Практическое задание по форме км 3 бланк. Порядок составления акта о возврате денежных сумм

Бланк акта о возврате денежных средств по форме КМ-3 используется для оформления возврата покупателю, а также в том случае, когда ошибочно пробит кассовый чек. Обычно его заполняет продавец-кассир, а заверяет генеральный директор, на документ ставится печать организации. Таким образом, заполненный акт возврата денежных средств покупателю является основанием для уменьшения остатка денежных средств в кассе в рамках одной кассовой смены.

Облачный сервис для управления торговлей МойСклад предлагает удобные инструменты для оформления и печати необходимых документов. Вы можете скачать акт КМ-3, его бланк и образец заполнения, а также другие документы, применяемые в торговле. Большинство из них можно заполнить и напечатать онлайн в автоматическом режиме. Но это далеко не все! МойСклад поможет с минимальными затратами автоматизировать рабочее место кассира и наладить эффективный учет в вашем магазине.

Акт КМ-3. Образец заполнения

Подробнее расскажем, как правильно заполнить этот документ. Образец заполнения акта КМ-3 можно скачать и распечатать по ссылке ниже.

Согласно образцу заполнения акта КМ-3 в нем в обязательном порядке должны отображаться номера и суммы неиспользованных кассовых чеков. На основании возвращенных чеков в кассе предприятия уменьшается выручка. Данный факт заносится в Журнал кассира.

Форма КМ-3 заполняется и подписывается членами комиссии, в том числе самим кассиром и руководителем предприятия, в единственном экземпляре. После этого заполненный бланк сдается в бухгалтерию вместе с погашенными чеками, которые необходимо наклеить на отдельный лист бумаги, и другими приложениями, если они есть.

В случае возврата от клиента могут быть такие приложения к форме КМ-3:

• кассовый чек – его должен сохранить и предоставить покупатель;
• товарный чек или бланк строгой отчетности, если ваша торговая точка не использует кассовый аппарат;
• чек возврата, если он пробивается у вас на кассе;
• заявление покупателя о возврате товара в произвольной форме – попросите покупателя написать заявление, где он объяснит причину возврата товара.

Если акт о возврате денежных сумм оформляется из-за неверно пробитого чека, попросите кассира написать объяснительную записку и приложите ее к бланку КМ-3. Это делать необязательно, но обезопасит вас от лишних вопросов со стороны проверяющих органов.

Заполненный акт по форме КМ-3 с приложениями должен храниться в кассовых документах организации в течение пяти лет. В налоговую инспекцию он предоставляется только по требованию.

Буква закона предполагает возможность каждого покупателя вернуть товар, не соответствующий установленным характеристикам. Для того чтобы отразить эту ситуацию в учете и уведомить инспекцию ФНС о том, что продажа отменена, кассиру следует провести возврат товаров от покупателей. В статье расскажем, как заполняется форма KM-3 (Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам), в каких случаях используется.

Что представляет собой акт КМ-3 и кто его заполняет

В тех случаях, когда покупателем возвращаются товары, приобретенные за наличные средства, в тот же день, кассир обязан обратиться к акту КМ-3. Этот документ является унифицированным и утвержден постановлением Госкомстата в 1998 г. Помимо проведения возврата товаров покупателем, акт КМ-3 непременно следует заполнить в ситуации, когда при проведении продажи кассиром была попущена ошибка, вследствие которой он был вынужден провести операцию «Возврат».

Инструкция по заполнению акта КМ-3

Данный документ должен быть составлен в одном экземпляре созданной комиссией, состоящей из:

• Руководителя компании или структурного подразделения (например, магазина);
• Начальника отдела (заведующий);
• Старшего кассира смены;
• Кассира.

Заполнение акта представим в виде таблицы:

Если в компании составлен акт КМ-3, необходимо оформить эту ситуацию документально. Основанием для составления акта является кассовый чек продажи. Читайте также статью: → « ». Кассир должен наклеить чек на лист бумаги и прикрепить к акту о возврате.

Важно! На чеке должен поставить свою подпись руководитель, а кассир — штамп о погашении чека.

Однако чек в наличие есть не всегда. Как же следует поступить при отсутствии кассового чека? Согласно требованиям закона вернуть товар продавец должен даже в том случае, если у покупателя отсутствует чек продажи. Соответственно, в этой ситуации пакет документов, которые подлежат передаче в бухглатерскую службу, будет состоять из:

• Акта по форме КМ-3;
• Заявления покупателя на возврат;
• Заявления от покупателя об утере кассового чека;
• Товарного чека, распечатанного из программы, в которой ведется учет.

Все документы, связанные с проведением возврата от покупателя в течение кассовой смены или ошибочно пробитым кассиром кассовым чеком, должны быть скреплены с Z-отчетом и справкой кассира-операциониста, и переданы в бухгалтерию компании в сроки, утвержденные внутренними стандартами.

Ошибки при заполнении бланка формы КМ-3

В связи с тем, что данный акт представляет собой крайне важным для инспекции ФНС документом, позволяющим компании доказать, что неоприходования выручки в компании не происходило, особое внимание следует уделить ошибкам, которые имеют место возникать при оформлении данного документа.

Наиболее часто при заполнении возникают следующие ошибки:

1. В акте отсутствуют подписи ответственных лиц. В связи с тем, что данный документ подтверждает выдачу денежных средств это недопустимо.
2. Поле «номер документа» остается незаполненным. Документ кассир распечатывает из программы учета. При этом дата в большинстве случаев проставляется автоматически, а номер акта необходимо вписать вручную.
3. Подписи за всех членов комиссии ставит один человек. Закон установил, что выдача денежных средств по акту КМ-3 должна быть подтверждена комиссией, состоящей из руководителей структурных подразделений, а также кассира. Вследствие этого, документ должен содержать подписи вышеуказанных лиц.

Ответственность за ошибки в заполнении

В каких программах может быть сформирован акт КМ-3

Можно использовать следующие программы:

Рейтинг самых задаваемых вопросов

Вопрос №1 Нужно ли составлять заполнять КМ-3, по причине проведения возврата покупки после закрытия кассовой смены?

Нет, акт заполняется только при возврате в течение кассовой смены, так как в этом случае денежные средства выдаются из ККМ, а не из операционной кассы.

Вопрос №2 Какой номер чека необходимо отобразить в акте: чека продажи или чека на возврат?

В документе необходимо отразить номер чека, который выдан фискальным регистратором при возврате товара или, если кассир допустил ошибку, номер данного чека.

Вопрос №3 Чем грозит компании отсутствие кассового чека при составлении акта КМ-3?

Законом установлено, что к этому документу необходимо прикладывать кассовый чек (на возврат либо свидетельствующий об ошибке кассира). В тех случаях, когда он отсутствует, необходимо дополнить пакет документов объяснительной от покупателя, если речь идет о товарном возврате, или кассира, если имеет место ошибка сотрудника компании.

Грамотное ведение кассовой дисциплины – необходимость, которая в ходе налоговых проверок может уберечь предприятие от многих неприятностей. Именно поэтому, приходуя денежные средства, следует не только правильно фиксировать выручку, но и документально оформлять возвраты и ошибки.

Если в организации был произведен возврат потребителю денег, по неиспользованному или ошибочному кассовому чеку, то данная операция должна быть подтверждена. Документом, позволяющим удостоверить факт передачи денег в этом случае, является акт о возврате наличных денежных средств. Правильно подготовленный документ позволит обосновать факт уменьшения выручки организации.

Чтобы понять, что собой представляет акт о возврате денежных сумм, следует рассмотреть при каких ситуациях необходимо его оформление, какой вид имеет данный документ, и как его правильно заполнить.

Когда и в каком виде он нужен

Требования кассовой дисциплины регламентируют случаи, при которых следует оформлять акт, а также его форму.

С информацией по нормативам оформления акта, необходимости составления, а также последствиями его отсутствия, можно ознакомиться:

• в Указаниях по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин (утверждены Постановлением Госкомстата России №132, 25.12.98);
• в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением (утверждены Минфином России №104 30.08.93);
• в Указаниях ЦБ № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов» (07.10.13) и № 1843У «О расходовании наличных средств из кассы» (20.06.07);
• в Письмах УФНС № 22-12/97729 (03.11.06), №34-25/072141(30.07.07), № 18-11/3/092847 (01.10.07), №22-12/118181 (18.12.08); №АС-4-2/6710 (11.04.13);
• в КоАП.

Составлять акт придется, когда из кассы выдаются денежные средства, чек на которые уже пробит, а также в случае ошибок, совершенных кассирами.

Типичными примерами таких случаев являются:

• завышенная сумма чека, ошибочно набранная кассиром при его пробитии;
• чек, выбитый кассиром ошибочно, деньги по которому в кассу не поступили;
• возврат потребителю переплаты, если какой-то из товаров ошибочно пробит несколько раз;
• возврат покупателем купленного товара и компенсация его стоимости из кассы;
• отказ потребителя от покупки после пробития кассового чека и т.д.

Любой возврат средств из кассы требует оформления акта.

Важно помнить, что акт, который отражает возврат покупателю, должен основываться на заявлении последнего.

Требования к заявлению:

• заявление потребителя оформляется письменно, форма изложения произвольна;
• помимо описания претензий или причин возврата товара, текст заявления должен обязательно включать дату обращения, сумму возврата и подпись потребителя;
• чтобы кассир произвел возврат, на заявлении должно стоять разрешение от руководителя организации, либо от лица, имеющего на это полномочия.

Если виза руководителя отсутствует, возврат не допускается, и составлять акт КМ-3 не потребуется.

На необходимость составления акта влияют:

• наличие вышеописанных причин и оснований;
• факт совпадения даты пробития чека и даты проведения возврата;
• способ оплаты покупки.

Если дата возврата позже даты пробития чека, или покупатель приобрел товар, расплатившись не наличными деньгами (например, банковской картой), то акт возврата КМ-3 не оформляют. Это связано с тем, что в этих случаях производить возврат наличных средств из кассы организация не имеет права.

Возврат производят из средств организации (главной кассы), на основании заявления потребителя и приложенного к нему чека, подтверждая факт передачи средств расходно-кассовым ордером (КО-2). Запись о совершенной операции заносится в кассовую книгу в день выдачи средств. При этом допускается производить возврат за счет средств выручки, не занесенной на расчетный счет.

Таким образом, акт по форме КМ-3 составляется только, если возврат средств или исправление ошибки кассира осуществляются в день пробития чека. При этом важно помнить, что акт – это документ, прикрепленный к конкретной кассе. Поэтому, если касс несколько, то возврат должен производиться именно на том аппарате, на котором возвращаемый чек был пробит.

Для возврата установлена унифицированная форма акта – КМ-3, имеющая код по ОКУД – 0330103. Бланк формы КМ-3 имеет следующий внешний вид.

Пример оформления акта о возврате денежных сумм

Процедура оформления актов осуществляется в конце кассовой смены, после снятия Z-отчета (отчет о выручке по кассе за день). Составляется документ в одном экземпляре. Кассир обязан учесть в нем все ошибочные чеки, а также все суммы, которые были возвращены потребителям в течение смены.

Заполнение бланка может производиться вручную, либо быть сформировано на компьютере. Часть программ, поддерживающих работу кассы, например 1С, Контур, SAP, имеют функцию, позволяющую сформировать акт КМ-3.

В составлении акта принимает участие комиссия, в которую входят сотрудники, предоставившие кассиру право произвести возврат.

В зависимости от полномочий ими могут являться:

• заведующий подразделением/отделом/секцией;
• старший кассир смены;
• главный бухгалтер;
• руководитель организации.

Акт заверяется печатью и собственноручными подписями членов комиссии.

Кроме заполнения формы потребуется подкрепить составление акта дополнительными документами.

Сделать это можно:

• самим кассовым чеком;
• чеком товарным (если в процессе работы касса не используется);
• чеком возврата.

Чек, на основании которого составляется акт, должен быть подписан руководителем или иным лицом, имеющим полномочия разрешить выдачу наличных из кассы. Также на чеке проставляется штамп о том, что он погашен.

Чеки, учтенные в акте, должны быть наклеены на лист бумаги. Они являются приложением к акту, и должны храниться 5 лет вместе с ним.

Если акт составляется по причине возврата средств, то само заявление потребителя с визой руководителя организации, как основание возврата, также прикладывается к акту.

После оформления акта реквизиты документа заносятся в журнал кассира. Сам акт и приложения передаются в бухгалтерию организации. На его основании бухгалтер уменьшает сумму кассовой выручки за день.

Нестандартные ситуации

Несмотря на установленный порядок оформления, существуют ситуации, при которых его выполнение может быть затруднено.

Ошибка

Если в основании акта лежит ошибка кассира, то подтвердить её чеком не всегда возможно. Кассир может совершить ошибку, но, не заметив её сразу, отдать неверный чек потребителю. Также чек может быть утрачен кассиром (испорчен или потерян).

В этом случае руководитель имеет право наказать работника за халатность, согласно 244 статье ТК России. Однако это не отменяет необходимости оформлять акт и фиксировать в нем промах кассира. При составлении акта принято использовать в качестве основания объяснительную записку работника, допустившего её.

Форма объяснительной свободная.

В ней прописываются:

• дата совершения кассовой ошибки;
• ФИО ответственного сотрудника;
• номер ККМ;
• причины возникновения ошибки;
• причины отсутствия чека.

Законодательно это требование не закреплено. Но составление такого документа станет дополнительным доказательством того, что организацией не было допущено нарушений в фиксации прихода выручки. Также можно приложить к акту товарный отчет.

Возврат

Сложности, которые связаны с оформлением возврата денег потребителям, обусловлены тем, что правила оформления прописаны для идеальных условий.

Затруднения у кассиров возникают в случаях:

• если у потребителя, вернувшего товар, отсутствует чек;
• при необходимости вернуть деньги не по всему чеку, а только по его части;
• с печатью чека на возврат.

Случаи возникновения у организации обязанности возвращать клиентам деньги, прописанные в законе «О защите прав потребителей», предусматривают возврат средств даже без предъявления чека. Потребителю достаточно написать заявление на возврат и доказать, что товар куплен на данной торговой точке. Поэтому приложить кассовый документ не всегда возможно.

Если чека в наличии нет, это расценивается налоговыми специалистами, как нарушение требований по оформлению прихода выручки и может повлечь за собой наложение на организацию штрафа. Чтобы предотвратить такой исход дела, можно заменить чек заявлением потребителя, вернувшего товар о том, что чек был им утрачен.

Есть чек в наличии, но возврат производится только в отношении одного из перечня товаров, следует оформлять акт только на сумму возврата. При этом чек у покупателя придется забрать для отчета. Взамен закон допускает выдачу потребителю копии чека, заверенной печатью организации и подписью руководства.

Сложности, которые возникают при печати чека на возврат, часто вносят дополнительную путаницу в работу кассиров:

• в зависимости от марки/модели кассового аппарата, сумма возврата может отражаться в ККМ как выручка, а не как списание (это вносит дополнительные трудности в работу бухгалтерии);
• чек на возврат не всегда может быть выбит (например, если к моменту возврата в кассе недостаточно денег, чтобы компенсировать потребителю сумму покупки);
• чек на возврат — не фискальный документ и является лишь приложением к акту КМ-3.

Именно поэтому удобнее использовать схему составления акта КМ-3 с приложениями, минуя пробитие чека на возврат.

Инструкции по заполнению

При оформлении бланка следует заполнить обязательные поля.

К ним относятся:

Конец документа содержит информацию о лицах, которые вошли в комиссию по составлению акта. На акте должны стоять подписи всех лиц, которые приняли участие в возврате средств (разрешили и реализовали его).

Прочие нюансы

Важно правильно заполнять все документы, чтобы доказать отсутствие умысла на сокрытие части выручки.

Акт будет недействителен, если не будет содержать:

• подписи лиц, разрешивших или осуществивших возврат;
• все подписи сделаны одним человеком;
• номера документа.

Также важно, чтобы документ был зафиксирован в дату оформления во всех сопутствующих документах – журнале кассира, кассовой книге и т.д.

Если не учитывать эти нюансы, то на основании КоАП, налоговая служба может оштрафовать организацию. Возможная сумма штрафа – 50000 рублей.

Следует знать, что срок давности по нарушениям, связанным с кассовой дисциплиной равен двум месяцам. Претензии, которые предъявляют на этом основании специалисты ФНС после этого срока, неправомерны.

В итоговый комплект документов, доказывающих проведение возврата, должны войти:

• сам акт о возврате денежных сумм;
• погашенный чек;
• основания для возврата (заявление потребителя);
• дополнительные документы (объяснительная кассира, товарный чек, товарный отчет).

Такого комплекта будет достаточно, чтобы в случае претензий со стороны сотрудников налоговой службы, отстоять свою позицию в суде.

Строкова Е.

Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме N КМ-3 <1> (далее - акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

Когда составлять акт

Акт КМ-3 надо составить, если:

<или> кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на большую сумму, который не погасили в течение смены);

<или> покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы;

<или> чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).

Пишем акт

Этот акт оформляется в одном экземпляре в конце рабочего дня (смены) при сдаче выручки за день (при снятии Z-отчета). То есть в тот же день, когда выбит ошибочный или ненужный чек. Акт подписывает комиссия, которая состоит <2>:

Из руководителя организации (предпринимателя);

Заведующего отделом (секцией);

Старшего кассира;

Кассира-операциониста.

Итоговую сумму акта по всем аннулированным за день чекам кассир отражает в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме N КМ-4 <1>.

Что приложить к акту

К акту КМ-3 нужно приложить неправильный чек, наклеенный на лист бумаги (так удобнее, чтобы его не потерять). На чеке должен расписаться руководитель организации (заведующий отделом или секцией) или сам предприниматель и должен быть поставлен штамп "Погашено" <3>.

Вместе с тем чек, который надо приложить к акту, не всегда есть в наличии. И тогда налоговики могут трактовать это как несоблюдение требований к оформлению возврата денег покупателям или ошибочно пробитых сумм по ККТ. И, соответственно, приравнять к неоприходованию части выручки <4>. Значит, вам надо подстраховаться, а как - зависит от ситуации.

СИТУАЦИЯ 1. Чек не вернул покупатель, возвращающий товар.

Как известно, по Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги покупателю, даже если у последнего нет оригинала кассового чека <5>. Поэтому если покупатель смог доказать вам, что товар приобретал у вас, и вы вернули ему деньги, то к акту КМ-3 можно приложить заявление покупателя на возврат денег с указанием, что кассовый чек утерян. На этом заявлении руководитель организации (предприниматель) должен поставить отметку о том, что он согласен с возвратом денег покупателю. При этом если программа ККТ позволяет распечатать информацию о покупке, то и ее можно приложить к акту.

СИТУАЦИЯ 2. Ошибочно пробитого чека нет у кассира.

Такое возможно, к примеру, когда:

<или> чек был ошибочно выбит на бо"льшую сумму, но его забрал покупатель, хотя деньги за товар получены в нужной сумме;

<или> неотоваренный неправильный чек потерял кассир.

На первый взгляд, налицо недостача денег в кассе, за которую отвечает кассир <6>.

Однако если по документам видно, что за весь проданный товар деньги в наличии и руководитель организации (предприниматель) сочтет возможным не наказывать кассира, то с него можно взять объяснительную записку. И тогда к акту КМ-3 можно приложить эту записку и товарный отчет (например, по форме N ТОРГ-29 <7>).

Заметьте, налоговики в этой ситуации, конечно, могут попытаться оштрафовать вас за неоприходование выручки, но суды, скорее всего, вас поддержат <8>.

Итак, правильное оформление акта КМ-3 позволит вам избежать штрафов за неоприходование выручки. А они немаленькие <9>.

И следите за сроками: если прошло уже более 2 месяцев с момента неправильного оформления акта, то наказать вас уже не смогут - пройдут сроки давности привлечения к ответственности <10>.