

50% समूह सी तैयारी 6 3.0 7% समूह सी

परीक्षा। 2.0 के लिए नमूना

परीक्षा के लिए नमूना। १.०

नमूना 9 0.5

तैयारी 10 0.5

XYZ के अनुसार माल का वर्गीकरण - विश्लेषण:

समूह X - सबसे स्थिर खपत वाले उत्पाद (10% से कम भिन्नता) और पूर्वानुमान की एक उच्च डिग्री

ग्रुप वाई - मांग में कुछ उतार-चढ़ाव (10-25% भिन्नता) के साथ माल और पूर्वानुमान की एक औसत डिग्री

समूह Z - अस्थिर खपत वाले उत्पाद (25% से अधिक भिन्नता) और कम पूर्वानुमान सटीकता

XYZ विश्लेषण सबसे स्थिर खपत के साथ वर्गीकरण की पहचान करने की अनुमति देता है और निम्नलिखित चरणों में किया जाता है:

I - कई समान अवधियों के लिए माल की बिक्री पर डेटा एकत्र करना

II - भिन्नता के गुणांकों की गणना (V)

III - भिन्नता के गुणांक के आरोही क्रम में माल की व्यवस्था IV - समूहों का चयन: वी से< 10 % (X); 10-25 % (Y); > 25% (Z)

वी - प्रत्येक समूह में वर्गीकरण के विशिष्ट वजन का निर्धारण।

XYZ - विश्लेषण

उत्पाद का नाम V

समूह X 20% उत्पाद 1 2.0 समूह X (10% तक V)

आइटम 2 5.0

समूह Y 30% उत्पाद 3 12.2 समूह Y (10 से 25% से V)

आइटम 4 17.4

आइटम 5 21.8

समूह Z 50% उत्पाद 6 29.1 समूह Z (V 25% से अधिक है)

आइटम 7 31.5

जिंस 8 38.1

जिंस ९ ४५.६

उत्पाद 10 71.0

एबीसी और XYZ विश्लेषण एक दूसरे के पूरी तरह से पूरक हैं। इन दोनों विश्लेषणों का संयोजन ABC-XYZ मैट्रिक्स में प्रस्तुत किया गया है। नतीजतन, 9 उत्पाद समूह निर्धारित होते हैं (तालिका देखें)।

वर्गीकरण को अनुकूलित करने के लिए, निम्नलिखित समूहों को अलग करना उचित है:

समूह AX पूर्ण नेता है; इस समूह में दवाओं की हिस्सेदारी में वृद्धि;

समूह AX, BX, CX - वर्गीकरण पोर्टफोलियो में और इन्वेंट्री में शामिल करने का एक उच्च स्तर; उच्च कारोबार (बिक्री नेता); लचीली मूल्य नीति (ACE - पहचानने योग्य कीमतों के साथ सामान, उपभोक्ता के लिए आकर्षक, विशेष और अतिरिक्त छूट);

समूह AZ, BZ, CZ - उपभोग की अस्थिरता के कारण कमोडिटी स्टॉक के गठन में अधिकतम सावधानी; फार्मेसी संगठन इन समूहों को वर्गीकरण पोर्टफोलियो में शामिल कर सकते हैं, लेकिन उनके साथ केवल एक व्यक्तिगत आदेश पर काम कर सकते हैं;

समूह AX, AY, AZ - वर्गीकरण पोर्टफोलियो में शामिल होने का एक उच्च स्तर;

समूह द्वारा, CY - वर्गीकरण पोर्टफोलियो में शामिल करने की औसत डिग्री; यदि आवश्यक हो, तो वर्गीकरण में शामिल करने की सलाह दी जाती है, यदि आवश्यक हो, वर्गीकरण के पूर्णता, पूर्णता, गहराई और नवीकरण के डिग्री के विपणन संकेतकों को बढ़ाने के लिए (फार्मेसी संगठनों के लिए व्यापार के खुले रूप के साथ, एक अच्छे स्थान के साथ, यातायात के एक उच्च डिग्री के साथ, एक विशेष दवा संगठन के लिए उपभोक्ता वफादारी की उच्च डिग्री के साथ, आदि)। );

ग्रुप सीजेड एक पूर्ण बाहरी व्यक्ति है; सीमा में इस समूह की दवाओं की हिस्सेदारी में कमी।

एबीसी मैट्रिक्स - एक्सवाईजेड

डिमांड - एबीसी एनालिसिस हाई एक्सए ऐज एज

औसत BX BY BZ

कम सीएक्स सीवाई सीजेड

उच्च मध्यम निम्न

खपत स्थिरता - XYZ विश्लेषण

सारांश तालिका उपभोक्ताओं के वर्गीकरण (समूह) के लिए विपणन और बिक्री के दृष्टिकोणों का एक सारांश प्रदान करती है, उनके द्वारा खरीदी गई और फार्मेसी रेंज में माल (एमए नंबर 06, 07-08 देखें)। इस सामग्री का उद्देश्य, फार्मास्युटिकल संगठनों के चिकित्सकों के बीच, एक वर्गीकरण नीति के गठन के लिए व्यापक दृष्टिकोण और एक व्यापारिक अवधारणा के विकास के साथ इसका सीधा संबंध है।

पिवट तालिका

फार्मेसी रेंज में उपभोक्ताओं के वर्गीकरण, उनकी खरीद और माल के विपणन दृष्टिकोण

उपभोक्ता का वर्गीकरण

मूल्य के प्रति उनकी संवेदनशीलता के अनुसार उपभोक्ताओं का वर्गीकरण 1. मूल्य कारक के प्रति संवेदनशील उपभोक्ता।

2. उपभोक्ता जो मूल्य संवेदनशील नहीं हैं।

स्वास्थ्य की स्थिति से उपभोक्ताओं का वर्गीकरण 1. स्वास्थ्य की सामान्य स्थिति वाले उपभोक्ता और इसके सुदृढ़ीकरण और रोगों की रोकथाम के लिए देखभाल करना।

2. तेजी से अक्षम उपभोक्ताओं को जिनकी समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान की आवश्यकता है।

3. पुरानी बीमारियों वाले उपभोक्ताओं और उनके स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए उपायों के एक सेट की आवश्यकता होती है।

उपभोक्ताओं द्वारा की गई खरीद का वर्गीकरण

योजना के आधार पर उपभोक्ताओं द्वारा की गई खरीद का वर्गीकरण 1. सटीक और स्पष्ट रूप से नियोजित खरीद।

2. अस्पष्ट नियोजित खरीद (आंशिक रूप से नियोजित) खरीद।

3. अनियोजित (सहज, आवेग) खरीद।

उपभोक्ताओं द्वारा की गई खरीद का वर्गीकरण, उनकी प्रकृति के अनुसार 1. प्रारंभिक खरीद।

2. माध्यमिक खरीद।

फार्मेसी उत्पाद वर्गीकरण

सक्रिय पदार्थ की प्रकृति द्वारा दवाओं का वर्गीकरण 1. मूल, अभिनव दवाएं।

2. जेनेरिक दवाएं।

a) एक अंतरराष्ट्रीय गैर-मालिकाना नाम (INN) के तहत सामान्य।

ख) अपने स्वयं के ट्रेडमार्क के साथ सामान्य

ग) एक कॉरपोरेट ब्रांड ("छाता प्रचार") के तहत जेनेरिक दवा

व्यापार चिह्न के विकास की डिग्री के अनुसार फार्मेसी वर्गीकरण में माल का वर्गीकरण 1. नया व्यापार चिह्न और अल्पज्ञात व्यापार चिह्न।

3. लवमार्क।

4. ब्रांड अंतरराष्ट्रीय गैर-मालिकाना नाम हैं।

मांग की प्रकृति (प्रकार) के फार्मेसी वर्गीकरण में माल का वर्गीकरण 1. रोजमर्रा की मांग का सामान।

2. पूर्व चयन माल।

3. एक विशेष श्रेणी का सामान।

कीमत की मांग की लोच द्वारा फार्मेसी वर्गीकरण में माल का वर्गीकरण 1. लोचदार मांग के साथ माल।

2. माल के साथ inelastic मांग।

3. एक एकल (एकात्मक) लोच के साथ सामान।

4. बिल्कुल लोचदार मांग के साथ माल।

5. पूरी तरह से अप्रभावी मांग के साथ माल।

कीमत की मांग की क्रॉस-लोच द्वारा फार्मेसी रेंज में माल का वर्गीकरण 1. विनिमेय माल।

2. पूरक माल।

3. स्वतंत्र माल

मांग की आय लोच द्वारा फार्मेसी माल का वर्गीकरण 1. निम्न गुणवत्ता का सामान

2. सामान्य या मानक उत्पादों:

क) आवश्यक सामान;

बी) लक्जरी आइटम;

ग) दूसरी आवश्यकता का सामान।

जीवन चक्र (जीवन चक्र) के चरणों के अनुसार माल का वर्गीकरण 1. जीवन चक्र "निर्माण और विकास" के चरण में माल।

2. जीवन चक्र "बाजार का परिचय" के चरण में सामान।

3. जीवनचक्र "विकास" के चरण में माल।

4. जीवन चक्र "परिपक्वता और संतृप्ति" के चरण में सामान।

5. जीवन चक्र "मंदी" के चरण में माल

6. जीवन चक्र "बाजार छोड़कर" के चरण में सामान।

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप मैट्रिक्स के अनुसार उत्पाद वर्गीकरण 1. सितारे।

2. जंगली बिल्लियाँ।

3. नकद गाय।

4. कुत्ते।

एबीसी विश्लेषण के अनुसार माल का वर्गीकरण 1. समूह ए।

2. ग्रुप बी।

3. ग्रुप सी।

XYZ के अनुसार माल का वर्गीकरण - विश्लेषण 1. समूह X।

2.ग्रुप Y।

3.ग्रुप जेड।

एबीसी मैट्रिक्स के अनुसार माल का वर्गीकरण - माल के XYZ 9 समूह ( तालिका देखें। 4)

फार्मेसी का वर्गीकरण संभवतः सबसे महत्वपूर्ण कारक है जिस पर ग्राहक की वफादारी, राजस्व और प्रतिस्पर्धा निर्भर करती है। वर्गीकरण मैट्रिक्स के गठन में कई चरण होते हैं - फार्मेसी का प्रकार और इसके संभावित खरीदार का निर्धारण, श्रेणी द्वारा माल वर्गीकृत करना, साथ ही भरना भी।

एक फार्मेसी का वर्गीकरण शायद सबसे महत्वपूर्ण कारक है जो ग्राहक की वफादारी, राजस्व और प्रतिस्पर्धा को निर्धारित करता है।

वर्गीकरण मैट्रिक्स का निर्माण कई चरणों में होता है - फार्मेसी के प्रकार और इसके संभावित खरीदार का निर्धारण, श्रेणी के आधार पर माल को वर्गीकृत करना और इसे भरना भी।

हमारे अनुभव के अनुसार, फ़ार्मेसी असोर्टमेंट बनाने का सबसे प्रभावी तरीका एक "फ़ार्मेसी बॉक्स" भरने वाला मॉडल है, जो न केवल एक नए वर्गीकरण को विकसित करने की अनुमति देता है, बल्कि मौजूदा एक का भी अनुकूलन कर सकता है।

↯ पत्रिका में और लेख

लेख में मुख्य बात

ग्राहक की वफादारी और राजस्व सहित वर्गीकरण पर बहुत कुछ निर्भर करता है। इसके अलावा, यह प्रतिस्पर्धा बढ़ाने में निर्णायक कारकों में से एक है। वर्गीकरण मैट्रिक्स कैसे विकसित किया जाता है? इसका निर्माण करते समय क्या विचार करें? आइए जानने की कोशिश करते हैं।

फार्मेसी वर्गीकरण के गठन का आधार

एक नियम के रूप में, यहां तक \u200b\u200bकि एक छोटी फार्मेसी का वर्गीकरण फार्मास्यूटिकल उत्पादों के लगभग 20 हजार नाम हैं। इसके अलावा, हाल के वर्षों में, दवाओं की सीमा में काफी विस्तार हुआ है - नए आहार पूरक, फार्मास्युटिकल सौंदर्य प्रसाधन, शिशु आहार, गर्भवती महिलाओं के लिए उत्पाद, आदि दिखाई दिए।

आज भी बड़े फार्मेसी चेन अपने निर्माण के केवल सामान्य सिद्धांतों का उपयोग करते हैं जब एक वर्गीकरण मैट्रिक्स विकसित होता है।

फिलहाल, कई आधुनिक अवधारणाएं हैं, लेकिन इसके बावजूद, एक वर्गीकरण मैट्रिक्स बनाने के लिए कोई सार्वभौमिक पद्धति नहीं है जो बिल्कुल किसी भी फार्मेसी के अनुरूप होगी। इसलिए, दवाओं का वर्गीकरण जो मांग के अनुरूप नहीं है, उन्हें लगातार समायोजित करना पड़ता है।

इस स्थिति पर विचार करें। एक निश्चित व्यक्ति ने एक फार्मेसी खोलने का फैसला किया। मैंने एक कमरा किराए पर लिया, वहां मरम्मत की, उपकरण और इन्वेंट्री खरीदी, और अंत में दवा गतिविधियों के संचालन के लिए लाइसेंस प्राप्त किया।

और जब यह खरीदने की बात आई, तो मैंने महसूस किया कि मुझे पता नहीं है कि सभी प्रकार के फार्मेसी उत्पादों के बीच क्या ऑर्डर करना है। वर्गीकरण करते समय उसे क्या निर्देशित किया जाना चाहिए?

एक अनुभवी फार्मासिस्ट या एक फार्मेसी प्रबंधक असमान रूप से जवाब देगा - विशेष रूप से अनुभव से! वे उत्पादों की सूची के माध्यम से स्किम करेंगे, सबसे लोकप्रिय वस्तुओं को चिह्नित करेंगे, अनुमानित मात्रा का संकेत देंगे, अनुमानित लागत की गणना करेंगे।

इस तरह भविष्य के वर्गीकरण का आधार बनता है, जिसे फिर धीरे-धीरे समायोजित और अनुकूलित किया जाता है - यह खरीदारों की जरूरतों के आधार पर फैलता है, अस्वाभाविक वस्तुओं आदि से साफ हो जाता है।

"अपने" फार्मेसी के लिए एक मैट्रिक्स कैसे बनाएं

अधिकांश फार्मेसी किसी विशेष आउटलेट की बारीकियों के आधार पर नहीं, फ़ार्मेसी वर्गीकरण बनाते समय एक औसत दृष्टिकोण का उपयोग करती हैं। इस बीच, विभिन्न प्रकार के फार्मेसियों की विशेषता ग्राहक मापदंडों में अंतर वर्गीकरण नीति में एक महत्वपूर्ण कारक है।

"न्यू फार्मेसी" पत्रिका के लेख में, हम सलाह देंगे कि फार्मेसियों के वर्गीकरण को उनके प्रकार के आधार पर कैसे बनाया जाता है।

इस संबंध में, एक स्वाभाविक प्रश्न उठता है - एक वर्गीकरण कैसे बनाएं जो आबादी की जरूरतों को पूरा करता है और अधिकतम लाभ लाता है?

तीन सिद्धांतों का उपयोग करने के लिए सबसे इष्टतम है:

• बहुमुखी प्रतिभा;
• दक्षता;
• सादगी।

फार्मेसियों का विस्तार

बहुत पहले मापदंडों की एक संख्या के प्रकार की परिभाषा है। उनमें से कई हो सकते हैं - 5 से 20 तक। वर्गीकरण की अनुकूलता को प्रभावित करने वाले मुख्य नीचे दी गई तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं।

टाइपिंग फार्मेसियों के मुख्य पैरामीटर

पैरामीटर	विकल्प	विशेषता
गतिविधि की प्रकृति	तैयार खुराक रूपों का कार्यान्वयन	निर्माण फर्मों के कारखानों में निर्मित दवाओं और अन्य सामानों की बिक्री
	उत्पादन	डॉक्टरों के पर्चे के अनुसार एक्सटेम्पोरल दवाओं का निर्माण
	तैयार खुराक रूपों की बिक्री, उत्पादन	विनिर्माण फर्मों के कारखानों में निर्मित माल की बिक्री। डॉक्टरों के नुस्खों के अनुसार घर पर बनी दवाओं की बिक्री
फार्मेसी संगठन प्रकार		फार्मेसी संगठन का प्रकार उस सीमा और गतिविधियों को निर्धारित करता है जो संलग्न हो सकते हैं
फार्मेसी का प्रकार		फार्मेसी श्रृंखला के भाग के रूप में फार्मेसी
	एक	स्वतंत्र "निजी" फार्मेसी
प्रादेशिक स्थान	शॉपिंग सेंटर	एक शॉपिंग सेंटर में स्थित है
		सड़क पर स्थित है - पैदल यात्री पथ के साथ, बस स्टॉप के पास। एक अलग इमारत में या भूतल पर एक आवासीय क्षेत्र में स्थित हो सकता है
	छात्रावास क्षेत्र	शहर के एक आवासीय क्षेत्र में
	देहात	गाँव, गाँव, गाँव में
	एक चिकित्सा और निवारक संस्थान (एलपीयू) में	एक पॉलीक्लिनिक, अस्पताल, अस्पताल के निर्माण में
लेआउट फार्म	बन्द है	सभी सामान अलमारी में, एक शोकेस के पीछे, ग्लास के पीछे अलमारियों में हैं। खरीदार माल नहीं ले सकता है और चेकआउट पर जा सकता है। यह आवेग की मांग के सार्वजनिक क्षेत्र में माल को ध्यान में नहीं रखता है: हेमटोजेन, एस्कॉर्बिक एसिड, चिपकने वाला प्लास्टर, आदि।
	खुला हुआ	माल खरीद के लिए स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं। यदि फार्मेसी में सामानों के खुले और बंद दोनों प्रदर्शन हैं, तो हम इसे खुले प्रकार के लिए संदर्भित करते हैं
		औसत टर्नओवर (राजस्व) प्रति माह - 5 मिलियन रूबल से।
		औसत टर्नओवर (राजस्व) प्रति माह - 2-5 मिलियन रूबल।
		औसत टर्नओवर (राजस्व) प्रति माह - 2 मिलियन रूबल तक।

उत्पाद श्रेणियाँ। माल का वर्गीकरण

असेंबली मैट्रिक्स गठन माल के वर्गीकरण के बिना फार्मेसियों असंभव हैं। इस मुद्दे पर बहुत सारे विपणन अनुसंधान समर्पित किए गए हैं, लेकिन फार्मेसी रेंज में माल का एक एकीकृत वर्गीकरण अभी तक नहीं बनाया गया है।

इसके अलावा, नामकरण की एक बड़ी संख्या एक निश्चित जटिलता प्रस्तुत करती है। दवाओं के अलावा, अन्य दवा उत्पाद भी प्रतिष्ठित हैं, विशेष रूप से, चिकित्सा उत्पाद, चिकित्सा उपकरण, विटामिन और आहार की खुराक, और बच्चों के उत्पादों में।

फार्मेसी रेंज में माल के वर्गीकरण पर निम्नलिखित आवश्यकताएं लागू की गई हैं:

1. एक उत्पाद - एक उत्पाद समूह।
2. उत्पाद श्रेणियां खरीदारी के मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर निर्भर करती हैं।

दवाओं के लिए, सबसे उपयुक्त शारीरिक-चिकित्सीय-रासायनिक वर्गीकरण, या एटीसी है - उनके चिकित्सीय उपयोग के आधार पर दवाओं के लिए एक अंतरराष्ट्रीय वर्गीकरण प्रणाली।

अन्य उत्पादों के लिए, कार्यात्मक विशेषताओं या सामान्य गुणों के आधार पर उत्पादों के समूहों का निर्माण करना सबसे अच्छा है, और श्रेणी प्रबंधन के सिद्धांतों का भी उपयोग करें।

उत्पाद श्रेणियों के संदर्भ में वर्गीकरण संरचना का निर्धारण एक फार्मेसी वर्गीकरण मैट्रिक्स को संकलित करना संभव बनाता है जो ग्राहकों की आवश्यकताओं और अनुरोधों को पूरी तरह से संतुष्ट करेगा।

फार्मेसी चेन आमतौर पर मूल्य निर्धारण के साथ सामना करते हैं और एक पर्याप्त वर्गीकरण बनाते हैं।

एक ही समय में उपभोक्ता मांग का प्रबंधन फार्मेसी खुदरा अभी तक नहीं सीखा है।

"न्यू फ़ार्मेसी" पत्रिका के लेख में, हम आम गलतियों से बचने और दवा की बिक्री को लोकोमोटिव बनाने की सिफारिश करेंगे।

फार्मेसी खरीदार कौन है?

मूल रूप से, खरीदार का चित्र उस स्थान पर निर्भर करता है जहां वह स्थित है। फार्मेसियों के तीन प्रकार हैं, जो उनके स्थान पर निर्भर करते हैं:

• शॉपिंग सेंटर में;
• सड़कों के माध्यम से;
• सोने के क्षेत्रों में।

शॉपिंग सेंटरों पर फार्मासिस्ट

शॉपिंग सेंटर में, 25 से 40 वर्ष के बीच के युवा, जिनकी औसत से ऊपर की आमदनी होती है, वे सबसे अधिक बार आते हैं। वे आमतौर पर अधिग्रहण करते हैं:

• एंटीवायरल ड्रग्स;
• गर्भनिरोधक गोली;
• वजन नियंत्रण दवाओं;
• एंटीथिस्टेमाइंस;
• अवसादरोधी दवाओं;
• पुरुष शक्ति बढ़ाने के लिए दवाएं;
• संपर्क लेंस के लिए निस्संक्रामक समाधान;
• विटामिन और आहार की खुराक;
• cosmeceuticals।

उनके पास शॉपिंग सेंटर में पैराफार्मास्यूटिकल उत्पादों की बिक्री का उच्च प्रतिशत है। यह इस तथ्य के कारण है कि सबसे पहले, वे यहां उद्देश्य से नहीं आते हैं, लेकिन शॉपिंग सेंटर के विभिन्न विभागों के माध्यम से टहलने के हिस्से के रूप में।

इसे बेचने के लिए मैं किसी उत्पाद को कैसे रखूं? न्यू फार्मेसी पत्रिका के एक लेख में, हम बिक्री बढ़ाने के लिए एक कदम-दर-चरण एल्गोरिदम पर विचार करेंगे।

सड़कों पर फार्मासिस्ट

पैदल यात्रियों के एक बड़े प्रवाह के साथ बड़ी और व्यस्त सड़कों पर स्थित, बड़ी संख्या में कार्यालय की इमारतें और दुकानें, विभिन्न उम्र के लोग आते हैं, लेकिन उनमें से कुछ सेवानिवृत्त और युवा लोग हैं। जिस क्षेत्र में फार्मेसी स्थित है, उसके द्वारा आय का स्तर मोटे तौर पर निर्धारित किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, एक प्रतिष्ठित कार्यालय क्षेत्र या उस क्षेत्र में जहां महंगे बुटीक और रेस्तरां स्थित हैं, खरीदारों की आय का स्तर अधिक होगा।

औसतन, सड़क पर आकस्मिक की आय औसत और उससे अधिक है। खरीदार यहां उद्देश्य के लिए आते हैं, यही वजह है कि पर्चे दवाओं को अक्सर यहां खरीदा जाता है।

एक आवासीय क्षेत्र में फार्मेसी

सोने के क्षेत्र में गहरी स्थित है, या तो इसके प्रवेश द्वार पर, या किराने की दुकानों और बाजारों के बगल में।

स्कूली बच्चों से लेकर पेंशनरों तक के लिए खरीदार बहुत अलग हैं - और बाद का हिस्सा बहुत महत्वपूर्ण है। आय का स्तर आम तौर पर औसत से कम होता है (यह उच्च-स्तरीय आवासीय क्षेत्रों पर लागू नहीं होता है)।

यहाँ सबसे लोकप्रिय हैं:

• पुरानी बीमारियों के लिए दवाएं;
• सस्ती दवाएं (सबसे महंगी दवाओं के अक्सर जेनरिक), विशेष रूप से, एनाल्जेसिक और एंटीवायरल;
• बच्चों के लिए सामान (भोजन, स्वच्छता, खिलौने, सामान)।

किसी फार्मेसी में शिशु उत्पादों को बेचते समय जोखिम

मौसमी उतार-चढ़ाव के बिना बच्चों की वस्तुओं को स्थिर मांग की विशेषता है। ग्राहक सुरक्षित उपयोग के साथ अलमारियों पर बच्चों के लिए उत्पादों को जोड़ते हैं।

यह सब उत्पाद समूह को अतिरिक्त ट्रैफ़िक का जनरेटर बनाता है और।

बच्चों के सामान के संचलन के नियमों का उल्लंघन करने के लिए जुर्माना, जो कुछ मामलों में आधा मिलियन रूबल से अधिक है, लाभ को कम करने में मदद कर सकता है।

पुरानी बीमारियों के लिए और सस्ती दवाओं के लिए दवाओं की उच्च मांग बड़ी संख्या में बुजुर्ग खरीदारों के साथ जुड़ी हुई है। बेबी उत्पादों की मांग इस तथ्य के कारण है कि युवा माताओं अक्सर अपने बच्चे के साथ चलते समय आती हैं।

"कमोडिटी कैबिनेट" भरना

यह पहले ही ऊपर कहा जा चुका है कि फार्मेसी के वर्गीकरण के लिए कई सिद्धांत हैं।

उदाहरण के लिए, कई फार्मेसी संगठन, जब अपना वर्गीकरण बनाते हैं, एक "संदर्भ" फार्मेसी के सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होते हैं, जिनमें से सार एक फार्मेसी के पदों की एक सूची लेना है जो सबसे इष्टतम परिशोधन के साथ सभी मापदंडों के लिए उपयुक्त है, जिसमें आंकड़ों के अनुसार सबसे अधिक मांग वाले पदों को जोड़ा जाता है।

हालांकि, इस पद्धति में कमियां हैं - इसमें वर्गीकरण "संदर्भ" फार्मेसी में प्रस्तुत फार्मेसी उत्पादों की पूरी सूची से बनता है, लेकिन उत्पाद श्रेणियों के संदर्भ में नहीं। इसके अलावा, ऐसे "संदर्भ" फार्मेसी में केवल उच्च मांग वाले विशिष्ट उत्पादों को बाहर नहीं किया जाता है।

किसी फार्मेसी के वर्गीकरण मैट्रिक्स को बनाने का सबसे प्रभावी तरीका "फार्मेसी बॉक्स" भरने वाला मॉडल है, जो न केवल एक नए वर्गीकरण को विकसित करने की अनुमति देता है, बल्कि मौजूदा को अनुकूलित भी करता है।

इस तकनीक का सार विभिन्न बक्से - उत्पाद समूहों से मिलकर एक निश्चित बड़े कैबिनेट का प्रतिनिधित्व करना है।

इनमें से प्रत्येक बक्से में कई विशेषताएं हैं, जो मुख्य रूप से फार्मेसी के प्रकार पर निर्भर करती है:

• आकार
• गहराई;
• चौड़ाई;
• पूर्णता;
• स्थिरता;
• संरचना;
• नवीनता;
• समझदारी;
• स्थिरता;
• बजट - अधिकतम आइटम जो इसमें डाले जा सकते हैं।

प्रत्येक "बॉक्स" के लिए बुनियादी आवश्यकताएं:

1. इन्वेंट्री की दी गई राशि के लिए, इसमें सामान का सबसे अच्छा सेट शामिल होना चाहिए।
2. बॉक्स में माल की उपस्थिति को उचित ठहराया जाना चाहिए, अर्थात, यह समझाया जाना चाहिए कि यह विशेष उत्पाद फार्मेसी के वर्गीकरण मैट्रिक्स में क्यों छोड़ा गया था

तो, प्रत्येक "फार्मेसी बॉक्स" में होना चाहिए:

• अनिवार्य वर्गीकरण;
• आंकड़ों और फार्मेसी के प्रकार के अनुसार सबसे अधिक मांग वाले उत्पाद;
• मौसमी माल;
• ब्रांड का नाम;
• विपणन अनुबंध से उत्पाद (यदि कोई हो)।

प्रत्येक "फ़ार्मेसी बॉक्स" में एक अलग मूल्य खंड के उत्पाद होने चाहिए। तीव्र प्रतिस्पर्धा के मामले में यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह खरीदारों को कमाई के विभिन्न स्तरों के साथ बनाए रखना संभव बनाता है।

प्रत्येक भरे हुए "फार्मेसी बॉक्स" पर एक एकीकृत नियंत्रण एल्गोरिदम लागू करना आवश्यक है, जिसमें सिफारिशों का एक सेट और अनुकूली तकनीकों का एक सेट दोनों शामिल हैं।

फार्मेसी संगठन की उत्पाद रेंज एक महत्वपूर्ण सामाजिक-आर्थिक महत्व है, क्योंकि इसकी गुणवत्ता उपभोक्ता मांग को पूरा करने और बाजार संस्थाओं के लिए व्यापार सेवाओं के स्तर को निर्धारित करती है।

तर्कसंगत रूप से बनाई गई फार्मेसी वर्गीकरण वस्तु वस्तु के कारोबार में तेजी लाती है और संगठन की क्षमता को बढ़ाती है। कमोडिटी पॉलिसी - यह संगठन के वर्गीकरण की रणनीति और मुख्य दिशाएं हैं

उत्पाद नीति के मुख्य क्षेत्र हैं:

• फार्मेसी संगठन के उत्पाद रेंज का गठन;
• वर्गीकरण पदों के जीवन चक्र (LCT) का विश्लेषण;
• एक पूरे के रूप में और व्यक्तिगत वर्गीकरण आइटम के लिए वर्गीकरण को अद्यतन करना;
• अपनी उपभोक्ता विशेषताओं और उत्पादन और विपणन प्रौद्योगिकी की ख़ासियत के अनुसार उत्पादित और बेची गई वस्तुओं और सेवाओं के वर्गीकरण का अनुकूलन;
• संगठन की तर्कसंगत वर्गीकरण नीति का कार्यान्वयन।

रेंज विभिन्न प्रकारों और किस्मों के सामानों का एक समूह है, जो किसी भी कसौटी के अनुसार एकजुट होते हैं और मांग को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं।

उत्पाद रेंज की वर्गीकरण विशेषताएं:

1. माल के स्थान से:

• औद्योगिक वर्गीकरण;
• व्यापार वर्गीकरण।

2. कवरेज की चौड़ाई से:

• सादे;
• उलझा हुआ;
• समूह;
• तैनात;
• साथ में;
• मिश्रित।

3. बैठक आवश्यकताओं की प्रकृति से:

• असली;
• उम्मीद के मुताबिक,
• प्रशिक्षण;
• तर्कसंगत।

4. वर्गीकरण गठन की विधि द्वारा:

• मुक्त (बाजार द्वारा विनियमित);
• अनिवार्य वर्गीकरण (राज्य द्वारा विनियमित)।

दवाओं का वर्गीकरण विभिन्न दवाओं का एक नामकरण (सूची) है, जिसे फार्माकोथेरेप्यूटिक, फार्माकोलॉजिकल या अन्य मानदंडों के अनुसार संयोजित किया गया है, और तर्कसंगत उपचार और चिकित्सा और घरेलू और विदेशी दवा उद्योग द्वारा दवाओं के उत्पादन की संभावनाओं के बारे में आधुनिक विचारों को ध्यान में रखते हुए इष्टतम उपचार, निदान, रोगों की रोकथाम प्रदान की जाती है।

फार्मेसी माल का वर्गीकरण:

• दवा का नुस्खा;
• एक के बाद एक दवा।

2. उत्पाद जीवन चक्र के चरण से ():

• कार्यान्वयन के चरण में उत्पाद;
• विकास चरण में उत्पाद;
• परिपक्वता और संतृप्ति के स्तर पर सामान;
• गिरावट में एक वस्तु।

3. कार्यान्वयन की गति से:

• एक स्थिर और त्वरित बिक्री वाला उत्पाद;
• देरी से बिक्री के साथ माल।

4. मांग लोच की डिग्री द्वारा:

• लोचदार मांग माल;
• अनैच्छिक मांग का माल।

5. एबीसी के अनुसार - विश्लेषण:

• सकल आय का 75-80%;
• 15-20% कुल आमदनी;
• 5% या उससे कम कुल आमदनी.

6. वर्गीकरण बनाने के क्रम में:

• एक अनिवार्य वर्गीकरण का सामान न्यूनतम;
• सख्ती से राशन की खपत के साथ माल;
• माल, मांग के अध्ययन के आधार पर जो वर्गीकरण बनता है।

7. भुगतान के आदेश द्वारा:

• वाणिज्यिक क्षेत्र के माध्यम से बेचा गया सामान 
• oNLS प्रणाली (आवश्यक दवाओं का प्रावधान) के भीतर बेचा जाने वाला सामान।

8. छुट्टी के लिए तत्परता की डिग्री के अनुसार:

• तैयार औषधीय उत्पाद (FPP);
• एक्सोम्प्रोरल ड्रग्स, अर्थात्। फार्मेसी संगठनों में निर्मित।

9. मूल देश द्वारा:

• घरेलू दवाओं;
• आयातित औषधीय उत्पाद।

10. पेटेंट संरक्षण की डिग्री द्वारा:

• मूल दवाएं;
• जेनरिक।