Как обращаться за помощью. Как получить помощь от богатых людей? Служба помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию

Вы можете применить эти советы в общении со своей семьей, на работе, с друзьями, с незнакомцами, или использовать эти приемы в ситуациях клиент-услуги. Итак, что нужно делать, чтобы получить помощь.

1. Покажите, что вы пытались помочь себе сами, но безуспешно

Люди скорее придут на выручку тому, кто пытался решить проблему самостоятельно, прежде чем обратиться за помощью. («Я попытался погуглить...», «Я попытался перезагрузить компьютер...») Формулируйте просьбу сжато и лаконично. Представьте себе, что пишете список. Будьте конкретными.

Не очень приятно давать совет и видеть, что человек его игнорирует и делает все по-своему. Люди хотят помогать тем, в ком они уверены. Иначе зачем им впустую прилагать усилия и тратить на вас время? Поэтому, когда вы получаете помощь от того, к кому в будущем планируете обращаться еще не раз, убедитесь в том, что он знает, что вы действовали согласно его предыдущим советам и оценили их.

3. Планируйте время запроса

Вот личный пример: моя семья любит просить меня помочь им. Поэтому я ввела такую политику – я помогаю только с 7 до 8 часов вечера каждый день. Таким образом и мой рабочий день не нарушается, и еще не слишком поздно, чтобы ложиться спать. Эта система работает отлично и подходит для всех. Если вы не знаете, когда самое подходящее время, чтобы искать у кого-то помощи, попросите оговорить сроки людей, к которым вы обращаетесь. Вместо того чтобы сказать: «Я хотел бы попросить вас о помощи», спросите так: «В какое время вам удобнее всего поговорить со мной об этом?».

4. Используйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»

Эти тактики считаются манипулированием, и их следует использовать с осторожностью. Техника «нога в дверях» – вы делаете небольшой запрос, в котором знаете, что вам не откажут, и следом сразу же просите о чем-то более серьезном. Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Кроме того, человек чувствует себя виноватым и пытается помочь теперь уже в мелкой услуге.

Незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить

Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене – люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением в том случае, если оно сделано им сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.

5. Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь

Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. Например, если вам нужно, чтобы ваш супруг показал вам, что делать, а не просто сказал на словах, попросите именно об этом. Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь. Например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь, чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.

У меня есть ребенок, мы часто путешествуем вместе. И я обнаружила, что незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить. Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются о том, что вам нужно. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.

6. Используйте несколько каналов

Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы получить то, что нужно. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети в зависимости от ситуации. Если вам не удалось сразу дозвониться или получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, повесьте трубку и попробуйте поговорить с другим представителем или переключиться на другой канал клиент-сервиса.

Список необходимых документов для обращения в Фонд

Уважаемые посетители сайта!
В связи с участившимися запросами о публикации медицинских документов наших подопечных, сообщаем, что в соответствии со статьей 7 ФЗ РФ «О персональных данных», фонду запрещено раскрывать персональные данные наших подопечных третьим лицам, равно как и распространять их в сети Интернет без письменного согласия субъекта. При таких обстоятельствах мы не имеем права публиковать данные медицинских документов. В противном случае на фонд может быть наложен штраф в соответствии со статьей 13.11 Кодекса «Об административных правонарушениях РФ».
Специалистами фонда тщательно проверяются все предоставляемые нашими подопечными медицинские документы, и только после этого принимается решение о начале сбора средств. Вместе с тем фонд уважает требования закона и личную жизнь наших подопечных, поэтому мы не можем выкладывать личные данные на публичном ресурсе, равно как и предоставлять их по запросам благотворителей. Поэтому Ваше участие или неучастие в сборе средств – это вопрос доверия фонду. Просим отнестись с пониманием к нашей позиции.

Если Вы, Ваш ребенок, родственник, друг попали в беду, и Вы решили обратиться за помощью в Фонд социальной поддержки ветеранов, детей, пенсионеров, инвалидов всех категорий. «Попечительство и забота» ,мы сделаем все возможное, что зависит от нас. Но нам нужна Ваша помощь. Обратите, пожалуйста, внимание на наши требования к необходимым документам.

Список необходимых документов для получения помощи до 40 000 руб.:
1. Все заполненные страницы паспорта автора письма (если помощь требуется ребенку – одного из родителей).
2. Свидетельство о рождении ребенка, если помощь требуется ребенку до 14 лет или взрослому, паспорт.
3. Последние медицинские выписки с, подтверждающие диагноз и необходимость того, о чем вы просите в письме.
4. Реквизиты Вашего счета в Банке - сканированная копия справки из банка с указанием всех реквизитов или заполненный бланк в электронном виде.
5. Договор об оказании благотворительной помощи, подписанный тем, кому необходима помощь бланк договора можно скачать здесь:
ВНИМАНИЕ: подписанный договор необходимо отправить заказным письмом на адрес фонда: 347922, Ростовская обл, г. Таганрог, Петровская ул, д. 44
Все остальные документы следует сфотографировать или отсканировать и выслать на наш

Список необходимых документов для получения благотворительной помощи более 40 000 руб.:
1. Самое главное - Ваше письмо. Его мы разместим на сайте, для того, чтобы его могли прочитать те, кто захочет Вам помочь. Поэтому, чем искреннее и полнее будет Ваше письмо, тем скорее Вам помогут. Напишите о себе, о Вашем ребенке, о той проблеме, с которой Вы столкнулись очень подробно. Смотрите ниже правила оформления письма.
2. Все заполненные страницы паспорта автора письма (если помощь требуется ребенку – одного из родителей).
3. Пенсионное свидетельство (если помощь требуется ребенку – то одного из родителей)
4. Свидетельство о рождении ребенка, если помощь требуется ребенку до 14 лет или взрослому, паспорт.
5. Свидетельство об инвалидности нуждающегося в помощи (при наличии).
6. Последние медицинские выписки с, подтверждающие диагноз и необходимость того, о чем вы просите в письме.
7. Ваши контактные данные: почтовый адрес с индексом, телефоны (отдельным файлом).
8. Две цветные фотографии (хорошего качества) нуждающегося в помощи. Крупный план, неформальный – непаспортный – кадр.
9. Телефон, ФИО лечащего врача (который смог бы дать комментарий о состоянии нуждающегося в помощи, если речь идет о лечении).
10. Список того, что вам необходимо (если лекарства - то с точной дозировкой, названием фирмы-производителя, если это операция - то с указанием контактных данных клиники, счет из клиники).
11. По просьбе учредительного собрания, возможно необходимо будет предоставить справку с места работы о среднемесячной заработной плате членов семьи за последние 6 месяцев. Для неработающих - копия трудовой книжки (главная страница и последняя запись).
12. Информация о том, в какие Фонды уже обращались, где уже размещена тема о помощи, а где отказали и по какой причине (отдельным файлом).
13. Реквизиты Вашего счета в Банке - сканированная копия справки из банка с указанием всех реквизитов или заполненный бланк в электронном виде.
14. Договор об оказании благотворительной помощи, подписанный тем, кому необходима помощь бланк договора можно скачать здесь:
ВНИМАНИЕ: подписанный договор необходимо отправить заказным письмом на адрес фонда: 347922, Ростовская обл, г. Таганрог, Петровская ул, д. 44,
Все остальные документы следует сфотографировать или отсканировать и выслать на наш e-mail:

Формат пересылки документов чрезвычайно важен. Обращений приходит очень много и чтобы не усложнять и не затягивать работу Администратора следует присылать документы в архиве и присваивать им имена. Качество изображений также является важной составляющей при проверке документов. Все документы в обязательном порядке должны быть цветными и сохранены в высоком разрешении.
Помощь предоставляется по запросу нуждающегося, либо его представителя после предоставления перечисленных выше документов. С каждым обратившимся связывается наш представитель. Если этого не произошло в течение десяти дней с момента обращения - пожалуйста, позвоните нам.
К сожалению, помощь не всегда может быть оказана мгновенно. После проверки Ваших документов, которая может занять некоторое время, и в случае принятия положительного решения об оказании помощи, мы начнем сбор средств в Ваш адрес. Мы постараемся сделать это максимально быстро, но в большей степени это зависит от Вас.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПИСЬМА (ОБРАЩЕНИЯ В ФОНД).
Укажите ваши фамилию, имя и отчество, полный почтовый адрес (с индексом), электронный адрес, контактные телефоны; а также фамилию, имя и отчество ребенка, дату его рождения, диагноз, состояние, клинику и стоимость лечения, материальное положение семьи, куда обращались в поисках средств, сколько денег удалось собрать на данный момент
Опишите проблему. Наша задача состоит в том, чтобы познакомить с вашим горем читателей Фонда сострадательных и благородных сограждан. Эти люди хотят иметь по возможности полное представление о вашей беде и механизме оказания помощи. Поэтому письмо должно быть живым, толковым рассказом о ситуации, в которой вы оказались.
Письмо должно быть датировано и собственноручно вами подписано.

Как нужно поступать и к кому обратиться за помощью по правам человека, как в Росии, так и в мире. Права граждан могут нарушаться в самых разнообразных ситуациях, поэтому и обращаться затем нужно в различные инстанции, которые специализируются на подобных вещах, но каждая инстанция - в своем направлении.

Конечно же, одними из главных защитников прав человека, которые были ущемлены, являются правоохранительные органы. Эта силовая структура, учитывая род их деятельности, просто обязана оперативно реагировать на обращения со стороны граждан, права которых были ущемлены. Правоохранительные органы в принципе не имеют права отказывать в помощи, если от человека поступило заявление или просто сообщении о том, что кто-то совершает какие-то противоправные действия по отношению, например, к другому человеку.

Несмотря на то, что поход в правоохранительные органы - самый очевидный способ решения проблемы, в которой каким-либо образом ущемляются права человека, далеко не всегда это правильно решение. Есть целый ряд более узкопрофилированных инстанций, которые позволят решить проблемы, подобрав к ним более грамотный подход, лучше разобравшись в исходных данных.

Нарушения прав в транспорте

Абсолютно любой большой город - это, без преувеличения, огромный транспортный узел, поэтому каждый день в каждом большой городе происходят десятки, а иногда и сотни нарушений прав человека в транспорте и ситуациях, которые возникают в процессе дорожного движения, например. В каждом городе, если специальные управления внутренних дел, каждое из которых специализируется строго на какой-то конкретной проблематике. К примеру, есть УВД, отвечающие за правонарушения на вокзалах, железнодорожных станциях и в ж/д транспорте. Есть то, в которое можно обратиться, если проблема возникла в метро. УВД, работающее с проблемами на водных и воздушных объектах и т.д.

Коррупция и вымогательство взятки - одно из самых распространенных нарушений прав человека в нашей стране

К сожалению, еще с конца прошлого десятилетия, коррупция является вишенкой на торте в политической, и не только, жизни стран постсоветского пространства. Коррупция в органах государственной власти, вымогательство взятки, мошенничество - все это явления, с которым каждый из нас сталкивался настолько часто, что уже и не воспринимает это, как какую-то глобальную проблему, а, между тем, этот так же считается одним из элементов нарушений прав человека. Решением подобных проблем занимаются отделы по борьбе с экономическими преступлениями, находящиеся в составе управления внутренних дел. Так же этим занимаются различные антикоррупционные комитеты, которые борются с этой проблемой на государственном уровне.

Случаи, когда права человека нарушаются из-за совершения террористических актов

Незаконные формирования преступных группировок, которые способны существенно подорвать спокойствие обычных мирных граждан, нарушают права человека боле агрессивно, чем вышеописанные варианты. Жестокость и бескомпромиссность, которые присущи представителям террористических организаций, становятся причиной тысяч жертв среди мирных жителей. Если у человека есть какая-либо, хотя бы даже самая незначительная информация, о какой-нибудь подобной группировке, ему необходимо сразу сообщить эту информацию в управление по борьбе с организованной преступностью, которое всегда активно ведет свою деятельность по всей территории страны, стараюсь обеспечить спокойный сон ее граждан.

Международные организации, позволяющие защитить права человека

Помимо организаций, которые способствуют решению проблем в случаях ущемления прав человека, внутри страны, каждый должен знать так же и список некоторых международных организаций, которые занимаются этим.

На данный момент времени, главенствующие позиции в этом списке занимают следующие организации:

• Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе, а так же верховных комиссариат этой организации, занимающийся делами национальных меньшинств. Главной функцией комиссариата является сбор информации о состоянии национальных меньшинств, которая потом, в виде доклада, обсуждается на заседаниях ОБСЕ
• Европейский суд по правам человека. Особенностью этого суда является тот факт, что им рассматриваются только те дела, который каким-либо образом касаются нарушения тех прав, что когда-то были установлены, как права и свободы человека еще в 1950 г.
• Организация Объединенных Наций. За счет уровня своей значимости, этот орган вмешивается только тогда, когда речь идет о каких очень грубых, массовых и систематических нарушениях прав человека. Специализированный Совет Организации Объединенных Наций, призван контролировать, насколько качественно различные государства соблюдают международные нормы, ставшие уже неписанными в области прав человека.

Редактор: Игорь Решетов

Определите, какие просьбы приемлемы, а какие – нет. Если есть сомнения, то спросите совета у беспристрастной третьей стороны прежде чем высказывать свою просьбу бывшей второй половинке.

• Попросить бывшего посмотреть и отремонтировать что-то – это одно. А попросить его или ее присмотреть за домом, когда вы со своей новой пассией уезжаете на выходные – это уже жестоко.

Будьте чуткими к тому, что чувства и гордость все еще могут быть болезненными из-за расставания. Прежде чем попросить о чем-то бывшего супруга, в любом случае, спросите себя, будет ли ваша просьба каким-либо образом бестактна.

Не стоит просить бывшую любовь об услуге, о которой вы не смогли бы попросить хорошего друга. Если вы просите помощи только тогда, когда непосредственно в ней нуждаетесь и эти просьбы приемлемы и разумны, то у вас больше шансов получить ее.

Просьбы о финансовой помощи могут быть спорными в зависимости от финансового статуса обоих партнеров и условий разрыва. Неожиданные медицинские расходы на ребенка – это приемлемая финансовая просьба. А вот просить денег каждую неделю на украшения – это неприемлемо для большинства людей.

• В случае, когда вам постоянно приходится просить денег на пропитание детей, стоит обратиться к адвокату и добиваться помощи на суде.