Должностная инструкция дежурного по выдаче справок. Должностная инструкция дежурного по выдаче справок на железнодорожных вокзалах


Всю неделю до 1 сентября в московских поликлиниках без выходных работают по два кабинета выдачи справок для школ и дошкольных учреждений, а также спортивных кружков и секций. А с 1 по 17 сентября в школы и детские сады приедут врачи для обследования детей на энтеробиоз.

Московские поликлиники увеличили количество кабинетов выдачи справок и направлений в преддверии 1 сентября. Всю неделю до начала учебного года в каждой из поликлиник открыты по два таких кабинета. Прием ведут врачи-педиатры. По результатам осмотра на педикулез и чесотку специалисты дают медицинские справки с указанием сведений об отсутствии контактов с инфекционными больными. Справки необходимо предоставлять всем детям дошкольных групп образовательных организаций после летних каникул или отсутствия в образовательном учреждении более пяти дней. Срок действия справки составляет три дня.

Получить медицинские справки и оформить всю необходимую документацию перед 1 сентября родители могут при обращении с ребенком в детскую городскую поликлинику по месту прикрепления.

«Мы увеличили количество кабинетов выдачи справок и направлений до двух. В этот период кабинеты работают в будние дни с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье — с 09:00 до 15:00. Документы также может оформить дежурный врач», — рассказал руководитель Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун .

Усиленный режим работы поликлиник без выходных, а также кабинетов выдачи справок и направлений по просьбам горожан продолжится и в первую декаду нового учебного года, до 11 сентября. За это время ученики школ смогут получить необходимые медицинские справки, в том числе о допуске к занятиям спортом.

В случае, когда ребенок посещает спортивную секцию с тренировками не чаще двух раз в неделю и продолжительностью не более 60 минут, необходимо обращаться к врачу-педиатру. Для занятий в профессиональной секции (в спортивной школе) с тренировками чаще двух раз в неделю необходимо пройти углубленное медицинское обследование в физкультурном диспансере (ГАУЗ «МНПЦ МРВСМ ДЗМ») или в поликлинике, имеющей лицензию на этот вид деятельности, где заключение для занятий спортом выдает спортивный врач.

В дни работы поликлиник по усиленному графику врачи также продолжат оформлять медицинские карты формы 026/у-2000, которые необходимы тем, кто впервые идет в школу или детский сад. Для этого требуется пройти осмотр у нескольких специалистов, сдать анализы, а также провести некоторые исследования. Карту выдает врач-педиатр или дежурный доктор. В ней указаны диагнозы, физкультурная группа и сведения о вакцинации.

Городские поликлиники повышают качество обслуживания в зависимости от пожеланий горожан. На портале «Активный гражданин» сейчас идет второй этап голосования, участники которого выбирают лучшие идеи конкурса «Моя поликлиника». Они решают, как усовершенствовать работу детских поликлиник. Параллельно на сайте запущен опрос по улучшению работы взрослых поликлиник.


Справка – это документ, доказывающий либо опровергающий какой-то факт.

У нее много разновидностей, в зависимости от цели, содержания и места предоставления.

Выдача справок – не право, а обязанность работодателя , который перед законом отвечает за достоверность представленной в ней информации.

Передача неверных сведений, не подкрепленных документами данных, может повлечь за собой административное наказание в виде штрафа.

Поэтому составление справки требует внимательности и соблюдения всех формальностей.

Общие требования

Ст.62 Трудового кодекса дает право работникам получать сведения о своей деятельности , не давая объяснений о том, для каких целей потребовалась справка.

Работодатель обязан в трехдневный срок предоставить всю имеющуюся у него информацию.

Заявка от сотрудников оформляется в виде заявления, где указывается состав необходимых ему сведений.

Справка выдается лично в руки только самому заявителю. Давать сведения о трудовой деятельности чужого человека работодатель не имеет право в связи с законом о защите персональных данных (ФЗ-152).

Трудовой кодекс РФ. Статья 62. Выдача документов, связанных с работой, и их копий

По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику трудовую книжку в целях его обязательного социального страхования (обеспечения), копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.

Части вторая — третья утратили силу.

Работник обязан не позднее трех рабочих дней со дня получения трудовой книжки в органе, осуществляющем обязательное социальное страхование (обеспечение), вернуть ее работодателю.

Заявления на выдачу справки с места работы.

Вне зависимости от типа справки к его оформлению предъявляют ряд требований :


Все справки имеют исходящий номер . Целесообразно для данного вида документа завести отдельный журнал регистрации. Но если в организации маленький объем документооборота, возможно регистрация справок в общем журнале исходящих документов.

Необходимо иметь в виду, что некоторые виды справок имеют установленную форму , которая едина для всех учреждений, не зависимо от их форм собственности. Например, справка о доходах – это 2 НДФЛ. Если она составлена неправильно или не на том бланке – считается недействительной .

Бланк справки по форме 2 НДФЛ.

Какие виды существуют?

В делопроизводстве различают несколько видов справок:

  • служебные;
  • личные;
  • архивные.

Работникам выдаются личные справки , так как именно они содержат в себе сведения об их рабочей деятельности. Архивные справки могут понадобиться при выходе на пенсию со старых мест работы. Их затребывают пенсионный фонд, судебные органы.

Куда могут предоставляться?

В соцзащиту

Семьям, признанным малоимущими, государство выплачивает ежемесячное пособие . Они также имеют право на получение субсидий .

Для его назначения в соцзащиту приносят справку с работы о своих доходах за последние 3 месяца , в котором указывается следующая информация:

  • наименование организации, его реквизиты ;
  • Ф.И.О. работника, должность и структурное подразделение;
  • с какого времени трудиться на предприятии;
  • помесячный доход .

При этом обязательно определяют вид дохода : заработная плата или пособие. Размер алиментов от общей суммы вычитывается (если работник их платит). Основанием для справки являются лицевые счета и расчетные ведомости.

В институт

Работнику-студенту справка может понадобиться в следующих случаях:

  • нет возможности прийти на экзамен в связи с командировкой или производственной необходимостью;
  • заочникам для подтверждения факта работы.

Составляется на обычном бланке для письма с указанием времени начала работы и должности. Вместо конкретного адресата пишется фраза «для предоставления по месту требования».

Оформления справки с места работы для ВУЗа.

Для центра занятости

Данный вид справки необходим бывшим работникам при постановке на учет в центр занятости для определения размера пособия . Указывается:

  • период работы в организации;
  • режим работы;
  • средний заработок за последние 3 месяца ;
  • были ли неоплачиваемые периоды за 12 месяцев до увольнения (больничные, административные, время простоя, отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет).

Скачать бесплатно справки для центра занятости.

Для УФМС

Миграционная служба просит предоставить иностранных граждан информацию об их финансовом состоянии.

Выдаваемая работодателем справка подтверждает фактическое место работы предъявителя, его должность, размер зарплаты.

Документ заверяется подписями руководителя и главного бухгалтера, ставится круглая печать.

Для банка

Перед принятием решения о предоставлении кредита банк проверяет своих потенциальных клиентов на кредитоспособность. Основной документ, отражающий финансовое состояние работника – это справка о доходах, предоставляемая с места работы.

Для каких нужд?

Для чего нужна справка с места работы?

Для больничного

Для расчета больничных существует специальная справка, которую сотрудник приносит с предыдущего места работы. Форма для всех организаций единая , утвержденная Минсоцразвития РФ.

Содержит в себе сведения обо всех выплатах и вознаграждениях, в том числе заработной плате, на которые начислялись страховые взносы. Раньше справка выдалась лишь по требованию работника, но с 2011 года работодатель обязан предоставлять его каждому уволившемуся сотруднику вместе с остальными документами.

Бывший работник получает подобную справку на основании письменного заявления в течение трех рабочих дней. В справке содержаться следующие сведения:

  1. О сумме заработка за два предшествующих увольнению года и за текущий.
  2. Количество дней приходящихся на:

Справки о заработке и о количестве календарных дней.

Совместителю

По желанию сотрудника в трудовую книжку вносится запись о его работе по совместительству. Для этого работнику понадобиться справка , доказывающая факт его трудовой деятельности в другой организации.

Бланк справки для совместителя.

Бланк справки об отпуске совместителя.

Об алиментах

Алименты являются одним из источников дохода . В банках, при обращении в государственные организации, в органы соцзащиты для получения пособий требуют документально подтвердить их конкретный размер .

Справку выдает бухгалтерия, на основании произведенных выплат. Составляется произвольно , единой формы не существует. В ней содержаться сведения не только о полученных/отправленных денежных средствах, но также об алиментоплательщике, алиментополучателе.

Такая справка может понадобиться и самому алиментщику . Его иногда запрашивают налоговые инспекции, чтобы отследить, произведены выплаты по исполнительному листу в полном размере.

Бланка справки об удержании алиментов.

Бланка справки о выплачиваемых алиментах.

Справки об алиментах, полученных по исполнительному листу.

Для пенсии

Для назначения пенсии ПФ может потребовать справку о заработке будущего пенсионера за 5 лет . Причем, начиная с 2000 года, никаких дополнительных документов при расчетах пенсии не требуется, вся информация берется из персонифицированного учета . Справка необходима, если планируется учитывать заработную плату до указанного периода. Она содержит в себе следующую информацию:


Справка также может понадобиться для обоснования льготного стажа . Она доказывает занятость человека и подтверждает его право на досрочную пенсию . В такой справке обязательно указывается, что она дана для предоставления в пенсионный фонд.

Справки о заработке за 5 лет будущего пенсионера.

Справки, подтверждающей стаж работы.

О командировке

Данный вид справки работникам требуется очень редко . Обычно достаточно копии командировочного удостоверения . Но в некоторых местах без справки не обойтись. Например, в ЗАГСе для быстрой росписи без очереди, если один из молодоженов планирует ехать в длительную командировку.

  1. Указывается организация, Ф.И.О. сотрудника, должность .
  2. Подтверждается его нахождение в командировке.
  3. Пишется пункт назначения, период отсутствия.

Составления справки о нахождении в командировке.

Для декретных

После рождения детей с места работы органы соц.защиты требуют ряд справок:


Справки о неполучении единовременного пособия вторым родителем.

Для загранпаспорта

При получении загранпаспорта от граждан требуют предъявить анкету, заверенную кадровыми работниками. В нем содержаться выписка из трудовой книжки и другие биографические факты. Раньше к тому же запрашивали отдельную справку , подтверждающую факт работы человека в данной организации.

Справка для визы является доказательством стабильности доходов аппликанта. Она помогает консульствам отсеивать потенциальных мигрантов.

В тексте документа содержаться сведения о:

  • дате приема на работу, должность сотрудника;
  • среднемесячном доходе ;
  • дате окончания отпуска. Доказывает тот факт, что по окончанию поездки за человеком сохраняется рабочее место.

Справка подписывается директором и главным бухгалтером. Составляется на русском языке, хотя целесообразнее оформить ее на английском , если есть такая возможность.

Составления справки для оформления визы на английском языке.

Справки для оформления загранпаспорта.

Итоги

Какой бы вид справки работник не затребовал, существует главное правило при ее составлении – это достоверность предоставленных сведений . Очень часто сотрудники просят войти в положение, и указать повыше зарплату, получше должность или хотят изменить период работы, так как для льготной пенсии не хватает буквально нескольких рабочих дней.

Порой работодатели идут у них на поводу и вносят липовые данные .

Но ведь справку подписывает не работник, а специалист , отвечающий за его выдачу, главный бухгалтер, руководитель организации.

Ставя свою роспись под недостоверными данными, они должны помнить, что нарушают закон .

Такая справка теряет свою юридическую силу , а должностное лицо, его выдавшее, может быть подвержена административной ответственности.

Должностная инструкция дежурного по выдаче справок на железнодорожных вокзалах [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.2. На должность дежурного по выдаче справок на железнодорожных вокзалах назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты:

Среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе;

Среднее (полное) общее образование и стаж работы дежурным по выдаче справок не менее 1-2 лет.

1.3. Дежурный по выдаче справок назначается и освобождается от должности руководителем предприятия по представлению [вписать нужное] и непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.4. Дежурный по выдаче справок должен знать:

Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;

Приказы, инструкции, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирских перевозок;

Организацию информационно-справочной работы;

Порядок пользования справочными книгами, картотеками и другими материалами;

Правила пользования средствами связи;

Правила и порядок выдачи справок и оперативной информации;

Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;

Основы трудового законодательства;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

Расписание движения пассажирских поездов;

Этику общения с клиентурой (пассажирами);

- [вписать нужное].

1.5. На время отсутствия дежурного по выдаче справок (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

1.6. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Дежурный по выдаче справок:

2.1. Выдает запрашивающим непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов необходимые справки и оперативную информацию о движении поездов, правилах провоза багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом и по другим вопросам, связанным с транспортным обслуживанием пассажиров.

2.2. Собирает необходимые для выдачи справок оперативные сведения.

2.3. Своевременно пополняет применяемые справочные материалы и вносит в них изменения на основании соответствующих решений или указаний; полученную информацию записывает в книгу дежурств.

2.4. Выдает по требованию пассажиров письменные справки о прибытии и опоздании пассажирского транспорта.

2.5. Получает деньги за оказанные услуги и сдает выручку в установленные сроки.

2.6. Составляет отчет о выданных справках и принятых заказах от населения.

2.7. Анализирует характер выдаваемых справок и вносит предложения по совершенствованию работы справочной службы и улучшению культуры обслуживания пассажиров.

2.8. Следит за правильностью информации, помещенной в автоматических справочных установках и вносит необходимые изменения.

2.9. [Вписать нужное].

3. Права

Дежурный по выдаче справок имеет право:

3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Получать от специалистов и служащих структурных подразделений предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.5. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Дежурный по выдаче справок несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Сведения о доходах и расходах 2013 Сведения о доходах и расходах 2012 Сведения о доходах 2011 Нормативно-правовые акты Планы мероприятий Совет депутатов
    График приёма Депутаты Повестка дня Online-видеотрансляция Заседания Совета депутатов Архив Бюллетень Совета депутатов Противодействие коррупции Отчеты
Публичные слушания
    Оповещение о проведении публичных слушаний Материалы публичных слушаний
Капитальный ремонт
    Инфографика
      Все услуги ЖКХ Кто имеет право на льготы по капремонту Капитальный ремонт по-новому Льготы и субсидии с последними правками Все о региональной программе (последние правки) Региональная программа капремонта: мифы и реальность
    Полезная информация
      Адресный перечень домов Краткосрочного плана на 2015-2016 годы Бесплатное обучении по курсу «Основы управления многоквартирным домом» Государственная жилищная инспекция города Москвы сообщает Уважаемые жители! важная информация Перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате взносов за капитальный ремонт Информационные комнаты п. Марушкинское
    Новости Вопрос ответ График работ в 2015 году
Калькулятор коммунальных платежей Прокурор разъясняет Вопросы безопасности
    МВД
      Участковый уполномоченный полиции в п. Марушкинское График проведения отчетов участковых уполномоченных полиции города Москвы
    Противодействие идеологии терроризма Антинаркотическая комиссия Военный комиссариат Полезная Информация Информационные материалы Вопросы безопасности на дороге
МЧС
    Новости МЧС МЧС информирует
Парковки
    ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ
      ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ НА УЛИЦЕ
        ПАРКОВКИ В ОКРУГЕ/РАЙОНЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЛЬГОТЫ ШТРАФЫ УСТАНОВКА ШЛАГБАУМА ДОКУМЕНТЫ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ НОВОСТИ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
      ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ СО ШЛАГБАУМОМ
        КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПАРКОВКАМИ ГДЕ РАСПОЛОЖЕНЫ ПАРКОВКИ
      ПЕРЕХВАТЫВАЮЩИЕ ПАРКОВКИ
        ГДЕ РАСПОЛОЖЕНЫ ПАРКОВКИ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПАРКОВКАМИ ТАРИФЫ НА УСЛУГИ ПАРКОВОК
    БЛАГОУСТРОЙСТВО НА СРЕДСТВА ОТ ПЛАТНЫХ ПАРКОВОК
Бессмертный полк
    Видеоролики с участием В.С.Ланового Видеоролики "Я пойду" (телеканал "Москва 24") Видеоролики "Бессмертный полк"
Общественные советники
    Общественный советник в твоем доме Мероприятия с общественными советниками
Приемная депутата государственной думы РФ Приемная депутата МГД Виртуальный тур
    Марушкино Крекшино
Пресс-центр
    Официальная газета поселения Марушкинское Архив 2015 Архив 2014 Для СМИ
Активный гражданин Торги Военно-учетный стол
    Памятки
      Оформление приписного удостоверения Получение военного билета Утеря военного билета
    Новости ВУС
Брошенные разукомлектованные транспортные средства Полезная информация
    Реновация
Выборы 2018 Выборы 2016
    Границы избирательных участков Сведения о зарегистрированных кандидатах Перечень стендов для размещения печатных агитационных материалов График проведения встреч с избирателями партий и кандидатов в выделенных помещениях
Реновация ЖКХ
    Программы ЖКХ
      Благоустройство территории Вывоз мусора Дороги Капитальный ремонт
    Полезная информация Отчеты
        Документация и отчеты
Ветеринария
    Полезная Информация Новости

Подготовка и выдача справок населению Администрацией поселения Марушкинское в городе Москве

25.03.2014г. № 62

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача справок населению Администрацией поселения Марушкинское в городе Москве

В целях совершенствования организации работы, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрений обращений граждан РФ, Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», порядком разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг, утвержденных постановлением администрации поселения Марушкинское от 30.12.2011г. № 703 и Уставом поселения Марушкинское в городе Москве

постановляю:

1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве» (приложение 1).

2.Опубликовать Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве» в Информационном бюллетене администрации поселения Марушкинское в городе Москве и разместить на официальном сайте администрации .

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить управляющего делами администрации Толочко И.А.

Глава администрации

поселения Марушкинское А.Б. Стиславский

Приложение

К постановлению администрации

поселения Марушкинское в г. Москве

От25.03.2014 г. № 62

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Подготовка и выдача справок населению

администрацией поселения Марушкинское в городе Москве»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача справок населению в администрации поселения Марушкинское в городе Москве в отделе по организационной работе администрации поселения Марушкинское в городе Москве, для предоставления в организации и учреждения по требованию (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества подготовки и выдачи справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при подготовке и выдаче справок (выписок) населению (далее – Справок), правила ведения делопроизводства по подготовке и выдаче справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве.

1.2. Административный регламент подготовки и выдачи справок населению в отделе по организационной работе (далее – Отдел) администрации поселения Марушкинское в городе Москве разработан в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным Законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ;

Порядком разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг, утвержденных постановлением администрации поселения Марушкинское от 30.12.2011 г. № 703 и иными муниципальными правовыми актами поселения Марушкинское в городе Москве и распорядительными актами органов местного самоуправления.

1.3. Муниципальная услуга по подготовке и выдаче справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве для предоставления по месту требования является деятельностью Отдела администрации поселения Марушкинское в городе Москве по реализации функций подготовки и выдачи справок населению в пределах его полномочий, осуществляемая по запросам заявителей.

1.4. Настоящий регламент является основанием предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче справок населению администрацией поселения Марушкинское в городе Москве для предоставления по месту требования, и применяется при выдаче следующих видов справок по вопросам, находящимся в ведении администрации поселения Марушкинское в городе Москве:

Справки, необходимые для оформления прав на наследство;

Выписка из домовой книги,

Выписка из похозяйственной книги;

Справка о наличии подсобного хозяйства;

Справка о составе семьи;

Справка об отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства в жилом доме (доле жилого дома);

Справка о регистрации по месту жительства;

Справка о сезонном проживании (для перерасчета за коммунальные услуги);

Справка о печном отоплении.

1.5. Выдача справок Заявителям осуществляется на бесплатной основе.

II. Стандарт предоставления услуги по подготовке и выдаче справок населению

2.1. Порядок информирования об услуге по подготовке и выдаче справок населению

2.1.1.Информация о порядке подготовки и выдаче справок населению предоставляется:

Непосредственно в структурных подразделениях администрации поселения Марушкинское в городе Москве;

С использованием средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;

Посредством размещения в Информационном бюллетене администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

2.1.2. Сведения о местонахождении Отдела администрации поселения Марушкинское в городе Москве, полный почтовый адрес администрации поселения Марушкинское в городе Москве, контактные телефоны, телефоны для справок, перечень документов и требования к заявлению о выдаче справок, режим работы Отдела по выдаче справок размещаются:

На официальном сайте администрации поселения Марушкинское в городе Москве:сайт;

На информационном стенде в администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

2.2. Срок исполнения функции по подготовке и выдаче справок населению

2.2.1. Исполнение функции по подготовке и выдаче справок населению осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявленияи предоставления необходимых документов, если не установлен более короткий контрольный срок для выдачи справки.

2.2.2. В исключительных случаях срок исполнения функции по подготовке и выдаче справок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока подготовки и выдачи справки и указанием причин такого продления.

2.2.3. Только по письменному указанию Заявителя или его законного представителя справка может быть направлена по почте в адрес, указанный Заявителем или его законным представителем по истечении 3(трех) рабочих дней со дня подготовки справки, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней после дня подготовки справки.

2.2.3. Подготовка и выдача справок, содержащих информацию, необходимую для защиты прав ребенка, предотвращения возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.

2.3. Требования к заявлению о выдаче справки

2.3.1. Заявление о выдаче справки предоставляется в администрации поселения Марушкинское в городе Москве в письменной форме: непосредственно гражданином либо его представителем, по почте, по факсу, по электронной почте. Заявитель обязан предоставить письменное заявление, копии и оригиналы документов, необходимых для подготовки справки.

2.3.2. Письменное заявление Заявителя о выдаче справки в обязательном порядке должно содержать:

Наименование исполнительно-распорядительного органа муниципального образования - администрации поселения Марушкинское в городе Москве, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица и (или) должность соответствующего должностного лица;

Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя;

Почтовый адрес Заявителя;

Изложение сути заявления с указанием вида справки;

Личную подпись заявителя и дату.

2.3.3. В случае необходимости заявитель в письменном виде может указать просьбу о направлении справки по почте, почтовый адрес, по которому необходимо направить справку и контактный телефон.

2.3.2. Заявление о выдаче справки, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты для связи, и почтовый адрес, если справка должна быть направлена по почте. Гражданин вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме и направить в администрацию указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте или иным образом. В таком случае справка выдается только при поступлении в бумажном виде всех необходимых документов.

2.4. Условия и время выдачи справок в администрации поселения Марушкинское в городе Москве

2.4.1. Выдача справок производится:

Вторник, Среда, Четверг - с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 12.45, в предпраздничные дни с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45.

2.4.2. При получении справки Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а законный представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность и доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочия. Представители юридических лиц предъявляют учредительные документы (или заверенные в надлежащем порядке их копии) и документы, подтверждающие полномочия представителя действовать от имени гражданина или собственника. В случае отказа Заявителя или его законного представителя предоставить документы или в случае их отсутствия справка не выдается.

2.5. Требования к помещениям и местам, предназначенным для подготовки и выдачи справок

2.5.1.Помещения, выделенные для осуществления функции по подготовке и выдаче справок, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.5.2.Рабочие места работников, осуществляющих подготовку и выдачу справок, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.

Структурным подразделениям, ответственным за исполнение функции по подготовке и выдаче справок, обеспечивается доступ в Интернет с учетом требований по информационной безопасности, выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по подготовке и выдаче справок.

2.5.3.На входе в помещение, где осуществляется подготовка и выдача справок, на видном месте размещается вывеска, содержащая информацию о режиме работы.

2.5.4.Места для проведения приема Заявителей оборудуются:

Противопожарной системой и средствами пожаротушения;

Системой охраны.

2.5.5.Места ожидания приема Заявителей должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных заявлений, информационными стендами.

2.6. Результат исполнения функции по подготовке и выдаче справок

2.6.1. Результатом исполнения функции по подготовке и выдаче справок заявителю, является:

Выдача справки (выписки) лично;

Направление справки по почтовому адресу, указанному в заявлении (в том случае, если заявитель потребовал направить справку почтой);

Отказ в выдаче справки с указанием причин отказа.

2.7. Перечень оснований для отказа Заявителю в подготовке и выдаче справок

2.7.1. Отказ Заявителю в приеме заявлений о выдаче справки не производится.

2.7.2. Отказ Заявителю в выдаче справки производится, если:

1) Заявитель не предоставил необходимые для подготовки справки сведения и/или документы. В данном случае Заявителю, сообщается о необходимости предоставления сведений и документов с указанием их полного перечня;

2) Заявитель запросил справку, выдача которой не относится к ведению администрации поселения Марушкинское в городе Москве. Требование о выдаче справки подано лицом, не имеющим права на получение справки, либо представителем Заявителя не имеющим доверенности или иного документа удостоверяющего право на получение данной справки;

4) Заявитель отказался от получения справки;

5) Заявитель не предоставил документы, удостоверяющие личность;

6) Заявитель требует справку на будущий период или период неподтвержденный документами.

2.8. Ответственность работников при подготовке и выдаче справок

2.8.1. Работники администрации поселения Марушкинское в городе Москве, осуществляющие подготовку и выдачу справок, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность находящихся у них на рассмотрении документов, связанных с подготовкой и выдачей справок. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях.

2.8.2. Сведения, содержащиеся в заявлениях и иных документах, предоставляемых Заявителями, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с этими документами. Запрещается разглашение содержащейся в документах информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в документах, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

2.8.3. При утрате исполнителем письменных заявлений и/ или иных документов, переданных Заявителем для подготовки справки, назначается служебное расследование, о результатах которого информируется глава администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

2.8.4. При уходе в отпуск ответственный исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные заявления о подготовке и выдаче справок другому работнику по поручению руководителя Отдела администрации поселения Марушкинское в городе Москве. При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности в администрации поселения Марушкинское в городе Москве ответственный исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним заявления о выдаче справок работнику, ответственному за делопроизводство в структурном подразделении.

III. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1.Исполнение функции по подготовке и выдаче справок включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, первичная обработка и регистрация заявлений о выдаче справок;

2) направление письменных заявлений о выдаче справок ответственному исполнителю;

3) порядок подготовки справок в структурных подразделениях администрации поселения Марушкинское в городе Москве;

4) продление срока подготовки и выдачи справки и информирование Заявителя об этом;

5) оформление справки (выписки);

6) предоставление справочной информации о ходе подготовки справки;

7) выдача справки;

8) порядок и формы контроля за исполнением функции по подготовке и выдаче справок.

3.2. Прием, первичная обработка и регистрация заявлений о выдаче справок

3.2.1. Основанием для начала исполнения функции по подготовке и выдаче справок является личное обращение Заявителя в администрацию поселения Марушкинское в городе Москве или поступление заявления о подготовке справки с сопроводительным документом из государственных и иных органов для рассмотрения по поручению.

3.2.2. Заявления о выдаче справок, присланные по почте, по телеграфу, по факсу, по электронной почте и документы, связанные с их рассмотрением, поступают в отдел по организационной работе.

3.2.3. Рассмотрение заявлений о выдаче справок осуществляется ответственным исполнителем на основании настоящего регламента.

3.2.4. Результатом выполнения действий по приему, первичной обработке и регистрации письменных заявлений о выдаче справок является регистрация в установленном порядке в администрации заявления о выдаче справки и направление ответственному исполнителю либо отказ в выдаче справки.

3.3. Направление письменных заявлений о выдаче справок ответственному

исполнителю

3.3.1. Работник, ответственный за регистрацию заявлений после регистрации передает их ответственному исполнителю в соответствии с установленным в Отделе распределением обязанностей. Решение о направлении заявления о выдаче справки на рассмотрение принимается исходя исключительно из содержания заявления независимо от того, на чье имя оно адресовано.

3.3.2.Результатом выполнения действий по направлению письменных заявлений о выдаче справок является передача зарегистрированных письменных заявлений о выдаче справок и необходимых документов (или их копий) ответственному исполнителю для подготовки справки.

3.4. Порядок подготовки справок в структурных подразделениях администрации

поселения Марушкинское в городе Москве

3.4.1. Подготовка справки осуществляется на основании необходимых документов, перечень которых установлен настоящим Регламентом.

3.4.2. В случае если получение ответа на запрос информации составляет срок, более длительный чем предусмотрен пунктом 2.2.1. настоящего регламента для подготовки и выдачи справки, то ответственный исполнитель информирует об этом Заявителя с указанием продолжительности и причины продления срока подготовки и выдачи справки.

3.4.3. Должностные лица органов местного самоуправления поселения Марушкинское в городе Москве не позднее трех дней с момента поступления запроса информации, необходимой для подготовки справки обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для подготовки справки. Если для подготовки информации необходим более длительный срок, то незамедлительно информируют об этом ответственного исполнителя с указание такого срока и причин его продления.

3.4.4. В случае, если для выдачи справки требуется предоставление домовой (поквартирной) книги, а заявитель ее не предоставил по причине ее утраты или отсутствия (например, на новое жилое помещение) справка выдается с формулировкой, что сведений о зарегистрированных лицах не имеется. Если необходимые копии документов, предоставляемые Заявителем, не заверены, то для сверки могут быть затребованы оригиналы документов. Копии соответствующих документов могут подшиваться ко второму экземпляру справки в дело, в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

3.4.5.Порядок подготовки справок необходимых для оформления прав на наследство

1) Порядок подготовки справок необходимых для оформления права на наследство включает в себя порядок подготовки и выдачи справки о последнем постоянном месте жительства умершего и о проживающих совместно с ним на день смерти или о проживании наследника в наследуемом жилом помещении и справки о фактическом принятии наследства.

2) Справка о последнем постоянном месте жительства умершего и о проживающих совместно с ним на день смерти выдается (Приложение 1) для представления нотариусу для подтверждения места открытия наследства.

3) Справка о последнем постоянном месте жительства умершего и о проживающих совместно с ним на день смерти выдается по заявлению наследника по закону или по завещанию или его доверенных лиц при предъявлении надлежащим образом оформленной доверенности. При этом заявитель предоставляет:

Домовую (поквартирную) книгу для регистрации граждан в жилом помещении, в котором проживал наследодатель.

Свидетельство о смерти наследодателя (для представления) и его копию.

4) Дополнительно Заявитель может предоставить завещание, а также документы, которые могут подтвердить родство Заявителя с умершим.

5) Выдача справки о последнем постоянном месте жительства умершего и о проживающих совместно с ним на день смерти производится на основании записей в домовой книге.

3.4.6.Порядок подготовки выписки из домовой книги (Приложение 2), выписки из похозяйственной книги (Приложение 3), справки о составе семьи (Приложение 4), справки о наличии личного подсобного хозяйства (Приложение 5)

1) Справки и выписки выдаются по заявлениям граждан, временно или постоянно проживающих на территории поселения Марушкинское в городе Москве, для представления в организации и учреждения по запросам или по месту требования.

Документ, удостоверяющий его личность (дополнительно может быть затребована копия);

3.4.7. Порядок подготовки справки об отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства в жилом доме (доле жилого дома) (Приложение 6)

1) Справки об отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства в жилом доме (доле жилого дома), расположенных на территории поселения Марушкинское в городе Москве, выдаются по заявлениям собственников (правообладателей) жилого дома (доли жилого дома) или их законных представителей.

2) Для подготовки справки Заявитель предоставляет:

Документ, удостоверяющий его личность (дополнительно может быть затребована копия);

Домовую (поквартирную) книгу для регистрации граждан в жилом помещении.

3) Справка должна содержать ссылку на основание (документ, домовую книгу, постановление и т.п.) с указанием даты для подтверждения информации, содержащейся в справке или указание на непредоставление домовой книги.

3.4.8. Порядок подготовки справки о регистрации по месту жительства (Приложение 7).

4) Справки о регистрации по месту жительства в жилом доме (доле жилого дома) выдаются по заявлениям собственников или граждан, временно или постоянно проживающих в данном жилом доме на территории поселения Марушкинское в городе Москве или их законных представителей.

5) Для подготовки справки Заявитель предоставляет:

Документ, удостоверяющий его личность (дополнительно может быть затребована копия);

Домовую (поквартирную) книгу для регистрации граждан в жилом помещении.

3.4.9. Порядок подготовки справки о сезонном проживании для перерасчета за коммунальные услуги (Приложение 8).

1) Справки выдаются по заявлениям граждан, временно проживающих на территории поселения Марушкинское в городе Москве, для представления в организации и учреждения по запросам для перерасчета за коммунальные услуги.

2) Для подготовки справки Заявитель предоставляет:

Документ, удостоверяющий его личность (дополнительно может быть затребована копия);

Другие документы, подтверждающие факт проживания заявителя в течение определенного времени на территории поселения Марушкинское в городе Москве (справка, квитанции об оплате за услуги, подтверждение от старост населенных пунктов, договор, акт или другая документированная информация);

3.4.10. Порядок подготовки справки о печном отоплении (Приложение 9).

1) Справки о печном отоплении в жилом доме выдаются по заявлениям граждан, временно или постоянно проживающих на территории поселения Марушкинское в городе Москве, в случаях фактического наличия печного отопления в жилых домах на основании записей в похозяйственных книгах.

2) Для подготовки справки Заявитель предоставляет:

Документ, удостоверяющий его личность (дополнительно может быть затребована копия);

Домовую (поквартирную) книгу для регистрации граждан в жилом помещении.

3.4.12. В ходе подготовки справок ответственный исполнитель вправе направлять в уполномоченные государственные органы, органы местного самоуправления запросы с целью подготовки справки.

3.4.13. Справка (выписка) должна содержать ссылку на основание (документ) с указанием реквизитов документа или даты для подтверждения информации, содержащейся в справке.

3.5. Оформление справок

3.5.1. Подготовка и выдача Справок населению осуществляется ответственными исполнителями Отдела администрации поселения Марушкинское в городе Москве в соответствии с настоящим регламентом. Распределение обязанностей по подготовке и выдаче справок, предусмотренных настоящим регламентом, осуществляется начальником отдела по организационной работе.

3.5.2. Справки печатаются на бланках установленной формы в соответствии с настоящим Административным регламентом и Инструкцией по делопроизводству администрации поселения Марушкинское в городе Москве

3.5.3. Справки удостоверяются подписью уполномоченного должностного лица (или ответственного исполнителя) с расшифровкой его подписи (фамилия и инициалы должностного лица) и печатью администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

3.5.4. Текст справки должен излагаться четко, последовательно, кратко, содержать достоверную информацию, подтвержденную фактами и/или документами. При подтверждении фактов документами, в справке делается указание на этот документ в качестве основания.

3.5.5. При выдаче к справке прилагаются подлинники документов, приложенные заявителем при запросе справки, для возврата Заявителю.

3.5.6. В случае если справка выдается на основании записей в домовой книге, то эти записи должны быть заверены оттиском штампа о регистрации по месту жительства гражданина территориального органа Федеральной миграционной службы Российской Федерации.

3.5.7. Справки, не соответствующие требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом, возвращаются исполнителю для доработки.

3.5.8. При необходимости исполнитель может составить справку о результатах рассмотрения заявления о выдаче справки, о продлении сроков рассмотрения (например, в случаях, если при подготовке справки необходимо направить запрос).

3.5.9. Итоговое оформление дел для архивного хранения осуществляется в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству.

3.6. Предоставление справочной информации о ходе подготовки справки

3.6.1. В любое время с момента регистрации обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения о выдаче справки, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

3.6.2. Справочную работу по рассмотрению обращений граждан ведет отдел по организационной работе.

3.6.3. Справки по вопросам исполнения функции по подготовке справок предоставляются работником отдела по организационной работе.

Справки предоставляются при личном обращении или посредством справочного телефона.

3.6.4. Справки предоставляются по следующим вопросам:

О получении заявления о выдаче справки и направлении его ответственному исполнителю;

Об отказе в подготовке и выдаче справки;

О продлении срока подготовки и выдачи справки;

О результатах выполнения функции по подготовке и выдаче справок.

3.6.5. Отдел по организационной работе регулярно готовит информационно-аналитические и статистические материалы об исполнении функции по подготовке и выдаче справок и представляет их главе администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

3.6.6. Результатом предоставления справочной информации при личном обращении гражданина или по справочному телефону является информирование гражданина о состоянии подготовки и выдачи справок в устной форме.

3.7. Порядок и формы контроля за исполнением функции по подготовке и выдаче справок

3.7.1.Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по подготовке и выдаче справок включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и проверку правильности и своевременности подготовки и выдачи справок.

3.7.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по рассмотрению обращений граждан, и принятием решений работниками осуществляется начальником отдела по организационной работе администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

3.7.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по подготовке и выдаче справок, проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Административного регламента, иных нормативных актов Российской Федерации и администрации поселения Марушкинское в городе Москве.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений администрации поселения Марушкинское.

3.8. Порядок обжалования действий по подготовке и выдаче справок

3.8.1. Гражданин вправе обжаловать действия по подготовке и выдаче справок в суде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Выбор редакции
Сведений о семье в биографии политолога Сергея Михеева крайне мало. Зато карьерные достижения помогли снискать, как поклонников...

Президент Института Ближнего Востока Евгений Сатановский в ходе беседы с журналистами во время представления своей книги «Диалоги»,...

В истории Новосибирской области - история нашей страны. Все эпохи здесь… И радующие археологов древние поселения, и первые остроги, и...

ИСТОЧНИК: http://portalus.ru (c) Н.Л. ШЕХОВСКАЯ, (c) Более полувека назад, предвидя суть грядущих преобразований в России,...
30 января опубликован Приказ налоговой службы No ММВ-7-11/19@ от 17 января 2018 г. На основании этого с 10 февраля 2-НДФЛ 2018 заполняют...
В настоящее время страхователи обязаны сдавать в Пенсионный фонд следующую отчетность:Расчет по форме РСВ-1 – ежеквартальный расчет по...
Особое место по популярности среди консервированных зимних солений, занимают огурцы. Известно множество рецептов огуречных салатов:...
Телятина – превосходное диетическое мясо молодых животных, разумеется, оно гораздо нежнее, чем мясо взрослых бычков. Регулярное включение...
В конце прошлого столетия кукурузу называли не иначе как королева полей. Сегодня ее выращивают, конечно, не в таких масштабах, но, тем не...